Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Grazie per aver scelto la personalizzazione del tuo account cliente con Custom Brand!
Disponibile come opzione con qualsiasi offerta di Infomaniak o incluso con kSuite Enterprise, scopri questo strumento di personalizzazione per rendere uniche le tue URL, aggiungere un logo o una presentazione di immagini sulla tua pagina di accesso al tuo spazio Infomaniak.
Prerequisiti
- Avere un nome di dominio (ottenere un nome di dominio) con un'estensione supportata da Infomaniak (elenco delle estensioni disponibili) - nota che questo funziona anche con un sottodominio
- Ospitare il tuo nome di dominio su Infomaniak (trasferire su Infomaniak) o gestire la zona DNS presso Infomaniak (gestione della zona DNS)
⚠️ Lo strumento di Redirezione Web non sarà più utilizzabile sul tuo dominio dopo l'attivazione di Custom Brand su di esso.
Guide alla personalizzazione di Custom Brand
- Personalizzare URL e interfaccia / disattivare Custom Brand
- Risolvi un problema:
Personalizza i tuoi URL con il tuo dominio
Accedere a ... | senza Custom Brand | con Custom Brand |
---|---|---|
Manager | manager.infomaniak.com | manager.domain.xyz |
E-mail (Mail) | mail.infomaniak.com | mail.domain.xyz |
Calendari / Agenda | calendar.infomaniak.com | calendar.domain.xyz |
Contatti | contacts.infomaniak.com | contacts.domain.xyz |
kDrive | kdrive.infomaniak.com | kdrive.domain.xyz |
Videoconferenze kMeet | kmeet.infomaniak.com | kmeet.domain.xyz |
SMS (se utilizzato in precedenza) | sms.infomaniak.com | sms.domain.xyz |
Personalizza l'interfaccia della tua organizzazione
Le seguenti opzioni di interfaccia sono modificabili dal tuo spazio:
- Aggiungi il tuo logo all'interfaccia della tua organizzazione
- Aggiungi una panoramica di 3 immagini sulla pagina di accesso
- Cambia il colore del testo e del pulsante nella pagina di accesso
- Personalizza le pagine di kDrive
Questa guida dettaglia l'offerta kSuite fornita da Infomaniak.
kSuite semplifica la gestione degli utenti in azienda e unifica i vostri prodotti in una singola fatturazione con una scadenza unica. Include anche una gestione avanzata degli utenti per tutte le applicazioni di cui avete bisogno per la collaborazione online.
Scegliete il nome di dominio e kSuite si configura quindi in base alle vostre esigenze in termini di numero di utenti e spazio di archiviazione.
Comunicazione e Pianificazione
- Servizio di Posta
- kMeet
- kChat
- Calendario
- Contatto
- Newsletter
Collaborazione e Condivisione
- kDrive, con documenti, griglie e punti (anche se avete già un kDrive)
- Swisstransfer
- kPaste
Gestione
- Interfaccia Manager con Custom Brand incluso o opzionale a seconda dell'offerta
Grazie per aver affidato la gestione dei tuoi servizi a Infomaniak, sperando che tu li abbia utilizzati con piacere.
⚠️ Per la maggior parte dei prodotti, conferma la richiesta di disdetta tramite e-mail , altrimenti nessun dato verrà eliminato. Le tariffe aperte e gli importi fuori tariffa rimarranno dovuti. Una conferma di disdetta verrà inviata agli amministratori. I backup verranno irrimediabilmente eliminati al momento della disdetta, rendendo impossibile il ripristino.
Scegli di seguito il prodotto che desideri disdire :
- Nome di dominio
- Web Hosting
- Servizio e-mail
- Streaming audio
- Streaming video
- VOD/AOD
- Server Cloud (gestito) e VPS Cloud
- NAS Synology
- Strumento di Newsletter
- Swiss Backup
- kDrive
- Gestore degli ospiti
- Mail Infomaniak
- kSuite
- Server Jelastic Cloud (PaaS)
- Certificato SSL
- Custom Brand (URL personalizzate)
- Crea Sito
Per chiudere un account di posta gratuito @ik.me (+ etik.com, ecc.), clicca qui.
Non esitare a condividere la tua esperienza personale con Infomaniak. Ci piace ricevere feedback da clienti soddisfatti e meno soddisfatti, poiché ci aiuta a migliorare la qualità dei nostri servizi e a offrire soluzioni adatte alle esigenze dei nostri clienti.
Questa guida spiega come personalizzare la visualizzazione dell'organizzazione in cui ti trovi nel Manager di Infomaniak.
Puoi aggiungere un logo al nome dell'organizzazione e sostituire completamente la visualizzazione del nome con un piccolo banner.
Prerequisiti
- Essere un rappresentante legale o un amministratore nell'organizzazione interessata
- Essere nella corretta organizzazione (o passare a un'altra se necessario)
Accedere alla pagina di personalizzazione
Per personalizzare l'interfaccia del Manager:
- Eseguire l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
- Cliccare su Impostazioni nel menu laterale sinistro
- Cliccare su Personalizzazione
Il pulsante sinistro Personalizzare consente di modificare la parte visibile in alto a sinistra del Manager:
- Scegliere un logo quadrato da solo (in questo caso, nessun logo rettangolare)
- Scegliere di inserire le iniziali nel quadrato (in questo caso, è possibile avere un logo rettangolare aggiuntivo o nessun logo rettangolare)
Il pulsante destro Personalizzare permette di aggiungere un logo rettangolare (solo) ad applicazioni come kDrive e Mail:
- Attenzione: il logo rettangolare verrà preso in considerazione anche sul lato del Manager (non è possibile avere un logo rettangolare diverso tra questi diversi servizi)
- Se non è configurato alcun logo rettangolare sul Manager, semplicemente non verrà visualizzato
Questa guida dettaglia elementi importanti per assicurarti di non perdere alcuna discussione in kChat che ti riguarda.
Gestire le notifiche dell'applicazione kChat
Puoi, ad esempio, decidere di animare l'icona dell'applicazione quando arrivano nuovi messaggi.
Per gestire le notifiche tramite l'applicazione scaricata:
- Apri l'applicazione kChat sul tuo computer
- Fai clic sinistro sull'icona dell'app nella zona delle notifiche del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows)
- Scegli Preferenze...
- In Opzioni dell'applicazione, regola le preferenze di notifica del sistema operativo
Per gestire le notifiche di kChat tramite il browser:
- Esegui l'accesso a kChat (kchat.infomaniak.com o URL personalizzata se è stato configurato Custom Brand)
- Fai clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra dell'interfaccia
- Fai clic sulla scheda Notifiche
- Imposta come vuoi essere notificato (computer/mobile, presente/assente, ecc.) e in quali condizioni (tutti i messaggi o solo i messaggi con menzioni, messaggi seguiti, ecc.)
Ricevi un riepilogo via email dei messaggi non letti
Nello stesso posto, puoi scegliere di ricevere regolarmente notifiche via email:
Questa email viene inviata quotidianamente o una volta a settimana, tra le 6 e le 8 del mattino, e informa l'utente di eventuali messaggi non letti. L'utente riceve una email per prodotto kChat a cui ha accesso.
Essere avvisati sull'andamento di una discussione
Per essere notificato di un nuovo messaggio in qualsiasi discussione, anche se non sei direttamente coinvolto, devi abilitare Segui, passando il mouse sul menu di azione a destra di un utente in una discussione, o facendo clic su Segui in cima alla discussione:
Questa guida dettaglia i diversi elementi che possono essere personalizzati in kChat per adattarsi al meglio alle tue preferenze di utilizzo.
Cambiare la lingua dell'interfaccia di kChat
kChat viene visualizzato nella lingua scelta per il Manager e, come il tuo avatar/foto del profilo, queste impostazioni sono gestite nel profilo di Infomaniak.
Personalizzare la visualizzazione generale di kChat
Per accedere alle impostazioni di kChat:
- Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
Puoi scegliere:
- Una densità di visualizzazione e, eventualmente, una visualizzazione a colori in densità compatta
- Mostrare o nascondere le anteprime nelle tue conversazioni
- La dimensione di un canale (larghezza)
- La posizione di partenza quando torni a un canale non letto
- Il numero di messaggi personali da visualizzare
La scheda Notifiche ti permette di personalizzare le notifiche di kChat:
Per alternare tra un tema chiaro o scuro:
- Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
- Fai clic su Generale nel menu laterale sinistro
Personalizzare una conversazione, un canale, ecc.
Accanto a ciascun elemento della barra laterale sinistra c'è un menu delle azioni che ti permette, tra le altre cose, di definire l'ordine di classificazione (alfabetico, per attività recente, manuale).
Definire uno stato
Per migliorare il tuo profilo e la sua visualizzazione nelle discussioni, puoi definire uno stato sotto forma di testo e/o emoji, con una data di scadenza facoltativa:
- Fai clic sul tuo avatar o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
- Fai clic su Scegli uno stato personalizzato
- Inserisci uno stato personalizzato o scegline uno tra le proposte
- Inserisci una data di scadenza se necessario
- Fai clic sull'icona emoji se desideri scegliere un emoji accanto al tuo nome
- Conferma con il pulsante Imposta stato
Utilizzo delle scorciatoie da tastiera
Per navigare più rapidamente in kChat, esistono scorciatoie da tastiera:
- Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
- Nella scheda Scorciatoie troverai un elenco delle scorciatoie da tastiera disponibili
Risolvere un problema di zoom nella visualizzazione
Per ingrandire o ridurre l'ingrandimento nella visualizzazione che è diventata illeggibile, utilizza le seguenti scorciatoie da tastiera:
- Come nel browser, CTRL/CMD e - per ridurre lo zoom
- CTRL/CMD e + per ingrandire lo zoom
- CTRL/CMD e 0 per ripristinare le dimensioni predefinite
kChat con il tuo dominio e il tuo marchio
Con Custom Brand (incluso nell'offerta kSuite Enterprise o disponibile come opzione), puoi personalizzare kChat con il tuo logo, i tuoi colori e l'URL del tuo nome di dominio. I tuoi collaboratori sono completamente immersi nel tuo marchio dall'inizio alla fine.
Questa guida introduce i vantaggi di kSuite, la suite di strumenti per la produttività e la collaborazione online sviluppata in Svizzera da Infomaniak. La questione di scegliere kDrive e/o Mail separatamente anziché kSuite può effettivamente sorgere.
Perché adottare o migrare a kSuite?
kSuite è più economica, semplifica la gestione degli utenti in azienda e raggruppa tutti i tuoi prodotti in un'unica fatturazione con una scadenza unificata. L'offerta è consigliata non appena possiedi o desideri un nome di dominio.
Integra anche una gestione avanzata e unificata degli utenti e dei team, oltre a kChat, che attualmente non può essere ordinata separatamente.
Ecco alcuni altri punti:
- Fattura singola
- Rubrica dinamica per l'organizzazione
- Archiviazione su disco più ampia (per utente)
- Brand personalizzato offerto con kSuite Enterprise
In sintesi, scegliere questa collezione di strumenti web anziché applicazioni singole comporta vantaggi in termini di integrazione, gestione semplificata, collaborazione in tempo reale, accessibilità multi-piattaforma e flessibilità. Questi vantaggi possono migliorare la tua efficienza, produttività e esperienza complessiva dell'utente.
Per saperne di più
- Guida all'avvio di kSuite
- Diventa partner e rivendi kSuite
- Aggiornamento di un kDrive esistente a una nuova kSuite