Esta guía detalla todo el proceso para transferir un nombre de dominio desde su proveedor actual a Infomaniak.

Introducción

• Validez y antigüedad: compruebe que el dominio se haya creado o transferido hace al menos 60 días y que las direcciones de correo electrónico asociadas al perfil del propietario sean válidas.
• Fecha de caducidad: durante una transferencia, no se pierde ningún período ya pagado; la fecha de caducidad del dominio se ampliará automáticamente un año.
• Copia de seguridad de DNS: si mantiene algunos servicios (web, correo electrónico, etc.) con otro proveedor después de la transferencia, anote previamente sus registros DNS actuales (A, MX, TXT, CNAME).
• Transferencia externa vs. interna: se trata de que Infomaniak gestione su dominio en lugar de su registrador actual (no se trata de una transferencia de propiedad entre dos cuentas del mismo proveedor).
• Terminología: los términos EPP, AuthCode, AuthInfo, «código de transferencia» y «código de autorización» se refieren todos a la misma clave alfanumérica que permite validar la transferencia de un dominio entre registradores.

1. Obtenga el código de autorización (AuthCode)

Acceda a la cuenta de cliente de su proveedor actual para obtener el código de autorización. Recuerde también desactivar la protección contra la transferencia si está activada.

2. Inicie la transferencia en Infomaniak

Vaya a la página de solicitud de transferencia de Infomaniak, busque su nombre de dominio y, a continuación, haga clic en el botón para iniciar el proceso.

3. Configure las opciones y la gestión de DNS

Introduzca los datos del titular. En este paso, configure el interruptor (toggle switch) relativo a la gestión DNS:

Deje el interruptor activado si…

• Todos sus servicios (alojamiento, correos electrónicos) ya están en Infomaniak (o si ya utiliza los DNS ns11.infomaniak.com y ns12.infomaniak.com).
• Ningún producto o servicio está asociado a este nombre de dominio.

Desactive el botón si…

• Algunos servicios (sitio web, cuenta de correo electrónico) siguen alojados en otro lugar que en Infomaniak. En ese caso, asegúrese de conservar sus DNS actuales y verifique previamente que su zona DNS se mantenga en su antiguo proveedor.

Nota: Si tiene dudas sobre sus DNS actuales, realice una búsqueda en el servicio WHOIS de Infomaniak.

4. Introduzca el código de autorización

Pegue el código AuthCode / EPP obtenido en el paso 1 en el campo correspondiente, valide el código y, a continuación, haga clic en Siguiente.

5. Ajuste la configuración y confirme

En este último paso, podrá ajustar sus preferencias de renovación y abonar los posibles costes de transferencia (según la extensión correspondiente).

Acepte los términos y condiciones y, a continuación, haga clic en Siguiente para finalizar el pedido.

6. Supervise la transferencia desde el panel de control

Acceda a su Panel de control de Infomaniak para seguir el progreso de la transferencia. En caso de que surja algún problema o bloqueo, recibirá un correo electrónico automático con las instrucciones a seguir.

Transferencia masiva

Para transferir varios dominios simultáneamente:

1. Utilice el asistente de transferencia masiva de Infomaniak.
2. Introduzca la lista de dominios y sus respectivos códigos de autorización, o importe un archivo en formato .csv o .xlsx (2 columnas, hasta 300 líneas).

Plazos y propagación DNS

• Duración de la transferencia:
  • Variable según el registro de la extensión (por ejemplo, hasta 8 días para un dominio en .FR, según lo establecido por Afnic) y la rapidez con la que su proveedor anterior libere el dominio.
    • Consulte los detalles por extensión en nuestra tabla de precios.
• Propagación DNS:
  • Las posibles modificaciones de la zona DNS requieren un tiempo de propagación de hasta 24 horas.
• Durante la transferencia:
  • La zona DNS no se puede modificar mientras la transferencia esté en curso.