Esta guía detalla cómo guardar datos de sus alojamientos web (Starter, compartidos o Servidor Cloud) utilizando la aplicación restic a través del protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Preámbulo

• Existen otras soluciones para guardar sus datos web: consulte esta otra guía.

Instalar Restic

Requisitos previos

• Utilizar un alojamiento web.
• Poseer un espacio Swiss Backup Infomaniak con un cupo de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Agregar 1 dispositivo de tipo Cloud para obtener los parámetros OpenStack Swift.

Para ello:

1. Descargue el binario linux_amd64 desde el repositorio de github de restic:

   wget -O restic.bz2 https://github.com/restic/restic/releases/download/v0.14.0/restic_0.14.0_linux_amd64.bz2

   ⚠️ El enlace de descarga puede variar con la salida de una nueva versión; la versión 0.14 utiliza la compresión por defecto.

2. Descomprima el archivo y haga que el binario sea ejecutable:

   bunzip2 restic.bz2
   chmod +x restic

Configurar Restic

Creación de una clave de cifrado para cifrar los datos

• La clave no puede ser cambiada y en caso de pérdida los datos no serán legibles.
• Coloque esta clave en un archivo legible por Restic.

• Ejemplo de generación de una clave:

  openssl rand -base64 16 > restickey	

Configuración de restic

Para configurar la copia de seguridad:

1. Cree un archivo resticconfig con el siguiente contenido que debe adaptar según las informaciones propias de su dispositivo:

   echo "export OS_AUTH_URL=https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3
   export OS_REGION_NAME=RegionOne
   export OS_PROJECT_NAME=sb_project_SBI-XXXX
   export OS_PASSWORD=''
   export OS_USER_DOMAIN_NAME=default
   export OS_USERNAME=SBI-XXXX
   export OS_PROJECT_DOMAIN_NAME=default
   export RESTIC_REPOSITORY=swift:sb_project_SBI-XXXX:/
   export RESTIC_PASSWORD_FILE=restickey" > resticconf

   • OS_AUTH_URL URL de acceso al clúster Swiss Backup (1)
   • OS_PROJECT_NAME y OS_USERNAME reemplazar SBI-XXXX por su identificador
   • OS_PASSWORD reemplazar por la contraseña generada durante la activación
   • RESTIC_REPOSITORY
     1. reemplazar SBI-XXXX por su identificador
     2. reemplazar el bucket name por el nombre que desea asignar a su contenedor que almacena las copias de seguridad
   • RESTIC_PASSWORD_FILE reemplazar por la ruta completa al archivo que contiene la clave de cifrado

2. Cargar la configuración de Restic ejecutando el siguiente comando:

   source resticconf	

3. Inicializar el bucket con el siguiente comando:

   ./restic -r $RESTIC_REPOSITORY init	

Guardar sus archivos

Para guardar sus archivos, simplemente ejecute el siguiente comando:

./restic backup
#Example: Backing up the entire hosting account
./restic backup ./
#Example: Backing up the “sites” folder
./restic backup sites/

La primera instantánea es larga (varias horas según la cantidad de datos) porque todos los archivos se copian mientras que los siguientes utilizarán el principio diferencial.

Guardar las bases de datos

Restic permite leer los datos provenientes de stdin, para registrar la salida de un programa.

Utilice el siguiente comando para realizar una copia de seguridad de una base de datos MySQL individual:

mysqldump --databases db_name -u db_username -p | restic backup --stdin --stdin-filename database_dump.sql	

Para guardar todas las bases de datos, ejecute el comando mysqldump para extraer todas las bases de datos del servidor, luego redirija la salida a Restic:

mysqldump -u  -p --all-databases | restic backup --stdin --stdin-filename all_databases.sql	

Listar las copias de seguridad

Para listar sus copias de seguridad, puede usar el siguiente comando:

./restic snapshots	

Restaurar una copia de seguridad

Puede restaurar una copia de seguridad con el siguiente comando:

./restic restore  --target 	

Automatizar

En Servidor Cloud es posible agregar una tarea cron para automatizar el inicio del respaldo.

En un alojamiento compartido, esta opción no está disponible.

Esta guía explica cómo activar y configurar la autenticación de dos factores (también conocida como autenticación doble, A2F o 2FA) para la aplicación Acronis utilizada con Swiss Backup.

✘ NO DISPONIBLE con
kSuite gratuito / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Introducción

• La autenticación de dos factores refuerza la seguridad de su cuenta: además de la contraseña habitual, se debe introducir un código único al iniciar sesión.
• Este código es generado por una aplicación de autenticación instalada en un dispositivo que le pertenece, por ejemplo, un teléfono, una tableta o un ordenador.
• De este modo, aunque una persona conozca su nombre de usuario y su contraseña, no podrá iniciar sesión sin este segundo código.

Activar la autenticación de dos factores para la organización

La aplicación Acronis utiliza códigos temporales de tipo TOTP. Estos códigos se generan automáticamente mediante una aplicación de autenticación y, por lo general, cambian cada 30 segundos. Puede utilizar, por ejemplo:

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• cualquier otra aplicación compatible con los códigos TOTP

La activación de la autenticación de dos factores debe ser realizada por un administrador de la organización.

1. Inicie sesión en la consola de Acronis utilizada con Swiss Backup.
2. Active la autenticación de dos factores a nivel de la organización.
   • Consulta la documentación oficial de Acronis si es necesario.
3. A continuación, pide a los usuarios que vuelvan a iniciar sesión en la consola.

En su próximo inicio de sesión, los usuarios deberán configurar la autenticación de doble factor para su propia cuenta.

Configurar la autenticación de doble factor para su cuenta de usuario

Requisitos previos

• La autenticación de doble factor debe estar activada para la organización.
• Debe estar instalada una aplicación de autenticación compatible con TOTP.
• La hora del dispositivo utilizado debe ser correcta.

A continuación:

1. Inicia sesión en la consola de Acronis que utilizas con Swiss Backup.
2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña.
3. Cuando aparezca la pantalla de configuración de la autenticación de doble factor, abre tu aplicación de autenticación.
4. Escanea el código QR que se muestra en la pantalla.
   • Si el escaneo del código QR no funciona, introduce manualmente el código alfanumérico que se muestra debajo del código QR.
5. Guarda el código QR o el código alfanumérico en un lugar seguro.
   • Podrás utilizarlo para volver a configurar la autenticación de doble factor si pierdes el dispositivo que utilizas para generar los códigos.
6. Introduce en la consola de Acronis el código generado por la aplicación de autenticación.
7. Valida la configuración.

La autenticación de doble factor ahora está activa para tu cuenta. En los próximos inicios de sesión, deberás introducir tu contraseña y, a continuación, el código generado por la aplicación de autenticación.

En caso de problemas

Pérdida del dispositivo utilizado para generar los códigos

Si conservó el código QR o el código alfanumérico, vuelva a agregar la cuenta en su aplicación de autenticación en un nuevo dispositivo.

Si no conservó este código, solicite a su administrador que restablezca la autenticación de dos factores de su cuenta.

Cambio de dispositivo

Para utilizar otro dispositivo, restablezca la autenticación de dos factores de su cuenta y, a continuación, configúrela de nuevo con la nueva aplicación de autenticación.

Esta guía detalla cómo realizar copias de seguridad manuales de datos mediante la línea de comandos (CLI) a través del protocolo compatible con S3 en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Utilizar una ubicación S3 en la CLI

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup de Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Añadir 1 dispositivo de tipo Nube para obtener los parámetros compatibles con S3.
• Utilizar una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo.

Con una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo:

1. Instale s3cmd, por ejemplo, en Debian/Ubuntu:

   sudo apt install s3cmd

   o en macOS (con Homebrew):

   brew install s3cmd

   y para Windows, se recomienda utilizar S3Express, una herramienta de línea de comandos de código abierto (¿necesita ayuda?).

2. Introduzca el siguiente comando para configurar la conexión:

   s3cmd --configure

3. Rellene los campos con la información correspondiente a su dispositivo (consulte esta otra guía):
    
   • Nombre de visualización: elija un nombre para el almacenamiento.
   • Clave de acceso y Clave secreta: las claves de acceso generadas a partir del correo electrónico que recibió de Infomaniak tras la creación del espacio de almacenamiento.
   • Punto de servicio: por ejemplo, https://s3.swiss-backup02.infomaniak.com (1)
   • Nombre del bucket: predeterminado
   • Región predeterminada
   • Punto de conexión S3: utilice la URL proporcionada por Infomaniak
   • Usar HTTPS: sí
   • Servidor proxy HTTP: déjelo en blanco, a menos que haya una configuración específica
   • Versión de la firma: fuerce el uso de v4
   • Estilo de ruta: elija Sí si se le solicita
   • Probar acceso: puede realizar la prueba para validar la configuración

Una vez completado, se guardará un archivo de configuración (por defecto en ~/.s3cfg).

Iniciar una copia de seguridad en Swiss Backup

Aquí hay algunos comandos básicos para interactuar con Swiss Backup:

• Listar los buckets: s3cmd ls
• Listar el contenido de un bucket: s3cmd ls s3://nombre-del-bucket
• Enviar un archivo: s3cmd put ejemplo.txt s3://nombre-del-bucket/
• Descargar un archivo: s3cmd get s3://nombre-del-contenedor/ejemplo.txt
• Sincronizar un directorio local con un contenedor: s3cmd sync /ruta/local/ s3://nombre-del-contenedor/

En caso de problemas

Tras una actualización de la herramienta AWS CLI (Interfaz de línea de comandos de Amazon Web Services), es posible que se produzca un error al intentar conectarse o transferir datos a una ubicación S3 de Swiss Backup:

Transferring payloads in multiple chunks using aws-chunked is not supported

Este error está relacionado con un método de transferencia utilizado por AWS CLI (aws-chunked), que no es compatible con el servicio Swiss Backup.

Para seguir utilizando Swiss Backup de forma eficaz a través de la línea de comandos, Infomaniak recomienda utilizar la herramienta de código abierto s3cmd descrita anteriormente en esta guía, que es totalmente compatible con las ubicaciones S3.

Esta guía explica cómo guardar un VPS (Virtual Private Server) con Acronis en Swiss Backup la solución de guardado en una nube suiza independiente. Describe los prerrequisitos, las diferencias entre los tipos de licencias y redirige a los recursos útiles.

Resumen de las opciones de licencias

• Linux :
  • Máquina Virtual : Para los VPS o entornos virtualizados.
  • Servidor Linux : Para máquinas autónomas, físicas o virtuales sin hipervisor.
• Windows :
  • Estación de trabajo : Para estaciones de trabajo físicas.
  • Servidor : Para máquinas físicas o virtuales con roles avanzados.
  • Máquina Virtual : Para VM Windows en un entorno de hipervisor.

Guardar un VPS en Linux

Diferencias entre los tipos de licencias

• Máquina Virtual :
  • Para un VPS o una máquina virtual alojada en un entorno de virtualización (ej. VMware, Hyper-V, Virtuozzo).
  • Una licencia cubre el host físico y todas las máquinas virtuales que contiene.
  • Adaptado a los entornos Public Cloud de Infomaniak o clusters de hipervisores (cada host necesita una licencia).
• Servidor Linux :
  • Para una máquina física o virtual individual funcionando bajo Linux (sistema operativo servidor).
  • Adaptado a los servidores autónomos, locales o en colocation.
  • Cada licencia cubre una máquina física o virtual individual.

Para configurar la guardado de Linux :

• Consulta esta guía para obtener los detalles completos.

Guardar un VPS en Windows

Diferencias entre los tipos de licencias

• Estación de trabajo :
  • Una licencia por máquina física a guardar.
  • Limitación : Esta licencia no soporta las aplicaciones Microsoft Exchange Server, SQL Server o Active Directory.
• Servidor :
  • Una licencia por máquina física o virtual funcionando bajo Windows.
  • Soporte Microsoft SQL Server, SharePoint y Active Directory.
  • Compatible con los roles de host de virtualización (Hyper-V, VMware ESXi, etc.).
• Máquina Virtual :
  • Una licencia por máquina virtual funcionando bajo Windows en un entorno de hipervisor.
  • Cada host de cluster necesita una licencia.

Para configurar la guardado de Windows :

• Consulta esta guía para obtener los detalles completos.

Esta guía detalla cómo realizar copias de seguridad de los datos de Nextcloud mediante el protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Introducción

• También es posible utilizar Hyper Backup (recomendado): consulte esta otra guía.

Configurar Nextcloud para Swiss Backup

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup de Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Añadir 1 dispositivo de tipo Nube para obtener los parámetros OpenStack Swift.

Para configurar una nueva copia de seguridad:

1. Active la aplicación Soporte para almacenamiento externo en la sección Aplicaciones de su instalación de Nextcloud:
   
2. Haga clic en Almacenamiento externo en la sección Administración de su instalación de Nextcloud:
   
3. Haga clic en el menú desplegable y elija Almacenamiento de objetos OpenStack:
   
4. Rellene los campos con la información específica de su dispositivo (consulte esta otra guía) y, si es necesario, modifique los menús desplegables como se muestra a continuación:
   
   Región: RegionOne
   Contenedor: default
   Nombre de usuario: su identificador de usuario de Swiss Backup, con el formato SBI-AA12345
   Dominio: default
   Contraseña: la contraseña que obtuvo al crear el usuario de Swiss Backup
   Nombre del arrendatario: sb_project_SBI-AA12345(según el nombre de usuario anterior)
   Punto final de identidad: tome la ubicación (1‍) seguida de la ruta (2‍) de su información de inicio de sesión…
   
   
   … por lo tanto, aquí: swiss-backup03.infomaniak.com/identity/v3

Esta guía explica cómo encontrar una solución si el Agente Acronis para Swiss Backup solicita registrar su máquina y luego muestra un error al hacer clic en "Registrar la Máquina".

Registro manual…

En algunas situaciones, especialmente si ha (re)instalado Acronis en su dispositivo, la aplicación puede solicitarle que registre su máquina y luego mostrar un error. En este caso, debe realizar un registro manual de Acronis según su sistema operativo.

… en macOS

Consulte esta otra guía para desinstalar la aplicación.

De lo contrario, ejecute los siguientes comandos desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo macOS:

1. Para desregistrar, ingrese el siguiente comando:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

2. Para volver a registrar, ingrese:

   sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

3. Remplace y complete las indicaciones específicas de su cuenta en los comandos anteriores, luego indique la contraseña de su computadora cuando se le solicite.

… en Windows

Utilice la utilidad de limpieza de Acronis para desinstalar la aplicación.

De lo contrario, ejecute los siguientes comandos desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo Windows:

1. Abra el menú Inicio escribiendo el siguiente comando:

   cmd

• En los resultados de la búsqueda, haga clic con el botón derecho del mouse en cmd y seleccione Ejecutar como administrador.

• Para desregistrar, ingrese:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Luego:

  .\register_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com

• Para volver a registrar, ingrese:

  cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\"

• Luego:

  .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE"

• Remplace y complete las indicaciones específicas de su cuenta en los comandos anteriores.

Si tiene la 2FA de Acronis activada…

Si la autenticación doble de Acronis está activada, entonces los comandos cambian ligeramente:

1. Genere un token de registro desde https://acronis.infomaniak.com (¿necesitas ayuda?).
2. Ejecuta el comando unregister (ver arriba según tu SO).
3. Ejecuta el comando register como arriba pero adaptando a…

   1. … macOS 

      sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

   2. … Windows 

      .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com --token TOKEN_HERE

¿Ha tenido éxito el registro?

Si obtienes un mensaje 200 o "success", el comando se ha ejecutado correctamente.

Si el resultado es diferente, toma una captura de pantalla del mensaje de error y luego contacta con el soporte de Infomaniak.

Esta guía detalla cómo guardar un NAS Synology utilizando la aplicación Cloud Sync a través del protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de almacenamiento en la nube suiza independiente.

Preámbulo

• También es posible utilizar Hyper Backup (recomendado): consulte esta otra guía.
• Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (S3/Swift para el almacenamiento, por ejemplo), por lo tanto, si encuentra un problema con un software de terceros, póngase en contacto directamente con su editor o con un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y condiciones de Infomaniak.

Configurar Cloud Sync

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup de Infomaniak con un cupo de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Agregar 1 dispositivo de tipo Cloud para obtener los parámetros OpenStack Swift.

Para configurar una nueva copia de seguridad:

1. Conéctese a la interfaz de administración de su NAS Synology (DSM).
2. Si es necesario, instale la aplicación Cloud Sync desde el Centro de paquetes.
3. Abra la aplicación Cloud Sync.
4. Si es necesario, haga clic en el + para agregar un nuevo proveedor de Cloud.
5. Seleccione OpenStack Swift en la lista de proveedores:
   
6. Rellene los campos según la información específica de su dispositivo (consulte esta otra guía) y modifique, si es necesario, los menús desplegables como a continuación:
   
    
7. Después de hacer clic en Siguiente, rellene los campos según la información específica de su dispositivo (consulte esta otra guía) y modifique, si es necesario, los menús desplegables como a continuación:
   
    
   1. Seleccione la ubicación (la opción predeterminada propuesta).
   2. Seleccione el nombre del contenedor (se trata del nombre de dominio en la información de su dispositivo).
8. Configuración de la tarea: introduzca...
    
   1. … el nombre de la conexión (por ejemplo OpenStack Swift)
   2. … la ruta local (el contenido a guardar)
   3. … la ruta remota (la carpeta en la que se guardarán sus archivos)
   4. … la dirección de la sincronización (transferir solo los cambios locales recomendado para una copia de seguridad)

Esta guía explica cómo activar la cuenta de Acronis en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Requisitos previos

• Contratar un espacio de Swiss Backup de Infomaniak (copia de seguridad Acronis).
• Durante la contratación, definir la cuota de dispositivos disponibles (mínimo 1) según sus necesidades:
  
• Si es necesario, aumentar la cuota de dispositivos según sus necesidades.

Activar la cuenta de Acronis para la copia de seguridad

Para acceder a Swiss Backup y preparar una nueva copia de seguridad de Acronis:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en el botón Configurar mi espacio de copia de seguridad de Acronis (en la sección Espacio de copia de seguridad de Acronis):
   
4. Introduzca una dirección de correo electrónico de contacto válida.
5. Haga clic en el botón Continuar:
   
6. Defina el espacio máximo en disco que este espacio de copia de seguridad deberá representar, en relación con el volumen total del servicio Swiss Backup contratado, y aumente el tamaño total si es necesario mediante el enlace azul.
7. Haga clic en el botón Continuar:
   
8. Consulte el correo electrónico que haya recibido para activar la cuenta y generar una contraseña de inicio de sesión:
   • Haga clic en el botón del correo electrónico que haya recibido:
     
   • Anote cuidadosamente la contraseña que se mostrará en su pantalla (ejemplo a continuación):
     
   • Si es necesario, puede regenerar una nueva contraseña de cuenta de Acronis.
9. La información de inicio de sesión ahora se muestra en la página de gestión de Swiss Backup del Manager Infomaniak:
   
10. El botón que se encuentra debajo de esta información permite iniciar sesión en Acronis.

¿Y después?

Una vez que el dispositivo se haya añadido en la interfaz de Swiss Backup dentro del Manager Infomaniak, puede configurar la aplicación Acronis para comenzar a programar sus planes de copia de seguridad.

Esta guía detalla cómo realizar una copia de seguridad de un ordenador con Microsoft Windows utilizando Acronis en Swiss Backup de Infomaniak, la solución de copia de seguridad en la nube de un proveedor suizo independiente.

También es posible realizar una copia de seguridad de Windows, instalado en una máquina virtual de tipo VMware, Virtuozzo o Microsoft Hyper-V.

Requisitos previos

• Comprobar las versiones de Windows compatibles con el Agente Acronis.
• Disponer de un espacio Swiss Backup con una cuota de dispositivos disponible (mín. 1) para Windows (ver más abajo).
  
• Si es necesario, aumentar la cuota de dispositivos según sus necesidades.
• Añadir el dispositivo en el Manager de Infomaniak para recibir los datos de acceso.

Diferencias entre los dispositivos

Estación de trabajo

• 1 licencia por máquina física a respaldar.
• Nota: esta licencia NO admite la copia de seguridad de Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server o Active Directory.
• Si desea realizar una copia de seguridad de las aplicaciones de Microsoft instaladas en un sistema operativo de estación de trabajo, se requiere una licencia de servidor.

Máquina virtual

• 1 licencia por máquina virtual a respaldar.
• Admite Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint y Active Directory.
• Cuando Acronis está instalado en un clúster (por ejemplo, Hyper-V), cada host del clúster requiere una licencia de VM.
• Si ha instalado Windows en una máquina virtual, es necesario agregar un dispositivo de este tipo.

Servidor

• 1 licencia por máquina física o virtual que funcione con Windows.
• Admite Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint y Active Directory.
• Admite la copia de seguridad de un servidor que tenga el rol de host de virtualización (Hyper-V, VMware ESXi, etc.).

Configurar la copia de seguridad

Para configurar la copia de seguridad con Acronis:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas al agregar el dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en Dispositivos en el menú lateral izquierdo.
3. Elija el agente para Windows:
   
4. Luego, instale la aplicación Acronis para Windows:
   
5. Haga clic en el botón Guardar la carga de trabajo:
   
6. Si es necesario, seleccione el usuario al que se aplicará esta copia de seguridad:
   
7. Continúe para finalizar y activar el plan de protección seleccionado:
   
8. Espere a que la interfaz de Acronis muestre su nuevo dispositivo:
   
9. Verifique el plan de copia de seguridad activo o reemplácelo por uno nuevo para activar, si es necesario, el cifrado de la copia de seguridad, definiendo una contraseña que nunca deberá perder, ya que, de lo contrario, no podrá restaurar su dispositivo.
10. Descargar un archivo de inicio en formato .iso no es útil (siempre podrá hacerlo desde otro ordenador en caso de que su dispositivo deje de funcionar en el futuro).
11. La protección se realizará en segundo plano, según los horarios configurados en su plan de copia de seguridad.

Restaurar la copia de seguridad

Para una restauración (parcial o completa), consulte esta otra guía.

Esta guía detalla cómo realizar una copia de seguridad de un ordenador Apple macOS utilizando Acronis en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en la nube de un proveedor suizo independiente.

Requisitos previos

• Comprobar las versiones de macOS compatibles con el Agente Acronis.‍
• Disponer de un espacio Swiss Backup de Infomaniak con una cuota de dispositivos disponible (mínimo 1) para macOS:
  
   
• Si es necesario, aumentar la cuota de dispositivos según sus necesidades.
• Añadir el dispositivo en el Manager de Infomaniak para recibir las credenciales de inicio de sesión.

Configurar la copia de seguridad

Para configurar la copia de seguridad con Acronis:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas tras añadir el dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. Descargue e instale el Agente de Acronis para macOS (¿necesita ayuda?):
   
   
    
   • Consulte también el capítulo a continuación sobre los accesos al disco solicitados por el instalador.
3. Haga clic en Registrar el equipo al final de la instalación de Cyber Protect:
   
4. No modifique el código propuesto, seleccione el usuario correspondiente si es necesario y haga clic en Verificar código:
   
   • Consulte esta otra guía si el registro del equipo falla.
5. Cree un plan de copia de seguridad.

Contraseña y permisos de acceso

Durante la instalación de la aplicación de escritorio (punto 2 anterior), la contraseña requerida es la de su Mac (cuenta de usuario).

Además, deberá conceder (desde la configuración de macOS) el acceso completo al disco al Agente de Acronis Cyber-Protect-Service:

Acceder a los archivos guardados y restaurarlos

Consulte esta otra guía para la restauración de sus datos.

Esta guía detalla cómo realizar copias de seguridad manuales de datos utilizando la aplicación Cyberduck (macOS / Windows) a través del protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en la nube suiza independiente.

Introducción

• También es posible utilizar Cyberduck a través de S3 o SFTP.

Configurar Cyberduck

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup de Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Añadir 1 dispositivo de tipo Nube para obtener los parámetros OpenStack Swift.
• Descargar e instalar Cyberduck (macOS / Windows).
• Consultar la documentación oficial https://docs.cyberduck.io/protocols/openstack/infomaniak/.

Para configurar una nueva copia de seguridad:

1. Abra la aplicación Cyberduck.
2. Haga clic en Abrir conexión:
   
3. Haga clic en el menú desplegable y elija Más opciones:
   
4. Espere a que se carguen los perfiles adicionales:
   
5. Busque y seleccione los perfiles que correspondan a Infomaniak Swift:
   
   • Si es necesario, compruebe el número de clúster que aparece en el Administrador, en la sección Información del almacenamiento en la nube, bajo "Ubicación".
6. Cierre la ventana y reinicie Cyberduck si los perfiles no aparecen en el menú desplegable del punto 3 anterior.
7. Elija el perfil correspondiente:
   
8. Complete los campos según la información específica para su dispositivo:
   
9. Haga clic en el botón Conectar para establecer la conexión Swift.

Esta guía detalla cómo obtener la información de conexión y configuración de Swiss Backup (copia de seguridad con Acronis), la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente. También explica las diferencias entre las contraseñas disponibles.

Acceder a la información de conexión

Para acceder a la información relativa a su conexión a Acronis:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Las diferentes informaciones relativas a su dispositivo se muestran en la página:
   
   1. Nombre de usuario: SBA-AB123456-ABCDE
   2. Contraseña: *** (leer a continuación para gestionarla)

Diferentes contraseñas

Cuenta de usuario Infomaniak

Para acceder a la gestión del producto Swiss Backup (Acronis o almacenamiento en la nube), debe conectarse al Manager Infomaniak: consulte esta otra guía sobre el tema.

Cuenta de copia de seguridad Acronis

Para establecer una conexión a la interfaz de Acronis, se debe generar una contraseña por primera vez al crear un dispositivo en la interfaz de Swiss Backup y activar el identificador (punto 8 al final de esta otra guía). No es posible mostrar una contraseña ya generada.

En caso de olvido, debe generar una nueva:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Generar una nueva contraseña (en la sección Espacio de copia de seguridad Acronis) y siga el asistente:
   

Cuenta no administrador

Una cuenta de administrador puede crear cuentas no administradoras. La reinitialización de una contraseña de cuenta no admin se solicita en la página de conexión a la interfaz de Acronis y luego se propone por correo electrónico a la dirección del usuario:

Si no llega ningún mensaje al correo electrónico del usuario, verifique que el nombre de usuario sea el correcto (SBA-12345 a veces se ha creado con un nombre de usuario y es ese nombre el que debe especificar para restablecer la contraseña).

Cifrado Acronis

Se recomienda cifrar todas las copias de seguridad almacenadas en el almacenamiento en la nube, especialmente si su empresa está sujeta a la conformidad normativa. La contraseña de cifrado no está sujeta a ninguna exigencia de longitud o complejidad.

Para activar el cifrado, indique los parámetros de cifrado al crear un plan de protección. Una vez aplicado un plan de protección, los parámetros de cifrado no se pueden modificar.

Para usar diferentes parámetros de cifrado, cree un nuevo plan de protección.

Copia de seguridad en la nube

Para establecer una conexión de tipo Swift / S3 / FTP/SFTP / etc., se genera una contraseña para este tipo de copia de seguridad al crear un dispositivo en la interfaz Swiss Backup y activar el identificador.

Esta guía detalla cómo comenzar con Swiss Backup, la solución de respaldo en una nube suiza independiente.

Prólogo

• Infomaniak ofrece dos variantes en cuanto a los modos de respaldo, según lo que desee respaldar:
  
• Ya debe haber hecho su elección en principio durante la compra de un espacio de respaldo Swiss Backup pero es perfectamente posible modificar la oferta en cualquier momento.

1. Modo de Respaldo CLOUD

Permite respaldar y sincronizar archivos a través de los protocolos:

• Swift (recomendado)
• FTP / SFTP
• S3
• sistema NAS Synology

con la aplicación de su elección…

• Guía de inicio de respaldo en la nube

2. Modo de Respaldo ACRONIS

Solución ideal para respaldar:

• estaciones de trabajo Windows / macOS
• móviles iOS / Android (iPhone / Samsung, etc.)
• servidores Windows / Linux
• máquinas virtuales VMware, Hyper-V, Virtuozzo...
• espacios Microsoft 365 / Google Workspace...

con el software Acronis Cyber Protect Cloud que realizará respaldos automáticos y personalizados…

• Guía de inicio de respaldo Acronis

Esta guía detalla cómo realizar una copia de seguridad de un servidor equipado con la distribución Linux que elija en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Configurar rClone para Swiss Backup

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup de Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Instalar la aplicación rClone a través del gestor de paquetes de su distribución Linux.
• Añadir 1 dispositivo, pero del tipo Servidor, para obtener los parámetros de rClone
  

Para configurar una nueva copia de seguridad:

1. Descargue el archivo rclone que recibió por correo electrónico después de añadir el dispositivo:
   
2. Coloque el archivo en el directorio ~/.rclone.conf.config/rclone/ o coloque el contenido del archivo al final del archivo ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf existente (en debian stretch, este archivo se encuentra en la siguiente ubicación: ~/.rclone.conf); también consulte la documentación de rClone.
3. Abra el archivo rclone.conf con un editor de texto y reemplace [password] con la contraseña generada:
   
4. Ejecute el comando rclone config para verificar que la configuración se haya aplicado correctamente.
5. Inicie la copia de seguridad con el comando rclone sync /ruta/local nombre_proyecto:predeterminado.

Si es necesario, puede encontrar la información de inicio de sesión en el Panel de control.

Ejemplo de configuración de rClone

[sb_project_SBI-AB123456]
type = swift
user = SBI-AB123456
key = [password]
auth (1) = https://swiss-backup02.infomaniak.com/identity/v3 
domain = default
tenant = sb_project_SBI-AB123456
tenant_domain = default
region = RegionOne
storage_url =
auth_version =

Puede modificar [sb_project_SBI-AB123456] por la indicación que desee para mayor comodidad.

Por ejemplo, la indicación [swissbackup] dará como resultado:

rclone sync /local/folder swissbackup:remote/folder

en lugar de:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Iniciar una copia de seguridad o una restauración

Inicie una copia de seguridad con el siguiente comando:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Inicie una restauración con el siguiente comando:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Esta guía detalla cómo empezar a utilizar Swiss Backup (copia de seguridad de Acronis), la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Configuración

• Activar la cuenta de Acronis para añadir un nuevo dispositivo
• Datos de inicio de sesión de Swiss Backup
• Gestionar los usuarios de Acronis
• Modificar las cuotas de los usuarios
• Modificar la frecuencia de las copias de seguridad de Acronis
• Limitar los recursos utilizados por Acronis
• Activar la autenticación de dos factores
• Gestionar las notificaciones y alertas de Acronis
• Modificar el idioma de Acronis
• Resolver un error de Gatekeeper en macOS
• Resolver un error de registro de Acronis
• Resolver un error de conexión
• Almacenamiento inmutable en Swiss Backup

Ejemplos de uso

• Realizar una copia de seguridad de Windows
• Realizar una copia de seguridad de macOS (Agente de Acronis (Apple M1/M2...) / desinstalar el agente de Acronis (macOS))
• Realizar una copia de seguridad de Linux (Agente de Acronis (AlmaLinux 9))
• Realizar una copia de seguridad de un dispositivo móvil Android (Samsung, Huawei, OnePlus, etc.)
• Realizar una copia de seguridad de un dispositivo móvil iOS (iPhone, iPad, etc.)
• Realizar una copia de seguridad de Microsoft 365
• Realizar una copia de seguridad de Google Workspace
• Restaurar archivos y carpetas específicos
• Restaurar completamente un Mac
• Restaurar completamente un PC (Windows)
• Restaurar una copia de seguridad de Swiss Backup en una máquina virtual
• Resolver un problema de eliminación de copias de seguridad de Acronis

Esta guía explica cómo planificar una copia de seguridad Swiss Backup diaria, semanal o mensual con Acronis.

Consulte también la documentación de Acronis sobre este tema.

Modificar la frecuencia de las copias de seguridad de Acronis

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas tras la adición del dispositivo (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú Todos los dispositivos en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en el dispositivo correspondiente.
4. Haga clic en el menú de acción de 3 puntos en el plan de Protección que aparece a la derecha.
5. Haga clic en Modificar: 
   
6. Personalice el plan de Protección según sus necesidades.
7. Una vez realizadas todas las modificaciones, haga clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha de su Plan de Protección.

Esta guía detalla cómo restaurar una computadora con Windows utilizando Acronis en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Requisitos previos

• Tener una copia de seguridad de la computadora en Swiss Backup (consulte esta otra guía).
• Consulte la documentación de Acronis sobre la restauración de máquinas físicas.
• La computadora a restaurar debe estar conectada a Internet por cable Ethernet (o WiFi según la capacidad de la computadora).

Restaurar la copia de seguridad

Para comenzar, desde la computadora afectada o cualquier otra máquina:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas después de agregar el dispositivo (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en Dispositivos en el menú lateral izquierdo
3. Haga clic en el botón Restaurar en su plan de copia de seguridad correspondiente
4. Haga clic en otras formas de restaurar en la parte superior de la interfaz:
   

Navegar entre los archivos guardados

Si es necesario, localmente o a distancia, primero puede simplemente restaurar los archivos que necesite:

1. Haga clic en el botón Descargar archivos (en la sección Explorar el almacenamiento en la nube).
2. Abra la copia de seguridad correspondiente.
3. Ingrese la contraseña de cifrado si es necesario.
4. Explore la jerarquía, seleccione sus archivos:
   
5. Haga clic en Descargar para obtener un .zip que contenga sus archivos seleccionados.

Consulte también esta otra guía.

Crear un disco de arranque (en una unidad USB, por ejemplo)

Para crear un disco de arranque de Windows y permitir la restauración de una computadora:

1. Haga clic en el botón Descargar una imagen ISO (en la sección Restaurar una máquina completa):
   
2. Anote en un lugar seguro el código en el formato AA11-BB22-CC33 que aparece en la pantalla (más información).
3. Utilice un software como Etcher para crear un disco de arranque a partir del archivo .iso descargado.

Iniciar la computadora desde el medio extraíble

Inicie la computadora desde este disco de arranque (presionando la tecla requerida según su máquina: F1, F2, F10, F12, DEL, etc.) y luego siga los siguientes pasos:

1. Haga clic en Rescue Media:
   
2. Conecte la computadora por Ethernet (o, si es necesario, configure el Wifi desde el enlace ubicado a la derecha de la interfaz si la computadora lo permite) y luego haga clic en Administrar el dispositivo localmente:
   
3. Haga clic en Restaurar:
   
4. Haga clic en Seleccionar los datos...
   
5. Haga clic en el botón Examinar:
   
6. En Cloud Storage haga clic en:
   1. Log In y use las credenciales de Acronis (en el formato SBA-XXXX-ADMIN) para autenticarse (el teclado está en inglés por defecto, asegúrese de escribir la palabra en claro para verificar si es necesario):
      
   2. O Usar el código de registro si tiene la 2FA activada, siguiendo el procedimiento propuesto (que consiste en solicitar un código provisional (en el formato ABCD-ABCD) y luego ir a la página https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration para ingresar este código una vez conectado a su cuenta de Acronis):
      
7. Luego haga clic en su identificador de cuenta de Acronis y continúe para acceder a las copias de seguridad (se le pedirá la contraseña de cifrado si esta se había activado - cf punto 12 de esta guía).
8. Seleccione el equipo, el punto de restauración y los volúmenes (discos) a restaurar:
   
   Información útil:
   • Use la flecha a la izquierda del nombre de los equipos para mostrar las copias de seguridad...
   • La primera tabla en la parte superior permite seleccionar el equipo y la copia de seguridad a restaurar...
   • La segunda tabla permite seleccionar el contenido (los discos) de la copia de seguridad a restaurar...
9. Haga clic en OK para continuar.
10. Establezca la correspondencia entre los volúmenes de origen y de destino:
    
    Información útil:
    • Para cada volumen o disco de la copia de seguridad de origen, haga clic en Requerido para elegir dónde restaurar los datos.
    • En Opciones de restauración, se recomienda marcar la casilla Reinicio automático.
11. Haga clic en OK para iniciar la restauración.

Esta guía detalla cómo restaurar un ordenador Apple macOS con Acronis en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

Requisitos previos

• La aplicación Acronis debe estar instalada en el ordenador en el que desea realizar la restauración; utilice las mismas credenciales que las utilizadas para guardar la máquina durante el registro del agente:
  1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas tras la adición del dispositivo (¿necesita ayuda?).
  2. Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha.
  3. Haga clic en Descargas:
     
  4. Elija el cliente adecuado para su máquina macOS:
     

Crear una unidad USB de arranque

Para ello:

1. Inserta una unidad USB virgen de al menos 4 GB en tu ordenador (atención: los datos contenidos en la unidad se eliminarán).
2. Abra la aplicación Rescue Media Builder desde la carpeta Aplicaciones del Finder de su macOS. Esta aplicación se ha instalado automáticamente con la aplicación Acronis.
3. Marque la unidad USB detectada y haga clic en Create Media.

Iniciar el procedimiento de restauración

Para ello:

1. Reinicia el ordenador macOS con la unidad USB de arranque.
2. Según la versión de macOS, mantenga presionada una tecla del teclado (consulte esta guía de Apple para saber cuál) durante el reinicio.
3. Si es necesario, haga clic en la unidad USB de arranque para arrancar desde ella.

Configurar e iniciar la restauración

Para ello:

1. Seleccione su unidad en Rescue Media Builder:
   
2. Haga clic en Medios de recuperación:
   
3. Haga clic en Recover:
   
4. Haga clic en Seleccionar los datos:
   
5. … luego en Examinar:
   
6. y seleccione Almacenamiento en la nube; luego haga clic en el botón Iniciar sesión:
   
7. Utilice las credenciales del dispositivo para autenticarse:
8. Seleccione la máquina macOS a restaurar y luego haga clic en Aceptar para iniciar la restauración:
   
9. Si ha elegido cifrar sus copias de seguridad, se le pedirá la contraseña de las copias de seguridad:
   
10. En la parte superior de la pantalla, seleccione la copia de seguridad disponible que desea restaurar:
    
11. Una vez seleccionada la copia de seguridad, podrá seleccionar en la parte inferior de la pantalla el tipo de elemento a restaurar, así como aquellos que desea restaurar; se recomienda seleccionar el tipo Volúmenes y restaurar todos los volúmenes disponibles, con el fin de restaurar todos sus discos duros... luego inicie la restauración con el botón Aceptar:
    
12. La restauración se inicia, puede seguir el progreso a través de la pestaña Progreso:
    

Esta guía explica cómo aumentar o reducir el espacio asignado a un dispositivo respaldado con Swiss Backup, lo cual es particularmente útil cuando recibe un correo electrónico informándole que ya no dispone de suficiente espacio libre para realizar sus respaldos.

Modificar cuotas para los dispositivos de los usuarios

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la Consola de Acronis con las credenciales obtenidas tras la adición del dispositivo (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en Administrar la cuenta en la barra lateral izquierda:
   
3. Haga clic en Directores de la empresa.
4. Haga clic en el usuario correspondiente bajo Usuarios.
5. Haga clic en el lápiz en el rectángulo CUOTAS a la derecha.
6. Haga clic directamente en el espacio en disco para poder editar los valores deseados.
7. Confirme con el botón al final de la sección:
   

Esta guía explica cómo obtener un espacio de almacenamiento Swiss Backup, la solución de almacenamiento en un cloud suizo independiente.

Requisitos previos

• Determine qué tipo de dispositivo debe ser respaldado en Swiss Backup:
  

  1. Respaldo en la NUBE - permite respaldar y sincronizar archivos a través de los protocolos:

     1. Swift (recomendado)
     2. FTP / SFTP
     3. Compatible con S3
     4. sistema NAS Synology

     con la aplicación de su elección...

  2. Respaldo ACRONIS - solución ideal para respaldar:

     1. escritorios Windows / macOS
     2. móviles Android / iOS (iPhone)
     3. servidores Windows / Linux
     4. máquinas virtuales VMware, Hyper-V, Virtuozzo...
     5. espacios Microsoft 365 / Google Workspace...

     utilizando el software Acronis Cyber Protect Cloud que permite almacenar datos de respaldo utilizando Swift en el backend y crear "planes de protección" donde puede elegir entre:

     1. respaldo de toda la máquina (todos los discos duros conectados a la máquina en SATA)
     2. respaldo de archivos / carpetas (de su elección específica)
     3. respaldo de volumen / discos (si tiene discos externos)
     4. programación de respaldos
     5. duración de conservación de los respaldos
     6. restauración de los respaldos
     7. cifrado de los respaldos

Obtener Swiss Backup

Para ordenar un espacio de almacenamiento Swiss Backup:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en Ordenar:
   
3. o en el icono de la cesta de la compra si un producto Swiss Backup ya está activo en la Organización y desea ordenar uno adicional:
   
4. Elija el tamaño máximo de todo el espacio de almacenamiento necesario para su o sus proyectos, independientemente del número y tipo de respaldo que realice:
   
5. Aquí el proyecto de ejemplo es respaldar 2 cosas:
   1. documentos importantes y voluminosos ubicados en 1 NAS
   2. las fotos/vídeos de un dispositivo móvil Android
6. Complete el pedido y pague.
7. El producto Swiss Backup se muestra en su Gestor con el espacio en disco y los cuotas seleccionados durante el pedido:
   
8. Puede agregar los dispositivos deseados en su interfaz Swiss Backup: consulte esta otra guía.