Diese Anleitung betrifft den Infomaniak-Dienst chk.me, eine Plattform, die mit kSuite verfügbar ist und für die Vereinfachung der Erstellung und des Teilens von Kurzlinks und QR-Codes entwickelt wurde.

Vorwort

• Chk.me erweist sich als besonders nützlich für Marketingfachleute, Veranstalter oder jede Person, die Informationen über vereinfachte Links effektiv verbreiten möchte.
• Dieser Dienst ermöglicht nicht nur die Verkürzung von URLs, um sie handlicher zu machen, sondern bietet auch die Möglichkeit, zugehörige QR-Codes zu generieren, wodurch der Zugriff auf Websites, Werbeaktionen oder Online-Dokumente von physischen Medien aus erleichtert wird.
• Um Infomaniak Chk zu nutzen, ist die Erstellung eines Infomaniak-Kontos unerlässlich.

Verkürzte Links und QR-Codes

⚠ Anzahl der neuen erstellten Elemente pro Monat:

Unabhängig vom gewählten Angebot kann die Gültigkeitsdauer eines erstellten Links auf 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate, 1 Jahr und unbefristet festgelegt werden.

Infomaniak legt großen Wert auf die Sicherung von Daten durch einen umfassenden und vielfältigen Sicherheitsansatz. Für Whistleblower hat das Unternehmen ein internes System eingerichtet, das es ermöglicht, Unregelmäßigkeiten sicher und anonym zu melden, ohne Angst vor Vergeltungsmaßnahmen. Dieser Schutzmechanismus ist allen Mitarbeitern bekannt und zugänglich, wodurch die Transparenz und Verantwortlichkeit innerhalb der Organisation gestärkt werden.

Bearbeitungsfristen

Infomaniak zeigt sein Engagement durch konkrete und wirksame Maßnahmen, um diejenigen zu schützen, die Anomalien melden. Das Unternehmen verpflichtet sich, jede über sein Missbrauchsformular eingereichte Meldung innerhalb festgelegter Fristen zu bearbeiten, um eine optimale Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten und das Vertrauen seiner Nutzer zu erhalten.

Um eine effektive und transparente Bearbeitung zu gewährleisten, hat Infomaniak einen strukturierten Prozess mit klaren Fristen festgelegt:

1. Sie verpflichtet sich, alle Meldungen innerhalb von 24 Stunden nach deren Einreichung zu bestätigen, sodass die Melder bestätigen können, dass ihr Antrag von den zuständigen technischen Teams entgegengenommen wurde.
2. In einem zweiten Schritt führt das Unternehmen eine vorläufige Bewertung innerhalb von 5 Werktagen durch, um die Zulässigkeit der Meldung zu bestimmen und die erforderlichen Ressourcen für deren Bearbeitung zu identifizieren. Diese Phase ermöglicht es, den Prioritätsgrad zu klassifizieren und den Fall an die entsprechenden spezialisierten Teams weiterzuleiten.
3. Wenn eine Untersuchung erforderlich ist, führt Infomaniak eine gründliche Analyse innerhalb eines maximalen Zeitraums von 30 Werktagen durch, je nach Art und Komplexität des gemeldeten Falls. Diese Zeitspanne ermöglicht es den Sicherheitsteams, die erforderlichen technischen Überprüfungen durchzuführen, die notwendigen Beweise zu sammeln und die potenzielle Auswirkung der gemeldeten Situation zu bewerten.
4. Schließlich verpflichtet sich das Unternehmen, die Analyse abzuschließen und die entsprechenden Korrekturmaßnahmen innerhalb eines Zeitraums von 60 Werktagen umzusetzen, sofern dies technisch möglich ist.

Dieser letzte Schritt umfasst die Implementierung präventiver Maßnahmen, die Kommunikation der Ergebnisse an die betroffenen Parteien und die Überwachung der erteilten Empfehlungen, um die Wiederholung der identifizierten Probleme zu vermeiden.

Infomaniak verpflichtet sich auch, die Beschwerdeführer über die Ergebnisse einer Beschwerde zu informieren, vorausgesetzt, der Beschwerdeführer hat das Formular ausgefüllt und eine Kontakt-E-Mail-Adresse angegeben.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Duplikate in einem Adressbuch der Web-App Contacts Infomaniak entfernen.

Doppelte Kontakte löschen

Um die bestehenden Duplikate in Ihren Infomaniak-Adressbüchern zu sehen und sie zusammenzuführen (oder zu verbergen):

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Contacts Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst contacts.infomaniak.com).
2. Erweitern Sie bei Bedarf die Liste der Adressbücher.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Adressbuch.
4. Klicken Sie auf Doppelte Einträge verwalten
   
5. Wählen Sie gegebenenfalls das Adressbuch aus, in dem Sie Ihre Duplikate suchen möchten.
6. Klicken Sie auf die Karteikarte, die als Referenz beibehalten werden soll; die identischen Informationen sind blau hervorgehoben.
7. Überprüfen Sie die Informationen aus den Duplikaten, die zur Referenzkarte hinzugefügt werden (Punkt 6 oben).
8. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Zusammenführen:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Produktzugriffsrechte für einen Benutzer Ihrer Organisation im Manager ändern können.

Vorbemerkung

• Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens einer Organisation an.
  • Wenn Sie allein waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation unter Ihrem Namen erstellt und Sie werden automatisch der gesetzliche Vertreter.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (ihre kSuite zu betreten, ein Produkt zu verwalten, etc.).
• Es ist möglich, die Rolle eines Benutzers innerhalb Ihrer Organisation zu ändern.
• Sie können dann festlegen, ob ein Benutzer…
  • … ist Teil Ihrer Organisation und ob er oder sie werden soll:
    • Gesetzlicher Vertreter
    • Administrator
    • Mitarbeiter (dieser Abschnitt wird unten detailliert beschrieben…)
  • … ist extern zu Ihrer Organisation (eingeschränkte Rechte):
    • Externe Benutzer werden bei den Freigaben von Kalendern und Adressbüchern für die gesamte Organisation nicht berücksichtigt.

Wer hat Zugriff auf was…

Voraussetzungen

• Ein Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ innerhalb der Organisation sein.
• Haben Sie einen Benutzer‍ als Mitarbeiter hinzugefügt.

Die folgende Anleitung ermöglicht es, den Zugriff auf Produkte für Mitarbeiter und externe Benutzer zu verwalten. Tatsächlich hat ein gesetzlicher Vertreter oder ein Administrator ohnehin Zugriff auf alle bestehenden Produkte innerhalb der Organisation, die im Infomaniak Manager sichtbar sind.

Um die Produktzugriffe eines Benutzers der Organisation zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Benutzerverwaltung im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Benutzer befindet.
3. Klicken Sie auf Produktzugriffe bearbeiten:
   
4. Erweitern Sie bei Bedarf die Registerkarten/Akkordeons pro Produkt.
5. Klicken Sie auf die Produktkategorie, der Sie Zugriff gewähren möchten.
6. Wählen Sie das oder die erforderlichen Produkte aus.
7. Wenn Sie mehrere Produkte ausgewählt haben, entscheiden Sie, ob ein zukünftiges zusätzliches Produkt automatisch für den Benutzer sichtbar sein soll (und mit welchem Typ von Berechtigungen).
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   
9. Wiederholen Sie Schritt 5, wenn Sie mehreren Produkten Zugriff gewähren müssen. Sie können auch in einem Schritt Zugriff auf alles mit maximalen Berechtigungen gewähren:
   

Nutzung des Dienstes / Verwaltung des Dienstes

Achtung, im Produktübersicht ist es wichtig, zwischen den Zugriffen auf die Produkte (z.B. kDrive innerhalb der kSuite) und den Zugriffen auf die Verwaltung der Produkte zu unterscheiden:
Es ist möglich, einem Benutzer die Nutzung von kDrive zu gestatten (er könnte z.B. ein PDF erstellen), ohne ihm gleichzeitig Rechte zur Verwaltung des kDrive-Dienstes zu gewähren (er könnte das Angebot nicht ändern, keinen neuen Benutzer einladen, kündigen, etc.).

Technische Rechte / Statistische Rechte

Mit bestimmten Diensten wie kDrive können Sie einem Mitarbeiter TECHNISCHE und/oder STATISTISCHE Rechte gewähren (fügt die Zugriffe auf das Dashboard, Freigabelinks, Speicherstatistiken, aktive Benutzer, verbundene Geräte, Aktivität auf dem kDrive hinzu):

Andere Dienste wie die noms de domaine haben keinen STATISTIQUES-Bereich:

Bestimmte spezifische Dienste wie die billetterie ermöglichen es, noch detailliertere Rechte zu gewähren:

Erleichterter Zugriff: Arbeitsgruppen

Um die Zuweisung von Zugriffsrechten für ein Produkt in Ihrer Organisation zu erleichtern, gibt es Arbeitsgruppen. Diese ermöglichen es Ihnen, Gruppen zu erstellen, die mit Infomaniak-Produkten und den gewünschten Rechten verknüpft sind, was sehr praktisch ist, um einem neuen Mitarbeiter in Ihrer Organisation Zugriff auf die Produkte zu gewähren, die er für seine tägliche Arbeit benötigt.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Inhalt einer oder mehrerer E-Mail-Adressen, die bei anderen Anbietern existieren, auf ein oder mehrere E-Mail-Konten, die bei Infomaniak verwaltet werden, mit dem Infomaniak-Importtool kopieren können.

Vorwort

• Der gesamte Inhalt des externen Postfachs wird importiert.
• Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden.
• Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Kopie abgeschlossen ist.
• Die Beseitigung von Doppelungen (im Falle aufeinanderfolgender Importe) wird verwaltet.
• Es ist auch möglich, den Inhalt, der sich bereits auf einer E-Mail-Adresse befindet, deren Anbieter Infomaniak ist, zu kopieren (z. B. @ik.me).

E-Mails von einem anderen Anbieter auf Infomaniak kopieren

Voraussetzungen

• Bestellen Sie einen Mail-Service bei Infomaniak.
• Erstellen Sie eine oder mehrere Adressen für diesen Mail-Service.
• Die E-Mail-Adresse, deren Inhalt kopiert werden soll, muss mit dem IMAP-Protokoll verwendet worden sein (oder kompatibel sein).
• Die E-Mail-Adresse, auf die der Inhalt kopiert werden soll, muss zu den Adressen gehören, die mit der Infomaniak-Web-App Mail verknüpft sind (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail); wenn sie dort nicht aufgeführt ist, wird diese Adresse im Dropdown-Menü (siehe Punkt 9 unten) nicht vorgeschlagen.
  • Dies ist keine Voraussetzung für den im unteren Teil dieses Leitfadens beschriebenen Stapelimport (Datei .csv).

Klicken Sie anschließend auf den Link, der dem Anbieter des zu importierenden E-Mail-Dienstes entspricht:

• Adressen @ Bluewin
• Adressen @ Gmail (oder Adresse @ benutzerdefiniertes Google-Domäne)
• Adressen @ GMX
• Adressen @ benutzerdefiniertes Microsoft 365-Domäne
• Adressen @ benutzerdefiniertes Swisscom-Domäne
• Adressen @ Yahoo

Anleitung für andere Mail-Anbieter wie Gandi, Hotmail, Hostinger, Sunrise, etc.:

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Import-Tool (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com) zuzugreifen.
   
2. Melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Infomaniak-Konto in der Organisation Ihrer Wahl an (die Importierung erfolgt an eine E-Mail-Adresse, die mit der Infomaniak-Mail-Schnittstelle des von Ihnen verwendeten Kontos verbunden ist).
3. Klicken Sie auf Einzelimport.
4. Füllen Sie das linke Feld mit Ihrer Abgangs-E-Mail-Adresse (deren Inhalt kopiert werden soll) aus.
5. Füllen Sie das rechte Feld mit dem Passwort derselben E-Mail-Adresse aus.
6. Passen Sie bei Bedarf die Erweiterten Einstellungen an, um eine IMAP-Serveradresse anzugeben.
7. Klicken Sie auf Bestätigen:
   
8. Geben Sie bei Bedarf eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll.
9. Wählen Sie aus, an welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen; das Dropdown-Menü listet die E-Mail-Adressen auf, die derzeit mit Ihrer Infomaniak Mail-Schnittstelle des Infomaniak-Kontos verbunden sind, mit dem Sie angemeldet sind (siehe Voraussetzungen oben)
   
10. Nachdem Sie in der Liste die gewünschte Zieladresse ausgewählt haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren.
11. Die Kopie beginnt und läuft im Hintergrund weiter, Sie können das angezeigte Fenster schließen, eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, sobald der Import abgeschlossen ist, und gibt die Anzahl der kopierten Nachrichten an.

Inhalt mehrerer E-Mail-Adressen in einem Batch abrufen

Um den Inhalt mehrerer E-Mail-Adressen (maximal 25 pro 25) zu importieren:

1. Klicken Sie hier, um auf das Batch-Import-Tool (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Wählen Sie Importieren Sie mehrere E-Mail-Adressen aus einer CSV-Datei (Format .csv) aus:
   
3. Laden Sie die CSV-Vorlage herunter, die als Beispiel vorgeschlagen wird, um eine mit den notwendigen Informationen zur Kopie zu erstellen.
4. Laden Sie die Datei mit der Schaltfläche CSV-Datei auswählen hoch.
5. Sobald die Datei auf der Seite des Tools hochgeladen ist, wählen Sie E-Mail-Adresse importieren aus.
6. Warten Sie, während der Inhalt der Adressen kopiert wird (eine Bestätigungs-E-Mail wird nach Abschluss der Kopie gesendet).

Dieser Leitfaden für die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) oder die mobile App Infomaniak Mail (App für Smartphones oder Tablets iOS / Android) erklärt, wie Sie die Verschlüsselung für E-Mails aktivieren, die von den Web- und mobilen Diensten von Infomaniak gesendet werden.

Vorwort

• Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, werden die E-Mails und Anhänge sofort nach dem Empfang auf den Servern von Infomaniak verschlüsselt, und zwar über die öffentlichen Schlüssel der Absender und Empfänger.
  • Jede E-Mail-Adresse generiert bei der ersten Verwendung einen Schlüssel, der sicher in den Rechenzentren von Infomaniak gespeichert wird.
• Die Schlüssel basieren auf elliptischer Kurvenkryptographie (ECC) und verwenden den OpenPGP-Standard.
  • Sie sind selbst mit AES-256-GCM verschlüsselt, mit automatischer Entschlüsselung über die Infomaniak-Authentifizierung.
• In den Suchergebnissen ist nur der Betreff der verschlüsselten Nachrichten sichtbar, während der Inhalt während der Speicherung gesichert bleibt.

E-Mail-Verschlüsselung aktivieren…

…über die Web-App Infomaniak Mail

Um eine an eine E-Mail-Adresse gesendete Nachricht automatisch zu verschlüsseln:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Klicken Sie auf das Symbol Schloss ‍links vom Senden-Button, um die Verschlüsselung zu aktivieren:
   
4. Bestätigen Sie die Aktion, wenn ein Bestätigungsfenster angezeigt wird.
5. Das Symbol zeigt nun ein geschlossenes Schloss an, und die Farbe des gesamten Bereichs ändert sich.
6. Drücken Sie die Schaltfläche Senden.

Diese Aktion muss bei jedem neuen Versand durchgeführt werden.

A. Empfänger, dessen E-Mail bei Infomaniak verwaltet wird

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse hat, die bei Infomaniak verwaltet wird, erfolgt die Verschlüsselung vollständig transparent für den Absender und den Empfänger. Eine Notiz wird den Verschlüsselungsstatus der Nachricht anzeigen…

1. …im Posteingang des Empfängers:
   
2. … bei der Öffnung der empfangenen Nachricht:
   
3. … und im Ordner der gesendeten Nachrichten des Absenders:
   

B. Externer Empfänger

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse verwaltet außerhalb der Infomaniak-Dienste besitzt, ist die Verschlüsselung immer möglich, erfordert jedoch die Definition eines Passworts:

1. Klicken Sie hier, um auf die App Infomaniak Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt, aber an eine E-Mail-Adresse außerhalb von Infomaniak.
3. Klicken Sie auf das Symbol Schloss ‍links vom Button Senden, um die Verschlüsselung zu aktivieren.
4. Ein Modalfenster öffnet sich, damit Sie ein Passwort definieren können.
5. Geben Sie ein Passwort ein und kopieren Sie es, um es auf eigene Weise (z.B. kPaste) an den Empfänger zu senden (Sie können im Voraus ein Passwort vereinbaren, sodass der Empfänger bereits informiert ist):
   
6. Das Symbol zeigt nun ein geschlossenes Schloss an, und Sie können die E-Mail wie gewohnt senden.

Die Empfänger erhalten dann eine Nachricht, die sie darauf hinweist, dass eine verschlüsselte E-Mail auf sie wartet:

Durch Klicken auf den bereitgestellten Button werden sie zu einer sicheren Webseite weitergeleitet, auf der das Passwort eingegeben werden muss.

Sobald das Passwort bestätigt ist, kann die verschlüsselte Nachricht auf derselben Seite gültig für 30 Tage eingesehen werden.

… von der Infomaniak Mail-Mobil-App

Um eine an eine E-Mail-Adresse gesendete Nachricht automatisch zu verschlüsseln:

1. Öffnen Sie die Mobil-App Infomaniak Mail (App für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets).
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht wie gewohnt.
3. Tippen Sie auf das Symbol Schloss ‍unten im Bearbeitungsfenster, um die Verschlüsselung zu aktivieren:
   

A. Empfänger, dessen E-Mail bei Infomaniak verwaltet wird

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse verwaltet bei Infomaniak besitzt, erfolgt die Verschlüsselung völlig transparent für den Absender und den Empfänger:

1. Geschlossene Schlösser werden auf dem Bildschirm angezeigt.
2. Tippen Sie auf das Sende-Symbol:
   

B. Externer Empfänger

Wenn der Empfänger der verschlüsselten E-Mail eine E-Mail-Adresse verwaltet außerhalb der Infomaniak-Dienste besitzt, ist die Verschlüsselung immer möglich, erfordert jedoch die Definition eines Passworts:

1. . Das Senden wird nicht möglich sein, da das Sende-Symbol grau bleibt und Symbole auf den Schlössern erscheinen:
   
2. Tippen Sie auf das Schloss-Symbol.
3. Ein Modalfenster öffnet sich, damit Sie ein Passwort definieren können.
4. Lassen Sie das vorgeschlagene Passwort oder geben Sie ein neues Passwort ein und kopieren Sie es, um es auf eigene Weise weiterzuleiten (z.B. kPaste) an den Empfänger (Sie können im Voraus ein Passwort vereinbaren, sodass der Empfänger bereits informiert ist).
5. Drücken Sie das Kreuz oben links, wenn Sie mit der Verwaltung des Passworts fertig sind.
6. Jetzt kann die Übertragung verschlüsselt erfolgen:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Ihrer Kalender / Terminkalender von der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) öffentlich zugänglich machen.

Vorwort

• Sie erhalten eine URL, die speziell für Ihren Kalender im Format .ics erstellt wurde, das Calendar (ehemals iCal Apple), Kalender (ehemals iCalendar Microsoft), Thunderbird (ehemals Lightning Mozilla) oder auch Google Kalender erkennen können, um Ihren Kalender anzuzeigen:
  
• Die im freigegebenen Kalender enthaltenen Daten sind nicht mehr privat, stehen aber nur schreibgeschützt für die Benutzer zur Verfügung, die sich "abonnieren".
• Die Häufigkeit der punktuellen Aktualisierungen, die von der Anwendung vorgenommen werden, die sich für die URL Ihres Kalenders anmeldet, muss in der jeweiligen Anwendung definiert werden.
• PHP-Skripte (nicht enthalten) ermöglichen es auch, zu parsern solche Dateien, die Ihnen z.B. die Einbindung von Ereignissen auf einer Website ermöglichen.
• Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen, um die Synchronisation Ihrer Kalender/Terminkalender zu konfigurieren, oder diesen anderen Leitfaden, um einen Kalender/Terminkalender mit verschiedenen Berechtigungen mit Ihren Kollegen zu teilen.

Öffentliches Teilen eines Infomaniak-Kalenders aktivieren

Um einen Kalender öffentlich zu teilen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben einem Kalender.
3. Klicken Sie auf Teilen.
4. Aktivieren Sie den Umschalter (Toggle Switch) für das öffentliche Teilen.
5. Klicken Sie auf das Symbol, um die Adresse in die Zwischenablage zu kopieren:
   
   • Es ist jederzeit möglich, den öffentlichen Zugriff von dieser Freigabeseite aus zu entfernen (vgl. Punkt 4 oben):
     

Diese Anleitung erklärt, wie Sie E-Mail-Adressen, die derzeit von Google gehostet werden (mit einer benutzerdefinierten Domain), zu Infomaniak übertragen. Informieren Sie sich über diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zur Importierung einer einfachen Gmail-Adresse (…@gmail.com) suchen.

Voraussetzungen Google

1. Zwei-Schritt-Verifizierung (2FA) aktivieren:
   • Es ist zwingend erforderlich, die Zwei-Schritt-Verifizierung in Gsuite zu aktivieren - falls notwendig, muss der Administrator der Organisation dies zuerst von admin.google.com aus ermöglichen.
   • Gehen Sie in den Einstellungen Ihres Google-Kontos (https://myaccount.google.com/), wechseln Sie zum Tab Sicherheit und aktivieren Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung:
     
   • Lesen Sie die vollständige Google-Anleitung
      
2. Ein Anwendungs-Passwort erstellen:
   • Sobald die 2FA aktiviert ist, gehen Sie zurück zu Zwei-Schritt-Verifizierung und scrollen Sie ganz nach unten bis zu den Anwendungs-Passwörtern:
     
      
   • Folgen Sie der vollständigen Anleitung von Google:
     • Klicken Sie auf Anwendungs-Passwörter.
     • Geben Sie bei Aufforderung das Passwort Ihres Gmail-Kontos ein.
     • Klicken Sie auf App auswählen und dann auf E-Mail.
     • Klicken Sie auf Gerät auswählen und wählen Sie Anderes (Benutzerdefinierter Name).
     • Geben Sie Ihrem Passwort einen Namen (z.B. Infomaniak), dies ist nur beschreibend.
     • Klicken Sie auf Generieren.
     • Kopieren oder notieren Sie das Passwort, das auf dem Bildschirm angezeigt wird (es enthält keinen Leerraum).

Voraussetzungen Infomaniak

• Über einen Mail-Service auf Ihrem Infomaniak Manager verfügen.
• Über ein Kontingent an verfügbaren Adressen verfügen oder dieses im Voraus anpassen, falls erforderlich.

E-Mails von Gmail zu Infomaniak übertragen

a. Die E-Mail-Adresse(n) bei Infomaniak neu erstellen

Geben Sie auf dem Infomaniak Mail-Service ein und erstellen Sie die E-Mail-Adressen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen oben rechts.
4. Geben Sie die Adresse (alles vor dem @) ein, zum Beispiel Kontakt oder michelle.
5. Klicken Sie auf die blaue Weiter Schaltfläche.
6. Wählen Sie Ich werde die E-Mail-Adresse allein einsehen.
7. Klicken Sie auf die blaue Weiter Schaltfläche.
8. Geben Sie ein Passwort ein.
9. Klicken Sie auf die blaue Weiter Schaltfläche.
10. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Fertigstellen.
11. Wiederholen Sie den Schritt 3 oben, um alle E-Mail-Adressen identisch neu zu erstellen.

b. Google-Mail-Inhalt zu Infomaniak importieren

Auf den Infomaniak Mail-Service zugreifen und Ihre E-Mails importieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol ‍ im rechten Bereich des blauen Buttons E-Mail-Adresse erstellen.
4. Klicken Sie auf E-Mails importieren (Direktlink).
5. Klicken Sie auf E-Mails in eine einzige E-Mail-Adresse importieren.
6. Geben Sie die bestehende E-Mail-Adresse bei Google ein.
7. Geben Sie das Passwort dieser E-Mail-Adresse ein.
8. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen.
9. Geben Sie imap.gmail.com in IMAP-Serveradresse ein (oder versuchen Sie mail.gmail.com im Fehlerfall).
10. Geben Sie 993 in IMAP-Port ein.
11. Aktivieren Sie SSL und deaktivieren Sie TLS.
12. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Überprüfen und fortfahren.
13. Geben Sie die E-Mail-Adresse (die bei Infomaniak unter Punkt a.10 oben neu erstellt wurde) ein.
14. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren.
15. Der Import beginnt und läuft im Hintergrund. Eine E-Mail wird gesendet, sobald der Import abgeschlossen ist.
16. Wiederholen Sie den Vorgang ab Punkt 3, um den Rest der E-Mail-Adressen zu importieren.

Bezeichnungen und Speichervolumen

Der bei Infomaniak angezeigte Speicherplatz kann nicht übereinstimmen mit dem in Gmail angegebenen, insbesondere aufgrund der unterschiedlichen Verwaltung von Labels/Etiketten.

Diese werden in Gmail vorhanden sein und in Ordner auf den Infomaniak-Servern umgewandelt (gleicher Prinzip wie bei einem Abruf von E-Mails mit einem IMAP-E-Mail-Client wie Thunderbird):

Deshalb kann eine E-Mail, die in mehreren Gmail-Ordnern gekennzeichnet ist, mehrfach gezählt werden, wenn sie migriert wird, was erklärt, warum ein Konto, das beispielsweise 6 GB in Gmail anzeigt, 18 GB einnehmen kann, sobald es auf die Infomaniak-Server übertragen wurde.

Die Einstellungen der Anwendungen anpassen

Sobald Sie die erforderlichen Maßnahmen ergriffen haben, damit der mit Ihrer E-Mail verbundene Domainname mit Infomaniak funktioniert, passen Sie die Einstellungen der E-Mail-Clients/Software, die Sie verwenden, an, damit diese sich korrekt mit den Infomaniak-Servern verbinden: Folgen Sie dem Konfigurationsassistenten.

Zum Schluss

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail korrekt gesichert ist.
• Inhalt anderer Mail-Anbieter kopieren

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Kontakte in Adressbücher der Web-App Kontakte von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) importieren.

Vorwort

• Ein Assistent ermöglicht das einfache Importieren von Kontakten aus verschiedenen Quellen, wie z. B. Outlook, macOS-Adressbücher, Thunderbird, Gmail usw.
• Der Import kann mit einer Datei im Format VCARD oder CSV erfolgen.
• Die Datei darf nicht größer als 50 MB sein und mehr als 10.000 Zeilen enthalten.

Kontakte importieren

Dazu:

1. Hier klicken, um zum Abschnitt Importieren der Web-App Kontakte von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) zu gelangen.
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche VCARD- oder CSV-Datei auswählen:
   
3. Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie dann auf Öffnen.
4. Wählen Sie das Adressbuch aus, in das diese Kontakte hinzugefügt werden sollen, oder erstellen Sie ein neues Adressbuch.
5. Klicken Sie auf Import starten.

Wenn Sie sie zuerst aus...

... Outlook (ältere Version) exportieren müssen

1. Gehen Sie in Ihrem Programm Outlook zu Ihrem Adressbuch.
2. Wählen Sie die zu exportierenden Kontakte aus.
3. In Aktionen auf Als vCard senden klicken.
4. Die E-Mail mit der vCard versenden.
5. Die E-Mail in der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) abrufen.
6. Auf Alle Kontakte hinzufügen klicken.

... macOS (oder nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesendieser andere Leitfaden)

1. Gehen Sie in Ihrem Kontaktprogramm zu Datei und wählen Sie Exportieren aus.
2. Wählen Sie vCard exportieren.
3. Speichern Sie Ihre vCard-Datei auf Ihrem Computer.

... Thunderbird (oder nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesendieser andere Leitfaden)

1. Gehen Sie in Ihrem Thunderbird-Programm zu Fenster und wählen Sie Adressbuch aus.
2. Unter Extras wählen Sie Exportieren aus.
3. Wählen Sie im Speicherdialog Durch Kommas getrennt als Format.
4. Speichern Sie Ihre CSV-Datei.

... Gmail (oder nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesendieser andere Leitfaden)

1. Gehen Sie in Ihrem Gmail-Konto zu Kontakte.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Exportieren.
3. Wählen Sie vCard-Format.
4. Speichern Sie Ihre vCard-Datei auf Ihrem Computer.

... Office 365 (oder nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesendieser andere Leitfaden)

1. Gehen Sie in Ihrem Outlook-Programm zu Kontakte.
2. Klicken Sie auf Verwalten und wählen Sie Exportieren aus.
3. Speichern Sie Ihre CSV-Datei auf Ihrem Computer.

... Yahoo Mail: Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesendieser andere Leitfaden

... Proton Mail: Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesendieser andere Leitfaden

... Bluewin: erfahren Sie mehr in diesem anderen Leitfaden

Dieser Leitfaden erklärt, wie man E-Mails von einer Gmail-, Bluewin-, Outlook-, Proton-, Yahoo-Adresse usw. an Ihre von Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse weiterleitet.

Vorwort

• Durch die Einrichtung einer automatischen Weiterleitung aller eingehenden E-Mails von Ihrem vorherigen E-Mail-System können Sie sofort Ihre neue Infomaniak-E-Mail-Adresse verwenden und sind sicher, keine Nachricht zu verpassen.
• Wenn Sie auf Ihre E-Mails von Ihrer neuen Infomaniak-Adresse antworten, werden Ihre Kontakte diese automatisch verwenden, um Ihnen in Zukunft zu schreiben.
• ⚠️ Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Anbieter, bei dem Sie die Weiterleitung der Nachrichten aktivieren möchten; andernfalls kontaktieren Sie einen Partner oder starten Sie kostenlos eine Ausschreibung — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.
• Sie können auch den Inhalt eines anderen Mail-Anbieters direkt in Ihre Infomaniak-Adresse importieren.

Spezifische Leitfäden

Nehmen Sie die offiziellen Anleitungen entsprechend Ihrem vorherigen Anbieter zur Kenntnis:

• Gmail
• iCloud
• Microsoft (Outlook / Hotmail / Live)
• Orange
• Proton Mail (Achtung, erfordert einen Bezahlplan)
• Sunrise:
  1. Klicken Sie hier, um sich bei Sunrise Mail anzumelden.
  2. Klicken Sie auf Posteingang.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen => Posteingang verwalten.
  4. Geben Sie die entsprechende E-Mail-Adresse unter „Weiterleitung“ ein.
• Yahoo (Achtung, erfordert Yahoo Mail Pro)

Bluewin

• Bluewin (siehe auch unten):
  1. Klicken Sie hier, um sich bei Bluewin anzumelden.
  2. Klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Automatische Weiterleitung.
  3. Klicken Sie auf Automatische Weiterleitung einrichten.
  4. Folgen Sie der Anleitung, um die automatische Weiterleitung einzurichten.
• Bluewin (alternative Methode):
  1. Klicken Sie hier, um sich bei MySwisscom anzumelden.
  2. Klicken Sie auf das Menü "Mehr" und dann auf „Einstellungen“:
     
  3. Klicken Sie dann auf „Weiterleitungen verwalten“:
     

GMX

Klicken Sie auf diese Elemente in der angegebenen Reihenfolge, um eine Weiterleitungsregel von GMX einzurichten:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Kontakte & Kalender von Microsoft Outlook für Windows (Versionen Office 365 / 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten & Kalendern synchronisieren können, mithilfe einer für Outlook verfügbaren Erweiterung auf caldavsynchronizer.org.

Vorwort

• Es gibt eine kostenpflichtige Alternative für Windows, Evo Collaborator, die ein vorkonfiguriertes Profil für Infomaniak anbietet.
• Die Infomaniak-Dienste sind kompatibel mit jeder Anwendung, die CalDAV/CardDAV unterstützt. Für zusätzliche Hilfe wenden Sie sich an den Support der verwendeten Software oder an einen Partner; erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.

Outlook CalDav Synchronizer konfigurieren

Outlook CalDav Synchronizer ermöglicht die Synchronisation von Kontakten & Kalendern über die Protokolle CalDAV und CardDAV, einschliesslich mehrerer Kalender (nur nicht freigegebene):

1. Laden Sie CalDav Synchronizer für Outlook herunter.
2. Schliessen Sie Outlook und starten Sie die Installation des oben heruntergeladenen Plugins:
   
3. Sobald das Plugin installiert ist, öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf die neue Registerkarte CalDav Synchronizer.
4. Klicken Sie auf Synchronisationsprofile.
5. Klicken Sie auf das Symbol ＋, um ein erstes Profil zu erstellen (für den Kalender oder die Kontakte - Sie müssen später ein zweites Profil erstellen, um beide zu synchronisieren).
6. Wählen Sie einen generischen Profiltyp (erste Option):
   
7. Geben Sie einen Profilnamen ein (Name des Kalenders oder Adressbuchs von Infomaniak, das Sie synchronisieren möchten, z. B.).
8. Aktivieren Sie das Synchronisationsfeld.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ ▪ ▪ ▪ ].
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu…:
    
11. Geben Sie einen Namen für den neuen Ordner ein.
12. Wählen Sie den Typ der Elemente aus, die der Ordner enthalten soll (Kalender oder Kontakte).
13. Klicken Sie auf den übergeordneten Ordner „Outlook“, um den Ordner in seiner Hierarchie zu erstellen.
14. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche OK:
    
15. Bestätigen Sie mit OK:
    
16. Öffnen Sie den Assistenten https://config.infomaniak.com/, um die Informationen zur Synchronisation mit Outlook zu erhalten.
17. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein Anwendungs-Passwort zu generieren (ermöglicht das Umgehen der 2FA Ihres Benutzerkontos nur für die Synchronisation):
    
18. Kopieren Sie die Informationen (Passwort, URL und Benutzername), die Sie auf config.infomaniak.com erhalten haben.
19. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos ein.
20. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Einstellungen zu testen:
    
21. Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster den zu synchronisierenden Infomaniak-Kalender aus.
22. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
    
23. Zusätzliche Informationen können dann automatisch in bestimmten Feldern erscheinen.
24. Speichern Sie ein zweites Profil, falls erforderlich (beginnen Sie in diesem Fall erneut bei Punkt 4).
25. Beenden Sie mit OK unten rechts.
    
26. Ein Neustart von Outlook kann erforderlich sein, um die hinzugefügten Informationen zu aktualisieren.

Doppelte Ereignisse beheben

Wenn Sie doppelte Ereignisse in Ihrem Outlook-Kalender feststellen, diese jedoch nicht auf calendar.infomaniak.com vorhanden sind, wenden Sie diese Einstellungen an:

1. Klicken Sie auf Erweiterten Einstellungen anzeigen.
2. Klicken Sie auf Event Mapping Configuration.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Use GlobalAppointmentID for UID attribute.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Cleanup duplicate events.
5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche OK klicken:
   

Diese Löschung doppelter Ereignisse und potenziell doppelter Einladungen kann eine Ablehnungsbenachrichtigung für das Ereignis bei der Veranstalter:in auslösen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die ursprüngliche Auswahl der Teilnehmer:innen.

Und auf macOS?

Es gibt eine Alternative für Outlook / Exchange unter macOS, über das Python-Skript ews-caldav-sync:

• Im Gegensatz zu einem ICS-Datei-Import, der von Outlook Web bereitgestellt wird und nur die letzten Wochen an Veranstaltungen umfasst, importiert das Skript alle Kalenderevents, einschliesslich der Event-Serien, ohne Aufgaben.
• Die Synchronisation durch dieses Skript erfolgt nur in eine Richtung, von Microsoft Exchange zum CalDAV-Server. Es wird empfohlen, es in regelmässigen Abständen neu zu starten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Ihrer Kalender / Agenden mit anderen Infomaniak-Benutzern, Mitarbeitern, über die Infomaniak Web-App Calendar (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) teilen.

Vorwort

• Nehmen Sie sich Zeit für diese andere Anleitung, um die Synchronisation Ihrer Kalender zu konfigurieren oder diese andere Anleitung, um einen Kalender schreibgeschützt in ein Drittanbieter-Tool zu integrieren.

Einen Infomaniak-Kalender teilen

Um das Teilen eines Ihrer Kalender / Agenden zu aktivieren:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web-App Calendar (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben einem Kalender.
3. Klicken Sie auf Teilen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein Teilen hinzuzufügen:
   
5. Geben Sie die Organisation, die Gruppe oder die E-Mail-Adresse des Infomaniak-Benutzerkontos ein, das auf den Kalender zugreifen soll (wenn der Benutzer noch kein Konto hat, kann er sich mit der Einladung, die er erhält, kostenlos ein Konto erstellen).
6. Legen Sie die Benutzerrechte für diesen Kalender fest (Kann einsehen, Kann bearbeiten, Kann bearbeiten und teilen):
   
7. Es ist jederzeit möglich, weitere Aktionen von derselben Seite aus durchzuführen:
   1. ein weiteres Teilen hinzufügen
   2. eine Zugangs-Einladung erneut senden oder löschen
   3. die Berechtigungen im Zusammenhang mit dem Kalender-Teilungs ändern
   4. Teilen / Widerrufen des Teilens
      
       

Den Kalender eines Besprechungsraums teilen

Um die Kalender der Besprechungsräume zu teilen, ist das Prinzip des Teilens und der Zuweisung von Rechten dasselbe:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen der Benutzer Ihrer Organisation im Manager von Infomaniak löschen.

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation sein.
• Das Anmeldepasswort kennen; es wird während des Vorgangs verlangt.

Einen Benutzer aus Ihrer Organisation entfernen

Um einen der Benutzer der Organisation zu entfernen:

1. Hier klicken, um auf die Benutzerverwaltung der Organisation im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer.
3. Klicken Sie auf Aus der Organisation entfernen:
   
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Weiter:
   
5. Geben Sie Ihr Anmeldepasswort für den Manager ein.
6. Bestätigungsfeld ankreuzen.
7. Klicken Sie auf die rote Schaltfläche Diesen Benutzer entfernen
   

Wenn der Benutzer Zugriff auf kDrive hatte oder eingeladen wurde, eine Drittmailadresse zu konsultieren, werden Ihnen mehrere Zwischenstufen die mit seinen Daten durchzuführenden Maßnahmen mitteilen und Sie gegebenenfalls darüber informieren, was mit den Kalendern und Adressbüchern geschieht:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die mobile App Infomaniak kSync für Android-Geräte (Samsung, Huawei, Google Pixel usw.) herunterladen und verwenden, um Kalender & Kontakte zwischen Android-Geräten (mit bei Infomaniak gespeicherten Daten) zu synchronisieren.

Vorwort

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand, um ein Beispiel für die Verwendung von kSync zu sehen: Synchronisieren Sie einen Infomaniak-Kalender mit einem Google-Kalender.

kSync einrichten

Voraussetzungen

1. Laden Sie die mobile App Infomaniak kSync (App für Smartphone oder Tablet) hier herunter:
   
   
    
   • Die kSync-App ist auch auf F-droid verfügbar.
2. Installieren Sie kSync.

Als Nächstes:

1. Öffnen Sie kSync auf Ihrem Android-Gerät. Ein Schritt-für-Schritt-Assistent hilft Ihnen, die App nach Ihren Bedürfnissen zu konfigurieren.
2. Entscheiden Sie, ob Sie Aufgaben synchronisieren möchten.
3. Erlauben Sie kSync den Zugriff auf die erforderlichen Elemente.
4. Erlauben Sie der App, im Hintergrund zu laufen, um eine bessere Synchronisation zu gewährleisten (verbraucht mehr Akku).

Sobald die App geöffnet und vorkonfiguriert ist:

1. Drücken Sie die Schaltfläche um das Anmeldefenster für Ihr Infomaniak-Benutzerkonto zu öffnen:
   
2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Benutzerkonto ein, in dem sich Ihr/e Infomaniak-Kalender befindet, die mit Ihrem Android-Gerät synchronisiert werden sollen.
3. Unter der Registerkarte Adressbücher CARDDAV wählen Sie das/die Adressbuch(er) aus, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden sollen.
4. Unter der Registerkarte Kalender CALDAV wählen Sie den/die Kalender aus, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden sollen.
5. Starten Sie die Synchronisation mit der Schaltfläche unten rechts.

Synchronisationseinstellungen

Nachdem Sie auf das zu synchronisierende Konto geklickt haben, klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts in der Oberfläche, um einige wichtige Einstellungen vorzunehmen:

• Synchronisationsintervall: Sie haben die Möglichkeit, die Häufigkeit der Synchronisationen (15, 30, 60 Minuten usw.) für jeden Informationstyp (Adressbücher, Kalender, Aufgaben) zu ändern.
• Synchronisation nur per WLAN (und wenn ja, mit welchen Netzwerken...).
• Anzeigebeschränkung für vergangene Ereignisse.
• Anzeige der Farben.
• Anzeige der Kontaktgruppen.

Allgemeine Einstellungen kSync

Drücken Sie den Zurück-Pfeil oben links auf dem Bildschirm, um zur Startseite zurückzukehren.

Drücken Sie die Menütaste mit drei horizontalen Linien ☰ und dann auf Einstellungen.

Funktion der Synchronisation

Sobald die kSync-App konfiguriert ist, werden die ausgewählten Elemente automatisch mit den Apps Kontakte und Kalender, die standardmäßig auf einem Android-Gerät installiert sind, synchronisiert.

Diese Anwendungen ermöglichen es Ihnen, die derzeit mit Infomaniak synchronisierten Adressbücher anzuzeigen oder zu verbergen:

Die Synchronisation ist standardmäßig bidirektional, was bedeutet, dass ohne besondere Einstellungen von Ihnen (siehe unten) die in diesem oder diesen neuen Adressbüchern und Kalendern auf Ihrem Telefon vorgenommenen Änderungen in Ihrer Infomaniak-Oberfläche (Kalender und Kontakte) und umgekehrt übernommen werden. Fügen Sie einfach einen Kontakt im derzeit mit Infomaniak synchronisierten Adressbuch hinzu, ebenso für ein Ereignis im Kalender::

Sobald sie auf der einen oder anderen Seite hinzugefügt wurden, werden die Informationen im vorgesehenen Intervall synchronisiert:

Keine Änderung auf dem Gerät zulassen

Es ist möglich, die Schreibschutz über kSync zu erzwingen, was bedeutet, dass die Elemente synchronisiert werden, aber nicht vom Gerät geändert werden können.

Dazu drücken Sie auf der Einstellungsseite des Infomaniak-Kontos, das Sie interessiert, im Tab Adressbücher CARDDAV oder Kalender CALDAV auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der Zeile Ihrer synchronisierten Elemente. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Schreibschutz erzwingen":

Diese Anleitung beschreibt die Möglichkeit, Kontakte innerhalb von Infomaniak-Adressbüchern in der Infomaniak Web-App Kontakte (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) zu gruppieren.

Vorwort

• Das Erstellen einer Kontaktgruppe ermöglicht es, diese leichter zu erreichen.
• Dies erleichtert auch das Senden von E-Mails an eine bestimmte Art von Kontakten.

Gruppe erstellen

Um Kontaktgruppen zu verwalten:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web-App Kontakte (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/contacts) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Gruppe hinzufügen:
   
4. Geben Sie den Namen der Gruppe ein.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um zu bestätigen (und somit den "Ordner" mit dem Namen der gewählten Gruppe sowie einen zweiten erforderlichen "Ordner" automatisch zu erstellen, der alle Kontakte zusammenfasst, die nicht in Ihrer neuen Gruppe klassifiziert werden):
   
6. Ziehen Sie die Kontakte, die dieser neuen Gruppe zugeordnet werden sollen, hinein oder erstellen Sie sie darin:
   
7. Die Anzeige aller Kontakte zeigt, zu welchem Adressbuch sie gehören, aber nicht in welcher Gruppe genau; beim Bearbeiten eines Kontakts können Sie jedoch die Adressbücher und Gruppen verwalten:
   
   • Um die Zugehörigkeit eines Kontakts zu einem Adressbuch oder einer Gruppe zu ändern, müssen Sie nur die entsprechenden Kästchen an- oder abwählen; die Wirkung ist sofort.

Gruppenversand

Um eine E-Mail an die gesamte Gruppe zu senden:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Verfassen Sie eine neue Nachricht.
3. Geben Sie den Anfang des Namens des Adressbuchs ein, um es anzuzeigen und auszuwählen:
   

Sie können auch auf das "A" links vom Feld des Empfängeradressen klicken, um somit auf Ihr Adressbuch und seine Unterordner (Kontaktgruppen) zuzugreifen:

Natürlich ist es möglich, die Kontakte, die sich derzeit in Ihrem Adressbuch befinden, zu verwenden, um ihnen eine individuelle oder gruppierte Nachricht zu senden, indem Sie ihre Anfangsbuchstaben eingeben.

Sie können ein Adressbuch mit anderen Benutzern teilen (Benutzer, die Sie eingeladen und ausgewählt haben, natürlich)...

… aber nicht nur eine bestimmte Gruppe:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Kalender / Terminplaner in die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) importieren.

Vorwort

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nur einen Infomaniak-Kalender schreibgeschützt in Google Kalender (Web-App & mobil) anzeigen möchten.
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie stattdessen die Ereignisse des Kalenders auf beiden Seiten bearbeiten möchten, aber nur in der mobilen Version der Google Kalender-App.

Kalender über eine URL importieren

Es ist möglich, in Calendar einen bestehenden und extern verwalteten Kalender anzuzeigen. Er wird automatisch stündlich über die von Ihnen angegebene URL aktualisiert.

Dafür:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf ‍ im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf "Von einer URL":
   
4. Fügen Sie die URL des zu importierenden Kalenders ein und aktivieren Sie Ich möchte mich für diesen Kalender anmelden:
   
5. Wenn nötig, wählen Sie die Organisation aus, in die der Kalender importiert werden soll.
6. Klicken Sie auf Kalender importieren.

Sie können auch direkt über eine der Organisationen, zu denen Sie gehören, vorgehen:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der Organisation in der angezeigten Tabelle.
3. Klicken Sie auf "Von einer URL":
   

Google-Kalender über seine "geheime" URL verknüpfen

Die "geheime" URL eines Google-Kalenders, die Sie im obigen Schritt 3 einfügen können, finden Sie in den Einstellungen des Google-Kalenders:

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Google-Kalender.
2. Klicken Sie auf Einstellungen und Freigabe:
   
3. Blättern Sie auf der Seite nach unten, bis Sie die geheime iCal-URL erhalten, und klicken Sie auf die Symbole, um die URL anzuzeigen und/oder zu kopieren:
   
4. Fügen Sie die URL gemäß dem Verfahren von Schritt 3 des vorherigen Kapitels oben ein.

Der Kalender wird sichtbar sein und regelmäßig die eventuellen vorgenommenen Aktualisierungen anzeigen, ohne dass es jedoch möglich ist, ihn direkt über die Infomaniak-Schnittstelle zu bearbeiten; es handelt sich um eine "Einweg-Synchronisation" mit Google.

Ereignisse über Datei .ics importieren

Um auf die Erweiterten Aktionen zuzugreifen, die den Import, Export und die Wiederherstellung des Kalenders ermöglichen:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Erweiterte Aktionen im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf Importieren.
4. Laden Sie die Datei .ics hoch, die dem Export entspricht, der von Ihrem vorherigen Anbieter durchgeführt wurde:
   

Sie können auswählen, in welchen bestehenden Kalender die Ereignisse importiert werden sollen, oder einen neuen Kalender erstellen.

Daten des vorherigen Anbieters exportieren

Hier sind einige Leitfäden, die als Beispiel dienen, um den Kalender eines Drittanbieters zu exportieren, was Ihnen ermöglicht, diese Daten bei Infomaniak wieder zu importieren:

• Apple Mail
• Gmail
• Outlook (Abschnitt Veröffentlichen > ICS-Link)
• Yahoo
• Proton
• Thunderbird

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie von einer Organisation zur anderen wechseln, indem Sie Ihr Infomaniak Manager verwenden, oder wie Sie sich selbst aus einer Organisation entfernen, der Sie angehören.

Vorwort

• Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens einer Organisation an.
  • Wenn Sie allein waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation zu Ihrem Namen erstellt und Sie werden automatisch der rechtliche Verantwortliche.
  • Andernfalls gehören Sie zur Organisation, die Sie eingeladen hat (um ihre kSuite zu nutzen, ein Produkt zu verwalten, usw.).
• Nur ein Eigentümer/rechtlicher Verantwortlicher kann Änderungen vornehmen.
• Es ist durchaus möglich, auf mehrere Organisationen über dieselben Anmeldeinformationen zuzugreifen und schnell zwischen ihnen zu wechseln.
• Sie können auch zwischen Ihren Organisationen auf ksuite.infomaniak.com wechseln; wenn Sie my kSuite besitzen, wird sie immer zuerst angeboten.

Eine andere Organisation anzeigen

Um zu einer der anderen Organisationen zu wechseln, denen Sie angehören:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte zuzugreifen (Infomaniak Manager).
2. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol ‍ oben links in der Manager-Oberfläche.
3. Klicken Sie auf die Organisation, zu der Sie zugreifen möchten.
4. Der Wechsel der Organisation erfolgt sofort, Sie werden automatisch umgeschaltet:
   
   

Organisationen verwalten / Eine Organisation verlassen

Um alle Organisationen zu sehen, denen Sie angehören (weil Sie sie mit Ihrem Benutzerkonto erstellt haben oder weil Sie eingeladen wurden) und gegebenenfalls Ihre Zugehörigkeit zu löschen (wenn Sie nicht der letzte Benutzer oder der einzige rechtliche Verantwortliche sind):

1. Klicken Sie hier (oder auf das Symbol mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Infomaniak Manager), um "Mein Konto verwalten" aufzurufen:
   
2. Klicken Sie auf Organisationen im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem Namen der Organisation um sie zu verlassen:
   

Ein Benutzer kann eine Organisation eigenhändig verlassen, solange…

• … dieser Benutzer nicht zur kSuite der Organisation gehört
• … die Anmeldung dieses Benutzers nicht in einem Mail-Service der Organisation ist
• … dieser Benutzer nicht der letzte Eigentümer der Organisation ist

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Erinnerungen an Ereignisse der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) auf einem Chat-System wie kChat oder Slack erhalten.

⚠ Verfügbar mit:

* auf 1 Webhook beschränkt

Vorwort

• Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, in Ihrem gewünschten Chatverlauf benachrichtigt zu werden, wenn ein Ereignis bevorsteht.
• Das Webhook-System ist eine Methode, mit der eine Anwendung oder ein Dienst Informationen an eine andere Anwendung oder einen anderen Dienst in Echtzeit, sicher und authentifiziert senden kann.

Webhook bei Calendar ankündigen

Um den Webhook Ihres Chat-Systems bei Calendar hinzuzufügen:

1. Hier klicken , um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen oben rechts.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Integrationen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Webhook hinzufügen:
   
    
5. Definieren Sie:
   
   1. Ein Name, um den Webhook leicht zu identifizieren, wenn Sie Erinnerungen hinzufügen.
   2. Die URL des Webhooks (erhalten von Ihrem Chat-System - Beispiele werden weiter unten in der FAQ gezeigt).
   3. Die Elemente (automatisch aus Ihrem Event übernommen und/oder hier manuell hinzugefügt) und ihre Anordnung in der Nachricht, die gesendet wird:
      • Fügen Sie %subject% ein, um das Thema des Events zu integrieren.
      • Fügen Sie %date% ein, um das Datum des Events zu integrieren.
      • Fügen Sie %description% ein, um die Beschreibung des Events zu integrieren.
      • Fügen Sie %location% ein, um den möglichen Standort des Events zu integrieren.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Erstellen Sie ein Event mit Chat-Erinnerung

Jetzt, da Calendar mit Ihrem Chat-System-Konto verbunden ist, können Sie auswählen, in einem Chat benachrichtigt zu werden, wenn Sie einem Event eine Erinnerung hinzufügen:

1. Hier klicken , um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Erstellen Sie ein neues Event.
3. Klicken Sie unten rechts, um zusätzliche Felder anzuzeigen:
   
4. Fügen Sie eine Erinnerung hinzu:
   
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü den konfigurierten Webhook aus.
6. Bestätigen Sie die Änderungen.

Sie erhalten nun eine Erinnerung im Chat, der dem Webhook entspricht.

Beispiele zur Erstellung eines Webhooks

kChat

1. Klicken Sie hier, um auf die kChat-Web-App (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat) zuzugreifen, oder öffnen Sie die kChat-Desktop-App (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux).
2. Gehen Sie zum Abschnitt Integrationen.
3. Klicken Sie oben rechts auf Webhooks hinzufügen:
   
4. Klicken Sie oben rechts auf Hinzufügen.
5. Vervollständigen Sie die erforderlichen Informationen, um den "Bot" zu erstellen, der die Erinnerungsnachrichten in kChat in Ihrem gewünschten Kanal postet:
   
6. Speichern Sie, um die URL des Webhooks zu erhalten:
   
7. Erstellen Sie die benutzerdefinierte Benachrichtigung in Calendar (lesen Sie weiter oben, falls erforderlich):
   
8. Wählen Sie Ihre benutzerdefinierte Benachrichtigung aus, wenn Sie Ihrem Event eine Erinnerung hinzufügen:
   

Slack
 

1. Klicken Sie hier um auf die Slack-WebHooks zuzugreifen.
2. Wählen Sie den Chat aus, in dem Ihre Erinnerungen angezeigt werden (z. B. @slackbot oder #general):
   
3. Speichern, um die Webhook-URL zu erhalten.

Erstellen Sie weitere Webhooks, um Erinnerungen in anderen Chats festzulegen.

Benachrichtigungen eines Slack-Reminders anpassen

Sie können die Formatierungsoptionen von Slack in Ihren Benachrichtigungen frei verwenden. Beispiel auf Deutsch:

N'oubliez pas de %subject% pour le %date%.
À prendre avec le jour J : %description%.
Lieu de l'évènement : %location%

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen synonymen Domainnamen zu einem Domainnamen hinzufügen.

Vorwort

• Ein synonymer Domainname ist ein Domainname, der als sekundärer Name für eine andere Domain dienen kann.
• Wenn ein synonymer Domainname hinzugefügt wird, erbt er automatisch den Inhalt der DNS-Zone der Hauptdomain (einschließlich der Einträge MX, A usw.) sowie deren Web- und Mail-Hosting.
• Alternativ können Sie auch einen (Domain-)Alias zu einer Website hinzufügen oder einen (Domain-)Alias zu einem Mail-Service hinzufügen.

Synonymen Domainnamen zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

• Der Domainname des zukünftigen Synonyms oder die Verwaltung seiner DNS-Zone…
  • … muss bei Infomaniak reserviert sein,
  • … muss mit den DNS von Infomaniak konfiguriert sein,
  • … darf noch mit keinem Produkt verknüpft sein.
• Der Domainname, auf den das Synonym gesetzt wird…
  • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter von Infomaniak verknüpft sein.

Um auf Ihre Domainnamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Synonyme Domainnamen.
4. Wählen Sie, einen Synonymen hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Wählen Sie eine bestehende Domain in der aktuellen Organisation aus, oder bestellen Sie im Voraus eine neue Domain .
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
   
8. Fertig:
   

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zur Trennung eines synonymen Domainnamens suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Kontakte in Adressbüchern der Web-App Contacts Infomaniak (Online-Dienst contacts.infomaniak.com) kopieren oder verschieben.

Vorbemerkung

• Die Kontakte können auch in Gruppen verwaltet, das heißt Unterordner Ihres Adressbuchs.

Kontakt kopieren oder verschieben

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Contacts Infomaniak (Online-Dienst contacts.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von einem Kontakt, um die Kopie oder das Verschieben des Kontakts an den gewünschten Ort mit Hilfe eines Assistenten auszuwählen:
   

Sie können auch auf die linke Seite der Zeile eines Kontakts klicken und die Maus gedrückt halten, um einen Kontakt (oder mehrere Kontakte, wenn Sie diese vorher auswählen) in das gewünschte Adressbuch in der linken Seitenleiste zu kopieren oder zu verschieben:

Das Standard Verhalten beim Verschieben einer Kontaktkarte von einem Adressbuch in einen anderen Ordner oder ein anderes Adressbuch ist "Verschieben".

Durch Drücken der Taste auf Ihrer Tastatur, die normalerweise zum Kopieren von Dateien auf Ihrem Computer verwendet wird (in der Regel die ALT Taste), können Sie Kontakte ziehen und kopieren, anstatt sie zu verschieben.