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      DNS Fast Anycast Verkürzen Sie die Zugriffszeit für Ihre Websites
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      DynDNS Greifen Sie aus der Ferne auf Ihre Geräte zu
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      Public Cloud (IaaS) Erstellen Sie Ihre Projekte in einer erstklassigen und äusserst preisgünstigen Cloud
    • Cloud Server
      VPS Cloud Erstellen Sie einen Windows- / Linux-Server
    • Kubernetes-Dienst Stellen Sie Ihre containerisierten Anwendungen in grossem Massstab bereit.
    • VPS Lite
      VPS Lite Legen Sie einen kostengünstigen Windows- / Linux-Server an
    • Database Service Verwalten Sie Ihre Datenbanken mit einer verwalteten Lösung
    • jelastic cloud
      Jelastic Cloud (PaaS) Erstellen Sie Ihre Umgebungen nach Mass
    • Andere Dienstleistungen

    • llm api
      AI Services Steigern Sie Ihre Produktivität mit unserer unabhängigen KI
    • swiss backup
      Swiss Backup Sichern Sie Ihre Geräte in der Cloud
    • nas synology
      NAS Synology Mieten Sie ein NAS in unseren sicheren Data Centern
    • High availibility
      Sehr hohe Verfügbarkeit Erstellen Sie eine Infrastruktur mit mehreren Data Centern und massgeschneiderten SLAs
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      Housing Installieren Sie Ihre Server in unseren Rechenzentren
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Wissensdatenbank

1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Jelastic Cloud
    20 FAQ gefunden
    Entdecken Sie die Webhosting-Angebote von Infomaniak

    Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede zwischen den Webhosting-Angeboten von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die beste Lösung gemäß Ihren IT-Bedürfnissen zu wählen.

     

    Wenn Sie Ihre E-Mail-Dienste hosten möchten, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

     

    Webhosting Starter

    Das kostenlose Webhosting

    Das Webhosting Starter wird kostenlos mit jeder bei Infomaniak registrierten Domain angeboten. Es bietet 10 MB Speicherplatz, um eine Website (einfache Seiten in HTML - kein PHP, keine Datenbank) zu erstellen, auch ohne besondere Kenntnisse, dank des Tools Willkommensseite.

    • Registrieren oder übertragen Sie eine Domain bei Infomaniak
    • Erfahren Sie mehr über die Vorteile, die mit einer Domain enthalten sind

     

    Gemeinsames Webhosting

    Das Top-Angebot zum Erstellen Ihrer Websites

    Diese Webhosting-Angebote sind gemeinsame Angebote (die Websites werden auf Servern gehostet, deren Ressourcen mit anderen Kunden geteilt werden). Um die Zuverlässigkeit dieser gemeinsamen Dienste zu gewährleisten, nutzen die Infomaniak-Server im Durchschnitt nur 40% der CPU-Leistung und sind mit professionellen SSD-Festplatten der neuesten Generation ausgestattet.

    Webhosting bietet mindestens 250 GB Speicherplatz und ermöglicht das Verwalten mehrerer Websites mit mehreren Domains. Dieses Angebot umfasst alle Technologien, die normalerweise zum Erstellen professioneller Websites verwendet werden: PHP, MySQL, FTP- und SSH-Zugriff, SSL-Zertifikate und einfache Installation von WordPress oder gängigen CMS, usw. Es ist auch möglich, eine Node.js-Website und/oder Site Creator hinzuzufügen.

    Es ist zu beachten, dass ohne jegliches Hosting auch Site Creator „autonom / standalone“ erhalten und genutzt werden kann. Lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

     

    Cloud-Server

    Das professionelle Webhosting

    Mit einem Cloud-Server werden Ihnen die Ressourcen nicht mit anderen Kunden geteilt und Sie können die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Servers nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Ein Cloud-Server ermöglicht auch die Nutzung von Komponenten, die auf gemeinsamen Webhosting-Angeboten nicht verfügbar sind (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, usw.).

    • Ein Cloud-Server ermöglicht es Ihnen, Ihren Server über dieselbe Verwaltungsoberfläche wie die Webhosting-Angebote zu verwalten - Sie verwalten Ihre Websites auf dieselbe Weise.
    • Ein VPS ermöglicht es Ihnen, Ihren Server mit der Windows-Version oder der Linux-Distribution Ihrer Wahl (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) vollständig autonom zu verwalten - solide technische Kenntnisse sind erforderlich, um einen VPS zu nutzen, einschließlich VPS Lite.

     

    Public Cloud (und Kubernetes Service)

    Offene, erprobte und sichere IaaS-Lösung

    Für Infomaniak ist es die Infrastruktur, die kDrive, Swiss Backup und den Webmail antreibt, Dienste, die von mehreren Millionen Nutzern verwendet werden. Aber Public Cloud ist für jedermann zugänglich und stellt die Ressourcen bereit, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.

    Mit den maßgeschneiderten und individuellen Angeboten haben Sie keine Schwierigkeiten, Ihr Entwicklungsbudget zu verwalten. Keine Installationsgebühren. Kein Mindestbetrag. Jederzeit kündbar. Sie zahlen nur die tatsächlich genutzten Ressourcen mit Public Cloud am Ende jedes Monats, ebenso wie für Kubernetes Service.

     

    Jelastic Cloud

    Webhosting nach Maß mit Ihren bevorzugten Technologien

    Jelastic Cloud ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Entwicklungsumgebungen mit Ihren bevorzugten Technologien (PHP, Java, Docker, Ruby, usw.). Es handelt sich um ein flexibles Cloud-Angebot:

    • Horizontale und vertikale Skalierung der Ressourcen.
    • Bezahlung nach tatsächlichem Ressourcenverbrauch.
    • Einfache Anpassung Ihrer Infrastruktur (Redundanz, IP, SSL, Lastverteilung usw.).


    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Anleitung zum Starten: kCheck (Infomaniak Check)

    Dieser Leitfaden betrifft die mobile App kCheck (Anwendung für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets), die entwickelt wurde, um die Identitätsprüfungsverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen.

     

    Vorwort

    • Aus Sicherheitsgründen kann eine Identitätsprüfung ausgelöst werden, um die Identität der Person zu gewährleisten, die einen bestimmten Antrag bei Infomaniak stellt (nicht abschließende Liste):
      • Passwort für ein Infomaniak-Konto (Benutzerkonto) vergessen
      • Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen
      • Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
      • Entsperren eines Infomaniak-Kontos
      • bei der ersten Gutschrift für das Produkt Billetterie
      • bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Betrug, Markenname usw.)
    • Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, die angeforderten Elemente sicher zu übertragen.
    • Infomaniak respektiert Ihre Privatsphäre: Die über die kCheck-App übermittelten Informationen werden bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Antrags gespeichert; sie werden in jedem Fall automatisch nach 72 Stunden gelöscht, falls dieser Antrag nicht bearbeitet wird.

     

    Identitätsprüfung starten

    Voraussetzungen

    • Ein QR-Code oder ein Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird.
    • Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
    • Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

    Sie können dann Ihre Identität mit kCheck überprüfen lassen:

    1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
    2. Tippen Sie auf Starten.
    3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
    4. Richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code.
    5. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein.
    6. Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein.
    7. Erlauben Sie die Geolokalisierung (erforderlich, um das Verfahren fortzusetzen).
    8. Wählen Sie den Typ des Ausweisdokuments, das Sie besitzen (Personalausweis oder Reisepass).
    9. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Ausweisdokument zu fotografieren.
    10. Machen Sie ein Selfie (von sich) mit Ihrem Ausweis in der Hand vor sich.

    Ihre Dokumente werden anschließend sicher an den Infomaniak-Support weitergeleitet. Diese Anfragen werden priorisiert bearbeitet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.

     

    Wenn Ihre Bestellung blockiert ist...

    Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bestellungen automatisch blockiert werden.

    Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält das Verfahren zur Freigabe Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese nicht finden, können Sie sie sich über Ihren Manager erneut senden lassen, indem Sie auf Verfahren erneut senden klicken, seit dem roten Banner‍ über die Blockierung informiert wird.

    Voraussetzungen

    • Öffnen Sie die E-Mail mit dem Freigabeverfahren.
    • Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
    • Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

    Sie können dann das Freigabeverfahren mit kCheck beginnen:

    1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
    2. Tippen Sie auf Starten.
    3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
    4. Scannen Sie den QR-Code in der E-Mail.
    5. Führen Sie das Freigabeverfahren bis zum Ende durch.
     

    Besondere Fälle

    • Ohne Reaktion von Ihnen innerhalb von 10 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert und die Zahlung vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
    • Wenn Sie kein mobiles Gerät haben, um dieses Verfahren zu befolgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.


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    Anleitung zum Start: Jelastic Cloud

    Vielen Dank, dass Sie sich für Infomaniak entschieden haben, um Ihre PaaS zu erstellen!

    Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Hauptfunktionen Ihres neuen Produkts Jelastic Cloud schnell zu nutzen.

     

    Häufig gestellte Fragen

    • Überblick über Jelastic
    • Container und Knoten: Funktionsweise
    • Abrechnung von Jelastic und Funktionsweise der Cloudlets
    • Mit Jelastic Cloud kompatible Technologien
    • Erstellen eines VPS mit Jelastic Cloud
    • Möglichkeiten zur Bereitstellung einer Anwendung
    • Unterschiede zwischen Jelastic Cloud und einem VPS
    • Verfügbare Ressourcen je nach Kontotyp

    Besuchen Sie die gesamte FAQ zu Jelastic Cloud.

     

    Technische Ressourcen

    Besuchen Sie die offizielle Jelastic-Dokumentation (auf Englisch) für weitere technische Details:

    • Bereitstellung von Anwendungen im Cluster (WordPress, Magento, etc.)
    • Erstellen einer Umgebung
    • Bereitstellung von Anwendungen oder Code
    • Konfiguration der Server (Java, PHP, Ruby, etc.)
    • Verknüpfung eines Domainnamens
    • Hinzufügen einer öffentlichen IP-Adresse
    • Überwachung der Anwendungsstatistiken
    • SSH-Zugang zu Ihrer Umgebung
    • Verwaltung von Ressourcenverbrauchsalarmen
    • Dynamisches Skalieren: horizontal und vertikal
    • Installieren von Paketen ohne Root-Zugang mit Yum Packages Installer

     

    Bei Fragen oder Problemen zögern Sie bitte nicht, den Infomaniak-Support zu kontaktieren.



    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Entdecken Sie einige von Jelastic Cloud unterstützte Technologien

    Jelastic Cloud Infomaniak ist eine der umfassendsten und flexibelsten PaaS Lösungen auf dem Markt.

     

    Vorwort

    • Node.js = offizieller Name der Sprache/Umgebung.
    • NodeJS = technischer oder vereinfachter Name in bestimmten Kontexten (oft aus praktischen Gründen, kein echter technischer Unterschied).

     

    Unterstützte Sprachen

    Sie können Anwendungen Java, PHP, Ruby, Node.js, Python und Go ohne Anpassung Ihres Codes mit Docker, Kubernetes, GIT, SVN oder integrierten Erweiterungen wie Maven, Ant, Eclipse, NetBeans oder IntelliJ IDEA bereitstellen.

    Unterstützte SQL- und NoSQL-Datenbanken

    MariaDB, MongoDB, MySQL, Postgre, Redis, Neo4j, Cassandra, OrientDB, PerconaDB, CouchDB, Couchbase.

    Unterstützte Anwendungsserver

    Tomcat, TomEE, Jetty, GlassFish, Payara, Apache PHP, Apache Ruby, Apache Python, NGINX PHP, NGINX Ruby, NodeJS, JBoss, SmartFoxServer, SpringBoot, WildFly, Golang.

    Unterstützte Load Balancer

    NGINX, Apache Balancer, HAProxy, Varnish.



    Aktualisiert 05.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Verstehen Sie den Unterschied zwischen Jelastic Cloud und Cloud-Server

    Dieser Leitfaden vergleicht die verschiedenen Cloud-Lösungen von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die am besten geeignete Infrastruktur für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. In jedem Fall profitieren Sie von dedizierten und skalierbaren Ressourcen.

     

    Jelastic Cloud (PaaS)

    Jelastic Cloud ist eine Plattform, die es ermöglicht, Entwicklungsumgebungen auf Abruf zu erstellen, ohne die Systemverwaltung zu verwalten:

    • Maximale Flexibilität: Die Plattform passt Ihre Ressourcen automatisch basierend auf der Echtzeitlast an.
    • Vorteil: Ideal, wenn Ihr Verbrauch (CPU, RAM) je nach Jahreszeit stark variiert.
    • Abrechnung: Sie zahlen nur für die tatsächlich verbrauchten Ressourcen.

     

    Gemanagter Cloud-Server

    Ein Cloud-Server ermöglicht es Ihnen, Websites und Webanwendungen über eine vereinfachte Oberfläche zu verwalten und gleichzeitig die Installation spezifischer Software zu ermöglichen:

    • Einfachheit: So einfach zu bedienen wie ein Shared Hosting, aber mit der Leistung dedizierter Ressourcen.
    • Vorteil: Ideal, wenn Ihr Ressourcenverbrauch stabil und vorhersehbar ist.
    • Verwaltung: Infomaniak kümmert sich um die technische Wartung und Sicherheitsupdates des Servers.

     

    VPS Cloud und VPS Lite

    Die VPS Cloud oder VPS Lite bieten vollständigen Root-Zugriff auf eine Linux-Distribution:

    • Vollständige Kontrolle: Sie verwalten Ihren gesamten Server und Ihre Softwarekonfigurationen.
    • Erforderliche Fähigkeiten: Eine solide technische Expertise in der Systemverwaltung ist unerlässlich.
    • Verwendung: Empfohlen für spezifische Anforderungen mit einem stabilen Ressourcenverbrauch.

     

    Für Infrastrukturbedürfnisse im großen Maßstab informieren Sie sich über das Angebot Public Cloud.



    Aktualisiert 05.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Verfügbare Jelastic Cloud-Ressourcen nach Kontotyp verstehen

    Dieser Leitfaden beschreibt die Ressourcen, die Sie mit einem Jelastic Cloud je nach Art Ihres Kontos nutzen können.

     

    Vorwort

    • Alle Jelastic Cloud-Konten bieten folgende Vorteile:
      • Webanwendungen: mehr als 40 CMS, die in 1 Klick installiert werden können.
      • Unterstützung für verschiedene Technologien.
      • Datenbanken: SQL & NoSQL.
      • SSL-Zertifikate: kostenlos mit Let's Encrypt.
      • Automatische Backups: alle 24 Stunden (inkrementell, in den letzten 7 Tagen).

     

    14-tägige Testversion

    Die Testversion ermöglicht es Ihnen, Jelastic Cloud ohne Verpflichtung zu testen. Sie können so überprüfen, ob diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht und die Ressourcen schätzen, die Sie benötigen. Mit dem Rechner können Sie anschließend die Stunden- oder Monatsgebühr Ihres PaaS basierend auf Ihren Tests ermitteln.

    Während der Testversion stehen Ihnen folgende Ressourcen zur Verfügung:

    • Anzahl der Umgebungen: 5
    • Leistung: 8 Cloudlets (3,2 GHz CPU und 1 GB RAM)
    • SSD-Speicher: 10 GB
    • Bandbreite: 20'000 Kb/s

    Öffentliche IP-Adressen, benutzerdefinierte SSL-Zertifikate, Docker-Images und VPS Elastic sind nur mit einem bezahlten Konto verfügbar.

     

    Bezahltes Konto

    Sobald Sie Jelastic-Guthaben kaufen, werden die Einschränkungen des Testkontos aufgehoben und Sie können die Ressourcen Ihres PaaS nach Bedarf frei anpassen:

    • Anzahl der Umgebungen: nach Bedarf
    • Leistung: nach Bedarf anpassbar
    • SSD-Speicher: 20 GB enthalten, dann erweiterbar bis zu 100 GB pro Umgebung
    • trafic entrant et sortant: 2.8 Go / heure (2.4 To / mois) inclus, puis facturé au Go
    • bande passante: 400'000 Kb/s


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    Ein Versionskontrollsystem (SVN, CSV, GIT...) verwenden

    Git und GitHub sind bei Infomaniak mit allen Hosting-Angeboten verfügbar...

    • … Webhosting
    • … Gemanagter Cloud-Server

    und natürlich das Angebot Jelastic Cloud, das Ihnen eine tiefe Integration des Versionings ermöglicht.



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    Beheben eines 502-Fehlers auf Jelastic Cloud

    Dieser Leitfaden enthält Empfehlungen, die im Falle eines 502-Fehlers mit Jelastic Cloud Infomaniak befolgt werden sollten.

     

    Empfehlungen bei einem 502-Fehler

    Überprüfen Sie diese Punkte:

    1. Überprüfen Sie die in der Adressleiste Ihres Webbrowsers eingegebene URL.
    2. Klicken Sie in Ihrer Jelastic-Konsole auf die betroffene Umgebung und dann auf das Symbol "Im Browser öffnen":
    3. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung nicht angehalten oder pausiert ist.

    Wenn das Problem weiterhin besteht:

    • Stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat aktiv ist.
    • Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Funktion der aufgerufenen Anwendung.

    Wenn diese Empfehlungen das Problem nicht lösen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.



    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud-Erweiterung verwenden

    Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Infomaniak-Erweiterungen, die im Marketplace Jelastic Cloud verfügbar sind.

     

    Vorwort

    • Nehmen Sie sich die Zeit, diesen Infomaniak-Artikel zu diesem Thema zu lesen.

     

    Installation einer Erweiterung aus dem Marketplace

    Dazu:

    1. Melden Sie sich am Jelastic Cloud-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Gehen Sie zu Marketplace.
    3. Suchen und installieren Sie die gewünschte Erweiterung:

     

    Liste der Jelastic Cloud-Erweiterungen

    • CPU Calculator vereinfacht die Schätzung der benötigten Leistung in vCPU.
    • BitNinja schützt mit einem Klick die gewählte Jelastic Cloud-Umgebung vor den häufigsten Bedrohungen.
    • Swiss Backup automatisiert das Sichern der Ordner und Umgebungen Ihrer Wahl. Das Plugin ermöglicht es, die Häufigkeit und die Aufbewahrungsrichtlinie der Sicherungen zu konfigurieren.
    • ClamAV ist ein Antivirus-Programm zum bedarfsweisen Scannen der von Ihnen gewählten Container. Praktisch, um die Anwesenheit von Schadcode, Mining oder Viren zu überprüfen.
    • Grafana und Prometheus ermöglichen das Sammeln nützlicher Messwerte Ihrer Container und deren Visualisierung in modernen Dashboards in Grafana.
    • Zabbix Server vereinfacht das Bereitstellen eines vollständig anpassbaren Warnsystems.
    • SSH Direct Access erleichtert den Zugriff auf Ihre Container, ohne über das öffentliche Gateway von Jelastic zu gehen. Ideal, um einen Notfallzugriff auf Ihre Server zu haben.


    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud auf Swiss Backup (Swift) sichern

    Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie die Daten Ihrer Ordner und Knoten von Jelastic Cloud über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, sichern können.

     

    Vorwort

    • Um die Daten zu sichern, steht eine Erweiterung für Virtuozzo (Jelastic Cloud) in den Addons des Knotens zur Verfügung.
      • Mehr erfahren über die Erweiterung (Add-on) auf Github.
      • Die Erweiterung nicht in der Marketplace suchen, sie ist dort nicht zu finden.
    • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (S3/Swift für die Speicherung zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

     

    Erweiterung Swiss Backup auf Jelastic Cloud konfigurieren

    Voraussetzungen

    • Jelastic Cloud verwenden (mindestens eine Jelastic-Umgebung muss aktiv sein, mit der Erweiterung installiert, damit Ihre Backups sichtbar sind).
    • Besitz eines Swiss Backup Raums von Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für ein Cloud-Backup.
    • 1 Gerät hinzufügen vom Typ Cloud um die Parameter OpenStack Swift zu erhalten.

    Um die Erweiterung, die für Swiss Backup auf Jelastic Cloud nützlich ist, hinzuzufügen:

    1. Melden Sie sich beim Jelastic Cloud-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Gehen Sie zu dem Abschnitt Addons des Knotens:
    3. Suchen und installieren Sie die Erweiterung Backup / Wiederherstellung:

       

    Zwei Arten von Backups sind anschließend möglich und werden unten beschrieben:

    1. Speichern Sie spezifische Ordner.
    2. Erstellen Sie ein Snapshot eines gesamten Knotens.

     

    Sichern Sie spezifische Ordner

    Für die Sicherung spezifischer Verzeichnisse:

    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort gemäß den Informationen, die für Ihr Gerät spezifisch sind ein.
    2. Wählen Sie Backup your data.
    3. Wählen Sie Backup specific folders
    4. Geben Sie den absoluten Pfad der zu sichernden Ordner im Feld Folders to backup an; es ist möglich, mehrere Ordner anzugeben, indem Sie jeden Pfad durch ein Komma trennen, zum Beispiel: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (in diesem Beispiel wurden 3 Ordner angegeben)…
      ‍

    Als Nächstes müssen Sie die Häufigkeit der Backups festlegen (siehe unten).

     

    Ein ganzen Knoten sichern

    Um einen ganzen Knoten zu sichern:

    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Swift-Geräts bei Swiss Backup ein.
    2. Wählen Sie Backup your data.
    3. Wählen Sie Backup all files um das gesamte Dateisystem eines Knotens zu sichern; bestimmte Dateien werden automatisch ausgeschlossen:
      • die Ordner /dev,/proc, /sys, /run
      • Dateisysteme, die nicht als Teil der Root-Partition gemountet sind, einschließlich virtueller Dateisysteme

    Als Nächstes müssen Sie die Häufigkeit der Backups festlegen.

     

    Häufigkeit und Aufbewahrungsrichtlinie für Backups festlegen

    Zwei Optionen stehen zur Verfügung, um die Sicherung durchzuführen:

    1. täglich (um 20:00 Uhr UTC)
    2. stündlich (zu Beginn der Stunde, z. B. um 13:00 Uhr, 14:00 Uhr usw.)

    Sie können die Aufbewahrungsdauer Ihrer Backups in Jahren, Monaten, Tagen und Stunden festlegen. Um Ihre Backups dauerhaft zu speichern, stellen Sie einfach die Einstellungen auf 0.

    Wenn Sie beispielsweise stündlich Backups erstellen und eine Aufbewahrungsrichtlinie von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden festlegen, bedeutet dies, dass jedes Backup für einen Zeitraum von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden verfügbar ist (=10322 Backups). Beachten Sie, dass das Löschen von Backups jeden Sonntag um 22:30 Uhr (UTC) erfolgt.

     

    Achtung: Stellen Sie nicht alle Parameter auf 0, da dauerhafte Backups zu Backup-Fehlern führen können.

    Empfohlene Grenzen:

    - Jahr: 1
    - Monat: 12
    - Tage: 99

    Für ein stündliches Backup (jede Stunde) wird eine maximale Aufbewahrungsdauer von einem Monat empfohlen. Bei Überschreitung dieses Wertes können einige Backups fehlschlagen.

     

    Wiederherstellen von Backups

    Wiederherstellen von Daten eines Knotens

    1. Melden Sie sich am Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Sobald das Plugin hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts auf Swiss Backup eingegeben wurden, aktivieren Sie Restore your data.
    3. Wählen Sie den Knoten aus, der das wiederherzustellende Backup enthält:
    4. Wählen Sie das wiederherzustellende Backup und das Wiederherstellungsverzeichnis aus.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:

     

    Spezifische Ordner aus einem Snapshot wiederherstellen (CLI)

    Jede Sicherung entspricht einer eindeutigen ID. Sie können Ordner in Ihren Snapshots bei der Wiederherstellung ein- und ausschließen. Um Ihre Snapshots anzusehen:

    1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
    2. restic snapshots
    3. Verwenden Sie --exclude und --include, um die Wiederherstellung auf eine Teilmenge von Dateien im Snapshot zu beschränken. Zum Beispiel, um eine einzelne Datei wiederherzustellen: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

    Es gibt groß- und kleinschriftunabhängige Varianten von --exclude und --include, die --iexclude und --iinclude genannt werden. Diese Optionen funktionieren auf die gleiche Weise, ignorieren jedoch die Groß- und Kleinschreibung der Pfade.

     

    Backup-Konfiguration ändern

    Dazu:

    1. Melden Sie sich am Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Sobald das Plugin hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts auf Swiss Backup eingegeben wurden, ändern Sie die Konfiguration nach Bedarf.

    Der Backup-Zeitplan wird durch einen Cronjob festgelegt und die Backups werden mit dem Tool restic durchgeführt.

    Um den Zeitplan für Backups manuell zu ändern (CLI), führen Sie als Root-Benutzer den Befehl crontab -l aus, um die aktuellen Zeiten anzuzeigen:

    • Die Zeile, die retention-all.sh enthält, entspricht der Backup-Aufgabe
    • Die Zeile, die purge.sh enthält, entspricht der Aufgabe zur Aufbewahrung von Backups

    Beispiel:

    Ändern Sie den Zeitplan mit dem Befehl crontab -e.

    Sie können die Zeile des Skripts retention-all.sh oder retention.sh ändern. Diese Skripte entsprechen dem Start Ihrer Backups. Achtung: Die Crons sind so konzipiert, dass sie keine Probleme zwischen den Backups und mehreren Löschvorgängen verursachen. Achten Sie auf die für die Backups und Löschvorgänge benötigte Zeit…

    • Erfahren Sie mehr über cronjobs: crontab.guru
    • Erfahren Sie mehr über restic: restic.net

     

    Manuelles Löschen von Backups (CLI)

    Dazu:

    1. Quellen Sie die Konfigurationsdatei:
      . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
    2. Zeigen Sie die verfügbaren Backups an:
      restic snapshots
    3. Löschen Sie das gewünschte Backup:
      restic forget IdBackup --prune
    4. Löschen Sie alle Backups einer Datei außer einem:
      restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

     

    Backup-Planung löschen

    Dieser Button ermöglicht es Ihnen, die Planung Ihres Backups zu löschen:

     

    Swiss Backup-Erweiterung deinstallieren

    Es ist notwendig, die Backup-Planung zu löschen (siehe oben), bevor Sie die Swiss Backup-Erweiterung löschen können:



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    SSL-Zertifikat auf Jelastic Cloud installieren

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein individuelles SSL-Zertifikat erhalten, das Sie mit Jelastic Cloud bei Infomaniak verwenden können.

    Individuelle SSL-Zertifikate sind nur mit einem kostenpflichtigen Konto verfügbar.

     

    Dokumentation für SSL

    Nehmen Sie sich die Zeit, diese Leitfäden zu lesen:

    • Es ist durchaus möglich, ein SSL-Zertifikat bei Infomaniak zu kaufen, um es anschließend auf Jelastic Cloud zu installieren.
    • Integriert in Jelastic Cloud finden Sie auch ein gültiges Zertifikat für Domains xxx.jcloud.ik-server.com.
    • Let's Encrypt-Zertifikate können auch kostenlos für jede Domain erhalten werden.
    • Es ist möglich, ein kostenpflichtiges Zertifikat für jede Domain zu erhalten.
    • Um Tests durchzuführen, können Sie auch ein selbstsigniertes Zertifikat einrichten.
       


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    Jelastic Cloud entdecken

    Diese Anleitung stellt Jelastic Cloud vor, das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit zwischen Infomaniak und dem Unternehmen Jelastic (Virtuozzo).

     

    Infomaniak

    Infomaniak stellt die Infrastruktur, den Support, die Leistung, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit der Lösung sicher. Seine Infrastruktur garantiert stets die Verfügbarkeit und die Flüssigkeit der Anwendungen, reagiert auf Verkehrsspitzen und reduziert automatisch den Ressourcenverbrauch in ruhigen Zeiten. Diese Flexibilität optimiert das Kosten-Leistungs-Verhältnis, indem nur die tatsächlich genutzten Ressourcen berechnet werden.

    Mit diesem Cloud-Service passen sich die IT-Ressourcen an die Schwankungen der Nachfrage an, während die Budgetkontrolle aufrechterhalten wird. Alle Daten werden in der Schweiz in den Rechenzentren von Infomaniak verwaltet, mit Support in fünf Sprachen.

     

    Jelastic

    Jelastic ist für die Wartung, die Softwareentwicklung und die Bereitstellung des Softwareteils des Produkts verantwortlich.

    Gegründet im Jahr 2011, automatisiert Jelastic die Erstellung, die Skalierung, das Clustering und die Sicherheitsupdates von traditionellen und Cloud-nativen Anwendungen. Es unterstützt auch Java-, PHP-, Ruby-, Node.js-, Python-, .NET-, Go-Umgebungen sowie Docker-Cluster.



    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud-Benutzer verwalten

    Diese Anleitung betrifft die Zusammenarbeit von Benutzern in Jelastic Cloud Umgebungen, die nicht direkt in der aktuellen Jelastic-Infrastruktur angeboten werden.

     

    Anderen Benutzern Zugriff gewähren

    Die vorgeschlagenen Lösungen, damit andere Benutzer auf Ihre Jelastic-Umgebung zugreifen können, hängen vom gewünschten Zugriffstyp ab:

    1. Fall

    Sie möchten den Zugriff auf das Jelastic-Dashboard teilen (beachten Sie, dass der Benutzer, dem diese Rechte zugewiesen werden, auf alle Umgebungen zugreifen kann, die auf dem Dashboard des Jelastic Cloud vorhanden sind).

    Für diesen Vorgang müssen Sie ihm Rechte am Produkt direkt bei der Erstellung des Benutzers zuweisen. Rechte als Mitarbeiter reichen aus.

    2. Fall

    Sie möchten die Rechte auf eine einzige Umgebung teilen. Diese Aktion ist jedoch derzeit nicht möglich, da die Zusammenarbeit aus Sicherheitsgründen deaktiviert ist.

    Sie können eine Umgebung an die gewünschte Person übertragen, sofern diese ein Jelastic Cloud im selben Abrechnungsgruppe (z. B. EUR oder CHF) besitzt. Um diese Aktion auszuführen, müssen Sie die Eigentümerschaft der Umgebung ändern (Aktion möglich direkt über das Jelastic-Dashboard und im Konfigurations-Tab der Umgebung).

    Nehmen Sie auch Kenntnis von dieser anderen Anleitung.



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    Planen Sie die Wartung Ihrer Dienste

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie den oder die Zeitfenster anpassen können, in denen Infomaniak Wartungsarbeiten durchführen kann, um Ihre Dienste weiterzuentwickeln (neue Funktionen, Korrekturen usw.).

     

    Vorwort

    • Diese Funktion steht nur für folgende zur Verfügung:
      • Cloud-Server
      • VPS Cloud / VPS Lite
      • Jelastic Cloud
    • Ohne Angabe Ihrerseits werden die geplanten Wartungsarbeiten in der Regel von Infomaniak zwischen 22 und 6 Uhr morgens durchgeführt.

     

    Geplante Wartungszeiten ändern

    Dazu:

    1. Klicken Sie hier, um auf den Dienst zuzugreifen, für den Sie die Wartungsarbeiten im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) planen möchten.
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf Geplante Wartungen im linken Seitenmenü oder auf der zentralen Seite, je nach betroffenem Dienst (unten Jelastic):
      • Gleiches Prinzip für einen VPS:
    4. Klicken Sie auf die Schaltflächen, um ein bevorzugtes Eingriffsfenster in Blau zu definieren.
    5. Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche ganz unten klicken:


    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Pakete ohne Root-Zugriff in Jelastic Cloud installieren

    Jelastic bietet ein Add-on, das es ermöglicht, Pakete zu installieren, die sudo-Berechtigungen erfordern, ohne dass ein Root-Zugang erforderlich ist.

     

    Zusätzliche Informationen

    Das Add-on Yum Packages Installer ermöglicht die Installation von Paketen, die standardmäßig nicht in den Jelastic-Containern enthalten sind (RPM-Pakete, Entwicklungswerkzeuge usw.), unter Verwendung von yum. Es bietet eine Alternative zur Installation von Paketen, wenn kein direkter Root-Zugang verfügbar ist.

    Alle erforderlichen Informationen zur Verwendung dieses Add-ons sind im readme des Add-ons beschrieben.

    Beispiele für häufige Aktionen, die über das Add-on durchgeführt werden:

    • Installation von Compilierungswerkzeugen: gcc autoconf make
    • Installation eines externen RPM: Geben Sie die vollständige URL des RPM im Installationsfeld an.


    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Installieren Sie n8n über Docker-Image auf Jelastic Cloud

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie n8n mit seinem offiziellen Docker-Image auf der Plattform Jelastic Cloud (Infomaniak PaaS) bereitstellen.

     

    Vorwort

    • n8n ist ein "fair-code"-Workflow-Automatisierungstool.
    • Das verwendete offizielle Image ist n8nio/n8n.
    • Produktion: Die Verwendung einer externen Datenbank (PostgreSQL) wird dringend empfohlen, um Stabilität und das Management großer Datenmengen zu gewährleisten.
    • Der Standard-Interne-Port ist 5678.

     

    1. Erstellen der Jelastic-Umgebung

    Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Topologie zu konfigurieren:

    1. Melden Sie sich beim Jelastic Cloud-Dashboard an.
    2. Klicken Sie auf Neue Umgebung.
    3. Im Erstellungsassistenten:
      • Gehen Sie zum Tab Docker.
      • Klicken Sie auf Image auswählen und suchen Sie nach n8nio/n8n. Legen Sie eine Version fest (z. B. latest oder eine spezifische Version wie 1.75.0).
      • Load Balancer: Fügen Sie einen Knoten (z. B. Nginx) hinzu, um SSL und den öffentlichen Zugriff zu verwalten.
      • Datenbank: Fügen Sie einen Knoten PostgreSQL (Version 14+ empfohlen) hinzu.
    4. Weisen Sie ausreichend Cloudlets (mindestens 8 für n8n in der Spitze empfohlen) zu und benennen Sie Ihre Umgebung.
    5. Klicken Sie auf Erstellen.

    Hinweis: Das Hinzufügen eines Load Balancers ermöglicht die einfache Aktivierung des Moduls Let's Encrypt, um Ihre Kommunikation und Webhooks über HTTPS zu sichern.

     

    2. Konfiguration der Speicherung und Persistenz

    Standardmäßig sind Docker-Daten flüchtig. Es ist zwingend erforderlich, ein Volume zu mounten:

    1. Auf dem n8n-Knoten klicken Sie auf das Symbol Konfiguration (das Zahnrad).
    2. Gehen Sie zum Abschnitt Volumes.
    3. Klicken Sie auf Hinzufügen:
      • Lokaler Pfad: /home/node/.n8n
    4. Speichern; die Konfigurationsdateien und die lokale Verschlüsselung werden nun gespeichert.

     

    3. Wichtige Umgebungsvariablen

    Gehen Sie zum Abschnitt Umgebungsvariablen des n8n-Containers, um die folgenden Parameter zu definieren:

    VariableEmpfohlener Wert / Beschreibung
    N8N_HOSTDer Domainname Ihrer Umgebung (z. B.: n8n.name.jpc.infomaniak.com).
    WEBHOOK_URLDie vollständige HTTPS-URL (z. B.: https://n8n.meinedomain.com/). Unverzichtbar für HTTP-Triggers.
    GENERIC_TIMEZONEEurope/Bern (oder Ihre lokale Zeitzone).
    N8N_ENCRYPTION_KEYErstellen Sie eine lange Zufallszeichenfolge. Notieren Sie sich diese sorgfältig!

     

    Verbindung mit PostgreSQL

    Um die externe Datenbank zu verwenden, fügen Sie auch hinzu:

    • DB_TYPE: postgresdb
    • DB_POSTGRESDB_HOST: Interne IP-Adresse oder DNS des PostgreSQL-Knotens.
    • DB_POSTGRESDB_PORT: 5432
    • DB_POSTGRESDB_DATABASE: Name der Datenbank (z. B.: n8n).
    • DB_POSTGRESDB_USER: Ihr Benutzer.
    • DB_POSTGRESDB_PASSWORD: Ihr Passwort.

     

    4. Erster Zugriff und Sicherheit

    1. Sobald der Container neu gestartet wurde, öffnen Sie die URL Ihrer Umgebung.
    2. Kontoerstellung: n8n fordert Sie auf, das erste Administrator-Konto zu erstellen.
    3. SSL: Wenn Sie eine benutzerdefinierte Domain verwenden, installieren Sie das Add-on Let's Encrypt auf dem Load Balancer-Knoten.

    Ab Version 1.0 sind die alten Variablen N8N_BASIC_AUTH veraltet. Die Benutzerverwaltung erfolgt nun direkt über die grafische Benutzeroberfläche von n8n.

     

    5. Post-Installationsprüfung

    • Erstellen Sie einen Test-Workflow mit einem Webhook-Knoten und überprüfen Sie, ob die generierte URL wirklich https ist.
    • Überprüfen Sie in den Container-Logs, ob keine Datenbankverbindungsfehler auftreten.


    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Verstehen von Containern und Knoten in Jelastic Cloud

    Dieser Leitfaden bezieht sich auf Jelastic Cloud, mit dem Sie in einem Klick vorkonfigurierte Container für Java, PHP, Ruby, Node.js, Python und Go erstellen können. Sie haben auch die Möglichkeit, einen beliebigen benutzerdefinierten Docker-Container in der Cloud bereitzustellen.

     

    Vorwort

    • Im Kontext von Jelastic bezieht sich ein Container oder Knoten auf eine Einheit zur Isolation und Ausführung, in der Ihre Anwendungen bereitgestellt und ausgeführt werden, während sie von den Ressourcen profitieren, die vom Knoten bereitgestellt werden, auf dem sie platziert werden.
    • Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Anwendungen und eine Optimierung der Ressourcen entsprechend den Anforderungen Ihres Projekts.

     

    Container

    In Jelastic ist ein Container eine virtuelle Ausführungsumgebung, die Ihre Anwendungen und deren Abhängigkeiten vom Rest des Systems isoliert. Es kann sich um einen Docker-Container oder einen anderen von Jelastic unterstützten Containertyp handeln.

    Jeder Container fungiert als separate Einheit, was bedeutet, dass Sie mehrere Anwendungen in verschiedenen Containern ausführen können, ohne dass sie sich gegenseitig beeinflussen.

     

    Knoten

    Ein Knoten ist eine Instanz eines virtuellen oder physischen Servers, auf dem ein oder mehrere Container bereitgestellt werden können. Mit anderen Worten, ein Knoten ist eine virtuelle oder physische Maschine, die die Ressourcen (wie CPU, Speicher, Speicherplatz usw.) bereitstellt, die zum Ausführen Ihrer Anwendungen erforderlich sind.

    Jelastic verteilt automatisch die Container auf verschiedene Knoten basierend auf der Last und den verfügbaren Ressourcen, um optimale Leistung und hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten.



    Aktualisiert 26.12.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud Guthaben automatisch aufladen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie das automatische Nachladen von Guthaben für Jelastic Cloud aktivieren.

     

    Vorwort

    • Das Nachladen ermöglicht es, den Saldo automatisch zu aktualisieren, sobald er unter die festgelegte Grenze fällt.
    • Eine E-Mail-Benachrichtigung kann aktiviert werden.

     

    Ein Zahlungsprofil definieren

    Um auf Jelastic Cloud zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Hinzufügen von Guthaben:
    3. Über den Infomaniak Shop, der sich öffnet, aktivieren Sie das automatische Nachladen über den Kauf von klassischem Guthaben:


    Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud-Umgebung übertragen

    Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie eine Umgebung in der Jelastic Cloud von Infomaniak von einem Konto auf ein anderes übertragen.

     

    Einleitung

    • Bei Bedarf können Sie sich auf die offizielle Jelastic-Dokumentation (nur auf Englisch) beziehen.
    • Erleichtern Sie sich das Leben! Lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, können diese Schritte für Sie übernehmen. Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung. Sie übernehmen alles, sodass Sie von den technischen Details entlastet werden.

     

    Übertragungsverfahren

    Voraussetzungen

    • Eine Umgebung kann von jedem Jelastic Cloud-Konto-Typ (Test, Beta, deaktiviert usw.) übertragen werden; es ist jedoch unerlässlich, dass der Empfänger der Übertragung über ein bezahltes Konto verfügt.
    • Stellen Sie auch sicher, dass das Zielkonto nicht erreicht hat:
      • die maximale Anzahl von Cloudlets pro Container
      • die maximale Anzahl der verfügbaren Rechenknoten für eine Umgebung
      • die maximale Anzahl von Umgebungen auf dem Konto
    • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers des Zielkontos, die sich unter der Rubrik Benutzer im Jelastic-Dashboard des Zielkontos befindet:

    Um die Übertragung durchzuführen:

    1. Melden Sie sich bei Ihrer Jelastic Cloud-Plattform (Sie verlassen den Infomaniak-Manager).
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen neben der zu übertragenden Umgebung:
    3. Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Besitzer ändern aus.
    4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zielkontos ein und klicken Sie dann auf Senden:
    5. Wenn das Zielkonto existiert und die Übertragungsanforderungen erfüllt, wird eine Benachrichtigung über den Versand der Anfrage angezeigt.
    6. Ein Symbol wird vor der zu übertragenden Umgebung angezeigt, solange die Übertragungsanfrage vom neuen Besitzer nicht akzeptiert wurde.
    7. Sobald die Übertragungsanfrage akzeptiert wurde, wird die Umgebung von Ihrem Konto entfernt.

     

    Es ist möglich, das Übertragungsverfahren aus dem Menü Einstellungen, Besitzer ändern, Übertragungsanfrage abbrechen zu stornieren.

     

    Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, können Sie das Jelastic-Produkt von Ihrem Konto kündigen, alle zum Zeitpunkt der Kündigung noch verfügbaren Guthaben werden automatisch auf Ihr Infomaniak-Vorauszahlungskonto übertragen.



    Aktualisiert 06.01.2026 Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud-Passwort ändern

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Passwort der Konsole Ihres Jelastic Cloud ändern.

     

    Passwort ändern

    Um zur Administrationsschnittstelle Ihres Jelastic Cloud-Servers zu gelangen:

    1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
    2. Klicken Sie auf Bearbeiten unter Jelastic-Passwort:
    3. Wählen Sie ein neues Passwort.
    4. Sie können nun auf die Konsole mit diesem neuen Passwort und Ihrem Benutzernamen (z. B. XXXYYYZZZ@juser.ik-server.com) zugreifen.

     

    Verloren mit Ihren Passwörtern?

    Sie sollten das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos nicht mit dem Passwort verwechseln, das Ihnen die Verwaltung Ihres Jelastic Cloud ermöglicht:

    • Ihr Infomaniak-Konto ermöglicht die Verwaltung Ihrer Infomaniak-Produkte auf manager.infomaniak.com
    • Die Jelastic Cloud / Virtuozzo-Konsole ermöglicht die Verwaltung Ihres Servers app.jpc.infomaniak.com, zum Beispiel


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