Base di conoscenze
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Scadenza di pagamento
Questa guida spiega il funzionamento del termine di pagamento prima di annullare un ordine con la biglietteria Infomaniak.
Requisiti:
- Questa funzionalità è disponibile soltanto per gli ordini che utilizzano la modalità di pagamento Su fattura
Funzionamento
Se i posti a uno dei tuoi eventi vengono acquistati con la modalità di pagamento Su fattura, è possibile configurare una regola di scadenza prima dell’annullamento automatico dell’ordine.
- Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Passa a Biglietteria e seleziona quella dove si trova l’evento di interesse
- Dal menu a sinistra seleziona Vendite, quindi fai clic su Modalità di pagamenti
- Nell’elenco delle modalità di pagamenti, seleziona Per fattura per accedere alle impostazioni
- Definisci la durata di disponibilità di questa modalità di pagamento, il numero di giorni prima di sollecitare il pagamento al cliente, nonché il numero di solleciti
- L’ordine viene automaticamente annullato al termine del periodo di sollecito, che viene calcolato nel seguente modo:
- Numero di giorni prima del primo sollecito + (numero di solleciti moltiplicato per il numero giorni prima del primo sollecito)
- Nell’esempio di cui sopra è: 5 + (2x5) = 15 cioè un annullamento che viene effettuato 15 giorni dopo il primo sollecito
Maggiori informazioni
Link a questa FAQ: