Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Condiciones para ser asociado/distribuidor de Infomaniak
Toda sociedad inscrita en el Registro Mercantil suizo (u organismo equivalente para las sociedades extranjeras) que cumpla con las condiciones siguientes puede convertirse en asociado o distribuidor de Infomaniak:
- la totalidad de productos incluidos en la cuenta asociada debe representar un importe igual o superior a 2000 CHF/1800 €
- garantizar la atención al cliente para los contratos suscritos en la cuenta asociada
- Infomaniak te factura directamente todos los productos de tu cuenta asociada
Condiciones generales para los asociados.
Ventajas como distribuidor/asociado de Infomaniak
Disfruta de unas prestaciones de alta gama
- sitios ultrarrápidos gracias a nuestros alojamientos SSD
- tus sitios protegidos continuamente contra los ataques DDoS (más información)
- tus sitios seguros gracias a los certificados SSL gratuitos
- utiliza las últimas versiones de PHP, MySQL, etc. para realizar tus proyectos
- gana tiempo instalando en 1 clic más de 100 aplicaciones web (más información)
- acceso privilegiado a un soporte de nivel 2 (especialistas)
Ahorra considerablemente
- las tarifas más baratas del mercado para el .swiss, el .ch y el .fr
- en alojamientos autorizados y tarifas decrecientes para los alojamientos Web
- disfruta de descuentos en la mayoría de nuestros productos (más información). La tarifa decreciente de nuestros alojamientos Web se acumula a tus ventajas. Por ejemplo, si gestionas entre 10 y 49 alojamientos Web en una cuenta asociada, no pagarás más que 5,46 CHF por mes y por alojamiento en lugar de 9,92 CHF, lo que representa un descuento del 45 % en cada uno de tus alojamientos Web. En un año, eso supone un ahorro de alredeedor de 54 CHF por alojamiento
- un espacio VOD con 10 GB de espacio en disco y 100 GB de tráfico mensual de obsequio
- un acceso gratuito a todos los temas WordPressElegant Themes
Gestiona sencillamente tus sitios y a tus clientes
- una interfaz de administración centralizada para gestionar todos tus productos y clientes
- puedes volver a facturar prestaciones a tus clientes. Infomaniak no entra nunca en contacto directo con los clientes de un socio
- todas nuestras ofertas son personalizables en función de tus necesidades específicas
¿Por qué elegir Infomaniak?
- una competencia de más de 20 años
- el proveedor de alojamiento Web N.º 1 de Suiza
- una empresa neutra e independiente que gestiona sus propios datacenters en Suiza (más información)
- nuestros servicios evolucionan constantemente y son respetuosos con el medio ambiente (ISO 14001 y 50001)
Esta guía explica cómo proporcionar detalles útiles cuando se lleva a cabo una solicitud de soporte para obtener asistencia.
Hacer una captura de pantalla
Windows
Microsoft ofrece un programa preinstalado dedicado a las capturas de pantalla. Pero para realizarlas manualmente:
- Mostrar lo que quiere/debe transmitir en la pantalla
- Pulsar la tecla PRINTSCREEN de su teclado (o PRTSCR, IMPR. ECRAN, etc.) una vez
- En Microsoft Word (o similar), haga "Edición" -> "Pegar" para colocar su imagen en la página
- "Guardar" su archivo
- Comenzar la operación del punto 1 al punto 5 tantas veces como el número de pantallas deseadas
Mac OS X
- Pulse al mismo tiempo las teclas "cmd" + "mayúscula/shift" (la flecha hueca hacia arriba) + la tecla "3"
- Con cada presión de estas teclas, se crea un archivo de imagen en el escritorio de su ordenador
Apple iOS (iPhone, iPad...)
- Pulse al mismo tiempo los botones "Power" + "Home" (los dos únicos botones físicos)
- Luego encontrará las capturas de pantalla en la aplicación "Fotos" de su aparato
Google Android (p. ej. Samsung, LG o Sony)
- Pulse al mismo tiempo la tecla Volumen Bajo (en la franja) y la tecla de bloqueo
- Así, la imagen capturada se guarda automáticamente en una carpeta Screenshots de la galería
Popup Windows
Para copiar-pegar en forma de texto un mensaje de error visible en un popup Windows, basta con pulsar la tecla "CTRL" + "C" en el teclado para copiar el mensaje en el portapapeles... Luego podrá pegarlo ("CTRL" + "V") en el cuerpo del mensaje que nos envíe.
Consola Javascript del navegador
Windows
Chrome, Firefox y Safari: entre la combinación de teclas ctrl + mayús + I
Internet Explorer y Edge: pulsar la tecla F12
Mac OS X
Chrome: introducir la combinación de teclas ⌘ + ⌥ + J
Safari: introducir la combinación de teclas ⌘ + ⌥ + C
Luego, haga clic en el icono redondo tachado para poner el diario a cero.
Muestre la página de su sitio afectada por el problema, la pestaña de la consola muestra los errores JavaScript y los recursos en línea no encontrados.
Líder en alojamiento web en Suiza, Infomaniak es un proveedor suizo de alojamiento web de alta gama presente en toda Europa. La empresa posee dos centros de datos en Suiza y se distingue en particular por su política de confidencialidad y sus acciones en favor del medio ambiente. Más información
Esta guía te permitirá familiarizarte con los productos principales que ofrecemos.
Nombre de dominio
Infomaniak ofrece las tarifas más bajas para los dominios .ch, .fr, .be y .swiss.
- Registrar un nombre de dominio (con 1 dirección de correo electrónico gratuita, 1 página Web y 100 créditos para enviar boletines de información)
- Domain Privacy: la solución para proteger los datos Whois de tus dominios
- Renewal Warranty: la seguridad de no perder nunca tus dominios
Alojamiento Web y Correo
De todos los proveedores de alojamiento francófonos, Infomaniak está considerado el proveedor más eficaz. Más información
Alojamiento web + Correo (popular)
- para crear tus sitios con tus direcciones de correo electrónico
- 100 GB de espacio (extensible)
- 25 direcciones de correo (extensible)
- optimizado para WordPress y más de 100 CMS
- temas y plugins Elegant Themes incluidos
- permite gestionar varios sitios Web (20 sitios incluidos)
- para crear tus direcciones de correo electrónico profesionales
- 5 direcciones de correo electrónico (extensible)
- tamaño ilimitado de adjuntos
- protección contra los spam y los virus
- webmail con sincronización de contactos y agendas)
- para crear tus sitios con recursos y tecnologías dedicadas
- se gestona tan fácilmente como un alojamiento Web clásico
- optimizado para WordPress y más de 100 CMS
- temas y plugins Elegant Themes incluidos
- permite gestionar varios alojamientos y sitios web (5 alojamientos y 20 sitios incluidos)
- configuración a medida y evolutiva
- para gestionar libremente tu servidor con Windows o Linux(Debian, Ubuntu, openSUSE, etc.)
- recursos dedicados y no compartidos con otros clientes
- configuración personalizable y evolutiva
Jelastic Cloud (alternativa fácil a AWS y Google Cloud Platform)
- para crear entornos a medida (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, etc.)
- redimensionamiento horizontal y vertical de los recursos inmediatos
- ideal para desplegar sitios y apps en clúster (WordPress, Magento, etc.)
- pago por consumo
- espacio de almacenamiento flexible(de 4 a más de 40 TB)
- conexión superior a 60 Gbit/s
- tráfico ilimitado
- para las organizaciones que tienen que garantizar la disponibilidad de sus sitios/aplicaciones
- disponibilidad (uptime) garantizada hasta el 100 % por SLA
- Load Balancing con clúster de servidores web y bases de datos
- basado en un mínimo de 5 servidores distribuidos en varios datacenters de Infomaniak
- para cifrar el tráfico de tus sitios y proteger a tus visitantes
- certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt con renovación automática
- certificados SSL EV y DV profesionales de Sectigo
- tarifas muy ventajosas
- activación en 1 clic
Alojamiento de vídeo y audio
Más de 1000 radios y televisiones suizas y europeas utilizan ya nuestros servicios de audio y vídeo.
Herramientas profesionales
kDrive (alternativa a Dropbox)
- para sincronizar tus datos y colaborar desde todos tus dispositivos
- replicación de datos en tres ubicaciones físicas diferentes
- suite ofimática en línea compatible con los archivos Word, Excel y PowerPoint
- migración en 1 clic desde Dropbox, Google Drive y One Drive
Herramienta de boletín de noticias
- enviar boletines a un número ilimitado de contactos
- sin suscripción y sin compromiso
- tarifas muy competitivas y decrecientes
- estadísticas avanzadas
- para gestionar tus correos electrónicos, contactos y direcciones en línea
- sincronización de contactos y agendas
- se incluye gratuitamente con todas las direcciones de correo gestionadas en Infomaniak
- para instalar tus servidores NAS, etc. en nuestros datacenter de tipo Tier 3+
- ubicados en Ginebra, Suiza
- energía renovable certificada
- flexible y transparente
- ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001
- para hacer copias de tus equipos de trabajo (Windows, macOS), servidores (Linux, NAS Synology) y dispositivos móviles (iOS, Android)
- replicación de copias de seguridad en tres ubicaciones físicas diferentes
- cifrado automático de datos para mayor seguridad
- para crear y gestionar las invitaciones de tus eventos profesionales (salidas de empresa, inauguraciones, preestrenos, comidas, etc.)
- gestión de grupos de invitados y acompañantes
- modelos listos para usar
- recordatorio automático de invitados
- aplicación móvil para controlar a los invitados