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Renewal Warranty

La sicurezza di non perdere mai l'accesso ai tuoi servizi online.

Renewal Warranty, cosa è questo?

È la garanzia assoluta di non perdere mai l'accesso al tuo lavoro e ai tuoi servizi, anche nel caso in cui tu dimentichi di rinnovarli o la tua carta di credito sia bloccata. Potrai mantenere l'accesso ai tuoi dati e non consentirai ad altri di impossessarsi dei tuoi domini.

Molto vantaggioso

Per pochi all'anno, hai la garanzia di non perdere mai il tuo lavoro, i tuoi dati e l'accesso ai tuoi servizi.

Se tu ad avere il controllo

Non è stato rinnovato un prodotto? Renewal Warranty si occupa di tutto e tu hai 280 giorni di tempo per effettuare il pagamento senza supplemento.

Ne possono usufruire tutti

La gran parte dei nostri servizi può usufruire di questa protezione, compresi i nomi di dominio, kDrive e Swiss Backup.

Proteggiti contro questi rischi

Accetteresti queste eventualità?

Perdita della sua attività online

Perdita della sua visibilità su internet

Impossibilità di inviare o ricevere e-mail

Perdita definitiva dei tuoi dati

Questi scenari sono frequenti

Renewal Warranty è vivamente consigliato a tutte quelle organizzazioni che non possono permettersi di perdere i propri dati e l'identità online.

Assenza prolungata di un responsabile

Metodo di pagamento bloccato, non accettato o scaduto

E-mail di rinnovo bloccate negli spam

Indirizzo e-mail di contatto obsoleto o non operativo

Processo di convalida del pagamento richiesto

Assicurati la tua tranquillità con Renewal Warranty

Questa opzione ti assicura di non perdere mai l'accesso ai tuoi servizi online in caso di problemi dovuti al rinnovo dei tuoi prodotti.

Con Renewal Warranty, Infomaniak farà tutto ciò che è in suo potere per garantire l'accesso ai tuoi servizi e ai tuoi dati:

Infomaniak rinnoverà i tuoi servizi al tuo posto

In caso di problemi di rinnovo, avrai 280 giorni per regolare le tue fatture senza alcun supplemento.

Infomaniak ti ricontatterà di persona

Proveremo a raggiungerti per telefono, per posta e invieremo anche una e-mail agli addetti alla gestione della fatturazione.

Contatto tramite SMS, e-mail e telefono

Ti ricontatteremo di persona per evitare che tu possa perdere inavvertitamente dati importanti.

Disponibile con la gran parte dei servizi Infomaniak

La gran parte dei nostri servizi usufruisce di questa protezione, compresi i nomi di dominio, gli hosting Web e Mail, kDrive e Swiss Backup.

Web e Mail

Cloud

Domini

Backup e archiviazione

Hosting Web

Assicurati che i tuoi siti e i database MySQL siano sempre accessibili. In caso di mancato rinnovo, il contenuto del tuo hosting potrebbe venire eliminato definitivamente.

Ottenere

Servizio Mail

Assicurati che i tuoi indirizzi e-mail siano sempre operativi. In caso di mancato rinnovo, il contenuto dei tuoi indirizzi potrebbe venire eliminato definitivamente.

Ottenere

Indispensabile per le imprese e gli enti pubblici

Oltre 100k organizzazioni stanno già proteggendo i loro servizi con Renewal Warranty.

Philipp Potocnik Assistenza Infomaniak

Un servizio di assistenza disponibile 7/7

Hai domande su Renewal Warranty? Siamo a tua completa disposizione.

Nella nostra knowledge base potrai trovare la gran parte delle risposte alle domande frequenti. È anche facile contattarci per telefono, chat o e-mail.

Domande? Dubbi?

Qui abbiamo riunito le domande che ci vengono poste di frequente.

  • La tariffa di Renewal Warranty varia a seconda del prodotto e, generalmente, non supera il 5% del valore del servizio. Il primo anno può essere applicato uno sconto e negli anni seguenti il costo dell'opzione viene adeguato in modo corrispondente. Le condizioni e il prezzo esatto vengono specificati al momento dell'ordine.

  • Renewal Warranty viene automaticamente offerto al momento dell'ordine dei prodotti supportati.

    Per attivare questa opzione su prodotti già esistenti:


  • Renewal Warranty è disponibile soltanto per i prodotti che si trovano nel tuo account Infomaniak e la cui fatturazione è direttamente gestita da Infomaniak.

  • No. Se un prodotto viene rinnovato con Renewal Warranty, la fattura emessa sarà uguale a quella che avresti dovuto pagare per un rinnovo normale.

    Ti facciamo presente che Renewal Warranty non è un servizio di rinnovo automatico: la fattura dovrà essere regolata in ogni caso. Questa opzione ti garantisce che il prodotto non verrà automaticamente disdetto in caso di mancato pagamento, evitandoti quindi la perdita dei tuoi dati e del tuo lavoro qualora venga dimenticato o in presenza di problemi con il tuo metodo di pagamento.

  • Sì. Renewal Warranty ti assicura di non perdere mai i tuoi dati, i tuoi nomi di dominio o il tuo lavoro se il rinnovo automatico non dovesse andare a buon fine (carta di credito scaduta, metodo di pagamento bloccato, ecc.). È la garanzia di mantenere disponibili i tuoi servizi online.

  • Sì. La procedura di disattivazione è uguale a quella della sua attivazione. In caso di disdetta, la protezione viene sospesa immediatamente e non riceverai un rimborso pro rata temporis.