Questa guida dettaglia l'uso e la gestione dei canali in kChat.

Premessa

• Un canale kChat è uno spazio di comunicazione dedicato a un progetto, un tema o un team in cui i membri possono scambiarsi documenti, scrivere in diretta e organizzare videoconferenze.
• I canali privati (e pubblici, nonché gli ospiti) sono limitati nel numero in base all'offerta kSuite acquistata; consultare la tabella comparativa sulla pagina di vendita per saperne di più.

⚠ Storico conservato visibile (in giorni):

Canale Generale

Ogni Organizzazione su kChat possiede automaticamente un canale Generale in cui tutti gli utenti sono automaticamente invitati.

Potete utilizzare questo canale per condividere informazioni che riguardano tutta la vostra organizzazione, come le uscite aziendali o buone notizie motivanti.

Potete ovviamente avviare una nuova conversazione all'interno del canale Generale.

Canale aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo canale di discussione:

1. Cliccate sul pulsante situato nella barra laterale sinistra dell'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Cliccate su Crea un nuovo canale:
   

Informazioni relative a un canale

Quando create un nuovo canale, potete scegliere:

A. il suo nome

Sarà modificabile in seguito.

B. il suo URL

Di default riprende il nome del canale, ma puoi modificarla utilizzando lettere minuscole, numeri, punti, trattini e underscore - modificabile in seguito anche.

C. il suo stato PRIVATO o PUBBLICO

Sarà modificabile in seguito (leggi più in basso).

D. la sua descrizione

La descrizione permette di specificare in che modo questo canale dovrebbe essere utilizzato. Questo testo appare nell'elenco dei canali nel menu «Altro...» e fornisce un'indicazione agli utenti per sapere se devono unirsi al canale o meno.

Una volta creato il canale, puoi ancora definire:

E. un'intestazione

Differenze tra canale PRIVATO o PUBBLICO

I canali PUBBLICI aumentano la trasparenza. Tutti gli utenti possono vedere e unirsi a un canale pubblico, il che permette di assicurarsi che tutte le persone coinvolte in un progetto, un argomento o un team abbiano accesso alle stesse informazioni.

I canali PRIVATI permettono di limitare il contenuto sensibile agli utenti di tua scelta. Solo un membro esistente può invitare un altro utente in un canale privato. Ci sono anche differenze nella gestione dell'archiviazione/eliminazione (leggi più in basso).

⚠ Numero massimo di canali PRIVATI/PUBBLICI:

Convertire un canale pubblico in canale privato

Per trasformare un canale Pubblico in canale Privato:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sul canale Pubblico nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Scegli Converti:
   

La cronologia e l'appartenenza dei membri sono conservate; i file condivisi pubblicamente rimangono accessibili a chiunque abbia il link; la modifica è permanente e non può essere annullata.

E il contrario?

Il contrario (cambiare un canale privato in canale pubblico) è possibile, ma solo un utente di tipo amministratore kChat potrà farlo; la cronologia dei messaggi e i membri che hanno già accesso al canale saranno conservati; il canale diventerà accessibile a tutti gli utenti degli altri canali pubblici dell'Organizzazione, eccetto gli utenti esterni che dovranno essere invitati manualmente.

Per eseguire la conversione dalla gestione di kChat sul Manager:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu a discesa per visualizzare i canali privati.
3. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
4. Clicca su Converti in canale pubblico:
   

Lasciare un canale

Oltre al canale principale intitolato Generale, puoi lasciare un canale in qualsiasi momento:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sul canale Pubblico interessato nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Clicca su Esci dal canale:
   

Se esci da un canale privato non lo troverai più nella ricerca ma solo tramite il suo URL se lo possiedi o essendo reinvitato da un membro del canale.

Se esci da un canale pubblico, lo lasci immediatamente ma puoi unirti di nuovo quando vuoi semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1), incluso se è stato archiviato:

Archiviare / eliminare un canale

Oltre al canale principale intitolato Generale, puoi archiviare un canale in qualsiasi momento, il che impedisce qualsiasi nuovo messaggio e non lo conteggerà più nel quota dei tuoi canali disponibili. L'operazione è eseguibile dal Manager o direttamente sull'interfaccia kChat:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sul canale nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Clicca su Archivia il canale:
   

Se crei un canale e poi lo archivi, puoi unirti di nuovo quando vuoi semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1):

Potrai poi disarchivarlo:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sul canale interessato nel menu laterale sinistro.
2. Clicca poi sulla freccia sul titolo del canale in alto nella discussione.
3. Clicca su Disarchivia il canale:
   

o chiuderlo per non vederlo più sulla tua interfaccia:

Puoi anche eliminare un canale e in questo caso tutti i dati associati saranno eliminati definitivamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Elimina:
   
    

Aggiungi ai preferiti

Per aggiungere qualsiasi canale ai preferiti:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sull'icona della stella situata in alto in un canale.
2. Un nuovo menu Preferiti apparirà nella barra laterale sinistra raggruppando tutti gli elementi che avrai aggiunto ai preferiti (valido solo per il tuo utente):
   

Mettere un canale in sordina

Puoi nascondere le notifiche di un canale:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sul menu di azione ⋮ a destra del canale interessato (nella barra laterale sinistra).
2. Scegli Sordina:
   
   
   
    

Organizzare per categorie

⚠ Numero massimo di categorie (per utente):

Cliccando sul pulsante + situato nella barra laterale sinistra di kChat, puoi aggiungere una o più categorie che ti permettono di posizionare elementi (canale, contatto, ecc.) all'interno di queste ultime. Trascina quindi il canale desiderato nella categoria creata (valido solo per il tuo utente):

Canale di discussione utente a utente

I messaggi personali sono conversazioni dirette tra due o più persone che avvengono al di fuori dei canali.

Ogni utente di un'Organizzazione può liberamente creare messaggi personali il cui contenuto sarà visibile solo alle persone interessate: