Diese Anleitung erklärt, wie man ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation zu einer anderen verschiebt.

Vorbemerkung

• Sie können fast alle bei Infomaniak gebuchten Produkte zu einer anderen Infomaniak Manager-Schnittstelle verschieben, als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, eines Ihrer Produkte an eine davon zu senden.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben daher möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• kSuite kann nicht übertragen werden.

Transferlink generieren

Voraussetzungen

• Sind Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ in der Organisation.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zu erreichen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das oder die zu verschiebenden Produkte aus.
4. Nehmen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

Die Übertragung hat begonnen. Nun haben Sie die Wahl:

1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
2. Senden Sie es an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.
3. Beenden Sie die Übertragung, indem Sie eine der Organisationen auswählen, an die Ihr Benutzer angehängt ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Alternative Methode

Im Fall einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts befinden und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste Methode oben zu bevorzugen, die zudem die Stapelübertragung ermöglicht:

Nehmen Sie diese andere Anleitung zu Jelastic Cloud zur Kenntnis.

Produkt empfangen

Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss administrative Rechte haben).
2. Führen Sie den Link aus, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation mithilfe des Dropdown-Menüs aus.
4. Les Allgemeine Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben).

Finden Sie jederzeit einen laufenden Transfer über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Manager Infomaniak:

DNS Fast Anycast repliziert die DNS Ihres domaine weltweit, um die Latenz zu verringern und die Verfügbarkeit Ihrer Websites zu erhöhen.

Vorbemerkung

• Mit DNS Fast Anycast werden die DNS-Einträge Ihrer Domain in mehreren Points of Presence (POP) weltweit repliziert (Liste unten).
• Egal wo sich Ihre Besucher befinden, sie werden an den nächstgelegenen DNS-Server weitergeleitet, was die Zugriffsgeschwindigkeit auf Ihre Website im Durchschnitt um 34% (DNS-Auflösung) erhöht.
• Zudem, wenn einer Ihrer DNS-Server ausfallen sollte, übernimmt der nächstgelegene Server automatisch und Ihre Besucher können weiterhin auf Ihre Website zugreifen.
• Die Replikation der DNS Ihres Domains erfolgt automatisch und es ist keine Änderung Ihres Codes erforderlich.

DNS Fast Anycast verwalten

Voraussetzungen

• DNS Fast Anycast ist mit allen Websites kompatibel, unabhängig von Ihrem Hosting-Provider.
• Alles, was Sie benötigen, ist ein bei Infomaniak verwalteter Domainname: Verwalten Sie Ihre Domain bei Infomaniak, falls erforderlich.
  • Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Verwaltung externer Domains zur Kenntnis.

Um auf die Option DNS Fast Anycast zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugeordneten Namen.
3. Aktivieren Sie DNS Fast Anycast über das Dashboard:
   

POP - 'Präsenzpunkt'

Durch die Aktivierung von DNS Fast Anycast für Ihre Domain werden Ihre DNS-Daten automatisch an den folgenden Standorten repliziert:

Netzwerk 1

New York, USA (2x)
Paris, Frankreich (2x)
Warschau, Polen (2x)
Dublin, Irland (2x)
Singapur (2x)
Johannesburg, Südafrika
Stockholm, Schweden
Wien, Österreich (2x)
Frankfurt, Deutschland (2x)
London, Vereinigtes Königreich
Dallas, USA
Los Angeles, USA (3x)
Amsterdam, Niederlande
Sydney, Australien
Sāo Paulo, Brasilien
Miami, USA (2x)

Netzwerk 2

Hongkong, China
San José, USA
Dallas, USA
Reston, USA
Chicago, USA
Seattle, USA
London, UK
Frankfurt, Germany
Amsterdam, Netherlands
Vienna, Austria
Toronto, Canada
Sydney, Australia
Sāo Paulo, Brazil
Johannesburg, South Africa
Miami, USA

Die Präsenzpunkte sind auf zwei Netzwerke verteilt, die zufällig genutzt werden, wenn einer Ihrer Besucher auf Ihre Website zugreift.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Domain bei Infomaniak registrieren.

Vorbemerkung

• Mit einem neuen Domainnamen oder einem zusätzlichen Namen ergeben sich viele Möglichkeiten, wie:
  • Nutzen Sie kostenlose Dienste, die mit der von Ihnen bestellten Domain verbunden sind:
    • 1 E-Mail-Adresse mit Kontakt- & Kalenderverwaltung
    • 1 Webspace von 10 Mo
    • Newsletter
  • Verwenden Sie Ihren Mail-Service oder bestehende Webseite, aber mit einer anderen Schreibweise.
  • Hosten Sie eine Webseite hier oder bei einem Drittanbieter.
  • usw.

Bestellen...

... einen ersten Domainnamen

Dazu:

1. Falls erforderlich, erstellen Sie ein Benutzerkonto.
2. Klicken Sie hier, um zur Verwaltung der Domains im Infomaniak Manager zu gelangen.
3. Klicken Sie, um den Shop zu öffnen.
4. Sobald Sie im Shop sind, geben Sie den zu registrierenden Domainnamen ein:
   
5. Wählen Sie die zusätzlichen Erweiterungen aus oder deaktivieren Sie diese.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Wählen Sie die gewünschten Optionen auf den folgenden Seiten, wie den möglichen Mail-Service, der mit dem Domainnamen verbunden ist:
   
8. Wählen Sie die gewünschten Optionen auf den folgenden Seiten, wie z.B. die eventuelle Webhosting, die mit dem Domainnamen verbunden ist:
   
9. Schließen Sie den Kauf ab, ohne die Bedingungen zu vergessen, zu lesen und zu akzeptieren (das Kästchen kann möglicherweise vorher auf der Seite nach unten scrollen).
   

... einen zusätzlichen Domainnamen

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf den Einkaufswagen, um eine zusätzliche Domain zu bestellen:
   
3. Folgen Sie der ersten Anleitung oben ab Schritt 4.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit eines Domainnamens

Nehmen Sie sich diese Seite zur Kenntnis, die es ermöglicht, schnell zu überprüfen, ob eine Domain für die Registrierung frei ist oder nicht.

Es gibt mindestens drei Hauptangaben:

• Verfügbar — in diesem Fall ist alles in Ordnung, Sie können es reservieren.
• Überträglich — Sie müssen es bei einem anderen Anbieter besitzen, um es ‍zu Infomaniak zu übertragen‍.‍‍
• Verfügbar — Leider wird es nicht möglich sein, es zu bestellen, solange es nicht von seinem aktuellen Inhaber aufgegeben wird.‍
  ‍‍

Diese Anleitung erklärt, wie man einen Domainnamen direkt auf einen anderen umleitet oder wie man Besucher Ihrer Website automatisch zu einer anderen Seitenadresse (interne oder externe URL) weiterleitet.

Vorbemerkung

• Um den Verkehr umzuleiten, müssen Sie…
  • … oder auf den Domainnamen selbst (er muss von Infomaniak gehostet werden und seine DNS müssen ebenfalls die von Infomaniak sein),
  • … oder im Code Ihrer Seiten (Seite .htaccess, Startseite usw.), wenn Sie eine Website haben.
• Erleichtern Sie sich das Leben! Bei Bedarf können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte übernehmen. Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung. Sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von den technischen Details.

Auf den Domainnamen einwirken

über das Webweiterleitungs-Tool

Das 'im Manager verfügbare Tool ermöglicht es, einfach auf den Domainnamen (oder Subdomain) einzuwirken, um ihn auf die gewünschte Internetadresse umzuleiten.

über DNS-Änderungen oder A-Eintrag

DNS ändern des Domainnamens oder A/AAAA-Einträge ändern ermöglicht es, den Webverkehr zu einem anderen Anbieter umzuleiten.

Auf den Seitencode einwirken…

… über HTML-Code einfügen

Fügen Sie diese Codezeile zwischen die Tags <head> und </head> Ihrer Startseite (in der Regel index.html genannt) ein:

<meta http-equiv="refresh" content="5;url=INSERT-HERE-NEW-URL">

Ersetzen Sie 5 durch die gewünschte Wartezeit in Sekunden (0 für sofortige Ausführung).

Die Suchmaschine Google empfiehlt, eine Weiterleitung vom Typ 301 auf Serverseite zu verwenden (siehe unten). Das W3C rät ebenfalls davon ab, dies zu tun.

… über PHP-Code einzufügen

Falls die Seite der Website die Erweiterung .php besitzt, fügen Sie diesen Funktionsaufruf header ganz oben in die Datei ein:

header("refresh: 5; url=INSERT-HERE-NEW-PAGE-URL");

… über die Datei .htaccess

Um den gesamten Verkehr, der auf Ihre Website abzielt (unabhängig von der aufgerufenen Seite), zu einer anderen Adresse umzuleiten, fügen Sie dies in die Datei .htaccess am Stammverzeichnis Ihrer Website ein:

RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ INSERT-HERE-NEW-URL/$1 [R=301]

Um die Seite anzuzielen, die umgeleitet werden soll:

Redirect permanent /ancienne_page.html insérer ici adresse URL de destination

Redirectpermanent, Redirect permanent und Redirect 301 sind äquivalente Befehle.

Hier ist ein weiteres Beispiel für die Umleitung eines Unterbereichs zur Startseite (dieser Befehl hat den Vorteil, mit "Deep Links" zu funktionieren, im Gegensatz zu einer dauerhaften Umleitung):

RewriteEngine on
RewriteRule "old/path/url "/" [L]

Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema vor.

Dieser Leitfaden gilt für Sie, wenn Sie den Fehler The web host does not exist erhalten, wenn Sie die Adresse einer Website auf einem Webhosting besuchen.

Vorbemerkung

• Dieser Fehler tritt in der Regel auf, weil Ihr Domainname nicht korrekt mit Ihrer Website verbunden ist (Ihr Domainname zeigt wahrscheinlich auf die falsche IP-Adresse oder ist falsch konfiguriert).
  • Beispiel: eine falsch konfigurierte Domain abc.xyz, die in IPv4 auf eine Starter-Hosting und in IPv6 auf eine Shared-Hosting zeigt…

Ein Problem mit der Verbindung zwischen Domain und Website beheben

Um Ihre Website wieder online zu stellen:

• Überprüfen Sie die DNS-Zone Ihrer Domain, insbesondere die A-Einträge.
• Korrigieren Sie diese bei Bedarf, indem Sie die IP-Adresse Ihres Hostings angeben.
  • Jede DNS-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

Dafür ist es am einfachsten, das DNS-Diagnosetool Infomaniak zu verwenden, um die Zuweisung automatisch zu korrigieren, indem Sie die Produkte vorher in derselben Organisation zusammenfassen, falls erforderlich.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine dynamische DNS-Einstellung (Dynamic DNS, DDNS) für einen Domainnamen einrichten, dessen DNS-Zone bei Infomaniak verwaltet wird.

Diese kostenlose Alternative zu Dyn und DynHost ist sehr nützlich, wenn Sie von aussen auf Internet-verbundene Geräte zugreifen möchten, deren IP-Adresse dynamisch ist (z.B. ein NAS, eine Überwachungskamera, ein Router/Internet-Box/Smart-Home-Gerät usw.).

Voraussetzungen

• Die DNS-Zone der Domain muss bei Infomaniak verwaltet werden. Falls erforderlich, übertragen Sie Ihre Domains zu Infomaniak.
• Ihr Gerät oder Ihre Anwendung muss dynamische DNS-Einträge unterstützen.

Spezifische Leitfäden

Die Konfiguration des dynamischen DNS variiert je nach Gerät. Die folgenden Leitfäden werden als Beispiel angegeben und ermöglichen es, einen Domainnamen mit folgendem zu verknüpfen:

• … NAS Synology
• … NAS Qnap
• … Zyxel / Sunrise Internet Box / TP-Link Lösungen
• … Swisscom Internet Box
• … Fritzbox
• … Jeedom
• … Linux über ddclient
• … diverse Dienste via API

Anleitungen für alle anderen Geräte

Um einen dynamischen DNS für Ihre Domain zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Dynamic DNS im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Dynamic DNS hinzufügen.
5. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein:
   
   1. Wählen Sie das gewünschte Subdomain aus oder lassen Sie das Feld Name des Dynamic DNS leer, um die Hauptdomäne zu verwenden.
   2. Geben Sie eine IP-Adresse ein; diese wird anschliessend dynamisch von Ihrem Gerät / Ihrer App aktualisiert.
   3. Legen Sie ein Benutzerkennwort fest; dieses muss in der Konfiguration Ihres Geräts / Ihrer App angegeben werden.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, wenn Sie Fehlermails erhalten, die SPF erwähnen, wenn Sie an Adressen wie gmail schreiben.

Sind alle Ihre Dienste bei Infomaniak?

Das Werkzeug Sicherheit global informiert Sie über alle Konfigurationsinkonsistenzen in Bezug auf Ihren Infomaniak Mail Service.

Einige Ihrer Dienste befinden sich woanders?

Um ein Problem beim Senden von E-Mails zu beheben, wenn Ihre E-Mail-Adresse von Infomaniak verwaltet wird und Ihre Website bei einem anderen Anbieter (wie Wix zum Beispiel) ist und in dieser Situation die DNS-Zone des Domainnamens anderswo verwaltet wird, nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zu Hilfe.

Diese Anleitung beschreibt die zulässigen und gültigen Zeichen, die Sie verwenden können, wenn Sie eine Domain (maximal 63 Zeichen) bei Infomaniak erstellen.

Vorwort

• Die zulässigen Zeichen in einem Domainnamen werden durch die technischen Normen festgelegt, die von der zuständigen Regulierungsbehörde für Domainnamen festgelegt werden, in der Regel die Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) auf globaler Ebene, und durch nationale oder regionale Regulierungsbehörden, wie die Autorité de régulation des noms de domaine en France (AFNIC) für die .fr-Domains in Frankreich.
• Um die Möglichkeiten zu verstehen, die für eine E-Mail-Adresse selbst (unabhängiger Teil vor dem @-Zeichen) angeboten werden, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Sonderzeichen, Akzente (Punnycode)…

Allgemein umfassen die in einer Domain zugelassenen Zeichen:

• die Buchstaben des Alphabets (a bis z)
• die Ziffern (0 bis 9)
• der Bindestrich (-), aber diese Bindestriche sind nur erlaubt, wenn sie nicht am Anfang oder am Ende stehen

Es gibt auch Domain-Endungen, die die Verwendung von akzentuierten Zeichen oder anderen Sonderzeichen ermöglichen. Diese Regeln können je nach spezifischer Domain-Endung (wie .fr, .com, .net usw.) und den Richtlinien der zuständigen Regulierungsbehörden variieren.

Es ist möglich, bei Infomaniak einen Domainnamen zu kaufen, der einen Akzent auf einem Buchstaben enthält (é z.B.). Diese Codierungsmethode ermöglicht es, nicht-lateinische Zeichen wie akzentuierte, kyrillische, chinesische usw. in Domainnamen einzubeziehen und wird Punnycode genannt. Sie wandelt Unicode-Zeichen in eine ASCII-Form um, die von Computersystemen gelesen werden kann. Das bedeutet, dass ein Domainname, der nicht-ASCII-Zeichen enthält, in eine ASCII-Zeichenkette umgewandelt wird, die mit xn-- beginnt.

Diese Umwandlung ist mit bestimmten Software/Email-Clients umkehrbar, die in diesem Fall den ursprünglichen Domainnamen korrekt interpretieren und anzeigen können. Allerdings empfiehlt Infomaniak im Allgemeinen nicht die Nutzung von E-Mail auf Domains mit Akzenten:

Und der Punkt?

Ein Domainname ist in mehrere durch Punkte getrennte Etiketten strukturiert. Beispiel: example.com, wobei com die Top-Level-Domain (TLD) und example die Second-Level-Domain ist.

Die Punkte sind reserviert, um die verschiedenen Teile eines Domainnamens zu trennen, wie zwischen der Second-Level-Domain und der Top-Level-Domain (TLD). Sie können keine Domain mit einem Punkt am Anfang oder am Ende eines Labels kaufen, noch als isoliertes Zeichen innerhalb eines Labels.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Domainnamen, der bei Infomaniak verwaltet wird, mit einem externen Dienst verbinden.

Spezifische Leitfäden

Klicken Sie auf den Link, der dem externen Dienst entspricht, den Sie mit Ihrem bei Infomaniak registrierten Domainnamen verbinden möchten:

• Wix
• Shopify
• Google Sites
• dynamische Geräte wie ein NAS, ein Internet-Router oder Smart-Home-Geräte usw.

Leitfaden für jeden anderen externen Dienst

Um Ihren Domainnamen mit einem beliebigen anderen externen Dienst wie Odoo, Microsoft 365, Squarespace zu verbinden, folgen Sie den untenstehenden Anweisungen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?)
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Dienst verbinden im linken Seitenmenü:
   
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verbinden auf dem Kachel, die Ihrem externen Dienst entspricht, und folgen Sie der Anleitung.

Wenn der externe Dienst, den Sie verbinden möchten, nicht in der Liste steht, müssen Sie einige technische Informationen Ihres Domänennamens manuell ändern:

• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um alle DNS-Einträge zu ändern, falls dies von Ihnen verlangt wurde…
• … oder dieser andere Leitfaden, wenn Sie nur bestimmte DNS-Einträge ändern müssen genau (z.B. den MX-Eintrag, wenn Sie Ihre Domain mit einem externen E-Mail-Dienst verbinden müssen).