Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie als Kunde von Infomaniak, der Unterstützung benötigt, eine Ausschreibung erstellen, wie Sie die Anfrage löschen können, wenn Sie eine Lösung gefunden haben, und wie ein Partner von Infomaniak auf diese Ausschreibung antworten kann.

Ausschreibung erstellen

Hier ist der Prozess, der abläuft, wenn Sie eine Ausschreibung ausfüllen möchten:

1. Klicken Sie hier um zur Seite für die Einreichung von Ausschreibungen zu gelangen.
   • Dies ist ein kostenloser Service, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Bedarf an alle Infomaniak-Partner zu richten, die diesen Typ von Anfrage erhalten möchten.
2. Sobald Ihre Ausschreibung gesendet wurde, erhält jeder betroffene Partner eine Nachricht mit einem Auszug aus der Ausschreibung.
3. Ihm wird angeboten, Ihre vollständige Ausschreibung in einer dedizierten Schnittstelle innerhalb seines Partnerkontos im Infomaniak Manager zu konsultieren.
4. Wenn diese noch gültig ist (siehe unten), zeigt der Partner Ihre Ausschreibung an und entdeckt Ihre Kontaktdaten.
5. Er kann Ihnen dann ein Angebot unterbreiten, das auf Ihren Bedarf zugeschnitten ist, und Sie entscheiden, wie Sie mit dem Dossier fortfahren möchten:
   1. Mit dem Partner zusammenarbeiten (z.B. sein Kunde bei Infomaniak werden) und in diesem Fall können Sie die Ausschreibung löschen (siehe unten).
   2. Auf weitere Angebote im Laufe der Tage warten.

Laufende Ausschreibung löschen

Wenn Sie eine Ausschreibung einreichen, erhalten Sie automatisch eine E-Mail an Ihre Kontaktadresse:

• Diese E-Mail enthält einen Link, um Ihre Ausschreibung zu stornieren.
• Achtung, die Wirkung ist sofort.
• Sie wird somit nicht mehr in der Schnittstelle sichtbar sein, die den Infomaniak-Partnern zur Verfügung steht.