Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
Puede encadenar varios vídeos de su espacio VOD (un directorio entero automáticamente o una selección de vídeos) en una lista de reproducción de su elección con el objetivo de crear, por ejemplo, una falsa WebTV, es decir, de proponer una emisión que todos los espectadores verán de manera sincronizada, incluso si esa emisión no es en directo.
Usted genera una lista de reproducción (playlist) a partir de los vídeos que se encuentran en una carpeta creada en su espacio VOD y la lectura se produce en falso directo, de tal forma que parece desde ese momento nuestro producto de streaming vídeo (pero aunque los espectadores verán la emisión de manera sincronizada, esta emisión no se produce en directo).
Le ofrecemos diversos modos de visualización, cosa que le permite seleccionar el modo de transmisión más adecuado a su proyecto. Podemos distinguir, por ejemplo, entre:
Las listas de reproducción son dinámicas: cuando realice acciones en el resto del espacio VOD, todas las listas de reproducción afectadas se actualizarán automáticamente. Por ejemplo:
La integración de las listas de reproducción es posible según los criterios clásicos habituales (elección del reproductor, parámetros de base, etc.).
Las listas de reproducción son compatibles con la gestión del cambio de calidad de inmediato (excepto en el caso del falso directo), pero la configuración de calidad por defecto en el apartado reproductor sigue funcionando como referencia para la codificación.
La exportación a Facebook, Twitter y mediante un código HTML es posible (si la función está activada en el reproductor correspondiente).
Acciones a realizar
Usted genera una lista de reproducción (playlist) a partir de los vídeos que se encuentran en una carpeta creada en su espacio VOD y la lectura se produce en falso directo, de tal forma que parece desde ese momento nuestro producto de streaming vídeo (pero aunque los espectadores verán la emisión de manera sincronizada, esta emisión no se produce en directo).
Le ofrecemos diversos modos de visualización, cosa que le permite seleccionar el modo de transmisión más adecuado a su proyecto. Podemos distinguir, por ejemplo, entre:
- la difusión "En directo" (simula un falso directo, sincronizado en función de la hora UTC, por lo que el posicionamiento en el vídeo será idéntico en dos lugares diferentes en husos horarios diferentes)
- la difusión "Normal" (los vídeos se leen uno detrás de otro y la línea del tiempo indica la duración total)
- la difusión "Secuencial" (los vídeos se leen uno detrás de otro y la línea del tiempo indica la duración del vídeo actual)
Las listas de reproducción son dinámicas: cuando realice acciones en el resto del espacio VOD, todas las listas de reproducción afectadas se actualizarán automáticamente. Por ejemplo:
- cada vez que suba un nuevo vídeo (incluyendo API SOAP)
- activación / desactivación del vídeo
- eliminación / restauración del vídeo o de la carpeta
- desplazamiento
- duplicación
- corte del vídeo (2 casos) / restauración
Más información
La integración de las listas de reproducción es posible según los criterios clásicos habituales (elección del reproductor, parámetros de base, etc.).
Las listas de reproducción son compatibles con la gestión del cambio de calidad de inmediato (excepto en el caso del falso directo), pero la configuración de calidad por defecto en el apartado reproductor sigue funcionando como referencia para la codificación.
La exportación a Facebook, Twitter y mediante un código HTML es posible (si la función está activada en el reproductor correspondiente).
Actualizado 21.02.2020
Enlace a esta FAQ:
Esta guía explica cómo mover un producto Infomaniak de una cuenta cliente a otra.
Generar el enlace de transferencia del producto a transferir
- abrir
< - hacer clic en el botónTransferir productos
- marcar el producto o productos a mover
- leer y aceptar las condiciones generales
- hacer clic en el botón Transferir
- copiar el enlace de transferencia o enviarlo a la dirección de correo que quieras
Importar el producto a la cuenta cliente deseada
Abrir el enlace copiado o el correo con los identificadores de la cuenta cliente de destino
- si es preciso, seleccionar la cuenta de destino con ayuda del menú desplegable
- leer y aceptar las Condiciones generales
- hacer clic en el botón Recibir los productos
(si no se puede hacer clic en el botón, asegúrate de haber seleccionado la cuenta de destino)
¿Necesitascrear una nueva cuenta Infomaniak para recibir productos: https://faq.infomaniak.com/2330
Enlace a esta FAQ:
Durante la lectura de un vídeo integrado en una página, aparece el mensaje"Cuenta suspendida" cuando el producto VOD/AOD, al cual pertenece elvídeo, ha sido bloqueado. El origen del bloqueo puede ser múltiple, por loque deberá ponerse en contacto lo antes posible con el administrador delespacio VOD/AOD para obtener más información.
Enlace a esta FAQ:
Para gestionar las interacciones entre tu espacio VOD/AOD y tu CMS, hemos desarrollado una extensión compatible con Wordpress, Joomla y Drupal. Esta extensión permite:
- la recuperación y gestión todos tus vídeos
- la actualización automática al añadir nuevos vídeos
- la recuperación automática de los reproductores existentes
- la importación de ficheros audio/vídeo directamente desde la administración del CMS
- la gestión de las listas de reproducción
- la búsqueda de vídeos propios al escribir un artículo o una página
Instalar la extensión VOD para tu CMS
Módulo WordPress (haz aquí para descargar)
Módulo Joomla (haz clic aquí para descargar)
Módulo Drupal (haz clic aquí para descargar)
Dirígete a tu espacio VOD en Extensiones CMS / API
Conectar la extensión con tu espacio VOD
Por razones de seguridad, se desaconseja taxativamente comunicar la extensión los identificadores VOD que ya utilizas. Es mucho más prudente crear un nuevo usuario en tu interfaz de administración VOD y no asignarle más que los derechos "Gestión API". Estos datos de conexión (dirección de correo electrónico + contraseña de conexión a la interfaz) deberás comunicarlos al plugin, junto con el identificador único de tu espacio VOD.
Enlace a esta FAQ:
Tiene la posibilidad de añadir una imagen que aparecerá en su vídeo. Puedehacerlo o bien desde las reglas propias de una carpeta de importación, obien desde la configuración de un lector (reproductor) de vídeo.
Si pasa por el reproductor (lector de vídeo en línea), el logotipoaparecerá como sobreimpresión encima del vídeo. El reproductor no añade ellogotipo hasta el momento de la visualización. La ventaja de este método esque el logotipo puede modificarse a voluntad, cosa que le permitirá tenervarios reproductores que apunten al mismo vídeo sin ningún problema. Elinconveniente es que si un visitante recupera la dirección real del vídeo,este se mostrará sin el logotipo. Es el método aconsejado para tener algofácil con lo que trabajar y que pueda actualizarse.
Laincrustación del logotipo presente en el apartado carpeta es, como su nombreindica, una incrustación real en el vídeo. Es mucho menos flexible, ya queuna vez incrustado no podemos realizar ninguna modificación. Digamos que nohay que arrepentirse de haber incrustado un logotipo si cambia unos años mástarde.
Estas dos tecnologías son diferentes y no trabajan en elmismo momento, así que si las activa simultáneamente tendrá el logotipo delreproductor encima del logotipo incrustado.
Si pasa por el reproductor (lector de vídeo en línea), el logotipoaparecerá como sobreimpresión encima del vídeo. El reproductor no añade ellogotipo hasta el momento de la visualización. La ventaja de este método esque el logotipo puede modificarse a voluntad, cosa que le permitirá tenervarios reproductores que apunten al mismo vídeo sin ningún problema. Elinconveniente es que si un visitante recupera la dirección real del vídeo,este se mostrará sin el logotipo. Es el método aconsejado para tener algofácil con lo que trabajar y que pueda actualizarse.
Laincrustación del logotipo presente en el apartado carpeta es, como su nombreindica, una incrustación real en el vídeo. Es mucho menos flexible, ya queuna vez incrustado no podemos realizar ninguna modificación. Digamos que nohay que arrepentirse de haber incrustado un logotipo si cambia unos años mástarde.
Estas dos tecnologías son diferentes y no trabajan en elmismo momento, así que si las activa simultáneamente tendrá el logotipo delreproductor encima del logotipo incrustado.
Enlace a esta FAQ:
Es posible crear capítulos en un vídeo que se haya enviado alespacio VOD/ AOD y personalizar la visualización del menú(miniatura, título + descripción, viñeta grande…)
Conéctese a su panel de gestión
Acceda al espacio VOD/AOD en Archivos multimedia
Haga clicen el vídeo en cuestión -> pestaña Capítulos
En la timeline (fig.1 pt.1) o en el reproductor (fig.1 pt.2),mueva la cabeza de lectura
Una vez a la posición de cortedeseada, haga clic en 'Nuevo capítulo'
También puedehacer doble clic en la timeline de abajo para crear un capítulo
Un capítulo sólo puede colocarse en una imagen clave (fig.1pt.3)
Para visualizar las imágenes clave, haga clic en elsímbolo (fig.1 pt.4) y amplíe si es necesario
Navegue deuna imagen clave a otra (fig.1 pt.5 et pt.6) para ajustar la posición
Escriba un título, una descripción, defina unaviñeta, etc.
Guarde el capítulo, éste se añade automáticamente en la lista de capítulos
Cuando todoslos capítulos estén listos, haga clic en Publicar en línea (también después de cada modificación)
Fig.1
Añadir un capítulo a un vídeo
El archivo de vídeo tiene que estarcodificado en MP4 para tener acceso a la edición (creación +modificación) de los capítulos. No será posible editarlos capítulos en un vídeo en FLV, pero sí quemostrará por lo menos los capítulos en el reproductor devídeo si se ha codificado en MP4 de forma paralela. Si se elimina elvídeo en MP4, los capítulos se mantendrán en el FLV,pero sin posibilidad de editarlos.
Un iPhone (pero no un iPad)gestiona por sí mismo la visualización de los vídeos,por lo tanto, la división por capítulos de momento no esvisible en un iPhone.
No se puede utilizar esta herramienta encaso de un archivo de audio únicamente.
En relacióncon API Soap, consulte https://statslive. infomaniak.com/vod/api/#exemple7
Acciones a realizar
Conéctese a su panel de gestión
Acceda al espacio VOD/AOD en Archivos multimedia
Haga clicen el vídeo en cuestión -> pestaña Capítulos
En la timeline (fig.1 pt.1) o en el reproductor (fig.1 pt.2),mueva la cabeza de lectura
Una vez a la posición de cortedeseada, haga clic en 'Nuevo capítulo'
También puedehacer doble clic en la timeline de abajo para crear un capítulo
Un capítulo sólo puede colocarse en una imagen clave (fig.1pt.3)
Para visualizar las imágenes clave, haga clic en elsímbolo (fig.1 pt.4) y amplíe si es necesario
Navegue deuna imagen clave a otra (fig.1 pt.5 et pt.6) para ajustar la posición
Escriba un título, una descripción, defina unaviñeta, etc.
Guarde el capítulo, éste se añade automáticamente en la lista de capítulos
Cuando todoslos capítulos estén listos, haga clic en Publicar en línea (también después de cada modificación)
En imágenes
Fig.1
Añadir un capítulo a un vídeo
Másinformación
El archivo de vídeo tiene que estarcodificado en MP4 para tener acceso a la edición (creación +modificación) de los capítulos. No será posible editarlos capítulos en un vídeo en FLV, pero sí quemostrará por lo menos los capítulos en el reproductor devídeo si se ha codificado en MP4 de forma paralela. Si se elimina elvídeo en MP4, los capítulos se mantendrán en el FLV,pero sin posibilidad de editarlos.
Un iPhone (pero no un iPad)gestiona por sí mismo la visualización de los vídeos,por lo tanto, la división por capítulos de momento no esvisible en un iPhone.
No se puede utilizar esta herramienta encaso de un archivo de audio únicamente.
En relacióncon API Soap, consulte https://statslive. infomaniak.com/vod/api/#exemple7
Enlace a esta FAQ:
Nuestra interfaz de administración es una plataforma para los administradores de web /responsable de producto y, por tanto, no está concebida como un CMS (gestión de contenido).
Para que un usuario sólo pueda enviar vídeos y recuperar su código de interrogación (sin tener acceso a los demás vídeos o a los ajustes del reproductor, por ejemplo), debe evitar las herramientas disponibles. Para esto existen dos posibilidades:
Para recuperar el código de interrogación, también existen varios métodos:
Para que un usuario sólo pueda enviar vídeos y recuperar su código de interrogación (sin tener acceso a los demás vídeos o a los ajustes del reproductor, por ejemplo), debe evitar las herramientas disponibles. Para esto existen dos posibilidades:
- carga vía FTP: simple a poner en funcionamiento y automatizable, pero requiere pasar por un programa FTP
- vía módulo Flash/formulario HTML: la petición ha sido implementada vía la API en una página de su sitio pero también puede hacerse simplemente en un CMS o una administración preexistente.
Para recuperar el código de interrogación, también existen varios métodos:
- utilizar el código de interrogación por defecto (en "Carpetas" -> "Integración" - > "3. Código de interrogación", código que siempre será el mismo y en el que basta en introducir el nombre del vídeo). Atención: el nombre del archivo puede variar ligeramente en relación con el enviado (supresión de acentos, caracteres especiales…).
- Utilizar la devolución de llamada para recuperar la información sobre el vídeo y, por tanto, el código de interrogación.
- Utilizar la API una vez la codificación terminada para recuperar el código de (getIFrameImplementation())
Enlace a esta FAQ:
No se pueden generar automáticamente dos tamaños diferentes (738x388 y 131x70, por ejemplo) para las miniaturas de los vídeos.
Por defecto, se generan 2 miniaturas de tamaños diferentes para cada vídeo. Sin embargo, el tamaño no se puede personalizar directamente. La primera miniatura tiene un tamaño fijo de 200x120 píxeles y la segunda depende de la resolución de codificación deseada. Por lo tanto, resumiendo:
Para las otras resoluciones, puede recuperar la imagen máxima mediante Curl/wget y redimensionarla en su sitio.
Por defecto, se generan 2 miniaturas de tamaños diferentes para cada vídeo. Sin embargo, el tamaño no se puede personalizar directamente. La primera miniatura tiene un tamaño fijo de 200x120 píxeles y la segunda depende de la resolución de codificación deseada. Por lo tanto, resumiendo:
- Miniatura pequeña: 200x120
- Miniatura grande: resolución obtenida según el máximo solicitado
Para las otras resoluciones, puede recuperar la imagen máxima mediante Curl/wget y redimensionarla en su sitio.
Enlace a esta FAQ:
En su espacio VOD, en Importar archivos de audio y vídeo, puede importar archivos de audio y vídeo
- desde una URL externa
- con ayuda de una aplicación Flash (1 GB máximo)
- por FTP (4 GB máximo)
- mediante una API
Los formatos reconocidos para vídeo son: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv
Los formatos reconocidos para audio son: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma
Enlace a esta FAQ:
Para saber por qué un vídeo recién subido está deformado y/o no se hagenerado en el formato deseado, conviene analizar los archivos que hay quesubir, así como realizar algunas pruebas.
En algún caso, podrádarse cuenta de que un vídeo que visualmente está en formato 16/9 (1024x576,por ejemplo) realmente es un vídeo 4/3 (720x576). Esto sucede porque elarchivo tiene una relación L/H en píxeles de tipo anamórfico, de modo quelos píxeles no son cuadrados, sino rectangulares. En general, nos podemosdar cuenta de ello abriendo el archivo con Quicktime y, a continuación, conVLS, ya que estos programas no lo interpretan del mismo modo.
Elproblema es que cuando el vídeo se convierte mediante la herramienta VOD,está en píxeles cuadrados, con un tamaño final y real de ratio 4/3, inclusosi la codificación está configurada en 16/9.
Defina una regla decodificación con un formato que "fuerce la resolución" (menú desplegableen "formato"), así como las dimensiones 16/9 - 640x360.
Lasconversiones de base utilizan el modo Letterbox, cosa que hace que losvídeos que envía en 4/3 sigan en 4/3 incluso si las dimensiones pedidas son16/9. Si ajusta este parámetro en el modo "Forzar la resolución" y, acontinuación, especifica las dimensiones en 16/9, obtendrá finalmente unarchivo con las dimensiones deseadas.
En algún caso, podrádarse cuenta de que un vídeo que visualmente está en formato 16/9 (1024x576,por ejemplo) realmente es un vídeo 4/3 (720x576). Esto sucede porque elarchivo tiene una relación L/H en píxeles de tipo anamórfico, de modo quelos píxeles no son cuadrados, sino rectangulares. En general, nos podemosdar cuenta de ello abriendo el archivo con Quicktime y, a continuación, conVLS, ya que estos programas no lo interpretan del mismo modo.
Elproblema es que cuando el vídeo se convierte mediante la herramienta VOD,está en píxeles cuadrados, con un tamaño final y real de ratio 4/3, inclusosi la codificación está configurada en 16/9.
Defina una regla decodificación con un formato que "fuerce la resolución" (menú desplegableen "formato"), así como las dimensiones 16/9 - 640x360.
Lasconversiones de base utilizan el modo Letterbox, cosa que hace que losvídeos que envía en 4/3 sigan en 4/3 incluso si las dimensiones pedidas son16/9. Si ajusta este parámetro en el modo "Forzar la resolución" y, acontinuación, especifica las dimensiones en 16/9, obtendrá finalmente unarchivo con las dimensiones deseadas.
Enlace a esta FAQ: