Base de conocimientos

No hay diferencia entre estos términos. Simplemente son denominacionesdiferentes utilizadas para hablar de la misma tecnología: el envío decontenido «directo» (o ligeramente diferido) que permite lalectura a medida que se difunde.

Es completamente posible. Aunque la duración mínima de facturación es de un mes, puedes consumir la totalidad de tu banda ancha en un mes o en un solo día.

Más información

• Características de los paquetes para el streaming vídeo
• Características de los paquetes para el streaming audio

Para obtener una buena calidad de vídeo, es necesario prever un bitrate de por lo menos 1600 kbit/s.

Para evitar problemas de retraso o de desconexión, aconsejamos tener una velocidad de Internet que sea el doble de la utilizada para el streaming. Sin embargo, es posible disminuir la calidad si la banda ancha está limitada. .

Para emitir una transmisión en un móvil, se recomienda tener una velocidad inferior a 1Mbit/s por stream outilizar el multibitrate (recomendado).

El funcionamiento clásico de broadcast vídeo implica utilizar un codificadorpara transformar la emisión procedente de una fuente de tipo cámara owebcam. Ejemplo con un GoPro: para difundir lo que graba en directo(establecimiento de una webcam en directo, por ejemplo), podrá vincularlasin problemas mediante su cable HDMI a su tarjeta de adquisición (porejemplo, la tarjeta AVerMedia Game Broadcaster HD), que posee una entradaHDMI. Instale un software como Flash Media Live Encoder (gratuito), quereconocerá la fuente del vídeo y le permitirá difundirlo hacia nuestrosservidores de broadcast vídeo.

Sin embargo, con cámaras adecuadasque reproduzcan en h.264 nativo, no se necesita un codificador. Puedevincular su cámara directamente a nuestro sistema de streaming vídeo. Noobstante, este sistema sólo funciona con una lista limitada de cámaras (quepermiten codificar en el formato correcto). Algunos módulos, como lagrabación de vídeo, no son compatibles con el funcionamiento del IP de lacámara.

Para acceder a la configuración, deberá ir a su consolade administración, a Configuración -> Configuración del codificador ->RTSP

En caso de problemas, tiene que empezar por verificar en sured que pueda visualizar la emisión de la cámara con un reproductor de vídeocomo VLC. Le rogamos que verifique su conectividad y que se asegure de quefunciona bien con la dirección pública que va a utilizar. En efecto, lacámara tiene que ser accesible públicamente.

Otro puntoimportante es que es necesario utilizar el puerto 554 para el RTSP y no unpuerto personalizado. Es un protocolo bastante sensible a las perturbacionesde la red y, por lo tanto, es necesario declararlo correctamente, por lo quecualquier otro puerto se rechazará.

Lista de las cámarascompatibles:

• Axis: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001, P13X, P33X,P55X, Q1755, Q60X
• Sony: snc-ch110, dh110, ch210, dh210, ch120,dh120,ch140, dh140, ch160, dh160, ch180, dh180, ch220, dh220, ch240, dh240, ch260,dh260, ch280, dh280, rh124, rh164
• Panasonic: la información no estádisponible de momento

Se puede mostrar una cuenta atrás antes del próximo directo mediante la función Planificación de la interfaz de gestión.

Funciona en correlación con las interrupciones de flujo en caso de que instaure alguna (o varias posteriormente, gestionando entonces su solapamiento), ya que la cuenta atrás indica el final de la interrupción programada.

Atención: deben pasar 2 minutos para que una interrupción programada repercuta en la cuenta atrás.

Si quieres evitar que la transmisión de tu TV o de tus vídeos aparezca en sitios que no te pertenecen, puedes restringir la emisión a tu propio sitio exclusivamente y prohibir cualquier integración en otro sitio.

Importante: esta protección no impide la integración de una transmisión mediante una etiqueta HTML iframe. Te recomendamos que utilices la protección mediante hash único para obtener un mayor nivel de seguridad.

Restricción por dominio

1. Abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. Ir a Streaming Vídeo
3. Ir a los Parámetros de la transmisión correspondiente
4. Ir a Restricciones y luego a la pestaña Restricción por dominio
5. Añadir la restricción por dominio, con tu propio sitio web, así como los sitios autorizados para cargar la transmisión

Restricción mediante token (recomendado)

Te rogamos que sigas esta guía.

El multicanal puede ser útil si quiere difundir un vídeo en directo y varias versiones sonoras (como en una reunión que deba traducirse en directo y simultáneamente en distintas lenguas). Pero lamentablemente, ninguna solución inmediata le permite definir varias bandas sonoras durante un difusión de vídeo en directo.


No obstante, puede considerar las 2 siguientes soluciones:

Conectar el producto de difusión de vídeo en directo con una o varias difusiones de vídeo en directo, y prever una página que acogerá su reproductor de vídeo y los reproductores de audio, con botones que permitan al visitante poder cortar el sonido de uno de los flujos y activar el sonido del otro...

Tener varios contratos de difusión de vídeo en directo y difundir la misma imagen con un sonido diferente. En este caso debe considerar un ancho de banda suficiente para todos los flujos que se enviarán...

Infomaniak no proporciona el material (codificadores, máquinas de codificación, servidores) que servirá para enviar el flujo de audio o de vídeo hacia los servidores de difusión de Infomaniak.

Dicho esto, en el caso de la difusión de audio, es muy sencillo enviar una emisión de audio: necesita simplemente un ordenador, incluso portátil, equipado con una tarjeta de sonido en el que pueda instalar un software de pago o gratuito como los propuestos en esta pregunta frecuente (haga clic aquí).

Para la difusión de vídeo es más o menos el mismo principio, pero necesitará una tarjeta capturadora de vídeo. Le recomendamos la tarjeta UltraStudio SDI HDMI, que necesita un conector USB3 y que es compatible con Windows por un precio inferior a 350 euros. Consulte también esta pregunta frecuente (haga clic aquí).

Esta guía explica cómo mover un producto Infomaniak de una cuenta cliente a otra.

Generar el enlace de transferencia del producto a transferir

1. abrir esta página con los identificadores de la cuenta que posee el producto o productos a transferir (si no estás en la cuenta correcta con un usuario que tenga los derechos administrativos, entonces no funcionará)
   <
2. hacer clic en el botónTransferir productos
3.    marcar el producto o productos a mover
4. leer y aceptar las condiciones generales
5. hacer clic en el botón Transferir
6. copiar el enlace de transferencia o enviarlo a la dirección de correo que quieras

Importar el producto a la cuenta cliente deseada

Abrir el enlace copiado o el correo con los identificadores de la cuenta cliente de destino

1. si es preciso, seleccionar la cuenta de destino con ayuda del menú desplegable
2. leer y   aceptar las Condiciones generales
3. hacer clic en el botón Recibir los productos
   (si no se puede hacer clic en el botón, asegúrate de haber seleccionado la cuenta de destino)

Esta guía contiene indicaciones importantes para ayudarte a configurar tu codificador con el servicio de streaming vídeo de Infomaniak. Esta información solo se proporciona a título indicativo y la configuración de tu codificador puede variar según tu dispositivo, tu programa y las opciones de tu producto. También queremos llamarte la atención sobre el hecho de que nuestro sistema de autenticación mediante URL difiere de la autenticación propuesta por defecto por algunos codificadores.

A modo de información, la estructura de esta guía se articula en función de la codificación elegida por tu transmisión:

Esta es la forma de acceder a la información de configuración requerida por tu codificador:

1. abrir el Manager (https://manager.infomaniak.com)
2. ir a Streaming vídeo
3. hacer clic en la transmisión correspondiente
4. hacer clic en Configurar el codificador y la calidad desde las acciones rápidas del Panel de control
5. hacer clic en Ver los parámetros (si es preciso)
6. seguir las instrucciones adaptadas a tu situación

1. Gestión automática del multi-bitrate por Infomaniak

En este caso, está disponible la información de configuración siguiente:

En este ejemplo, la transmisión se denomina "matv" y su clave de autenticación es "FzC11Zc8" :

• Dirección del servidor: rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8
• Identificador de la transmisión: matv

1.1 Configuración de la calidad de la fuente

Las calidades de transmisión generadas por Infomaniak dependerán de la calidad de tu fuente (bitrate). A título indicativo, esta es la lista de calidades que vamos a intentar generar en el momento de la conexión de tu codificador:

• 1080p con un bitrate de 3 Mbps
• 720p con un bitrate de 1,8 Mbps
• 480p con un bitrate de 0,8 Mbps
• 360p con un bitrate de 0,5 Mbps
• 240p con un bitrate de 0,3 Mbps*

* El 240p solo se ofrecerá si tu bitrate fuente es inferior a 0,8 Mbps.

Te recomendamos prioritariamente que establezcas una fuente de 1080p con un bitrate de 3,2 Mbps con el fin de generar toda la calidad disponible. Si el bitrate de tu fuente está limitado a 1 Mbps, solo se generarán las resoluciones siguientes: 480p, 360p y 240p.

Importante: comprueba que el control de la velocidad esté regulado en modo CBR (constant bitrate) en tu codificador. De hecho, el modo ABR (adaptive bitrate) puede falsear la detección de tu fuente.

1.2 Tu codificador requiere una dirección de conexión y un identificador de transmisión

Si tu codificador requiere una dirección del conexión y un identificador de transmisión, basta con indicar la dirección del servidor y el identificador de la transmisión en tu codificador.

En nuestro ejemplo, se trataría de la información siguiente:

• Dirección del servidor: rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8
• Identificador de transmisión: matv

1.3 Tu codificador solo requiere una URL

Si tu codificador solo requiere una URL, es necesario agrupar la dirección del servidor y el identificador de conexión. Con nuestro ejemplo, obtendríamos la URL siguiente :

• rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8/matv

1.4 Tu codificador ofrece una configuración avanzada

Si tu codificador ofrece una gran variedad de parámetros, sigue las indicaciones siguientes, que siempre se basan en el mismo ejemplo :

• Dirección servidor RTMP: matv.vprimary.infomaniak.com
• Puerto en servidor RTMP: 1935
• Nombre de usuario RTMP: dejar este campo vacío (la autenticación se realiza mediante clave con una clave en el identificador de transmisión)
• Contraseña RTMP: dejar este campo vacío (la autenticación se realiza mediante clave con una clave en el identificador de transmisión)
• Nombre de aplicación RTMP: livecast?key=FzC11Zc8
• Nombre de transmisión RTMP: matv

2. Gestión manual del multi-bitrate

En este caso, encontrarás un cuadro que contiene las diferentes calidades (bitrate/resoluciones) que deberás haber definido al configurar tu codificador:

En este ejemplo, la transmisión se denomina "matv" y su clave de autenticación es "FzC11Zc8".

2.1 Tu codificador requiere una dirección de conexión y un identificador de transmisión

Si tu codificador solicita una dirección de conexión y un identificador de transmisión, basta con que indiques la dirección del servidor y el identificador para cada  transmisión en tu codificador.

2.2 Tu codificador requiere una URL por transmisión

Si tu codificador requiere unas configuraciones específicas mediante URL, es necesario agrupar la dirección del servidor y el identificador de conexión para cada bitrate. Con nuestro ejemplo, obtendríamos las URL siguientes

• Bitrate 2000000 : rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8/matv
• Bitrate 1000000: rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8/matv_1
• Bitrate 500000: rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8/matv_2
• Bitrate 250000: rtmp://matv.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=FzC11Zc8/matv_3

3.  Single bitrate (una sola calidad)

Sigue las indicaciones suministradas en el punto 1. Gestión automática del multi-bitrate por Infomaniak ignorando el punto 1.1.