Base de conocimientos

La mayoría de los dominios deben contener entre 3 y 63 caracteres comomáximo. Pueden haber excepciones en función de las extensiones, pero ellímite sigue precisándose en el momento de la petición.

Un nombre de dominio dispone de varios estados:

"Active " o "OK"
El nombre de dominio está declarado en los DNS, el nombre de dominio activo no está bloqueado. Se pueden realizar todas las operaciones administrativas y/o técnicas.

"Registrar- Lock / Registry-Lock" o "clientTransferProhibited"
El nombre de dominio está declarado en los DNS. El nombre de dominio activo está bloqueado para protegerlo, sobre todo contra las peticiones ilícitas de transferencias.

"Registrar-Hold / Registry-Hold"
Este estatus aparece cuando el dominio ha caducado (no se ha renovado). Por lo tanto, la única operación posible es la renovación. No se pueden realizar operaciones administrativas y/o técnicas.

"RedemptionPeriod"
Este estatus interviene si el dominio no se ha renovado. Consulte esta pregunta frecuente (haga clic aquí).

"PendingRestore"
Este estatus aparece al producirse una petición de restauración. El registrador tiene 7 días para comunicar al registro toda la información necesaria para la restauración.

"PendingDelete"
Este estatus aparece después del estatus RedemptionPeriod, tras 30 días si no se ha realizado ninguna petición de restauración. El nombre se eliminará en un periodo de 15 días antes de volver a formar parte del dominio público.


En el caso de un .FR: 

"Active " ( Activo )
El nombre de dominio está declarado en los DNS (es completamente operativo).

"Frozen" ( Congelado)
El nombre de dominio está declarado en los DNS pero no es posible realizar ninguna operación administrativa y/o técnica. Posibles causas: ver el artículo 6.1 de la carta de la AFNIC.

"Bloqueado"
El nombre de dominio ya no está declarado en los DNS, no es funcional y no se puede realizar ninguna operación administrativa y/o técnica. Posibles causas: ver el artículo 6.2 de la carta de la AFNIC.

Si compra un dominio con Infomaniak, puede utilizarlo en el marco de domain parking. Sin embargo, deberá encargarse usted mismo de establecerlo como tal.

Para modificar las DNS de un nombre de domino gestionado por Infomaniak:

1. abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. ir a Dominio
3. hacer clic en el nombre de dominio correspondiente
4. hacer clic en Servidores DNS desde el menú lateral izquierdo
5. hacer clic en el botón Modificar los servidores DNS
6. si tu sitio Web está alojado en Infomaniak, marca Servidores de nombres Infomaniak.
   En caso contrario, marca  Servidores de nombres personalizados
7. estas modificaciones pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas para ti u otros internautas

Más información sobre el funcionamiento de un nombre de dominio: https://faq.infomaniak.com/2026

¡Gracias por confiar la gestión de sus nombres de dominio a Infomaniak! Como recordatorio, el nombre de dominio es la dirección que ingresa en un navegador para mostrar un sitio como infomaniak.com .

Esta guía explica cómo transferir su nombre de dominio que ya posee, de un registrador (o registrador, empresa competidora) a otro, en este caso el registrador de Infomaniak .

requisitos previos

1. verificar que el dominio es transferible de acuerdo con ciertos criterios: 
   • el dominio está activo
   • el dominio fue creado o no ha sido transferido durante al menos 60 días
   • las direcciones de correo electrónico del propietario y del administrador y los contactos técnicos son válidos 
   • el dominio a transferir está desbloqueado con el registrador actual (requerido para transferir un dominio)
2. obtenga de su registrador actual el código de autorización de transferencia (o código de autorización) para el nombre de dominio que se transferirá (ayuda a continuación)
3. anota y conserva la información técnica relativa a la zona DNS A MENOS QUE ya sea la de Infomaniak o si sólo vas a trabajar con Infomaniak para tus necesidades Web. Ejemplos :
   
   • su nombre de dominio domain.xyz actualmente ya incluye el DNS ns11.infomaniak.com y ns12.infomaniak.com ENTONCES no tiene nada que hacer excepto elegir nuestro DNS cuando se le pregunte durante la transferencia:
     
   • tu nombre de dominio domain.xyz actualmente incluye el DNS ns1.monregistrar.com y ns2.monregistrar.com Y solo trabajarás con Infomaniak para todo lo relacionado con mensajería, alojamiento web, etc. ENTONCES no tiene que hacer nada excepto elegir nuestro DNS cuando se le pregunte durante la transferencia:
     
   • tu nombre de dominio domain.xyz actualmente incluye el DNS ns1.monregistrar.com y ns2.monregistrar.com Y solo estás moviendo el nombre de dominio mientras continúas trabajando con diferentes servicios además de Infomaniak ENTONCES anota cuidadosamente la información contenida en tu zona DNS actual (registros A, CNAME, etc.) ya que no podemos garantizar que su zona DNS actual persistirá donde reside actualmente (consulte con su registrador actual) y opte por no utilizar el DNS de Infomaniak:
     
   • y si no sabe qué DNS está usando actualmente su nombre de dominio, consúltelo a través de https://infomaniak.com/whois

Obtenga el código de transferencia de su registrador

Debe solicitar/obtener el código de autorización de transferencia de su registrador actual. Si este último se encuentra en la lista a continuación, haga clic en su nombre para obtener ayuda:

• 1 y 1 (1 y 1)
• Pensar
• Amén
• En línea
• Ve papi
• Namebay
• OVH
• Swizzonic (conmutador plus)

Casos particulares

• .BE nombres de dominio
• Nombres de dominio .LU

Transferencia de dominio a Infomaniak

1. solicitar el nombre de dominio para transferir a Infomaniak
2. si se le solicita, active el botón de alternar para usar el DNS de Infomaniak tan pronto como se complete la transferencia (lea arriba si es necesario)
3. ingrese el código de transferencia cuando se le solicite durante el pedido (para hacer esto, conéctese con el registrador (oficina de registro) que actualmente administra su nombre de dominio

Transferir varios nombres de dominio a Infomaniak

1. conectarse al registrador que actualmente administra sus nombres de dominio
2. obtenga de su registrador actual los códigos de transferencia (o authcode)  para los nombres de dominio que se transferirán
3. Solicite nombres de dominio de Infomaniak de una sola vez, a través de este asistente de transferencia
4. indicar nombres de dominio y códigos de transferencia o importar un archivo CSV con la lista de dominios y sus códigos de transferencia (en dos columnas)
5. durante la transferencia, elige si deseas aplicar o no las entradas DNS de Infomaniak al final de la transferencia (ver arriba), así que en resumen:
   1. deberá desactivar el botón de alternar si sus nombres de dominio están vinculados a servicios (correos electrónicos, web) externos a Infomaniak
   2. deberá activar el botón de alternar si sus dominios están vinculados a los servicios que se encuentran en la cuenta Infomaniak de destino
      

Plazos administrativos

El tiempo que lleva transferir un nombre de dominio está influenciado por dos factores:

• Los términos del registro (registro) de la prórroga. Para .FR, Afnic define, por ejemplo, un período de transferencia de 8 días.
• Las condiciones del registrador (registrador) que quieres dejar (por ejemplo OVH). Este último tiene la posibilidad de oponerse a la transferencia durante el período de transferencia definido por el registro. También puede aceptar automáticamente la transferencia y acelerarla.

Esta guía está dirigida a usuarios que deseen gestionar registros de Glue en Infomaniak.

Si, por ejemplo, administra su DNS desde una plataforma independiente, una configuración que le permite proporcionar un DNS personalizado que sus clientes configuran en su registrador, deberá agregar "registros adhesivos" a su dominio (agregue nombres de servidores para su dominio - ns1.domain.xyz que apunta a una IP específica - y luego apunta este mismo dominio a sus propios servidores de nombres).

Los registros de pegamento corresponden a las direcciones IP de un NS (servidor de nombres). Por lo tanto, antes de poder utilizar su nombre de dominio para una NS, se debe crear este registro.

Ejemplo: haga que el nombre de dominio domainexample.ch apunte su NS a ns1.domainexample.ch, pero aún no se ha registrado o apunta a una dirección IP incorrecta.

A través de un registro

Este método consiste en crear un registro A (dirección) para ns1.exampledomain.ch apuntando a la IP de la NS. Esto tendrá el efecto de registrar la IP en el registro. Luego puede agregar ns1.exampledomain.ch que será reconocido y redirigido al NS correcto.

Vía el botón de registros de Glue

Esta forma de hacer las cosas le permite crear, pero también modificar, registros de Glue existentes:

1. abrir el Administrador (manager.infomaniak.com)
2. ir a Dominio
3. si es necesario, haga clic en el nombre de dominio en cuestión
4. en el menú del lado izquierdo, haga clic en Servidores DNS
5. haga clic en el botón Administrar registros de pegamento
6. haga clic en el botón Agregar servidor
7. ingrese el nombre del servidor a agregar y su dirección IP
8. haga clic en el botón Validar

Notas importantes:

• Agregar un NS no lo agrega automáticamente a la zona DNS. Es necesario actualizar manualmente la zona DNS de su dominio.
• Para algunas extensiones (en particular, .fr), la adición de un registro adhesivo está sujeta a un procedimiento diferente. Si se encuentra en esta situación, póngase en contacto con el servicio de asistencia y díganos qué registro desea establecer.

Esta guía explica cómo registrar un nombre de dominio sin alojamiento. Esto permite sobre todo alojar un sitio Web en un proveedor de alojamiento distinto de Infomaniak o simplemente utilizar los servicios gratuitos vinculados a su nombre de dominio:

• 1 dirección de correo ilimitada con sincronización de contactos y agendas
• 1 espacio Web de 10 MB
• Herramienta de Boletín de noticias

Registrar un nombre de dominio sin alojamiento

1. si es preciso, crear una cuenta cliente Infomaniak
2. abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
3. ir a Nombre de dominio
4. hacer clic en Pedir un dominio
5. introducir el dominio para registrar
6. marcar las extensiones para reservar
7. hacer clic en siguiente (y no en Pedir el alojamiento solo)
8. en la parte inferior de la página, seleccionar Sin alojamiento
9. hacer clic en Siguiente y terminar el procedimiento

Verificar la disponibilidad de un nombre de dominio

Esta página le permite verificar rápidamente si un dominio está libre para registrarlo o no.

Se distinguen como mínimo 3 indicaciones principales:

• Disponible (en este caso, está bien, puede reservarlo)
• Transferible (usted debe poseerlo en otro proveedor para transferirlo a nuestros servicios; si ese es su caso, lea https://faq.infomaniak.com/1814
• No disponible (lamentablemente, no será posible pedirlo mientras su titular actual no lo abandone)
  

Esta guía explica cómo añadir, modificar o eliminar entradas específicas (registros de tipo: A record, MX record, DKIM, CNAME, SRV, etc.) en el interior de una zona DNS de nombre de dominio. También puede ayudarte a:

• editar la zona DNS existente en Infomaniak de un nombre de dominio gestionado por otro Registrador
• vincular un nombre de dominio gestionado por Infomaniak a un alojamiento Web/Correo gestionado por otro proveedor

Acceder a la zona DNS

1. abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. ir a Dominio
3. si es necesario, hacer clic en el nombre de dominio a modificar
4. hacer clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo
5. las entradas actualmente existentes figuran en el cuadro Modo Simple

A modo de información y de forma simplificada:

• un registro MX (MX record) permite indicar dónde se debe gestionar la parte MENSAJERÍA de tu dominio
• un registro A (A record) permite apuntar a un nombre de dominio (ej.: tu-sitio.com) o a un subdominio (ej.: ejemplo.tu-sitio.com) a un servidor Web con una dirección IP estática.
• un registro DKIM (Domain Keys Identified Mail) es un método de autenticación que permite saber si un correo procede del dominio de su remitente. Así, esta norma impide que los spammers se hagan pasar por entidades legítimas
• un registro SRV (Service Resource Records) permite indicar cuáles son los servicios disponibles para un dominio. Los registros SRV se suelen utilizar para los protocolos XMPP, LDAP o para la utilización de Microsoft Office 365.

y nosotros también soportamos los registros de tipo AAAA, CNAME, CAA, TXT, etc.

Para editar la zona DNS en modo experto y/o restaurar una versión anterior de la zona: https://faq.infomaniak.com/2051

Para cada nombre de dominio registrado en o transferido a Infomaniak, puedes disfrutar de un espacio web de 10 MB además de una dirección de correo gratuita que te permite acceder a kMail (webmail de Infomaniak).

Esta guía explica cómo encargar y utilizar el alojamiento web y Servicio de Correo Starter incluidos con cada nombre de dominio.

Encargar/Activar el Servicio de Correo y alojamiento web Starter

1. Abre el Manager (https://manager.infomaniak.com)
2. Vete a Dominio
3. Pincha en el nombre de dominio en cuestión
4. En Productos asociados, en la parte inferior del Panel de control, pincha en el botón Encargar un alojamiento
5. En la parte inferior de la página del pedido, elige el plan Starter
6. Sigue las instrucciones mostradas para terminar el pedido

Para crear tu dirección de correo gratuita

• El procedimiento es el siguiente: https://faq.infomaniak.com/1993

Para utilizar el espacio web de 10 MB

1. Abre el Manager (https://manager.infomaniak.com)
2. Vete a Alojamiento Web
3. Pincha en el nombre de dominio en cuestión

En el panel de la izquierda:

• En Mis sitios > Editor de páginas, puedes modificar la página de bienvenida mediante el editor en línea
• En FTP, puedes configurar una cuenta FTP para gestionar el contenido de tu alojamiento web html mediante FTP si fuera necesario

Gracias por confiarnos la gestión de sus nombres de dominio.

Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales de su nuevo producto. 

¿Qué desea hacer?

1. Domain Privacy: proteger sus datos personales en el Whois
2. Renewal Warranty : proteger su dominio contra el robo y la pérdida
3. vincular un dominio no gestionado por Infomaniak a un alojamiento WEB Infomaniak
4. vincular un dominio no gestionado por Infomaniak a un alojamiento MAIL Infomaniak
5. editar los registros (Record A, MX, Web, Correo, etc.) de un nombre de dominio registrado en Infomaniak para, por ejemplo vincular un nombre de dominio gestionado por Infomaniak a un alojamiento no gestionado por Infomaniak
6. utilizar los servicios gratuitos (correo y espacio Web de 10 MB) vinculados a un nombre de dominio gestionado por Infomaniak
7. añadir un dominio sinónimo (alias) a un nombre de dominio

En caso de problemas, consulte nuestra base de conocimientos antes de contactar con  nuestro soporte.