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Vielen Dank, dass Sie sich für die Anpassung Ihres Kundenkontos mit Custom Brand entschieden haben!
Als Option bei jedem Infomaniak-Angebot erhältlich oder im Lieferumfang von kSuite Enterprise enthalten, entdecken Sie dieses Anpassungstool, um Ihre Webadressen einzigartig zu gestalten, ein Logo hinzuzufügen oder eine Diashow von Bildern auf Ihrer Anmeldeseite in Ihrem Infomaniak-Bereich.
Voraussetzungen
- Ein Domainname haben (einen Domainnamen erhalten), dessen Erweiterung von Infomaniak unterstützt wird (Liste der verfügbaren Erweiterungen) - beachten Sie, dass dies auch mit einem Subdomain funktioniert
- Ihren Domainnamen bei Infomaniak hosten (zu Infomaniak transferieren) oder die DNS-Zone bei Infomaniak verwalten (DNS-Zonenverwaltung)
⚠️ Das Webumleitungs-Tool ist nach der Aktivierung von Custom Brand auf Ihrer Domain nicht mehr verwendbar.
Anpassungshandbücher für Custom Brand
- Anpassen von URLs und Oberfläche / Deaktivieren von Custom Brand
- Fehlerbehebung:
Ihre Webadressen mit Ihrer Domain anpassen
Zugriff auf ... | ohne Custom Brand | mit Custom Brand |
---|---|---|
Manager | manager.infomaniak.com | manager.domain.xyz |
E-Mails (Mail) | mail.infomaniak.com | mail.domain.xyz |
Kalender / Zeitpläne | calendar.infomaniak.com | calendar.domain.xyz |
Kontakte | contacts.infomaniak.com | contacts.domain.xyz |
kDrive | kdrive.infomaniak.com | kdrive.domain.xyz |
kMeet Videokonferenzen | kmeet.infomaniak.com | kmeet.domain.xyz |
SMS (falls zuvor verwendet) | sms.infomaniak.com | sms.domain.xyz |
Die Oberfläche Ihrer Organisation anpassen
Folgende Oberflächeneinstellungen können von Ihrem Bereich aus geändert werden:
- Hinzufügen Ihres Logos zur Oberfläche Ihrer Organisation
- Hinzufügen einer Panoramaansicht von 3 Bildern zur Anmeldeseite
- Ändern der Text- und Schaltflächenfarbe auf der Anmeldeseite
- Anpassen von kDrive-Seiten
Dieser Leitfaden erläutert das Angebot kSuite, das von Infomaniak angeboten wird.
kSuite vereinfacht das Benutzermanagement im Unternehmen und konsolidiert Ihre Produkte in eine einzige Rechnung mit einem einheitlichen Fälligkeitsdatum. Es enthält auch eine erweiterte Benutzerverwaltung für alle Anwendungen, die Sie für die Online-Zusammenarbeit benötigen.
Sie wählen den Domainnamen, und kSuite wird dann gemäß Ihren Anforderungen an die Anzahl der Benutzer und den Speicherplatz eingerichtet.
Kommunikation und Planung
- E-Mail-Dienst
- kMeet
- kChat
- Kalender
- Kontakt
- Newsletter
Zusammenarbeit und Teilen
- kDrive, mit Dokumenten, Tabellen und Punkten (auch wenn Sie bereits ein kDrive haben)
- Swisstransfer
- kPaste
Management
- Manager-Schnittstelle mit Custom Brand, inklusive oder optional, abhängig vom Angebot
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Anzeige der Organisation anpassen können, in der Sie sich im Infomaniak Manager befinden.
Sie können insbesondere ein Logo zum Namen der Organisation hinzufügen und den Namen vollständig durch ein kleines Banner ersetzen.
Voraussetzungen
- Rechtlicher Vertreter oder Administrator in der betreffenden Organisation sein
- Sich in der richtigen Organisation befinden (oder bei Bedarf zu einer anderen wechseln)
Zugriff auf die Anpassungsseite
Um die Manager-Benutzeroberfläche anzupassen:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenleistenmenü
- Klicken Sie auf Anpassung
Die linke Schaltfläche Anpassen ermöglicht es Ihnen, den sichtbaren Teil oben links im Manager zu bearbeiten:
- Wählen Sie ein quadratisches Logo allein (in diesem Fall kein rechteckiges Logo)
- Wählen Sie, Initialen in das Quadrat zu setzen (in diesem Fall ist es möglich, ein zusätzliches rechteckiges Logo oder kein rechteckiges Logo zu haben)
Die rechte Schaltfläche Anpassen ermöglicht es Ihnen, ein rechteckiges Logo (nur) für Anwendungen wie kDrive und Mail hinzuzufügen:
- Achtung: Das rechteckige Logo wird auch auf der Manager-Seite berücksichtigt (es ist nicht möglich, zwischen diesen verschiedenen Diensten ein unterschiedliches rechteckiges Logo zu haben)
- Wenn kein rechteckiges Logo im Manager konfiguriert ist, wird es einfach nicht angezeigt
Dieser Leitfaden erläutert wichtige Elemente, um sicherzustellen, dass Sie keine Diskussionen verpassen, die Sie betreffen, in kChat.
Verwalten Sie die Benachrichtigungen der kChat-Anwendung
Sie können beispielsweise entscheiden, das Anwendungssymbol zu animieren, wenn neue Nachrichten eintreffen.
Um Benachrichtigungen über die heruntergeladene Anwendung zu verwalten:
- Öffnen Sie die kChat-Anwendung auf Ihrem Computer
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows)
- Wählen Sie Einstellungen...
- Passen Sie unter Options der Anwendung die Benachrichtigungseinstellungen des Betriebssystems an
Um kChat-Benachrichtigungen über den Browser zu verwalten:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com oder benutzerdefinierte URL, wenn Custom Brand eingerichtet wurde)
- Klicken Sie oben rechts auf der Oberfläche auf das Zahnrad-Symbol
- Klicken Sie auf den Tab Benachrichtigungen
- Legen Sie fest, wie Sie benachrichtigt werden möchten (Computer/Mobilgerät, anwesend/abwesend usw.) und unter welchen Bedingungen (alle Nachrichten oder nur Nachrichten mit Erwähnungen, gefolgte Nachrichten usw.)
Erhalten Sie eine Zusammenfassung per E-Mail ungelesener Nachrichten
An derselben Stelle können Sie wählen, regelmäßige E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten:
Diese E-Mail wird entweder täglich oder einmal pro Woche zwischen 6 und 8 Uhr morgens gesendet und informiert den Benutzer über ungelesene Nachrichten. Der Benutzer erhält eine E-Mail pro kChat-Produkt, auf das er Zugriff hat.
Benachrichtigung über den Diskussionsfortschritt
Um über eine neue Nachricht in einer beliebigen Diskussion benachrichtigt zu werden, auch wenn Sie nicht direkt daran beteiligt sind, müssen Sie Folgen aktivieren, entweder indem Sie über das Aktionsmenü rechts von einem Benutzer in einer Diskussion fahren oder auf Folgen oben in der Diskussion klicken:
Dieser Leitfaden erläutert die verschiedenen Elemente, die in kChat angepasst werden können, um Ihren Nutzungsvorlieben am besten zu entsprechen.
Sprache der kChat-Benutzeroberfläche ändern
kChat wird in der für den Manager gewählten Sprache angezeigt, und genauso wie Ihr Avatar/Profilbild werden diese Einstellungen im Infomaniak-Profil verwaltet.
Allgemeine Anzeige von kChat anpassen
Um auf die kChat-Einstellungen zuzugreifen:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
Sie können wählen:
- Anzeigedichte und optional Farbanzeige in kompakter Dichte
- Anzeigen oder Nichtanzeigen von Vorschauen in Ihren Konversationen
- Die Breite eines Kanals
- Die Startposition beim Zurückkehren zu einem ungelesenen Kanal
- Die Anzahl der persönlichen Nachrichten, die angezeigt werden sollen
Das Register Benachrichtigungen ermöglicht es Ihnen, kChat-Benachrichtigungen anzupassen:
Um zwischen hellen und dunklen Designs zu wechseln:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie auf Allgemein im linken Seitenmenü
Konversation, Kanal usw. anpassen
Links neben jedem Element auf der linken Seitenleiste befindet sich ein Aktionsmenü, mit dem Sie die Sortierreihenfolge festlegen können (alphabetisch, nach kürzlicher Aktivität, manuell).
Status festlegen
Um Ihr Profil und dessen Anzeige in Diskussionen zu verbessern, können Sie einen Status als Text und/oder Emoji festlegen, mit einem optionalen Ablaufdatum:
- Klicken Sie auf Ihren Avatar oder Initialen oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie auf Einen benutzerdefinierten Status festlegen
- Geben Sie einen benutzerdefinierten Status ein oder wählen Sie einen aus den Vorschlägen aus
- Geben Sie bei Bedarf ein Ablaufdatum ein
- Klicken Sie auf das Smiley-Symbol, wenn Sie ein Emoji auswählen möchten, das Ihrem Namen folgt
- Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Status festlegen
Verwendung von Tastenkombinationen
Um in kChat schneller zu navigieren, gibt es Tastenkombinationen:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Im Register Tastenkombinationen finden Sie eine Liste der verfügbaren Tastenkombinationen
Problem mit der Anzeigevergrößerung lösen
Um herein- oder herauszuzoomen, wenn die Anzeige unlesbar geworden ist, verwenden Sie folgende Tastenkombinationen:
- Wie im Browser, STRG/CMD und - zum Verkleinern
- STRG/CMD und + zum Vergrößern
- STRG/CMD und 0 zur Wiederherstellung der Standardgröße
kChat mit Ihrer Domain und Ihrem Branding
Mit Custom Brand (im kSuite Enterprise-Angebot enthalten oder als Option verfügbar) können Sie kChat mit Ihrem Logo, Ihren Farben und der URL Ihres Domainnamens anpassen. Ihre Mitarbeiter sind von Anfang bis Ende vollständig in Ihre Marke eingetaucht.
In dieser Anleitung ist dargelegt, wie Ihr Infomaniak-Ticketverkauf mit dem Managementtool Zapier verbunden wird.
Verbindung mit dem Infomaniak-Ticketverkauf einrichten
- Zur Website von Zapier gehen und gegebenenfalls ein Konto anlegen
- Neuen Zap anlegen
- Bei der Auswahl der zu verwendenden Anwendungen Infomaniak-Ticketverkauf in das Suchfeld eingeben und Auswahl markieren
- Zum Einloggen in Zapier Benutzernamen und Kennwort des mit dem Ticketverkauf verbundenen Infomaniak-Kontos verwenden
Je nach dem von Ihnen verwalteten Kunden- und / oder Veranstaltungsvolumen ist möglicherweise der Abschluss eines gebührenpflichtigen Plans für Zapier und / oder für Ihr CRM erforderlich. Wir können diese Kosten keinesfalls übernehmen.