Base de conocimientos

Esta guía explica cómo proteger con una clave única los vídeos importados en un servicio VOD de Infomaniak.

Introducción

• Atención, la protección solo es efectiva en caso de una integración estándar mediante iframe y, por lo tanto, a través del uso del reproductor de Infomaniak.
• Se pueden activar otras restricciones de acceso: contraseña | geolocalización
• Puede administrar las imágenes de vista previa utilizadas al restringir el acceso.

Proteger un vídeo con una clave única

Tiene la posibilidad de proteger todos los archivos multimedia de una carpeta creando un token. Este token será único para cada uno de sus visitantes y deberá pasarse como parámetro a su archivo multimedia para limitar su visualización. Solo usted podrá generar la clave única necesaria para que cada usuario pueda ver los vídeos. Esta clave permite, por lo tanto, autorizar únicamente a las personas que usted haya verificado previamente.

Esto permite controlar el acceso a los vídeos y autorizar únicamente a ciertas personas, denegando el acceso a las demás; es útil en casos como el pago por visión o las transmisiones limitadas. Sin embargo, tenga en cuenta que usted deberá desarrollar la integración con su sistema existente.

Si el hash no es válido, el acceso al vídeo mostrará una página de error "403 prohibido".

Activar la restricción en la carpeta de importación

Cuando se define una contraseña única para la carpeta de destino, todas las nuevas importaciones de archivos multimedia incluirán automáticamente esta contraseña al reproducirse. Para configurar esta carpeta:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Administrar archivos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el icono para crear una Nueva carpeta:
   
6. Asigne un nombre a la carpeta.
7. Haga clic en el botón azul para crear la carpeta.
8. Haga clic en Configuración:
   
9. Haga clic en la pestaña Restricciones.
10. Desactive, si es necesario, el interruptor para eliminar la herencia de la carpeta principal, con el fin de poder configurar sus propias reglas para esta carpeta específica.
11. Active el interruptor para configurar la restricción mediante una clave única.
12. Haga clic en Guardar una vez que haya configurado las diferentes opciones deseadas:
    

1. Crear un token de API VOD

Para acceder a la API VOD, primero debe autenticarse mediante un token (esto solo debe hacerse una vez, ya que será válido para todos los archivos que desee proteger); consulte esta otra guía y la documentación https://developer.infomaniak.com/getting-started#authentication.

2. Crear el token de reproducción

Este paso debe realizarse en su sitio web/aplicación, y este token debe ser único, por lo que debe generarse para cada visitante.

Por lo tanto, es importante que la página que se encargará de generar el token no tenga caché, para garantizar la singularidad del token.

POST  {{URL_14}}

channel_id = 1227
share_id = corresponde al identificador de su vídeo
Ejemplo: https://api.vod2.infomaniak.com/res/embed/1jhvl2uqa5rdf.html

La lista de parámetros está disponible en la documentación https://developer.infomaniak.com/docs/api/post/channel/share/token

3. Uso del token único en un medio

El token obtenido en el punto 2 anterior se pasará como parámetro al medio; será único y, por lo tanto, diferente para cada visitante:

<iframe frameborder="0" width="720" height="360"  src="{{URL_18}}" allowfullscreen></iframe>

Esta guía explica cómo insertar un logotipo o una marca de agua en sus vídeos del espacio VOD de Infomaniak para reforzar su imagen de marca y proteger sus contenidos contra el uso no autorizado.

Introducción

• Existen dos métodos distintos para mostrar una imagen en sus medios:
  1. mediante la configuración de un reproductor
  2. o mediante las reglas de una carpeta de importación.
• Estas dos tecnologías son independientes: si las activa simultáneamente, el logotipo del reproductor se superpondrá al logotipo que ya está incrustado en el vídeo.

1. Superposición mediante el reproductor de vídeo

En la gestión de un reproductor, el logotipo seleccionado se añade como superposición durante la reproducción:

• Ventajas: gran flexibilidad.
  • Puede modificar o eliminar el logotipo en cualquier momento sin modificar el archivo original.
  • El mismo archivo multimedia puede reproducirse a través de diferentes reproductores con logotipos distintos.
• Limitación: si un usuario accede directamente al flujo de origen del vídeo (URL directa), el logotipo no será visible.

2. Inserción mediante una carpeta de importación

En la configuración de una carpeta (carpeta raíz o subcarpeta), la imagen se inserta directamente en el flujo de vídeo durante el proceso de codificación:

• Ventaja: máxima seguridad.
  • El logotipo forma parte integral del archivo de vídeo (incrustado).
  • Permanece visible independientemente del modo de reproducción o descarga.
• Desventaja: falta de flexibilidad.
  • Una vez que el vídeo ha sido procesado, el logotipo ya no se puede modificar ni eliminar.
  • Cualquier cambio posterior requiere una nueva importación del archivo multimedia.

Esta guía explica cómo obtener y configurar notificaciones en caso de incidente o superación del consumo de VOD/AOD.

Notificaciones por correo electrónico

Para configurar las notificaciones:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Configuración en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Notificaciones en el menú lateral izquierdo.
5. Añada los usuarios de la Organización que deben recibir notificaciones por correo electrónico.
6. Configure los horarios de supervisión (días de la semana / horas).
7. Guarde los cambios:
   

Esta guía explica cómo transmitir en directo una lista de vídeos del servicio VOD mediante el producto Streaming de vídeo.

Introducción

• Esta función permite utilizar el servicio VOD para crear una lista de reproducción de vídeos y, a continuación, utilizar el servicio de transmisión de vídeo para reproducirlos en directo, por ejemplo, en el contexto de un canal de vídeos musicales, vídeos a la carta, documentales, etc.
• Es posible insertar anuncios entre cada vídeo, ya sea manualmente o mediante el uso de etiquetas VAST.
• La lista de reproducción se reproducirá en bucle de forma continua hasta que el usuario la detenga.

Reproducir una lista de reproducción de vídeo bajo demanda en streaming en vivo

Requisitos previos

• Tener un servicio de vídeo bajo demanda (como mínimo, el espacio de vídeo bajo demanda gratuito incluido en el servicio de transmisión de vídeo).
• Tener un servicio de transmisión de vídeo en la misma organización y gestionado por la misma cuenta.

Para crear la lista de reproducción, importe algunos vídeos:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Seleccione los archivos multimedia que desea importar en la sección Importación rápida o desde la gestión de archivos multimedia:
   

Una vez que los vídeos se hayan importado:

1. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
2. Haga clic en Listas de reproducción / WebTV en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en el botón para agregar una nueva lista de reproducción:
   
4. Asigne un nombre a la lista de reproducción y determine si debe ser automática (vinculada a una carpeta) o manual.
5. Confirme:
   
6. Haga clic para agregar archivos multimedia.
7. Elija la carpeta o los vídeos específicos que desea utilizar para crear la lista de reproducción.
8. Añada los archivos multimedia:
   
9. Elija si la lista de reproducción debe ser pública y, al igual que con sus archivos multimedia, si debe “marcarla” como “procesada” (estado visible solo para usted).
10. En la configuración adicional, puede elegir agregar los archivos multimedia al principio de la lista de reproducción en lugar de al final.
11. Haga clic en el botón Crear una transmisión en directo:
    
12. Elija el flujo del servicio de transmisión de vídeo que deberá reproducir la lista de reproducción y configure sus preferencias:
    
13. Se activa cuando esté listo para transmitir; la vista previa se muestra debajo:
    
14. Cada lista de reproducción se puede duplicar, renombrar, compartir, eliminar, etc., directamente desde la página de listas de reproducción:
    

Algunos ejemplos de uso

La transmisión de una lista de reproducción puede servir como solución de respaldo en caso de que una transmisión en vivo se interrumpa (voluntariamente o involuntariamente) y, en ese caso, tomar el relevo. Tan pronto como el codificador en vivo reanude el flujo, recupera el control de la lista de reproducción. Esto permite transmitir contenido alternativo si hay un problema con la transmisión en vivo o si el usuario solo transmite contenido en vivo por la noche, por ejemplo, puede automatizar la transmisión de contenido de una lista de reproducción durante el resto del día.

También es posible programar la reproducción de una lista de reproducción desde la herramienta de planificación de la transmisión de vídeo. De este modo, se pueden elegir horarios de reproducción de una lista de reproducción única o de varias listas diferentes, ya sea de forma anticipada o de forma recurrente. El codificador que transmite en directo se desconectará automáticamente durante toda la duración de la reproducción de la lista de reproducción; una vez finalizado el horario, el codificador se volverá a conectar y su contenido se transmitirá.

Esta guía explica cómo descargar en su dispositivo el archivo multimedia una vez que este haya sido subido a su espacio VOD/AOD.

Introducción

• Cuando sube un vídeo a su espacio VOD, obtendrá el enlace correspondiente a la dirección del vídeo en el servidor.
• La mayoría de los navegadores, una vez que se carga esta dirección, "transmitirán" el vídeo, es decir, el vídeo se reproducirá gradualmente sin que pueda descargar el archivo completo en su disco duro.
• Si ha eliminado el vídeo original de su disco duro, es posible que desee recuperarlo.
• No hay acceso directo (por ejemplo, mediante FTP) al servidor que aloja los vídeos.

Descargar el archivo multimedia original

Para acceder a un archivo multimedia del espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el menú de acciones ⋮ de la miniatura del archivo multimedia correspondiente.
6. Haga clic en Descargar el archivo original para que su navegador web le ofrezca la opción de descargar el archivo multimedia original en su dispositivo:
   

Esta guía detalla la resolución de los problemas relacionados con la recuperación automática de archivos multimedia con la extensión VOD/AOD para WordPress, especialmente cuando la sincronización falla a pesar de que existe una conexión establecida entre la extensión y el espacio VOD.

Introducción

• Si el complemento VOD de su CMS ya no puede recuperar automáticamente los vídeos de su espacio VOD, es probable que el usuario de MySQL de la base de datos en la que está instalado el CMS no tenga los permisos de administrador.
• Esta situación puede provocar un problema durante la instalación del complemento VOD en su CMS.

Solucionar el problema de la recuperación automática de vídeos

Acciones a realizar en su alojamiento web

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al alojamiento correspondiente.
3. Haga clic en Bases de datos en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Usuarios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del usuario que gestiona la base de datos de su CMS.
6. Haga clic en Modificar:
   
7. Si es necesario, agregue el permiso ADMIN al usuario en la línea de la base de datos correspondiente:
   
8. Haga clic en el botón Confirmar en la parte inferior de la página.

Tareas a realizar en WordPress

1. Desinstale el complemento VOD
2. Vuelva a instalar y activar el complemento VOD (consulte esta otra guía)
3. Reconfigure la conexión del complemento con la cuenta VOD de Infomaniak
4. Vuelva a solicitar la vinculación de los archivos de vídeo

Una vez que la configuración se haya restablecido, se pueden revocar los privilegios de administrador del usuario de MySQL, si es necesario.

Si un vídeo importado muestra un estado de "conversión en curso" de forma persistente, aunque ya se haya completado en el gestor, es probable que exista un conflicto con extensiones que restringen el acceso (como Members Only).

En caso de comportamiento anómalo, desactive temporalmente sus extensiones de terceros para identificar una posible incompatibilidad de software.

Para forzar la actualización de un vídeo que se ha bloqueado en estado de conversión, utilice la función Sincronizar disponible en la configuración de la extensión VOD en WordPress.

Tareas a realizar en el Administrador de Infomaniak

Aunque la extensión se sincroniza periódicamente con su cuenta, la aparición de nuevos elementos (reproductores, carpetas o listas de reproducción) puede retrasarse en su CMS.

Para una actualización inmediata, vaya a la sección Gestión de VOD > Configuración de su panel de control y active la Sincronización rápida.

Si no aparecen nuevos archivos multimedia en la lista del CMS, compruebe la accesibilidad de la URL de callback. Esta dirección, utilizada por el sistema de codificación para notificar a su sitio web la disponibilidad de un vídeo, debe ser obligatoriamente pública. Consulte la página Gestión de VOD > Configuración para obtener más información.

Esta guía explica cómo gestionar las interacciones entre su espacio VOD/AOD de Infomaniak y cualquiera de sus sitios WordPress, utilizando una extensión desarrollada por Infomaniak.

Introducción

• Esta extensión de WordPress permite recuperar y gestionar todas sus vídeos alojadas en un espacio VOD/AOD de Infomaniak, con una actualización automática cuando se añaden vídeos nuevos.
• Gestiona la recuperación automática de los reproductores existentes y la gestión de las listas de reproducción.
• Podrá buscar sus vídeos mientras redacta un artículo o una página, o importar archivos multimedia directamente desde el panel de administración del CMS.
• Posibles incompatibilidades:
  • El plugin no es compatible con Elementor.
    • Pruebe si el problema persiste después de instalar otro editor.
  • El plugin no es compatible con WordPress Multisite.
  • El plugin no es compatible con Really Simple Security (Really Simple SSL).
    • Pruebe si el problema persiste activando o desactivando esta opción de la extensión Really Simple Security:
      
    • Pruebe si el problema persiste después de utilizar otro módulo similar.
    • Si persisten los problemas, consulte esta otra guía.

Obtener la extensión VOD de Infomaniak

Acceda a su espacio VOD para obtener la información necesaria para el módulo externo de WordPress:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Extensiones CMS/API en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Extensiones CMS en el menú lateral izquierdo.
5. Descargue la extensión de WordPress.
6. Configure la extensión utilizando las instrucciones proporcionadas:
   
   • Se recomienda crear un nuevo usuario en su organización con únicamente permisos técnicos sobre el producto VOD/AOD y, a continuación, crear la contraseña de la aplicación desde esta cuenta dedicada.

También puede descargar la extensión directamente desde la biblioteca de extensiones de WordPress:

Existe una funcionalidad similar para Typo3 con la extensión dedicada, que puede encontrar e instalar desde su biblioteca de extensiones:

Esta guía explica cómo modificar la imagen de previsualización (miniatura) que representa un vídeo en un servicio VOD.

Introducción

• No es posible utilizar GIFs animados.
• También puede gestionar las imágenes de previsualización que se utilizan al restringir el acceso.

Modificar la miniatura (previsualización del medio)

Para acceder a un medio del espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el medio en cuestión:
   
6. Haga clic en el botón Modificar:
   

Tiene dos opciones para reemplazar la imagen predeterminada del vídeo cuando está en pausa:

1. Seleccione una imagen dentro del propio vídeo (haga clic para desplazarse por el vídeo y pulse el botón para extraer la imagen, que podrá recortar/redimensionar posteriormente):
   
2. Cargue una imagen desde su disco duro (10 MB máx.) que podrá recortar/redimensionar posteriormente:
   

Valide haciendo clic en el botón azul Guardar:

Esta guía detalla algunas de las operaciones que se realizan en segundo plano por el servicio VOD / AOD de Infomaniak.

Funcionamiento de las solicitudes SOAP y las devoluciones de llamada

En el servicio de vídeo bajo demanda (VOD) y audio bajo demanda (AOD), algunas operaciones, como la descarga de archivos, se realizan a través de solicitudes SOAP, un protocolo que permite que dos sistemas se comuniquen entre sí y que se utiliza a menudo para intercambiar datos entre servidores.

Cuando se solicita un archivo a través de SOAP, puede haber un retraso antes de que el servidor responda. Este retraso depende de varios factores, como el tamaño del archivo, la carga del servidor o la calidad de la conexión. La descarga comienza lo antes posible, pero es importante saber que existe una cola de espera: si varios usuarios realizan solicitudes al mismo tiempo, cada una se procesa por orden de llegada, y cada usuario tiene un límite de descargas simultáneas.

Función de devolución de llamada: una notificación al finalizar la descarga

Una función de devolución de llamada es un sistema que permite notificar al cliente (por ejemplo, su aplicación) una vez que la descarga se ha completado. Dicho de otro modo, en lugar de esperar monitorizando la descarga, el sistema le «llama» o le envía una respuesta cuando todo está listo. Esto es útil para evitar que su aplicación se bloquee mientras se descarga el archivo.

Sin embargo, también existe un tiempo máximo de espera, denominado tiempo de espera. Si se alcanza este tiempo antes de que finalice la descarga, se envía una respuesta de todos modos. Esto no significa que la descarga haya fallado, sino que la respuesta se envió antes de que se completara. En este caso, el procesamiento continúa en segundo plano.

Los archivos grandes tardan más

Cuando el archivo solicitado es de gran tamaño (por ejemplo, varios cientos de megabytes o incluso varios gigabytes), la descarga puede tardar varios minutos. Este tiempo depende en gran medida del servidor remoto: algunos son muy rápidos, otros menos. El sistema intenta gestionar esto de la mejor manera posible, pero hay que tener en cuenta que el tiempo de respuesta no siempre será inmediato.

Llamadas bloqueantes y no bloqueantes

Por defecto, algunos clientes SOAP esperan a que el servidor termine de responder antes de continuar. En este caso, se habla de una llamada bloqueante: su aplicación se bloquea hasta que llega la respuesta. Esto puede ser problemático si la respuesta tarda.

Afortunadamente, a menudo es posible configurar el cliente SOAP para que no se bloquee. En este caso, se habla de una llamada no bloqueante. Esto permite enviar varias solicitudes una tras otra sin tener que esperar la respuesta de cada llamada. Es más rápido y más eficiente, especialmente cuando se procesan varios archivos de forma consecutiva.

Esta guía explica cómo añadir subtítulos a los archivos multimedia de su espacio VOD de Infomaniak.

Introducción

• Los subtítulos de sus vídeos no modifican el vídeo en sí; este no se altera, sino que se trata únicamente de un archivo *.srt cargado por el reproductor.
• Puede gestionar la reproducción automática de los subtítulos directamente desde el reproductor (pestaña nº 1).

Gestionar los subtítulos

Para acceder a un archivo multimedia del espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el elemento multimedia correspondiente:
   
6. Haga clic en el botón Editar:
   
7. Haga clic en la pestaña Subtítulos.
8. Haga clic en el botón Añadir idioma para elegir uno de los 3 métodos de generación de subtítulos:
   

A. Creación de subtítulos de forma manual

Con este modo de subtitulado, introduce manualmente cada uno de los textos que deben mostrarse en el código de tiempo especificado, y esto para cada uno de los idiomas:

B. Importación de un archivo de subtítulos

Puede importar un archivo de tipo SubRip (*.srt) o SubViewer (*.sbv y *.sub) para añadir subtítulos a su vídeo, utilizando un archivo separado que contenga los subtítulos previamente preparados:

El interruptor permite activar o desactivar la publicación de los subtítulos en el reproductor; esto permite, en particular, verificar que el contenido es correcto antes de publicar y compartir el vídeo.

C. Generar subtítulos automáticamente

Puede crear subtítulos directamente a partir del audio disponible en su archivo multimedia. Los textos se generan gracias a la inteligencia artificial (IA).

Traducir los subtítulos automáticamente

Cuando existe un subtitulado, puede añadir un idioma adicional en el mismo lugar, haciendo que el texto se traduzca automáticamente (indique el idioma actual):
Esto generará el subtitulado adecuado en el idioma deseado:

Acciones sobre un subtítulo

Haga clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha de un idioma de subtítulos para obtener opciones adicionales, como la duplicación o la traducción automática:

Generar automáticamente subtítulos para los vídeos nuevos

La carpeta Raíz o las subcarpetas de su espacio VOD pueden tener reglas que se ejecutan cada vez que se añade un nuevo archivo multimedia. Una de estas reglas permite generar automáticamente los subtítulos utilizando el método C descrito anteriormente. Para configurar esta regla:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en Configurar en la página del directorio Raíz o del directorio que desee:
   
6. Haga clic en la pestaña Procesamiento de medios.
7. Compruebe que las configuraciones no estén establecidas para que se hereden de la carpeta principal (o configure la carpeta principal directamente) y, a continuación, guarde los cambios si es necesario (punto 10 a continuación).
8. Active la generación de texto.
9. Configure lo que se debe generar (subtítulos, título del vídeo, resumen/descripción, así como las posibles traducciones según el idioma del visitante).
10. Guarde los cambios:
    

Es posible modificar un vídeo que ya se ha subido a un servicio de vídeo bajo demanda. No es posible utilizar esta herramienta en el caso de un archivo multimedia de tipo puramente sonoro.

Acortar o recortar un vídeo

Para acceder a un archivo multimedia del espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Administrar archivos multimedia en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el archivo multimedia correspondiente:
   
6. Haga clic en el botón Modificar:
   
7. Haga clic en la pestaña EDITAR.
8. Reduzca el tamaño del vídeo que aparece en la parte inferior de la página según sus necesidades.
9. Haga clic en Guardar (o en Vista previa, si es necesario):
   
10. El recorte de su archivo multimedia generará un nuevo vídeo; el archivo original se conservará con su nombre original:
    Si lo desea, podrá eliminar este último posteriormente, si ya no es necesario.

Al reproducir un vídeo incrustado en una página, aparece el mensaje "Cuenta suspendida" cuando el producto de vídeo bajo demanda (VOD) o vídeo bajo demanda por suscripción (AOD) al que pertenece el vídeo ha sido bloqueado.

Esta guía trata sobre la creación de capítulos en un vídeo del servicio VOD y la personalización de la visualización del menú (miniatura, título, descripción, etc.).

Introducción

• El archivo de vídeo debe estar codificado en MP4 para poder acceder a la edición (creación y modificación) de los capítulos.
• La edición de los capítulos no será posible en un vídeo FLV, pero este último seguirá mostrando los capítulos en el reproductor de vídeo si también se ha codificado en MP4.
• Si se elimina el vídeo MP4, los capítulos permanecerán en el archivo FLV, pero no se podrán editar.
• No es posible utilizar esta herramienta con archivos multimedia que contengan solo audio.

Creación del índice

Para acceder a un archivo multimedia en el espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el elemento multimedia correspondiente:
   
6. Haga clic en el botón Editar:
   
7. Haga clic en la pestaña Capítulos.
8. Elija la posición del primer capítulo.
9. Haga clic en el botón azul para crear y configurar el primer capítulo:
   
10. Edite el primer capítulo (información, miniatura) y guárdelo con el botón para agregar el capítulo:
    
11. Repita el proceso para los siguientes capítulos.
12. Puede modificar la ubicación de sus capítulos haciendo clic directamente en la línea de tiempo:
    
13. Finalice la edición de los capítulos con el botón situado en la parte superior derecha.

Esta guía explica cómo integrar en el reproductor VOD/AOD, que se utiliza para transmitir su vídeo, un botón superpuesto en el vídeo en el que el espectador podrá hacer clic y, de este modo, compartir fácilmente el enlace del vídeo (o insertar el vídeo directamente).

Introducción

• Se ofrece una función de uso compartido automático para Facebook, X (antes Twitter), LinkedIn y WhatsApp, pero también es posible proporcionar un código HTML para integrar el reproductor en la ubicación deseada por el usuario.
• También se puede iniciar un uso compartido dentro de la propia biblioteca de medios.

Añadir un enlace para compartir en el reproductor

Para acceder al espacio de vídeo bajo demanda (VOD):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Usuarios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el elemento correspondiente en la tabla que se muestra.
5. Haga clic en la pestaña Compartir.
6. Active una de las opciones de uso compartido con la configuración deseada:
   
7. En el reproductor aparece un icono que representa la opción de compartir para el usuario:
   
8. No olvide guardar sus cambios si es necesario.

Esta guía explica cómo proteger con una contraseña los vídeos importados en un servicio VOD de Infomaniak.

Introducción

• Para reproducir un vídeo dentro de un reproductor configurado en el servicio VOD, se requerirá una contraseña, sin la cual no será posible la reproducción.
• No es posible especificar varias contraseñas diferentes para el mismo vídeo.
• Se pueden activar otras restricciones de acceso que afectan al acceso al archivo: token | geoip
• Puede gestionar las imágenes de vista previa utilizadas al restringir el acceso.

Proteger un vídeo con una contraseña

La protección con contraseña se puede configurar de diferentes maneras.

1. Contraseña a nivel del directorio de importación

Si la contraseña se define una sola vez a nivel del directorio de destino, todas las nuevas importaciones de archivos multimedia tendrán automáticamente esta contraseña al reproducirse. No obstante, es posible modificar la visibilidad de cada vídeo individualmente (ver más abajo).

Para configurar este directorio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el icono para crear una Nueva carpeta:
   
6. Asigne un nombre a la carpeta.
7. Haga clic en el botón azul para Crear la carpeta.
8. Haga clic en Configuración:
   
9. Haga clic en la pestaña Procesamiento de medios.
10. Desactive, si es necesario, el interruptor para eliminar la herencia de la carpeta principal, con el fin de poder configurar sus propias reglas para esta carpeta específica.
11. En Visibilidad, elija la opción Contraseña e introduzca una nueva contraseña de al menos 6 caracteres.
12. Haga clic en Guardar una vez que haya configurado las diferentes opciones deseadas:
    
13. Cargue nuevos vídeos en esta carpeta para que estén protegidos con contraseña al reproducirlos.

2. Contraseña definida manualmente para cada vídeo

Para modificar la visibilidad de un vídeo en un servicio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el vídeo correspondiente.
6. Haga clic en Modificar en la sección Estado.
7. Para modificar la visibilidad de este medio, elija la opción Contraseña e introduzca una nueva contraseña de un mínimo de 6 caracteres.
8. Haga clic en el botón azul para Modificar el estado:
   
9. El vídeo ahora está protegido con contraseña:
   

Esta guía explica cómo mover un archivo multimedia que se ha subido a un espacio VOD/AOD a otra carpeta.

Introducción

• Cuando se mueve, el archivo multimedia conserva sus diferentes codificaciones.
• No se vuelve a codificar y, por lo tanto, no adopta las codificaciones de la carpeta de destino.

Gestionar los archivos multimedia VOD/AOD

Para acceder a los archivos multimedia:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Seleccione uno o varios archivos multimedia.
6. Elija la opción deseada en la parte inferior de la página:
   
   • … o haga clic en un archivo multimedia para abrirlo y haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha:
     

Esta guía explica cómo restringir el acceso a los vídeos importados en un servicio VOD de Infomaniak en función de criterios geográficos y/o direcciones IP.

Introducción

• Atención: la protección solo es efectiva en caso de una integración estándar mediante iframe y, por lo tanto, mediante el uso del reproductor de Infomaniak.
• Se pueden activar otras restricciones de acceso que afectan al acceso al archivo: token | contraseña
• Puede gestionar las imágenes de vista previa utilizadas al restringir el acceso.

Restringir el acceso mediante GeoIP

Las restricciones geográficas y por IP se configuran a nivel del directorio de importación y protegerán todos los vídeos del directorio. Para configurar este directorio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Gestión de medios en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el icono para crear un Nuevo directorio:
   
6. Asigne un nombre a la carpeta.
7. Haga clic en el botón azul para Crear la carpeta.
8. Haga clic en Configuración:
   
9. Haga clic en la pestaña Restricciones.
10. Desactive, si es necesario, el interruptor para eliminar la herencia de la carpeta principal, con el fin de poder configurar sus propias reglas para esta carpeta específica.
11. Active el interruptor para poder definir una lista de países y qué se debe hacer con ellos:
    1. Permitir únicamente los países de la lista para acceder a los archivos multimedia (el resto del mundo estará bloqueado).
    2. Permitir el acceso desde todo el mundo, excepto los países de la lista, que estarán bloqueados.
12. Active el interruptor para poder definir una lista de direcciones IP o rangos de direcciones IP que deben estar permitidos o prohibidos (el carácter * está permitido).
13. Haga clic en Guardar una vez que se hayan configurado las diferentes restricciones deseadas:
    
14. Cargue nuevos vídeos en esta carpeta para que estén restringidos según sus reglas estrictas cuando se reproduzcan.

Esta guía explica cómo subir nuevos archivos multimedia a un espacio VOD/AOD de Infomaniak. Consulte esta otra guía si desea reemplazar un archivo multimedia que ya ha subido.

Añadir y codificar un nuevo archivo multimedia

Para enviar un archivo multimedia para que se codifique y se transmita desde su espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el nombre del producto correspondiente:
   

A continuación, existen varias formas de importar sus archivos multimedia:

1. Desde la página de inicio (panel de control del espacio VOD/AOD):
   
2. Desde la página de Medios:
   1. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo:
      
   2. Haga clic en Gestión de medios en el menú.
   3. Cree o acceda a una carpeta de importación si es necesario:
      

Desde esta página, tiene varias opciones:

1. Haga clic en el botón azul Importar archivos multimedia:
   
2. Elija un método de carga:
   
   1. Importar desde el dispositivo (límite máximo por archivo: 50 GB)
      Permite seleccionar un archivo desde su disco duro o dispositivo externo:
      
   2. Importar por FTP (sin límite de tamaño, pero depende del espacio en disco disponible)
      Active el modo TLS en su software FTP. Los parámetros y la gestión de usuarios FTP se pueden personalizar desde la página:
      
      Si utiliza un software de edición que admita la publicación FTP (como Adobe Premiere), puede exportar directamente al espacio VOD. El codificado comenzará automáticamente. De lo contrario, utilice un cliente FTP como FileZilla.
   3. Desde un sitio externo (límite máximo por archivo: 40 GB)
      Permite introducir la URL de un archivo multimedia alojado en línea, incluso si está protegido con contraseña:
      

Otro método consiste en utilizar la API de Infomaniak (límite máximo por archivo: 40 GB). La documentación está disponible en el menú lateral izquierdo, en API:

Formatos compatibles

Tipos de archivos admitidos:

• Vídeo: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv
• Audio: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma

Es posible gestionar las acciones de inicio y fin de un vídeo que ya se ha subido a un servicio VOD. No es posible utilizar esta herramienta en el caso de un archivo multimedia de tipo puramente sonoro.

Gestionar la pantalla final (y el salto de la introducción)

Para acceder a un archivo multimedia del espacio VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su VOD/AOD en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Administración de archivos multimedia en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el archivo multimedia correspondiente:
   
6. Haga clic en el botón Modificar:
   
7. Haga clic en la pestaña INICIO Y FIN.
8. Elija la acción que desea aplicar al inicio de la reproducción: agregar un botón que permita avanzar un número definido de segundos, para saltar una introducción, por ejemplo…
   • o bien, puede elegir si esta configuración debe basarse en las preferencias del reproductor (consulte el punto d de esta otra guía):
     
9. Elija la acción que se debe ofrecer al final del vídeo: mostrar un vídeo seleccionado manualmente y durante un número definido de segundos, o mostrar una selección de 6 vídeos.
10. Haga clic en Guardar.
11. Haga clic en Finalizar para salir:
    

Esta guía explica cómo obtener el enlace de los archivos de vídeo/audio importados en un servicio VOD/AOD de Infomaniak.

Obtener el enlace del archivo multimedia según su codificación

Puede obtener el enlace en su interfaz de VOD:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Panel de control de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en Medios en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Administración de archivos en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el archivo correspondiente en la tabla que se muestra:
   
6. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la entrada correspondiente en la tabla que se muestra.
7. Elija Copiar enlace para obtener el enlace directo al archivo multimedia, por ejemplo, en formato .mp4: