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Modificare un'offerta kDrive esistente
Questa guida spiega come cambiare piano per kDrive, la soluzione di archiviazione collaborativa su cloud 100% svizzera.
Introduzione
- kDrive è il nome del servizio di archiviazione/condivisione file offerto da Infomaniak in Svizzera.
- kDrive è accessibile gratuitamente o tramite abbonamento, a seconda che lo utilizzi da solo o che tu voglia che anche dei collaboratori possano accedervi.
- kDrive è disponibile come prodotto indipendente oppure come parte di una suite di prodotti, ovvero all'interno di kSuite e my kSuite / my kSuite+.
- Per aiutarti a identificare l'offerta più adatta alle tue esigenze, consulta questa guida.
Se sei stato invitato a visualizzare/collaborare su un file di un kDrive, è possibile che tu non possieda effettivamente il prodotto kDrive, ma solo un accesso al kDrive gestito da qualcun altro. In questo caso, non potrai apportare modifiche all'offerta in corso.
Verifica l'offerta kDrive attuale
Dall'app web kDrive
Per scoprire quale offerta hai attualmente:
- Clicca qui per accedere all'app web kDrive di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Fare clic su Gestisci per accedere alla modifica dell'offerta e visualizzare l'offerta attuale:

Se in basso a sinistra non è disponibile alcuna dashboard, si dispone di funzionalità limitate (ad esempio, l'offerta my kSuite) che possono essere sbloccate passando a un'offerta superiore:
Dal Manager Infomaniak
È possibile informarsi sull'offerta in corso anche dal Manager, la dashboard dei suoi prodotti.
Se nessun prodotto kDrive è presente nel Manager, l'app kDrive è accessibile solo tra le app in alto a destra, perché disponi…
- di un'offerta my kSuite / my kSuite+:

- oppure sei stato invitato durante la condivisione di un documento (quindi sei un utente esterno di kDrive):

In caso contrario, individua il tuo kDrive tra i tuoi strumenti di collaborazione:
Modificare il piano kDrive attuale
Il tuo kDrive può adattarsi alle tue esigenze. Quando le tue necessità aumentano, che si tratti di aggiungere nuovi collaboratori, integrare un membro della tua famiglia o archiviare una quantità crescente di dati, puoi facilmente aumentare la sua capacità per sfruttarne appieno il potenziale.
Prerequisiti
- È necessario disporre dei permessi sufficienti all'interno dell'Organizzazione.
Per modificare il piano kDrive attuale:
- Clicca qui per accedere all'app web kDrive di Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
- Fare clic su Gestisci per accedere alla modifica dell'offerta e visualizzare l'offerta attuale:

In questo modo, potrai passare a un'offerta superiore direttamente dallo Shop Infomaniak:
Ad esempio, se scegliendo una nuova offerta aumenti il numero di utenti che possono essere aggiunti al tuo kDrive, consulta questa guida per invitarli ad aderire.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/1577
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