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      Elegir infomaniak es comprometerse con la economía del futuro. Sostenible, social y local son los valores de infomaniak desde hace 25 años.

      Boris Siegenthaler, cofundador y Director de seguridad

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      No podemos salvar al mundo con las reglas actuales, ¡hay que cambiarlas! Todo tiene que cambiar y ¡el cambio debe empezar hoy!

      Alexandre Patti, Energy Manager

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      No vengas a trabajar aquí... ¡Ya no podrás irte a otro lado!

      Thibaut, Front-end developer

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      Infomaniak es una empresa independiente y comprometida con la ecología, la economía sostenible y un Internet respetuoso de la privacidad. Diseñamos y desarrollamos de extremo a extremo nuestras infraestructuras y soluciones cloud.

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      El mejor lugar para seguir la evolución permanente de nuestros productos y nuestra visión ética y ecológica del mundo digital.

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    Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos Socios
      6 FAQ encontradas
      Condiciones y ventajas como asociado o distribuidor de Infomaniak

      Esta guía resume las condiciones y ventajas principales de unirse al programa de distribuidores de Infomaniak. Si eres particular y deseas recomendar los productos de Infomaniak y ganar comisiones por tus conversiones, te remitimos a nuestro programa de afiliados.

      Condiciones para ser socio y distribuidor de Infomaniak

      Toda sociedad inscrita en el Registro Mercantil suizo (u organismo equivalente para las sociedades europeas o extranjeras) que cumpla con las condiciones siguientes puede convertirse en socio o distribuidor de Infomaniak:

      • la totalidad de productos gestionados en el marco del programa debe representar un importe igual o superior a 2000 CHF/año o 1800 €/año.
      • El socio debe ser una sociedad registrada en el Registro Mercantil suizo/SIRET o equivalente.
      • El socio asegura la asistencia de sus clientes o los productos que gestione.
      • El socio es responsable de las facturas de sus clientes o los productos que gestione.
      • El socio se compromete a utilizar exclusivamente los productos de Infomaniak para los contratos obtenidos mediante su sistema de licitación.
      • El socio comprende y respeta las condiciones especiales de Distribuidores.

      Ventajas como distribuidor/socio de Infomaniak

      Ahorros sustanciales

      • Tarifas competitivas para las extensiones de nombre de dominio habituales.
      • Cashback recurrentes o descuentos de hasta el -35% en los productos. Se acumulan a las tarifas decrecientes de los alojamientos web. 
      • Acceso gratuito a todos los temas y plugins WordPress Elegant Themes.
      • Puedes refacturar los productos a los clientes que te den acceso completo a su cuenta.

      Consola dedicada a la gestión de tus clientes y tus ingresos

      • Interfaz dedicada para gestionar tus clientes.
      • Acceso completo o limitado a las cuentas de tus clientes: tus clientes pueden elegir si te dejan gestionarles determinados productos o toda la cuenta, incluida la facturación.
      • Gestión de los derechos de tus colaboradores: para mayor seguridad, puedes definir qué usuarios pueden gestionar los productos de tus clientes.

      Directorio y plataforma de licitaciones

      Las visitas y los clientes de Infomaniak pueden lanzar solicitudes de presupuesto gratis que nuestros socios reciben en exclusiva. También puedes aparecer gratis en el directorio de nuestros socios para fortalecer tu indexación y tu notoriedad y autenticar tu estado.

      ¿Por qué elegir Infomaniak?

      • +25 años de experiencia
      • Empresa suiza independiente con sede en Ginebra y Winterthur
      • Conocimientos tecnológicos (datos alojados y procesados en Suiza)
      • Sin comprometer la ecología
      • Un crecimiento sostenible en toda Europa (+35% en Francia, +40% en Suiza germanoparlante en 2021)
      • Empresa certificada ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001. Ver todas las certificaciones.
      • Más información


      Actualizado 27.01.2023 Enlace a esta FAQ:
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      Política de protección de denunciantes

      sign

      Pregunta: ¿Tenéis política de protección de denunciantes?

      Respuesta: Sí, Infomaniak tiene una política de protección de denunciantes. Puedes consultar toda la información en la siguiente dirección: https://news.infomaniak.com/es/seguridad-y-proteccion-de-datos/


      Más información

      • Presentación de los servicios de Infomaniak


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      Los distintos métodos de pago de un socio con acceso completo

      Esta guía explica cuáles son las diferencias entre los dos métodos de pago posibles en el marco de una asociación con acceso completo asignado al socio.

      Métodos de pagos del cliente

      • El cliente gestiona la facturación y paga los pedidos y las renovaciones realizados por el socio
      • El socio paga el precio público y recibirá un ingreso (cashback) en su cuenta en función de las ventajas de las que se beneficia como distribuidor Infomaniak
      • El socio también recibirá un ingreso (cashback) por todos los pedidos y renovaciones que realice directamente su cliente
      • Las facturas sólo estarán accesibles en la organización del cliente y el socio no tendrá acceso
      • Los productos se instalarán directamente en la organización del cliente

      Métodos de pago del socio

      • El socio gestiona la facturación y paga los pedidos y las renovaciones realizadas para su cliente
      • El socio se beneficia directamente de descuentos de distribuidor en los pedidos y renovaciones para la cuenta de su cliente
      • El socio también recibirá un ingreso (cashback) por todos los pedidos y renovaciones que realice directamente su cliente
      • Las facturas sólo estarán accesibles en la organización del socio y el cliente no tendrá acceso
      • Los productos se instalarán directamente en la organización del cliente

      Modificación de los métodos de pago

      • El cliente puede cambiar en cualquier momento los métodos de pago utilizados en el marco de la asociación desde el perfil de su socio
      • El socio recibirá una notificación del cambio por correo electrónico


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      Los distintos tipos de acceso en el marco de una asociación

      Esta guía explica las diferencias entre los dos tipos de acceso posibles entre un socio y su cliente.

      Acceso limitado

      • El cliente concede a su socio acceso específicamente a ciertos productos
      • El socio gestiona únicamente los productos cuya gestión le ha asignado el cliente
      • El socio no puede encargar y renovar productos para su cliente
      • El socio recibe ingresos cuando el cliente realiza compras o renueva los productos cuya gestión tiene el socio
      • El cliente puede tener varios socios con acceso limitado a su organización siempre y cuando gestionen productos diferentes

      Acceso completo

      • El cliente concede a su socio acceso a todos sus productos
      • El socio puede encargar y renovar productos para su cliente
      • El cliente y el socio pueden establecer cuáles serán los métodos de pago utilizados para los pedidos y las renovaciones
      • El socio recibe ingresos por los pedidos o renovaciones de producto
      • El cliente sólo puede tener un único socio con acceso completo a su organización

      Más información

      • Cliente: ¿qué es un cliente?
      • Socio: ¿qué es un socio?
      • Añadir o eliminar acceso a productos de un socio - acceso limitado únicamente
      • Cancelar una asociación


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      ¿Cómo añadir un socio?

      Esta guía explica cómo añadir un socio como cliente.

      1. Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
      2. Pincha en la pestaña Socios en el menú de la izquierda en el manager

        sign
      3. Pincha en Añadir un socio arriba a la derecha

        sign
      4. Sigue los pasos
      5. Espera a la validación del socio (se enviará un correo)

      Más información

      • Cliente: ¿qué es un cliente?
      • Socio: ¿qué es un socio?
      • Los diferentes tipos de acceso para socio
      • Añadir o eliminar el acceso a productos de un socio - acceso limitado únicamente
      • Cancelar la asociación


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      Manager: registrar tu número de IVA

      Esta guía explica cómo registrar tu número de IVA desde tu cuenta cliente Infomaniak.

      Requisitos previos:

      • Disponer de un número de IVA europeo
      • Haber definido la cuenta cliente Infomaniak en Empresa

      Registro del número de IVA en el momento de la creación de una cuenta Infomaniak

      1. Iniciar la creación de una cuenta cliente infomaniak desde este enlace: https://welcome.infomaniak.com/signup
      2. Al elegir el tipo de entidad, selecciona Empresa

        sign

      3. En el formulario de contacto, indica el número de IVA de tu empresa

        sign

      4. Terminar el procedimiento de creación de la cuenta cliente

      Añadir un número de IVA a una cuenta cliente Infomaniak existente

      1. Conéctate a ti espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
      2. Pincha en el círculo arriba a la derecha y selecciona Cuenta cliente
      3. Pincha en el botón azul Modificar debajo de los datos de tu empresa
      4. Introduce el número de IVA de tu empresa en el campo IVA
      5. Lee y marca la casilla de las Condiciones Generales de Uso, y después pincha en Registrar

      Método alternativo para añadir el número de IVA

      En la parte Contabilidad

      Si has indicado que el estado de tu cuenta es «Empresa» y aún no has introducido tu número de IVA, recibirás un mensaje que te invitará a hacerlo en el momento de pagar tus facturas desde tu espacio Infomaniak en la parte A pagar.

      En la Tienda

      Si has indicado que el estado de tu cuenta es «Empresa» y aún no has introducido tu número de IVA, recibirás un mensaje que te invitará a hacerlo en el momento de pagar tus productos en la Tienda Infomaniak..

      En los correos electrónicos de renovación de tus productos

      Si has indicado que el estado de tu cuenta es «Empresa» y aún no has introducido tu número de IVA, se añadirá un banner a los mensajes de correo electrónico para la renovación de tus productos invitándote a indicar tu número de IVA.

      Más información

      • Guía de inicio: Manager
      • Manager: modificar los datos de tu cuenta usuario
      • Manager: eliminar una cuenta cliente


      Actualizado 13.01.2023 Enlace a esta FAQ:
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