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    1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

    Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos VOD/AOD
      35 FAQ encontradas
      Error: "Este archivo ya se ha importado demasiadas veces"
      Para evitar que los servidores de conversión de vídeo trabajen inútilmente,hemos establecido una detección de firma de archivo (incluso si el nombre desu archivo es diferente, el archivo también se contabiliza) que impide subirvarias veces el mismo vídeo a la misma carpeta.

      Técnicamente, elmismo vídeo codificado en los mismos formatos da el mismo resultado, por loque es inútil volver a realizar la operación decenas o incluso cientos deveces. El error no debe molestarle, puesto que el vídeo ya está presente enel espacio VOD.

      Para evitar este mensaje, simplemente no debeenviar más de 10 veces el mismo vídeo al mismo directorio. En caso demodificación, es posible volverlo a subir sin problemas. También es posibleenviarlo a otro directorio.


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      Medios de importación de archivos de vídeo y audio en la interfaz VOD/AOD

      En su espacio VOD, en Importar archivos de audio y vídeo, puede importar archivos de audio y vídeo

      1. desde una URL externa
      2. con ayuda de una aplicación Flash (1 GB máximo)
      3. por FTP (4 GB máximo)
      4. mediante una API
      Elija una opción de codificación que le permita realizar ciertas codificaciones sólo si la fuente de vídeo tiene una resolución suficientemente buena. Esto permite evitar los upscales inútiles si la fuente está en SD.


      Los formatos reconocidos para vídeo son: 3gp, asf, avi, f4v, flv, m2ts, m2v, m4v, mkv, mov, mp4, mpeg, mpg, rm, ts, webm, wmv

      Los formatos reconocidos para audio son: aac, flac, m4a, mp2, mp3, ogg, tta, vob, wav, wma



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      Error: vídeo deformado o generado en un formato no deseado
      Para saber por qué un vídeo recién subido está deformado y/o no se hagenerado en el formato deseado, conviene analizar los archivos que hay quesubir, así como realizar algunas pruebas.

      En algún caso, podrádarse cuenta de que un vídeo que visualmente está en formato 16/9 (1024x576,por ejemplo) realmente es un vídeo 4/3 (720x576). Esto sucede porque elarchivo tiene una relación L/H en píxeles de tipo anamórfico, de modo quelos píxeles no son cuadrados, sino rectangulares. En general, nos podemosdar cuenta de ello abriendo el archivo con Quicktime y, a continuación, conVLS, ya que estos programas no lo interpretan del mismo modo.

      Elproblema es que cuando el vídeo se convierte mediante la herramienta VOD,está en píxeles cuadrados, con un tamaño final y real de ratio 4/3, inclusosi la codificación está configurada en 16/9.

      Defina una regla decodificación con un formato que "fuerce la resolución" (menú desplegableen "formato"), así como las dimensiones 16/9 - 640x360.

      Lasconversiones de base utilizan el modo Letterbox, cosa que hace que losvídeos que envía en 4/3 sigan en 4/3 incluso si las dimensiones pedidas son16/9. Si ajusta este parámetro en el modo "Forzar la resolución" y, acontinuación, especifica las dimensiones en 16/9, obtendrá finalmente unarchivo con las dimensiones deseadas.

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      Añadir un logotipo en forma de marca de agua en el vídeo importado alespacio VOD/AOD
      Tiene la posibilidad de añadir una imagen que aparecerá en su vídeo. Puedehacerlo o bien desde las reglas propias de una carpeta de importación, obien desde la configuración de un lector (reproductor) de vídeo.

      Si pasa por el reproductor (lector de vídeo en línea), el logotipoaparecerá como sobreimpresión encima del vídeo. El reproductor no añade ellogotipo hasta el momento de la visualización. La ventaja de este método esque el logotipo puede modificarse a voluntad, cosa que le permitirá tenervarios reproductores que apunten al mismo vídeo sin ningún problema. Elinconveniente es que si un visitante recupera la dirección real del vídeo,este se mostrará sin el logotipo. Es el método aconsejado para tener algofácil con lo que trabajar y que pueda actualizarse.

      Laincrustación del logotipo presente en el apartado carpeta es, como su nombreindica, una incrustación real en el vídeo. Es mucho menos flexible, ya queuna vez incrustado no podemos realizar ninguna modificación. Digamos que nohay que arrepentirse de haber incrustado un logotipo si cambia unos años mástarde.

      Estas dos tecnologías son diferentes y no trabajan en elmismo momento, así que si las activa simultáneamente tendrá el logotipo delreproductor encima del logotipo incrustado.

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      Aumentar el tráfico mensual incluido
      El tráfico mensual incluido es de 2 TB. Es enorme, por lo que no es posibleaumentar este límite. Tan sólo lo sobrepasan un pequeño número de empresasespecializadas en la difusión de contenido audiovisual.


      Actualizado 17.03.2023 Enlace a esta FAQ:
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      Volver a descargar un archivo de audio o de vídeo completo una vez subido alespacio VOD/AOD
      Cuando ha colocado un vídeo en su espacio VOD, obtiene un enlace correspondiente a la dirección del vídeo en el servidor. Si ha borrado el vídeo original en su disco duro, puede que desee recuperarlo.

      Una vez se ha cargado esta dirección, la mayoría de los navegadores pondrán el vídeo en streaming, es decir, leerán el vídeo poco a poco sin que pueda descargar el archivo entero en su disco duro.

      Tampoco existe acceso (por FTP, por ejemplo) al servidor que aloja los vídeos.


      Acciones a realizar


      Si su navegador lo permite, una vez que tenga el vídeo (http://vod.infomaniak.com/blablabla/ejemplo.mp4 , por ejemplo) en lectura delante, vaya simplemente al menú "Archivo" o equivalente, y seleccione el elemento "Registrar en...". De este modo, registrará el vídeo "ejemplo.mp4" en su disco duro. No olvide cerrar el vídeo en curso de lectura, ya que si no la descarga se efectúa por duplicado, cosa que ralentiza considerablemente todo el proceso.

      Otra posibilidad: seleccione la URL de su vídeo (http://vod.infomaniak.com/ blablabla/ejemplo.mp4 , por ejemplo) donde se muestra en la consola de administración y arrástrela a la ventana de descarga de su navegador. Esto tendrá como resultado iniciar la descarga del vídeo sin leerlo.


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      Error: las miniaturas seleccionadas no se muestran sobre los vídeos
      Puede ocurrir que cuando define manualmente una miniatura para su vídeo,esta sólo se muestre en la página de configuración o sólo en la página en laque ha integrado el vídeo, pero no en su espacio de administración, donde seencuentran todos sus vídeos.

      A pesar de ello, no tema, ya que sedebe a la caché del navegador y esto sólo repercute en las miniaturaspresentes en el listado de los vídeos. En efecto, el navegador ya hadescargado la imagen, así que ya no enviará más peticiones al servidor y nose dará cuenta de que se ha modificado la miniatura.

      Las nuevasminiaturas aparecerán unos minutos más tarde o en la siguiente visita.

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      Importar un vídeo sin configurar una codificación particular
      Si no desea utilizar las codificaciones preconfiguradas o incluso unacodificación personalizada, puede importar un vídeo a su espacio VOD sinnecesidad de comprimirlo para el envío. Atención: sólo funciona con formatosde vídeo compatibles Flash (por tanto, FLV y MP4).


      Acciones a realizar


      Conéctese a su consola deadministración
      Acceda a su VOD y abra el espacio VOD
      Acceda aCarpetas
      Seleccione o cree la carpeta donde van a ir los vídeos
      Haga clic en Utilizar una configuración recomendada
      SeleccioneImportación sin tratamiento


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      Desplazar el archivo en otra carpeta del espacio de VOD
      Puede desplazar un archivo que se ha cargado en una carpeta especíƒÂ­fica de suespacio VOD a otra carpeta. El archivo multimedia se ha desplazado yconserva las diferentes codificaciones. No se han vuelto a codificar y deeste modo no han heredado la codificaciíƒÂ³n de la carpeta de destino.


      Acciones a realizar


      Inicie sesiíƒÂ³n a laconsola deadministraciíƒÂ³n
      Visite la píƒÂ¡gina de informaciíƒÂ³n para desplazarlos archivos
      Haga clic en el botíƒÂ³n Desplazar este archivo
      Seleccione la carpeta de destino

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      Acortar un vídeo ya codificado / Alargar un elemento multimedia
      Se puede modificar un vídeo que ya esté cargado en el espacio VOD/AOD. No se puede utilizar esta herramienta en el caso de un elemento multimedia sólo de tipo sonoro.


      Acciones a realizar


      Conéctese a su consola de administración
      Acceda a su espacio VOD -> Elementos multimedia
      Haga clic en el vídeo en cuestión
      Acceda a Informaciones -> Acortar
      Ajuste el punto de inicio deseado en el reproductor que hay en la parte superior de la página
      Haga clic en el botón "Definir el inicio", y abajo a la izquierda se mostrará la imagen clave más próxima.
      Ajuste esta imagen con los dos botones previstos
      Seguir el mismo principio para el fin del vídeo (se visualiza abajo a la derecha)
      Haga clic en Acortar el vídeo
      Se conservará una copia del vídeo original durante 14 días


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