Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
¡Gracias por elegir la personalización de su cuenta de cliente con Custom Brand!
Disponible como opción con cualquier oferta de Infomaniak o incluido con kSuite Enterprise, descubra esta herramienta de personalización para hacer únicas sus direcciones web, agregar un logotipo o una presentación de imágenes en su página de inicio de sesión en su espacio de Infomaniak.
Requisitos previos
- Tener un nombre de dominio (obtener un nombre de dominio) cuya extensión sea compatible con Infomaniak (lista de extensiones disponibles) - tenga en cuenta que esto también funciona con un subdominio
- Hospedar su nombre de dominio en Infomaniak (transferir a Infomaniak) o administrar la zona DNS del mismo en Infomaniak (administración de la zona DNS)
⚠️ La herramienta de Redirección Web ya no será utilizable en su dominio después de activar Custom Brand en el mismo.
Guías de personalización de Custom Brand
- Personalizar URL y interfaz / desactivar Custom Brand
- Resolver un problema:
Personalizar sus direcciones web con su dominio
Acceder a ... | sin Custom Brand | con Custom Brand |
---|---|---|
Manager | manager.infomaniak.com | manager.domain.xyz |
Correo electrónico (Mail) | mail.infomaniak.com | mail.domain.xyz |
Calendarios / Agenda | calendar.infomaniak.com | calendar.domain.xyz |
Contactos | contacts.infomaniak.com | contacts.domain.xyz |
kDrive | kdrive.infomaniak.com | kdrive.domain.xyz |
Videoconferencias kMeet | kmeet.infomaniak.com | kmeet.domain.xyz |
SMS (si se usaba anteriormente) | sms.infomaniak.com | sms.domain.xyz |
Personalizar la interfaz de su organización
Las siguientes opciones de interfaz son modificables desde su espacio:
- Agregar su logotipo a la interfaz de su organización
- Agregar una vista panorámica de 3 imágenes en la página de inicio de sesión
- Cambiar el color del texto y el botón en la página de inicio de sesión
- Personalizar páginas de kDrive
Esta guía detalla la oferta kSuite proporcionada por Infomaniak.
kSuite simplifica la gestión de usuarios en la empresa y consolida sus productos en una única factura con una fecha de vencimiento única. También incluye una gestión avanzada de usuarios para todas las aplicaciones que necesita para la colaboración en línea.
Usted elige el nombre de dominio, y luego kSuite se establece según sus necesidades en cuanto al número de usuarios y espacio de almacenamiento.
Comunicación y Planificación
- Servicio de Correo
- kMeet
- kChat
- Calendario
- Contacto
- Boletín
Colaboración y Compartir
- kDrive, con documentos, hojas de cálculo y puntos (incluso si ya tiene un kDrive)
- Swisstransfer
- kPaste
Administración
- Interfaz de Manager con Custom Brand incluido o opcional según la oferta
Esta guía explica cómo personalizar la visualización de la organización en la que se encuentra en el Manager de Infomaniak.
Se puede añadir un logotipo al nombre de la organización y reemplazar completamente la visualización del nombre con un pequeño banner.
Requisitos previos
- Ser representante legal o administrador en la organización correspondiente
- Estar en la organización correcta (o cambiar a otra si es necesario)
Acceder a la página de personalización
Para personalizar la interfaz del Manager:
- Iniciar sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Hacer clic en Configuración en el menú lateral izquierdo
- Hacer clic en Personalización
El botón izquierdo Personalizar te permite editar la parte visible en la parte superior izquierda del Manager:
- Elegir un logotipo cuadrado solo (en este caso, no hay logotipo rectangular)
- Elegir poner iniciales en el cuadrado (en este caso, es posible tener un logotipo rectangular adicional o ninguno)
El botón derecho Personalizar permite añadir un logotipo rectangular (solo) a aplicaciones como kDrive y Mail:
- Atención: el logotipo rectangular también se tendrá en cuenta en el lado del Manager (no es posible tener un logotipo rectangular diferente entre estos diferentes servicios)
- Si no se configura ningún logotipo rectangular en el Manager, simplemente no se mostrará
Esta guía detalla elementos importantes para asegurarse de no perderse ninguna discusión en kChat que le concierna.
Administrar las notificaciones de la aplicación kChat
Puede, por ejemplo, decidir animar el icono de la aplicación cuando lleguen nuevos mensajes.
Para administrar las notificaciones a través de la aplicación descargada:
- Abra la aplicación kChat en su computadora
- Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación en el área de notificación de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows)
- Elija Preferencias...
- En Opciones de la aplicación, ajuste las preferencias de notificación del sistema operativo
Para administrar las notificaciones de kChat a través del navegador:
- Inicie sesión en kChat (kchat.infomaniak.com o URL personalizada si se ha configurado Custom Brand)
- Haga clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la interfaz
- Haga clic en la pestaña Notificaciones
- Establezca cómo desea ser notificado (computadora/móvil, presente/ausente, etc.) y bajo qué condiciones (todos los mensajes o solo mensajes con menciones, mensajes seguidos, etc.)
Recibir un resumen por correo electrónico de los mensajes no leídos
En el mismo lugar, puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico regularmente:
Este correo electrónico se envía diariamente o una vez por semana, entre las 6 y las 8 de la mañana, e informa al usuario de cualquier mensaje no leído. El usuario recibe un correo electrónico por producto kChat al que tiene acceso.
Ser notificado del progreso de la discusión
Para ser notificado de un nuevo mensaje en cualquier discusión, incluso si no está directamente involucrado, debe habilitar Seguir, ya sea pasando el cursor sobre el menú de acción a la derecha de un usuario en una discusión, o haciendo clic en Seguir en la parte superior de la discusión:
Esta guía detalla los diferentes elementos que se pueden personalizar en kChat para adaptarse mejor a tus preferencias de uso.
Cambiar el idioma de la interfaz de kChat
kChat se muestra en el idioma elegido para el Manager y, al igual que tu avatar/foto de perfil, estos ajustes se gestionan en el perfil de Infomaniak.
Personalizar la visualización general de kChat
Para acceder a los ajustes de kChat:
- Inicia sesión en kChat (kchat.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
Puedes elegir:
- Una densidad de visualización, y una posible visualización en color en densidad compacta
- Mostrar o no vistas previas en tus conversaciones
- La dimensión de un canal (ancho)
- La posición de inicio cuando vuelves a un canal no leído
- El número de mensajes personales a mostrar
La pestaña Notificaciones te permite personalizar las notificaciones de kChat:
Para alternar entre un tema claro o oscuro:
- Inicia sesión en kChat (kchat.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
- Haz clic en General en el menú lateral izquierdo
Personalizar una conversación, un canal, etc.
Junto a cada elemento de la barra lateral izquierda hay un menú de acciones que te permite, entre otras cosas, definir el orden de clasificación (alfabético, por actividad reciente, manual).
Definir un estado
Para mejorar tu perfil y su visualización en las discusiones, puedes definir un estado en forma de texto y/o emoji, con una fecha de vencimiento opcional:
- Haz clic en tu avatar o iniciales en la esquina superior derecha de la interfaz
- Haz clic en Elegir un estado personalizado
- Ingresa un estado personalizado o elige uno de las sugerencias
- Ingresa una fecha de vencimiento si es necesario
- Haz clic en el icono de emoji si deseas elegir un emoji junto a tu nombre
- Confirma con el botón Establecer estado
Uso de accesos directos de teclado
Para navegar más rápido en kChat, existen accesos directos de teclado:
- Inicia sesión en kChat (kchat.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
- En la pestaña Accesos directos encontrarás una lista de los accesos directos de teclado disponibles
Resolver un problema de zoom en la visualización
Para hacer zoom o deshacer el zoom en la visualización que se ha vuelto ilegible, utiliza los siguientes accesos directos de teclado:
- Como en el navegador, CTRL/CMD y - para reducir el zoom
- CTRL/CMD y + para aumentar el zoom
- CTRL/CMD y 0 para restablecer el tamaño predeterminado
kChat con tu dominio y tu marca
Con Custom Brand (incluido en la oferta kSuite Enterprise o disponible como opción), puedes personalizar kChat con tu logotipo, tus colores y la URL de tu nombre de dominio. Tus colaboradores están completamente inmersos en tu marca de principio a fin.