Si usted es un organismo que trata datos de carácter personal, probablemente se verá afectado por las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A este respecto, está sujeto a unas obligaciones que hay que respetar. Lo mismo le sucede a Infomaniak que, en lo que respecta a su situación, tiene distintas obligaciones según sea subcontratista o responsable de tratamiento.
¿Cuándo compartimos su información con otras partes?
Como proveedor de alojamiento, Infomaniak se compromete a adaptarse a las obligaciones que le incumben en virtud de las reglamentaciones creadas. Por este motivo, usted también puede respetar los puntos de sus obligaciones reglamentarias relacionadas con nuestros servicios.
En su calidad de subcontratista, Infomaniak se compromete a:
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Guardar sus datos en nuestros centros de datos, localizados exclusivamente en Suiza, y no transferir nunca sus datos fuera de nuestros centros de datos propios.
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Establecer estándares de seguridad elevados y mantener procesos de mejora continua con el fin de proporcionarle un nivel de seguridad alto en el marco de nuestros servicios.
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Avisarle cuanto antes en caso de violación de sus datos.
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Ser transparente cuando recurrimos a subcontratistas que podrían tratar sus datos.
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Mantener y desarrollar nuestras medidas de seguridad física con el fin de impedir el acceso a las infraestructuras en las están guardados sus datos a personas no autorizadas.
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Tener sistemas de aislamiento físico y/o lógico (en función de los servicios) con el fin de aislar los alojamientos de los clientes entre sí, y realizar una vez al año tests de intrusión con el fin de garantizar la estanqueidad de los datos entre los clientes.
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Ser modélicos en términos de capacidad de reacción en las actualizaciones de seguridad en los sistemas que gestionamos.
Estos compromisos aparecen formulados en nuestras condiciones generales y condiciones particulares.
Es fundamental distinguir entre la seguridad de las infraestructuras en las que están alojados sus datos y la explotación y aplicación de los datos que usted lleve a cabo.
Papel del cliente
Es el único responsable en lo que concierne la seguridad de los recursos y de los sistemas de aplicación que utiliza con los servicios de Infomaniak.
Papel de Infomaniak
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de nuestras infraestructuras, debido de manera especial a una política de seguridad que responde a los requisitos de diferentes normas y certificaciones, así como al RGPD.
Preguntas frecuentes relativas al RGPD e Infomaniak
Es importante distinguir entre la seguridad de las infraestructuras en las que almacena sus datos y el empleo y aplicación de los datos que realice por su cuenta. En tanto que prestatario de servicios de alojamiento, Infomaniak se limita a un papel de subcontratista con relación a sus responsabilidades relacionadas con el RGPD. En este marco, nuestra política de confidencialidad de datos y de empleo de cookies así como nuestras condiciones generales y particulares, le permitirán tener las garantías necesarias frente a nuestra conformidad como subcontratista.
Si fuera necesario, podrá encontrar fácilmente un profesional o guías en Internet para darle apoyo en este procedimiento de conformidad.
- Nuestra política de privacidad detalla los datos que conservamos para suministrar y ejecutar nuestros servicios.
- Nuestra política de privacidad describe los compromisos de Infomaniak en su calidad de subcontratista que aloja todos sus datos, incluidos los datos de carácter personal.
En caso de necesidad, utilice nuestro formulario de contacto para dirigirse a él. Nuestro soporte técnico estará encantado de ponerle en contacto con él.