Questa guida spiega come verificare e aggiornare la versione dell'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).

Accedere alle informazioni della versione installata…

… su macOS / Windows / Linux

Per identificare il numero di versione dell'applicazione kDrive:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
2. Clicca su Preferenze (o clicca prima sull'icona ⋮ in alto a destra nell'applicazione):
   
3. Scendi in fondo e nella categoria Versione è indicata la versione attualmente installata sul tuo computer:
   

Aggiornare la versione installata

… su macOS / Windows

Ad ogni nuova versione dell'applicazione kDrive proposta da Infomaniak, apparirà un messaggio alla prima apertura del software dopo un riavvio di quest'ultimo o dopo qualche minuto se non è stato riavviato, offrendo la possibilità di installare l'aggiornamento automaticamente.

Se non è così:

• Prendi nota dei passaggi sopra e clicca sul pulsante visualizzato che propone l'aggiornamento:
  

Se il pulsante è assente o se la versione dell'app è troppo vecchia:

1. Scarica l'ultima versione dalla pagina ufficiale (il numero della versione più recente viene visualizzato nel nome del file):
   
2. Se questo numero di versione è più recente rispetto alla tua versione attuale, lascia che il download si completi.
3. Nel frattempo, disinstallate la vostra applicazione senza toccare la cartella contenente i vostri file sincronizzati e soprattutto senza spostarla.
4. Installa la nuova versione scaricata.

Questa guida spiega come connettersi e gestire più kDrive su computer (macOS / Windows). Questa funzionalità consente, ad esempio, di accedere ai file di un kDrive personale e di un kDrive professionale.

Prerequisiti

• Possedere un kDrive.
• Possedere l'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).

Accedere ai vari kDrive dal computer

Un utente connesso all'applicazione kDrive sul computer può già avere accesso a più kDrive se lavora già con più kDrive al di fuori dell'app, se è stato aggiunto ad altri kDrive, ecc. Sono tutti accessibili non appena l'utente è connesso con l'identificativo corrispondente a questi kDrive.

Accedere e gestire altri kDrive…

Per connettersi con un account diverso e quindi accedere ad altri kDrive:

… dall'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux)

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
2. Fai clic sulla freccia ‍ a destra del nome del kDrive (i kDrive ai quali hai già accesso con il tuo utente vengono visualizzati).
3. Fai clic su Aggiungi un kDrive:
   
4. Fai clic sulla targhetta con le tue iniziali o il tuo avatar in alto a destra.
5. Fai clic su Aggiungi un account:
   
6. Inserisci le credenziali del tuo account Infomaniak — consulta questa altra guida se necessario.
7. Scegliete e configurate il kDrive da aggiungere (incluso la cartella che deve essere utilizzata sul computer).
8. È ora possibile passare da un kDrive all'altro cliccando sull'icone kDrive, poi sulla freccia ‍ nella finestra che si apre:
   

… dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com)
 

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Clicca sulla freccia ‍ per espandere l'elenco in alto a sinistra dell'interfaccia kDrive
3. Fai clic sul kDrive che desideri utilizzare
   

Disconnettere un kDrive dall'app desktop

Per accedere alle impostazioni dell'applicazione kDrive sul tuo dispositivo:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
2. Clicca sull'icona ⋮ a destra nell'applicazione.
3. Seleziona Impostazioni del kDrive:
   
4. Clicca sull'icona ⋮ a destra del Drive sincronizzato, sotto Cartelle.
5. Scegliere Rimuovi la sincronizzazione (solo dal tuo dispositivo, senza effetti su kDrive):
   

Questa guida spiega come utilizzare la cronologia o il versioning dei file su kDrive.

Premessa

• Questa funzionalità è molto utile per recuperare informazioni eliminate di cui potreste avere bisogno in seguito.
• Infomaniak conserva nella cronologia delle versioni un backup di tutte le modifiche apportate ai file su kDrive:
  • con un'offerta Free le versioni dei file sono conservate per 30 giorni (massimo 30 versioni)
  • con le offerte superiori troverai fino a 200 versioni del file per 60 giorni (o 120 giorni per l'offerta Pro e 180 o 365 giorni con kDrive all'interno di kSuite)
• Puoi scegliere di conservare alcune versioni indefinitamente.

Gestire le versioni precedenti dei file

Per accedere a kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Naviga nella struttura ad albero di kDrive che si visualizza nel menu laterale sinistro.
3. Fai un clic destro sul file desiderato.
4. Clicca su Cronologia delle versioni:
   
   

Le diverse versioni del file sono elencate in ordine cronologico inverso.

Puoi eliminare tutte le versioni di questo file grazie al pulsante.

Altrimenti, un menu a destra di ciascuna versione consente di:

• … creare un nuovo file su kDrive a partire da questa versione,
• … scaricare il file nello stato alla data/ora della versione selezionata,
• … conservarla indefinitamente: la versione sarà conservata dopo il periodo di conservazione standard,
• … eliminare la versione: consente di cancellare solo questa versione.

È possibile accedere anche a tutte le versioni di tutti i tuoi file…

1. … dal menu a sinistra Gestisci lo spazio di archiviazione
2. … apri il menu a discesa per selezionare Versioni dei file:
   

Questa guida spiega come scansionare o digitalizzare documenti con l'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android).

Prerequisiti

• Disporre di un kDrive.
• Installare l'app mobile kDrive sul tuo dispositivo.

Scansionare documenti

Per digitalizzare rapidamente documenti cartacei e salvarli sul tuo kDrive:

1. Avvia l'app mobile kDrive sul tuo dispositivo iOS o Android.
2. Premi l'icona ‍ in fondo:
   
3. Premi Scansiona un documento:
   
4. Se necessario, autorizzare gli accessi richiesti dall'app:
   
5. La ricerca e il rilevamento del documento avvengono automaticamente non appena l'immagine è stabile:
   
6. Se necessario, ritocca il documento dopo la rilevazione:
   
7. Premi AVANTI:
   
8. Ripeti i passaggi per digitalizzare altre pagine o premi TERMINA.
9. Premi Salva per raggruppare le scansioni in un file PDF che sarà salvato nella posizione desiderata sul tuo kDrive.

Questa guida spiega come salvare un'e-mail direttamente sul tuo kDrive dall'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com). Potrai così salvare in 1 clic un messaggio ricevuto su un'indirizzo del tuo Servizio Mail Infomaniak, in formato .eml leggibile direttamente nell'interfaccia kDrive.

Aggiungere un'email a kDrive

Per esportare il messaggio email di tua scelta su kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Apri l'e-mail che desideri salvare.
3. In alto a destra del messaggio elettronico in questione:
   1. Clicca sull'icona della cartella kDrive per Aggiungi a kDrive.
   2. Se l'icona non è visibile, clicca sul menu delle azioni ⋮ e scegli Aggiungi a kDrive:
      
4. Scegliete il kDrive (tra quelli a cui siete collegati tramite la vostra Organizzazione) e la posizione desiderata su di esso per salvare il vostro file - se lo rinominate, mantenete l'estensione .eml per poterlo leggere direttamente nell'interfaccia kDrive:
   
5. Clicca sul pulsante Aggiungi…
   1. Un messaggio in basso a schermo ti notifica l'avanzamento del salvataggio e ti permette di accedere direttamente alla posizione di salvataggio dell'e-mail.
   2. L'e-mail salvata può essere visualizzata in kDrive come se la leggessi direttamente in Mail:
      

Saperne di più

• Esportare tutti gli e-mail di un indirizzo e-mail
• Esportare gli allegati di un'e-mail

Questa guida spiega il funzionamento dei diritti degli utenti su kDrive e come è possibile modificare questi permessi di accesso.

Funzionamento dei diritti degli utenti

Quando si aggiunge un utente a kDrive, sono disponibili due livelli di autorizzazioni:

• Amministratore offre agli utenti gli stessi diritti del proprietario del kDrive:
  • condivisioni, statistiche, report di attività, ripristino e cancellazione delle cartelle, ecc. e accedere ai file e alle cartelle
• Utente consente agli utenti di accedere alle cartelle che si trovano alla radice del kDrive e di gestire e condividere liberamente il loro contenuto. Gli utenti non potranno tuttavia accedere alla gestione amministrativa del prodotto (gestire gli utenti, vedere le statistiche, creare o eliminare cartelle alla radice del drive, ecc.)
  • accesso ai file e cartelle condivise, directory personale e creazione/condivisione di file

In sintesi:

• Le cartelle alla radice di un kDrive sono private per impostazione predefinita.
• Il contenuto della cartella Cartelle comuni è visibile dagli altri utenti di kDrive, ma la condivisione può essere limitata.
• I contenuti condivisi da altri utenti dalla loro parte privata di kDrive e i contenuti condivisi da utenti esterni al vostro kDrive appaiono nel menu Condivisioni.
• Qualsiasi cartella o file può essere condiviso con altri utenti del kDrive e i contatti di tua scelta. Scopri di più

Modifica i permessi di un utente

Per accedere a kDrive :

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com). Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
2. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Fai clic su Gestisci gli utenti:
   
4. Gestisci i diritti dell'utente desiderato, scegli il livello di accesso desiderato:
   
5. Se necessario apri il menu azione ⋮ dell'utente desiderato per azioni avanzate:
   
6. Se necessario gestire le autorizzazioni relative alle categorie:
   

Diritti nell'Organizzazione / Diritti su kDrive

Bisogna distinguere…

• … i diritti concessi per la gestione del servizio kDrive sul Manager,
• … e i diritti concessi all'utente all'interno del kDrive.

Infatti, un utente può avere diritti limitati o nulli sul prodotto kDrive nel Manager (quindi non avrà la possibilità di gestire il prodotto kDrive stesso né di avere dettagli tecnici - leggere più avanti) ma potrebbe essere stato definito come amministratore in kDrive e quindi avere accesso a tutti i dati memorizzati.

Ecco la vista dal pannello di controllo di un amministratore di un'Organizzazione Infomaniak:

Ci sono 2 utenti nell'Organizzazione, di cui 1 accesso collaboratore e 1 responsabile legale (che quindi possiede i diritti massimi). Il menu a discesa in alto a destra consente di passare a una vista degli utenti specifici per i prodotti, ad esempio kDrive:

Il secondo utente che ha un accesso collaboratore a livello del Manager Infomaniak possiede un accesso amministratore all'interno di kDrive specificamente. Avrà quindi accesso ai file condivisi su kDrive, ma la sua interfaccia sarà comunque ridotta in conformità alle restrizioni applicate al suo stato nell'Organizzazione…

… al contrario dell'amministratore (e responsabile legale dell'Organizzazione, che possiede quindi i diritti massimi) che ha accesso a tutti i dettagli dell'interfaccia kDrive:

Questa guida illustra i vari modi per accedere a kDrive una volta sottoscritta l'offerta my kSuite.

Esistono tre modi per visualizzare, aggiungere e modificare file su kDrive da un computer:

1. Da un browser web...
2. Dall'app kDrive disponibile su computer e dispositivo mobile…
3. Configurando una connessione WebDAV

1. Da un browser web

Per accedere all'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com):

1. Clicca qui per accedere a Manager Infomaniak.
2. Fai clic sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Scegli kDrive.

2. Dall'app kDrive

Per accedere a kDrive da un'app mobile o desktop:

1. Installa kDrive per il tuo dispositivo.
2. Apri l'applicazione.
   1. Se si tratta dell'app desktop, fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
   2. Consulta questa guida per ulteriori dettagli.

3. Tramite WebDAV

Questo decuplica le possibilità di connessione ai tuoi dati, in particolare tramite l'applicazione WebDAV di tua scelta.

Questa guida spiega come creare una cassetta di deposito con kDrive per invitare i contatti a depositarvi contenuti (file o cartelle). I contenuti caricati dai tuoi contatti vengono così inviati direttamente e organizzati nel posto giusto sul tuo kDrive.

Creare una cassetta di deposito

Per accedere a kDrive e creare una cassetta di deposito:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Naviga nella struttura ad albero di kDrive che si visualizza nel menu laterale sinistro e vai nella cartella che accoglierà i dati raccolti nella boite de dépôt:
   1. Rimanete nella cartella personale se i dati sono privati e personali.
   2. Vai nella cartella condivisa se desideri che gli altri utenti del tuo kDrive possano consultare direttamente i dati della cassetta di deposito.
3. Fai clic sul pulsante blu Nuovo quando ti trovi nella directory di tua scelta (quella che dovrà accogliere i dati raccolti tramite la boite de dépôt).
4. Clicca su Cassetta di deposito:
   
5. Inserisci il nome della cassetta di deposito.
6. In base alla scelta al punto 2 sopra, potete ancora decidere se, nonostante la posizione in una cartella comune, desiderate limitare l'accesso solo al vostro utente.
7. Fai clic sul pulsante blu Crea:
   
8. Condividi il link della cassetta di deposito o clicca su Invia per e-mail per condividerla con i tuoi contatti.
9. Le opzioni avanzate permettono di ricevere una notifica via e-mail in caso di caricamento di un file, proteggere la cartella con una password, aggiungere una data di scadenza e limitare lo spazio di archiviazione della cassetta di deposito:
   
   • È possibile anche personalizzare l'aspetto.

Disattivare o modificare una cassetta di deposito

Per accedere alle boite de dépôt :

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Fai clic su Condivisioni nel menu laterale sinistro.
3. Clicca su Cassette di deposito.
4. Clicca sul menu azione ⋮ a destra dell'oggetto interessato nella tabella che viene visualizzata.
5. Clicca su Disattiva per annullare il link di condivisione senza eliminare i dati già condivisi (la cartella diventerà una semplice cartella)
   o su Impostazioni per modificare le opzioni avanzate (punto 9 sopra):
   

Questa guida spiega come modificare un file di tipo immagine sull'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com — offerte kDrive a pagamento solo).

Premessa

• L'app Web kDrive (offres kDrive payantes uniquement) integra nativamente un editor che permette di modificare online un'immagine.
• I tuoi file non vengono mai analizzati e sono esclusivamente memorizzati in Svizzera.
• Consultate questa guida se desiderate informazioni sull'editing di altri formati di file.

Modificare un'immagine, una foto

Per accedere a kDrive e modificare i file:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Apri il file immagine interessato.
3. Fai clic sul pulsante Modifica in alto nel documento per accedere all'editor del file:
   
4. L'editor ti permette di...
   1. … ruotare l'immagine di 90° verso destra o sinistra,
   2. … ritagliare la tua immagine,
   3. … capovolgere (specchio) / invertire l'immagine in senso orizzontale o verticale:
      
   4. … modificare la luminosità e il contrasto dell'immagine:
      
   5. … creare una firma (offerta kDrive a pagamento) e applicarla sull'immagine (consulta questa guida per ulteriori dettagli).
5. Una volta terminato, salvare le modifiche e scegliere se creare una copia del documento modificato o sovrascrivere il file esistente.

Questa guida spiega come caricare manualmente i dati (caricare file, cartelle, ecc.) dal tuo computer al tuo kDrive senza installare l'applicazione kDrive Infomaniak (app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android) o app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux)).

Importare su kDrive dal browser

Per accedere a kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.

Poi a scelta:

• Trascina e rilascia (drag&drop) gli elementi da inviare su kDrive, da una finestra del tuo computer:
  
  
   
• Utilizza il pulsante Nuovo quindi scegli l'importazione desiderata (file / cartella):
  
  
   
• Fai un clic destro nel punto in cui importare nuovo contenuto, quindi scegli l'importazione desiderata (file / cartella):
  
  
   
• Importa contenuti specifici utilizzando il menu Importa dati esterni:
  
  
   
  Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni sull'importazione di dati dall'esterno.

Attenda durante il trasferimento dei dati (la durata dipende dalla velocità della tua connessione Internet).

Tipi di file

È possibile inviare qualsiasi tipo di file, come .pdf, .txt o altre estensioni. La Suite Apple Keynote presenta alcune particolarità nelle sue estensioni di file; esempio con l'applicazione Numbers:

• I file .numbers possono essere file o cartelle a seconda della registrazione scelta (e il comportamento durante l'upload non è lo stesso quando si tratta di una cartella).
• Se su kDrive c'è già un file, ad esempio calcul.numbers, e sulla scrivania è salvato come 'package', al momento dell'upload il file verrà considerato una cartella e kDrive tenterà di caricare i file al suo interno, il che non è possibile, quindi l'upload non sarà autorizzato.
  • Per risolvere il problema, basta cambiare il formato di salvataggio nell'applicazione Apple Numbers su macOS in “Un solo file”: