Base de conocimientos
1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Esta guía explica cómo obtener un certificado SSL personalizado que podrá utilizar con Jelastic Cloud de Infomaniak.
Los certificados SSL personalizados solo están disponibles con una cuenta de pago.
Documentación sobre SSL
Consulte estas guías:
- Es perfectamente posible adquirir un certificado SSL en Infomaniak para instalarlo posteriormente en Jelastic Cloud.
- De forma integrada en Jelastic Cloud, también encontrará un certificado válido para los dominios
xxx.jcloud.ik-server.com. - Los certificados Let's Encrypt también se pueden obtener de forma gratuita y para cualquier dominio.
- Es posible obtener un certificado de pago para cualquier dominio.
- Para realizar pruebas, también puede configurar un certificado autofirmado.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/169
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Esta guía detalla las diferentes extensiones de Infomaniak disponibles en el mercado Jelastic Cloud.
Introducción
- Consulte este artículo de Infomaniak sobre el tema.
Instalar una extensión desde Marketplace
Para ello:
- Inicie sesión en el Panel de control de Jelastic Cloud de su servidor.
- Vaya a Marketplace.
- Busque e instale la extensión deseada:

Lista de extensiones de Jelastic Cloud
- Calculadora de CPU simplifica el cálculo de la potencia de procesamiento necesaria en vCPU.
- BitNinja protege con un solo clic el entorno Jelastic Cloud que elija contra las amenazas más comunes.
- Swiss Backup automatiza la copia de seguridad de las carpetas y los entornos que elija. El complemento permite configurar la frecuencia y la política de retención de las copias de seguridad.
- ClamAV es un antivirus para analizar a petición los contenedores que elija. Es útil para verificar la presencia de códigos maliciosos, programas de minería o virus.
- Grafana y Prometheus permiten recopilar datos útiles de sus contenedores y visualizarlos en paneles modernos en Grafana.
- Zabbix Server simplifica la implementación de un sistema de alertas totalmente personalizable.
- Acceso directo SSH facilita el acceso a sus contenedores sin tener que pasar por la puerta de enlace pública de Jelastic. Ideal para tener un acceso de respaldo a sus servidores.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/174
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Git y GitHub están disponibles en Infomaniak con todas las ofertas de alojamiento en…
y, por supuesto, la oferta Jelastic Cloud, que le permitirá una integración profunda del control de versiones.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/402
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Esta guía explica cómo activar la recarga automática de saldo en Jelastic Cloud.
Introducción
- La recarga permite actualizar automáticamente el saldo tan pronto como este se encuentre por debajo del límite definido.
- Se puede activar un seguimiento por correo electrónico.
Definir un perfil de pago
Para acceder a Jelastic Cloud:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic en el botón para añadir créditos:

- Desde la tienda de Infomaniak, active la recarga automática a través de la compra de saldo.:

Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/1368
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Esta guía explica las diferencias entre las ofertas de alojamiento web de Infomaniak para ayudarle a elegir la mejor solución según sus necesidades informáticas.
Si busca alojar su correo electrónico, consulte esta otra guía.
1. Creador de sitios web
Ofertas independientes, que no requieren un servicio de alojamiento como el que se presenta en el punto 3
Site Creator es una solución integral que permite crear fácilmente un sitio web, un blog o una tienda en línea sin necesidad de conocimientos técnicos especiales. Se ofrece como una solución independiente (standalone, sin necesidad de alojamiento web tradicional) y está disponible en varias versiones según sus necesidades:
- Site Creator Free: una versión gratuita para probar y personalizar una página web con las funciones básicas
- Site Creator Lite: ideal para publicar un sitio web o un blog (hasta 6 páginas web, 15 GB de espacio en disco y nombre de dominio gratuito durante 1 año)
- Site Creator Pro: la solución completa para tiendas online (páginas ilimitadas, 50 GB de espacio en disco, funciones de comercio electrónico con gestión de pagos y stock, nombre de dominio gratuito durante 1 año)
Más información sobre las ofertas de Site Creator y compare las funciones.
2. Alojamiento web Starter
Alojamiento web sencillo y gratuito
El alojamiento web Starter se ofrece de forma gratuita con cada nombre de dominio registrado en Infomaniak. Ofrece 10 MB de espacio en disco para crear un sitio web (páginas básicas en lenguaje HTML únicamente, sin PHP ni base de datos), incluso sin conocimientos especiales, gracias a la herramienta Página de bienvenida.
- Registrar o transferir un nombre de dominio a Infomaniak
- Obtenga más información sobre las ventajas incluidas con un nombre de dominio
3. Alojamiento web compartido
La oferta estrella para crear sus sitios web
Estos servicios de alojamiento web son ofertas compartidas (los sitios web se alojarán en servidores cuyas recursos se comparten con otros clientes). Para garantizar la fiabilidad de estos servicios compartidos, los servidores de Infomaniak utilizan, en promedio, solo el 40% de la potencia de las CPU y están equipados con discos SSD profesionales de última generación.
El alojamiento web ofrece un mínimo de 250 GB de espacio en disco y permite gestionar varios sitios web con múltiples nombres de dominio. Esta oferta incluye todas las tecnologías que se utilizan habitualmente para crear sitios web profesionales: PHP, MySQL, acceso FTP y SSH, certificados SSL e instalación sencilla de WordPress o CMS comunes, etc. También es posible añadir un sitio Node.js y/o Site Creator.
Tenga en cuenta que, sin ningún tipo de alojamiento, también es posible obtener y utilizar Site Creator de forma “independiente”. Consulte esta otra guía.
3. Servidor Cloud
El alojamiento web profesional
Con un Servidor Cloud,los recursos que se le asignan no se comparten con otros clientesy puede personalizar la configuración de hardware y software de su servidor según sus necesidades. Un servidor en la nube también permite utilizar componentes que no están disponibles en los alojamientos web compartidos (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).
- Un Servidor Cloud permite administrar fácilmente su servidor a través de la misma interfaz de administración que los servicios de alojamiento web; gestionará los sitios de la misma manera.
- Un VPS le permite gestionar su servidor de forma 100% autónoma con la versión de Windows o la distribución Linux que elija (
Debian,Ubuntu,openSUSE, ...); se requieren sólidos conocimientos técnicos para utilizar un VPS, incluido el VPS Lite.
4. Public Cloud (et Kubernetes Service)
Solución IaaS abierta, probada y segura
Para Infomaniak, es la infraestructura que impulsa kDrive, Swiss Backup y el correo web, servicios utilizados por varios millones de usuarios. Pero la nube pública es accesible para todos y pone a su disposición los recursos que necesita para el desarrollo de sus proyectos.
Con nuestras ofertas personalizadas y a medida, gestionará su presupuesto de desarrollo sin problemas. Sin costes de puesta en marcha. Sin importe mínimo. Puede cancelar en cualquier momento. Solo paga por los recursos que realmente utiliza con Public Cloud al final de cada mes, lo mismo ocurre con Kubernetes Service.
5. Jelastic Cloud
Alojamiento web a medida con las tecnologías que elijas
Jelastic Cloud permite crear entornos de desarrollo a medida con las tecnologías que elijas (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). Es una oferta de nube flexible:
- Redimensionamiento horizontal y vertical de los recursos.
- Pago según el consumo real de los recursos.
- Personalización sencilla de su infraestructura (redundancia, IP, SSL, distribución de carga, etc.).
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2019
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Esta guía trata sobre la colaboración de usuarios en entornos Jelastic Cloud, una funcionalidad que no se ofrece directamente en la infraestructura Jelastic actual.
Otorgar acceso a otros usuarios
Las soluciones que ofrecemos para que otros usuarios puedan acceder a su entorno Jelastic dependen del tipo de acceso que desee:
Primer caso
Si desea compartir el acceso al panel de control de Jelastic (tenga en cuenta que el usuario al que se le asignen estos permisos tendrá acceso a todos los entornos presentes en el panel de control de Jelastic Cloud).
Para realizar esta operación, debe asignar permisos para el producto directamente al crear el usuario. Son suficientes los permisos de colaborador.
Segundo caso
Desea compartir los permisos en un único entorno, pero esta acción no es posible en este momento, ya que la colaboración está desactivada por motivos de seguridad.
Puede transferir un entorno a la persona deseada, siempre y cuando esta tenga una cuenta de Jelastic Cloud en el mismo grupo de facturación (por ejemplo, facturación en EUR o CHF). Para realizar esta acción, debe cambiar el propietario del entorno (esta acción se puede realizar directamente desde el panel de control de Jelastic, en la pestaña de configuración del entorno).
Consulte también esta otra guía.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2152
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¡Gracias por elegir Infomaniak para crear su PaaS!
Esta guía le ayudará a utilizar rápidamente las principales funciones de su nuevo producto Jelastic Cloud.
Preguntas frecuentes
- Presentación de Jelastic
- Contenedores y nodos: funcionamiento
- Facturación de Jelastic y funcionamiento de los Cloudlets
- Tecnologías compatibles con Jelastic Cloud
- Crear un VPS con Jelastic Cloud
- Métodos de implementación de una aplicación
- Diferencias entre Jelastic Cloud y un VPS
- Recursos disponibles según el tipo de cuenta
Acceda a todas las preguntas frecuentes sobre Jelastic Cloud.
Recursos técnicos
Consulte la documentación oficial de Jelastic (en inglés) para obtener más detalles técnicos:
- Implementación de aplicaciones en clúster (WordPress, Magento, etc.)
- Creación de un entorno
- Implementación de aplicaciones o código
- Configuración de servidores (Java, PHP, Ruby, etc.)
- Asociar un nombre de dominio
- Añadir una dirección IP pública
- Seguimiento de las estadísticas de la aplicación
- Acceso SSH a su entorno
- Gestión de las alertas de consumo de recursos
- Escalado dinámico: horizontal y vertical
- Instalar paquetes sin acceso root con Yum Packages Installer
Si tiene alguna pregunta o dificultad, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Infomaniak.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2252
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Esta guía explica cómo implementar n8n utilizando su imagen Docker oficial en la plataforma Jelastic Cloud (PaaS de Infomaniak).
Introducción
- A diferencia de herramientas como Zapier o Make, n8n, una herramienta de automatización de flujos de trabajo con código abierto, puede alojarse de forma autónoma, lo que le permite mantener el control total sobre sus datos y, al mismo tiempo, conectar cientos de servicios a través de una interfaz visual intuitiva.
- La imagen oficial utilizada es
n8nio/n8n. - Se recomienda encarecidamente el uso de una base de datos externa (PostgreSQL) para garantizar la estabilidad y la gestión de grandes volúmenes de datos.
- El puerto interno predeterminado es el
5678.
1. Creación del entorno Jelastic
Siga estos pasos para configurar su topología:
- Inicie sesión en el panel de control de Jelastic Cloud.
- Haga clic en Nuevo entorno.
- En el asistente de creación:
- Vaya a la pestaña Docker.
- Haga clic en Seleccionar una imagen y busque
n8nio/n8n. Especifique una versión (por ejemplo,latesto una versión específica como1.75.0). - Balanceador de carga: agregue un nodo (por ejemplo, Nginx) para gestionar el SSL y el acceso público.
- Base de datos: agregue un nodo PostgreSQL (se recomienda la versión 14+).
- Asigne suficientes Cloudlets (se recomiendan 8 Cloudlets como mínimo para n8n en producción) y asigne un nombre a su entorno.
- Haga clic en Crear.
Nota: añadir un equilibrador de carga permite activar fácilmente el módulo Let's Encrypt para proteger sus comunicaciones y webhooks mediante HTTPS.
2. Configuración del almacenamiento y la persistencia
Por defecto, los datos de Docker son efímeros. Es imprescindible montar un volumen:
- En el nodo n8n, haga clic en el icono Configuración (el engranaje).
- Vaya a la sección Volúmenes.
- Haga clic en Añadir:
- Ruta local:
/home/node/.n8n
- Ruta local:
- Guarde los cambios; los archivos de configuración y el cifrado local se conservarán a partir de ahora.
3. Variables de entorno esenciales
Acceda a la sección Variables de entorno del contenedor n8n para definir los siguientes parámetros:
| Variable | Valor sugerido / Descripción |
|---|---|
N8N_HOST | El nombre de dominio de su entorno (por ejemplo: n8n.nom.jpc.infomaniak.com). |
WEBHOOK_URL | La URL completa en HTTPS (por ejemplo: https://n8n.mondomaine.com/). Imprescindible para los activadores HTTP. |
GENERIC_TIMEZONE | Europe/Bern (o su zona horaria local). |
N8N_ENCRYPTION_KEY | Genere una cadena aleatoria larga. ¡Anótela cuidadosamente! |
Conexión con PostgreSQL
Para utilizar la base de datos externa, añada también:
DB_TYPE:postgresdbDB_POSTGRESDB_HOST: Dirección IP interna o nombre de dominio (DNS) del nodo de Postgres.DB_POSTGRESDB_PORT:5432DB_POSTGRESDB_DATABASE: Nombre de la base de datos (por ejemplo,n8n).DB_POSTGRESDB_USER: Su nombre de usuario.DB_POSTGRESDB_PASSWORD: Su contraseña.
4. Primer acceso y seguridad
- Una vez que se haya reiniciado el contenedor, abra la URL de su entorno.
- Creación de la cuenta: n8n le pedirá que cree la primera cuenta de administrador.
- SSL: si utiliza un dominio personalizado, instale el complemento Let's Encrypt en el nodo del equilibrador de carga.
A partir de la versión 1.0, las antiguas variables N8N_BASIC_AUTH ya no se utilizan. La gestión de usuarios ahora se realiza directamente en la interfaz gráfica de n8n.
5. Verificación posterior a la instalación
- Cree un flujo de trabajo de prueba con un nodo Webhook y compruebe que la URL generada es
https. - Compruebe en los registros del contenedor si aparecen errores de conexión a la base de datos.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2253
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Esta guía se refiere a Jelastic Cloud, que permite crear con un solo clic contenedores preconfigurados para Java, PHP, Ruby, Node.js, Python y Go. También tiene la posibilidad de implementar cualquier contenedor Docker personalizado en la nube.
Introducción
- En el contexto de Jelastic, un contenedor o nodo se refiere a una unidad de aislamiento y ejecución en la que se implementan y ejecutan sus aplicaciones, al tiempo que se benefician de los recursos proporcionados por el nodo en el que se encuentran.
- Esto permite una gestión eficiente de las aplicaciones y una optimización de los recursos en función de las necesidades de su proyecto.
Contenedor
En Jelastic, un contenedor es un entorno de ejecución virtual que aísla sus aplicaciones y sus dependencias del resto del sistema. Puede ser un contenedor Docker u otro tipo de contenedor compatible con Jelastic.
Cada contenedor actúa como una unidad independiente, lo que significa que puede ejecutar varias aplicaciones en diferentes contenedores sin que interfieran entre sí.
Nodo
Un nodo es una instancia de servidor virtual o físico en el que se pueden implementar uno o varios contenedores. En otras palabras, un nodo es una máquina virtual o física que proporciona los recursos (como la CPU, la memoria, el almacenamiento, etc.) necesarios para ejecutar sus aplicaciones.
Jelastic distribuye automáticamente los contenedores en diferentes nodos en función de la carga y los recursos disponibles para garantizar un rendimiento óptimo y una alta disponibilidad.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2254
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Esta guía detalla el funcionamiento de la facturación de su Jelastic Cloud de Infomaniak.
Precios flexibles
Jelastic Cloud ofrece un modelo de precios flexible que se adapta a todo tipo de uso:
- Los recursos de su PaaS se aprovisionan con unidades granulares, los Cloudlets: la potencia de sus entornos se determina en función del número de Cloudlets que asigne a ellos; un Cloudlet ofrece 128 MB de RAM y 400 MHz de CPU.
- El ajuste automático vertical y horizontal de los recursos le garantiza que podrá disfrutar del mejor rendimiento para sus aplicaciones sin tener que pagar por recursos no utilizados.
- Al consumir Cloudlets, se beneficia automáticamente de descuentos de hasta el 65%.
Diferencia entre Cloudlets reservados y dinámicos
Al crear un contenedor, puede elegir asignar Cloudlets reservados y dinámicos a su entorno:
- Los Cloudlets reservados son recursos disponibles de forma permanente; son más ventajosos que los Cloudlets dinámicos, pero se facturan independientemente de su uso.
- Los Cloudlets dinámicos son recursos que se activan en caso de picos de consumo; solo se facturan cuando se utilizan y según sus reglas.
Si no puede determinar la cantidad de recursos asignados que necesita, se recomienda comenzar con un número limitado de Cloudlets y ajustar su configuración posteriormente. El período de prueba de 14 días también le permite evaluar sus necesidades sin ningún compromiso.
Recursos gratuitos incluidos
Consulte esta otra guía si busca información sobre los recursos y las características de una cuenta de pago.
Más información
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2255
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Jelastic Cloud Infomaniak permite crear servidores virtuales privados personalizados con CentOS, Ubuntu, Debian, AlmaLinux 8.7, Docker Image gracias a paquetes preconfigurados y certificados:
Consulte la Guía de inicio de Jelastic Cloud
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2256
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Jelastic Cloud de Infomaniak es una de las soluciones PaaS más completas y flexibles del mercado.
Introducción
Node.js= nombre oficial del lenguaje/entorno.NodeJS= nombre "técnico" o simplificado en ciertos contextos (a menudo por razones prácticas, no hay una diferencia técnica real).
Lenguajes compatibles
Podrá implementar aplicaciones Java, PHP, Ruby, Node.js, Python y Go sin tener que adaptar su código utilizando Docker, Kubernetes, GIT, SVN o extensiones integradas como Maven, Ant, Eclipse, NetBeans o IntelliJ IDEA.
Bases de datos SQL y NoSQL compatibles
MariaDB, MongoDB, MySQL, Postgre, Redis, Neo4j, Cassandra, OrientDB, PerconaDB, CouchDB, Couchbase.
Servidores de aplicaciones compatibles
Tomcat, TomEE, Jetty, GlassFish, Payara, Apache PHP, Apache Ruby, Apache Python, NGINX PHP, NGINX Ruby, NodeJS, JBoss, SmartFoxServer, SpringBoot, WildFly, Golang.
Balanceadores de carga compatibles
NGINX, Apache Balancer, HAProxy, Varnish.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2257
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En Jelastic Cloud, las aplicaciones se pueden implementar utilizando un archivo local (zip, war, ear) o a través de GIT, SVN, con actualizaciones automáticas.
Jelastic también permite utilizar otras herramientas de implementación a través de las siguientes extensiones: Maven, Jenkins, Ant, Eclipse, NetBeans, IntelliJ IDEA.
Más información
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2258
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Esta guía compara las diferentes soluciones de Cloud de Infomaniak para ayudarle a elegir la infraestructura más adecuada a sus necesidades. En todos los casos, dispondrá de recursos dedicados y escalables.
Jelastic Cloud (PaaS)
Jelastic Cloud es una plataforma que permite crear entornos de desarrollo de forma dinámica, sin necesidad de gestionar la administración del sistema:
- Máxima flexibilidad: la plataforma ajusta automáticamente sus recursos según la carga en tiempo real.
- Ventaja: ideal si su consumo (CPU, RAM) varía considerablemente según las épocas del año.
- Facturación: solo paga por los recursos que consume realmente.
Servidor Cloud gestionado
Un servidor Cloud permite gestionar sitios y aplicaciones web a través de una interfaz simplificada, al tiempo que permite la instalación de software específico:
- Sencillez: tan fácil de usar como un alojamiento compartido, pero con la potencia de los recursos dedicados.
- Ventaja: ideal si su consumo de recursos es estable y predecible.
- Gestión: Infomaniak se encarga del mantenimiento técnico y de las actualizaciones de seguridad del servidor.
VPS Cloud y VPS Lite
Los servidores virtuales privados (VPS) en la nube o los VPS Lite ofrecen acceso root completo a una distribución Linux:
- Control total: usted gestiona la totalidad de su servidor y de sus configuraciones de software.
- Habilidades requeridas: se requiere una sólida experiencia técnica en administración de sistemas.
- Uso: recomendado para necesidades específicas con un consumo de recursos estable.
Para necesidades de infraestructura a gran escala, consulte la oferta de Nube pública.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2259
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Esta guía presenta Jelastic Cloud, que es el resultado de una estrecha colaboración entre Infomaniak y la empresa Jelastic (Virtuozzo).
Infomaniak
Infomaniak se encarga de la infraestructura, el soporte, el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad de la solución. Su infraestructura garantiza siempre la disponibilidad y el buen funcionamiento de las aplicaciones, respondiendo a los picos de tráfico y reduciendo automáticamente el consumo de recursos durante los periodos de baja actividad. Esta flexibilidad optimiza la relación coste/rendimiento, ya que solo se contabilizan los recursos realmente utilizados.
Con este servicio de Cloud, los recursos informáticos se adaptan a las fluctuaciones de la demanda, al tiempo que se mantiene el control presupuestario. Todos los datos se gestionan en Suiza, en los centros de datos de Infomaniak, y se ofrece soporte en cinco idiomas.
Jelastic
Jelastic se encarga del mantenimiento, el desarrollo de software y proporciona la parte de software del producto.
Fundada en 2011, Jelastic automatiza la creación, el escalado, la agrupación en clústeres y las actualizaciones de seguridad de aplicaciones tradicionales y nativas en la nube. También es compatible con entornos Java, PHP, Ruby, Node.js, Python, .NET, Go, así como con el clúster Docker.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2260
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Esta guía ofrece recomendaciones a seguir en caso de que se produzca un error 502 con Jelastic Cloud de Infomaniak.
En caso de problema
Compruebe los siguientes puntos:
- Compruebe la URL que ha introducido en la barra de direcciones de su navegador web.
- Desde su consola Jelastic, haga clic en el entorno correspondiente y, a continuación, en el icono "Abrir en el navegador":

- Compruebe que el entorno no esté detenido ni en pausa.
Si el problema persiste:
- Compruebe que el certificado SSL esté activado.
- Compruebe que la aplicación funciona correctamente.
Si estas recomendaciones no solucionan el problema, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Infomaniak.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2261
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Esta guía detalla los recursos de los que puede disponer con un Jelastic Cloud según el tipo de cuenta que posea.
Introducción
- Todas las cuentas de Jelastic Cloud ofrecen las siguientes ventajas:
- Aplicaciones web: más de 40 CMS instalables con un solo clic.
- Compatibilidad con varias tecnologías.
- Bases de datos: SQL y NoSQL.
- Certificados SSL: gratuitos con Let's Encrypt.
Cuenta de prueba de 14 días
El período de prueba le permite probar Jelastic Cloud sin compromiso. De esta manera, puede verificar si esta solución satisface sus necesidades y estimar los recursos que necesita. Gracias a la calculadora, podrá determinar el precio por hora o mensual de su PaaS en función de sus pruebas.
Durante el período de prueba, dispone de los siguientes recursos:
- número de entornos: 5
- potencia: 8 Cloudlets (3,2 GHz de CPU y 1 GB de RAM)
- almacenamiento SSD: 10 GB
- ancho de banda: 20.000 Kb/s
Las direcciones IP públicas, los certificados SSL personalizados, las imágenes de Docker y los VPS elásticos solo están disponibles con una cuenta de pago.
Cuenta de pago
En cuanto compra créditos Jelastic, se eliminan las restricciones de la cuenta de prueba y puede ajustar libremente los recursos de su PaaS según sus necesidades:
- número de entornos: según sus necesidades
- potencia: personalizable según sus necesidades
- almacenamiento SSD: 20 GB incluidos, con posibilidad de ampliación hasta 100 GB por entorno
- tráfico entrante y saliente: 2,8 GB / hora (2,4 TB / mes) incluidos, luego se factura por GB
- ancho de banda: 400.000 Kb/s
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2262
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Esta guía explica cómo cancelar por completo Jelastic Cloud.
Introducción
- Para la mayoría de los productos, confirme la solicitud de cancelación por correo electrónico; de lo contrario, no se eliminarán los datos.
- Los cargos incurridos y los que no están incluidos en el plan siguen siendo de su responsabilidad.
- Se enviará una confirmación de cancelación a los demás administradores de la Organización, si los hubiera.
- Las copias de seguridad se eliminarán de forma irreversible al cancelar la cuenta, lo que hará imposible cualquier restauración.
Cancelar Jelastic Cloud
Para acceder a la opción de cancelación de la oferta:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic en el menú de acciones ⋮, como se muestra en la imagen a continuación.
- Elija Cancelar:

- Siga el procedimiento hasta el final.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2334
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Esta guía explica cómo cambiar la contraseña de la consola de su Jelastic Cloud.
Cambiar la contraseña
Para acceder a la interfaz de administración de su servidor Jelastic Cloud:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic en Modificar debajo de Contraseña de Jelastic:

- Elija una nueva contraseña.
- Confirme el cambio:

- Ahora puede acceder a la consola con esta nueva contraseña y su nombre de usuario (por ejemplo, XXXYYYZZZ@juser.ik-server.com).
¿Tiene problemas con sus contraseñas?
No confunda la contraseña de su cuenta de Infomaniak con la que utiliza para gestionar su Jelastic Cloud:
- Su cuenta de Infomaniak le permite gestionar sus productos de Infomaniak en manager.infomaniak.com
- La consola de Jelastic Cloud / Virtuozzo le permite administrar su servidor app.jpc.infomaniak.com, por ejemplo
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2345
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Esta guía detalla el acceso root a Jelastic Cloud para ejecutar comandos en cualquiera de sus contenedores.
Introducción
- Algunos contenedores de Jelastic Cloud no tienen acceso root de forma predeterminada.
- Es posible habilitar este acceso en los contenedores que elija mediante la instalación de un complemento.
- Consulte también esta otra guía si busca información sobre la instalación de paquetes sin acceso root.
Permitir el acceso root
Para ello:
- Inicie sesión en el panel de control de su Jelastic Cloud.
- Haga clic en el botón Importar de la barra de menú superior.
- Vaya a la pestaña JPS.
Copie el siguiente código y péguelo en la pestaña JPS:
type: update name: Root Access targetNodes: nodeGroup: '*' onInstall: - cmd[${targetNodes.nodeGroup}]: |- TARGET_UID=$(id -u jelastic 2>/dev/null) || TARGET_UID="700" getent passwd "${TARGET_UID}" &>/dev/null && TARGET_USER=$(getent passwd "${TARGET_UID}" | cut -d: -f1) || TARGET_USER="jelastic" sed -i "\$a${TARGET_USER}\ ALL=NOPASSWD\:\ ALL" /etc/sudoers; echo ${TARGET_USER} user: root - setGlobals: sudo_user: ${response.out} onUninstall: cmd[${targetNodes.nodeGroup}]: |- sed -i "/${globals.sudo_user}\ ALL=NOPASSWD\:\ ALL/d" /etc/sudoers user: root- Haga clic en el botón Importar.
- Elija el entorno y el nodo en los que se requiere el acceso de administrador.
- Haga clic en el botón Instalar.
Para ejecutar comandos como usuario root, conéctese a su aplicación mediante SSH e introduzca el comando sudo su.
Enlace a esta FAQ: https://faq.infomaniak.com/2346
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