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Vencimiento del pago
Esta guía explica cómo funciona el vencimiento del pago antes de anular un pedido con la taquilla Infomaniak.
Requisito:
- Esta función se ofrece sólo para los pedidos en los que se utiliza el modo de pago: Pago por factura
Funcionamiento
Cuando se compran entradas para uno de tus eventos con el modo de pago: Pago por factura, se puede configurar una norma de vencimiento antes de la anulación automática del pedido.
- Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Vete a taquilla y selecciona la taquilla en la que se encuentra el evento en cuestión
- En el menú lateral izquierdo, selecciona Ventas, y pincha en Modos de pago
- En la lista de modos de pago, despliega Por factura para acceder a los parámetros
- Define la duración de disponibilidad de este modo de pago, el número de días antes de enviar el recordatorio de pago al cliente y el número de recordatorios
- Cuando termina el plazo del recordatorio, se anula automáticamente el pedido. Se calcula del siguiente modo:
- Número de días antes del primer recordatorio + (número de recordatorios multiplicado por el número de días antes del primer recordatorio)
- En el siguiente ejemplo, sería: 5 + (2x5) = 15, es decir, una anulación a los 15 días tras el primer recordatorio
Más información
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