Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kunden im Rahmen des Infomaniak-Partnerprogramms hinzufügen.

Voraussetzungen

• Nur die gesetzlichen Vertreter der Partnerorganisation sind berechtigt, Kunden hinzuzufügen.

Einen "unter Verwaltung" stehenden Kunden hinzufügen

Um einen Kunden im Rahmen Ihrer Partneraktivitäten hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier um auf Ihre verwalteten Kunden im Infomaniak Manager Partnerbereich zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Kunden hinzufügen" oben rechts:
   
3. Folgen Sie dem Verfahren, um abzuschließen.

Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Anfrage nach verschiedenen Zugängen und hat die Möglichkeit, unterschiedliche Zugangsrechte als die vom Partner angeforderten zu gewähren.

Sobald die Einladung von einem Kunden angenommen wurde, überprüfen Sie die gewährten Zugangsrechte sowie die verwendeten Zahlungsmittel (falls zutreffend) im Profil Ihres Kunden.

Auf das Konto des Kunden und seine Produkte zugreifen…

… als gesetzlicher Vertreter oder Partneradministrator

1. Klicken Sie hier um auf Ihre verwalteten Kunden im Infomaniak Manager Partnerbereich zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem betreffenden Kunden in der angezeigten Tabelle, um auf seinen Manager zuzugreifen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Kunden in der angezeigten Tabelle, um auf weitere Optionen zuzugreifen (wie z. B. den Export von Daten in eine CSV-Datei (Format .csv)):
   

… als Mitarbeiter der Partnerorganisation

1. Klicken Sie hier um auf den Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ oben links in Ihrem linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kunden.
4. Klicken Sie auf den betreffenden Kunden im angezeigten Menü, um auf seinen Infomaniak Manager zuzugreifen: