Questa guida spiega come trasferire automaticamente i nuovi messaggi di un indirizzo email esistente, e gestito da Infomaniak, verso l'account email di tua scelta anche completamente esterno a Infomaniak, conservando (o meno) i messaggi.

✔ Disponibile con:

Premessa

• Gli email rilevati da Infomaniak come spam…
  1. … VENGONO REINDIRIZZATI quando tutti gli indirizzi di reindirizzamento sono ospitati da Infomaniak.
  2. … NON VENGONO PER NULLA REINDIRIZZATI non appena uno degli indirizzi di reindirizzamento non è ospitato da Infomaniak (e anche se tutti gli altri indirizzi di reindirizzamento lo sono).
• Gli email non considerati spam VENGONO REINDIRIZZATI, incluso verso Gmail ma fai attenzione in questo caso a questa situazione particolare.

✔ Indirizzi di reindirizzamento che è possibile aggiungere per indirizzo email:

Aggiungere un reindirizzamento dall'app Web Mail Infomaniak

Prerequisiti

• Avere il permesso di gestire i reindirizzamenti: se eri stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.

Per accedere alla tua posta elettronica Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ in alto a destra dell'interfaccia.
3. Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
4. Clicca su Reindirizzamenti:
   
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una reindirizzamento.
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione per riga.
7. Clicca su Aggiungi.

Aggiungi una reindirizzamento da un Servizio Mail

Per accedere al Servizio Mail:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sull'indirizzo email interessato nella tabella che si visualizza.
4. Clicca sulla scheda Reindirizzamento o dal menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante blu Aggiungi una reindirizzamento:
   
6. Inserisci un indirizzo email di destinazione.
7. Clicca sul pulsante blu + per aggiungere altri indirizzi email.
8. Clicca su Conferma per completare l'aggiunta.
9. Clicca sul pulsante a scorrimento (toggle switch) per conservare o meno una copia degli email sull'indirizzo email dopo la reindirizzamento.

Copia o spostamento?

Una volta aggiunto un indirizzo email di reindirizzamento, è possibile spuntare la casella per eliminare gli email dal server dopo l'inoltro, la deviazione diventa quindi uno spostamento e non più una copia.

Numero possibile di reindirizzamenti

Numero di indirizzi email che è possibile specificare per reindirizzare le email di un indirizzo email esistente:

• my kSuite+ = 100
• kSuite Standard 1 utente max. = 10 | kSuite Standard 2 utenti min. = 100 | kSuite Pro = 100 | kSuite Aziendale = 100
• Servizio Mail Starter = 10 | Servizio Mail 5 indirizzi min. = 100

Eliminare i reindirizzamenti email

Non è possibile applicare il servizio di reindirizzamento a più indirizzi email di un dominio in un'unica operazione. Tuttavia l'inverso è possibile e potrete quindi selezionare tutti gli indirizzi di un Servizio Mail ed eliminare il loro eventuale reindirizzamento.