Questa guida spiega come tornare indietro nell'organizzazione dei file del tuo kDrive, in particolare se sono stati effettuati movimenti e hai perso il filo.

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Premessa

• La funzione di ripristino o Rewind consente di tornare a uno stato precedente, come una macchina del tempo, e di ripristinare l'ordine dei file di tua scelta o l'intero kDrive fino a 3 mesi indietro (collegato alla durata di conservazione delle versioni dei file).
• I file eliminati definitivamente dal cestino kDrive e le versioni dei file eliminate non possono essere ripristinate.
• Il ripristino può richiedere diversi minuti, durante i quali kDrive non sarà più accessibile per tutti gli utenti, a seconda del volume di dati da recuperare.
• Nessuna azione viene effettuata sui diritti e sulle condivisioni.

Accedere allo strumento di ripristino kDrive

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione.

Per aprire l'interfaccia di ripristino:

1. Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
3. Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Ripristino:
   
5. Leggi le informazioni sullo schermo, quindi clicca sul pulsante per iniziare:
   
6. Prendi nota delle informazioni della modale che viene visualizzata, quindi clicca sul pulsante per confermare.
7. Scegli cosa sarà interessato dal ritorno indietro (l'intero kDrive o solo una parte e, se del caso, per quale utente).
8. Clicca su Continua:
   
9. Scegli la data a cui tornare (massimo 3 mesi / 90 giorni).
10. Clicca su Continua:
    
11. Avvia l'analisi nel passaggio successivo, e determina le operazioni successive in base al risultato proposto (e se un ritorno indietro non produce alcun risultato, l'analisi te lo indica):
    
12. Una ultima richiesta di sicurezza apparirà prima dell'inizio del ripristino.

Dopo l'operazione, viene inviata un'e-mail e viene visualizzata una notifica su kDrive online.

Rapporto di analisi

Un amministratore che consulta un rapporto di un ripristino avviato da un altro amministratore non vedrà tutto ciò che riguarda la cartella personale dell'amministratore che ha avviato il ripristino:

Nella vista rapporto di analisi, i dati sono elencati e raggruppati in base alla posizione attuale prima del ritorno indietro.

In caso di conflitto

Alla radice del kDrive dell'amministratore che ha eseguito l'operazione (o dell'utente interessato) verrà creato una cartella "Ripristino (data e ora)" contenente una sottocartella con i file in conflitto chiamata "Conflitto" e un'altra cartella per i file attualmente presenti nella destinazione chiamata "Elementi successivi":