Soporte

Una relación cercana que marca la diferencia

Tú estableces nuestras prioridades y todo lo que hacemos. Estamos a tu disposición 7/7 para ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible con nuestras soluciones éticas.

Icono
imagen comillas

¡Gracias Infomaniak! ¡300 % más de visitas en 1 semana en mi sitio y -1 segundo de media para las páginas en PageSpeed! Empresa local, responsable y del más alto nivel, ¡muchas gracias!

La Genevoise,

Twitter

La asistencia Infomaniak

Siempre que podemos ayudar, desbloquear una situación o marcar la diferencia en tu experiencia de cliente, lo hacemos con gusto. Estamos a tu disposición.

  • Incluido al suscribirse a un producto Infomaniak.

  • Expertos totalmente formados en contacto directo con nuestros ingenieros

  • Respondemos a sus peticiones desde Ginebra y Winterthur.

  • Sin deslocalización ni externalización.

Recibe el asistencia que necesitas

telephone icon

Teléfono

Central abierta
De lunes a viernes, de 6h a 19h

chat icon

Chat en línea

Central abierta
De lunes a viernes, de 6h a 19h

email icon

E-mail

Central abierta
7 días a la semana, de 6.00 a 23.00 horas

multilingual icon

Multilingüe

Hablamos varios idiomas

fr iconen iconde icones iconit icon
Foto de la asistencia
Mapamundi vectorial

El servicio de asistencia de Infomaniak es un conjunto de soluciones de ayuda administrativas y técnicas

Supervisión 24/7

Cualquier fallo de software, hardware o de otro tipo se analiza inmediatamente de forma proactiva y se responde con rapidez para garantizar la disponibilidad y seguridad de sus datos.

Frame
Frame

+1.000 FAQ y 500 tutoriales

Nuestra base de conocimientos te permite obtener una respuesta inmediata a la mayoría de preguntas o problemas que puedas tener.

Recursos para los desarrolladores

Infomaniak apoya a la comunidad open source y nuestras API te permiten integrar fácilmente nuestras soluciones en tus aplicaciones o flujos de trabajo

support photo

Yoann, Adrien, Matteo, Responsables de Atención al Cliente

guillemet

La asistencia en Infomaniak es ante todo una relación humana, compartimos la misma pasión por la excelencia que nuestros clientes.

Asistencia Premium

Asistencia 24/7 • Llamadas de emergencia 24/7 • Asesoramiento personal

¿Eres una empresa o tienes una actividad crítica?
Encuentra la oferta de asistencia adecuada para tu negocio.