Questa guida spiega quale DKIM aggiungere per proteggere la posta elettronica di Infomaniak se questa si basa su un nome di dominio i cui DNS sono quelli di Cloudflare.

Premessa

• Se gestite le vostre e-mail con Infomaniak, così come il nome di dominio ad esso associato, ma la gestione DNS è con Cloudflare, allora è necessario aggiungere un DKIM sull'interfaccia Cloudflare.

Aggiungere un DKIM su Cloudflare

Prerequisiti

• Consulta questa guida per visualizzare il DKIM corrispondente alla tua posta elettronica Infomaniak.
• Visualizza il DKIM per poterlo copiare e incollare. Esempio:
  • 

Successivamente, seguite la procedura riportata di seguito per attivare correttamente DKIM, migliorando così la sicurezza e la consegna degli e-mail per il dominio interessato:

1. Clicca qui per accedere al tuo account Cloudflare.
2. Seleziona il dominio interessato.
3. Nella sezione DNS, cercate e eliminate tutti i record NS per "_domainkey" che puntano a Infomaniak.
4. Aggiungi un nuovo record TXT per DKIM (non basta incollare la firma DKIM visibile sul Manager Infomaniak per farla funzionare):
   1. Tipo : TXT
   2. Nome : Inserisci solo il selettore DKIM fornito da Infomaniak (senza "_domainkey" né il nome di dominio) quindi p.es 20240112…
   3. Contenuto : Incollate la chiave pubblica DKIM fornita da Infomaniak (ciò che segue p=)
   4. TTL : Auto
5. Salva le modifiche.
   • Ogni aggiunta/modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
6. Utilizza uno strumento di verifica DKIM online per confermare la configurazione.

Questa guida spiega come gestire e modificare le autorizzazioni (modifica della password, impostazione di un alias, ecc. vedere sotto per l'elenco completo) di un utente Infomaniak, in modo che possa gestire più o meno elementi di configurazione sull'app web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).

Premessa

• L'indirizzo email viene creato all'interno di un servizio Mail, poi può essere utilizzato in una o più interfacce Mail Infomaniak da uno o più utenti.
• Il creatore (o gestore) dell'indirizzo email può voler limitare le azioni possibili per uno o l'altro degli utenti che utilizzerà l'indirizzo email.
• Questa gestione dettagliata dei permessi può essere effettuata durante la creazione di un'indirizzo o in seguito, e è possibile definire quali devono essere i diritti predefiniti per ogni nuovo indirizzo creato (leggere Configurazione globale qui sotto).

Elenco delle azioni su un indirizzo email

Azioni	Descrizioni
Modificare la password	Consente di modificare la password dell'indirizzo email
Gestire la risposta automatica	Consente di creare un messaggio di assenza (risposta automatica)
Gestire le firme digitali	Permette di aggiungere firme e gestire gli indirizzi email di risposta
Gestire i reindirizzamenti	Permette di reindirizzare le tue email verso uno o più altri indirizzi email
Gestire gli alias	Permette di creare varianti del tuo indirizzo email (modificando ciò che si trova prima della @)
Gestire le regole	Permette di gestire le filtri antispam e pubblicitario e consente la creazione di regole per classificare automaticamente le tue email nelle cartelle della tua casella di posta
Gestire la configurazione delle cartelle	Permette di personalizzare le cartelle IMAP (bozze, messaggi inviati, spam, cestino, archivio) del tuo indirizzo email Infomaniak con le cartelle del tuo software/client di posta elettronica (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, Spark, ecc.)
Gestire la sicurezza	Permette di gestire le indirizzi bloccati e approvati

Gestire i permessi concessi a un utente di indirizzo email

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic sull'indirizzo email interessato nel tabella che si visualizza.
4. Esistono due modi per modificare le autorizzazioni di un indirizzo email:
   1. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra del nome dell'utente dell'indirizzo email.
   2. Seleziona ✎ Modifica i permessi:
      
5. Oppure clicca direttamente sulle icone delle impostazioni dell'indirizzo email nella scheda dell'utente dell'indirizzo email:

Configurazione globale

Questa guida riguarda la funzionalità degli indirizzi email di reindirizzamento, una funzione disponibile sui Servizi Mail e utilizzata per creare indirizzi destinati esclusivamente a reindirizzare le email.

Premessa

• Questa funzionalità permette di creare un'indirizzo email "virtuale" senza influire sul quota disponibile di indirizzi email sul Servizio Mail a pagamento.
• Non conserva alcun messaggio ricevuto, è impossibile accedervi e consultarlo, né ripristinare o visualizzare i log dei messaggi transitati.
• È utilizzata esclusivamente per reindirizzare gli e-mail in arrivo verso una o più (max. 10 utenti per reindirizzamento) altre indirizzi realmente esistenti.
• I destinatari iscritti per ricevere gli e-mail reindirizzati devono accettare preventivamente la loro aggiunta affinché la reindirizzazione verso di loro funzioni (leggere il punto 3 qui sotto).
• Gli e-mail considerati come spam da Infomaniak non verranno reindirizzati (bounce verso il mittente — e prendete visione di questa altra guida riguardo eventuali reindirizzamenti da Gmail a Gmail).

Numero possibile di reindirizzamenti

Numero di creazione di redirezioni mail possibili, per indirizzo disponibile (secondo il quota del Service Mail):

• kSuite Standard 1 utente max. = 1‍ | kSuite Standard 2 utenti min. = 20‍ | ‍‍kSuite Pro = 20 ‍ | kSuite Entreprise = 20‍
• Service Mail Starter = 1 ‍ | Service Mail 5 indirizzi min. = 20‍

Ad esempio: Service Mail pagato per 10 indirizzi = 200 indirizzi di redirezione a disposizione

Creare l'indirizzo destinato a reindirizzare le e-mail

1. Aprire la pagina di gestione degli indirizzi di reindirizzamento

Per accedere alla funzionalità:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sulla freccia ‍ a destra del pulsante blu Crea un indirizzo email.
4. Scegliere di Crea un indirizzo di inoltro:
   

È possibile fare clic anche su Mail di inoltro nel menu laterale sinistro:

2. Aggiungere un nuovo indirizzo di inoltro

Per fare questo:

1. Fai clic sul pulsante blu per Crea un indirizzo di inoltro.
2. Nomeggia l'indirizzo email che riceverà gli email da reindirizzare (sarà valido sul dominio principale e sui suoi domini collegati).
3. Inserisci un indirizzo email che riceverà le email.
4. Clicca sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido alla tabella sottostante.
5. Eliminare, se necessario, un'indirizzo dalla tabella cliccando sull'icona cestino.
6. Clicca sul pulsante blu Crea:
   
    

3. Confermare l'aggiunta come destinatario del reindirizzamento

Gli indirizzi di ricezione inseriti nella tabella ricevono automaticamente un'e-mail di richiesta di conferma di aggiunta.

• L'utente deve cliccare sul link nell'e-mail per convalidare l'aggiunta.
• Fino a quando l'aggiunta non viene confermata, lo stato In attesa rimarrà visualizzato accanto all'indirizzo di destinazione (visibile se modificate l'indirizzo di inoltro - leggere di seguito).

Modificare o eliminare la redirezione

Non è possibile rinominare un indirizzo di inoltro dopo la sua creazione. Tuttavia, per modificare l'elenco dei destinatari dell'inoltro, riavviare una richiesta di conferma di aggiunta o eliminare l'indirizzo email di inoltro:

1. Fai clic su Mail di inoltro nel menu laterale sinistro.
2. I destinatari che non hanno ancora confermato l'aggiunta sono preceduti da un'icona grigia.
3. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'indirizzo di inoltro interessato:
   

Da questo menu d'azione ⋮ clicca su:

1. Modifica per aggiungere indirizzi email dei destinatari:
    
   1. Clicca sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido alla tabella sottostante.
   2. Salva la modifica.
   3. Altrimenti clicca sull'icona cestino per rimuovere un indirizzo email destinatario dalla lista.
   4. Il dettaglio dello stato di accettazione viene visualizzato a destra dell'indirizzo destinatario:
      
2. Invia di nuovo per richiedere immediatamente via email all'utente di accettare l'aggiunta alla lista (un secondo invio sarà possibile solo dopo 24 ore, altrimenti il pulsante rimarrà grigiato).
3. Elimina per rimuovere l'indirizzo completo (clicca sulla modale di conferma per eseguire l'eliminazione):
   

Questa guida spiega come visualizzare le cartelle della tua casella mail Infomaniak con un software/client di posta elettronica grazie al protocollo IMAP.

Premessa

• Le diverse cartelle generiche vengono create da Mail Infomaniak durante la prima connessione all'interfaccia.
• Potrebbe quindi capitare che alcuni client di posta elettronica IMAP non mostrino alcuna cartella se non è stata effettuata una connessione preliminare su Mail.
• E se sono presenti in Mail, potrebbe comunque capitare che alcune cartelle non appaiano nel tuo software/client di posta configurato in IMAP.

Forzare la sincronizzazione delle cartelle IMAP…

… su Microsoft Outlook

Può capitare che, dopo aver configurato un indirizzo Infomaniak nel client di posta Outlook, alcuni cartelle non appaiano. In questo caso, è necessario verificare la sincronizzazione con le cartelle in abbonamento in Outlook:

1. Avvia il software Outlook sul tuo computer.
2. Dal tuo indirizzo email Infomaniak, fai un clic destro sulla cartella posta in arrivo.
3. Seleziona Cartelle Imap:
   
4. Deseleziona l'opzione: Quando si visualizza la gerarchia in Outlook, visualizza solo le cartelle che sono oggetto di un abbonamento
   
5. Fai clic su Applica.

…su Thunderbird

Può capitare che, dopo aver configurato un indirizzo Infomaniak nel client di posta elettronica Thunderbird, alcuni cartelle non appaiano. In questo caso, è necessario selezionare manualmente queste cartelle dal menu abbonamenti di Thunderbird:

1. Avvia il software Thunderbird sul tuo computer.
2. Fate un clic destro sull'indirizzo Infomaniak interessato e selezionate il menu Iscriviti:
   
3. Seleziona le cartelle mancanti.
4. Clicca su Ok per confermare la selezione.

… altrove

Nel tuo software/client di posta elettronica abituale, trova la dicitura "cartelle IMAP" e/o "iscriviti", "abbonamento" ecc. Altrimenti cerca in un eventuale menu STRUMENTI... Consulta questi risultati di ricerca per ulteriori informazioni.

Modificare le cartelle sincronizzate

Consultate questa altra guida per modificare la posizione di alcune cartelle generiche.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo MX nella zona DNS (di un dominio) gestita su il Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di registrazione “MX” consente di indicare presso quale fornitore deve essere gestita la posta elettronica (= il destinatario).
• Dovresti modificare questo tipo di registrazione solo nel caso in cui tu abbia una configurazione particolare da implementare (ad esempio, un nome di dominio presso Infomaniak e un servizio di posta elettronica presso un fornitore esterno).
• Possono esserci più MX (per far sì che un secondo servizio di posta elettronica subentri in caso di guasto del primo) e in tal caso un numero indica la priorità di ciascuno di essi (più il numero è piccolo, più la priorità è alta).

MX per la posta elettronica Infomaniak

Infomaniak inserisce automaticamente il MX necessario per collegare il tuo dominio e la tua posta elettronica, se entrambi sono gestiti nella stessa organizzazione a livello del Manager.

Se la tua configurazione richiede di aggiungere manualmente un record MX per indirizzare il traffico email verso Infomaniak, specifica il seguente MX:

mta-gw.infomaniak.ch

con la priorità 5.

Su alcune interfacce dei fornitori, come Gandi, è necessario aggiungere un punto alla fine dell'registrazione MX:

mta-gw.infomaniak.ch.

Un record SPF corretto è anche necessario per il corretto funzionamento della posta elettronica Infomaniak.

Modificare la zona DNS

Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

Saperne di più

• Collegare un dominio a un Servizio Mail Infomaniak
• Specificare il MX Infomaniak presso un fornitore Web di terze parti

Questa guida riguarda le notifiche che è possibile ricevere con l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Ricevere notifiche per l'indirizzo email specifico

L'app mobile Infomaniak Mail consente di gestire più indirizzi email e puoi scegliere di ricevere notifiche solo per alcuni dei tuoi indirizzi email e non per altri.

Per accedere alle impostazioni delle notifiche dell'applicazione, consultate il punto C di questa altra guida.

Risolvere un problema…

… su iOS

Verifica nelle impostazioni dell'app mobile Infomaniak Mail che le notifiche siano attivate per l'indirizzo email in questione:

… su Android

Su dispositivi Samsung con One UI 6.1 e superiori, lo schermo di configurazione del sistema per le notifiche non consente più, per impostazione predefinita, di specificare quale delle tue email deve generare una notifica.

La soluzione è attivare l'opzione “Gestisci le categorie di notifica per ogni applicazione” dalla pagina principale delle notifiche Android, cliccando prima su “Impostazioni avanzate” in fondo alla finestra.

Torna quindi alla pagina delle notifiche dell'app Infomaniak e potrai premere su “Categorie di notifica” per ritrovare la scelta di notifica specifica per indirizzo email.

Ricevere tutte le notifiche

Se hai autorizzato le notifiche dell'app sul tuo dispositivo mobile, riceverai una notifica per ogni nuovo messaggio che arriva.

Risolvere un problema…

Se vedi un nuovo messaggio arrivare nella tua casella di posta, ma questo non ha attivato alcuna notifica sul tuo dispositivo, le cause possono essere molteplici.

1. Inizia aprendo l'applicazione per assicurarti che funzioni correttamente, aggiornala se necessario.
2. Apri un'altra applicazione o spegni lo schermo del dispositivo (se l'applicazione Infomaniak Mail è aperta, in primo piano, schermo acceso, il dispositivo potrebbe non emettere alcuna notifica).
3. Invia un nuovo messaggio di prova alla tua email per attivare una notifica.
4. Il messaggio di prova è nella posta in arrivo? In effetti, un messaggio che finisce nello spam o in un'altra cartella potrebbe non emettere alcuna notifica.

… su Android

1. Ha aspettato diverse decine di minuti? In effetti le notifiche rapide (tipo push) richiedono di passare attraverso un servizio di Google per funzionare, ma alcuni dispositivi che non utilizzano i servizi di Google (come Fairphone), le notifiche possono arrivare a intervalli molto più lunghi.

Questa guida spiega come trasferire automaticamente i nuovi messaggi da un indirizzo email esistente, gestito presso Infomaniak, verso il conto email di tua scelta, anche completamente esterno a Infomaniak, conservando (o meno) i messaggi.

Numero possibile di reindirizzamenti

Numero di indirizzi email che è possibile specificare per reindirizzare le email da un indirizzo email esistente:

• my kSuite+ = 100‍‍
• kSuite Standard 1 utente max. = 10‍‍‍ | kSuite Standard 2 utenti min. = 100‍‍ | kSuite Pro = 100‍‍ | kSuite Entreprise = 100‍‍‍
• Service Mail Starter = 10‍‍ | Service Mail 5 indirizzi min. = 100‍

Aggiungere un inoltro dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Avere il permesso di gestire i reindirizzamenti: se eri stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per accedere alla tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Redirezioni:
   
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione.
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione per riga.
7. Clicca su Aggiungi.

Aggiungere una redirezione da Service Mail

Per accedere al Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic sull'indirizzo email interessato nella tabella visualizzata.
4. Fai clic sulla scheda Redirezione e alias o dal menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione:
   
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione.
7. Clicca sul pulsante blu + per aggiungere altri indirizzi email.
8. Clicca su Conferma per completare l'aggiunta.
9. Clicca sull'interruttore a scorrimento (toggle switch) per conservare o meno una copia degli e-mail sull'indirizzo e-mail dopo la redirezione.

Copia o spostamento?

Una volta aggiunta un'indirizzo email di inoltro, è possibile selezionare la casella per eliminare gli email dal server dopo l'inoltro, l'inoltro diventa quindi un spostamento e non più una copia.

Eliminare le redirezioni email

Non è possibile applicare il servizio di reindirizzamento a più indirizzi email di un dominio in un'unica operazione. Tuttavia l'inverso è possibile e potrete quindi selezionare tutti gli indirizzi di un Servizio Mail e rimuovere eventuali reindirizzamenti.

In caso di problema

• Gli e-mail Gmail vengono reindirizzati senza restrizioni particolari TRANNE IN un caso molto specifico.
• Ogni e-mail considerato spam da Infomaniak non verrà inoltrato.

Questa guida dettaglia le regole da rispettare per inviare e-mail da Infomaniak a più destinatari senza che ciò venga considerato invio di spam.

Premessa

• Infomaniak è un hosting svizzero regolato da leggi svizzere, leggi federali (e condizioni generali d'uso) che stabiliscono che, prima di essere aggiunti a una lista di invio e-mail, i potenziali destinatari devono aver dato il loro consenso.

Ottieni il consenso del destinatario

Perché l'iscrizione di un utente a una newsletter sia considerata volontaria, quest'ultimo deve:

1. Avere inserito il proprio indirizzo email in un modulo dedicato a un argomento specifico.
2. Avere cliccato su un link di convalida inviato automaticamente dopo l'iscrizione (punto 1); questa iscrizione deve riguardare esclusivamente l'argomento specificato al momento dell'iscrizione.
3. Essere registrato nel sistema di Newsletter con il proprio indirizzo IP e la data.

Questo viene chiamato iscrizione a doppio opt-in.

Il termine "double opt-in" si riferisce a un processo di iscrizione in cui un utente compie due azioni distinte per confermare la sua intenzione di ricevere comunicazioni, generalmente newsletter o e-mail di marketing.

Il titolare di un indirizzo email può segnalare in qualsiasi momento qualsiasi messaggio ricevuto come spam. Raccogliere le iscrizioni degli abbonati tramite double opt-in è quindi l'unico modo per proteggersi da eventuali reclami per spam.

Cosa fare in caso di segnalazione di spam?

In qualità di fornitore di servizi di posta elettronica, Infomaniak deve dimostrare la sua collaborazione nella lotta contro lo spam e assicurarsi che tutti i suoi clienti non vengano bloccati/blacklistati dai fornitori di servizi di posta elettronica dei potenziali querelanti.

In caso di segnalazione di spam, Infomaniak può quindi sospendere temporaneamente gli invii e richiedere al mittente del messaggio la prova di iscrizione della persona che ha segnalato; in tal caso, la segnalazione diventerà nulla.

Invece, il reclamo sarà giustificato se non viene fornita alcuna prova di iscrizione e Infomaniak potrebbe essere costretta a prendere provvedimenti: sospensione dell'indirizzo email, del dominio o risoluzione del contratto in caso di recidiva.

Come essere in regola?

Se desideri effettuare campagne di email marketing, assicurati di avere le informazioni del punto 3 sopra (indirizzo IP e data di iscrizione di ogni abbonato). Questo processo garantisce che l'utente abbia espressamente confermato il desiderio di ricevere comunicazioni, rafforzando così la legittimità della lista degli abbonati e riducendo il rischio di spam o di iscrizioni non autorizzate.

È quindi consigliabile creare la tua lista inserendo un modulo di contatto sul tuo sito web che si assicurerà di raccogliere gli indirizzi email dei tuoi iscritti tramite double opt-in.

Un link di disiscrizione deve essere visibile e presente in fondo a ciascuna delle vostre newsletter.

Questa guida riguarda il Greylisting, una misura di protezione che è implementata sui server di posta elettronica Infomaniak.

Funzionamento del Greylisting

Il greylisting è una tecnica utilizzata dai server di posta elettronica Infomaniak (tra gli altri) per combattere lo spam. Si basa sul principio di ritardare temporaneamente la consegna di un messaggio elettronico per verificare la legittimità del mittente. Questo metodo sfrutta il fatto che i server di spam inviano spesso e-mail senza conformarsi alle norme di ritrasmissione dei messaggi.

1. Ricezione Iniziale

Quando un server di posta elettronica riceve un'e-mail, registra tre elementi:

• l'indirizzo IP del mittente
• l'indirizzo e-mail del mittente
• l'indirizzo e-mail del destinatario

2. Rifiuto Temporaneo

Il server rifiuta temporaneamente la consegna dell'e-mail e invia un messaggio di errore temporaneo (codice 4xx). Ciò significa che il messaggio non viene rifiutato definitivamente, ma che il server mittente deve ritentare l'invio più tardi.

3. Ritento

I server di posta legittimi sono programmati per ritentare la consegna dei messaggi dopo un certo ritardo. I server di spam, d'altra parte, spesso non si prendono la briga di ritentare.

4. Accettazione

Al momento del nuovo tentativo, se l'e-mail proviene dallo stesso trio (IP del mittente, indirizzo del mittente, indirizzo del destinatario) precedentemente annotato, il messaggio viene accettato e consegnato al destinatario.

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak un indirizzo email Gmail ospitato da Google. Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sull'importazione di indirizzi di domini personalizzati.

Prerequisiti Infomaniak

• Disporre di un Service Mail sul tuo Manager Infomaniak.
• Disporre di un quota di indirizzi liberi disponibili o regolarlo in anticipo se necessario.

Trasferire e-mail da Gmail a Infomaniak

a. Ricreare l'indirizzo o gli indirizzi email su Infomaniak

Accedi al Servizio Mail Infomaniak e crea gli indirizzi email:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca il pulsante blu Crea un indirizzo email in alto a destra.
4. Inserisci l'indirizzo (quello che viene prima della chiocciola @) ad esempio contatto o michelle.
5. Clicca il pulsante blu Continua.
6. Seleziona Consulterò da solo l'indirizzo email.
7. Clicca il pulsante blu Continua.
8. Inserisci una password.
9. Clicca il pulsante blu Continua.
10. Clicca il pulsante blu Termina.
11. Ripetete dal punto 3 sopra per ricreare tutte le email identiche.

b. Importare il contenuto mail da Gmail a Infomaniak

Accedere al Servizio Mail Infomaniak e importare i tuoi e-mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sulla freccia ‍ nella parte destra del pulsante blu Crea un indirizzo email.
4. Clicca su Importa e-mail (link diretto).
5. Clicca su Importa i miei e-mail in un singolo indirizzo e-mail.
6. Inserisci l'indirizzo email esistente su Google.
   • Specificando che il tuo precedente indirizzo è un indirizzo @gmail.com, l'assistente ti proporrà di accedere al tuo account Gmail.
7. Fai clic sul pulsante "Accedi con Google" che è apparso.
   • Assicurati di accedere all'account Gmail coinvolto nella copia delle e-mail.
8. Conferma di autorizzare lo strumento Infomaniak a connettersi al tuo account (procedura automatica).
9. Una volta validato il popup, potrete scegliere su quale indirizzo Infomaniak importare i vostri e-mail Gmail (se necessario, consultate questa altra guida a partire dal punto 7).

Etichette e volume dei dati

Lo spazio di archiviazione visualizzato su Infomaniak potrebbe non corrispondere a quello indicato in Gmail, soprattutto a causa della gestione diversa delle etichette.

Infatti, questi, presenti in Gmail, verranno convertiti in cartelle sui server Infomaniak (stesso principio di una raccolta della posta con un software/client di posta elettronica IMAP come Thunderbird):

Di conseguenza, un'e-mail etichettato in più cartelle Gmail può essere contato più volte durante la migrazione, il che spiega perché un account che mostra ad esempio 6 Go in Gmail può occupare 18 Go una volta trasferito sui server Infomaniak.

Regolare le impostazioni delle applicazioni

Non appena avrete configurato il dominio associato alla vostra posta elettronica per funzionare con Infomaniak, modificate i parametri dei software/client di posta elettronica che utilizzate per assicurarvi che questi ultimi si connettano correttamente ai server Infomaniak: seguite l'assistente di configurazione.

Per finire

• Assicurarsi che la posta elettronica sia correttamente protetta
• Copiare il contenuto di altri fornitori di posta elettronica