Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine Umgebung von Jelastic Cloud Infomaniak von einem Konto zu einem anderen übertragen.

Vorwort

• Bei Bedarf können Sie sich auf die offizielle Jelastic-Dokumentation (nur auf Englisch) beziehen.
• Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie einen Partner oder starten Sie kostenlos eine Ausschreibung.

Übertragungsverfahren

Voraussetzungen

• Eine Umgebung kann von jedem Typ von Jelastic Cloud-Konto (Test, Beta, deaktiviert, etc.) übertragen werden; es ist jedoch unerlässlich, dass der Empfänger der Übertragung über ein bezahltes Konto verfügt.
• Stellen Sie sicher, dass das Zielkonto nicht erreicht hat:
  • die maximale Anzahl von Cloudlets pro Container
  • die maximale Anzahl der für eine Umgebung verfügbaren Rechenknoten
  • die maximale Anzahl von Umgebungen auf dem Konto
• Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers des Zielkontos, die sich unter der Rubrik Benutzer im Jelastic-Dashboard des Zielkontos befindet:
  

Um die Übertragung durchzuführen:

1. Melden Sie sich bei Ihrer Jelastic Cloud-Plattform an (Sie verlassen den Infomaniak Manager).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen neben der zu übertragenden Umgebung:
   
3. Im Menü Einstellungen wählen Sie die Option Besitzer ändern.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zielkontos ein und klicken Sie dann auf Senden.
5. Wenn das Zielkonto existiert und die Übertragungsanforderungen erfüllt, erscheint eine Benachrichtigung, die den Versand der Anfrage anzeigt.
6. Ein Symbol wird vor der zu übertragenden Umgebung angezeigt, solange die Übertragungsanfrage vom neuen Besitzer nicht akzeptiert wurde.
7. Sobald die Übertragungsanfrage akzeptiert wurde, wird die Umgebung aus Ihrem Konto entfernt.

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, kann das Jelastic-Produkt von Ihrem Konto gekündigt werden, alle zum Zeitpunkt der Kündigung noch verfügbaren Guthaben werden automatisch auf Ihr Infomaniak Prepaid-Konto übertragen.