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1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
In diesem Leitfaden werden die Maßnahmen detailliert beschrieben, die Vorrang haben, wenn Sie nach vorgenommenen Änderungen keine Unterschiede auf Ihrer Website feststellen, verglichen mit der Version vor den Änderungen. Diese Tipps gelten auch, wenn Probleme bei der Verwendung der Produktbenutzeroberfläche von Infomaniak auftreten.
Was ist Cache?
Während des Surfens speichert ein Webbrowser die von Ihnen besuchten Daten in einem reservierten Bereich. Dies geschieht, um eine wiederholte Anforderung von Daten vom Server zu vermeiden, was Zeit und Ressourcen spart.
Ihr Cache kann viele Daten enthalten, und manchmal gerät der Browser durcheinander. Dies kann dazu führen, dass Websites falsch angezeigt werden oder eine veraltete Version angezeigt wird.
Das Löschen des Caches stellt sicher, dass Sie die aktuellste Version der von Ihnen angezeigten Seite oder des Ordners haben.
Löschen des Browsercaches
Safari
Wählen Sie Ihre macOS-Version, um die entsprechende Apple-Hilfe (hier klicken) zu lesen.
Google Tools (Chrome, Android, usw.)
Lesen Sie die Google-Hilfe (hier klicken).
Firefox
Lesen Sie die Mozilla-Hilfe (hier klicken).
Edge / Internet Explorer
Lesen Sie die Microsoft-Hilfe (hier klicken).
Dieser Leitfaden gibt Anweisungen zur Synchronisierung von kDrive mit einem Qnap NAS (oder umgekehrt) über das WebDAV-Protokoll, das in der Anwendung HBS 3 Hybrid Backup Sync zu finden ist.
Voraussetzungen
- Besitzen Sie ein Qnap NAS, das aus dem Internet erreichbar ist
- Besitzen Sie ein kostenpflichtiges kDrive-Abonnement
- Kennen Sie Ihre kDrive-Kennung (IDkDrive):
- Melden Sie sich bei Ihrem kDrive an (https://kdrive.infomaniak.com/)
- Die Adresse oben in Ihrem Browser enthält eine Nummer: kdrive.infomaniak.com/app/drive/123456/
- Diese Nummer (im Beispiel 123456) ist Ihre kDrive-Kennung (IDkDrive)
- Sie müssen also jedes Mal https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com schreiben, wenn dies erforderlich ist (
https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com
, zum Beispiel als WebDAV-Adresse)
Synchronisieren von kDrive und Qnap über HBS 3
Dafür:
- Melden Sie sich an der Administrationsbenutzeroberfläche des Qnap NAS (QTS) an
- Laden Sie bei Bedarf die HBS 3 Hybrid Backup Sync-App herunter und installieren Sie sie
- Öffnen Sie HBS 3
- Gehen Sie im linken Menü zu Sync
- Erstellen Sie eine Synchronisationsaufgabe (Two-way Sync Job)
- Wählen Sie WebDAV aus der Liste der Cloud-Anbieter
- Verwenden Sie für die Kontoeinstellungen die folgenden Informationen:
- Serveradresse: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (lesen Sie die oben genannten Voraussetzungen)
- Benutzername: Ihr Infomaniak-Benutzername
- Passwort: Ihr Infomaniak-Kennwort oder ein Anwendungskennwort (im Falle von 2FA)
- Wählen Sie die lokalen und Zielordner aus
- Passen Sie die Aufgabenfrequenz an
- Beenden Sie den Assistenten
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie den Speicherplatz Ihres kDrive überwachen und bei Bedarf seine Kapazität erhöhen können.
Aktuelle Grenzwerte
Nur die spezifischen Backup- und Speicherbedingungen, die Sie in Ihrem Manager finden, sind gültig:
- maximale Anzahl von Dateien pro kDrive: 300.000
- maximale Anzahl von Dateien pro Ordner: 50.000
- maximale Anzahl von Unterordnern: 1.000
Bandbreite:
- kostenloses Angebot: 200 GB/Tag/Benutzer
- Angebot Solo, Team, Pro: 1.000 GB/Tag/Benutzer
Zugelassene Freigaben:
- kostenloses Angebot: 200
- Angebot Solo, Team, Pro: 1.000
Maximale Dateigröße pro Datei:
- kostenloses Angebot: 15 GB
- Angebot Solo, Team, Pro: 50 GB
Maximale Downloads pro Datei pro Tag:
- kostenloses Angebot: 50.000/Benutzer
- Angebot Solo, Team, Pro: 100.000/Benutzer
Anzeigen des kDrive-Speicherplatzes
Um auf kDrive zuzugreifen:
- melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Schnittstelle (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü)
- wählen Sie kDrive (unter dem Universum Zusammenarbeitstools)
- klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- klicken Sie im linken Seitenmenü unter kDrive-Verwaltung auf Speicherplatz
- wählen Sie die großen Dateien (oder die Dateiversionen, die ebenfalls im Speicherplatz gezählt werden) mithilfe des Dropdown-Menüs aus:
- klicken Sie auf das ⋮ Symbol rechts neben einer Datei in der Liste, um eine Aktion auszuführen (z. B. Löschung)
Erhöhen des kDrive-Speicherplatzes
Bitte beachten Sie, dass Sie zur Erhöhung des Speicherplatzes mindestens Administrator- und Abrechnungsrechte auf dem Konto haben müssen, auf dem sich das kDrive befindet.
Um den kDrive-Speicherplatz zu ändern:
- melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Schnittstelle (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü)
- wählen Sie kDrive (unter dem Universum Zusammenarbeitstools)
- klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- klicken Sie bei Bedarf zuerst auf Dashboard
- klicken Sie auf Verwalten
- klicken Sie auf Angebot bearbeiten
Ihnen wird die Wahl geboten, entweder das Angebot zu ändern (Solo > Team > Pro) oder den maximalen Speicherplatz Ihres kDrive zu ändern:
Nachdem das Angebot geändert wurde, klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Zahlung durch.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Aufzeichnung eines Online-Meetings starten, das mit kMeet, der kostenlosen ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, organisiert wurde, um ein Video des Vortrags im .mp4-Format auf kDrive Infomaniak zu erhalten.
Voraussetzungen
- Besitz eines kDrive
- Sein Moderator der zu erfassenden Videokonferenz
- Keine Erstellung einer Videokonferenz verschlüsselt mit einem benutzerdefinierten Schlüssel
Aufzeichnen eines kMeet-Meetings auf kDrive
Um das Meeting im .mp4-Format auf kDrive zu speichern:
- Erstellen oder Treten Sie einem Meeting unter kmeet.infomaniak.com bei
- Von der Besprechungsseite aus auf das Icon ⋮ unten rechts klicken
- Im erscheinenden Menü das Icon Aufnahme starten auswählen
- Falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto an und wählen Sie ein kDrive aus, um die Aufzeichnung zu speichern
- Um die Aufzeichnung zu beenden, erneut auf das Icon ⋮ unten rechts und dann auf Aufnahme beenden klicken
- Die Aufzeichnung steht am Ende des virtuellen Raums, in dem das Meeting stattfand, am ausgewählten kDrive-Standort zur Verfügung (also sobald alle Teilnehmer die Videokonferenz verlassen haben)
Die Videoaufzeichnung erfolgt auf Serverseite und belastet nicht die CPU des teilnehmenden Nutzers, der sie gestartet hat.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Debugging-Informationen (Protokolle, Berichte und Fehlerprotokolle) der Anwendung kDrive bei Problemen unter Windows, macOS oder Linux abrufen und übertragen können. Detaillierte Protokolle ermöglichen es Technikern, Probleme, die bei der kDrive-Anwendung auftreten könnten, besser zu verfolgen.
Zugriff auf Log-Einstellungen
Öffnen Sie die kDrive-Anwendung auf Ihrem Computer; das App-Symbol sollte im Benachrichtigungsbereich sichtbar sein:
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und doppeltes Linksklicken auf die Taskleiste unter Linux)
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im Anwendungsfenster
- Wählen Sie Anwendungseinstellungen
Einmal im Einstellungen-Fenster, scrollen Sie nach unten zum Erweiterte-Abschnitt:
A. Vollständiges erweitertes Protokoll aktivieren
- Klicken Sie auf der rechten Seite, um zu den Einstellungen für Debug-Informationen zu gelangen
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Vollständiges erweitertes Protokoll
- Speichern Sie die Änderungen
- Lassen Sie die Anwendung 10 Minuten lang laufen
B. Speicherort der Protokolldateien auf dem Computer öffnen
- Klicken Sie auf den blauen Link links, um den Debugging-Ordner zu öffnen
- Von diesem Ordner aus haben Sie Zugriff auf alle Fehlerberichte der kDrive-Anwendung
Sie können auch über diese Pfade auf Protokolle zugreifen:
Linux: /tmp/kDrive-logdir/
macOS: /private/var/folders/h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn/T/kDrive-logdir
(beachten Sie, dass "h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn"
auf Ihrem Computer unterschiedlich sein wird)
Windows (kopieren und einfügen in den Datei-Explorer): C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\kDrive-logdir
(falls erforderlich, versteckte Dateien und Ordner im Windows Explorer aktivieren)
Sammlung und Übermittlung dieser Informationen
Um auf eine Supportanfrage zu antworten:
- Gehen Sie zurück zum Punkt B oben (klicken Sie auf den blauen Link links, um den Debugging-Ordner zu öffnen)
- Wenn die Dateien nicht groß sind, senden Sie sie direkt per E-Mail als Antwort auf den aktuellen Supportanfragethread
- Wenn die Dateien groß sind, komprimieren Sie sie im .zip-Format
- Wenn sie immer noch groß sind, senden Sie das .zip-Archiv an swisstransfer.com, um einen Freigabelink zu erhalten, der im aktuellen Supportanfragethread angegeben werden muss
In einigen Fällen können Sie auch wie folgt vorgehen:
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und doppeltes Linksklicken auf die Taskleiste unter Linux)
- Klicken Sie auf das Warnsymbol ⚠ oben rechts und klicken Sie auf die Warnmeldung
- Klicken Sie auf Brauchen Sie Hilfe? Generieren Sie ein Archiv der Anwendungsprotokolle, um es an unseren Support zu senden
- Bestätigen Sie die Übertragung
- Senden Sie den angezeigten Code an den Support
Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie Ihre auf einem anderen Cloud-Dienst gespeicherten Daten manuell zu kDrive von Infomaniak verschieben können.
Daten zu kDrive verschieben
Das Prinzip, um Ihre Daten von Ihrer aktuellen Cloud zu kDrive zu kopieren, ist einfach:
- Synchronisieren Sie die Daten von Ihrer aktuellen Cloud mit Ihrem Computer über die vom Dienst bereitgestellte Anwendung
- Laden Sie die kDrive-Anwendung auf Ihren Computer herunter und installieren Sie sie
- Kopieren Sie Ihre Daten vom alten konkurrierenden Drive-System in den von kDrive Infomaniak auf Ihrem Computer verwendeten Ordner:
- Warten Sie, während die kDrive-App Ihre Daten in die Infomaniak Cloud synchronisiert
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Zugriffs- oder Nutzungsproblem mit kDrive unter Windows und macOS lösen können, wenn Drittanbietersoftware die Synchronisierung beeinträchtigen kann.
Antivirus, Firewalls, Reiniger...
Die kDrive-Anwendung kann manchmal Probleme haben, mit Windows- oder macOS-Firewalls sowie mit Antivirus- oder Reinigungssoftwarelösungen zu interagieren. Dies kann dazu führen, dass Dateien nicht ordnungsgemäß synchronisiert werden können oder kDrive nicht verwendet werden kann.
Im Falle von Problemen ist es daher erforderlich, kDrive innerhalb dieser Anwendungen zu autorisieren und mindestens zwei wesentliche Komponenten auf die Whitelist zu setzen:
- kDrive.exe
- kDrive_client.exe
⚠️ Für zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie einen Partner oder geben Sie eine RFP ein — lesen Sie auch die Rolle des Hosts
macOS
- Öffnen Sie Systemeinstellungen
- Klicken Sie auf Sicherheit oder Sicherheit & Datenschutz
- Wählen Sie Firewall
- Klicken Sie auf das Schlosssymbol im Einstellungsfenster und geben Sie einen Administratoren-Namen und ein Passwort ein
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Firewalloptionen
- Klicken Sie auf Anwendung hinzufügen (+)
- Wählen Sie die Anwendungen aus (siehe oben), für die eingehende Verbindungsrechte gewährt werden sollen
- Klicken Sie auf Hinzufügen
- Klicken Sie auf OK
Windows 10
- Öffnen Sie das Startmenü
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Geben Sie im Feld Einstellungen suchen Firewall ein
- Klicken Sie auf Windows Defender Firewall
- Klicken Sie links auf Eine App oder Funktion durch die Windows Defender Firewall zulassen
- Jetzt werden die Fenster Zugelassene App angezeigt
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern
- Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Anwendungen, die Sie durch die Windows Defender Firewall zulassen möchten (siehe oben)
- Vergessen Sie nicht, auch die Kontrollkästchen unter dem Netzwerktyp zu aktivieren, die diese Kommunikation ermöglichen (privat oder öffentlich)
- Klicken Sie auf OK, um Ihre neuen Einstellungen zu speichern
Windows Defender
- Öffnen Sie Windows Defender aus dem Benachrichtigungsbereich
- Wählen Sie Viren- & Bedrohungsschutz
- Öffnen Sie Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ausnahmen hinzufügen oder entfernen im Bereich Ausnahmen
- Klicken Sie auf Ausnahme hinzufügen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
- Bestätigen Sie die Auswahl
Avast
- Öffnen Sie die Benutzeroberfläche von Avast aus dem Benachrichtigungsbereich
- Öffnen Sie Einstellungen
- Wählen Sie Allgemein
- Öffnen Sie Ausnahmen
- Klicken Sie auf Dateipfade und dann auf Durchsuchen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
- Bestätigen Sie die Änderungen und aktivieren Sie den Echtzeitschutz
AVG
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken), wählen Sie die Dateien (siehe oben) in Schritt 5 aus, um kDrive auszuschließen
Avira
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Avira-Symbol im Benachrichtigungsbereich und deaktivieren Sie den Echtzeitschutz
- Erweitern Sie Avira aus dem Benachrichtigungsbereich
- Klicken Sie auf Extras
- Wählen Sie Konfiguration im Kontextmenü
- Öffnen Sie PC-Schutz und dann Scan
- Wählen Sie Ausnahmen und dann Hinzufügen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
- Zurück zum PC-Schutz gehen und Echtzeitschutz erweitern
- Klicken Sie auf Ausnahmen und dann auf Hinzufügen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
- Bestätigen Sie die Änderungen und aktivieren Sie den Echtzeitschutz
Bitdefender
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken), wählen Sie die Dateien (siehe oben) in Schritt 5 aus, um kDrive auszuschließen
CCleaner
- Klicken Sie in CCleaner auf das Symbol Optionen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausschließen
- Klicken Sie auf Hinzufügen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
CleanMyMac
- Klicken Sie in der Zusammenfassungsansicht des Modulanalysebildschirms auf Details anzeigen
- Überprüfen Sie die in der detaillierten Ergebnisansicht angezeigten Elemente
- Klicken Sie auf die Elemente, die ausgeblendet werden sollen, während Sie die Strg-Taste gedrückt halten
- Wählen Sie im Kontextmenü Zur Ausschlussliste hinzufügen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
ESET
- Öffnen Sie ESET aus dem Benachrichtigungsbereich
- Drücken Sie F5, um die erweiterte Konfiguration zu öffnen
- Öffnen Sie Antivirus und Antispyware
- Wählen Sie Ausnahmen
- Klicken Sie im rechten Bereich auf Hinzufügen…
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
- Bestätigen Sie die Änderungen und aktivieren Sie den Echtzeitschutz erneut
Kaspersky
Um Probleme bei der Verwendung von kDrive-Dateien zu minimieren, wenn Kaspersky installiert ist, können Sie kdrive.infomaniak.com vom Scannen ausschließen:
Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen (3) unten:
Malwarebytes
- Öffnen Sie Malwarebytes
- Wählen Sie Einstellungen
- Wählen Sie Malware-Ausnahmen
- Klicken Sie auf Eine Datei hinzufügen, um eine Datei auszuschließen
- Fügen Sie die Dateien hinzu (siehe oben)
- Bestätigen Sie die Auswahl und führen Sie das Programm aus
McAfee
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken), wählen Sie die Dateien (siehe oben) aus, um kDrive auszuschließen
Norton
- Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken), wählen Sie die Dateien (siehe oben) aus, um kDrive auszuschließen
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einem kDrive-Benutzer hinzufügen, blockieren oder entfernen können. Weitere Informationen zur Verwaltung von Benutzerrechten finden Sie in diesem Leitfaden.
Benutzer hinzufügen
Der Benutzer muss über ein Infomaniak-Konto verfügen, um dem kDrive beizutreten. Dies ist völlig kostenlos.
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an.
- Klicken Sie oben rechts in der Oberfläche auf das -Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie kDrive (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem kDrive-Namen oben links.
- Klicken Sie auf Einen neuen Benutzer einladen
- Klicken Sie auf
- Einen Benutzer zum Laufwerk hinzufügen, um einen Benutzer aus Ihrer Organisation auszuwählen.
- Einen Benutzer meiner Organisation hinzufügen, um einen externen Benutzer einzuladen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des einzuladenden Benutzers ein und geben Sie seine Rechte an.
- Klicken Sie auf Einladen.
Der Benutzer erhält dann eine E-Mail, die es ihm ermöglicht, die Einladung anzunehmen (1 Monat gültig). Er wird als ausstehender eingeladener Benutzer in der Benutzerverwaltung des kDrive angezeigt.
Mit kSuite ist es im Wesentlichen dasselbe:
Benutzer blockieren
Mit dieser Funktion können Sie verhindern, dass ein Benutzer auf Dateien über die kDrive-Web-Schnittstelle und die Anwendung auf einem Gerät zugreift:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an.
- Klicken Sie oben rechts in der Oberfläche auf das -Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie kDrive (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem kDrive-Namen oben links.
- Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf Benutzer blockieren und bestätigen Sie die Aktion
Um einen Benutzer zu entsperren, folgen Sie einfach demselben Verfahren.
Wie man einen Benutzer löscht
Wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen oder Ihr Team verlässt, haben Sie als Administrator mehrere Optionen. Sie können:
- den Benutzer für eine bestimmte Zeit blockieren (siehe oben)
- den Benutzer vollständig löschen und seine Dateien
- den Benutzer löschen und seine Dateien behalten für 6 Monate
- den Benutzer löschen und seine Dateien an einen anderen Benutzer übertragen
Aktionen zum Löschen eines Benutzers:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an.
- Klicken Sie oben rechts in der Oberfläche auf das -Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie kDrive (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem kDrive-Namen oben links.
- Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf Benutzer entfernen.
- Wählen Sie aus, ob Sie die Daten des Benutzers behalten möchten oder nicht:
- Behalten Sie die Dateien des Benutzers für 6 Monate oder übertragen Sie sie an einen anderen Benutzer
- Löschen Sie die Dateien des Benutzers sofort und dauerhaft
- Klicken Sie auf Zugriffsrechte löschen.
Einen externen Benutzer vom kDrive entfernen
Externe Benutzer sind diejenigen, denen Sie nur eine oder mehrere Dateien/Ordner freigegeben haben, ohne ihnen Zugriff auf den gesamten kDrive zu gewähren:
Um einen externen Benutzer zu entfernen:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an.
- Klicken Sie oben rechts in der Oberfläche auf das -Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie kDrive (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem kDrive-Namen oben links.
- Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden externen Benutzer in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie auf Zugriff auf den kDrive entfernen
Sie können auch zum Speicherort der freigegebenen Datei gehen und in der Freigabespalte auf die Spalte des Benutzers klicken, um den Zugriff auf den betreffenden Benutzer zu entfernen:
Sie können:
- die Freigabe der Datei mit ihm beenden (er wird weiterhin andere Dateien sehen, wenn Sie andere freigegeben haben)
- seinen Zugriff auf alle Dateien entfernen, die Sie ihm von diesem kDrive aus freigegeben haben
Zu beachten ist, dass der externe Benutzer sich auch selbst entfernen kann, indem er den Zugriff auf die freigegebene Datei abschneidet, wenn er nicht mehr auf diese Datei zugreifen möchte:
Er wird nicht mehr in der Liste der externen Benutzer angezeigt.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Datei online von Infomaniaks kDrive mithilfe von Docs, Grids oder Points erstellen, speichern und bearbeiten können.
kDrive integriert nativ die Anwendungen Docs, Grids und Points, mit denen Sie Word .docx-, Excel .xlsx- und PowerPoint .ppsx-Dokumente online erstellen, bearbeiten und zusammenarbeiten können.
Ihre Dateien werden niemals analysiert und ausschließlich in der Schweiz gespeichert. Weitere Informationen: https://news.infomaniak.com/collaboration-en-ligne/
Voraussetzungen
- Besitzen Sie ein kDrive
- Kennen Sie Ihren kDrive-Identifier (IDkDrive):
- Melden Sie sich bei Ihrem kDrive an (https://kdrive.infomaniak.com/)
- Die oben in Ihrem Browser angezeigte Adresse enthält eine Nummer: kdrive.infomaniak.com/app/drive/123456/
- Diese Nummer (im Beispiel 123456) ist Ihr kDrive-Identifier (IDkDrive)
- Sie müssen also jedes Mal https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com schreiben, wenn dies erforderlich ist (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com, zum Beispiel als WebDav-Adresse)
Dokument, Tabelle oder Präsentation erstellen
Um auf kDrive zuzugreifen und das Dokument zu erstellen:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager an (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise durch das linke Menü)
- Wählen Sie kDrive (Universum der kollaborativen Tools)
- Klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
- Die kDrive-Verzeichnisstruktur wird in der linken Seitenleiste angezeigt
- Öffnen Sie den Ordner, in dem Sie ein Office-Dokument erstellen möchten
- Klicken Sie oben links auf die Schaltfläche Neu
- Wählen Sie den zu erstellenden Dokumenttyp (Dokument, Tabelle, Präsentation, Text)
- Geben Sie der Datei einen Namen
Datei speichern
Wenn Sie online an Ihren Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien arbeiten, werden diese bei jeder Änderung automatisch gespeichert.
Im Zweifelsfall können Sie ein Dokument manuell speichern:
- Klicken Sie auf Datei und dann auf Speichern (wenn "Speichern" deaktiviert ist, wurde die Datei bereits gespeichert). Bei Bedarf können Sie eine Kopie Ihrer Datei im gewünschten Format herunterladen, indem Sie auf Herunterladen als...
Dokument in Word, Excel und PowerPoint bearbeiten
Um die Bearbeitung von Dokumenten Ihres kDrive auf einem Mobilgerät zu vertiefen, verwenden Sie eine empfohlene Anwendung, um Ihre Word-, Excel- und PowerPoint-Dokumente auf einem Smartphone oder Tablet zu bearbeiten.
Laden Sie die iOS-Version herunter / Laden Sie die Android-Version herunter- Laden Sie Dokumente für Ihr Smartphone herunter (Link oben)
- Öffnen Sie die App auf Ihrem Gerät
- Gehen Sie zum Clouds-Menü unten auf dem Bildschirm
- Wählen Sie WebDav aus der Liste der Clouds
- Geben Sie die angeforderten Informationen ein:
- Server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (lesen Sie die oben stehenden Voraussetzungen)
- Anmeldung: E-Mail-Adresse zur Anmeldung am Infomaniak-Konto
- Passwort:
- Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktiviert ist: Passwort des Infomaniak-Kontos
- Bei Zwei-Faktor-Authentifizierung: generieren Sie ein Anwendungspasswort
- Greifen Sie auf Ihr kDrive zu und bearbeiten Sie Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien über das Clouds-Menü unten auf dem Bildschirm
Dokumente mit Passwort
Wenn Sie online an Ihren Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien arbeiten, können diese zuvor mit einem Passwort geschützt werden. Das Passwort wird daher zum Öffnen der Datei in der Infomaniak-Benutzeroberfläche benötigt, verschwindet jedoch beim Speichern Ihres Dokuments in kDrive.
Tatsächlich ist es nicht möglich, beim Speichern eines Dokuments auf kDrive ein Passwort festzulegen oder das vorhandene Passwort beizubehalten.Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine gelöschte Datei von kDrive wiederherstellen können.
Wiederherstellen einer gelöschten Datei
Jede Datei, die von kDrive gelöscht wird, landet im kDrive-Papierkorb. Gleiches gilt für Dateien, die Sie auf einem synchronisierten Gerät mit der kDrive-Anwendung löschen.
Um eine Datei an ihren ursprünglichen Speicherort wiederherzustellen, bevor der Papierkorb geleert wurde:
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an.
- Klicken Sie oben rechts auf das -Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü,).
- Wählen Sie kDrive (Universum Kollaborative Tools).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Die kDrive-Baumstruktur wird im linken Seitenmenü angezeigt.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Papierkorb.
- Wählen Sie die Elemente aus, die wiederhergestellt werden sollen.
- Klicken Sie auf Wiederherstellen
Sie können die Datei an einen ausgewählten Speicherort oder an ihren ursprünglichen Speicherort wiederherstellen.
Um eine frühere Version einer noch vorhandenen Datei wiederherzustellen, konsultieren Sie diesen Leitfaden.
Dateien, die in den Papierkorb verschoben werden, werden automatisch gemäß den folgenden Zeiträumen gelöscht:
- kostenloses Angebot: alle 30 Tage
- bezahlte Angebote (Solo, Team, Pro): alle 90 Tage
Das Datum der Ablage im Papierkorb ist maßgebend. Sie haben jedoch die Möglichkeit, eine zusätzliche Aufbewahrungsfrist für im Papierkorb abgelegte Elemente aus dem Einstellungen-Abschnitt von kDrive festzulegen.
Konfigurieren des kDrive-Papierkorbs
Die Datei wird mindestens 3 Monate lang im Papierkorb aufbewahrt (dann wird sie endgültig gelöscht), aber dieser Zeitraum kann von den Einstellungen aus um mehrere Monate verlängert werden (abhängig vom abonnierten Angebot):
- Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an.
- Klicken Sie oben rechts auf das -Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü,).
- Wählen Sie kDrive (Universum Kollaborative Tools).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
- Klicken Sie oben rechts auf das -Symbol.
- Klicken Sie auf Papierkorb-Einstellungen.
- Wählen Sie die gewünschte Dauer aus dem Dropdown-Menü aus:
Sie können auch über den Link in der oberen Hälfte des Papierkorbfensters darauf zugreifen: