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Zahlungsfälligkeit
In dieser Anleitung ist dargelegt, wie die Zahlungsfälligkeit vor Stornierung einer Bestellung mit dem Infomaniak-Ticketservice genutzt wird.
Voraussetzung:
- Diese Funktion wird nur für Bestellungen mit folgender Zahlungsweise angeboten: Zahlung gegen Rechnung
Funktionsweise
Wenn Plätze bei einer Ihrer Veranstaltungen mit der Zahlungsweise: Zahlung gegen Rechnung erworben werden, kann vor der automatischen Stornierung der Bestellung eine Fälligkeitsregel eingerichtet werden.
- Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
- Zum Ticketservice gehen und den Ticketservice der jeweiligen Veranstaltung auswählen
- Im linken Seitenmenü Verkäufe wählen und anschliessend auf Zahlungsweisen klicken
- In der Liste der Zahlungsweisen Gegen Rechnung ausklappen, um auf die Einstellungen zuzugreifen
- Legen Sie die Dauer der Verfügbarkeit dieser Zahlungsweise, die Zahl der Tage vor einer erneuten Zahlungsaufforderung an den Kunden sowie die Zahl der erneuten Aufforderungen fest
- Nach Ablauf der Aufforderungsfrist wird die Bestellung automatisch storniert, wobei die Frist folgendermassen errechnet wird:
- Zahl der Tage vor der ersten Aufforderung + (Zahl der Aufforderungen multipliziert mit der Zahl der Tage vor der ersten Aufforderung)
- Im obigen Beispiel ergibt dies: 5 + (2x5) = 15, d. h. die Stornierung erfolgt 15 Tage nach der ersten Aufforderung
Weitere Infos
- Ticketservice: Einrichtung von Surbooking
- Ticketservice: Veranstaltungen für mehrere Daten erstellen
Link zu dieser FAQ: