Esta guía detalla el soporte ofrecido por Infomaniak con respecto a la oferta NAS Synology.

De hecho, es importante hacer una distinción clara entre los servicios ofrecidos por Infomaniak y los ofrecidos por Synology. Infomaniak se centra en la gestión del hardware de los servidores Synology, mientras que Synology se enfoca en el desarrollo y soporte de su sistema operativo y sus software. En caso de problemas de software, se recomienda contactar directamente con el soporte de Synology para obtener la asistencia adecuada.

Hardware vs Software

Infomaniak es una empresa que ofrece servicios de alojamiento y gestión de servidores. En el caso de los NAS Synology, Infomaniak solo se encarga de la parte material de los servidores, también conocida como "hardware". Esto significa que la empresa se centra en la gestión física del servidor y no en la gestión de software o sistema, ocupándose de varias tareas relacionadas con la instalación y el mantenimiento.

Instalación del Synology en el datacenter de Infomaniak

En primer lugar, Infomaniak instala el servidor en su datacenter, que es un centro de datos diseñado para almacenar y gestionar servidores y datos.

Instalación de los discos duros

Luego, Infomaniak instala los discos duros en el servidor, lo que permite almacenar los datos y los archivos.

Cambio de disco duro

Infomaniak también puede cambiar un disco duro si es necesario. Esto puede ser necesario si el disco duro falla o si se requiere una actualización para mejorar el rendimiento del servidor. En este caso, Infomaniak reemplaza el disco duro defectuoso o obsoleto por un nuevo disco duro y configura el sistema para que funcione correctamente.

Reinicio del Synology (solo reinicio de hardware)

Además, si es necesario un reinicio de hardware para resolver un problema con el servidor, Infomaniak también puede realizar esta tarea. El reinicio de hardware es un proceso de reinicio completo del servidor, que requiere una intervención física en el servidor mismo. Infomaniak está en capacidad de realizar este tipo de reinicio de manera segura para evitar cualquier pérdida de datos.

Restablecimiento del Synology

Finalmente, Infomaniak puede restablecer el NAS si es necesario. Esto implica eliminar todos los datos y archivos presentes en el servidor para reiniciarlo a sus parámetros predeterminados. Este procedimiento es a veces necesario para resolver problemas técnicos o para preparar el servidor para un nuevo uso.

Gracias por confiar en Infomaniak la gestión de su servidor de almacenamiento NAS Synology. Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales de su nuevo producto.

Prólogo

• En caso de problema, el soporte Infomaniak no puede responder más que a las preguntas relacionadas con la parte hardware de los servidores de almacenamiento Synology.
• Para preguntas relacionadas con el uso del DSM (sistema operativo) consultar la ayuda de Synology directamente ; (saber más).

Gestionar el Synology

• ¿Qué se puede hacer con un NAS Synology?
• 10 métodos para asegurar el acceso al NAS Synology
• Seguridad de los datos de los NAS Synology
• Reiniciar y restablecer un NAS Synology
• Realizar una prueba de velocidad en NAS Synology

Guardar sus datos

• Instalar un certificado SSL Let's Encrypt en un NAS Synology
• Configurar un NAS Synology con Time Machine

y también…

• Hacer una copia de seguridad de Synology con Cloud Sync en Swiss Backup (Swift)
• Hacer una copia de seguridad de Synology con Hyper Backup en Swiss Backup (Swift)

Ampliar las funcionalidades

• Vincular un nombre de dominio a Synology Infomaniak
• Crear un MX personalizado (para NAS Synology p. ej)
• Configurar DynDNS con un NAS Synology
• Crear una red privada entre servidores
• NAS Synology Alta Disponibilidad en un centro de datos en Suiza
   

y también…

• Conectar un NAS Synology con una VPN
• Crear una VPN en Suiza con un NAS Synology

Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto Infomaniak.

Esta guía detalla cómo hacer una copia de seguridad de un NAS Synology utilizando la aplicación Hyper Backup a través del protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

También es posible utilizar Cloud Sync: consulte esta otra guía.

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Agregar 1 dispositivo de tipo Cloud para obtener los parámetros OpenStack Swift.

Configurar Hyper Backup para NAS Synology

Para configurar un nuevo respaldo:

1. Inicie sesión en la interfaz de administración de su NAS Synology (DSM).
2. Si es necesario, instale la aplicación Hyper Backup desde el Centro de paquetes:
   
3. Abra la aplicación Hyper Backup.
4. Haga clic en el ‍ para agregar un nuevo proveedor de Cloud.
5. Seleccione OpenStack Swift en la lista de proveedores:
   
6. Rellene los campos según la información específica de su dispositivo (consulte esta otra guía) y modifique los menús desplegables si es necesario, como se muestra a continuación: 
   

   • Atención: asegúrese de especificar “name” en los menús desplegables visibles arriba, ya que por defecto indican “id”…

7. Seleccione los volúmenes y las aplicaciones para hacer la copia de seguridad:
   
8. Defina la frecuencia de la copia de seguridad y marque la casilla para activar el cifrado (guarde cuidadosamente la clave de cifrado para poder utilizar su copia de seguridad en caso de necesidad):
   
9. La rotación de las copias de seguridad permite no sobrecargar su ubicación de copia de seguridad limitando el número máximo de copias de seguridad a conservar:
   

Si el cupo de copia de seguridad es insuficiente en Hyper Backup o si desea eliminar las versiones históricas de los datos de copia de seguridad, consulte esta otra guía.

Restaurar / ver las copias de seguridad

Para restaurar/consultar sus copias de seguridad:

• Es posible utilizar cualquier cliente Swift compatible Keystone V3, por ejemplo Cyberduck.
• Si sus copias de seguridad están en un formato .hbk (formato propietario de Synology)…
  • … y ya no tiene un NAS, descargue el archivo .hbk y utilice su software Hyper Backup Explorer.
  • Consulte su guía oficial para restaurar en otro NAS Synology.

Esta guía proporciona indicaciones para reforzar la seguridad de un NAS Synology.

Necesidad de asegurar su Synology

Los NAS Synology tienen mucho éxito y, por lo tanto, sufren numerosas tentativas de piratería. Por lo tanto, es importante configurar bien su Synology y protegerlo con una contraseña fuerte, de lo contrario podría ser vulnerable a los análisis automáticos que buscan y detectan todos los Synology conectados en el mundo que presentan vulnerabilidades fáciles de explotar.

Algunas buenas prácticas a aplicar para reforzar la seguridad de su Synology:

• Actualizar sistemáticamente el sistema operativo del Synology (el DSM).
• Abrir la aplicación Asesor de Seguridad y realizar un escaneo para detectar problemas de seguridad. Aplicar todas las recomendaciones propuestas.
• Cambiar el puerto predeterminado que está configurado en 5000 (por ejemplo 26753 o 38000).
• Activar y configurar el firewall.
• Desactivar los servicios y módulos que no se utilizan y que no son necesarios para su uso.
• En la medida de lo posible, no usar MyDS.
• Aplicar estas recomendaciones Synology.

Para saber más: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/

Esta guía explica cómo crear un registro MX personalizado (mx.domain.xyz suponiendo que domain.xyz te pertenezca) para usarlo luego en la configuración MX de tu NAS.

Registro MX personalizado

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Agregar un registro:
   
5. Seleccione MX como tipo de registro.
6. Haga clic en Siguiente:
   
7. Complete el registro MX deseado ("mx.domain.xyz" por ejemplo).
8. Haga que el registro apunte a la dirección IP deseada (destino).
9. Haga clic en el botón Guardar:
   

Esta guía detalla cómo hacer una copia de seguridad de un NAS Synology utilizando la aplicación Cloud Sync a través del protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de copia de seguridad en una nube suiza independiente.

También es posible utilizar Hyper Backup (recomendado): consulte esta otra guía.

Requisitos previos

• Tener un espacio Swiss Backup Infomaniak con una cuota de dispositivo disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube.
• Agregar 1 dispositivo de tipo Cloud para obtener los parámetros OpenStack Swift.

Configurar Cloud Sync

Para configurar un nuevo respaldo:

1. Inicie sesión en la interfaz de administración de su NAS Synology (DSM).
2. Si es necesario, instale la aplicación Cloud Sync desde el Centro de paquetes.
3. Abra la aplicación Cloud Sync.
4. Si es necesario, haga clic en el + para agregar un nuevo proveedor de Cloud.
5. Seleccione OpenStack Swift en la lista de proveedores:
   
6. Rellene los campos según la información específica de su dispositivo (consulte esta otra guía) y modifique los menús desplegables si es necesario, como se muestra a continuación:
   
    
7. Después de hacer clic en Siguiente, complete los campos según la información específica de su dispositivo (consulte esta otra guía) y modifique los menús desplegables si es necesario como se muestra a continuación:
   
    
   1. Seleccione la ubicación (la opción predeterminada).
   2. Seleccione el container name (se trata del domain name en la información de su dispositivo).
8. Configuración de la tarea: ingrese...
    
   1. … el nombre de la conexión (por ejemplo OpenStack Swift)
   2. … la ruta local (el contenido a respaldar)
   3. … la ruta remota (la carpeta en la que se guardarán sus archivos)
   4. … la dirección de la sincronización (transferir solo los cambios locales recomendado para un respaldo)

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio al NAS Synology que alquilas de Infomaniak.

Asociar un dominio

Para conectar su nombre de dominio al Synology:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Vincular un nombre de dominio (en la sección Dominios asociados):
   
4. Introduzca un nombre de dominio.
5. Repita la operación si es necesario para sus otros nombres de dominio.

Esta guía explica cómo reiniciar y restablecer un NAS Synology (el restablecimiento equivale a poner el dispositivo a cero) que has alquilado a Infomaniak.

Prólogo

• Es posible elegir uno de los dos modos de reinicio siguientes:
  1. REINICIO SOFT: reiniciar la contraseña del administrador y la configuración de la red
     • Es posible que sea necesario un reinicio parcial si ya no tiene acceso a la cuenta "admin".
     • Permite restablecer una contraseña para la cuenta "admin"…
  2. REINICIO COMPLETO: reiniciar el sistema operativo
     • El reinicio completo es necesario cuando ya no se tiene acceso a la cuenta admin debido a una configuración errática en el firewall del DSM, etc.
     • El reinicio del DSM permite volver a los valores de fábrica. Esta operación no afecta, en principio, a los datos de los discos.
• Consulte el guía oficial sobre este tema.

Reiniciar el NAS Synology

Es posible reiniciar el NAS directamente desde el Manager:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en el botón Reiniciar el servidor (en la sección Acciones rápidas).

Reiniciar el NAS Synology

Es posible solicitar la reconfiguración de su NAS desde el Manager:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en el botón Reiniciar el servidor (en la sección Acciones rápidas).

Cancelar la solicitud de reinicio

Una vez solicitada la reconfiguración, debe esperar y un elemento "en curso" aparecerá en su tablero. En el mismo lugar en todo momento solicite la cancelación de esta reconfiguración si es necesario.

Esta guía le explica cómo realizar una prueba de velocidad en la línea de comandos (iPerf CLI) entre su computadora y su NAS Synology. Estas pruebas pueden ayudarle a evaluar las velocidades de descarga y carga de su conexión a Internet hacia y desde su NAS.

Configuración de la herramienta Speedtest

Para instalar el paquete SynoCli Monitor Tools:

1. Desde la interfaz DSM, accede al Gestor de paquetes.
2. Haga clic en el botón Configuración en la barra de tareas, luego vaya a la pestaña Fuente de paquete.
3. Haga clic en el botón Agregar.
4. Rellene los campos de la siguiente manera:
   • Nombre : SynoCommunity
   • Ubicación : https://packages.synocommunity.com/
5. Confirme las dos ventanas haciendo clic en Aceptar.
6. En el menú de la izquierda, aparecerá una nueva pestaña titulada Comunidad.
7. Selecciónelo y luego instale el paquete SynoCli Monitor Tools.

Activación de la conexión SSH

Para activar el servicio SSH:

1. En la interfaz DSM, abra el Panel de control.
2. Haga clic en la pestaña Terminal & SNMP en el menú de la izquierda.
3. Marque la casilla Activar el servicio SSH.
4. Haga clic en Aplicar para validar.
   • Si ya no necesita la conexión SSH después de la prueba, puede desmarcar esta casilla para desactivar el servicio.

Iniciar el servidor iPerf

Para conectarte al NAS a través de SSH, desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en tu dispositivo:

1. Ejecuta el siguiente comando:

   ssh nom_utilisateur_dsm@ip_du_synology

2. Ingrese la contraseña de su cuenta DSM, luego valide con la tecla Entrar.

3. Una vez conectado por SSH, inicie el servidor iPerf con el siguiente comando:

   iperf3 -s

Iniciar la prueba de velocidad

Para descargar e ejecutar el cliente iPerf3:

1. Descargue el ejecutable iPerf3 para tu sistema operativo desde el sitio oficial.
2. Abra una nueva consola.
3. Navegue hasta la carpeta donde se encuentra el ejecutable iPerf3.

4. Ejecuta el siguiente comando:

   iperf3 -c ip_du_synology

5. El resultado de las pruebas se mostrará después de unos segundos. Luego podrás consultar los anchos de banda de envío y recepción entre tu ordenador y tu NAS Synology.

Esta guía explica cómo conectarse al sistema operativo de un NAS Synology alojado por Infomaniak.

Acceso DSM

Para activar y gestionar un NAS Synology Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en el botón Activar mi Synology.
4. Espere mientras se activa tu Synology.
5. Haga clic en Gestionar mi Synology desde el bloque de Acciones rápidas.

Luego, se recomienda leer esta otra guía para asegurar su NAS Synology.