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Base di conoscenze

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Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Pagina 4/1
    20 FAQ trovata/e
    Personalizzare condivisioni e depositi kDrive

    Questa guida spiega come aggiungere immagini di sfondo e modificare il colore del testo dei link di condivisione e delle scatole di deposito kDrive in modo che siano in linea con l'identità grafica della vostra organizzazione.

     

    Premessa

    • Tutta la personalizzazione dal link di condivisione viene applicata alla scatola di deposito (e viceversa).
    • La personalizzazione della scatola di deposito sarà visibile solo quando si condivide l'accesso tramite un link di condivisione.

     

    Personalizzare link di condivisione & scatole di deposito

    Per accedere alla personalizzazione kDrive:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Clicca sulla freccia ‍ per espandere la sezione Condivisioni nel menu laterale sinistro:
      1. Clicca su Link di condivisione pubblici:
      2. … o clicca su Scatole di deposito.
      3. Clicca su Personalizza:
    3. Modifica il colore del testo e aggiungi un'immagine (min. 100 Ko; deve trovarsi su kDrive) o un colore di sfondo.
    4. Anteprima degli effetti sui 2 tipi di visualizzazione.
    5. Clicca su Salva:


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    Aggiornare un kDrive esistente a una nuova kSuite

    Questa guida vi aiuta a iniziare kSuite integrando un kDrive già presente nella vostra Organizzazione.

     

    Premessa

    • Il kDrive farà parte integrante della nuova kSuite.
    • Il numero minimo di utenti nell'offerta kSuite scelta si baserà sul numero di utenti dell'offerta kDrive esistente.
    • Gli utenti di kDrive diventeranno utenti kSuite.
    • Per aiutarvi a identificare l'offerta kSuite più adatta alle vostre esigenze, consultate questa altra guida.

     

    Evolvere il mio kDrive verso kSuite

    Prerequisiti

    • Non avere ancora una kSuite nell'Organizzazione.
    • Possedere un'offerta kDrive a pagamento e fuori dal periodo di prova.
    • Essere Responsabile legale o Amministratore dell'Organizzazione.

    Creare una nuova kSuite a partire dal vostro kDrive esistente:

    1. Cliccate qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Cliccate su Gestisci.
    3. Cliccate su Evolvi l'offerta.

     

    Potete farlo anche da un banner informativo visibile nella pagina di accesso della vostra interfaccia Manager:

     

    Potete anche integrare il vostro Servizio Mail se questo è attualmente fuori da kSuite.



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    Modificare un file di testo (blocco note) nell'app Web kDrive

    Questa guida spiega come creare, salvare e modificare un file di tipo testo semplice, senza un formato particolare (blocco note, codice grezzo) sull'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive) utilizzando l'editor nativo.

     

    Creare un file di testo semplice

    Per creare un file in formato .txt:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Apri, se necessario, la cartella in cui creare un documento .txt.
    3. Clicca sul pulsante Nuovo in alto a sinistra.
    4. Scegli il tipo Testo per creare un documento vuoto:
    5. Inserisci un nome per il file:
    6. Il file vuoto si apre automaticamente e puoi inserire testo grezzo:
      • Non è possibile formattarlo, modificare lo stile del testo, l'allineamento, ecc. (preferisci i file di tipo Office per questo).
      • Se incolli contenuti ricchi sulla pagina, verranno convertiti in testo grezzo senza formattazione.
      • Un piano della pagina si visualizza a destra per facilitare la navigazione rapida in documenti lunghi.
    7. Il salvataggio è automatico, ma salva manualmente le modifiche in alto a destra se necessario.

     

    Funzione cerca / sostituisci

    Per lavorare e sostituire tutte le occorrenze di un testo in pochi clic, una volta creato il documento:

    1. Seleziona il termine da sostituire in tutto il testo.
    2. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla selezione e scegli l'elemento di menu “Modifica tutte le occorrenze”:
    3. Inserisci il testo che deve sostituire la selezione; il testo sostituisce tutte le occorrenze identiche:
    4. Il salvataggio è automatico, ma salva manualmente le modifiche in alto a destra se necessario.


    Aggiornato 10.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Forzare kDrive ad escludere file e cartelle

    Questa guida spiega come escludere file e cartelle dalla sincronizzazione kDrive sul tuo computer e quali sono i tipi di file già esclusi per impostazione predefinita.‍

     

    Gestire i file esclusi da kDrive

    Per fare questo:

    1. Fai clic sinistro sull'icona dell'app desktop nell'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
    2. Clicca sul menu di azione ⋮ in alto a destra nell'applicazione.
    3. Clicca su Preferenze:
    4. Clicca su File da escludere (nella sezione Avanzate).
    5. Per aggiungere file da escludere, clicca sull'icona ‍‍Aggiungi e inserisci il nome.
      • Per escludere una raccolta di file, specifica ad esempio *.bak (asterisco "jolly" che precede l'estensione del file interessato).
      • Se aggiungi il nome di una cartella, questa non verrà più sincronizzata, inclusi i suoi contenuti, sottocartelle ecc.
    6. Per rimuovere file/cartelle che avevi aggiunto allo scopo di escluderli dalla sincronizzazione, clicca sull'icona Cestino ‍ Elimina tutto a destra della riga interessata.
      • È possibile nascondere i messaggi di avviso di sincronizzazione per i file esclusi spuntando la casella a destra del file escluso.
    7. Clicca sul pulsante blu Salva:

    I file che sono esclusi per impostazione predefinita (elementi nella lista impossibili da eliminare) variano in base al sistema operativo e lo sono perché rappresentano rischi di errore di sincronizzazione.



    Aggiornato 12.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Firmare un documento PDF nell'app Web kDrive

    Questa guida spiega come firmare un file in formato PDF sull'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive). Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sulle altre possibilità durante la modifica di questo tipo di documento.

     

    ⚠ Disponibile con:

    kSuitegratuito
     Standard
     Business
     Enterprise
     my kSuite
     my kSuite+
    kDriveSolo
     Team
     Pro

     

    Premessa

    • L'app Web kDrive integra nativamente un editor che permette di firmare online un documento PDF.
    • Le firme di un utente sono personali e utilizzabili solo da quell'utente su tutti i kDrive a cui ha accesso.
    • I vostri file non sono mai analizzati e sono esclusivamente memorizzati in Svizzera.

     

    Creare e apporre la propria firma su un PDF

    Per accedere a kDrive e gestire le firme dei documenti PDF:

    1. Cliccate qui per accedere all'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Aprite il documento PDF interessato:
    3. Cliccate sul pulsante Modifica in alto nel documento per accedere all'editor di file:
    4. Cliccate sull'icona Firma della barra degli strumenti:
    5. Clicca su Aggiungi una firma.
    6. Scegli il metodo di creazione della firma:
      1. Disegna a mano libera con il mouse.
      2. Digita il testo e scegli il carattere di scrittura (esempio sotto).
      3. Importa un'immagine (scansione della tua firma autografa, ad esempio) dal tuo dispositivo.
    7. Digita il testo desiderato per la firma e clicca sul pulsante Aa per scegliere lo stile di scrittura a mano.
    8. Clicca su Salva:
    9. Una volta creata una firma, basta ricliccare, da qualsiasi PDF, sull'icona Firma per visualizzare le firme create.
    10. Clicca sulla firma da inserire in modo trasparente nel documento.
      • Una volta inserita, è possibile aggiungere un testo alternativo per facilitare l'accessibilità del documento:
    11. La firma può essere spostata e ridimensionata come desiderato.
    12. Una volta terminato, per salvare, clicca prima sul pulsante in alto a destra, poi scegli se creare una copia del documento modificato o sovrascrivere il file esistente:


    Aggiornato 30.01.2026 Link a questa FAQ:
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    Modificare un'offerta kDrive esistente

    Questa guida spiega come cambiare offerta kDrive, la soluzione di archiviazione collaborativa su un cloud 100% Swiss Made.

     

    Premessa

    • kDrive è il nome dato al servizio di archiviazione/condivisione di file, proposto da Infomaniak in Svizzera.
    • kDrive è accessibile gratuitamente o tramite abbonamento a seconda che lo utilizziate solo voi o se desiderate che anche i collaboratori possano accedervi.
    • kDrive esiste come prodotto indipendente, o come prodotto tra gli altri all'interno della suite kSuite & my kSuite / my kSuite+.
      • Per aiutarvi a identificare l'offerta più adatta alle vostre esigenze, consultate questa altra guida.

     

    Se siete stati invitati a visualizzare/collaborare su un file di un kDrive, potrebbe essere che non possediate realmente il prodotto kDrive; avete solo accesso al kDrive gestito da qualcun altro. Non potete quindi interagire con l'offerta in corso.

     

    Determinate l'offerta kDrive attuale

    Dall'app Web kDrive

    Per sapere quale offerta avete attualmente:

    1. Cliccate qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Cliccate su Gestisci per andare alla modifica dell'offerta e vedere l'offerta in corso:

    Se nessuna dashboard è accessibile in basso a sinistra, disponete di funzionalità limitate (offerta my kSuite ad esempio) che possono essere sbloccate passando a un'offerta superiore:

    Dal Manager Infomaniak

    Potete anche informarvi sull'offerta in corso dal Manager, la dashboard dei vostri prodotti.

    Se nessun prodotto kDrive è presente sul Manager, l'app kDrive è accessibile solo tra le app in alto a destra, perché disponete…

    • oppure di un'offerta my kSuite / my kSuite+:
    • oppure siete stati invitati durante una condivisione di documenti (siete quindi utente esterno di kDrive):

    Altrimenti, ritrovate il vostro kDrive tra i vostri strumenti collaborativi:

     

    Cambiare il piano kDrive attuale

    Il vostro kDrive può evolversi con voi. Quando le vostre esigenze si estendono — che si tratti di accogliere nuovi collaboratori, integrare un membro della vostra famiglia o archiviare un volume crescente di dati — aumentate facilmente la sua capacità per liberare tutto il suo potenziale.

    Prerequisiti

    • Disporre di permessi sufficienti all'interno dell'Organizzazione.

    Per modificare la tua offerta kDrive attuale:

    1. Cliccate qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Cliccate su Gestisci per andare alla modifica dell'offerta e vedere l'offerta in corso:

    Potrai così passare a un'offerta superiore dal Shop Infomaniak:

    Se, ad esempio, con la tua nuova offerta aumenti il numero di utenti che possono essere aggiunti al tuo kDrive, consulta questa altra guida per invitarli a unirsi a te.



    Link a questa FAQ:
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    Risolvere un errore Lite Sync (kDrive macOS)

    Questa guida spiega come risolvere alcuni errori Lite Sync macOS che possono verificarsi con l'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS).

     

    Blocco della sincronizzazione 1/10

    Verificare se le autorizzazioni macOS sono attivate per kDrive e le estensioni Lite Sync:

    1. Aprire le impostazioni macOS.
    2. In Generale, fare clic su Apertura e estensioni.
    3. Scorrere fino all'indicazione Endpoint Security Extensions :: kDrive LiteSync Extension:
    4. Verificare che le autorizzazioni siano attivate e confermare in basso:

    Approfittatene per controllare gli altri elementi relativi a kDrive per assicurarsi che tutto sia attivato.

     

    Errore di tipo "Impossibile avviare il plugin Lite Sync"

    Per correggere un errore di tipo "Impossibile avviare il plugin Lite Sync" che si verifica generalmente quando l'estensione Lite Sync è scomparsa o non ha le autorizzazioni necessarie…

     

    … verificare la presenza dell'estensione

    Da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) su un dispositivo macOS:

    % systemextensionsctl list

    Il risultato è simile a:

    1 extension(s)
    --- com.apple.system_extension.endpoint_security
    enabled active teamID bundleID (version) name [state]
    * * 864VDCS2QY com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt (3.5.0/1) kDrive LiteSync Extension [activated enabled]

    Se il risultato del comando non menziona "kDrive LiteSync Extension", l'estensione non è presente:

    • Eliminare la sincronizzazione e aggiungerla nuovamente.

    Se il risultato del comando non ha lo stato [attivato abilitato]:

    • Autorizzare l'estensione nelle Impostazioni di sistema / Privacy e sicurezza.

     

    … verificare i permessi dell'estensione

    In Impostazioni di sistema / Privacy e sicurezza / Accesso completo al disco del dispositivo macOS:

    Concedi l'accesso completo a kDrive e alle estensioni Lite Sync:

     

    … verificare il funzionamento dell'estensione

    Da un Terminal:

    % ps -ef | grep LiteSyncExt

    Il risultato è simile a:

    0  7434     1   0  1:02   ??         0:25.42 /Library/SystemExtensions/6035BDE4-B7D6-477E-A6AB-C2281E3C7752/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt.systemextension/Contents/MacOS/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt

    Se l'estensione non sembra funzionare, prova le seguenti azioni:

    • Riavvia l'app.
    • Riavvia il Mac.
    • Rimuovi / aggiungi la sincronizzazione.
    • Disinstalla / reinstalla l'app.

     

    Se non funziona ancora

    • Richiedi i log di kDrive (livello Debug):
    • Verifica nella Console se c'è un rapporto di blocco alla data dell'ultimo avvio dell'app e, se sì, invialo a Infomaniak:

    Recupera i messaggi di kDrive nella Console:

    • Esci dall'app.
    • Nella Console, seleziona il Mac, filtra su [KD], clicca su Avvia:
    • Avvia l'app.
    • Clicca nell'elenco dei messaggi, selezionali (Ctrl+A), copiali (Ctrl+C) e inviali a Infomaniak.


    Aggiornato 10.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Sincronizzare un VPS con kDrive

    Questa guida fornisce indicazioni per sincronizzare kDrive con un VPS (o viceversa) tramite il protocollo WebDAV che si trova nell'applicazione rClone.

     

    ⚠ Disponibile con:

    kSuitegratuito
     Standard
     Business
     Enterprise
     my kSuite
     my kSuite+
    kDriveSolo
     Team
     Pro

     

    Prerequisiti

    • Possedere un VPS.
    • Conoscere il proprio identificativo kDrive (ID kDrive).

     

    Sincronizzare kDrive e VPS tramite rClone

    L'operazione consente di recuperare in tempo reale i file e le cartelle di kDrive e di poter leggere, creare o modificare questi file dal proprio VPS, garantendo che siano nuovamente sincronizzati sul server kDrive. Un punto di montaggio rClone può essere creato con una cartella del VPS per poter manipolare questi file kDrive.

    Consultare la documentazione rClone se si cercano informazioni sulle opzioni disponibili:

    1. Esempio di comando rClone:
      • rclone mount kdrive:/My_kDrive_Folder_Path /home/ubuntu/Target_Folder_Path --vfs-cache-mode full --vfs-cache-max-age 24h --vfs-cache-max-size 10G --cache-dir /home/ubuntu/rclone/cache --daemon --allow-other --dir-cache-time 1h --log-file /home/ubuntu/rclone/rclone.log --log-level INFO
      • L'attributo --daemon di questo comando consente di avviare la sincronizzazione in background, poiché senza di esso, questa sincronizzazione si interrompe ad ogni disconnessione dal VPS...
    2. Esempio di file di configurazione rClone:
      • [kdrive]
        type = webdav
        url = https://***.connect.kdrive.infomaniak.com/***
        vendor = other
        user = ***
        pass = ***
      • Indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (vedere i prerequisiti sopra)
      • Nome utente: indirizzo email per accedere al conto Infomaniak
      • Password: creare una password di applicazione per questo uso specifico.


    Link a questa FAQ:
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    Risolvere stati di file errati (kDrive Windows)

    Questa guida consente di risolvere un problema di stati (OK, in corso di sincronizzazione, ecc.) che può verificarsi a livello dei file e delle cartelle della struttura kDrive nell'esploratore Windows, nel caso in cui queste indicazioni non corrispondano più alla realtà.

     

    Risolvere il problema di stati errati

    Il problema è visibile nel log kDrive nella forma seguente:

    20240616_2008_kDrive.log:2024-06-16 20:19:01:349 [I] (6732) socketlistener.cpp:46 - Sending SocketAPI message --> STATUS:OK:D:\kDrive\Photos\Personnal\2024\06_June\0616_Bern\HP7A6181.JPG to 0000025197E46A60

    L'applicazione invia lo stato corretto del file all'esploratore, qui, ad esempio, lo stato inviato è OK, l'icona di stato visualizzata dovrebbe essere il cerchio verde, ma lo stato visualizzato non corrisponde:

     

    Riavviare l'esploratore Windows

    Per fare ciò:

    1. Accedere al gestore delle attività premendo ctrl shift + esc.
    2. Nel gestore delle attività, cercare l'esploratore Windows.
    3. Fare clic con il tasto destro del mouse e cliccare su Termina attività.
    4. Nell'angolo in alto a sinistra del gestore delle attività, cliccare su File.
    5. Cliccare su esegui un nuovo compito.
    6. Digitare: explorer.exe.
    7. Premere Invio.

     

    Verificare l'integrità del sistema e ripararlo

    Per fare ciò:

    1. Aprire il prompt dei comandi con accesso amministratore.
    2. Digitare ogni comando riportato di seguito e attendere che l'analisi sia completata:
    SFC /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


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    Risolvere un problema di accesso alle cartelle (kDrive Windows)

    Questa guida consente di riprendere il controllo di una cartella presente nel sistema operativo Windows in alcuni casi problematici di kDrive. Questo scenario è frequente per le cartelle di sistema appartenenti al gruppo TrustedInstaller.

     

    Se riscontri invece un problema di visualizzazione o di errore di accesso a kDrive o una delle cartelle, consulta questa altra guida.

     

    Acquisire la proprietà di una cartella

    Ecco come riprendere il possesso di una tale cartella:

    1. Fai clic con il tasto destro del mouse sulla cartella in questione.
    2. Seleziona Proprietà.
    3. Accedi alla scheda Sicurezza.
    4. Clicca sul pulsante Avanzate in basso nella finestra.
    5. Clicca su Modifica accanto al campo Proprietario.
    6. Clicca su Avanzate.
    7. Clicca su Cerca.
    8. Seleziona il tuo account utente nell'elenco e clicca su OK.
    9. Clicca nuovamente su OK, il proprietario della cartella è stato modificato.
    10. Attiva le 2 caselle Sostituisci il proprietario dei sottocontenitori e degli oggetti per prendere il possesso dei file e delle sottocartelle di questa cartella:
    11. Clicca su OK per confermare.


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    Importare le foto Google su kDrive

    Questa guida dettaglia come importare le tue foto da Google Photos (https://photos.google.com/) su kDrive Infomaniak.

     

    1. Esportare le foto Google

    Per recuperare sul disco rigido del tuo computer tutte le foto memorizzate su Google Photos, è necessario utilizzare il servizio Google Takeout. Questo ti permette, tra le altre cose, di scegliere quali album recuperare se desideri procedere per fasi:

    1. Accedi a Google Takeout.
    2. Deseleziona tutti i prodotti per conservare solo Google Photos:
    3. Se necessario, deseleziona gli album da non esportare:
    4. Passa alla fase successiva in fondo alla pagina:
    5. Configura l'esportazione in archivi ZIP.
    6. Clicca in basso sul pulsante “Crea esportazione” per avviare l'esportazione:
    7. Attendi (alcune ore o addirittura giorni) fino a quando non ricevi un'e-mail contenente i link di esportazione in ZIP.
    8. Scarica e decomprimi il contenuto sul tuo computer:
    9. Pulisci e unisci, se necessario, le tue diverse cartelle di foto.

     

    2. Correggere le date delle foto esportate…

    Durante l'esportazione, le date di creazione dei file vengono modificate e sostituite con la data di esportazione invece della data originale dello scatto. È quindi necessario procedere alla correzione delle date tramite uno script adeguato.

    Ecco uno script per utenti esperti che permette di ripristinare i dati corretti nei tuoi file a partire dalle informazioni EXIF (è consigliabile elaborare lotti di 7000-8000 foto max. per evitare un crash):

     

    … su macOS

    1. Scarica ExifTool https://exiftool.org/index.html (Pacchetto macOS).
    2. Installa l'applicazione autorizzandone l'apertura in precedenza se necessario:
    3. Apri Script Editor (situato nella tua cartella Applicazioni > Utilità):
    4. Clicca su Nuovo documento.
    5. Incolla il lungo script proposto di seguito nella finestra di Script Editor.
    6. Fai clic su Esegui per avviare lo script, si apre una finestra:
    7. Seleziona la cartella da analizzare.
    8. Lascia quindi girare lo script, modificherà le date o scriverà gli errori in un file errors.txt sulla scrivania.

    Lo script da copiare-incollare completamente:

    -- replace file date with EXIF creation date or date from name after the first dash -
    tell application "Finder"
        set FolderPath to choose folder with prompt "Select the folder containing the files to update"
        my processFolder(FolderPath)
    end tell
    on processFolder(aFolder)
        tell application "Finder"
            -- process files:
            set fileList to files of aFolder
            repeat with eachFile in fileList
                -- process a single file
                
                set theFile to eachFile
                set AppleScript's text item delimiters to {""}
                set fileName to name of eachFile --get the file name
                
                set eachFile to eachFile as string --file path
                set hasDate to true --initialize date found flag
                
                try
                    --get date if available
                    set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -DateTimeOriginal " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreationDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreateDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    
                    if photoDate is "" then
                        set hasDate to false --check if date was found
                    end if
                    
                on error
                    set hasDate to false -- error retrieving date
                    set photoDate to ""
                end try
                
                if length of photoDate > 20 then
                    --format extracted date
                    set x to (length of photoDate) - 33
                    set OriginalDate to text -x thru -1 of photoDate
                    set formattedDate to text 1 thru 5 of OriginalDate
                    set theYear to formattedDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 7 thru 8 of OriginalDate
                    set theMonth to text 7 thru 8 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 10 thru 11 of OriginalDate
                    set theDay to text 10 thru 11 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 13 thru 14 of OriginalDate
                    set theHour to text 13 thru 14 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 16 thru 17 of OriginalDate
                    set theMinute to text 16 thru 17 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & "." & text 19 thru 20 of OriginalDate
                    set theSecond to text 19 thru 20 of OriginalDate
                    set newName to theYear & "-" & theMonth & "-" & theDay & " " & theHour & "." & theMinute & "." & theSecond
                    
                    set testValue to formattedDate as string --check if found date is 000
                    if testValue is " 000000000000.00" then
                        set hasDate to false
                    else
                        -- set file date to original EXIF date and write to log
                        do shell script "touch -t " & formattedDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                        set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Found.txt") as text with write permission
                        write "Original date found for file: " & OriginalDate & " " & eachFile & return to logFile starting at eof
                        close access logFile
                    end if
                end if
                
                if hasDate is false then
                    -- get date from file name after first dash
                    set nb to ""
                    set nameDate to ""
                    set fileName to fileName as string
                    set savedDelimiters to AppleScript's text item delimiters --save delimiters
                    set AppleScript's text item delimiters to {"-"} --split on "-"
                    set nb to offset of "-" in fileName
                    if nb is not 0 then
                        set AppleScript's text item delimiters to savedDelimiters --restore delimiters
                        set nameDate to characters (nb + 1) thru (nb + 8) of fileName as string
                        set nameDate to nameDate & "1200.00"
                        set cmd1 to "/usr/local/bin/exiftool -datetimeoriginal=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                        set cmd2 to "/usr/local/bin/exiftool -createdate=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    end if
                    try
                        -- write date from name to EXIF
                        do shell script cmd1
                        do shell script cmd2
                        do shell script "touch -t " & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                        do shell script "rm " & quoted form of POSIX path of (eachFile & "_original")
                    on error
                        -- if date from name is invalid, log the error
                        set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Error.txt") as text with write permission
                        write "No valid date found in file name: " & eachFile & return to logFile starting at eof
                        close access logFile
                    end try
                end if
            end repeat
            
            -- process folders:
            set folderList to folders of aFolder
            repeat with eachSubfolder in folderList
                -- process a subfolder
                my processFolder(eachSubfolder)
            end repeat
        end tell
    end processFolder
    tell application "Finder"
        display dialog "Done! All files processed." buttons {"Close"}
    end tell

     

    … su Windows

    1. Scarica ExifTool https://exiftool.org/index.html (eseguibile Windows)
    2. Posizionalo in una cartella accessibile (ad esempio C:\ExifTool).
    3. Rinomina exiftool(-k).exe in exiftool.exe.
    4. Nota il suo percorso (ad esempio C:\ExifTool\exiftool.exe).
      • Lo script cerca l'eseguibile in C:\ExifTool\exiftool.exe. Se lo posizioni altrove, è necessario modificare la seconda riga dello script.
    5. Incolla il lungo script proposto di seguito in un file di testo tipo blocco note sul tuo computer.
    6. Modifica, se necessario, il percorso specificato nel file con quello annotato al punto 4.
    7. Salvalo con l'estensione .ps1, ad esempio UpdateExifDates.ps1.
    8. Fai clic con il tasto destro del mouse sul file .ps1 per eseguirlo con PowerShell (un ambiente di interpretazione dei comandi e di scrittura di script, preinstallato sulle versioni moderne di Windows).
    9. Seleziona la cartella da analizzare.
    10. Lascia quindi girare lo script, modificherà le date o scriverà gli errori in un file DateError.txt sulla scrivania.

    PowerShell può bloccare gli script. Per consentirne l'esecuzione (se necessario), apri PowerShell come amministratore e digita Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope CurrentUser.

    Lo script da copiare-incollare completamente:

    # === Configuration ===
    $exifToolPath = "C:\ExifTool\exiftool.exe"
    $desktop = [Environment]::GetFolderPath("Desktop")
    $logFound = Join-Path $desktop "DateFound.txt"
    $logError = Join-Path $desktop "DateError.txt"
    
    # === Folder Selection Dialog ===
    Add-Type -AssemblyName System.Windows.Forms
    $folderBrowser = New-Object System.Windows.Forms.FolderBrowserDialog
    $folderBrowser.Description = "Select the folder to process"
    if ($folderBrowser.ShowDialog() -ne "OK") { exit }
    $folder = $folderBrowser.SelectedPath
    
    function Process-Folder {
        param ([string]$path)
        Get-ChildItem -Path $path -Recurse -File | ForEach-Object {
            $file = $_
            $filePath = $file.FullName
            $fileName = $file.Name
            $hasDate = $true
    
            # Try reading EXIF date
            $photoRaw = & $exifToolPath -DateTimeOriginal -S -n "$filePath"
            if (-not $photoRaw) { $photoRaw = & $exifToolPath -CreateDate -S -n "$filePath" }
            
            if ($photoRaw -match "\d{4}:\d{2}:\d{2} \d{2}:\d{2}:\d{2}") {
                $photoDate = $matches[0]
                # Nettoyage de la date pour formatage (YYYYMMDDHHMM.SS)
                $dateString = $photoDate -replace '[: ]', ''
                
                if ($dateString.Length -ge 14) {
                    $formattedDate = $dateString.Substring(0, 12) + "." + $dateString.Substring(12, 2)
                    try {
                        $newDate = [datetime]::ParseExact($photoDate, "yyyy:MM:dd HH:mm:ss", $null)
                        [System.IO.File]::SetCreationTime($filePath, $newDate)
                        [System.IO.File]::SetLastWriteTime($filePath, $newDate)
                        Add-Content -Path $logFound -Value "EXIF date set for: $fileName → $photoDate"
                    } catch {
                        $hasDate = $false
                    }
                } else { $hasDate = $false }
            } else { $hasDate = $false }
    
            if (-not $hasDate) {
                if ($fileName -match "-(\d{8})") {
                    $nameDateRaw = $matches[1] + "120000"
                    try {
                        & $exifToolPath "-datetimeoriginal=$($matches[1]) 12:00:00" "$filePath"
                        & $exifToolPath "-createdate=$($matches[1]) 12:00:00" "$filePath"
                        $newDate = [datetime]::ParseExact($nameDateRaw, "yyyyMMddHHmmss", $null)
                        [System.IO.File]::SetCreationTime($filePath, $newDate)
                        [System.IO.File]::SetLastWriteTime($filePath, $newDate)
                        Add-Content -Path $logFound -Value "Date from filename set for: $fileName"
                    } catch {
                        Add-Content -Path $logError -Value "Invalid date in filename: $fileName"
                    }
                } else {
                    Add-Content -Path $logError -Value "No valid date found for: $fileName"
                }
            }
        }
    }
    
    # Execute processing
    Process-Folder -path $folder
    [System.Windows.Forms.MessageBox]::Show("Done! All files processed.")

     

    3. Importare le foto su kDrive

    Non modificare le tue password fino a quando l'importazione non è completata.

    Una volta che le tue foto sono pronte, se il loro numero non è troppo elevato (qualche migliaio di elementi) e la tua connessione Internet è adatta, puoi semplicemente aprire l'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive) e scegliere di importare nella posizione desiderata la cartella contenente le tue foto:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Navigare per raggiungere la posizione che ospiterà le vostre foto.
    3. Cliccate sul pulsante Nuovo in alto a sinistra.
    4. Cliccate su Importa una cartella
    5. Selezionate la cartella contenente le vostre foto sul vostro computer.
    6. Attendete il completamento dell'importazione dei vostri dati (il registro delle attività scorre in basso a destra):

    Altrimenti, nel caso in cui sincronizziate i vostri dati tramite l'app desktop, posizionate semplicemente le vostre foto nella struttura della vostra cartella kDrive sul computer. La sincronizzazione inizierà e le vostre foto verranno inviate in sicurezza ai server Infomaniak.

     

    4. Accedere alle foto dai vostri dispositivi

    Ora potete accedere alle vostre foto sui vostri diversi dispositivi collegati a kDrive (il tempo che impiegano a sincronizzarsi se si tratta dell'app desktop kDrive).

    • Sull'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive) potete modificare la presentazione per visualizzare meglio i vostri scatti con una visualizzazione ingrandita delle miniature:


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    Modificare un file di tipo Office su kDrive

    Questa guida spiega come creare, salvare e modificare un file di tipo Office (testo, foglio di calcolo, presentazione...) sull'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive) e sull'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

     

    Nota per gli utenti dei file LibreOffice: per evitare bug di visualizzazione o formattazione su kDrive, convertite sempre i vostri file LibreOffice (ODF: .ods, .odt, .odp) nei loro equivalenti Microsoft Office XML (.xlsx, .docx, .pptx) prima della modifica online.

     

    Utilizzare l'editor nativo

    kDrive integra nativamente le applicazioni Docs, Grids e Points che permettono di creare, modificare e collaborare online su documenti di tipo Word .docx, Excel .xlsx e PowerPoint .pptx. Potrete quindi lavorare con:

    • documento di testo
    • foglio di calcolo
    • presentazione
    • blocco note
    • documento draw.io per diagrammi, schemi e wireframe

    Una funzione permette di aggiungere un segnalibro (scorciatoia verso una parte preferita del vostro documento o l'equivalente di un'ancora di pagina web) che potrete condividere facilmente con i vostri contatti. Potrete anche notificare facilmente un utente della vostra Organizzazione direttamente sul documento.

    Consultate la guida a riguardo.

     

    Utilizzare Microsoft Office Online

    Un'altra soluzione di modifica è disponibile per voi (kDrive Pro o kSuite Business / Enterprise richiesti): l'editor Microsoft Office Online.

    Consultate la guida a riguardo.

     

    Definire l'editor predefinito

    ⚠  Disponibile con:

    kSuitegratuito
     Standard
     Business
     Enterprise
     my kSuite
     my kSuite+
    kDriveSolo
     Team
     Pro

    Per definire in dettaglio quale editor utilizzare sempre come predefinito per aprire i tuoi file collaborativi di tipo Office (testo, foglio di calcolo, presentazione...) tra le 2 opzioni presentate sopra:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍‍ in alto a destra.
    3. Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
    4. Clicca su Generale nel menu laterale sinistro.
    5. Clicca su Editor predefinito:
    6. Scegli l'editor predefinito per i file:
      1. .docx / .doc
      2. .xlsx / .xls
      3. .pptx / .ppt


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    Risolvere un errore Lite Sync (kDrive Windows)

    Questa guida spiega come risolvere gli errori relativi all'estensione Lite Sync Windows nell'applicazione desktop kDrive.

     

    Verificare la presenza dell'estensione

    Prima di qualsiasi manipolazione, assicurarsi che l'estensione sia registrata correttamente dal sistema:

    1. Aprire le Impostazioni di Windows.
    2. Accedere alla sezione Applicazioni, quindi Applicazioni installate.
    3. Nella barra di ricerca, digitare "kDrive".
    4. Verificare che l'elemento kDrive Windows Explorer Extension Package appaia nell'elenco:

     

    Errore di tipo "Impossibile avviare Lite Sync"

    Questo errore si verifica generalmente quando l'estensione di Esplora file di Windows è mancante o corrotta.

    Reinstallazione manuale dell'estensione

    Se l'estensione non appare o non funziona, è possibile installarla manualmente senza reinstallare tutto kDrive:

    1. Chiudere completamente l'applicazione kDrive (verificare che non sia più nella zona di notifica).
    2. Aprire l'esplora file e andare nella cartella:
      C:\Programs\kDrive\shellext\AppX\
    3. Fare doppio clic sul file:
      FileExplorerExtensionPackage_3.8.1.0_x64_arm64.msixbundle
    4. Si aprirà una procedura guidata di installazione specifica per l'estensione. Seguire i passaggi.
    5. Riavviare il computer per validare l'integrazione.

     

    Se il problema persiste

    Se, nonostante l'installazione manuale, l'opzione LiteSync rimane indisponibile:

    • Antivirus: Verificare che il software di sicurezza non blocchi i processi situati in C:\Programs\kDrive\.
    • Conflitti: Alcuni altri servizi cloud (come OneDrive) possono talvolta entrare in conflitto con le estensioni delle icone di kDrive.
    • Logs: Se necessario, inviare i log kDrive (in modalità Debug) al supporto Infomaniak.


    Aggiornato 10.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Importare dati su kDrive (iOS)

    Questa guida spiega come trasferire file da un iPhone a un kDrive Infomaniak.

     

    Prerequisiti

    • Possedere un'offerta kDrive o kSuite.
    • Installare l'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS).

     

    Inviare manualmente dati a kDrive iOS (iPhone, iPad)

    Per fare ciò:

    1. Selezionare i dati che si desidera condividere su kDrive.
    2. Cliccare sull'icona di condivisione dell'iPhone:
      sign
    3. Scegliere kDrive tra le opzioni proposte:
      sign
    4. Selezionare il kDrive e la posizione di salvataggio - se questa non è adatta, premere per modificare la cartella di archiviazione:
      sign
    5. Scegliere un'altra cartella o creare una nuova cartella:
      sign
    6. Determinare il tipo di cartella da creare (cartella condivisa con gli utenti di kDrive o cartella personale e privata):
      sign
    7. Nominare la cartella, scegliere l'eventuale accesso condiviso, quindi premere il pulsante blu per creare la cartella:
      sign
    8. Premere sulla cartella appena creata per selezionarla come posizione:
      sign
    9. Creare un eventuale sottocartella al suo interno o confermare la posizione scelta tramite il pulsante blu:
      sign
    10. Premere il pulsante blu per iniziare l'invio dei file su kDrive:
      sign
    11. È possibile seguire l'andamento del trasferimento su kDrive:
      sign
    12. Il caricamento avviene in background:
      sign

     

    Una volta caricati i file, li si trovano su tutti i dispositivi collegati a kDrive...

    • ... istantaneamente sull'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    • … dopo il download dell'elenco di questi nuovi file sui dispositivi su cui è installata l'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).


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    Gestire la modalità scura

    Gli strumenti Infomaniak, come l'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) o le interfacce Calendar, Contacts, kSuite… possono essere visualizzati in modalità chiaro o modalità scuro ("dark mode"), inclusi quelli basati sulle impostazioni del tuo sistema operativo attuale:

     

    Attivare una modalità manuale

    Per scegliere manualmente una visualizzazione scura o chiara, senza basarsi su una possibile visualizzazione diversa lato sistema operativo:

    1. Clicca qui (o sul pulsante con le tue iniziali/avatar in alto a destra del Manager Infomaniak) per "Gestisci il mio account":

       
    2. Clicca poi su Aspetto nel menu laterale sinistro.
    3. Clicca su Chiaro per applicare la modalità chiara:
    4. Clicca su Scuro per attivare la "dark mode".

     

    Attivare la modalità automatica

    La modalità automatica si basa sui parametri del tuo sistema operativo (macOS / Windows...):

    1. Clicca qui o sul pulsante con le tue iniziali/avatar in alto a destra del Manager Infomaniak) per "Gestisci il mio account":
    2. Clicca su Aspetto nel menu laterale sinistro.
    3. Clicca sulla modalità Automatica:

     

    Poi, se desideri modificare il tema chiaro o scuro del tuo computer, in modo che la modalità automatica del Manager tenga conto delle tue preferenze…

     

    … su macOS

    1. Clicca su Preferenze di Sistema…
    2. Clicca su Aspetto.
    3. Scegli la modalità desiderata a destra:

     

    … su Windows

    1. Nel menu Start, accedi a Impostazioni > Personalizzazione.
    2. Seleziona Colori, quindi Scegli la tua modalità:
    3. È possibile scegliere tra Chiaro, Scuro o Personalizzato.
      • Se si seleziona Personalizzato, sarà possibile scegliere un tema Windows predefinito e un tema di applicazione predefinito diverso.

     

    E per i dispositivi mobili?

    Il tema scuro è attivato sui dispositivi mobili per le pagine di accesso e di creazione dell'account Infomaniak; si adatta automaticamente alle preferenze del sistema mobile, offrendo così un'esperienza visiva coerente tra le applicazioni mobili e l'accesso/creazione dell'account.



    Aggiornato 12.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Importare dati su kDrive da un altro kDrive

    Questa guida spiega come copiare all'interno dell'app desktop kDrive (applicazione di desktop su macOS / Windows / Linux) i dati di un kDrive al quale il vostro utente Infomaniak ha accesso verso un altro kDrive al quale lo stesso utente Infomaniak ha accesso.

     

    Premessa

    • Per poter essere utente di più Organizzazioni, è necessario essere stato aggiunto a queste e aver ottenuto il diritto di accesso ai rispettivi kDrive.
      • Se, ad esempio, l'utente abc@domain.xyz possiede all'interno della sua Organizzazione "ABC" un kDrive "ABC" e viene invitato nell'Organizzazione "VWX" che gli ha concesso l'accesso al kDrive "VWX", vedrà quindi 2 kDrive su ksuite.infomaniak.com/kdrive e potrà inviare dati dall'uno all'altro in 1 clic.
    • Senza essere utente di più Organizzazioni, è comunque possibile copiare i dati ma solo importando l'intero kDrive, senza poter scegliere dati specifici.

     

    Copiare dati tra più kDrive

    Prerequisiti

    • Assicurarsi di visualizzare tutte le Organizzazioni pena l'impossibilità di passare da un kDrive all'altro e, di conseguenza, di non avere la funzione di copia verso altri kDrive:

    Per copiare una cartella o un file nell'altro kDrive al quale si ha accesso dallo stesso account utente:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
    3. Seleziona, se necessario, l'altro kDrive dal quale desideri copiare i file:


       
    4. Fai clic con il tasto destro del mouse o clicca sul menu di azione ⋮ a destra della cartella o del file che desideri copiare nell'altro kDrive.
    5. Clicca su Organizza.
    6. Clicca su Copia su un altro kDrive.
    7. Scegli il kDrive interessato tra l'elenco visibile in questo stesso menu a discesa:
    8. Scegli la destinazione (tenendo presente che la cartella condivisa ("Cartelle dell'organizzazione") non può ricevere file o cartelle alla radice, ma puoi creare una sottocartella grazie all'icona appropriata' se l'utente ne ha i diritti).
    9. Clicca sul pulsante blu per avviare la copia:

    La copia non è istantanea né immediata - grazie di pazientare per alcuni minuti!

    Se desideri importare in una sola volta tutti i dati contenuti nell'altro kDrive per intero, consulta questa altra guida e scegli kDrive al punto 6.



    Aggiornato 12.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Comprendere le condivisioni kDrive (app Web / Desktop)

    Questa guida spiega come vengono visualizzati i condivisioni kDrive Infomaniak in base al tipo di condivisione e all'applicazione utilizzata (Web o Desktop), in particolare le condivisioni interne (tra utenti dello stesso kDrive) e quelle esterne (verso utenti esterni a kDrive).

     

    Premessa

    • Le condivisioni interne (tra utenti dello stesso kDrive, punto A qui sotto) possono essere sincronizzate sull'app desktop.
      • Le cartelle condivise appaiono in una cartella “Shared” nell'applicazione desktop e possono essere attivate/disattivate nelle impostazioni di sincronizzazione.
      • Non spostare o rinominare le cartelle “Shared” in locale — ciò potrebbe interrompere la sincronizzazione.
    • Le condivisioni esterne (verso utenti esterni a kDrive, punto B qui sotto) non possono essere sincronizzate sull'app desktop.

     

    A. Condivisioni interne (tra utenti dello stesso kDrive)

    È possibile condividere file o cartelle della propria cartella personale con altri utenti del proprio kDrive, senza passare per le Cartelle dell'organizzazione (cartelle comuni). Ciò consente di controllare con precisione gli accessi ai propri dati privati.

    Passaggi per condividere una cartella/file internamente

    1. Nell'interfaccia web di kDrive, uno degli utenti di kDrive fa un clic destro sulla propria cartella o file da condividere:
    2. Seleziona “Condividi la cartella”:
    3. Nella scheda “Utenti di kDrive”, inserisci il nome di un altro utente dello stesso kDrive:
    4. Scegli i permessi:
    5. Chiudi la finestra di condivisione.

     

    Comportamento nell'app desktop

    Quando viene effettuata una condivisione interna come sopra, una cartella denominata “Shared” appare automaticamente nella struttura locale dell'applicazione desktop dell'utente interessato, qui su macOS:

    Questa cartella contiene tutti gli elementi condivisi e sarà quindi sincronizzata con le modifiche eventualmente apportate in seguito dall'utente che ha condiviso i propri dati.

    È possibile attivare o disattivare la sincronizzazione di questa cartella dalle impostazioni dell'applicazione desktop, cliccando sulla freccia accanto al nome della cartella di sincronizzazione (kDrive2 nell'esempio qui sotto) per espandere la struttura dei file sincronizzati e deselezionando la cartella “Shared” (non dimenticare di confermare la modifica):

     

    B. Condivisioni esterne (verso utenti esterni al kDrive interessato)

    È possibile condividere file o cartelle anche con persone che non fanno parte del proprio kDrive. Queste condivisioni sono chiamate condivisioni esterne.

    Attenzione: L'utente esterno deve disporre di un account Infomaniak (gratuito o a pagamento) per accedere alla condivisione. Non si tratta di un link pubblico accessibile a chiunque.

    Passaggi per condividere una cartella/file esternamente

    1. Nell'interfaccia web di kDrive, uno degli utenti di kDrive fa un clic destro sulla sua cartella o file da condividere (ad esempio, una sottocartella di una cartella già condivisa (al punto A sopra) verrà condivisa, questo non ha alcuna conseguenza).
    2. Seleziona “Condividi la cartella”:
    3. Nella scheda “Utenti di kDrive”, inserisci l'indirizzo email della persona esterna (faq@ik.me in questo esempio):
    4. Clicca sull'indirizzo email per aggiungerlo, scegli i permessi dell'utente e un eventuale messaggio, quindi clicca sul pulsante in basso a destra:
    5. Seleziona “Utente esterno” e clicca sul pulsante in basso a destra per inviare l'invito:
    6. Chiudi la finestra di condivisione.

     

    Comportamento nell'app Web (e desktop)

    Finché l'utente non consulta le sue email, non accadrà nulla, kDrive non apparirà né nell'app Web né nell'app desktop:

    L'utente faq@ik.me deve quindi consultare le sue email:

    Una volta accettata la condivisione:

    • L'utente viene reindirizzato alla pagina dei dati condivisi in un kDrive limitato:
    • Per ritrovarli in seguito, potrebbe essere necessario visualizzare in precedenza “Tutte le Organizzazioni” per far riapparire la condivisione, poiché questa non è necessariamente collegata ai kDrive delle Organizzazioni già accessibili dall'utente:
    • Successivamente, i dati condivisi saranno visibili nell'elemento “Condivisi con me”:

    Queste condivisioni esterne NON sono sincronizzabili tramite l'app desktop. Nessuna cartella “Shared” appare localmente per queste condivisioni.

    L'utente esterno accede ai file esclusivamente tramite l'interfaccia web di kDrive (dopo aver effettuato l'accesso al proprio account Infomaniak).

    Questo garantisce la sicurezza dei dati condivisi con terzi, limitando al contempo il carico di sincronizzazione sui dispositivi locali.



    Aggiornato 12.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Modificare un file PDF nell'app Web kDrive

    Questa guida spiega come modificare un file in formato PDF sull'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).

     

    ⚠ Disponibile con:

    kSuitegratuito
     Standard
     Business
     Enterprise
     my kSuite
     my kSuite+
    kDriveSolo
     Team
     Pro

     

    Premessa

    • L'app Web kDrive integra nativamente un editor che permette di modificare online un documento PDF.
    • I tuoi file non sono mai analizzati e sono esclusivamente memorizzati in Svizzera.
    • Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni sulla modifica di altri formati di file.

     

    Modificare un file PDF

    Per accedere a kDrive e modificare il documento PDF:

    1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
    2. Apri il documento PDF in questione.
    3. Clicca sul pulsante Modifica in alto nel documento per accedere all'editor di file:
    4. L'editor PDF ti permette, tra le altre cose:
      1. di inserire un'immagine all'interno del tuo documento, ad esempio una foto:


         
      2. evidenziare del testo o qualsiasi elemento:


         
      3. aggiungere del testo alla posizione, dimensione e colore di tua scelta:


         
      4. creare una firma e poi firmare i documenti (consulta questa altra guida a riguardo).
    5. Una volta terminato, salva le modifiche e scegli se creare una copia del documento modificato o sovrascrivere il file esistente.

     

    Rinomina un file (PDF o altro)

    È possibile rinominare qualsiasi file facendo clic sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato:

    Puoi anche aprire il file e rinominarlo direttamente dalla anteprima. Esempio con un file PDF:



    Aggiornato 20.02.2026 Link a questa FAQ:
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    Comprendere le autorizzazioni kDrive

    Questa guida dettaglia le diverse attribuzioni e autorizzazioni di accesso ai file/cartelle di kDrive Infomaniak, inclusa la ripristino dell'eredità dei diritti sul contenuto delle cartelle e sottocartelle.

     

    Premessa

    • Consultare questa guida se si cercano informazioni generali sulla condivisione dei dati su kDrive.
    • Consultare questa guida riguardante più precisamente la condivisione della cartella comune.
    • Consultare questa guida riguardante le autorizzazioni più globali degli utenti all'interno dell'Organizzazione se ne fanno parte.

     

    Tipi di diritti di accesso

    Una condivisione (di documento, di directory...) su kDrive può essere limitata. Scegliere se l'utente...

    • ... può consultare:
      • Consultazione solo
      • Scaricamento
      • Aggiunta di commento
    • ... può modificare:
      • Modifica del file
      • Scaricamento
      • Aggiunta di commento
      • Aggiunta e creazione di file/cartella
      • Eliminazione di file/cartella
    • ... può gestire (solo se la condivisione avviene all'interno della cartella comune e non in una cartella dell'albero personale):
      • Modifica del file
      • Scaricamento
      • Aggiunta di commento
      • Aggiunta e creazione di file/cartella
      • Eliminazione del file
      • Condivisione con altri utenti
      • Gestione dei diritti degli utenti

     

    Le autorizzazioni concesse e le informazioni sui beneficiari delle condivisioni sono visibili su kDrive nella colonna “Chi ha accesso”:

     

    Un eventuale link pubblico attivato su un file è indicato da un'icona verde in questa colonna:

     

    Attribuzione dei diritti al contenuto delle cartelle e sottocartelle

    La cartella “Cartelle dell'organizzazione” (cartella comune) non implica necessariamente che tutti gli utenti di kDrive vi abbiano accesso.

    Infatti la condivisione può essere limitata e solo una parte dell'albero può essere condivisa con uno o più utenti. Esempio di ricorsività durante l'applicazione di una condivisione o la sua rimozione:

    1. Immaginiamo un accesso totale per tutti gli utenti a tutto il contenuto delle cartelle e sottocartelle.
    2. Se la condivisione al livello della cartella genitore (la cartella situata in cima all'albero) viene eliminata, gli utenti non avranno più accesso al contenuto delle cartelle e sottocartelle.

    Risolvere un problema di eredità dei diritti

    Nel caso in cui una cartella genitore viene condivisa con più utenti, e successivamente, uno di questi utenti viene rimosso dalla condivisione al livello di una delle cartelle figlie (quindi una delle sottocartelle della cartella principale situata più in alto nell'albero), allora il giorno in cui una nuova condivisione con un collaboratore verrà effettuata al livello della cartella genitore, questa condivisione non gli verrà propagata né ereditata al livello delle cartelle figlie.

    1. Una condivisione viene effettuata con un utente aggiuntivo su una cartella genitore (SEPT24).
      • La condivisione è ricorsiva su tutte le informazioni contenute nelle cartelle figlie (assoc).
    2. La condivisione è stata rimossa da una di queste cartelle figlie (assoc).
    3. Una condivisione aggiuntiva viene effettuata sulla cartella genitore (SEPT24).
      • La cartella figlia non eredita questa condivisione (a causa della manipolazione manuale al punto 2 sopra).
    4. La soluzione consiste nel cliccare sul link presente nella finestra di condivisione, che ti informa proprio della condivisione che non è completa, il che ripristinerà i diritti di accesso corretti in base all'eredità della cartella genitore:


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    Importare dati su kDrive da iCloud

    Questa guida dettaglia come importare i dati iCloud utilizzando rClone su kDrive Infomaniak.

     

    ✘ NON DISPONIBILE con
    kSuite gratuito / kSuite Standard
    my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)


     

    Premessa

    • Poiché Apple non offre un'API come i suoi concorrenti, una soluzione per recuperare i documenti di un iCloud Drive è installare l'app kDrive macOS per sincronizzare la cartella icloud che deve trovarsi nella tua libreria. La guida seguente propone un'alternativa solida.
    • kDrive supporta il caricamento in streaming di rclone tramite WebDAV, fino a 50 Go (estendibile a 100 Go) per evitare abusi, con gestione automatica degli errori se il limite viene superato senza specificare preventivamente la dimensione tramite Content-Length.

     

    1. Configurare rclone per l'accesso ai drive

     

    Installazione di rclone sul tuo computer

    Esiste una versione di rclone con interfaccia grafica (GUI) ma è possibile farlo anche tramite linea di comando (CLI):

    1. Installa rclone da un'applicazione di tipo Terminal sul tuo dispositivo, digitando l'intero comando seguente:
      sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
    2. Inserisci la password della tua sessione sul computer per iniziare l'installazione:
      • Consulta la guida ufficiale di installazione se necessario.

     

    Configurazione del disco remoto (iCloud) su rclone

    1. Una volta installato rclone, digita il comando rclone config.
      • Consulta la guida ufficiale di configurazione se necessario.
    2. Scegli quindi di configurare una nuova importazione remota rispondendo n per New remote.
    3. Nominare il disco remoto, ad esempio appledrive:
    4. Scegli quindi il tipo di disco da importare rispondendo iclouddrive che corrisponde a iCloud Drive tra le opzioni proposte.
    5. Indica a rclone il apple_id inserendo il tuo Apple ID (di solito un indirizzo email).
    6. Scegli di utilizzare la tua password personale collegata all'account Apple ID (y).
    7. Inserisci la tua password due volte come richiesto:
    8. Rispondi “No” n alla domanda sulla “configurazione avanzata”.
    9. Una finestra sul tuo dispositivo dovrebbe aprirsi per avvisarti di una connessione remota; autorizzala:
    10. Una finestra sul tuo dispositivo deve aprirsi con un codice 2FA; copialo:
    11. Incolla il codice quando rclone te lo chiede.
    12. Rispondi “Sì” y all'ultima domanda se tutte le informazioni presentate sono corrette.

     

    Configurazione del disco di destinazione (kDrive) su rclone

    È possibile agire direttamente sul file di configurazione di rclone incollando la tua configurazione kDrive, ad esempio:

    [kDrive]
    type = webdav
    url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
    vendor = other
    user = user@email.com
    pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

    Ma ecco come procedere passo dopo passo come per la configurazione precedente:

    1. Sempre nel terminale, inserisci n per una nuova configurazione del disco e inserisci il nome kDrive per riconoscere il tuo disco di destinazione:
    2. Scegli quindi il tipo di disco da importare rispondendo webdav che corrisponde a una configurazione WebDAV tra le opzioni proposte.
    3. Inserisci le seguenti informazioni:
      • url = accesso diretto a kDrive (consulta questa guida riguardo all'ID kDrive per l'URL di connessione)
      • vendor = rclone (l'opzione n°6)
      • user = indirizzo email di accesso all'account utente Infomaniak
    4. Rispondi “Sì” y alla domanda sulla password, quindi inserisci la password:
      • password dell'applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o ‍quella del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA.
    5. Lascia vuoto il bearer_token quindi rispondi “No” n alla domanda sulla “configurazione avanzata”.
    6. Rispondi “Sì” y all'ultima domanda e i tuoi 2 dischi vengono visualizzati:
      ‍

     

    2. Copiare i dati da iCloud a kDrive

    Prerequisiti

    • Consulta le opzioni disponibili nella guida ufficiale prima di avviare un'importazione.

    Esempio di comando che consente di avviare una copia dei tuoi dati iCloud nella radice del tuo kDrive:

    sudo rclone copy appledrive: kDrive:

    Questo avvierà immediatamente la copia delle tue cartelle, sottocartelle e contenuti iCloud nella cartella personale del tuo kDrive Infomaniak!

     

    Dettagli sulle date delle tue foto esportate

    Se esporti le tue foto da iCloud a kDrive Infomaniak, fai attenzione alle metadati delle date. Durante l'esportazione, le date di creazione dei file possono essere modificate e sostituite con la data di esportazione invece della data originale dello scatto.

    Ecco uno script per utenti esperti che consente di ripristinare i dati corretti ai tuoi file a partire dalle informazioni EXIF (è consigliabile elaborare lotti di massimo 7000 foto per evitare crash):

    1. Scarica ExifTool https://exiftool.org/index.html (Pacchetto macOS).
    2. Installa l'applicazione autorizzandone l'apertura in precedenza se necessario:
    3. Apre Script Editor (situato nella tua cartella Applicazioni > Utilità):
    4. Clicca su Nuovo documento.
    5. Copia e incolla il lungo script proposto di seguito nella finestra di Script Editor.
    6. Clicca su Esegui per avviare lo script, si apre una finestra:
    7. Seleziona la cartella da analizzare.
    8. Lascia quindi girare lo script, modificherà le date o scriverà gli errori in un file errors.txt sulla scrivania.

    Lo script da copiare e incollare completamente:

    -- replace file date with EXIF creation date or date from name after the first dash -
    
    tell application "Finder"
        set FolderPath to choose folder with prompt "Select the folder containing the files to update"
        my processFolder(FolderPath)
    end tell
    
    on processFolder(aFolder)
        tell application "Finder"
            -- process files:
            set fileList to files of aFolder
            repeat with eachFile in fileList
                -- process a single file
                
                set theFile to eachFile
                set AppleScript's text item delimiters to {""}
                set fileName to name of eachFile --get the file name
                
                set eachFile to eachFile as string --file path
                set hasDate to true --initialize date found flag
                
                try
                    --get date if available
                    set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -DateTimeOriginal " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreationDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    if photoDate is "" then set photoDate to do shell script "/usr/local/bin/exiftool -CreateDate " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    
                    if photoDate is "" then
                        set hasDate to false --check if date was found
                    end if
                    
                on error
                    set hasDate to false -- error retrieving date
                    set photoDate to ""
                end try
                
                if length of photoDate > 20 then
                    --format extracted date
                    set x to (length of photoDate) - 33
                    set OriginalDate to text -x thru -1 of photoDate
                    set formattedDate to text 1 thru 5 of OriginalDate
                    set theYear to formattedDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 7 thru 8 of OriginalDate
                    set theMonth to text 7 thru 8 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 10 thru 11 of OriginalDate
                    set theDay to text 10 thru 11 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 13 thru 14 of OriginalDate
                    set theHour to text 13 thru 14 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & text 16 thru 17 of OriginalDate
                    set theMinute to text 16 thru 17 of OriginalDate
                    set formattedDate to formattedDate & "." & text 19 thru 20 of OriginalDate
                    set theSecond to text 19 thru 20 of OriginalDate
                    set newName to theYear & "-" & theMonth & "-" & theDay & " " & theHour & "." & theMinute & "." & theSecond
                    
                    set testValue to formattedDate as string --check if found date is 000
                    if testValue is " 000000000000.00" then
                        set hasDate to false
                    else
                        -- set file date to original EXIF date and write to log
                        do shell script "touch -t " & formattedDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                        set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Found.txt") as text with write permission
                        write "Original date found for file: " & OriginalDate & " " & eachFile & return to logFile starting at eof
                        close access logFile
                    end if
                end if
                
                if hasDate is false then
                    -- get date from file name after first dash
                    set nb to ""
                    set nameDate to ""
                    set fileName to fileName as string
                    set savedDelimiters to AppleScript's text item delimiters --save delimiters
                    set AppleScript's text item delimiters to {"-"} --split on "-"
                    set nb to offset of "-" in fileName
                    if nb is not 0 then
                        set AppleScript's text item delimiters to savedDelimiters --restore delimiters
                        set nameDate to characters (nb + 1) thru (nb + 8) of fileName as string
                        set nameDate to nameDate & "1200.00"
                        set cmd1 to "/usr/local/bin/exiftool -datetimeoriginal=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                        set cmd2 to "/usr/local/bin/exiftool -createdate=" & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                    end if
                    try
                        -- write date from name to EXIF
                        do shell script cmd1
                        do shell script cmd2
                        do shell script "touch -t " & nameDate & " " & quoted form of POSIX path of eachFile
                        do shell script "rm " & quoted form of POSIX path of (eachFile & "_original")
                    on error
                        -- if date from name is invalid, log the error
                        set logFile to open for access ((path to desktop folder as text) & "Date Error.txt") as text with write permission
                        write "No valid date found in file name: " & eachFile & return to logFile starting at eof
                        close access logFile
                    end try
                end if
            end repeat
            
            -- process folders:
            set folderList to folders of aFolder
            repeat with eachSubfolder in folderList
                -- process a subfolder
                my processFolder(eachSubfolder)
            end repeat
        end tell
    end processFolder
    
    tell application "Finder"
        display dialog "Done! All files processed." buttons {"Close"}
    end tell


    Aggiornato 20.02.2026 Link a questa FAQ:
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