Questa guida dettaglia l'opzione Lite Sync dell'app desktop kDrive (applicazione desktop per Windows).

Premessa

• La funzione Lite Sync risparmia spazio memorizzando virtualmente i tuoi file kDrive sul tuo computer, scaricandoli solo quando necessario.
• I file sono sempre accessibili dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com) ma localmente sono presenti in modo "disidratato", richiedendo del tempo di caricamento per essere pienamente accessibili.
• Questo permette di visualizzare, completare e sincronizzare il contenuto di kDrive senza saturare il disco rigido.
• L'opzione Lite Sync funziona sempre:
  • su un kDrive specifico (nel caso in cui ne sincronizziate più di uno sull'applicazione).
  • e su tutto il kDrive (o su tutta una sincronizzazione avanzata).
  • e tramite un'app kDrive specifica (un altro utente dello stesso kDrive può fare una scelta Lite Sync diversa dalla tua).

Attivare l'opzione Lite Sync

Prerequisiti e ambito di utilizzo di Lite Sync

• Sistema operativo Windows versione ≥ 10 (21h2)
• non disponibile con Linux
• Processore 64 bit (compatibile con ARM64)
• Sistema di archiviazione file su NTFS / APFS

L'opzione Lite Sync può essere attivata durante l'installazione dell'applicazione (ti viene proposta) o in seguito:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del vostro computer (in basso a destra su Windows).
2. Fai clic sul menu azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
3. Seleziona Impostazioni di kDrive.
4. Fai clic sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per attivare la Lite Sync.

L'icona del nube apparirà tutto a destra del nome di una sincronizzazione nell'applicazione, indicando che la Lite Sync è attivata. Se l'icona del nube barrato appare, significa che la Lite Sync non è attivata:

Sempre mantenere su questo dispositivo

Una volta attivata la Lite Sync, è possibile rendere disponibile localmente una cartella e le sue sottocartelle o solo una o più sottocartelle:

1. Da Esplora file di Windows, posizionarsi su una cartella sincronizzata con kDrive e fare un clic destro.
2. Seleziona l'opzione Mantieni sempre su questo dispositivo sotto kDrive:
   

Liberare spazio

Al contrario, una volta attivata la Lite Sync, è possibile liberare spazio in una cartella e nelle sue sottocartelle o solo in una o più sottocartelle.

1. Da Esplora file di Windows, posizionarsi su una cartella sincronizzata con kDrive e fare un clic destro
2. Seleziona l'opzione Libera spazio in kDrive:
   

Esempio di utilizzo #1 (spazio di archiviazione necessario)

Se attivi Lite Sync, lo spazio occupato (ad esempio 900 Go) sul server Infomaniak sarà liberato sul tuo disco rigido, ma vale anche il contrario (ad esempio 900 Go di spazio libero richiesto sul tuo disco rigido in caso di attivazione dell'opzione Lite Sync in corso d'opera).

Disidratazione" dei file

Come spiegato in premessa, un file disidratato è un file kDrive di cui la versione completa non è presente sul disco rigido e al suo posto viene visualizzato un "collegamento" di 1 Ko, comportamento normale quando Lite Sync è attivata.

In alcuni casi (ad esempio, se copiate i file dal vostro disco rigido mentre Lite Sync è attivata e riavviate la sincronizzazione verso un nuovo kDrive), l'applicazione bloccherà l'importazione di questo tipo di file. Per risolvere questi errori, è possibile scaricare il file completo dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com).

Esempio di utilizzo #2 (riassunto delle icone)

File del disco rigido sincronizzati con l'opzione Lite Sync, tutto è nel cloud (sul tuo kDrive remoto online):

Disattivazione dell'opzione LiteSync, la sincronizzazione "fisica" inizia:

Sincronizzazione completata, i file sono stati scaricati sul tuo computer e mostrano l'icona appropriata:

Per riassumere, ecco le icone di stato utilizzate nel tuo Esplora file di Windows:

Icone di stato	File	Cartelle
= online	Il file esiste su kDrive online e risiede virtualmente sul tuo disco rigido; per visualizzarlo localmente, dovrai scaricarlo	La cartella contiene almeno un file o una sottocartella non presente fisicamente
= offline	Lite Sync non funziona correttamente (contattate il supporto)	Lite Sync non funziona correttamente (contattate il supporto)
= sempre disponibile	Il file esiste su kDrive online e fisicamente sul tuo disco rigido	La cartella contiene solo file e sottocartelle senza Lite Sync
= disponibile su questo dispositivo	Il file esiste su kDrive online e risulta virtualmente sul tuo disco rigido per motivi decisi da Windows (ad esempio, mancanza di spazio).	La cartella contiene file e sottocartelle locali e temporanei
= sincronizzazione	La sincronizzazione è in corso o in attesa	La sincronizzazione è in corso o in attesa
= scaricamento in corso	La barra di avanzamento indica un download in corso	La barra di avanzamento indica un download in corso

Disattivare l'opzione Lite Sync

Per fare questo:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del vostro computer (in basso a destra su Windows).
2. Clicca sul menu azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
3. Seleziona Impostazioni di kDrive.
4. Fai clic sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per disattivare la Lite Sync.
5. Due situazioni possono verificarsi:
   1. Se c'è abbastanza spazio sul tuo computer, apparirà un messaggio che conferma la disattivazione; basta cliccare su Continua.
   2. Se non c'è abbastanza spazio sul tuo computer, un messaggio ti indicherà lo spazio mancante per permettere la disattivazione della Lite Sync; la sincronizzazione del tuo kDrive verrà messa in pausa fino a quando non selezionerai i file da sincronizzare sul tuo computer.

Questa guida fornisce indicazioni su come connettersi a kDrive utilizzando il protocollo di connessione WebDAV.

Premessa

• Connettersi tramite WebDAV consente di…
  • … utilizzare l'applicazione WebDAV di tua scelta invece di l'applicazione kDrive ufficiale (unica soluzione se questa non è disponibile sul tuo sistema operativo, ad esempio macOS 10.14.6)
  • … utilizzare kDrive come base di sincronizzazione per un strumento che lo permetterebbe tramite WebDAV (Joplin ad esempio).
  • … accedere a kDrive dal gestore file del tuo sistema operativo.

Ottieni l'identificativo (ID kDrive)

Per conoscere il tuo identificativo kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. La struttura ad albero di kDrive viene visualizzata nel menu laterale sinistro.
3. L'indirizzo URL https://kdrive.infomaniak.com/app/drive/123456 visualizzato in alto nel tuo browser contiene un numero:
   

Questo numero (nell'esempio 123456) è il tuo identificativo kDrive (IDkDrive).

Dovrai quindi scrivere https://IDkDrive‍.connect.kdrive.infomaniak.com ogni volta che sarà necessario (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com ad esempio come indirizzo WebDAV).

Connettersi a kDrive tramite WebDAV…

… su Windows

Per fare questo:

1. Apri Esplora file dalla barra delle applicazioni o dal menu Start.
2. Seleziona Questo PC nel pannello di sinistra.
3. Nella scheda Computer, seleziona Aggiungi unità di rete:
   
4. Fai clic su Avanti.
5. Fai clic su Scegli un percorso di rete personalizzato:
    
6. Fai clic su Avanti.
7. Inserisci l'indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
8. Fai clic su Avanti.
9. Per le impostazioni dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
   • Indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leggere il capitolo ID kDrive sopra)
   • Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
   • Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o ‍quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
10. Se desiderato, cliccate sulla casella per salvare le informazioni di accesso.
11. Inserisci un nome per questa connessione o lascia l'indicazione predefinita.
12. Fai clic su Termina.
13. Due cartelle appariranno, una contenente file e cartelle eliminate, l'altra con il nome del tuo kDrive e contenente i tuoi dati.

… su macOS

Per un computer con macOS, seguire le istruzioni Apple, che può dare questo:

1. Fai clic sul menu Vai da Finder.
2. Fai clic su Connetti al server:
   
3. Inserisci l'indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leggi il capitolo ID kDrive sopra)
4. Fai clic su Connetti:
   
5. Conferma la connessione cliccando sul pulsante blu.
6. Inserisci le seguenti informazioni:
   • Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
   • Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o ‍quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
7. Se desiderato, cliccate sulla casella per salvare le informazioni di accesso.
8. Fai clic sul pulsante blu per connetterti:
   
9. Ecco, il contenuto kDrive si visualizza su Finder:
   

… su Linux (Gnome)

Per fare questo:

1. Apri File.
2. Nella barra laterale, cliccare su Altro luogo.
3. Nel campo Connessione al server, inserire davs://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
4. Clicca su Connetti.
5. Per le impostazioni dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
   • Indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leggere il capitolo ID kDrive sopra)
   • Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
   • Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o ‍quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
6. Clicca su Connessione.

… con un software Windows

Utilizzare il software RaiDrive per accedere rapidamente ai tuoi dati ospitati. Compilare i campi come nell'immagine qui sotto:

… con un software Windows / macOS

Utilizzare il software Cyberduck per accedere rapidamente ai tuoi dati ospitati:

1. Apri Cyberduck.
2. Nel menu del software, vai su Segnalibro poi su Nuovo segnalibro.
3. Scegli il protocollo WebDAV (https).
4. Inserisci le seguenti informazioni:
   • Indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (leggere il capitolo ID kDrive sopra)
   • Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
   • Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o ‍quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
   • Cartella di download: la cartella in cui verranno memorizzati i file scaricati

URL di connessione WebDAV diretta a una cartella specifica

Per facilitare una connessione diretta tramite WebDAV a una cartella specifica, è possibile utilizzare l'URL seguente:

https://XXXXXX.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/folder-name

Questo metodo semplice ti permette di accedere rapidamente alla cartella desiderata senza navigare manualmente nella struttura delle directory. Ti basta sostituire « folder-name » con il nome esatto della cartella di destinazione per stabilire una connessione diretta e sicura tramite WebDAV.

Questa guida dettaglia l'opzione Lite Sync dell'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS).

Premessa

• La funzione Lite Sync risparmia spazio memorizzando virtualmente i tuoi file kDrive sul tuo computer, scaricandoli solo quando necessario.
• I file sono sempre accessibili dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com) ma localmente sono presenti in modo "disidratato", richiedendo del tempo di caricamento per essere pienamente accessibili.
• Questo permette di visualizzare, completare e sincronizzare il contenuto di kDrive senza saturare il disco rigido.
• L'opzione Lite Sync agisce sempre:
  • su un kDrive specifico (nel caso in cui ne sincronizziate più di uno sull'applicazione).
  • e su tutto il kDrive (o su tutta una sincronizzazione avanzata).
  • e tramite una app kDrive specifica (un altro utente dello stesso kDrive può fare una scelta Lite Sync diversa dalla tua).
• In caso di problemi, consultare questa altra guida sull'argomento.

Attivare l'opzione Lite Sync

Prerequisiti e ambito di utilizzo di Lite Sync

• Sistema operativo macOS versione ≥ 10.15 — non disponibile con Linux
• Sistema di archiviazione file su NTFS / APFS

L'opzione Lite Sync può essere attivata durante l'installazione dell'applicazione (vi viene proposto) o in seguito:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS).
2. Clicca sul menu azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
3. Seleziona Impostazioni di kDrive.
4. Fai clic sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per attivare la Lite Sync.

L'icona del nube apparirà tutto a destra del nome di una sincronizzazione nell'applicazione, indicando che la Lite Sync è attivata correttamente. Se l'icona del nube barrato viene visualizzata, significa che la Lite Sync non è attivata:

Sempre mantenere su questo dispositivo

Una volta attivata la Lite Sync, è possibile rendere disponibile localmente una cartella e le sue sottocartelle o solo una o più sottocartelle:

1. Da Finder macOS, posizionatevi su una cartella sincronizzata con kDrive e fate un clic destro.
2. Seleziona l'opzione Rendi sempre disponibile localmente sotto kDrive:
   

Liberare spazio

Al contrario, una volta attivata la Lite Sync, è possibile liberare spazio in una cartella e nelle sue sottocartelle o solo in una o più sottocartelle.

1. Da Finder macOS, posizionatevi su una cartella sincronizzata con kDrive e fate un clic destro.
2. Seleziona l'opzione libera spazio locale sotto kDrive:
   

Esempio di utilizzo (spazio di archiviazione necessario)

Se attivi Lite Sync, lo spazio occupato (ad esempio 900 Go) sul server Infomaniak sarà liberato sul tuo disco rigido, ma vale anche il contrario (ad esempio 900 Go di spazio libero richiesto sul tuo disco rigido in caso di attivazione dell'opzione Lite Sync durante il percorso).

Disidratazione" dei file

Come spiegato nella premessa, un file disidratato è un file kDrive di cui la versione completa non è presente sul disco rigido e al suo posto viene visualizzato un "collegamento" di 1 Ko, comportamento normale quando Lite Sync è attivata.

In alcuni casi (ad esempio, se copiate i file dal vostro disco rigido mentre Lite Sync è attivata e riavviate la sincronizzazione su un nuovo kDrive), l'applicazione bloccherà l'importazione di questo tipo di file. Per risolvere questi errori, è possibile scaricare il file completo dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com).

Per riassumere, ecco le icone di stato che vengono utilizzate:

Icone di stato	File	Cartelle
= online	il file è solo su kDrive "nella nuvola", per consultarlo in locale sarà necessario scaricarlo	la cartella contiene almeno un file o una sottocartella presente su kDrive online
= sempre disponibile	Il file è sempre disponibile in locale e sincronizzato con la versione online	la cartella contiene solo file o sottocartelle locali sincronizzati con la loro versione online
= conflitto di sincronizzazione	kDrive riscontra un conflitto di sincronizzazione con il file	kDrive riscontra un conflitto di sincronizzazione con la cartella
= errore durante il trasferimento	si è verificato un errore durante il trasferimento del file e questo si è interrotto	si è verificato un errore durante il trasferimento della cartella e questo si è interrotto
= scaricamento in corso	il cerchio di avanzamento indica un download in corso	il cerchio di avanzamento indica un download in corso

Disattivare l'opzione Lite Sync

Per fare questo:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS).
2. Clicca sul menu azione ⋮ a destra della finestra kDrive.
3. Seleziona Impostazioni di kDrive.
4. Fai clic sul pulsante nella sezione Sincronizzazione per disattivare la Lite Sync.
5. Due situazioni possono verificarsi:
   1. Se sul tuo computer c'è spazio sufficiente, apparirà un messaggio di conferma della disattivazione; basta cliccare su Continua.
   2. Se non c'è abbastanza spazio sul tuo computer, un messaggio ti indicherà lo spazio mancante per permettere la disattivazione della Lite Sync; la sincronizzazione del tuo kDrive verrà messa in pausa fino a quando non selezionerai i file da sincronizzare sul tuo computer.

Questa guida spiega come rimuovere uno degli utenti della tua Organizzazione su il Manager Infomaniak.

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.
• Conoscere la password di accesso; vi verrà richiesto durante il processo.

Rimuovere un utente dalla tua Organizzazione

Per rimuovere uno degli utenti dell'Organizzazione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti dell'Organizzazione su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'utente interessato.
3. Clicca su Rimuovi dall'Organizzazione:
   
4. Clicca sul pulsante blu Continua:
   
5. Inserisci la tua password di accesso al Manager.
6. Spunta la casella di conferma.
7. Clicca sul pulsante rosso Rimuovi questo utente
   

Se l'utente aveva accesso a kDrive o era invitato a consultare un indirizzo email di terzi, diverse fasi intermedie ti chiederanno di eseguire le azioni con i suoi dati e ti informeranno, se del caso, di cosa accade ai calendari e ai rubriche:

Questa guida spiega come verificare e aggiornare la versione dell'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).

Accedere alle informazioni della versione installata…

… su macOS / Windows / Linux

Per identificare il numero di versione dell'applicazione kDrive:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
2. Clicca su Preferenze (o clicca prima sull'icona ⋮ in alto a destra nell'applicazione):
   
3. Scendi in fondo e nella categoria Versione è indicata la versione attualmente installata sul tuo computer:
   

Aggiornare la versione installata

… su macOS / Windows

Ad ogni nuova versione dell'applicazione kDrive proposta da Infomaniak, apparirà un messaggio alla prima apertura del software dopo un riavvio di quest'ultimo o dopo qualche minuto se non è stato riavviato, offrendo la possibilità di installare l'aggiornamento automaticamente.

Se non è così:

• Prendi nota dei passaggi sopra e clicca sul pulsante visualizzato che propone l'aggiornamento:
  

Se il pulsante è assente o se la versione dell'app è troppo vecchia:

1. Scarica l'ultima versione dalla pagina ufficiale (il numero della versione più recente viene visualizzato nel nome del file):
   
2. Se questo numero di versione è più recente rispetto alla tua versione attuale, lascia che il download si completi.
3. Nel frattempo, disinstallate la vostra applicazione senza toccare la cartella contenente i vostri file sincronizzati e soprattutto senza spostarla.
4. Installa la nuova versione scaricata.

Questa guida spiega come connettersi e gestire più kDrive su computer (macOS / Windows). Questa funzionalità consente, ad esempio, di accedere ai file di un kDrive personale e di un kDrive professionale.

Prerequisiti

• Disporre di un'offerta kDrive o kSuite.
• Possedere l'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).

Accedere ai vari kDrive dal computer

Un utente connesso all'applicazione kDrive sul computer può già avere accesso a più kDrive se lavora già con più kDrive al di fuori dell'app, se è stato aggiunto ad altri kDrive, ecc. Sono tutti accessibili non appena l'utente è connesso con l'identificativo corrispondente a questi kDrive.

Accedere e gestire altri kDrive…

Per connettersi con un account diverso e quindi accedere ad altri kDrive:

… dall'app desktop kDrive (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux)

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
2. Clicca sulla freccia ‍ a destra del nome del kDrive (i kDrive a cui hai già accesso con il tuo utente vengono visualizzati).
3. Fai clic su Aggiungi un kDrive:
   
4. Fai clic sulla targhetta con le tue iniziali o il tuo avatar in alto a destra.
5. Fai clic su Aggiungi un account:
   
6. Inserisci le credenziali del tuo account Infomaniak — consulta questa altra guida se necessario.
7. Scegliete e configurate il kDrive da aggiungere (incluso la cartella che deve essere utilizzata sul computer).
8. È ora possibile passare da un kDrive all'altro cliccando sull'icone kDrive, poi sulla freccia ‍ nella finestra che si apre:
   

… dall'app Web kDrive (servizio online kdrive.infomaniak.com)

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Clicca sulla freccia ‍ per espandere l'elenco in alto a sinistra dell'interfaccia kDrive
3. Fai clic sul kDrive che desideri utilizzare
   

Disconnettere un kDrive dall'app desktop

Per accedere alle impostazioni dell'applicazione kDrive sul tuo dispositivo:

1. Fate un clic sinistro sull'icona dell'app desktop nella zona di notifica del vostro computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
2. Clicca sull'icona ⋮ a destra nell'applicazione.
3. Seleziona Impostazioni del kDrive:
   
4. Clicca sull'icona ⋮ a destra del Drive sincronizzato, sotto Cartelle.
5. Scegliere Rimuovi la sincronizzazione (solo dal tuo dispositivo, senza effetti su kDrive):
   

Questa guida spiega come scansionare o digitalizzare documenti con l'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Prerequisiti

• Disporre di un'offerta kDrive o kSuite.
• Installare l'app mobile kDrive (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Scansionare documenti

Per digitalizzare rapidamente documenti cartacei e salvarli sul tuo kDrive:

1. Avvia l'app mobile kDrive sul tuo dispositivo iOS o Android.
2. Premi l'icona ‍ in fondo:
   
3. Premi su Scansiona un documento:
   
4. Se necessario, autorizzare gli accessi richiesti dall'app:
   
5. La ricerca e il rilevamento del documento avvengono automaticamente non appena l'immagine è stabile:
   
6. Se necessario, ritocca il documento dopo la rilevazione:
   
7. Premi AVANTI:
   
8. Ripeti i passaggi per scansionare altre pagine o premi TERMINA.
9. Premi Salva per raggruppare le scansioni in un file PDF che sarà salvato nella posizione desiderata sul tuo kDrive.

Questa guida spiega come utilizzare la cronologia o il versioning dei file su kDrive.

Premessa

• Questa funzionalità è molto utile per recuperare informazioni eliminate di cui potreste avere bisogno in seguito.
• Infomaniak conserva nella cronologia delle versioni un backup di tutte le modifiche apportate ai file su kDrive:
  • con un'offerta Free le versioni dei file sono conservate per 30 giorni (massimo 30 versioni)
  • con le offerte superiori troverai fino a 200 versioni del file per 60 giorni (o 120 giorni per l'offerta Pro e 180 o 365 giorni con kDrive all'interno di kSuite)
• Puoi scegliere di conservare alcune versioni indefinitamente.

Gestire le versioni precedenti dei file

Per accedere a kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
2. Naviga nella struttura ad albero di kDrive che si visualizza nel menu laterale sinistro.
3. Fai un clic destro sul file desiderato.
4. Clicca su Cronologia delle versioni:
   
   

Le diverse versioni del file sono elencate in ordine cronologico inverso.

Puoi eliminare tutte le versioni di questo file grazie al pulsante.

Altrimenti, un menu a destra di ciascuna versione consente di:

• … creare un nuovo file su kDrive a partire da questa versione,
• … scaricare il file nello stato alla data/ora della versione selezionata,
• … conservarla indefinitamente: la versione sarà conservata dopo il periodo di conservazione standard,
• … eliminare la versione: consente di cancellare solo questa versione.

È possibile accedere anche a tutte le versioni di tutti i tuoi file…

1. … dal menu a sinistra Gestisci lo spazio di archiviazione
2. … apri il menu a discesa per selezionare Versioni dei file:
   

Questa guida spiega come salvare un'e-mail (come se la scaricassi) direttamente sul tuo kDrive. Potrai così salvare in 1 clic un messaggio ricevuto su un indirizzo del tuo servizio Mail Infomaniak, in formato .eml leggibile direttamente nell'interfaccia kDrive.

Aggiungere un'email a kDrive…

… dall'app Web Mail Infomaniak

Per esportare il messaggio email di tua scelta su kDrive:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Apri l'e-mail che desideri salvare.
3. In alto a destra del messaggio elettronico in questione:
   1. Clicca sull'icona della cartella kDrive per Aggiungi a kDrive.
   2. Se l'icona non è visibile, clicca sul menu delle azioni ⋮ e scegli Aggiungi a kDrive:
      
4. Scegliete il kDrive (tra quelli a cui siete collegati tramite la vostra Organizzazione) e la posizione desiderata su di esso per salvare il vostro file - se lo rinominate, mantenete l'estensione .eml per poterlo leggere direttamente nell'interfaccia kDrive:
   
5. Clicca sul pulsante Aggiungi…
   1. Un messaggio in basso a schermo ti notifica l'avanzamento del salvataggio e ti permette di accedere direttamente alla posizione di salvataggio dell'e-mail.
   2. L'e-mail salvata può essere visualizzata in kDrive come se la leggessi direttamente in Mail:
      

… dall'app mobile Infomaniak Mail

Per fare questo:

1. Apri l'e-mail in questione sull'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).
2. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato in alto a destra dell'e-mail visualizzato.
3. Scegli Salva in kDrive e segui la stessa procedura sopra al punto 4.

Saperne di più

• Esportare tutti gli e-mail di un indirizzo e-mail
• Esportare gli allegati di un'e-mail

Questa guida spiega il funzionamento dei diritti degli utenti su kDrive e come è possibile modificare questi permessi di accesso.

Funzionamento dei diritti degli utenti

Quando si aggiunge un utente a kDrive, sono disponibili due livelli di permessi:

• Amministratore offre agli utenti gli stessi diritti del proprietario del kDrive:
  • condivisioni, statistiche, report di attività, ripristino e cancellazione delle cartelle, importazione di dati esterni, ecc. e accedere ai file e alle cartelle
• Utente consente di accedere alle cartelle che si trovano alla radice del kDrive e di gestire e condividere liberamente il loro contenuto:
  • accesso ai file e alle cartelle condivise, directory personale e creazione/condivisione di file
  • Tuttavia, gli utenti non potranno accedere alla gestione amministrativa del prodotto (gestire gli utenti, vedere le statistiche, creare o eliminare cartelle alla radice del drive, importare dati da un servizio esterno, ecc.)

In sintesi:

• Le cartelle alla radice di un kDrive sono private per impostazione predefinita.
• Il contenuto della cartella Cartelle comuni è visibile dagli altri utenti di kDrive, ma la condivisione può essere limitata.
• I contenuti condivisi da altri utenti dalla loro parte privata del kDrive e i contenuti condivisi da utenti esterni al vostro kDrive appaiono nel menu Condivisioni.
• Qualsiasi cartella o file può essere condiviso con altri utenti del kDrive e i contatti di tua scelta. Scopri di più

Modifica i permessi di un utente

Per accedere a kDrive :

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com). Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
2. Clicca sul menu azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Fai clic su Gestisci gli utenti:
   
4. Gestisci i diritti dell'utente desiderato, scegli il livello di accesso desiderato:
   
5. Se necessario, apri il menu azione ⋮ dell'utente desiderato per azioni avanzate:
   
6. Se necessario, gestire le autorizzazioni relative alle categorie:
   

Diritti nell'Organizzazione / Diritti su kDrive

Non bisogna confondere:

• i diritti concessi per la gestione del servizio kDrive sul Manager,
• e i diritti concessi all'utente all'interno del kDrive.

Infatti, un utente può avere diritti limitati o nulli sul prodotto kDrive nel Manager (quindi non avrà la possibilità di gestire il prodotto kDrive stesso né di avere dettagli tecnici - leggere più sotto) ma potrebbe essere stato definito come amministratore in kDrive e quindi avere accesso a tutti i dati memorizzati.

Ecco la vista dal pannello di controllo di un amministratore di un'Organizzazione Infomaniak:

Ci sono 2 utenti nell'Organizzazione, di cui 1 accesso collaboratore e 1 responsabile legale (che quindi possiede i diritti massimi). Il menu a discesa in alto a destra consente di passare a una vista degli utenti specifici per i prodotti, ad esempio kDrive:

Il secondo utente che ha un accesso collaboratore a livello del Manager Infomaniak possiede un accesso amministratore all'interno di kDrive specificamente. Avrà quindi accesso ai file condivisi su kDrive, ma la sua interfaccia sarà comunque ridotta in conformità alle restrizioni applicate al suo stato nell'Organizzazione…

… a differenza dell'amministratore (e responsabile legale dell'Organizzazione, che possiede quindi i diritti massimi) che ha accesso a tutti i dettagli dell'interfaccia kDrive: