Base de conocimientos

1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Resolver un error 502 en Jelastic Cloud

Esta guía proporciona recomendaciones a seguir en caso de error 502 con Jelastic Cloud de Infomaniak.

 

Recomendaciones en caso de error 502

Verifique estos puntos:

  1. Verifique la URL ingresada en la barra de direcciones de su navegador web.
  2. Desde su consola Jelastic, haga clic en el entorno afectado y luego en el icono "Abrir en el navegador":
  3. Verifique que el entorno no esté detenido o en pausa.

Si el problema persiste:

  • Verifique que el certificado SSL esté activo.
  • Verifique el correcto funcionamiento de la aplicación llamada.

Si estas recomendaciones no permiten resolver el problema, contacte con el soporte de Infomaniak.


¿Le ha sido útil esta FAQ?