Base de conocimientos

Gracias por confiarnos la gestión de tu servidor de almacenamiento.

Esta guía te permite utilizar rápidamente las funciones esenciales de tu nuevo producto. En caso de problema, consulta la ayuda de Synology directamente: https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase

Si has pedido un NAS Synology y deseas...

• acceder a la interfaz de gestión del Synology
• Configurar el firewall y fortalecer la seguridad de su Synology
• Crear una VPN en Suiza con un NAS Synology
• configurar tu Synology para guardar su Mac con Time Machine

y después, reiniciar un Synology, etc.: https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/admin2/synology

Esta guía explica cómo crear un registro MX personalizado (en nuestro ejemplo: mx.your-domain.here) para luego usarlo en la configuración de NAS MX. Un registro MX no se puede declarar directamente en forma de una dirección IP del tipo 178.123.456.789, por ejemplo.

Registro MX personalizado

1. abrir el Administrador (manager.infomaniak.com)
2. ir a Dominio
3. haga clic en el nombre de dominio en cuestión
4. haga clic en Administración de DNSy luego en Zona DNS
5. haga clic en el botón Agregar entrada
6. en la ventana que aparece, elige MX como el tipo de registro
7. rellene el registro MX deseado (como "mx.su-dominio.aquí")
8. señale el registro a la dirección IP deseada (objetivo)
9. haga clic en el botón Guardar

Infomaniak solo se ocupa de la parte de hardware de los servidores Synology.

Es decir que nos encargamos de:

• Configuración del servidor en nuestro centro de datos
• Instalación de discos duros
• Reemplazo del disco duro
• Reinicio del servidor (si se requiere reiniciar el hardware)
• Restablecimiento del servidor

Esta guía proporciona indicaciones para reforzar la seguridad de un Synology. A título informativo, nuestro servicio al cliente responde en principio solo a las cuestiones que afectan a la parte de hardware de los servidores de almacenamiento Synology.

Es necesario proteger su Synology

Las NAS Synology tienen mucho éxito y en consecuencia sufren muchos intentos de pirateo. Por eso es importante configurar su Synology y protegerlo con una contraseña fuerte. Si no, podría ser vulnerable ante los análisis automáticos que buscan y detectan todos los Synology conectados en el mundo que presentan vulnerabilidades fáciles de instrumentalizar.

Algunas buenas practicar a aplicar parareforzar la seguridad de su Synology:

• actualizar sistemáticamente el sistema operativo del Synology (el DSM)
• abrir la aplicación Asesor de Seguridad y escanear para detectar los problemas de seguridad. Aplicar todas las recomendaciones propuestas
• cambiar el puerto por defecto que está ajustado en 5000 (por ejemplo 26753 o 38000)
• activar y configurar el firewall (cortafuegos)
• desactivar los servicios y módulos que no se utilizan y que no son necesarios para su uso
• en la medida de lo posible, no utilizar MyDS
• aplicar estas recomendaciones: https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/tutorials/615

Más información: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/

Esta guía explica cómo sincronizar un Synology NAS en la nube con Swiss Backup, la solución de copia de seguridad suiza de Infomaniak, utilizando la aplicación Cloud Sync y OpenStack Swift.

1. Agregue un dispositivo tipo NAS

Es necesario agregar un dispositivo antes de poder configurar la copia de seguridad de su NAS.

2. Configure Cloud Sync para realizar una copia de seguridad de un Synology NAS con Swiss Backup

1. Inicie sesión en la interfaz de administración de su Synology NAS (DSM).
2. Si es necesario, instale la aplicación Cloud Sync desde el Centro de paquetes.
3. Abra la aplicación de sincronización en la nube.
4. Si es necesario, haga clic en el + para agregar un nuevo proveedor de la nube.
5. Proveedores de la nube: elija OpenStack Swift de la lista de proveedores.
   
   
   
      
6. Configuracion de cuenta:
   
   
   
   
   1. elija la versión 3 para el servicio de identidad
   2. rellene los demás campos con la información recibida por correo electrónico después de la adición del dispositivo (terminal de servicio de identidad, nombre de usuario, contraseña, inquilino/proyecto y dominio)
   3. para los campos Inquilino/Proyecto y Dominio , elija el nombre en lugar de la identificación a través del campo de selección
        
7. Configuracion de cuenta:
   
   
   
   
   1. elegir la ubicación (la elección propuesta por defecto)
   2. elija el nombre del contenedor (este es el nombre de dominio en el correo electrónico recibido)
        
8. Configuración de la tarea: elige el nombre de la conexión (por ejemplo OpenStack Swift), la ruta local (el contenido a guardar), la ruta remota (la carpeta en la que se guardarán tus archivos), la dirección de la sincronización ( transferir solo se recomiendan modificaciones locales para una copia de seguridad).

Estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestros productos y atención al cliente. Cada vez que compartes una sugerencia sobre uno de nuestros servicios a través de nuestra asistencia, las redes sociales o en la web, la discutimos en la reunión de asistencia correspondiente. Tus necesidades determinan nuestras prioridades y nos permiten mejorar continuamente tus servicios.

¿Qué producto podemos mejorar?

• Dominios: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Alojamiento Web: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Servicio de Correo & kMail: francés/ inglés / alemán / italiano / español
• kDrive: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Servidores Cloud: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Jelastic Cloud: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Herramienta Newsletter: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Certificados SSL: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Housing y centro de datos: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Streaming audio: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Streaming vídeo: francés / inglés / alemán / italiano / español
• VOD/AOD: francés / inglés / alemán / italiano / español
• NAS Synology: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Swiss Backup: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Administrador de invitados: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Swiss Transfer: francés / inglés / alemán / italiano / español
• Public Cloud: francés / inglés / alemán / italiano / español

Nuestro servicio de asistencia está a tu disposición por correo electrónico, chat o teléfono, si lo necesitas.

Esta guía explica cómo realizar una copia de seguridad de un Synology NAS con Hyper Backup en la nube con Swiss Backup , la solución de copia de seguridad suiza de Infomaniak.

Para hacer una copia de seguridad de su Synology con Cloud Sync y OpenStack Swift , siga esta guía (haga clic aquí) . 

Creación de la ubicación de la copia de seguridad

Primero se requiere crear una ubicación de copia de seguridad antes de poder configurar la copia de seguridad de su NAS.

Configuración de Hyper Backup con Swiss Backup

1. Inicie sesión en la interfaz de administración de su Synology NAS (DSM).
2. Si es necesario, instale la aplicación Hyper Backup desde el Centro de paquetes .
3. Abra la aplicación Hyper Backup .
4. Si es necesario, haga clic en el + para agregar un nuevo proveedor de la nube.
5. Proveedores de la nube : elija OpenStack Swift de la lista de proveedores:
   
6. Configuración del destino de la copia de seguridad :
   
   1. Elija la versión 3.0 para la versión del servicio de identidad
   2. Rellene los demás campos con la información recibida por correo electrónico tras la creación de la ubicación de copia de seguridad (terminal de servicio de identidad, nombre de usuario, contraseña, inquilino/proyecto y dominio)
   3. Para los campos Inquilino/Proyecto y Dominio , elija el nombre en lugar de la identificación a través del campo de selección
   4. Elija la ubicación predeterminada (deje la opción que se ofrece por defecto)
   5. Elija el nombre del contenedor (este es el nombre de dominio especificado en el correo electrónico recibido)
7. Elija volúmenes y aplicaciones para respaldar:
   
8. Defina la frecuencia de la copia de seguridad y marque la casilla para activar el cifrado :
   
   
   
   Advertencia : debe activar el cifrado del lado del cliente (última casilla de la página) y guardar la clave de cifrado en un lugar seguro para que pueda usar su copia de seguridad si es necesario.
9. La rotación de copias de seguridad evita que la ubicación de la copia de seguridad se sobrecargue al limitar la cantidad máxima de copias de seguridad que se deben conservar:
   

Esta guía explica cómo restablecer el NAS, es decir, restablecer el Synology que alquilas a Infomaniak.

Establecer el Synology

Tienes la posibilidad de solicitar el restablecimiento de tu NAS desde el Manager:

1. Abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. Ir a Synology
3. Hacer clic en el servidor afectado
4. En Acciones rápidas, seleccionar Reiniciar el servidor

Reiniciar el Synology

Tienes la posibilidad de solicitar el restablecimiento de tu NAS desde el Manager:

1. Abrir el Manager (manager.infomaniak.com)
2. Ir al Synology
3. hacer clic en el servidor correspondiente
4. En Acciones rápidas, seleccionar Restablecer el servidor

Dos modos de restablecimiento

Puedes elegir pedir que el restablecimiento se haga según una de estas dos maneras:

1. SOFT RESET: restablecer la contraseña de administrador y los ajustes de red
   El restablecimiento parcial puede ser necesario si ya no tienes acceso a la cuenta "admin". Permite restablecer una contraseña para la cuenta "admin"
2. HARD RESET: restablecer el sistema operativo
   Es necesario un restablecimiento total cuando ya no se tiene acceso a la cuenta admin debido a una configuración errática en el firewall del DSM, etc. El restablecimiento del DSM permite volver a los valores de fábrica. En principio, esta operación no afecta a los datos de los discos.

A continuación encontrarás más detalles sobre los procedimientos: https://www.synology.com/fr-fr/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

Anular la solicitud de restablecimiento

Una vez solicitado el restablecimiento, hay que esperar hasta que aparezca un elemento "en curso" en tu panel de control. En el mismo lugar puedes pedir la anulación de este restablecimiento, en cualquier momento.

Más información

• Guía de inicio NAS Synology
• Asociar un nombre de dominio a tu NAS Synology

Esta guía explica cómo pedir un Synology High Availability en Infomaniak.

¿Qué es un NAS Synology Alta Disponibilidad?

Un NAS Synology Alta Disponibilidad combina dos servidores Synology NAS en un único clúster alta disponibilidad. Un servidor asume el papel de servidor activo, mientras que el otro se convierte en un servidor de vigilancia pasivo. El servidor activo se hace cargo de todas las consultas y servicios de datos, mientras que todo se replica continuamente al servidor pasivo.

Cuando el servidor activo no está disponible, el servidor pasivo toma el relevo automáticamente para garantizar la recuperación de los servicios de archivos de las aplicaciones en pocos minutos.

Así, esta infraestructura garantiza una redundancia perfecta de los datos en caso de incidentes imprevistos.

Pedir un Synology High Availability (SHA)

1. Pedir 2 NAS Synology idénticos desde nuestro sitio (todos los modelos son compatibles)
2. Contactar con nuestro soporte indicando :
   • la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta Infomaniak
   • los dos NAS que deseas vincular
3. Nuestro soporte te enviará una confirmación por correo electrónico cuando todo esté listo

Más información

• ¿Por qué alojar un NAS Synology en un datacenter?
• Alquilar un NAS Synology en un datacenter en Suiza

Esta guía explica cómo vincular un dominio al Synology que alquila en Infomaniak.

Asociar un dominio

1. abrir la consola de administración (https://login.infomaniak.com)
2. ir a Synology
3. en Dominios asociados, hacer clic en Vincular un nombre de dominio
4. introducir un nombre de dominio
5. repetir la operación si es necesario para los demás dominios