burger
infomaniak
infomaniak
  • Productos
    • Nuestros Best Seller
    • Deseo
    • Nombre de dominio
    • Alojamiento y Cloud
    • kSuite
    • Copia de seguridad & Almacenamiento
    • Marketing
    • Servicio de entradas
    • Multimedia
    Nuestros productos estrella :
        Nuestros productos estrella del momento kSuite
      • kdrive kDrive
        Almacena, colabora y comparte tus archivos
      • mail service kMail
        El buzón de correo que respeta tu privacidad
      • kChat kChat Próximo
        Comuníquese en directo con su equipo
      • Público en general
      • Domain name Nombre de dominio
        Reserva tu nombre de dominio al mejor precio
      • web hosting Alojamiento web
        Crea tus sitios web (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting Alojamiento WordPress
        Crea fácilmente tu sitio con WordPress
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Servidor Cloud
        Crea tu sitio con recursos dedicados
      • public cloud Public Cloud
        Infraestructura Cloud Alto Rendimiento
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Tus entornos de desarrollo personalizados
      • swiss backup Swiss Backup
        Haz copia de seguridad de todos tus dispositivos en Suiza
      Acciones rápidas
      Transferir un nombre de dominio Comparar los alojamientos Migrar las direcciones de correo Renewal Warranty Pagar una factura Guías y preguntas frecuentes
      ¿Qué quiere hacer?
        Crear un sitio web
      • Crear un sitio con WordPress
      • Crear un sitio con CMS
      • Buscar una agencia web para crear mi sitio
      • Comparar los alojamientos
        Gestionar mi nombre de dominio
      • Transferir un dominio
      • Transferir varios dominios
        Colaborar en línea
      • Crear una dirección de correo
      • Guardar archivos en línea con kDrive
        Guardar mis datos
      • kDrive
      • Swiss Backup
      • Nas Synology
        Gestionar mi organización
      • Pagar una factura
      • Renovar un producto
      • Obtener Renewal Warranty
      • Ser partner
      • Convertirse en afiliado
        Todo lo que necesitas para asegurar tu presencia en Internet.
      • Domain name Nombre de dominio
        Reserva tu nombre de dominio al mejor precio
      • renewal warranty Renewal Warranty
        Protege tus dominios frente a pérdidas y robos
      • Domain privacy Domain Privacy
        Protege los datos privados de tus dominios
      • DNS Fast Anycast DNS FastAnycast
        Boostez le temps d’acces de vos sites
      • SSL Certificat Certificados SSL
        Protege tus sitios con un certificado EV o DV
      • Dyn DNS DynDNS
        Accede fácilmente a tus dispositivos de forma remota
      Acciones rápidas
      Transferir un nombre de dominio Lanzar una búsqueda Whois Comparar los precios de los dominios Nuestros consejos
      Renovar un nombre de dominio
        Todo lo que necesitas para tus sitios, apps y direcciones de correo. Web
      • web hosting Alojamiento web
        Crea tus sitios web (WordPress + 100 CMS)
      • web hosting Alojamiento WordPress
        Crea fácilmente tu sitio con WordPress
      • Cloud Server Servidor Cloud
        Crea tu sitio con recursos dedicados
      • High availibility Muy Alta Disponibilidad
        Infraestructura Cloud con contrato SLA personalizado
      • Cloud Computing
      • Cloud Server Servidor Cloud no gestionado
        Crea un servidor Windows / Linux
      • public cloud Public Cloud (IaaS)
        Infraestructura Cloud Alto Rendimiento
      • jelastic cloud Jelastic Cloud (PaaS)
        Tus entornos de desarrollo personalizados
      • swiss backup Swiss Backup
        Haz copia de seguridad de todos tus dispositivos en Suiza
      Acciones rápidas
      Oferta todo en uno Web + Mail Renewal Warranty Guías y recursos Renovar un alojamiento
      Estudio de caso
      Leer el artículo
        kSuite, la solución de colaboración ética
        Encuentre todas las aplicaciones que necesita para colaborar en línea.
        Descubra la kSuite
        Incluido con kSuite
      • kdrive kDrive
        Almacena, colabora y comparte tus archivos
      • kpaste kPaste
        Comparte y cifra tu información confidencial
      • ksuite Custom Brand
        Controla la imagen de marca de tus productos
      • mail service kMail
        El buzón de correo que respeta tu privacidad
      • swisstransfer SwissTransfer
        Envía gratis tus archivos hasta 50 GB.
      • kChat kChat Próximo
        Comuníquese en directo con su equipo
      • kmeet kMeet
        Organiza reuniones en línea de forma segura
      Acciones rápidas
      Migrar las direcciones de correo Importar archivos de otro Cloud Renewal Warranty Guías y preguntas frecuentes Migrar desde otro servicio de correo Renovar
      Estudio de caso
      Leer el artículo
        Haz copia de seguridad y envía tus documentos de forma segura
      • swiss backup Swiss Backup
        Haz copia de seguridad de todos tus dispositivos en Suiza
      • kdrive kDrive
        Almacena, colabora y comparte tus archivos
      • nas synology NAS Synology
        Alquila un NAS en Suiza con una IP fija
      Acciones rápidas
      ¿Por qué almacenar los datos en Infomaniak? Renewal Warranty Guías y preguntas frecuentes
      Renovar
        Mantén el contacto y comunícate fácilmente con tu público
      • newsletter Boletín de noticias
        Envía tus boletines a precios económicos
      • Guest Manager Gestor de invitados
        Gestiona fácilmente las invitaciones de tus eventos
      Acciones rápidas
      Guías y preguntas frecuentes
      Comprar créditos
        Organiza tus eventos con una taquilla aprobada
      • online shop Taquilla en línea
        Crea tu taquilla y vende entradas.
      • Access Control Control de acceso
        Controla fácilmente el acceso a tus eventos.
      • events portal Portal de eventos
        Promociona y compra tus entradas.
      • Haz la promoción y vende tus entradas
        Festival
        Concierto
        Teatro
        Deporte
        Exposiciones - Museos
        Humor
        Familia
        Pasatiempos
      Acciones rápidas
      Tarifas y preguntas frecuentes Material de venta, de impresión y de control Conectarme a mi taquilla
      Estudio de caso
      Leer el artículo
        Transmite tus emisiones y vídeos a gran escala
      • Streaming radio Streaming de radio
        Crea tu radio en línea y monetiza tus directos
      • streaming video Streaming video
        Crea tu TV en línea y monetiza tus transmisiones
      • VOD and AOD Servicio VOD & AOD
        Aloja y monetiza tus vídeos y podcasts
      Acciones rápidas
      Guías y preguntas frecuentes
      Renovar
    • Quiénes somos
      • Visión y valores Nuestra visión, nuestros compromisos
      • El equipo Los equipos tras nuestros productos
      • Infomaniak y el entorno Nuestro compromiso ecológico
      • Infomaniak contrata ¿Te apetece unirte? ¡Presenta tu candidatura!
      • Prensa y comunicación Todos nuestros recursos a tu disposición
      • Blog & Novedades Sigue y comparte nuestras novedades
      • Socios Busca o conviértete en socio de Infomaniak
      quote image

      Elegir infomaniak es comprometerse con la economía del futuro. Sostenible, social y local son los valores de infomaniak desde hace 25 años.

      Boris Siegenthaler, cofundador y Director de seguridad

      quote image

      No podemos salvar al mundo con las reglas actuales, ¡hay que cambiarlas! Todo tiene que cambiar y ¡el cambio debe empezar hoy!

      Alexandre Patti, Energy Manager

      quote image

      No vengas a trabajar aquí... ¡Ya no podrás irte a otro lado!

      Thibaut, Front-end developer

      quote image

      Infomaniak es una empresa independiente y comprometida con la ecología, la economía sostenible y un Internet respetuoso de la privacidad. Diseñamos y desarrollamos de extremo a extremo nuestras infraestructuras y soluciones cloud.

      quote image

      El mejor lugar para seguir la evolución permanente de nuestros productos y nuestra visión ética y ecológica del mundo digital.

      Programa de socios

      Disfruta de nuestros conocimientos y amplía tu clientela

      Ser partner →

      Los socios Infomaniak

      Buscar entre más de 1000 socios

      Ver los socios →

      Concurso

      Llama a nuestros socios para que te ayuden en tu proyecto

      Crear una convocatoria →
    • Soporte
      • Preguntas frecuentes 1 000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos
      • Documentación para los desarrolladores Acceso libre a nuestras API para tus proyectos
      • Contactarnos Por chat, teléfono o correo electrónico.
    • Precio
      Precio actualizado.
      Todos los precios se muestran antes de impuestos Todos los precios se muestran con impuestos incluidos
      Idioma
      • Español
        • Français
        • Deutsch
        • Italiano
        • English
      • ES
        • FR
        • DE
        • IT
        • EN
      Precio
      Precio actualizado.
      Todos los precios se muestran antes de impuestos Todos los precios se muestran con impuestos incluidos
    • Suscripción
    • Iniciar sesión
      • Workspace

        Webmail, contactos, agenda

      • Manager

        Gestión de productos Infomaniak

    Base de conocimientos

    1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

    Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos kSuite
      7 FAQ encontradas
      Guía de inicio: kSuite

      kSuite es un conjunto de herramientas de productividad y colaboración en línea desarrollado en Suiza. Incluye todas las herramientas que necesita para colaborar y comunicarse de manera efectiva en línea:

      • kDrive : un servicio de almacenamiento colaborativo que le permite trabajar en línea en documentos, hojas de cálculo y presentaciones
      • kMail : un servicio de correo electrónico seguro que reúne todos sus correos electrónicos, contactos y citas en un solo lugar
      • kMeet : una solución de videoconferencia respetuosa con la privacidad para trabajar de forma remota como si estuviera en la oficina
      • kChat : una plataforma de comunicación colaborativa para coordinar su trabajo y consolidar sus flujos de comunicación.

      Pero también:  Productos incluidos en kSuite


      Sólo es posible 1 kSuite por organización. Cree varias organizaciones (conservando su cuenta Infomaniak y pasando de una organización a otra) para gestionar varias kSuites.


      Qué es lo que quieres hacer ?

      • Comprender el almacenamiento de datos relacionado con kSuite
      • Comience con un nombre de dominio existente
      • Determinar la cuota de usuario
      • Agregar productos
      • obtener un sitio web


      ¿Una pregunta o un comentario?

      • Nuestro soporte está a su disposición 7/7
      • No dudes en enviarnos tus sugerencias de kSuite


      Actualizado 13.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Agrupación o desagrupación de productos kSuite

      kSuite permite crear y utilizar diferentes productos de Infomaniak (kDrive, Service Mail, kChat...) a partir de un nombre de dominio.

      •     Si ya tiene un Service Mail y/o un kDrive, por ejemplo, no puede agruparlos en kSuite. La migración de sus productos actuales a kSuite estará disponible en breve.
      •     Si se suscribe a kSuite, obtendrá productos separados de los que ya tiene.
      •     No se pueden desagregar los productos kSuite en productos separados de la oferta. Si quiere cancelar uno de sus productos kSuite, tiene que cancelar kSuite en su totalidad.


      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Almacenamiento de datos kSuite

      Esta guía detalla cómo funciona el almacenamiento de datos de sus diferentes productos kSuite.


      Espacio de almacenamiento de kSuite

      El espacio utilizado para el almacenamiento de datos es común a los diferentes usuarios de su kSuite y común a algunos de los productos kSuite (por ejemplo, kDrive y kChat).

      La cantidad total de espacio de almacenamiento depende de tu suscripción y del número de usuarios que elijas. Corresponde a la cantidad máxima de espacio de almacenamiento que pueden utilizar todos sus usuarios. No hay cuota por usuario.


      Aumentar o disminuir el espacio de almacenamiento de su kSuite

      ¿Necesita más espacio para almacenar sus datos de kSuite? Cambia el paquete y añade usuarios o actualiza a un paquete superior con más usuarios. Cuantos más usuarios tenga en su paquete, más espacio de almacenamiento necesitará.

      También puedes recuperar espacio de almacenamiento borrando permanentemente los archivos de kDrive o kChat. Los datos del Servicio de Correo no se cuentan en el almacenamiento de kSuite.

      No es posible reducir el espacio de almacenamiento ni bajar de un determinado número de usuarios de kSuite en función del almacenamiento disponible y ya utilizado.



      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Usuarios de kSuite

      Hay 3 ofertas de kSuite y cada una incluye 1 primer usuario propuesto durante la suscripción.

      Puede incluir hasta 300 usuarios por kSuite.

      Cada usuario tiene derecho a su dirección de correo electrónico en el nombre de dominio en torno al cual gira su kSuite (nombre de dominio elegido al suscribirse a kSuite) sin límite en el volumen de almacenamiento de correo electrónico.

      Algunas ofertas de kSuite incluyen direcciones de correo electrónico adicionales ("direcciones de correo electrónico compartidas") con fines genéricos.


      ¿Cuántos usuarios necesitarás?

      • La oferta Estándar se presenta con 1 usuario gratuito de por vida y usuarios adicionales de pago y gestión reducida; el espacio de almacenamiento (excluyendo el volumen de correo electrónico ya que es ilimitado) es de 15 GB por usuario.
      • La oferta Pro se presenta con 1 usuario de pago, con un espacio de almacenamiento de 3 TB (3000 GB; excluyendo el volumen de correo electrónico ya que es ilimitado) por usuario. También tendrá 5 direcciones de correo electrónico compartidas disponibles (se pueden pedir lotes adicionales por 5).
      • La oferta Enterprise se presenta con 1 usuario de pago, con un espacio de almacenamiento de 6 TB (6000 GB; excluyendo el volumen de correo electrónico ya que es ilimitado) por usuario. También tendrá 10 direcciones de correo electrónico compartidas disponibles (se pueden pedir lotes adicionales de 5).


      ¿Puede un usuario existente unirse a kSuite?

      Sí, se puede invitar a un usuario existente de Infomaniak a unirse a su kSuite.

      Un usuario que solo desee unirse a kDrive o kChat dentro de su kSuite no podrá hacerlo. En este caso, deberá usar las funciones de compartir para que los usuarios externos puedan unirse a usted temporalmente.



      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Productos incluidos en kSuite

      kSuite simplifica la administración de usuarios empresariales y consolida sus productos en una sola factura con una sola fecha de vencimiento. También incluye administración avanzada de usuarios para todas las aplicaciones que necesita para colaborar en línea.

      Usted elige el nombre de dominio y kSuite se establece de acuerdo con sus necesidades en términos de número de usuarios y espacio de almacenamiento.

      Comunicar y planificar

      • un servicio de correo electronico
      • kConoce
      • kchat
      • Calendario
      • Contacto
      • Boletin informativo

      Colabora y comparte

      • kDrive, con documentos, cuadrículas y puntos
      • transferencia suiza
      • kPegar

      administración

      • La interfaz de administrador con marca personalizada incluida u opcional según la oferta

      Los productos incluidos en kSuite no se pueden mover ni cancelar de forma independiente. Esta es una oferta en paquete que se puede mejorar en cualquier momento suscribiéndose a una oferta superior, pero no se puede reducir en el camino.



      Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      ¿Permite kSuite tener un sitio web?

      Por supuesto, es posible suscribir el alojamiento web desde la misma cuenta de cliente y construir su sitio web con la herramienta de su elección, como WordPress, que promovemos.

      La oferta de kSuite no incluye los servicios de alojamiento web ofrecidos por Infomaniak.



      Actualizado 13.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Nombre de dominio asociado con kSuite

      Esta guía detalla las especificidades de nuestra oferta de kSuite, particularmente en términos del nombre de dominio que debe asociarse con ella.

      Nombre de dominio existente en otro lugar

      Si el nombre de dominio que quieres usar para crear tu kSuite te pertenece pero es de otro proveedor, será imprescindible transferirlo previamente a Infomaniak siguiendo esta guía (haz clic aquí) .

      Nombre de dominio vinculado a un servicio de correo 

      Los nombres de dominio ya vinculados a un servicio de correo no se pueden usar con kSuite en este momento. Estamos trabajando activamente para ofrecerle la posibilidad de utilizar un servicio de correo existente en su cuenta para incluirlo en la oferta de kSuite. Una vez que esta funcionalidad esté disponible, le comunicaremos esta información por correo electrónico. Gracias por su paciencia.

      Zona DNS no gestionada por Infomaniak

      Si el nombre de dominio que quieres utilizar para crear tu kSuite te pertenece en Infomaniak pero su zona no está gestionada por Infomaniak (DNS o tipo A, registros MX, etc. diferentes a los recomendados por Infomaniak) será imprescindible señalarlo a nuestros servidores de nombres de antemano siguiendo esta guía (haga clic aquí) .

      Cambiar el nombre de dominio asociado con kSuite

      Una vez que kSuite funciona con un nombre de dominio, es imposible cambiarlo .



      Actualizado 13.01.2023 Enlace a esta FAQ:
      ¿Le ha sido útil esta FAQ?
      Gracias por su opinión. ¿Desea aportar mejoras a esta FAQ?
      No realiza preguntas a través de este formulario, sólo sirve para mejorar nuestras FAQ.
      Si usted tiene una pregunta, gracias por usar nuestro formulario de contacto.
      Su mensaje ha sido enviado. Gracias por proponer una mejora para esta FAQ.
      Mostrar más resultados No ha encontrado su respuesta, contacte con nosotros.

      Infomaniak

      Acerca de Infomaniak Infomaniak contrata Prensa y medios de comunicación Blog de Infomaniak Todos los certificados

      Soporte

      Asistencia 7/7 FAQ y Guías API REST Señalar un abuso

      Asociaciones

      Convertirse en distribuidor Programa de afiliados Directorio de socios Licitaciones

      Ecología

      Hosting ecológico Certificados y distinciones

      Sigue nuestra evolución

      El correo electrónico introducido no es válido

      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting
      ©2023 Infomaniak - Documentos legales - Aviso legal - Protección de datos - Política de confidencialidad - Mapa de sitio
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      infomaniak-avatar
      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      Infomaniak

      Acerca de Infomaniak Infomaniak contrata Prensa y medios de comunicación Blog de Infomaniak Todos los certificados

      Soporte

      Asistencia 7/7 FAQ y Guías API REST Señalar un abuso

      Asociaciones

      Convertirse en distribuidor Programa de afiliados Directorio de socios Licitaciones

      Ecología

      Hosting ecológico Certificados y distinciones

      Sigue nuestra evolución

      El correo electrónico introducido no es válido
      icann-logo
      swiss
      new-iso
      swiss-hosting

      facebook
      twitter
      linkedin
      instagram
      ©2023 Infomaniak
      Contratos - Aviso legal - Protección de datos - Política de confidencialidad - Mapa de sitio

      Dirigentes

      Su navegador está obsoleto, la seguridad y la navegabilidad ya no están garantizadas. Le recomendamos que lo actualice rápidamente haciendo clic aquí.