• ES
    • FR
    • DE
    • IT
    • EN
  • Distribuidores
  • Afiliación
  • Quiénes somos
  • Hosting ecológico
  • Job 7
  • Noticias
  • Soporte
Infomaniak
infomaniak infomaniak
Infomaniak
  • Deseo...
    • Crear un sitio web
      • Crear un sitio con WordPress Diseña un sitio profesional en unos pocos clics.
      • Crear un sitio con un CMS Diseña un sitio Joomla, Drupal, PrestaShop, etc.
      • Crear un sitio con una agencia web Encuentra el webmaster ideal cerca de ti.
    • Crear una dirección de correo electrónico
      • 1 email gratuito con 1 dominio Crea una dirección de correo electrónico personal en Suiza con el dominio que elijas.
      • 5 direcciones de correo o más Crea tus direcciones de correo electrónico profesionales en Suiza con el dominio que elijas.
    • Hacer una copia de seguridad de los datos
      • kDrive Sincroniza, comparte y trabaja en línea en tus documentos Word, Excel y PowerPoint.
      • Swiss Backup Haz copia de tus PC, Mac, servidores y dispositivos móviles en un Cloud seguro.
      • NAS Synology Alquila un Synology en nuestros centros de datos seguros para gestionar libremente tus datos.
    • Transferir un nombre de dominio
    • Pagar una factura
    Acciones rápidas
    • Comparar los alojamientos
    • Renovar
  • Dominios
    • Encargar Compra un nombre de dominio al mejor precio.
    • Domain Privacy Protege los datos privados de tus dominios en el Whois y bloquea el spam.
    • Transferir Transfiere tu dominio a Infomaniak.
    • Renewal Warranty Protege tus dominios de pérdidas y robos.
    • Certificados SSL Protege tus sitios con un certificado EV, DV de Sectigo o de Let's Encrypt.
    • DNS Fast Anycast Nuevo Acelera el acceso a tu sitio en 1 clic desde cualquier parte del mundo.
    • DynDNS Nuevo Accede a tus dispositivos conectados a distancia mediante tu nombre de dominio.
    Acciones rápidas
    • Renovar
    • Tarifas
    • Whois
    • Nuestros consejos
  • Alojamientos
    • Web y Mail
      • Alojamiento Web + Correo Crea tus sitios y direcciones de correo electrónico profesionales con nuestra oferta estrella.
      • Alojamiento Correo Crea tus direcciones de correo electrónico profesionales y sincroniza tus contactos y calendarios.
      • Alojamiento web Crea tus sitios web (sin correo electrónico).
      • WorkSpace Descubra el Webmail suizo para pymes que sincroniza sus correos, agendas y contactos.
    • Servidores dedicados y Cloud
      • Servidor Cloud gestionado Crea tus sitios con recursos 100 % dedicados.
      • Servidor Cloud no gestionado Crea tu servidor Linux/Windows con recursos 100 % dedicados.
      • Jelastic Cloud Crea tu infraestructura Cloud a medida (Java, Node.js, Ruby, Docker, etc.).
      • Alojamiento Muy Alta Disponibilidad Utiliza las mismas tecnologías que los sitios más consultados del mundo (SLA personalizado).
    • Housing / Centros de datos
    Acciones rápidas
    • Comparar los alojamientos
    • Renovar
  • Infomaniak Suite
    • kDrive Infomaniak kDrive Colabora y comparte tus archivos allá donde estés.
      Con Docs, Grids y Points
      docs grids points
    • swisstransfer SwissTransfer.com Envía gratis archivos de hasta 50 GB.
    • mail Infomaniak Mail El correo que respeta tu privacidad.
      Con Calendario, Contactos y SMS
      calendar contacts sms
    • kMeet Infomaniak kMeet Crea reuniones en línea. 100% gratis y seguro.
    • myksuite Infomaniak My kSuite Domina el branding de tus herramientas con tu dominio y tu logo.
    • kPaste Infomaniak kPaste Comparte tus contraseñas y mensajes privados con total seguridad.
    Acciones rápidas
    • Renovar
  • Copia de seguridad y almacenamiento
    • Swiss Backup Haz una copia de seguridad de tus servidores, puestos de trabajo y ficheros en un centro de datos suizo.
    • kDrive Infomaniak kDrive Nuevo Colabora y comparte tus archivos allá donde estés.
    • NAS Synology Alquila un NAS en Suiza en un centro de datos protegido.
    • swisstransfer SwissTransfer.com Envía gratis archivos de hasta 50 GB de tamaño.
    Acciones rápidas
    • Renovar
  • Marketing y Eventos
    • Boletín de noticias Envía tus boletines de noticias y gestiona tu Email Marketing con una herramienta sencilla y sin suscripción.
    • Gestor de invitados Gestiona eficazmente las invitaciones de tus eventos.
    • Taquilla E-Tickets Crea una taquilla en línea para tus eventos profesionales (festivales, seminarios, etc.).
    Acciones rápidas
    • Renovar
  • Multimedia
    • Streaming de audio (webradio) Crea tu radio en línea y monetiza con libertad tus live podcasts, etc.
    • Streaming de vídeo (web TV) Crea tu TV en línea y monetiza con libertad tus emisiones en directo.
    • VOD / AOD. Aloja e integra fácilmente tus vídeos, podcasts, etc. en tu sitio web.
    Acciones rápidas
    • Renovar
  • Soporte
    • Base de conocimientos
    • Contactarnos
    • Pague una factura
  • Suscripción
Iniciar sesión
  • Conexión al manager
  • ES
    • FR
    • DE
    • IT
    • EN
  • Suscripción
  • Iniciar sesión
    • Workspace

      Webmail, contactos, agenda

    • Manager

      Gestión de productos Infomaniak

Base de conocimientos

1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos VOD/AOD
    42 FAQ encontradas
    Error: "Este archivo ya se ha importado demasiadas veces"
    Para evitar que los servidores de conversión de vídeo trabajen inútilmente,hemos establecido una detección de firma de archivo (incluso si el nombre desu archivo es diferente, el archivo también se contabiliza) que impide subirvarias veces el mismo vídeo a la misma carpeta.

    Técnicamente, elmismo vídeo codificado en los mismos formatos da el mismo resultado, por loque es inútil volver a realizar la operación decenas o incluso cientos deveces. El error no debe molestarle, puesto que el vídeo ya está presente enel espacio VOD.

    Para evitar este mensaje, simplemente no debeenviar más de 10 veces el mismo vídeo al mismo directorio. En caso demodificación, es posible volverlo a subir sin problemas. También es posibleenviarlo a otro directorio.


    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Medios de importación de archivos de vídeo y audio en la interfaz VOD/AOD

    En su espacio VOD, en Importar archivos de audio y vídeo, puede importar archivos de audio y vídeo

    1. desde una URL externa
    2. con ayuda de una aplicación Flash (1 GB máximo)
    3. por FTP (4 GB máximo)
    4. mediante una API
    Elija una opción de codificación que le permita realizar ciertas codificaciones sólo si la fuente de vídeo tiene una resolución suficientemente buena. Esto permite evitar los upscales inútiles si la fuente está en SD.


    Los formatos reconocidos para vídeo son: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv

    Los formatos reconocidos para audio son: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma



    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Error: vídeo deformado o generado en un formato no deseado
    Para saber por qué un vídeo recién subido está deformado y/o no se hagenerado en el formato deseado, conviene analizar los archivos que hay quesubir, así como realizar algunas pruebas.

    En algún caso, podrádarse cuenta de que un vídeo que visualmente está en formato 16/9 (1024x576,por ejemplo) realmente es un vídeo 4/3 (720x576). Esto sucede porque elarchivo tiene una relación L/H en píxeles de tipo anamórfico, de modo quelos píxeles no son cuadrados, sino rectangulares. En general, nos podemosdar cuenta de ello abriendo el archivo con Quicktime y, a continuación, conVLS, ya que estos programas no lo interpretan del mismo modo.

    Elproblema es que cuando el vídeo se convierte mediante la herramienta VOD,está en píxeles cuadrados, con un tamaño final y real de ratio 4/3, inclusosi la codificación está configurada en 16/9.

    Defina una regla decodificación con un formato que "fuerce la resolución" (menú desplegableen "formato"), así como las dimensiones 16/9 - 640x360.

    Lasconversiones de base utilizan el modo Letterbox, cosa que hace que losvídeos que envía en 4/3 sigan en 4/3 incluso si las dimensiones pedidas son16/9. Si ajusta este parámetro en el modo "Forzar la resolución" y, acontinuación, especifica las dimensiones en 16/9, obtendrá finalmente unarchivo con las dimensiones deseadas.

    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Añadir un logotipo en forma de marca de agua en el vídeo importado alespacio VOD/AOD
    Tiene la posibilidad de añadir una imagen que aparecerá en su vídeo. Puedehacerlo o bien desde las reglas propias de una carpeta de importación, obien desde la configuración de un lector (reproductor) de vídeo.

    Si pasa por el reproductor (lector de vídeo en línea), el logotipoaparecerá como sobreimpresión encima del vídeo. El reproductor no añade ellogotipo hasta el momento de la visualización. La ventaja de este método esque el logotipo puede modificarse a voluntad, cosa que le permitirá tenervarios reproductores que apunten al mismo vídeo sin ningún problema. Elinconveniente es que si un visitante recupera la dirección real del vídeo,este se mostrará sin el logotipo. Es el método aconsejado para tener algofácil con lo que trabajar y que pueda actualizarse.

    Laincrustación del logotipo presente en el apartado carpeta es, como su nombreindica, una incrustación real en el vídeo. Es mucho menos flexible, ya queuna vez incrustado no podemos realizar ninguna modificación. Digamos que nohay que arrepentirse de haber incrustado un logotipo si cambia unos años mástarde.

    Estas dos tecnologías son diferentes y no trabajan en elmismo momento, así que si las activa simultáneamente tendrá el logotipo delreproductor encima del logotipo incrustado.

    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Aumentar el tráfico mensual incluido
    El tráfico mensual incluido es de 2 TB. Es enorme, por lo que no es posibleaumentar este límite. Tan sólo lo sobrepasan un pequeño número de empresasespecializadas en la difusión de contenido audiovisual.


    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Volver a descargar un archivo de audio o de vídeo completo una vez subido alespacio VOD/AOD
    Cuando ha colocado un vídeo en su espacio VOD, obtiene un enlace correspondiente a la dirección del vídeo en el servidor. Si ha borrado el vídeo original en su disco duro, puede que desee recuperarlo.

    Una vez se ha cargado esta dirección, la mayoría de los navegadores pondrán el vídeo en streaming, es decir, leerán el vídeo poco a poco sin que pueda descargar el archivo entero en su disco duro.

    Tampoco existe acceso (por FTP, por ejemplo) al servidor que aloja los vídeos.


    Acciones a realizar


    Si su navegador lo permite, una vez que tenga el vídeo (http://vod.infomaniak.com/blablabla/ejemplo.mp4 , por ejemplo) en lectura delante, vaya simplemente al menú "Archivo" o equivalente, y seleccione el elemento "Registrar en...". De este modo, registrará el vídeo "ejemplo.mp4" en su disco duro. No olvide cerrar el vídeo en curso de lectura, ya que si no la descarga se efectúa por duplicado, cosa que ralentiza considerablemente todo el proceso.

    Otra posibilidad: seleccione la URL de su vídeo (http://vod.infomaniak.com/ blablabla/ejemplo.mp4 , por ejemplo) donde se muestra en la consola de administración y arrástrela a la ventana de descarga de su navegador. Esto tendrá como resultado iniciar la descarga del vídeo sin leerlo.


    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Error: las miniaturas seleccionadas no se muestran sobre los vídeos
    Puede ocurrir que cuando define manualmente una miniatura para su vídeo,esta sólo se muestre en la página de configuración o sólo en la página en laque ha integrado el vídeo, pero no en su espacio de administración, donde seencuentran todos sus vídeos.

    A pesar de ello, no tema, ya que sedebe a la caché del navegador y esto sólo repercute en las miniaturaspresentes en el listado de los vídeos. En efecto, el navegador ya hadescargado la imagen, así que ya no enviará más peticiones al servidor y nose dará cuenta de que se ha modificado la miniatura.

    Las nuevasminiaturas aparecerán unos minutos más tarde o en la siguiente visita.

    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Importar un vídeo sin configurar una codificación particular
    Si no desea utilizar las codificaciones preconfiguradas o incluso unacodificación personalizada, puede importar un vídeo a su espacio VOD sinnecesidad de comprimirlo para el envío. Atención: sólo funciona con formatosde vídeo compatibles Flash (por tanto, FLV y MP4).


    Acciones a realizar


    Conéctese a su consola deadministración
    Acceda a su VOD y abra el espacio VOD
    Acceda aCarpetas
    Seleccione o cree la carpeta donde van a ir los vídeos
    Haga clic en Utilizar una configuración recomendada
    SeleccioneImportación sin tratamiento


    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Desplazar el archivo en otra carpeta del espacio de VOD
    Puede desplazar un archivo que se ha cargado en una carpeta especíƒÂ­fica de suespacio VOD a otra carpeta. El archivo multimedia se ha desplazado yconserva las diferentes codificaciones. No se han vuelto a codificar y deeste modo no han heredado la codificaciíƒÂ³n de la carpeta de destino.


    Acciones a realizar


    Inicie sesiíƒÂ³n a laconsola deadministraciíƒÂ³n
    Visite la píƒÂ¡gina de informaciíƒÂ³n para desplazarlos archivos
    Haga clic en el botíƒÂ³n Desplazar este archivo
    Seleccione la carpeta de destino

    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Acortar un vídeo ya codificado / Alargar un elemento multimedia
    Se puede modificar un vídeo que ya esté cargado en el espacio VOD/AOD. No se puede utilizar esta herramienta en el caso de un elemento multimedia sólo de tipo sonoro.


    Acciones a realizar


    Conéctese a su consola de administración
    Acceda a su espacio VOD -> Elementos multimedia
    Haga clic en el vídeo en cuestión
    Acceda a Informaciones -> Acortar
    Ajuste el punto de inicio deseado en el reproductor que hay en la parte superior de la página
    Haga clic en el botón "Definir el inicio", y abajo a la izquierda se mostrará la imagen clave más próxima.
    Ajuste esta imagen con los dos botones previstos
    Seguir el mismo principio para el fin del vídeo (se visualiza abajo a la derecha)
    Haga clic en Acortar el vídeo
    Se conservará una copia del vídeo original durante 14 días


    Enlace a esta FAQ:
    ¿Le ha sido útil esta FAQ?
    Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
    No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
    Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
    Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
    Mostrar más resultados No ha encontrado su respuesta, contacte con nosotros.

    Infomaniak

    Blog Quiénes somos Soporte Base de conocimientos Mapa del sitio CC.GG. y Política de privacidad

    Proveedor de alojamiento suizo

    Alojamiento WordPress Alojamiento web Alojamiento Correo Servidor Cloud/VPS Certificados SSL

    Dominios

    Registrar un dominio Transferir un dominio Whois de dominio Renewal Warranty Domain Privacy DNS Fast Anycast Declarar un abuso

    Herramientas profesionales

    NAS Synology Herramienta de Boletín de noticias Streaming Video live Streaming Audio Live Housing y colocation Gestor de invitados

    Hosting ecológico

    Certificados y recompensas Compromisos ecológicos
    • swissmade
    • swiss hosting
    • ISO 50001 – Gestión de la energía
    • ISO 14001 - Gestión medioambiental
    • ISO 14001 - Gestión medioambiental
    • Infomaniak
    • Soporte
    • Base de conocimiento
    • FAQ - Base de conocimientos
    • VOD/AOD
    Actualidad
    Quiénes somos
    Carta ecologica
    ¡Únase a nosotros!
    Su navegador está obsoleto, la seguridad y la navegabilidad ya no están garantizadas. Le recomendamos que lo actualice rápidamente haciendo clic aquí.