Base de conocimientos

Condiciones para ser asociado/distribuidor de Infomaniak

Toda sociedad inscrita en el Registro Mercantil suizo (u organismo equivalente para las sociedades extranjeras) que cumpla con las condiciones siguientes puede convertirse en asociado o distribuidor de Infomaniak:

• la totalidad de productos incluidos en la cuenta asociada debe representar un importe igual o superior a 2000 CHF/1800 €
• garantizar la atención al cliente para los contratos suscritos en la cuenta asociada
• Infomaniak te factura directamente todos los productos de tu cuenta asociada

Condiciones generales para los asociados.

Ventajas como distribuidor/asociado de Infomaniak

Disfruta de unas prestaciones de alta gama

• sitios ultrarrápidos gracias a nuestros alojamientos SSD
• tus sitios protegidos continuamente contra los ataques DDoS (más información)
• tus sitios seguros gracias a los certificados SSL gratuitos
• utiliza las últimas versiones de PHP, MySQL, etc. para realizar tus proyectos
• gana tiempo instalando en 1 clic más de 100 aplicaciones web (más información)
• acceso privilegiado a un soporte de nivel 2 (especialistas)

Ahorra considerablemente

• las tarifas más baratas del mercado para el .swiss, el .ch y el .fr
• en alojamientos autorizados y tarifas decrecientes para los alojamientos Web
• disfruta de descuentos en la mayoría de nuestros productos (más información). La tarifa decreciente de nuestros alojamientos Web se acumula a tus ventajas. Por ejemplo, si gestionas entre 10 y 49 alojamientos Web en una cuenta asociada, no pagarás más que 5,46 CHF por mes y por alojamiento en lugar de 9,92 CHF, lo que representa un descuento del 45 % en cada uno de tus alojamientos Web. En un año, eso supone un ahorro de alredeedor de 54 CHF por alojamiento
• un espacio VOD con 10 GB de espacio en disco y 100 GB de tráfico mensual de obsequio
• un acceso gratuito a todos los temas WordPressElegant Themes

Gestiona sencillamente tus sitios y a tus clientes

• una interfaz de administración centralizada para gestionar todos tus productos y clientes
• puedes volver a facturar prestaciones a tus clientes. Infomaniak no entra nunca en contacto directo con los clientes de un socio
• todas nuestras ofertas son personalizables en función de tus necesidades específicas

¿Por qué elegir Infomaniak?

• una competencia de más de 20 años
• el proveedor de alojamiento Web N.º 1 de Suiza
• una empresa neutra e independiente que gestiona sus propios datacenters en Suiza (más información)
• nuestros servicios evolucionan constantemente y son respetuosos con el medio ambiente (ISO 14001 y 50001)

Esta guía explica cómo proporcionar detalles útiles cuando se lleva a cabo una solicitud de soporte para obtener asistencia.

Hacer una captura de pantalla

Windows

Microsoft ofrece un programa preinstalado dedicado a las capturas de pantalla. Pero para realizarlas manualmente:

1. Mostrar lo que quiere/debe transmitir en la pantalla
2. Pulsar la tecla PRINTSCREEN de su teclado (o PRTSCR, IMPR. ECRAN, etc.) una vez
3. En Microsoft Word (o similar), haga "Edición" -> "Pegar" para colocar su imagen en la página
4. "Guardar" su archivo
5. Comenzar la operación del punto 1 al punto 5 tantas veces como el número de pantallas deseadas

Mac OS X

1. Pulse al mismo tiempo las teclas "cmd" + "mayúscula/shift" (la flecha hueca hacia arriba) + la tecla "3"
2. Con cada presión de estas teclas, se crea un archivo de imagen en el escritorio de su ordenador

Apple iOS (iPhone, iPad...)

1. Pulse al mismo tiempo los botones "Power" + "Home" (los dos únicos botones físicos)
2. Luego encontrará las capturas de pantalla en la aplicación "Fotos" de su aparato

Google Android (p. ej. Samsung, LG o Sony)

1. Pulse al mismo tiempo la tecla Volumen Bajo (en la franja) y la tecla de bloqueo
2. Así, la imagen capturada se guarda automáticamente en una carpeta Screenshots de la galería

Popup Windows

Para copiar-pegar en forma de texto un mensaje de error visible en un popup Windows, basta con pulsar la tecla "CTRL" + "C" en el teclado para copiar el mensaje en el portapapeles... Luego podrá pegarlo ("CTRL" + "V") en el cuerpo del mensaje que nos envíe.

Consola Javascript del navegador

Windows

Chrome, Firefox y Safari: entre la combinación de teclas ctrl + mayús + I
Internet Explorer y Edge: pulsar la tecla F12

Mac OS X

Chrome: introducir la combinación de teclas ⌘ + ⌥ + J
Safari: introducir la combinación de teclas ⌘ + ⌥ + C

Luego, haga clic en el icono redondo tachado para poner el diario a cero.

Muestre la página de su sitio afectada por el problema, la pestaña de la consola muestra los errores JavaScript y los recursos en línea no encontrados.

Líder en alojamiento web en Suiza, Infomaniak es un proveedor suizo de alojamiento web de alta gama presente en toda Europa. La empresa posee tres centros de datos en Suiza y se distingue en particular por su política de responsabilidad social y sus acciones en favor del medio ambiente. Más información

Esta guía le permitirá familiarizarse con los productos principales que ofrecemos.

Nombre de dominio

Infomaniak ofrece las tarifas más bajas para los dominios .ch, .fr, .be y .swiss. Además, cada nombre de dominio ofrece 1 espacio web de 10 MB, una dirección de correo ilimitada y 100 créditos para enviar boletines de noticias gratuitamente.

Registrar un nombre de dominio

Alojamiento web y correo

El proveedor de alojamiento juega un papel importante en la velocidad de un sitio web. Infomaniak ha sido clasificado como el proveedor de alojamiento más rápido de todos los proveedores francófonos de alojamiento web en base al indicador PHPMark.

Alojamiento web + Correo

• 100 GB de espacio o más
• 25 direcciones de email incluidas
• optimización para WordPress y más de 100 CMS
• permite gestionar varios sitios web

Solamente alojamiento web

• 100 GB de espacio o más
• optimizado para WordPress y más de 100 CMS
• permite gestionar varios sitios web

Solamente alojamiento de correo

• a partir de 5 direcciones de email
• tamaño ilimitado de adjuntos
• WorkSpace (webmail con sincronización de contactos y agendas)