Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Infomaniak-Spamfilter aktivieren. Dieser reduziert die Anzahl unerwünschter Nachrichten, die in Ihrem Infomaniak-E-Mail-Postfach eingehen, erheblich, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse an Dritte weitergeben.

Einleitung

• Spam ist eine unerwünschte Nachricht, oft mit Werbe- oder betrügerischem Inhalt, mit dem Ziel, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben oder Online-Betrug zu begehen. Glücklicherweise hat Infomaniak Strategien zur Bekämpfung dieser Form der digitalen Umweltverschmutzung implementiert.
• Dank des Spamfilters werden die Nachrichten, die Sie tatsächlich schnell sehen möchten, nicht mehr von Dutzenden anderer unerwünschter Nachrichten überlagert, da diese automatisch in einem speziellen Ordner abgelegt werden, nämlich im Spam-Ordner (oder im Zielordner für Spam – siehe unten), und anschließend nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden.
• Darüber hinaus ist der Filter automatisch aktiviert (aber dies kann konfiguriert werden), wenn Sie eine E-Mail-Adresse innerhalb eines Infomaniak-E-Mail-Dienstes erstellen oder ein my kSuite / my kSuite+-Abonnement abschließen.

Option über die Infomaniak Webmail-App aktivieren

Voraussetzungen

• Sie müssen die Berechtigung haben, den Filter zu verwalten: Es ist möglich, dass der Administrator des E-Mail-Dienstes Ihnen diese Berechtigung über sein Administratorkonto entzogen hat.

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak-E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen Sie oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf ‍ Filter und Regeln:
   
5. Aktivieren Sie die Option für den Spam-Filter. Die Wirkung ist sofort (warten Sie auf die Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm). In diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten mit einem Header, der eine hohe Spam-Bewertung anzeigt (und von blockierten Absendern), in den Spam-Ordner verschoben:
   
6. Um den Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf den Schalter. In diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten, einschließlich derjenigen mit einem Header, der eine hohe Spam-Bewertung anzeigt, im Posteingang angezeigt.

Option über einen Mail-Dienst aktivieren

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak-E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager von Infomaniak zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie im linken Menü auf Filter.
5. Aktivieren Sie die Option „Spam-Filter“; die Wirkung ist sofort:
   
6. Um den Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf den Schalter; in diesem Fall gelangen alle zukünftigen Nachrichten in den Posteingang, auch Nachrichten mit einem Header, der eine hohe Spam-Bewertung anzeigt (diese können dann von Ihrer E-Mail-Software/Ihrem E-Mail-Client verarbeitet werden, sofern dieser die Auswertung dieser Art von Header unterstützt).

Beachten Sie, dass Sie ihn gleichzeitig für mehrere Adressen aktivieren können.

Spam-Filter anpassen

Speicherort für Spam ändern

Sie können den Standardspeicherort des Ordners auswählen, in dem Nachrichten, die als Spam eingestuft werden, automatisch abgelegt werden (ähnlich wie bei IMAP-speziellen Ordnern).

Dort, wo Sie den Spam-Filter aktiviert haben:

1. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
2. Klicken Sie auf den Namen des Ordners, um einen anderen auszuwählen (oder erstellen Sie bei Bedarf einen neuen):
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:
   

Ein Problem mit der Filterung melden oder Absender manuell blockieren

Wenn ein Spam-E-Mail nicht gefiltert wird oder eine E-Mail fälschlicherweise als Spam gefiltert wird (falsch positiver Befund), informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden.

Sie können auch im Voraus festlegen, welche Absender immer in den Spam-Ordner gelangen sollen (oder umgekehrt, wenn sie nicht gefiltert werden sollen): Informieren Sie sich in diesem anderen Leitfaden.

Für zusätzliche Sicherheit aktivieren Sie die Kennzeichnung von externen E-Mails.