Questa guida spiega come salvare i dati delle tue cartelle e nodi Jelastic Cloud tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Per salvare i dati, è disponibile un'estensione per Virtuozzo (Jelastic Cloud) negli addon del nodo.
  • Scopri di più sull'estensione (add-on) su Github.
• Non cercare l'estensione nel Marketplace, non si trova lì:
  

Configurare l'estensione Swiss Backup su Jelastic Cloud

Prerequisiti

• Utilizzare Jelastic Cloud (almeno un ambiente Jelastic deve essere attivo con l'estensione installata affinché le tue copie di backup siano visibili).
• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Per aggiungere l'estensione utile a Swiss Backup su Jelastic Cloud:

1. Accedi al Pannello di controllo Jelastic Cloud del tuo server.
2. Vai alla sezione addons del nodo:
   
3. Cerca e installa l'estensione Backup / Restore:
   
    

Due tipi di backup sono quindi possibili e descritti di seguito:

1. Effettua il backup di cartelle specifiche.
2. Crea un snapshot di un nodo intero.

Eseguire il backup di cartelle specifiche

Per il backup di directory specifiche:

1. Inserisci il nome utente e la password secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo.
2. Seleziona Backup your data.
3. Seleziona Backup specific folders
4. Inserisci il percorso assoluto delle cartelle da salvare nel campo Folders to backup; è possibile specificare più cartelle separando ogni percorso con una virgola, ad esempio: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (in questo esempio, sono state specificate 3 cartelle)…
   ‍

Successivamente, è necessario definire la frequenza dei backup (leggere di seguito).

Salvare un nodo intero

Per il backup di un nodo intero:

1. Inserisci il nome utente e la password del tuo dispositivo Swift su Swiss Backup.
2. Seleziona Backup your data.
3. Seleziona Backup all files per salvare l'intero sistema di file di un nodo; alcuni file sono automaticamente esclusi:
   • le cartelle /dev, /proc, /sys, /run
   • i sistemi di file non montati come parte della partizione radice, inclusi i sistemi di file virtuali
     

Successivamente, è necessario definire la frequenza dei backup.

Definire frequenza e politica di conservazione dei backup

Due opzioni sono disponibili per eseguire il backup:

1. quotidianamente (alle 20:00 UTC)
2. ogni ora (all'inizio dell'ora, ad esempio alle 13h, alle 14h, ecc.)

Puoi impostare la durata di conservazione dei tuoi backup in anni, mesi, giorni e ore. Per conservare i tuoi backup indefinitamente, imposta semplicemente i parametri su 0.

Se, ad esempio, effettuate backup ogni ora e impostate una politica di conservazione a 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore, ciò significa che ogni backup sarà disponibile per un periodo di 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore (=10322 backup). Nota che l'eliminazione dei backup viene effettuata ogni domenica alle 22:30 (UTC).

Ristabilire i backup

Ristabilire i dati di un nodo

1. Accedi al Pannello di controllo Jelastic del tuo server.
2. Una volta aggiunta l'estensione e inserito il nome utente e la password del tuo dispositivo Swift su Swiss Backup, seleziona Riproduci i tuoi dati.
3. Seleziona il nodo che contiene il backup da ripristinare:
   
4. Seleziona il backup da ripristinare e la cartella di ripristino.
5. Fai clic sul pulsante Riproduci:
   

Ristabilire cartelle specifiche da uno snapshot (CLI)

Ogni backup corrisponde a un ID unico. È possibile includere ed escludere cartelle dai vostri snapshot durante un ripristino. Per vedere i vostri snapshot:

1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. restic snapshots
   
3. Utilizzare --exclude e --include per limitare il ripristino a un sottoinsieme di file nel snapshot. Ad esempio, per ripristinare un singolo file: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

Esistono varianti non sensibili alla distinzione tra maiuscole e minuscole di --exclude e --include chiamate --iexclude e --iinclude. Queste opzioni funzionano allo stesso modo ma ignorano la distinzione tra maiuscole e minuscole nei percorsi.

Modificare la configurazione del backup

Per questo:

1. Accedi al Pannello di controllo Jelastic del tuo server.
2. Una volta aggiunta l'estensione e inserito il nome utente e la password del tuo dispositivo Swift su Swiss Backup, modifica la configurazione come desiderato.

Il calendario dei backup è definito da un cronjob e i backup vengono eseguiti utilizzando lo strumento restic.

Per modificare manualmente la pianificazione dei backup (CLI), come utente root, eseguire il comando crontab -l per visualizzare gli orari attuali:

• La riga contenente retention-all.sh corrisponde al compito di backup
• la riga contenente purge.sh corrisponde al compito di conservazione dei backup

Esempio:

Modifica la pianificazione utilizzando il comando crontab -e.

È possibile modificare la riga composta dallo script retention-all.sh o retention.sh, questi script corrispondono all'avvio dei vostri backup. Attenzione: i cron sono stati pensati per non causare problemi tra i backup e le cancellazioni multiple. Fate attenzione al tempo richiesto per i backup e le cancellazioni…

• Scopri di più sui cronjobs: crontab.guru
• Scopri di più su restic: restic.net

Eliminare manualmente i backup (CLI)

Per questo:

1. Caricate il file di configurazione:
   . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. Visualizza i backup disponibili:
   restic snapshots
3. Elimina il backup desiderato:
   restic forget IdBackup --prune
4. Elimina tutti i backup di un file tranne uno:
   restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

Eliminare la pianificazione del backup

Questo pulsante ti permette di eliminare la pianificazione del tuo backup:

Disinstallare l'estensione Swiss Backup

È necessario eliminare la pianificazione del backup (vedi sopra) prima di poter rimuovere l'estensione Swiss Backup:

Questa guida dettaglia come salvare un dispositivo Android (Samsung, Huawei, OnePlus, ecc.) con Acronis su Swiss Backup Infomaniak, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Ciò che potrete salvare:
  • Contatti & Calendari
  • Foto (la dimensione e il formato originale delle vostre foto sono preservati)
  • Video
• È anche possibile salvare altri tipi di dati.
• Semplificatevi la vita! In caso di necessità, partner locali e referenziati da Infomaniak possono occuparsi di queste pratiche. Lanciate un appello d'offerta gratuito. Si occupano di tutto, liberandovi dai dettagli tecnici.

Configurare il backup

Prerequisiti

• Possedere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per Mobile:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivo secondo le vostre esigenze.
• Aggiungere il dispositivo sul Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.
• Prendete visione della documentazione Acronis in merito.

Per configurare il backup del cellulare su Android con Acronis:

1. Scaricate e installate l'applicazione Acronis Cyber Protect dal Google Play Store.
2. Aprite l'app mobile Cyber Protect accedendo all'Agent Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
3. Cliccate su Salva e scegliete i dati da salvare.
4. Cliccate su Conferma per avviare il backup dei dati.

Questa guida dettaglia come salvare un dispositivo Apple iOS (iPhone, iPad, ecc.) con Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Ciò che potrete salvare:
  • Contatti & Calendari
  • Foto (la dimensione e il formato originali delle vostre foto sono preservati)
  • Video
• È anche possibile salvare altri tipi di dati.
• Semplificatevi la vita! In caso di necessità, partner locali e referenziati da Infomaniak possono occuparsi di queste pratiche. Lanciate un appalto gratuito. Si occupano di tutto, liberandovi dai dettagli tecnici.

Configurare il backup

Prerequisiti

• Possedere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per Mobile:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivo in base alle vostre esigenze.
• Aggiungere il dispositivo sul Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.
• Prendete visione della documentazione Acronis a riguardo.

Per configurare il backup del cellulare su Android con Acronis:

1. Scaricate e installate l'applicazione Acronis Cyber Protect (non Acronis Mobile) dall'App Store.
2. Aprite l'applicazione accedendo all'Agent Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
3. Cliccate su Salva e selezionate i dati da salvare.
4. Cliccate su Conferma per avviare il salvataggio dei dati.

Questa guida spiega come salvare un computer equipaggiato con la distribuzione Linux di tua scelta utilizzando Acronis su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

È anche possibile eseguire il backup (Backup Cloud) di un server Linux utilizzando rClone.

Prerequisiti

• Verificare le versioni Linux supportate dall'Agent Acronis; utilizzare uname -r per conoscere la tua versione di kernel.‍
• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (minimo 1) per VM o server Linux/Windows:
  
   
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle tue esigenze.
• Aggiungere il dispositivo su Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.

Differenze tra i dispositivi

Scegliere Macchina Virtuale:

• Macchina virtuale ospitata su un ambiente di hypervisor (ad es. VMware, Hyper-V, Scale Computing HC3 o Virtuozzo).
• Server VPS o macchina virtuale in un ambiente Public Cloud Infomaniak
  • Questi ambienti si basano su tecnologie di virtualizzazione e la licenza è progettata per coprire questo tipo di configurazione.
  • L'hôte fisico che ospita le macchine virtuali deve essere coperto da una singola licenza, e questa licenza include tutte le VM presenti su quell'hoste.
• Cluster di hypervisor con più host (ogni host richiede una licenza VM).

Scegli Linux Server:

• Macchina fisica o una macchina virtuale singola che funziona con Linux (sistema operativo server).
• Macchina di tipo server autonomo (che sia ospitato localmente o su un cloud senza un ambiente di virtualizzazione complesso, e senza hypervisor come VMware o Hyper-V per gestire macchine virtuali su questo dispositivo).
  • Ogni licenza copre una singola macchina fisica o virtuale.
• Server fisico presso di voi o in colocation.

Configurare il backup

Per installare l'agente Acronis Cyber Protect 15 su un sistema Debian utilizzando solo la riga di comando, senza interfaccia grafica:

1. Aggiornamento del sistema

Prima di installare qualsiasi cosa, è consigliabile aggiornare l'elenco dei pacchetti disponibili.

sudo apt update

Puoi visualizzare l'elenco degli aggiornamenti disponibili senza installarli:

apt list --upgradable

Aggiornamento parziale (a scelta)

Se desideri aggiornare solo alcuni pacchetti specifici:

sudo apt install nom_du_paquet_1 nom_du_paquet_2

Aggiornamento completo del sistema (opzionale)

Per applicare tutti gli aggiornamenti disponibili:

sudo apt upgrade -y

2. Installazione delle dipendenze necessarie

I seguenti pacchetti sono necessari per il corretto funzionamento dell'agente Acronis:

sudo apt install -y rpm gcc linux-image-$(uname -r) linux-headers-$(uname -r)

3. Scaricamento dell'agente Acronis

Scarica l'installatore ufficiale dell'agente Acronis Cyber Protect 15 per Linux (versione completa):

wget "https://dl.acronis.com/u/AcronisCyberProtect15/Release/AcronisCyberProtect_15_64-bit.x86_64" -O acronis_agent.bin

4. Installazione dell'agente

Rendi il file eseguibile e avvia l'installazione:

chmod +x acronis_agent.bin
sudo ./acronis_agent.bin

L'installazione inizia in modalità interattiva.

5. Registrazione dell'agente

Alla fine dell'installazione, apparirà un messaggio che ti chiederà di registrare l'agente.

Vi verrà indicato un codice di registrazione del tipo:

Go to https://acronis.infomaniak.com/bc/reg
Enter the code: AB12-CD34

Apri l'URL indicata da un altro dispositivo con un browser (computer, tablet o telefono) e inserisci il codice visualizzato per completare la registrazione.

Crea quindi un piano di backup.

Questa guida spiega come ripristinare un computer con Windows utilizzando Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Disporre di un backup del computer su Swiss Backup (consultare questa altra guida).
• Consultare la documentazione di Acronis riguardo al ripristino di macchine fisiche.
• Il computer da ripristinare deve essere connesso a Internet tramite cavo Ethernet (o Wi-Fi a seconda della capacità del computer).

Riprodurre il backup

Per iniziare, dall'ordinatore interessato o da qualsiasi altra macchina:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Dispositivi nel menu laterale sinistro
3. Fai clic sul pulsante Ripristina sul tuo piano di backup interessato
4. Clicca su altri modi per ripristinare in alto nell'interfaccia:
   

Navigare tra i file salvati

Se necessario, localmente o a distanza, è possibile innanzitutto semplicemente ripristinare i file di cui avreste bisogno:

1. Fai clic sul pulsante Scarica file (nella sezione Esplora lo storage Cloud).
2. Apri il backup interessato.
3. Inserisci la password di crittografia se necessario.
4. Naviga nella struttura ad albero, seleziona i tuoi file:
   
5. fare clic su Scaricare per ottenere un file .zip contenente i tuoi file selezionati

Consultate anche questa guida.

Creare un disco di avvio (ad esempio su una chiavetta USB)

Per creare un disco di avvio Windows e consentire il ripristino di un computer:

1. Fai clic sul pulsante Scarica un'immagine ISO (nella sezione Ristabilire un'intera macchina).
2. Annotate in a safe place the code in the form AA11-BB22-CC33 that appears on the screen (more information):
   
3. Utilizza un software come Etcher per creare un disco di avvio dal file .iso scaricato.

Avviare il computer dal supporto rimovibile

Avviare il computer dal disco di avvio (premendo il tasto richiesto in base alla vostra macchina: F1, F2, F10, F12, DEL, ecc.) e quindi seguire i passaggi seguenti:

1. Fai clic su Rescue Media:
   
2. Collega il computer tramite Ethernet (o, se necessario, configura il Wi-Fi dal link situato a destra dell'interfaccia se il computer lo permette) quindi clicca su Gestisci il dispositivo localmente:
   
3. Fai clic su Ripara:
   
4. Fai clic su Seleziona i dati...
   
5. Fai clic sul pulsante Sfoglia:
   
6. Sotto Cloud Storage clicca a scelta su:
   1. Log In e utilizza le credenziali Acronis (nella forma SBA-XXXX-ADMIN) per autenticarti (la tastiera è impostata per impostazione predefinita su EN-US, assicurati di digitare la parola in chiaro per verificarla se necessario):
      
   2. OPPURE Utilizzare il codice di registrazione se hai attivato la 2FA, seguendo la procedura proposta (che consiste nel richiedere un codice provvisorio (nella forma ABCD-ABCD) e quindi recarsi alla pagina https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration per inserire questo codice una volta connesso al tuo account Acronis):
      
7. Fai clic sul tuo identificativo account Acronis e continua per accedere ai backup (la password di crittografia sarà richiesta se era stata attivata - vedi punto 12 di questa guida).
8. Seleziona la postazione, il punto di ripristino e i volumi (dischi) da ripristinare:
   
   Informazioni utili:
   • Utilizza la freccia a sinistra del nome delle postazioni per visualizzare i backup…
   • La prima tabella in alto consente di scegliere la postazione e il backup da ripristinare…
   • La seconda tabella consente di scegliere il contenuto (i dischi) del backup da ripristinare…
9. Fai clic su OK per continuare.
10. Associare i volumi di origine e destinazione:
    
    Informazioni utili:
    • Per ogni volume o disco del backup di origine, fare clic su Requis per scegliere dove ripristinare i dati.
    • In Opzioni di ripristino, è consigliabile selezionare la casella Riavvio automatico.
11. Clicca su OK per avviare il ripristino.

Questa guida spiega come salvare i file e le cartelle di tua scelta utilizzando l'applicazione Duplicati tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
• Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

Installare il software Duplicati

Per questo:

1. Visita il sito di Duplicati: https://www.duplicati.com/
2. Fai clic sul pulsante "Download Duplicati".
3. Scegli la versione corrispondente al tuo sistema operativo o alla tua distribuzione Linux.
4. Avviare l'installazione del programma, è possibile mantenere le scelte predefinite.

Configurare il software Duplicati

Per questo:

1. Dopo l'installazione, dovrebbe essersi aperta una pagina web; se non è così, vai su http://localhost:8200.
2. Fai clic su Aggiungi Backup quindi seleziona Configura un nuovo backup.
3. Assegna un nome e, eventualmente, una descrizione al tuo piano di backup.
   • Attivare o meno la crittografia e definire una frase di crittografia se necessario.
4. In Tipo di Archiviazione seleziona Openstack Object Storage / Swift.
   • Sostituisci SBI-XXXXXXXX e "passwd" secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo (consulta questa altra guida):
     Nome del Bucket: default
     OpenStack AuthURi: https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3 (XX = verifica il tuo account Manager Swiss Backup e sostituisci l'URL esatta)
     Versione dell'API Keystone: V3
     Nome di dominio: default
     Nome utente: SBI-XXXXXXXX
     Password: la tua password
     Nome identità: sb_project_SBI-XXXXXXXXXX
     Chiave API: lascia vuoto
     Regione del contenitore: lascia vuoto
   • Clicca su Testa la connessione e verifica che le tue credenziali siano corrette, poi clicca su Avanti.
5. Seleziona le cartelle da salvare e clicca su Avanti.
6. Impostate le vostre preferenze di backup.
7. È consigliabile lasciare l'opzione Dimensione del volume remoto al suo valore predefinito.
8. Scegliete la vostra preferenza riguardo alla conservazione dei dati.
   • L'opzione Ritenzione del backup intelligente è consigliata - verrà quindi conservato un backup per ciascuno degli ultimi 7 giorni, ciascuna delle ultime 4 settimane, ciascuno degli ultimi 12 mesi.
9. Clicca su Salva.
   • Verrai riportato alla pagina principale; puoi avviare un backup immediatamente cliccando su Avvia ora accanto al nome del tuo backup o attendere il prossimo backup programmato.

Riprodurre un dispositivo con Duplicati

Per questo:

1. Apri un browser web e vai su http://localhost:8200.
2. Clicca sul menu "Ristabilire" a sinistra.
   • Se Duplicati non è configurato per accedere al tuo spazio di backup Swiss Backup, vedi sopra.
3. Scegliete la posizione da cui desiderate ripristinare i dati.
4. Seleziona la data dei dati da ripristinare nel menu a discesa Ripristina da…
   1. Puoi anche utilizzare il campo di ricerca se desideri ripristinare un file/cartella specifico.
   2. Seleziona i tuoi dati da ripristinare nell'albero.
5. Scegli la posizione per il ripristino dei dati:
   1. Posizione originale ripristina i dati dove si trovavano durante il backup.
   2. Scegliere posizione ti permette di ripristinare i dati in una cartella diversa da quella originale.
6. Decidete se desiderate conservare o meno i file che esistono già sul vostro computer in caso di conflitto o rinominare i file con la loro ultima data di modifica.
7. Fai clic su Ripristina e attendi il termine del processo.

Risolvere un errore 502 bad gateway o 401 unauth

Con Windows 10, le connessioni al server Swift Infomaniak si effettuano con TLS1.2, mentre con Windows 11 si fa in TLS1.3, il che genera errori. Se si limita la scelta a TLS 1.2, allora tutto funziona bene.

Per questo:

• Aggiungi l'opzione avanzata delle versioni SSL autorizzate:
  
• e seleziona Tls 1 2:
  

Questa guida spiega come modificare le notifiche e-mail e gli avvisi dell'Agent Acronis utilizzato per salvare i vostri dispositivi con Swiss Backup.

Attivare / disattivare le notifiche e gli avvisi

Per accedere all'interfaccia di gestione:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Gestione dell'account nel menu laterale sinistro:
   
3. Clicca su Dirigente d'azienda.
4. Fai clic sull'utente interessato nella tabella visualizzata.
5. Fai clic sull'icona matita ✎ nel blocco delle impostazioni:
   
6. Clicca su Convalida per salvare le modifiche:
   

Modificare l'indirizzo email di ricezione

Per cambiare l'indirizzo email che riceve le notifiche:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Gestione dell'account nel menu laterale sinistro.
3. Clicca su Dirigente d'azienda.
4. Fai clic sull'utente interessato nella tabella visualizzata.
5. Fai clic sulla scheda Informazioni generali in alto a destra.
6. Clicca sull'icona matita ✎:
   
7. Modifica l'indirizzo email.
8. Clicca su Convalida per salvare la modifica:
   

Generare report periodici

Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sulla gestione dei rapporti periodici (personalizzarli o permettere a più persone di riceverli).

Questa guida spiega come disinstallare definitivamente l'Agent di backup Acronis per Swiss Backup sui dispositivi Apple.

Prendere inoltre visione della documentazione di Acronis in merito.

Rimuovere Backup Agent da macOS

Per rimuovere Cyber Protect:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'icona utente in alto a destra.
3. Clicca su Download:
   
4. Scegli il client adatto alla tua macchina.
5. Apri il .dmg una volta scaricato.
6. Fai doppio clic su Disinstalla:
   
7. Conferma se necessario l'apertura dell'applicazione.
8. Conferma se necessario la disinstallazione dell'applicazione.
9. Attendi la fine della disinstallazione.

Questa guida spiega come creare un nuovo dispositivo (backup cloud tramite FTP/SFTP) su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• Ordina uno spazio Swiss Backup Infomaniak.
• Durante l'ordine, è necessario aver definito la quota di dispositivi disponibili (minimo 1) per il tipo di backup Cloud:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi secondo le vostre esigenze.
• Attenzione: per garantire il trasferimento di un file da una connessione FTP/SFTP, il volume del file non deve superare i 10 To.
  • È consigliabile verificare e, se necessario, regolare i parametri di timeout del software/client FTP.

Aggiungere un dispositivo (per connessione FTP/SFTP)

Per accedere a Swiss Backup e configurare un nuovo backup libero:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
   
3. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup Cloud) :
   
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un dispositivo :
   
5. Scegliete il tipo/protocollo di backup libero FTP/SFTP.
6. Clicca sul pulsante blu Continua :
   
7. Seleziona l'utente che riceverà le informazioni di connessione (se necessario scegliere un utente diverso dal tuo e specificare i contatti della persona nel passaggio successivo).
8. Clicca sul pulsante blu Continua :
   
9. Dai un nome al backup.
10. Definisci lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare a partire dal volume totale del Swiss Backup sottoscritto, aumentando se necessario la dimensione totale grazie al link blu.
11. Clicca sul pulsante blu Continua :
    
12. Clicca sul pulsante blu per visualizzare le informazioni di connessione :
    
13. Questa sezione menziona, tra le altre cose, il numero che rappresenta la posizione, utile per completare alcune informazioni che dovrete fornire durante la configurazione della vostra applicazione di backup.
14. Questa sezione fornisce tutte le informazioni di accesso.
15. La posizione o nome del server host per la connessione SFTP e FTP qui sotto, con il numero di porta (porte predefinite per questi protocolli).
16. La password (da generare tramite il link blu che aprirà l'assistente in una finestra popup del browser o tramite il link ricevuto via e-mail):
    

E poi?

Una volta aggiunto il dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, è possibile configurare l'applicazione desiderata per iniziare i backup Cloud tramite il protocollo menzionato in questa guida.

Questa guida spiega come ripristinare un computer Apple macOS utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Prerequisiti

• L'applicazione Acronis deve essere installata sul computer su cui si desidera eseguire il ripristino; utilizzare le stesse credenziali utilizzate per salvare la macchina durante la registrazione dell'agente:
• Consulta la documentazione di Acronis a riguardo.

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Aggiungi in alto a destra.
3. Clicca su Mac.
4. Scarica e installa l'applicazione.

Creare una chiavetta USB avviabile

Per questo:

1. Inserisci una chiavetta USB vergine di almeno 4 Go nel tuo Mac (attenzione: i dati contenuti sulla chiavetta verranno eliminati).
2. Apri l'applicazione Rescue Media Builder dalla cartella Applicazioni del Finder del tuo Mac. Questa applicazione è stata installata automaticamente insieme all'applicazione Acronis.
3. Seleziona la chiavetta USB rilevata e clicca su Create Media.

Avviare la procedura di ripristino

Per questo:

1. Riavvia il Mac con la chiavetta USB di avvio.
2. A seconda della versione di macOS, premete e tenete premuto un tasto della tastiera (consultate questa guida Apple per sapere quale) durante il riavvio.
3. Se necessario, clicca sulla chiave USB di avvio per avviarla.

Configurare e avviare il ripristino

Per questo:

1. Seleziona la tua chiave su Rescue Media Builder:
   
2. Fai clic su Supporto di avvio di emergenza:
   
3. Clicca su Recover:
   
4. Fai clic su Seleziona i dati:
   
5. … poi su Sfoglia:
   
6. e seleziona Storage Cloud; quindi clicca sul pulsante Log in:
   
7. Utilizza le credenziali del dispositivo per autenticarti:
8. Seleziona il Mac da ripristinare, quindi clicca su OK per avviare il ripristino:
   
9. Se avete scelto di cifrare i vostri backup, vi verrà richiesto la password del backup:
   
10. Nella parte superiore dello schermo, seleziona il backup disponibile che desideri ripristinare:
    
11. Una volta selezionato il backup, potrai selezionare nella parte inferiore dello schermo il tipo di elemento da ripristinare e quelli che desideri ripristinare; è consigliabile selezionare il tipo Volumi e ripristinare tutti i Volumi disponibili, in modo da ripristinare l'intero disco rigido o i dischi rigidi... quindi avvia il ripristino con il pulsante OK:
    
12. Il ripristino viene avviato, è possibile seguire l'avanzamento tramite la scheda Progress:
    

Questa guida spiega come creare un nuovo dispositivo (backup cloud tramite S3 Compatible) su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente. 

Prerequisiti

• Ordina uno spazio Swiss Backup Infomaniak.
• Durante l'ordine, aver definito la quota di dispositivo/i disponibile/i (minimo 1) sotto backup tipo Cloud:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi secondo le vostre esigenze.

Aggiungere un dispositivo (per connessione S3)

Per accedere a Swiss Backup e configurare un nuovo backup libero:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
   
3. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup Cloud) :
   
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un dispositivo :
   
5. Scegliete il tipo/protocollo di backup libero S3.
6. Clicca sul pulsante blu Continua :
   
7. Seleziona l'utente che riceverà le informazioni di connessione (se necessario scegliere un utente diverso dal tuo e specificare i contatti della persona nel passaggio successivo).
8. Clicca sul pulsante blu Continua :
   
9. Dai un nome al backup.
10. Definisci lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare a partire dal volume totale del Swiss Backup sottoscritto, aumentando se necessario la dimensione totale grazie al link blu.
11. Clicca sul pulsante blu Continua :
    
12. Clicca sul pulsante blu per visualizzare le informazioni di connessione :
    
13. Questa sezione menziona, tra le altre cose, il numero che rappresenta la posizione, utile per completare alcune informazioni che dovrete fornire durante la configurazione della vostra applicazione di backup.
14. Questa sezione fornisce tutte le informazioni di accesso.
15. La password (da generare tramite il link blu che aprirà l'assistente in una finestra popup del browser o tramite il link ricevuto via e-mail) che include un "Endpoint", una "Access Key" e una "Secret Key" :
    

E poi?

Una volta aggiunto il dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, è possibile configurare l'applicazione desiderata per iniziare i backup Cloud tramite il protocollo menzionato in questa guida.

Questa guida spiega come cambiare la lingua del pannello di controllo Acronis e la lingua delle comunicazioni email dell'Agent Acronis utilizzato per salvare i vostri dispositivi con Swiss Backup.

Gestire le impostazioni linguistiche di Acronis

Per modificare la lingua visualizzata da Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sull'icona utente in alto a destra.
3. Clicca su Cambia lingua:
   
4. Clicca sulla lingua desiderata.

Gestire le impostazioni per utente

È possibile cambiare la lingua delle e-mail/alert/notifiche per i vostri diversi clienti/utenti (uno potrebbe parlare inglese e l'altro francese, ad esempio) - questo non modifica la lingua dell'interfaccia stessa:

Questa guida spiega come creare un nuovo dispositivo (backup cloud tramite OpenStack Swift) su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente. 

Prerequisiti

• Ordina uno spazio Swiss Backup Infomaniak.
• Durante l'ordine, aver definito la quota di dispositivi disponibili (minimo 1) sotto backup tipo Cloud:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivi secondo le vostre esigenze.

Aggiungere un dispositivo (per la connessione OpenStack Swift)

Per accedere a Swiss Backup e configurare un nuovo backup libero:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
   
3. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup Cloud) :
   
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un dispositivo :
   
5. Scegliete il tipo/protocollo di backup libero Swift.
6. Clicca sul pulsante blu Continua :
   
7. Seleziona l'utente che riceverà le informazioni di connessione (se necessario scegliere un utente diverso dal tuo e specificare i contatti della persona nel passaggio aggiuntivo successivo).
8. Clicca sul pulsante blu Continua :
   
9. Assegna un nome al backup.
10. Definisci lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare a partire dal volume totale del Swiss Backup sottoscritto, aumentando se necessario la dimensione totale grazie al link blu.
11. Clicca sul pulsante blu Continua :
    
12. Clicca sul pulsante blu per visualizzare le informazioni di connessione :
    
13. Questa sezione menziona, tra le altre cose, il numero che rappresenta la posizione, utile per completare alcune informazioni che dovrete fornire durante la configurazione della vostra applicazione di backup.
14. Questa sezione fornisce un esempio di metodo di backup, facilitato grazie al download di un profilo di configurazione.
15. Questa sezione fornisce tutte le informazioni di accesso.
16. La posizione o nome del server host.
17. La password (da generare tramite il link blu che aprirà l'assistente in una finestra popup del browser o tramite il link ricevuto via e-mail) insieme ad altre informazioni aggiuntive, come il Tenant, per alcune applicazioni di backup:
    

E poi?

Una volta aggiunto il dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, è possibile configurare l'applicazione desiderata per iniziare i backup Cloud tramite il protocollo menzionato in questa guida.

Questa guida spiega come salvare manualmente i dati utilizzando l'applicazione FileZilla (macOS / Windows / Linux) tramite il protocollo SFTP su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

È anche possibile utilizzare Cyberduck (Swift): consulta questa altra guida.

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
• Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri SFTP.
• Scaricare e installare FileZilla (macOS / Windows / Linux).

Configurare FileZilla

Per configurare un nuovo backup:

1. Compilare i campi secondo le informazioni specifiche del vostro dispositivo (consultare questa altra guida):
   
   1. Host : sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
   2. Username : Nome del dispositivo Swiss Backup (ad esempio SBI-MS0020)
   3. Password : Password generata tramite l'email ricevuta dopo la creazione del dispositivo Swiss Backup
   4. Porta : 22
   5. Cliccare su Connect

FileZilla consente anche di configurare le connessioni in modo da non dover reinserire le credenziali di accesso:

1. Fai clic sull'icona Gestore sito:
   
2. Fai clic su Nuovo sito:
   
3. Compilare i campi secondo le informazioni specifiche del vostro dispositivo (consultare questa altra guida):
   1. Host: sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
   2. User: Nome del dispositivo Swiss Backup (ad esempio SBI-MS0020)
   3. Password: Password generata tramite l'email ricevuta dopo la creazione del dispositivo Swiss Backup.
   4. Porta: 22
   5. Cliccare su "Connect".

La connessione SFTP è raccomandata per trasmettere i dati in modo sicuro. È comunque possibile utilizzare la connessione dell'host, ad esempio "ftp.swiss-backup02.infomaniak.com" con la porta 21. Tuttavia, i dati saranno trasmessi in chiaro (non crittografati) su Internet (non raccomandato).

Questa guida spiega come salvare un VPS (Virtual Private Server) con Acronis su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente. Descrive i prerequisiti, le differenze tra i tipi di licenze e reindirizza alle risorse utili.

Riepilogo delle scelte di licenza

• Linux:
  • Machine Virtuale: Per i VPS o ambienti virtualizzati.
  • Linux Server: Per macchine autonome, fisiche o virtuali senza hypervisor.
• Windows:
  • Workstation: Per le postazioni di lavoro fisiche.
  • Server: Per macchine fisiche o virtuali con ruoli avanzati.
  • Machine Virtuelle: Per VM Windows in un ambiente di hypervisor.

Eseguire il backup di un VPS su Linux

Differenze tra i tipi di licenze

• Macchina Virtuale:
  • Per un VPS o una macchina virtuale ospitata in un ambiente di virtualizzazione (es. VMware, Hyper-V, Virtuozzo).
  • Una licenza copre l'host fisico e tutte le macchine virtuali che contiene.
  • Adatto agli ambienti Public Cloud Infomaniak o cluster di hypervisor (ogni host richiede una licenza).
• Linux Server:
  • Per una macchina fisica o virtuale individuale che funziona con Linux (sistema operativo server).
  • Adatto ai server autonomi, locali o in colocation.
  • Ogni licenza copre una macchina fisica o virtuale individuale.

Per configurare il backup di Linux:

• Consulta questa guida per ottenere i dettagli completi.

Eseguire il backup di un VPS su Windows

Differenze tra i tipi di licenze

• Workstation:
  • Una licenza per ogni macchina fisica da salvare.
  • Limitazione: Questa licenza non supporta le applicazioni Microsoft Exchange Server, SQL Server o Active Directory.
• Server:
  • Una licenza per ogni macchina fisica o virtuale che esegue Windows.
  • Supporta Microsoft SQL Server, SharePoint e Active Directory.
  • Compatibile con i ruoli di host di virtualizzazione (Hyper-V, VMware ESXi, ecc.).
• Macchina Virtuale:
  • Una licenza per ogni macchina virtuale che esegue Windows in un ambiente di hypervisor.
  • Ogni host del cluster richiede una licenza.

Per configurare il backup di Windows:

• Prendete visione di questa guida per ottenere tutti i dettagli.

Questa guida dettaglia come salvare manualmente i dati utilizzando l'applicazione Mountain Duck (macOS / Windows) tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Mountain Duck consente la sincronizzazione dei file come alternativa a Dropbox (per questo utilizzo Infomaniak consiglia anche kDrive).
• ⚠️ I vari servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei CGU Infomaniak.

Configurare Mountain Duck con Swiss Backup

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
• Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.
• Scaricare e installare Mountain Duck (macOS / Windows).

Per configurare un nuovo backup:

1. Apri Mountain Duck.
2. Crea una Nuova connessione.
3. Seleziona il profilo corrispondente dall'elenco dei profili proposti (secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo — consulta questa altra guida) o scegli più opzioni:
   
4. e cercate il profilo corrispondente:
   ‍
5. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del vostro dispositivo (in base alle informazioni specifiche del vostro dispositivo - consultare questa altra guida) combinando Project:Domain:Username:
   
6. Fai clic su Connetti.
7. Inserisci la password (vedi punto 4 sopra):
   
8. Fai clic su Apri sessione.
9. Per avviare automaticamente Mountain Duck all'apertura della sessione, seleziona la casella Attiva l'elemento all'apertura dalla scheda Generale delle Preferenze:
   

Questa guida dettaglia come salvare i dati dei tuoi hosting Web (condivisi o Server Cloud) utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Premessa

• Si tratta di una soluzione di backup che consente di automatizzare il backup dei tuoi file se i backup proposti da Infomaniak non corrispondono o non corrispondono più alle tue esigenze in termini di disponibilità o sicurezza.
• È anche possibile salvare altri tipi di dati.
• I backup vengono generalmente eseguiti ogni 24 ore, a seconda del carico dell'agente Cloud.
• Non è possibile escludere file dal backup: tutti i file verranno salvati, il che può generare avvisi poiché alcuni file di sistema sono protetti e non accessibili al cliente; è del tutto normale e comune a tutti gli host;
• Semplificati la vita! In caso di necessità, partner locali e referenziati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia un appalto gratuito. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

Creazione dello spazio di backup

Prerequisiti

• Possedere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Acronis di tipo sito Web:
  
• Se necessario, aumentare la quota di dispositivo in base alle tue esigenze.
• Aggiungere il dispositivo su Infomaniak Manager per ricevere le credenziali di accesso.
• Prendere visione della documentazione Acronis in merito: backup / ripristino
• Utilizzare un hosting Web.
• Conoscere le informazioni del conto utente FTP+SSH:
  
• Conoscere le informazioni del conto utente MyQSL/MariaDB che deve avere le autorizzazioni massime (lettura/scrittura/admin) su tutte le basi e le tabelle che desideri salvare:
  

Per configurare il backup di un sito web con Acronis:

1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante di aggiunta dispositivo per aggiungere un dispositivo di tipo Sito Web:
   
3. Inserisci le informazioni riguardanti i dati di tipo FTP:
   1. indica un nome/descrizione
   2. indica l'host FTP
   3. lascia la porta 22
   4. indica il nome utente FTP+SSH
   5. indica la password dell'account FTP+SSH
4. Clicca sul pulsante Avanti:
   
5. Inserisci le informazioni riguardanti i database MySQL/MariaDB:
   1. seleziona il pulsante radio corrispondente a SSH
   2. indica l'host MySQL/MariaDB
   3. lascia la porta 3306
   4. indica il nome utente MySQL/MariaDB
   5. indica la password dell'account MySQL/MariaDB
6. Clicca sul pulsante Avanti (o Salta se non ci sono dati di questo tipo da salvare):
   

Eseguire il backup dei dati del sito web

Una volta configurato e creato il backup, lo trovi sotto Siti nel menu laterale sinistro:
Clicca sul nome del tuo backup per configurarne la ricorrenza e avvia una prima copia immediatamente se necessario.

Accedere ai file salvati e ripristinarli

Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni sulla restaurazione (parziale o completa) dei tuoi dati.

Questa guida spiega come ottenere le informazioni di connessione e configurazione di Swiss Backup (backup libero di tipo Openstack Swift, S3, SFTP...), la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

Spiega anche le differenze tra le password a tua disposizione.

Informazioni di accesso (backup Cloud)

Accedere alle informazioni

Per accedere alle informazioni relative al tuo backup libero di tipo Openstack Swift, S3, SFTP...

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:
   
3. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup Cloud) :
   
4. Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata:
   
5. Le diverse informazioni relative al tuo dispositivo vengono visualizzate in fondo alla pagina...

Le diverse informazioni di accesso (Swift, S3, ecc.)

Queste informazioni variano in base al tipo di dispositivo scelto (Swift, SFTP, ecc.) ma si distinguono in particolare:

Diverse password

Conto Infomaniak

Per accedere alla gestione del prodotto Swiss Backup (Acronis o storage Cloud), è necessario connettersi al Manager Infomaniak: consultate questa altra guida a riguardo.

Backup Cloud - rigenerazione della password di connessione

Per stabilire una connessione di tipo Swift / S3 / FTP / SFTP / ecc., una password deve essere generata per la prima volta durante la creazione di un dispositivo sull'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'identificativo.

Non è possibile visualizzare una password già generata. In caso di dimenticanza, è necessario generarne una nuova:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup Cloud) :
   
4. Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella che viene visualizzata:
   
5. Clicca su Genera una nuova password o chiavi di accesso e segui l'assistente:
   

Backup Acronis

Per stabilire una connessione con Acronis, una password per questo tipo di backup viene generata durante la creazione di un dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'identificativo. Esiste anche una password di crittografia.

Prevenite l'eliminazione accidentale o maliziosa dei backup Acronis e migliorate la vostra conformità indicando il periodo di conservazione dei dati eliminati.

Potrete così recuperare facilmente i backup eliminati tramite la console di gestione Acronis.

Questa guida dettaglia come salvare manualmente i dati utilizzando l'applicazione MSP360 (ex-CloudBerry Windows) tramite il protocollo S3 Compatible su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

È anche possibile utilizzare FileZilla (SFTP): consultate questa altra guida.

Prerequisiti

• Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri S3 Compatible.
• Scaricare e installare MSP360 (Windows).

Configurare MSP360/CloudBerry

Per configurare un nuovo backup:

1. Fai clic in alto a sinistra sull'icona CloudBerry.
2. Seleziona Aggiungi account di archiviazione:
   
3. Seleziona S3 compatibile:
   
4. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del vostro dispositivo (consultare questa altra guida):
   
   • Display name= scegliete un nome per lo storage.
   • AccessKey e SecretKey= le chiavi di accesso generate dall'e-mail ricevuta da Infomaniak dopo la creazione dello spazio di storage.
   • Service point= https://s3.swiss-backup02.infomaniak.com
   • Bucket name = default
5. Fai clic su OK.