Esta guía explica cómo transferir un producto Infomaniak de una Organización a otra.

Prólogo

• Puede mover casi todos los productos suscritos con Infomaniak a una interfaz Manager Infomaniak diferente de la actual; se trata de un traspaso interno.
• Si tu tienes acceso a varias Organizaciones es aún más fácil enviar a una de ellas el producto de tu elección.
• Esta operación no causa ninguna interrupción.
• Los usuarios que actualmente tienen acceso a los productos seleccionados no serán transferidos (por lo que potencialmente ya no tendrán acceso a los productos).
• Las facturas de los productos seleccionados no se transferirán.
• kSuite no puede ser transferida.

Generar un enlace de transferencia

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍ dentro de la Organización.

Para transferir un producto:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de transferencias de productos en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón Transferir productos:
   
3. Marque el o los productos a mover.
4. Tome conocimiento y acepte los términos y condiciones.
5. Haga clic en el botón Transferir.

La transferencia ha comenzado. Ahora, a elección:

1. Copie el enlace de transferencia.
2. Envíelo a la dirección de correo electrónico de su elección.
3. Complete la transferencia seleccionando una de las Organizaciones a las que está vinculado su usuario, y el producto seleccionado se transferirá allí:
   

Método alternativo

En caso de transferencia puntual también puede dirigirse directamente al tablero del producto en cuestión y hacer clic en Gestionar (ejemplo en la imagen de abajo). Sin embargo, como este menú no siempre está presente, es mejor privilegiar el primer método mencionado anteriormente, que además permite la transferencia por lote:

Consulte este otro guía sobre Jelastic Cloud.

Recibir el producto

Una vez iniciado un transferencia:

1. Haga clic aquí para acceder a la Organización que debe recibir el/los producto(s) (el usuario debe tener derechos administrativos).
2. Ejecuta el enlace obtenido en el primer paso anterior.
3. Seleccione, si es necesario, la Organización de destino utilizando el menú desplegable.
4. Leer y aceptar los Términos y Condiciones.
5. Haga clic en el botón Recepcionar los productos (si el botón no es clicable, asegúrese de haber seleccionado la Organización).

Encuentra en todo momento una transferencia en curso desde el icono inferior en el menú lateral izquierdo del Manager Infomaniak:

Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales del Streaming vídeo Infomaniak.

Configurar un flujo

La transmisión de un flujo a los servidores de Infomaniak puede hacerse de dos maneras…

• … a través de un codificador de video (o una cámara que haga las veces de codificador) que enviará el flujo a los servidores de Infomaniak; para ofrecer varias calidades de flujo y mejorar la experiencia de sus usuarios, tiene la posibilidad de activar el multi-bitrate
• … a través de una cámara IP, o una fuente externa desde la cual los servidores Infomaniak extraerán el flujo

Crear un reproductor para ofrecer el flujo a los espectadores

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Integración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Players en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón azul para agregar un reproductor.

Grabar sus transmisiones en directo de manera programada o automática

Consulte este guía para saber cómo archivar o grabar sus transmisiones.

Restringir la difusión

1. Segurizar un flujo de video por restricción de IP
2. Segurizar un flujo de video mediante restricción GeoIP
3. Segurizar un flujo de video por clave única
4. Segurizar un flujo de video por restricción de dominio

Para saber más…

• Incrustar un watermark / logo en un flujo de video en directo
• ¿Por qué hay un retraso en la transmisión entre mi fuente y la disponibilidad de un flujo?
• ¿Qué cámaras son compatibles con la plataforma de Infomaniak?

¿Una pregunta o un comentario?

• En caso de problema, consulte la base de connaissances antes de contactar con el soporte.
• Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto Infomaniak.

Esta guía trata sobre la transmisión de flujos de video directamente desde cámaras móviles en el servicio de Streaming video Infomaniak.

Transmitir en directo…

… con codificador

El funcionamiento clásico del Streaming vídeo implica usar un encodeur para transformar el flujo proveniente de una fuente como una cámara o webcam.

Ejemplo con una GoPro: para transmitir en directo lo que graba (por ejemplo, configurar una webcam en vivo) puede conectarla a través de su cable HDMI a su tarjeta de adquisición (por ejemplo, una tarjeta AVerMedia o Blackmagic Design) que tiene una entrada HDMI.

Utilice un software como OBS Studio y configúrelo para reconocer la fuente de video de la tarjeta de adquisición y codificar el flujo de video y transmitirlo al servidor de streaming (Infomaniak).

… sin codificador

Con cámaras adecuadas que entreguen H.264 de forma nativa, ya no se necesita un codificador; puede conectar su cámara directamente al sistema de Streaming vídeo. La cámara codifica directamente el flujo de video en un formato compatible (H.264) y lo transmite a través de RTSP (Real-Time Streaming Protocol) directamente al servidor de streaming. Sin embargo, este sistema solo funciona con una lista limitada de cámaras (leer a continuación). Algunos módulos, como la grabación de video, no son compatibles con este modo de funcionamiento.

Para acceder a la configuración:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el botón para configurar el codificador:
   
4. Haga clic en la fuente IP CAM / EXTERNA
   

Lea atentamente los requisitos previos en la página de configuración antes de continuar con la configuración. También consulte esta otra guía.

Cámaras Compatibles

• Axis
  • Series M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
  • Series P: P13X, P33X, P55X
  • Series Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
• Sony
  • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
  • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
  • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
  • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
  • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
  • SNC-RH124, SNC-RH164
  • Series SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
• Hikvision
  • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
• Dahua
  • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
• Bosch
  • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
• Panasonic
  • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
• Samsung Hanwha Techwin
  • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R

Esta guía detalla los elementos necesarios para una transmisión óptima de sus flujos en el servicio de Streaming vídeo Infomaniak.

Bitrate recomendado según la calidad de video

Al codificar sus flujos, es esencial adaptar el bitrate a la calidad deseada:

• Video SD (480p): mínimo 1000 kbit/s.
• Video HD (720p): entre 2500 y 4000 kbit/s.
• Video Full HD (1080p): entre 5000 y 8000 kbit/s.
• Video 4K Ultra HD (2160p): a partir de 15000 kbit/s.

Asegure un ancho de banda de Internet suficiente

Para garantizar una transmisión sin interrupciones, se recomienda tener un ancho de banda de Internet al menos dos veces superior al bitrate de su flujo codificado, por ejemplo:

• Para un flujo en Full HD codificado a 6000 kbit/s, se requiere un ancho de banda mínimo de 12 Mbit/s.
• Este margen evita las interrupciones debido a las variaciones de conexión o a otros dispositivos que utilicen la misma red.

Utilice el multi-bitrate para una adaptabilidad máxima

El multi-bitrate permite que tu flujo esté disponible en varias calidades, adaptadas a las conexiones de los espectadores. Esto garantiza:

• Una experiencia fluida para aquellos con una banda ancha limitada.
• Una calidad óptima para los espectadores que disponen de una conexión rápida.

Optimice sus flujos para los usuarios móviles

Los espectadores en dispositivos móviles pueden encontrar condiciones de red fluctuantes. Para mejorar su experiencia:

• Codificación a un bitrate máximo de 1000 kbit/s por flujo para las resoluciones más bajas.
• Implemente el multi-bitrate para adaptar la calidad automáticamente.

Buenas prácticas para una codificación y transmisión exitosas

• Pruebe su conexión a Internet antes de cada transmisión.
• Preferir un codificador confiable y actualizar sus parámetros según las recomendaciones anteriores.
• Asegúrese de que su red esté dedicada a la transmisión para evitar las interrupciones causadas por otros usos.
• Prevea una solución de respaldo (como un módem 4G/5G) en caso de problemas de conexión.

Esta guía le ayuda a configurar su codificador con el servicio de Streaming de video Infomaniak.

Prólogo

• La estructura de esta guía se organiza en función de la calidad de codificación elegida para su flujo:
  
• El sistema de autenticación por URL propuesto por Infomaniak difiere de la autenticación propuesta por defecto por ciertos encodeurs.
• Esta información se proporciona únicamente a título indicativo y la configuración de su codificador puede variar según su dispositivo, su software y las opciones de su producto.

Configuración requerida por el codificador

Aquí está cómo acceder a la información de configuración requerida por su codificador:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
3. Haga clic en Configurar el codificador:
   
4. Siga las instrucciones adecuadas a su situación.

1. Gestión automática del multi-bitrate por Infomaniak
 

La siguiente información le concierne si ha elegido dejar que Infomaniak gestione automáticamente la calidad de su flujo. En este caso, la siguiente información de configuración está disponible:

En este ejemplo, el flujo se llama "F.A.Q." y su clave de autenticación es "3bmPvLqc" :

• Dirección del servidor:rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
• ID del flujo: faq

1.1 Configuración de la calidad de la fuente

Las calidades de flujo generadas por Infomaniak dependerán de la calidad de tu fuente (bitrate). A título indicativo, aquí tienes la lista de las calidades que podrían generarse en el momento de la conexión de tu codificador:

• 1080p con un bitrate de 3 Mbps
• 720p con un bitrate de 1,8 Mbps
• 480p con un bitrate de 0,8 Mbps
• 360p con un bitrate de 0,5 Mbps
• 240p con un bitrate de 0,3 Mbps*

* La resolución de 240p solo se ofrecerá si el bitrate de su fuente es inferior a 0,8 Mbps.

Se recomienda idealmente definir una fuente de 1080p con un bitrate de 3,2 Mbps para generar todas las calidades disponibles. Si el bitrate de su fuente está limitado a 1 Mbps, solo se generarán las siguientes resoluciones: 480p, 360p y 240p.

Importante: asegúrese de que el control de la tasa de bits esté configurado en modo CBR (tasa de bits constante) en su codificador. El modo ABR (tasa de bits adaptativa) puede distorsionar la detección de la tasa de bits de su fuente.

1.2 Su encodeur requiere una dirección de conexión y un identificador de flujo

Si su codificador requiere una dirección de conexión y un identificador de flujo, simplemente debe ingresar la dirección del servidor y el identificador del flujo en su codificador.

En este ejemplo, se trataría de la siguiente información:

• Dirección del servidor: rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
• Identificador de flujo : faq

1.3 Su encodeur solo requiere una URL

Si su codificador solo solicita una URL, es necesario agrupar la dirección del servidor y el identificador de conexión; en este ejemplo, se trataría de la siguiente URL:

• rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq

1.4 Su encoder ofrece una configuración avanzada

Si su codificador ofrece una amplia gama de parámetros, siga las indicaciones siguientes que siempre se basan en el mismo ejemplo:

• Dirección del servidor RTMP: faq.vprimary.infomaniak.com
• Puerto del servidor RTMP: 1935
• Nombre de usuario RTMP: deje este campo vacío (la autenticación se realiza con una clave en el identificador de transmisión)
• Contraseña RTMP: deje este campo vacío (la autenticación se realiza con una clave en el identificador de transmisión)
• Nombre de Aplicación RTMP: livecast?key=3bmPvLqc
• Nombre de flujo RTMP: faq

2. Gestión manual del multi-bitrate

En este caso, encontrará una tabla con las diferentes calidades (bitrate/resoluciones) que haya definido al configurar su codificador:

En este ejemplo, el flujo se llama "faq" y su clave de autenticación es "3bmPvLqc‍".

2.1 Su encoder requiere una dirección de conexión y un identificador de flujo

Si su codificador solicita una dirección de conexión y un identificador de flujo, simplemente debe ingresar la dirección del servidor y el identificador para cada flujo en su codificador.

2.2 Su encoder requiere una URL por flujo

Si su codificador requiere configuraciones específicas por URL, es necesario agrupar la dirección del servidor y el identificador de conexión para cada bitrate. En este ejemplo, se trataría de las siguientes URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

3. Bitrate único (una sola calidad)

Tome nota de las indicaciones proporcionadas en el punto 1. Gestión automática del multi-bitrate por Infomaniak ignorando el punto 1.1.

Esta guía explica cómo insertar una imagen, un logo, un filigrana, un watermark, en sus transmisiones de Streaming vídeo para reforzar su imagen de marca y proteger su contenido contra la copia o posibles desviaciones.

Agregar la imagen al flujo

Tienes la posibilidad de añadir una imagen que aparecerá en tu flujo de video:

1. o desde la configuración de un Player (gratuito)…
   • El logo se superpone en el video y no será visible si el flujo se integra fuera del Player.
2. o incrustando el logo mediante una transcodificación (opción de pago)…
   • El logo se incrusta en el video y será visible en todos los casos; esto requiere el reencodificación completa del o de los flujos por un servidor de transcodificación, lo que explica el costo de este método.

En ambos casos es posible personalizar los siguientes parámetros:

• Posición del logo (en una de las cuatro esquinas del reproductor, espacio desde el borde, etc.).
• Tamaño del logo (por ejemplo, un logo al 50% será dos veces más pequeño):
  • Se recomienda usar el tamaño nativo para optimizar la carga y la calidad del renderizado.
  • En el caso del transcodificación de video, el tamaño del logo se calcula en relación con el video fuente (o calidad máxima); el logo se redimensionará automáticamente si están presentes calidades inferiores para mantener una relación de aspecto idéntica.
• Opacidad del logo.

1. Superponer un logo a través del Player (gratis)

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Integración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Players en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el nombre del reproductor para personalizarlo.
6. Haga clic en la pestaña (o menú desplegable) Apariencia.
7. Añada el logo deseado en formato png, jpg o gif (no animado):
   

2. Activar la opción watermark (opción de pago)

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Opciones desde el menú lateral izquierdo.
5. Active la opción Watermark.
6. Añada el logo deseado en formato png, jpg o gif (no animado):
   

Es completamente posible crear un Streaming Live de unas horas durante eventos puntuales.

Aunque la duración mínima de facturación es por mes, puede consumir toda su ancho de banda en un mes o en un solo día.

Características de las ofertas

• Transmisión de video
• Transmisión de audio

Esta guía describe las características técnicas necesarias para poder utilizar una cámara IP (RTSP o RTMP) con la plataforma de Streaming vídeo Infomaniak.

Prólogo

Existen dos tipos de cámaras compatibles:

1. las cámaras RTSP: los servidores de Infomaniak se conectan a la cámara para extraer el flujo a través del protocolo RTSP
2. las cámaras RTMP: la cámara actúa como codificador y envía el flujo a los servidores de difusión de Infomaniak

1. Cámara RTSP (modo PULL)

Algunas cámaras pueden transmitir directamente un flujo de video y audio a Internet sin un codificador dedicado. En este caso, sin embargo, es necesario verificar que su dispositivo cumpla con los siguientes requisitos:

• soporte del protocolo RTSP
• soporte del codec de video H264 (la mención de MPEG4 es insuficiente)
• el dispositivo debe ser accesible desde Internet en el puerto 554 (otros puertos no son aceptados)
• La dirección de acceso a la cámara debe funcionar en un reproductor de video (VLC, MPlayer, etc.) y esto, incluso desde una red externa a la de la cámara

2. Cámara RTMP (modo PUSH)

Cualquier cámara capaz de enviar un flujo de video H264 y audio AAC a un servidor a través del protocolo RTMP debería ser compatible con la plataforma de Streaming video.

Esta guía trata sobre el multi-bitrate o transcodificación, que permite transmitir un flujo de Streaming vídeo en la mejor calidad posible según la conexión a Internet de tus espectadores.

Prólogo

• Sin la funcionalidad de multi-bitrate o transcodificación, tu flujo se transmite solo en una calidad y los espectadores que no tienen una buena conexión a Internet pueden no poder ver tu flujo.

Transcodificación local vs Transcodificación en la nube

Existen dos maneras de ofrecer esta funcionalidad a tus visitantes: el transcodificación local o en la nube.

Ventajas y desventajas

Dejar que Infomaniak gestione el transcodificación

Todo el proceso es automático: Infomaniak configura y transcodifica las diferentes calidades necesarias y sus espectadores tienen la garantía de poder seguir sus transmisiones en las mejores condiciones posibles, independientemente de la velocidad de su conexión a Internet.

• Un solo flujo de máxima calidad será enviado desde su lado.
• Un codificador de software es suficiente, aunque se recomienda disponer de un codificador de hardware para mayor fiabilidad y rendimiento.

Gestionar el transcodificación manualmente en local

Todo el proceso es manual: debes configurar las calidades y su número, así como poseer la configuración de red y hardware necesaria para asegurar el transcodificación y el envío de los datos:

• Se requiere un codificador para el transcodificación (Infomaniak lo ofrece a la venta si es necesario).
• El codificador (o el servidor dedicado a esta tarea) debe ser lo suficientemente potente como para transcodificar simultáneamente su flujo en diferentes calidades. En caso contrario, el flujo se cortará e será inestable para sus espectadores.
• Se requiere una buena conexión a Internet para enviar simultáneamente el flujo en diferentes calidades.

La plataforma de Streaming vídeo Infomaniak ofrece dos posibilidades para recuperar flujos de vídeo para transmitirlos:

1. El modo PUSH: envías el flujo hacia la plataforma Infomaniak…
2. El modo PULL: proporciona una URL de origen desde la cual Infomaniak recuperará el flujo; este método permite transmitir un flujo existente a través de Infomaniak.

Cámara IP (modo PUSH)

El caso de uso más común se refiere a las cámaras IP, accesibles desde una dirección URL o una dirección IP.

Para un funcionamiento óptimo:

• Su equipo debe soportar el protocolo RTSP y el codec de video H264 (no confiar en la indicación MPEG4).
• Su equipo debe ser accesible públicamente desde Internet en el puerto 554 (cualquier otro puerto será rechazado).
• La dirección RTSP debe funcionar en un reproductor de video (VLC, mplayer, ...).
• La dirección RTSP debe poder recuperarse a través de la interfaz de administración de su equipo.

Fuente externa (modo PULL)

También es posible recuperar el flujo de una fuente externa, lo que permite, por ejemplo, reprocesar un flujo existente añadiendo un watermark y utilizar los servidores de difusión de Infomaniak para llegar a un amplio público.

Actualmente, los siguientes formatos de flujo son compatibles:

• RTP
• RTSP
• RTMP