Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Infomaniak-Spamfilter aktivieren, um die Anzahl der unerwünschten Nachrichten, die auf Ihre Infomaniak-E-Mail-Adresse gelangen können, erheblich zu reduzieren, wenn Sie diese an Dritte weitergeben. Die Nachrichten, die Sie wirklich schnell sehen möchten, gehen nicht mehr in einer Flut von Dutzenden anderer unerwünschter Nachrichten unter, da diese automatisch in einem speziell dafür vorgesehenen Ordner abgelegt werden.

Vorbemerkung

• Spam ist eine unaufgefordert zugesandte E-Mail, oft werblicher oder betrügerischer Natur, um Produkte, Dienstleistungen zu bewerben oder Online-Betrügereien durchzuführen; ein anhaltendes Problem seit den Anfängen der E-Mail, das sich mit den Kommunikationstechnologien weiterentwickelt hat und den Einsatz von Strategien zur Bekämpfung dieser Form der digitalen Verschmutzung erfordert.
• Der Filter ist automatisch aktiviert bei der Erstellung einer E-Mail-Adresse innerhalb eines Service Mail Infomaniak oder bei der Anmeldung für ein Angebot my kSuite / my kSuite+.
• E-Mails, die im Spam-Ordner (oder im Spam-Zielordner - siehe unten) abgelegt werden, werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.‍

Die Option über die Webmail-App von Infomaniak aktivieren

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis haben, den Filter zu verwalten: Wenn Sie zur Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Dienstes Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
4. Klicken Sie auf ‍ Filter und Regeln:
   
5. Aktivieren (oder deaktivieren) Sie die Spam-Filteroption, die sofortige Wirkung hat (warten Sie auf die Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm):
   
6. Es reicht aus, auf den Umschalter (toggle switch) erneut zu klicken, um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten im Posteingang landen, einschließlich der Nachrichten mit einem Header, der einen hohen Spam-Score anzeigt.
    

Die Option von einem Service Mail aus aktivieren

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau.
4. Klicken Sie auf Filter und Regeln im linken Seitenmenü.
5. Aktivieren Sie die Spam-Filter-Option, die Wirkung tritt sofort ein:
   
6. Es reicht aus, den Umschalter (toggle switch) erneut zu drücken, um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten im Posteingang landen, einschließlich Nachrichten mit einem Header, der einen hohen Spam-Score anzeigt (sie können weiter unten von Ihrer Software/ Ihrem E-Mail-Client verarbeitet werden, wenn diese die Lektüre dieser Art von Header unterstützt. Header).

Zu beachten ist, dass Sie dies für mehrere Adressen gleichzeitig aktivieren können.

Spam melden oder falsch positiven melden

Falls Spam-Nachrichten durchrutschen oder umgekehrt eine gültige E-Mail fälschlicherweise als Spam eingestuft wird, können Sie in wenigen Klicks eingreifen.

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie, dass der Spam-Filter aktiviert ist.
• Zur Erhöhung der Sicherheit die Kennzeichnung von mail externe aktivieren.

Um eine E-Mail aus Ihrem Posteingang automatisch in den Spam-Ordner zu verschieben, die dem Spam-Filter entgangen ist:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
2. Wählen Sie die Nachricht im Posteingang aus und klicken Sie auf das Symbol Spam in der Symbolleiste:
   
   
    
3. Sie können es auch öffnen und später als Spam melden:
   
   
    
4. Eine weitere Möglichkeit: Öffnen Sie es und klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts:
   
   

Sobald Sie auf Als Spam melden geklickt haben:

• Die E-Mail wird in den Ordner Spam (oder in den manuell definierten Ordner) verschoben.
• Die Adresse des Absenders wird zur Liste der blockierten Benutzer hinzugefügt.
• der Filter wird im Laufe der Zeit verbessert.

Falsch positives melden

Andersherum, wenn Sie auf eine E-Mail, die fälschlicherweise als Spam eingestuft wurde (falsch positives Ergebnis), klicken, indem Sie auf das Symbol "Dies ist kein Spam" klicken:

• Die E-Mail wird in den Posteingang verschoben…
• Die Adresse des Absenders wird zur Liste der zugelassenen Benutzer hinzugefügt…
• Das wirkt sich auch auf den Filter und seine Kriterien aus.

Spamfilter anpassen

Spam-Ordner ändern

Sie können den Standardordner auswählen, in den Nachrichten, die als Spam eingestuft werden, automatisch verschoben werden (ähnlich wie die spezialen IMAP-Ordner).

Immer unter Filter und Regeln, wo Sie den Spam-Filter aktiviert haben:

1. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
2. Klicken Sie auf den Ordnernamen, um einen anderen auszuwählen (erstellen Sie gegebenenfalls einen neuen im Voraus):
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.

Absender freigeben oder blockieren

Sie können im Voraus festlegen, welche Absender immer in den Spam-Ordner gelangen sollen (oder umgekehrt): Informieren Sie sich dazu in dieser Anleitung.