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Wissensdatenbank

1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Seite 2/1
    20 FAQ gefunden
    Ein Problem mit Site Creator / Domains beheben

    Diese Anleitung erklärt, wie man ein Verbindungsproblem mit Site Creator / Domainname(n) behebt, wenn man Site Creator nicht mit einer Domain verbinden kann.

     

    Ein Problem mit der Domain beheben

    Hier sind die Situationen und Lösungen, wenn Sie die gewünschte Aktion mit Site Creator nicht ausführen können:

    Betroffene DomainLösungen
    Extern bei InfomaniakEine DNS-Zone bestellen entsprechende oder die Domain übertragen zu Infomaniak
    Bereits an eine Hosting / Website gebunden oder bereits als Alias-Domain definiertDie bestehende Website entfernen / Die Domain trennen
    Bereits mit einer Website mit einer dedizierten IP verbundenDie dedizierte IP deinstallieren
    Bereits mit einem SSL-Zertifikat selbstsigniert, DV oder EVDas Zertifikat deinstallieren 
    Keine technischen Rechte für das verbundene HostingDie Berechtigungen ändern


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    Speichern und/oder Wiederherstellen von Daten

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Backups früherer Versionen Ihrer Dateien und anderer Webdaten Ihrer Infomaniak-Hostings wiederherstellen und wie Sie eine effektive Backup-Politik einrichten, falls die automatisch und kostenlos bereitgestellten Backups nicht mehr Ihren Anforderungen an Verfügbarkeit oder Sicherheit entsprechen.

     

    Webhostings (Starter, Shared, Cloud-Server)

    Informieren Sie sich in diesen Leitfäden, wie Sie automatische Backups wiederherstellen:

    • eines gesamten Hostings (FTP + MySQL),
    • spezifischer Dateien auf dem Hosting,
    • spezifischer Datenbanken,
    • einer Webanwendung (Wordpress & Apps),
    • der SSH-Crons des Cloud-Servers.

     

    Informieren Sie sich in diesen Leitfäden, wie Sie sichern und wiederherstellen:

    • ein Hosting mit Swiss Backup und Acronis (einfach),
    • ein Hosting mit Swiss Backup und Restic (fortgeschritten),
    • WordPress mit Swiss Backup,
    • WordPress mit einer Erweiterung.

     

    Informieren Sie sich auch über https://faq.infomaniak.com/snapshot.

     

    Hostings v1 (alte 60-GB-Angebot)

    • Zeigen Sie das automatische Backup (Versionierung) Ihrer Daten auf Ihrem FTP-Speicherplatz unter /backups und /backup_mysql an der Domainwurzel (oberhalb von /web) an und/oder laden Sie es herunter.
    • Stellen Sie diese Daten wieder her.

     

    E-Mail-Postfach

    • Stellen Sie Nachrichten aus den automatischen Infomaniak-Sicherungen wieder her.
    • Stellen Sie Kontakte oder Kalendereinträge wieder her.
    • Sichern Sie den aktuellen Inhalt eines E-Mail-Kontos:
      • indem Sie den aktuellen Inhalt lokal herunterladen,
      • indem Sie den gesamten aktuellen Inhalt in ein Backup-Postfach duplizieren,
      • indem Sie zukünftige E-Mails nach und nach in ein Backup-Postfach kopieren.

     

    Domains / DNS-Zonen

    • Stellen Sie gelöschte DNS-Einträge aus den automatischen Infomaniak-Sicherungen wieder her.
    • Stellen Sie eine abgelaufene Domain in der Rückgewinnungsphase wieder her.


    Aktualisiert 29.07.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Die kompatiblen Domain Privacy Erweiterungen entdecken

    Diese Anleitung bezieht sich auf Domain Privacy, das die Kontaktdaten des Domaininhabers im WHOIS-Verzeichnis schützt, insbesondere die Domainendungen, die mit diesem Dienst kompatibel sind.

     

    Vorwort

    • Die Möglichkeit, die Eigentümerdaten zu verbergen, kann je nach Domain-Endung variieren.
      • Beziehen Sie sich auf die spezifischen Anforderungen der für Sie relevanten Domain-Endungen auf dieser Seite (unter Häufig gestellte Fragen, indem Sie zuerst auf die betreffende Endung klicken).
    • Die meisten Domain-Endungen werden von Domain Privacy unterstützt.


     

    Mit Domain Privacy kompatible Domainendungen

    Nicht abschließende Liste, die als Beispiel dient:

    ac
    academy
    accountant
    accountants
    actor
    adult
    aero
    agency
    airforce
    apartments
    archi
    army
    art
    asia
    associates
    auction
    audio
    auto
    band
    bar
    bargains
    basketball
    best
    bet
    bid
    bike
    bingo
    bio
    biz
    black
    blackfriday
    blue
    boutique
    builders
    business
    cab
    cafe
    cam
    camera
    camp
    capital
    cards
    care
    careers
    cars
    cash
    casino
    cat
    catering
    center
    ch
    chat
    cheap
    christmas
    church
    city
    claims
    cleaning
    click
    clinic
    clothing
    cloud
    club
    co
    coach
    codes
    coffee
    college
    com
    com.co
    community
    company
    computer
    condos
    construction
    consulting
    contractors
    cool
    country
    credit
    creditcard
    cricket
    cruises
    cz
    dance
    date
    dating
    deals
    degree
    delivery
    democrat
    dental
    desi
    design
    diamonds
    diet
    digital
    direct
    directory
    discount
    doctor
    dog
    domains
    download
    education
    email
    energy
    engineer
    engineering
    enterprises
    equipment
    estate
    events
    exchange
    expert
    exposed
    express
    fail
    faith
    family
    fans
    farm
    finance
    financial
    fish
    fitness
    flights
    florist
    flowers
    fm
    football
    forsale
    foundation
    fr
    frl
    fund
    furniture
    futbol
    gallery
    game
    games
    gent
    gift
    gifts
    gives
    glass
    global
    gmbh
    gold
    golf
    graphics
    gratis
    green
    gripe
    group
    guide
    guitars
    guru
    gy
    haus
    health
    healthcare
    help
    hiphop
    hiv
    hockey
    holdings
    holiday
    host
    hosting
    house
    immo
    immobilien
    in
    industries
    info
    ink
    institute
    insure
    international
    investments
    io
    irish
    jetzt
    jewelry
    juegos
    kaufen
    kim
    kitchen
    land
    lat
    lease
    legal
    lgbt
    li
    life
    lighting
    limited
    limo
    link
    live
    loan
    loans
    lol
    love
    ltd
    maison
    management
    market
    marketing
    me
    media
    memorial
    mobi
    moda
    moe
    money
    mortgage
    nagoya
    name
    navy
    net
    net.co
    network
    news
    ninja
    nom.co
    onl
    online
    org
    partners
    parts
    party
    pet
    photo
    photography
    photos
    pics
    pictures
    pink
    pizza
    pl
    place
    plumbing
    plus
    poker
    porn
    press
    pro
    productions
    promo
    properties
    property
    protection
    pub
    pw
    qpon
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    rentals
    repair
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    republican
    rest
    restaurant
    review
    reviews
    rich
    rip
    rocks
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    sale
    salon
    sarl
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    schule
    science
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    services
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    sexy
    sh
    shiksha
    shoes
    shop
    shopping
    show
    singles
    site
    ski
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    software
    solar
    solutions
    space
    storage
    store
    stream
    studio
    style
    supplies
    supply
    support
    surgery
    systems
    taipei
    tattoo
    tax
    taxi
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    technology
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    tf
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    theatre
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    tm
    today
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    Einen DMARC-Fehler bei der Nutzung der Google-Dienste beheben

    Diese Anleitung richtet sich an Besitzer eines Domainnamens auf der Infrastruktur von Infomaniak, die bei der Nutzung bestimmter Google-Tools wie Meet oder Calendar Probleme mit DMARC haben.

     

    DMARC-Fehler beheben

    Um die Konfiguration Ihrer Domain (mit einer DMARC-Richtlinie vom Typ reject) mit der Nutzung bestimmter Google-Dienste kompatibel zu machen, müssen Sie eine entsprechende SPF-Eintragung hinzufügen:

    • Vorher: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
    • Nachher: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:_spf.google.com -all

    Um den derzeit in der DNS-Zone Ihrer Domain konfigurierten SPF zu bearbeiten:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf DNS-Bereich im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben der TXT-Datensatz mit dem betreffenden SPF-Wert befindet:
    5. Klicken Sie auf Bearbeiten.
    6. Bearbeiten Sie das Feld, indem Sie in derselben Zeile include:_spf.google.com nach dem bestehenden include Infomaniak und vor dem abschließenden -all hinzufügen.
    7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:

    Jede DNS-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

    Nehmen Sie diese Google-Dokumentation zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Konfiguration des SPF von Google suchen.



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    Ein Produkt / einen Benutzer im Manager sperren

    Diese Anleitung erklärt, wie die Verwaltung eines Produkts ausgesetzt werden kann, sodass kein Benutzer der Organisation es mehr im Manager Infomaniak verwenden kann. Auf Anfrage ist es auch möglich, einen Benutzer Ihrer Organisation zu blockieren, ohne ihn jedoch zu löschen.

     

    Vorwort

    • Durch das Sperren der Verwaltung eines Produkts:
      • Nur Administratoren und der gesetzliche Vertreter können es wieder freigeben.
      • Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können es nicht mehr verwalten.
    • Eine E-Mail wird an die Benutzer der Organisation gesendet.

     

    Ein Produkt sperren

    Voraussetzungen

    • Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

    Um bestimmte Produkte für die gesamte Organisation zu sperren oder zu entsperren:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Produktverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Geben Sie den Dienst ein, den Sie sperren möchten.
    3. Klicken Sie auf Verwalten auf dem Dashboard des betreffenden Produkts.
    4. Klicken Sie auf Verwaltung des Produkts sperren:

     

    E-Mails aussetzen

    Ein Service Mail kann nicht auf die oben beschriebene Weise gesperrt werden, aber er kann in den Wartungsmodus versetzt werden.

    Voraussetzungen

    • Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

    Um die E-Mail-Adressen zu suspendieren:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
    2. Klicken Sie auf Verwalten.
    3. Klicken Sie auf Wartung aktivieren.
    4. Bestätigen Sie durch Klicken auf den roten Knopf die Aussetzung der Nutzung der Adressen (der Empfang wird nicht unterbrochen, aber die Konsultation ist unmöglich):

     

    Einen Benutzer der Organisation sperren

    Um einen Benutzer der Organisation im Falle eines Sicherheitsvorfalls schnell zu sperren, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support, authentifizieren Sie sich (z.B. mit dem Supportcode) und begründen Sie Ihre Anfrage.

    Daher sind die wichtigsten kritischen Dienste, wie der Manager, die Web-App kDrive und die Web-App Mail nicht zugänglich. Je nach Situation informieren Sie sich auch über diese Links, um andere Dienste wie die Post (IMAP / SMTP) oder Webdienste zu blockieren.

    Um den Benutzer nicht selbst zu sperren, sondern ihm eine Vorgehensweise zur Sicherung seines Kontos zu zeigen, nehmen Sie sich diese Anleitung zur Kenntnis.



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    Einen Domainnamen mit einem Infomaniak Webhosting verbinden

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Domain mit einem Webhosting von Infomaniak verknüpfen.

     

    Wo befindet sich Ihre Domain?

     

    … Bei Infomaniak, gleiche Organisation

    Wenn Ihre Domain bei Infomaniak registriert ist und sich im selben Benutzerkonto oder der selben Organisation wie die E-Mail befindet, müssen Sie nichts tun.

    • Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

     

    … Bei Infomaniak, unterschiedliche Organisation

    Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist, aber in einem anderen Benutzerkonto oder einer anderen Organisation, dann:

    • Bearbeiten Sie seine DNS-Zone, indem Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags angeben.
      • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

    ODER

    • Verschieben Sie ihn innerhalb derselben Organisation.

     

    … Bei Infomaniak mit externen DNS

    Wenn Ihre Domainnamen DNS-Informationen enthalten, die nicht von Infomaniak stammen, dann:

    • Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (falls notwendig, konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters), und geben Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags an.
      • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

    ODER

    • Ändern Sie die aktuellen DNS-Server und wählen Sie die Verwendung der DNS-Server von Infomaniak.
      • Jede DNS-Änderung oder -Hinzufügung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie wirksam wird.
    • Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

     

    … Anderswo mit externen DNS

    Wenn Ihre Domainnamen DNS-Server verwenden, die nicht die von Infomaniak sind, dann:

    • Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (falls notwendig, nehmen Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters in Anspruch), indem Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags angeben.
      • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

    ODER

    • Ändern Sie die aktuellen DNS (falls notwendig, konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters) und geben Sie die DNS von Infomaniak an (diese müssen eine DNS-Zone bei Infomaniak haben).
      • Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
    • Diese DNS-Zone bei Infomaniak wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

     

    … Anderswo, aber soll übertragen werden

    Wenn Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert ist und Sie ihn an denselben Ort wie Ihre Infomaniak-Website übertragen möchten, dann:

    • Transferieren Sie die Domain zu Infomaniak (sie wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren).
    • Wenn der Domainname als Alias für Ihre Hauptseite verwendet werden soll, müssen Sie den Alias zur Website hinzufügen.


    Aktualisiert 24.07.2025 Link zu dieser FAQ:
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    DNS-Einträge (vereinf. Ansicht) einer bei Infomaniak verwalteten Domain bearbeiten

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie spezifische DNS-Einträge (Einträge vom Typ A & AAAA, MX, TXT, usw.) zur DNS-Zone eines bei Infomaniak registrierten Domainnamen hinzufügen, ändern oder löschen.

     

    Voraussetzungen

    • Über einen Domainnamen bei Infomaniak verfügen oder mindestens über eine DNS-Zone.
    • Zu verstehen ist hierbei:
      • die Funktion einer Domain und einer DNS Zone verstehen, bevor Sie diese ändern.
      • dass die hier gezeigte DNS-Zone nur gültig und verwendbar ist, wenn die Nameserver die von Infomaniak sind.
      • dass jede DNS-Hinzufügung/Änderung bis zu 48 Stunden dauern kann, um sich zu verbreiten.

     

    Eine DNS-Eintrag hinzufügen (vereinfachte Ansicht)

    Um die dem Domain zugeordneten Dienste zu konfigurieren und die entsprechende Auflösung der Domainnamen zu den entsprechenden Ressourcen (wie externe Websites, Drittanbieter-Mailserver usw.) zu ermöglichen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf DNS-Bereich im linken Seitenmenü.
    4. Die derzeitigen Einträge sind in der Tabelle Vereinfachte Ansicht aufgelistet:
       
      sign
       
    5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Eintrag hinzufügen:
       
      sign
       
    6. Wählen Sie den gewünschten Eintragstyp (Einträge vom Typ A & AAAA, MX, TXT, etc.).
    7. Klicken Sie auf Weiter.
    8. Füllen Sie die verschiedenen Felder entsprechend Ihren Informationen aus:
      1. Unter Quelle lassen Sie leer oder geben Sie eine eventuelle betroffene Subdomain ein.
      2. Unter Ziel tragen Sie die von Ihrem externen Anbieter erhaltene Information oder jede andere nützliche Angabe ein.
      3. Lassen Sie den angegebenen TTL.
    9. Speichern Sie die vorgenommene Hinzufügung.

     

    Einen bestehenden Eintrag ändern

    Zur Änderung eines bereits eingetragenen DNS-Eintrages, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Folgen Sie den Punkten 1 bis 4 oben.
    2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben den zu ändernden Einträgen.
    3. Klicken Sie auf Bearbeiten, um zur Bearbeitungsseite zu gelangen:
       
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    4. Führen Sie die gewünschten Änderungen durch und speichern Sie Ihre Änderungen ab.

     

    Einen bestehenden Eintrag löschen

    Zum Löschen eines bereits eingetragenen DNS-Eintrages, gehen Sie bitte wie folgt vor:

    1. Folgen Sie den Punkten 1 bis 4 oben.
    2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der zu ändernden Aufzeichnung.
    3. Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie die Löschung:
       
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    DNS-Diagnose

    Ein Werkzeug verfügbar auf Ihrem Manager ermöglicht es Ihnen, bestimmte problematische Einträge leicht zu korrigieren. Sie können auch einen externen und kostenlosen Dienst wie den am Ende von dieser anderen Anleitung erwähnten verwenden.

     

    Expertenmodus

    Um die DNS-Zone im erweiterten Modus (Experte) zu bearbeiten, was insbesondere die Wiederherstellung einer früheren Version der verschiedenen Einträge ermöglicht, nehmen Sie bitte diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.



    Aktualisiert 16.07.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Einen Domainnamen verlängern oder wiederherstellen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine verlängern oder wiederherstellen eine Domain die bei Infomaniak registriert ist.

     

    Vorwort

    1. Sie werden automatisch per E-Mail (an die von Ihnen angegebene Adresse) benachrichtigt, wenn einer Ihrer Domains bald abläuft.
    2. Wenn dieser Domainname nicht vor seinem Ablaufdatum verlängert wird, tritt er in eine Rückgewinnungsfrist, in der er noch wiederhergestellt werden kann.
      • Die Wiederherstellungskosten und die Dauer der Rückgewinnungsfrist sind je nach betreffender Erweiterung variabel.
    3. Sobald die Rückgewinnungsfrist abgelaufen ist, ist der Domainname wieder frei und kann von jeder neu reserviert werden.
      • Wenn Ihr Domainname für Ihre Aktivitäten wichtig ist, bietet Ihnen Renewal Warranty die Garantie, dass Sie ihn nie verlieren: Infomaniak wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie ihn behalten, auch wenn Sie nicht rechtzeitig auf seine Frist reagieren.

     

    Ein Domainnamen vor Ablauf verlängern

    Die Verlängerung eines oder mehrerer Domänennamen verläuft genau wie die Verlängerung eines beliebigen Infomaniak-Dienstes. Besuchen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zur Verlängerung des betreffenden Produkts suchen.

     

    Ein Namen nach Ablauf der Frist wiederherstellen

    Um eine Domain während der Rückgewinnungsfrist wiederherzustellen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Ein abgelaufenes Domain wird wie folgt gekennzeichnet:
    3. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:
    5. Folgen Sie den Wiederherstellungsschritten bis zum Ende.

     

    Ein Problem beheben

    Was tun, wenn die Domain in Ihrem Konto nicht sichtbar zu sein scheint?

    • Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Benutzerkonto angemeldet sind.
    • Besuchen Sie den Abschnitt DOMAINE des Managers und nicht in einem Bereich für abgerechnete oder zu erneuernde Produkte.
    • Erwerben Sie die Domain, wenn sie nicht reserviert wurde.


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    Eine Domain zu Infomaniak übertragen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Domain, die Sie bei einem anderen Anbieter besitzen, zu Infomaniak übertragen. Sie bleiben selbstverständlich Eigentümer Ihrer Domain und verwalten sie einfach und kostengünstig.
     

    Voraussetzungen

    • Stellen Sie sicher, dass der Domainname gemäß bestimmten Kriterien übertragbar ist:
      1. Domainname wurde vor mindestens 60 Tagen erstellt oder bereits übertragen
      2. gültige E-Mail-Adressen (Kontaktinformationen des Inhabers, Administrator-/Technischer Kontakt)
      3. Domainname ist entriegelt
    • Notieren Sie sich an einem sicheren Ort die verschiedenen Einträge (A / MX / TXT, etc.) in Ihrer Domain, falls Sie nach dem Transfer andere Dienste als die von Infomaniak beibehalten.
    • Es geht darum, eine Domain, die Sie bei einem anderen Anbieter als Infomaniak besitzen, zu übertragen, damit die zukünftige Verwaltung dieser Domain bei Infomaniak erfolgt.
      • Es handelt sich also nicht um eine interne Übertragung von einem Inhaber zu einem anderen und der zu erhaltende Code ist daher kein Code für eine interne Übertragung bei Ihrem aktuellen Anbieter.
    • Beschaffen Sie sich stattdessen den Authentifizierungscode; hier sind einige spezifische Leitfäden, die Ihnen helfen können, wenn Ihr aktueller Registrar ist:
      • Amen
      • EuroDNS
      • Gandi
      • GoDaddy
      • Hostinger
      • Hostpoint
      • Squarespace (ex-Google Domains)
      • IONOS (ex-1and1)
      • Namebay
      • Namecheap
      • OVH
      • o2switch
      • PlanetHoster
      • Scaleway (ex-Online SAS)
      • Skiff
      • Swisscom
      • Swizzonic (ex-Switchplus)
      • Besondere Fälle:
        • Domänennamen .BE
        • Domänennamen .LU

     

    Den Domain zu Infomaniak übertragen

    Sobald die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind:

    1. Bestellen Sie die zu übertragende Domain bei Infomaniak.
    2. Geben Sie den Authentifizierungscode (siehe oben) ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    3. Nehmen Sie das Kapitel DNS unten zur Kenntnis und falls erforderlich:
      1. Führen Sie eine DNS-Diagnose durch, um die Verbindung Domäne <-> Infomaniak-Dienste zu überprüfen.
      2. Führen Sie eine E-Mail-Diagnose (SPF, DKIM...) durch, um Probleme beim Senden oder Empfangen zu vermeiden.

     

    Stapelübertragung mehrerer Domains

    Sobald die oben genannten Voraussetzungen erfüllt sind:

    1. Bestellen Sie die Domänennamen auf einmal über diesen Infomaniak-Transfer-Assistenten.
    2. Geben Sie die Domainnamen und die Autorisierungscodes an oder importieren Sie eine CSV-Datei (Format .csv oder .xlsx) mit der Liste der Domains und deren Autorisierungscodes (in 2 Spalten und maximal 300 Zeilen).

     

    Dauer des Transfers, administrative Fristen

    Die Dauer, die der Transfer eines Domainnamens in Anspruch nimmt, wird durch zwei Faktoren beeinflusst:

    1. Die Bedingungen des Registrierungsstelle der Endung; für die .FR, Afnic legt eine Transferfrist von bis zu 8 Tagen fest; verweisen Sie auf die spezifischen Anforderungen der für Sie relevanten Endungen auf dieser Seite (unter Häufig gestellte Fragen durch Klicken auf die betreffende Endung).
    2. Die Bedingungen des Registrars, den Sie verlassen möchten; dieser hat die Möglichkeit, den Transfer während der vom Registrar festgelegten Transferdauer zu verhindern; er kann den Transfer auch automatisch akzeptieren und beschleunigen.

    Beachten Sie, dass eine DNS-Aktualisierung (siehe unten) bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen kann.

     

    DNS-Konfiguration (vor, während, nach)

    • Vor dem Transfer ist Ihr Domainname mit verschiedenen Diensten (Mail, Web...) über seine DNS verbunden.
    • Während der Übertragung können Sie nicht mehr auf die DNS-Konfiguration zugreifen, bis die Übertragung abgeschlossen ist.
    • Da es manchmal schwierig ist, den Zeitpunkt zu erkennen, können Sie im Voraus entscheiden, welche DNS-Konfiguration angewendet werden soll (auch während des Stapeltransfers möglich):

    Zum Beispiel:

    1. Ihr Domainname domain.xyz verwendet vor dem Transfer die DNS ns1.monregistrar.com und ns2.monregistrar.com und Sie werden nur mit Infomaniak für alles, was E-Mail, Webhosting usw. betrifft, zusammenarbeiten….
      • …dann müssen Sie nichts weiter tun, als unsere DNS auszuwählen, wenn Sie dazu aufgefordert werden (ebenso, wenn er bereits DNS wie z.B. ns11.infomaniak.com und ns12.infomaniak.com enthält).
         
    2. Ihr Domainname domain.xyz verwendet derzeit die DNS ns1.monregistrar.com und ns2.monregistrar.com und Sie verschieben nur den Domainnamen, während Sie weiterhin mit verschiedenen Diensten arbeiten, die nicht von Infomaniak stammen…
      • …dann notieren Sie sich sorgfältig die Informationen in Ihrer aktuellen DNS-Zone (die A-Einträge, CNAMEs usw.), da Infomaniak nicht garantieren kann, dass Ihre aktuelle DNS-Zone dort bleibt, wo sie sich derzeit befindet (informieren Sie sich bei Ihrer aktuellen Registrierungsstelle) und wählen Sie, die DNS von Infomaniak nicht zu verwenden.
         
    3. Und wenn Sie nicht wissen, welche DNS Ihr Domainname derzeit verwendet…
      • …fragen Sie diesen über https://infomaniak.com/whois oder einen anderen WHOIS-Dienst ab.
         
    4. Wenn Ihre Domain domain.xyz bereits DNS-Einträge wie z.B. ns11.infomaniak.com und ns12.infomaniak.com vor der Übertragung enthält…
      • …dann müssen Sie nichts weiter tun, außer unsere DNS-Server auszuwählen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

     

    Möchten Sie auch Dienste wie Ihre Websites oder E-Mail-Adressen übertragen? Informieren Sie sich in dieser Anleitung.

    Falls Sie bei einem bestimmten Schritt stecken bleiben, zögern Sie nicht, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, um die notwendige Hilfe zu erhalten, um den Prozess fortzusetzen.



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    Nameserver des Domainennamens ändern

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Nameserver (DNS-Server) einer bei Infomaniak registrierten Domain ändern.

     

    Voraussetzungen

    • Über einen Domainnamen bei Infomaniak verfügen oder mindestens eine DNS-Zone.
    • Verstehen:
      • die Funktion einer Domain und einer DNS-Zone verstehen, bevor Sie diese ändern.
      • dass jede DNS-Hinzufügung/Änderung bis zu 48 Stunden dauern kann, um sich zu verbreiten.

     

    DNS-Änderung

    Um die DNS-Server einer bei Infomaniak verwalteten Domain zu ändern und somit die verwendete DNS-Zone (Infomaniak oder extern) zu bestimmen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf DNS-Server im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche DNS-Server bearbeiten:
    5. Wenn Ihre Website bei Infomaniak gehostet wird, aktivieren Sie Infomaniak Nameserver; andernfalls aktivieren Sie Benutzerdefinierte Nameserver:

     

    Stapelbearbeitung (Bulk-Verfahren)

    Um die DNS-Einträge mehrerer Domains gleichzeitig zu ändern:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
    2. Wählen Sie die betreffenden Domänennamen aus.
    3. Klicken Sie auf ⋮ unten auf dem Bildschirm, falls erforderlich.
    4. Klicken Sie auf DNS-Server bearbeiten:


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    Den Webverkehr mit DNSSEC sichern

    Diese Anleitung erklärt, was DNSSEC ist und wie dieser Schutz die Sicherheit der Domains bei Infomaniak und des von ihnen generierten Verkehrs verstärkt.

     

    Vorwort

    • Jede URL-Adresse entspricht einer IP-Adresse, und wenn ein Internetnutzer die URL-Adresse Ihrer Website in seinen Webbrowser eingibt, greift er auf einen DNS-Server zu, dessen Aufgabe es ist, ihn zur IP-Adresse umzuleiten, die der eingegebenen Domain entspricht (technisch gesprochen handelt es sich um die DNS-Auflösung).
    • Wenn DNSSEC auf Ihrem Domainnamen nicht aktiviert ist, könnte eine böswillige Person eine Schwachstelle in einem DNS-Server erkennen und die Zuordnung zwischen Ihrem Domainnamen und der IP-Adresse Ihrer Website durch eine beliebige IP-Adresse ändern. In einem solchen Fall würde der Internetnutzer, der die URL Ihrer Website eingibt, auf eine andere Website weitergeleitet, die nicht dem Inhalt Ihrer Website entspricht.
    • DNSSEC stellt die Authentizität der Antwort des DNS-Servers sicher und garantiert den Internetnutzern somit, dass sie die Website besuchen, die sie tatsächlich sehen möchten. Wenn ein Hacker versuchen würde, die IP-Adresse Ihres Domänennamens in einem durch DNSSEC geschützten DNS-Server zum Zeitpunkt der Auflösung zu ändern, würde dieser dessen Anfragen ablehnen, da sie nicht authentifiziert wären.
    • DNSSEC ist daher eine zusätzliche Sicherheit zum SSL-Zertifikat einer Website. DNSSEC stellt sicher, dass der Internetnutzer auf die Website gelangt, die der eingegebenen URL entspricht, und das SSL-Zertifikat verschlüsselt anschließend den Austausch zwischen dem Webbrowser des Internetnutzers und dem Webserver der besuchten Website.

     

    DNSSEC aktivieren

    Um die Verfügbarkeit von DNSSEC für eine bestimmte Domain zu erfahren, beachten Sie die spezifischen Anforderungen der für Sie relevanten Domainendungen auf dieser Seite (unter Häufig gestellte Fragen, indem Sie zuerst auf die betreffende Endung klicken).

    DNSSEC ist verfügbar und bereits aktiviert beim Kauf für die große Mehrheit der Domainendungen.

    Falls erforderlich, kann DNSSEC in wenigen Klicks auf vollständig bei Infomaniak verwalteten Domains aktiviert werden:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
    3. Schalten Sie DNSSEC bei Bedarf über das Dashboard der Domain ein:

    Wenn die DNS-Zone Ihrer Domain bei einem anderen Registrar verwaltet wird, müssen Sie die technischen Informationen des Registrars bereitstellen. Wenn die angegebenen Informationen falsch sind, ist Ihr Domainname nicht mehr zugänglich. Es wird daher empfohlen, die vollständige Verwaltung Ihrer Domain zu Infomaniak zu übertragen, bevor Sie DNSSEC aktivieren, wenn Sie mit diesen Manipulationen nicht vertraut sind.

     

    Überprüfen, ob DNSSEC aktiviert ist

     

    Die Ausbreitung von DNSSEC beim Registrar (registry) kann mehrere Stunden in Anspruch nehmen, bevor sie wirksam wird.

    Geben Sie den zu überprüfenden Domainnamen auf dieser Analyse-Website ein.

     

    Mehr erfahren

    • DNSSEC mit dem CDN Cloudflare einrichten


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    Die Domain-Kontaktdaten ändern

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie die einem Domainnamen zugeordneten Daten ändern, das heißt die „WHOIS“-Daten des Eigentümers / Inhabers / Verantwortlichen.

     

    Vorwort

    • Besonderheit von Domainnamen ist, dass sie alle einen Besitzer haben, dessen Kontaktdaten dem Domainnamen selbst eigen sind, unabhängig vom Benutzerkonto, das das Produkt beim Hosting-Provider oder beim Registrar verwaltet.
    • Diese mit dem Domainnamen verbundenen Koordinaten werden als WHOIS-Koordinaten bezeichnet und geben Details wie Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse usw. an.
    • Sie haben keinen Bezug zu den Infomaniak-Benutzerkonto-Daten.
    • Sie können online über die WHOIS-Dienste (whois.infomaniak.com oder whois.nic.swiss z.B.) eingesehen werden und es können manchmal zusätzliche private Koordinaten vorhanden sein.
    • Diese Informationen außerhalb des öffentlichen WHOIS sind nie ohne vorherige Authentifizierung durch Infomaniak sichtbar und/oder kommuniziert!
    • Sie haben immer Gültigkeit im Falle eines Streits über die Inhaberschaft eines Domainnamens, es ist daher wichtig, diese Informationen aktuell zu halten, auch wenn Sie Domain Privacy aktivieren, um diese Informationen zu verbergen.
    • Jede Änderung der WHOIS-Daten muss vom aktuellen Kontakt bestätigt werden. Dieser erhält eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der zwei Tage gültig ist, um die Änderungen zu bestätigen. Die Änderung wird nicht vorgenommen, wenn nicht alle Schritte vollständig und vor Ablauf der Frist ausgeführt werden!
    • Je nach der Endung der betreffenden Domain können für diese Vorgänge Gebühren anfallen.

     

    WHOIS-Informationen verwalten

    Um auf Ihre Domains zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
    3. Klicken Sie auf WHOIS-Informationen im linken Seitenmenü:

    Danach stehen Ihnen unter Domaininhaber mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, um die Sprache (von bestimmten E-Mails) sowie die Post- und Telefonkontaktdaten sofort zu bearbeiten.
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Besitzer ändern, um andere Elemente zu ändern, wobei jedoch die Zustimmung beider Parteien erforderlich ist, bevor die Änderung wirksam wird:
      • Wählen Sie eine bereits bestehende Kontaktkarte aus (dies könnte der Fall sein, wenn Sie andere Domänennamen besitzen)…
      • … oder klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um eine ganz neue Kontaktkarte zu erstellen.

     

    Sie können dies auch für mehrere Domains gleichzeitig tun: ein Kontaktformular kann mit mehreren Domains verknüpft werden; eine Änderung des Formulars wird sich daher automatisch auf alle Domains auswirken, die denselben WHOIS-Kontakt haben.



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    Automatisch die Verbindungen Service Mail und Domäne (DNS-Diagnose) überprüfen

    Diese Anleitung stellt das DNS-Diagnose-Tool vor, mit dem Sie überprüfen können, ob die Beziehungen zwischen…

    • DOMAINNAME bei Infomaniak

      und
       
    • MAILDIENST bei Infomaniak

    … sind korrekt, damit der Mail-Verkehr zum richtigen Ort geleitet wird.

     

    Vorwort

    • Um zu überprüfen, überprüft das Tool die MX-, SPF- und andere Einträge.
    • Sie können so bestimmte Mail-Probleme erkennen und beheben, insbesondere wenn sie mit den DNS (technische Informationen, die im Wesentlichen bestimmen, wohin welcher Mail-Verkehr geleitet werden soll) zusammenhängen, indem Sie auf Ebene Ihres Domänennamens agieren.
    • Die automatische Korrektur ist nur möglich, wenn der Domainname in derselben Organisation wie das Produkt, an das er gebunden werden soll, vorhanden ist.
      • Wenn dies nicht der Fall ist, muss die Korrektur manuell erfolgen.

     

    DNS-Problem diagnostizieren

    Um auf die DNS-Diagnose Ihres Domänennamens zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
    3. Klicken Sie auf Domainverwaltung im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf DNS-Diagnose im linken Seitenmenü:
      • Wenn DNS-Probleme erkannt werden, wird dies durch eine rote Anzeige im Tableau signalisiert:
        1. Beheben Sie jeden Fehler einzeln, indem Sie auf den Button rechts neben dem betreffenden Element klicken…
        2. … oder beheben Sie alle Fehler auf einmal.

     

    Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, der denselben automatischen Überprüfungsprozess, aber für Webhostings behandelt.

    Und falls notwendig, informieren Sie sich über die Diagnose der Sicherheit im Zusammenhang mit der E-Mail.



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    Ein Logo zu E-Mails mit BIMI hinzufügen

    Der Standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification, Markenindikatoren zur Nachrichtenidentifikationbietet Unternehmen die Möglichkeit, ihr Logo in gesendete E-Mails zu integrieren.

     

    Vorwort

    • Die Anwendungen von Infomaniak (und andere Unternehmen weltweit - lesen Sie das Kapitel bei Problemen darunter) sind mit BIMI kompatibel und zeigen die Logos neben den empfangenen E-Mails an.
    • Die Infomaniak Mail-Dienste ermöglichen es, die E-Mail-Konfiguration mit Ihrem Logo durchzuführen (bitte die Voraussetzungen sorgfältig lesen); die Vorteile sind zahlreich:
      • Erhöhung des Vertrauens: Die Empfänger können Ihre E-Mails visuell identifizieren, wodurch das Risiko von Phishing reduziert wird.
      • Stärkung der Marke: Ein gut sichtbares Logo im Posteingang verstärkt die Markenbekanntheit.
      • bessere Zustellbarkeit: E-Mails, die den DMARC-Richtlinien entsprechen, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, den Posteingang zu erreichen.

     

    1. Ein Logo erstellen

    Erstellen Sie ein Logo im SVG-Format (Scalable Vector Graphics). Dieses Format ist erforderlich, da es eine optimale Qualität unabhängig vom Gerät oder der Anzeigegröße gewährleistet.

    Um auf der Infomaniak-Oberfläche importiert zu werden (siehe unten), darf es 10 MB nicht überschreiten, es kann jedoch auch auf einem öffentlich zugänglichen sicheren Server gehostet werden und Sie müssen einfach die URL für die DNS-BIMI-Registrierung angeben.

    2. VMC-Zertifikat erhalten

    Eine Verifizierte Marken-Zertifizierung (VMC) ist erforderlich; sie bestätigt, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des Logos sind. Sie können diese Zertifizierung von anerkannten Zertifizierungsstellen wie DigiCert und Entrust erhalten.

    Wenn Ihr VMC-Zertifikat ausgestellt wird, erhalten Sie eine PEM-Datei, die das Entitätszertifikat enthält. Diese PEM-Datei integriert Ihr Logo im SVG-Format sowie das VMC.

    3. Logo zum Service Mail hinzufügen

    Voraussetzungen

    • Alle Kontrollleuchten Globale Sicherheit Ihres Mail-Service müssen grün sein (SPF + DKIM + DMARC)!

    Um auf den Service Mail zuzugreifen und das Logo Ihres Unternehmens festzulegen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugeordneten Namen.
    3. Klicken Sie auf Globale Sicherheit im linken Seitenmenü.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen (im Abschnitt BIMI):
    5. Füllen Sie die angeforderten Informationen basierend auf den erhaltenen Dokumenten aus (siehe Kapitel 2 oben) und vergessen Sie nicht, zu speichern.

     

    Bei Problemen

    • Falls der Button Erstellen im BIMI-Feld grau bleibt, überprüfen Sie bitte die Informationsmeldungen: DMARC kann vorhanden sein, aber nicht den erforderlichen Ablehnungsprozentsatz haben. Passen Sie daher die Parameter entsprechend den Anweisungen an.
    • Wenn mehrere Domains mit dem Service Mail verknüpft sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie für jede verknüpfte Domain ein Zertifikat besitzen, wenn Sie BIMI für diese Domains wünschen.
    • Zu beachten ist, dass Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, die Mail App von Samsung und andere, BIMI noch nicht übernommen haben.

     

    BIMI deaktivieren

    Um BIMI zu deaktivieren, gehen Sie einfach zur Verwaltungseite des mit dem Service Mail verbundenen Domänennamens und löschen Sie die entsprechende TXT-Datensatz.



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    DNS-Zone hinzufügen (für externe Domäne)

    Diese Anleitung erklärt, wie man eine DNS-Zone bei Infomaniak bestellt.

     

    Vorwort

    • Die DNS-Zone bei Infomaniak zu besitzen, ist nützlich, wenn Ihr Domainname bei einem anderen Anbieter (Drittanbieter/Registrar) registriert ist und Sie diesen Domainnamen leicht mit Infomaniak-Produkten verknüpfen möchten.
    • Denn es reicht nicht aus, eine Website domain.xyz bei Infomaniak zu haben und die beiden DNS-Adressen von Infomaniak beim Registrar der Domain (wenn dieser nicht Infomaniak ist) anzugeben, damit die Website angezeigt wird, wenn man domain.xyz in einen Browser eingibt.
    • Sie müssen eine DNS-Zone am selben Ort wie das Hosting hinzufügen, um die Website einfach zu betreiben.
    • Dies wird Ihnen auch besonders nützlich sein, wenn der Anbieter, der Ihren Domainnamen verwaltet, keine DNS-Zonenverwaltung anbietet.
       

     

    Eine DNS-Zone bestellen

    Dazu:

    1. Klicken Sie hier, um zum Shop Infomaniak zu gelangen.
    2. Starten Sie eine Suche mit dem Namen der Domain die woanders registriert ist.
    3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts vom erhaltenen Ergebnis befindet.
    4. Wählen Sie DNS-Zone bestellen:
    5. Schließen Sie den Kauf ab.
    6. Sobald sie zu Ihrem Manager hinzugefügt wurde, kann die Zone bearbeitet werden.


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    Verknüpfung eines zusätzlichen Domainnamens mit einer Website

    In diesem Leitfaden wird erläutert, Hinzufügen eines neuen Domainnamens zu einer Website Infomaniak.

     

    Präambel

    • Wenn Sie einer Website einen neuen Domainnamen hinzufügen, sprechen wir über verknüpfte Domain aber auch von alias.
    • Eine Domain Alias in diesem Fall ist ein zusätzlicher Domainname, der auch mit einer bestehenden Website verknüpft ist.
      • Damit die Website domain.xyz entweder mit einem ganz anderen Domainnamen erreichbar ist, wie private.abc z.B. muss man hinzufügen private.abc als Alias der Website.
      • Zweites Beispiel, so dass die Website domain.xyz oder auch mit www. domain.xyz, muss es als Alias zur Domain hinzugefügt werden domain.xyz In diesem Beispiel domain.xyz ist die übergeordnete Website des Alias www.domain.xyz Im Allgemeinen ist der Alias www wird bereits automatisch hinzugefügt und vorhanden...

     

    Einen Alias zu einer bestehenden Website hinzufügen

    Voraussetzungen

    • Wenn der Domainname (zum Alias werden) oder sein DNS-Bereich von Infomaniak verwaltet wird, ist alles in Ordnung. Wenn nicht:
      • Die A-Registrierung des Domainnamens muss auf Infomaniak zeigen.
      • Um es zu vereinfachen, können Siedie Verwaltung des Bereichs zu Infomaniak anvertrauen.
    • Es ist auch notwendig, dass der zukünftige Alias nicht schon jetzt existiert, und in diesem Fall wird es notwendig sein, die Entflechtung des aktuellen Standorts vor der Anwendung (wie folgt: Synonym).

    Um eine zusätzliche Domain hinzuzufügen, die mit Ihrer Website verknüpft wird:

    1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
    2. Direkt klicken auf den Namendem betreffenden Produkt zugewiesen:
    3. Klicken Sie dann auf den Chevron ‍ um das Spiel zu entwickeln Bereiche von dieser Website.
    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Domain hinzufügen:
    5. Geben Sie den Domainnamen ein, der hinzugefügt werden soll, indem Sie diese durch die Taste trennen. Enter.
    6. Wenn der Alias oder sein DNS-Bereich von Infomaniak verwaltet wird, ist es möglich, DNS-Einträge automatisch aktualisieren Machen Sie im umgekehrten Fall etwaige Änderungen bei Ihrem Registrar oder Übertragen Sie die Domain-Verwaltung auf Infomaniak.
    7. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat wie Let's Encrypt z.ex haben, können Sie das Aktualisieren hier, um neue Namen aufzunehmen.
    8. Klicken Sie auf Bestätigen zum Abschluss des Verfahrens:

    Um Alias als Hauptdomäne zu definieren, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.



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    Eine Website zu einem Hosting über ein Subdomain und .htaccess hinzufügen

    Diese Anleitung erklärt wie‍ Subdomänen auf einer bestehenden Infomaniak-Hosting-Instanz mit einer .htaccess Datei zu erstellen.

     

    Vorbemerkung

    • Die Hosting kann sich auf einem Angebot von Webhosting oder auf einem Cloud-Server von Infomaniak befinden, aber diese Funktion ist mit einem Starter-Hosting nicht möglich.
    • Subdomains können sehr einfach zu Ihrer aktuellen Hosting-Lösung hinzugefügt werden, da Sie im Basispaket über 20 Websites pro Hosting (Websites = Subdomains) verfügen.
    • Wenn Sie diesen verfügbaren Webspace nicht nutzen möchten, können Sie die unten beschriebene Methode befolgen. 
       

     

    Erstellen Sie einen Unterbereich als Verknüpfung

    Die so erstellten Subdomains erleichtern die Organisation eines Hostings. Zum Beispiel wird die Adresse vlog.domain.xyz der Kurzlink der Adresse domain.xyz/vlog. Mit anderen Worten, die Adresse vlog.domain.xyz wird zum Ordner vlog weitergeleitet, der sich an der Wurzel der Website domain.xyz befinden muss. In diesem Beispiel ist vlog die Subdomäne von domain.xyz.

     

    1. Fügen Sie das Subdomain als Alias Ihrer Website hinzu

    Dazu:

    1. Folgen Sie der Anleitung zum Hinzufügen eines Alias, lesen Sie aber bitte die Punkte 2 und 3 unten.
    2. Geben Sie im Feld zum Hinzufügen der verknüpften Domäne die vollständige Adresse des Subdomains ein (z.B. vlog.domain.xyz).
    3. Wenn Ihre Domain oder deren DNS-Zone bei Infomaniak verwaltet wird, aktivieren Sie die folgenden beiden Optionen: Aktualisierung der DNS-Einträge für diese Domain und Bestehende Einträge ersetzen ; wenn dies nicht der Fall ist, erstellen Sie einen A-Eintrag bei Ihrem Registrar mit den folgenden Informationen:
      • Feld: die vollständige URL des Subdomains (z.B. vlog.domain.xyz)
      • Ziel: die IPv4-Adresse (A-Eintrag) Ihrer Website (nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand, um den A-Eintrag Ihrer Website zu finden)

     

    2. Ändern Sie die .htaccess-Datei Ihrer Website

    Wichtig: Die folgenden Anweisungen werden nur als Orientierungshilfe gegeben. Sie müssen den Code möglicherweise anpassen, damit er in Ihrer Situation funktioniert.

    Mit Ihrem FTP-Programm/Client oder dem FTP Manager den folgenden Code in die Datei .htaccess hinzufügen und anpassen, die sich im Stammverzeichnis Ihrer Website befindet:

    RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
    RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
    RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
    RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

    Erläuterungen zur dritten Zeile: https://stackoverflow.com/a/15981056

    Ersetzen Sie in der ersten Zeile:

    • domain durch Ihren Domainnamen
    • xyz durch die Erweiterung Ihrer Domain (ch, fr, etc.)

    Nun sollte die Adresse vlog.domain.xyz den Inhalt des Ordners vlog anzeigen, der sich an der Wurzel Ihrer Website befindet. Falls dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob der Ordner vlog tatsächlich an der Wurzel Ihrer Website vorhanden ist.



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    Die A- und AAAA-Einträge verwalten

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine oder mehrere A- und AAAA-Einträge in der DNS-Zone (einer Domain) hinzufügen oder ändern, die auf dem Manager Infomaniak verwaltet wird.

     

    Vorwort

    • Diese Art von Eintrag ermöglicht das Verweisen eines Domänennamens auf eine statische IP-Adresse (in der Regel ein Server), Typ A für eine IPv4 und AAAA für IPv6.
    • Das ist die Methode, die normalerweise verwendet wird, um Ihre Domain auf die IP-Adresse des Webservers umzuleiten, auf dem Ihre Website gehostet wird. Übrigens wird diese Art der Weiterleitung automatisch verwendet, um Ihre Domain mit Ihrer Website zu verbinden, wenn sich beide am gleichen Ort und in der gleichen Infomaniak Organisation befinden.
    • Sie sollten diese Art von Eintrag nur ändern, wenn Sie eine besondere Konfiguration einrichten müssen (z.B. ein Subdomain auf eine externe Anwendung verweisen).

     

    DNS-Zone bearbeiten

    Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um diesen Eintyp in einer DNS-Zone zu verwalten.

    sign



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    Eine .swiss-Domain verwalten

    Dieser Leitfaden beschreibt die Besonderheiten der Domainendung .swiss, die bestimmten Bedingungen unterliegt.

     

    Vorwort

    • Zuvor nur für Unternehmen reserviert, steht die Registrierung für eine .swiss nun auch Privatpersonen und Einzelunternehmen, die nicht im Handelsregister eingetragen sind, offen.
    • Sie können jetzt Ihren Antrag auf Registrierung einreichen, um alle Chancen auf Ihrer Seite zu haben und Ihren Familiennamen oder Ihre Marke zu sichern.
    • Durch die Einreichung Ihres Antrags jetzt wird Infomaniak Ihren Antrag sofort an das Bundesamt für Kommunikation zur Prüfung weiterleiten.
    • Was die Registrierung für Unternehmen betrifft, so ist diese nicht sofort möglich und die Wartezeit von mehreren Wochen ist unabhängig von Infomaniak. Ihre Anträge werden abgelehnt, wenn sie bestimmte Bedingungen nicht erfüllen.
      • Mehr erfahren: nic.swiss und dot.swiss

     

    Ihre Domain in .swiss reservieren

    Neben der einzigartigen Möglichkeit, Ihren Familiennamen oder Ihre Marke zu reservieren:

    • Im Gegensatz zu .ch, das für jedermann zugänglich ist, unterliegt die Endung .swiss einer Validierung durch das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM).
    • Die .swiss bescheinigt Ihre Präsenz auf dem schweizerischen Markt und sendet ein starkes und glaubwürdiges Signal an Ihre Schweizer und internationalen Partner.
    • Erhalten Sie kostenlos 2 E-Mail-Adressen mit Ihrer Domain .swiss, indem Sie einen kSuite Standard bestellen, der alle Produktivitätsanwendungen und 15 GB kDrive-Speicherplatz enthält.
    • Infomaniak bietet den besten Preis für die .swiss, auch nach dem ersten Jahr der Promotion.

    Die vollständigen Bedingungen für Privatpersonen und Einzelunternehmen werden bei der Bestellung angegeben, jedoch:

    • Es ist erforderlich, eine in der Schweiz ansässige natürliche Person oder ein(e) Schweizer Staatsangehörige(r) zu sein.
    • Schweizer Staatsangehörige, die im Ausland leben, können auch einen Antrag auf eine .swiss für private, wohltätige oder Vereinszwecke stellen.
    • Die gewünschte Domain .swiss muss eines der folgenden Elemente in Bezug auf die Person, die den Registrierungsantrag stellt, enthalten:
      • einen der offiziellen Namen oder andere im Zivilstandsregister eingetragene Namen
      • einen der Vornamen
      • einen Familiennamen
      • einen Namen einer eingetragenen Partnerschaft
      • einen in einer religiösen Gemeinschaft erhaltenen Namen
      • einen Künstlernamen, unter dem die Person bekannt ist
      • einen Namen, der mit einem Kennzeichen (z.B. einer eingetragenen Marke) verbunden ist, auf das der Antragsteller Rechte hat

     

    Die AHV-Nummern und UPI (Universal Person Identification) sind im WHOIS nicht sichtbar.



    Aktualisiert 21.07.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Einen TELNET / TRACEROUTE-Befehl ausführen

    Diese Anleitung stellt Befehle vor, die ausgeführt werden können, um eine Verbindung oder ein Netzwerk zu testen und somit die mögliche Fehlerquelle genauer zu bestimmen.

     

    Telnet durchführen…

    TELNET ermöglicht es, die Verbindung zu einem Server zu testen, ohne zusätzliche Einstellungen einer E-Mail- oder FTP-Anwendung zu berücksichtigen, um die Ursache eines Problems zu ermitteln. Wenn die Verbindung zu einem SMTP-Server nicht funktioniert, müssen Sie beispielsweise überprüfen, ob Ihre Firewall den Port 587 oder 465 blockiert.

    … auf macOS

    1. Suchen Sie Netzwerkdienstprogramm.
    2. Gehen Sie zum Reiter Ping, Lookup oder Traceroute, je nachdem, was Sie testen möchten.
    3. Sie können auch eine Anwendung vom Typ Terminal (Befehlszeilenschnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät verwenden und je nach dem, was Sie testen möchten, eingeben:
      traceroute [server] 
      nc [server] [port] 
      Ersetzen Sie [server] durch den Namen des Servers oder seine IP-Adresse, ebenso wie [port]…

    … auf Windows

    Aktivieren Sie Telnet im Voraus, falls erforderlich.

    1. Verwenden Sie eine Anwendung vom Typ Terminal (Befehlszeilenschnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät, indem Sie beispielsweise Ausführen und dann cmd. eingeben.
    2. In dem Fenster, das sich öffnet, geben Sie je nach dem, was Sie testen möchten, ein:
      tracert [server] 
      telnet [server] [port] 
      Beispiel: telnet mail.infomaniak.com 587 (ermöglicht das Testen des SMTP-Ports, wenn Ihre Software/ Ihr E-Mail-Client das Senden von E-Mails nicht zulässt)…

    … auf Android

    1. Verwenden Sie die Anwendung Simple Telnet Client, um sehr einfach über 2 Felder zu testen (z. B. mail.infomaniak.com und den Port 143 oder 993)…

     

    PING durchführen

    PING ermöglicht zu überprüfen, ob ein Computer über das Internet erreichbar ist. Mit diesem Tool können Sie auch sicherstellen, dass Sie sich an die richtige Maschine wenden, z.B. bei einer DNS-Änderung, indem Sie die erhaltene IP-Adresse überprüfen. Es ist möglich, einen ping auf einen Domainnamen, einen hostname oder eine IP-Adresse durchzuführen.

     
     
    PING ist auf den Hostings endgültig blockiert gemeinsam genutzt.


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