Questa guida riguarda la funzionalità degli indirizzi email di reindirizzamento, una funzione disponibile sui Servizi Mail e utilizzata per creare indirizzi destinati esclusivamente a reindirizzare le email.

Premessa

• Questa funzionalità permette di creare un'indirizzo email "virtuale" senza influire sul quota disponibile di indirizzi email sul Servizio Mail a pagamento.
• Non conserva alcun messaggio ricevuto, è impossibile accedervi e consultarlo, né ripristinare o visualizzare i log dei messaggi transitati.
• È utilizzata esclusivamente per reindirizzare gli e-mail in arrivo verso una o più (max. 10 utenti per reindirizzamento) altre indirizzi realmente esistenti.
• I destinatari iscritti per ricevere gli e-mail reindirizzati devono accettare preventivamente la loro aggiunta affinché la reindirizzazione verso di loro funzioni (leggere il punto 3 qui sotto).
• Gli e-mail considerati come spam da Infomaniak non verranno reindirizzati (bounce verso il mittente — e prendete visione di questa altra guida riguardo eventuali reindirizzamenti da Gmail a Gmail).

Numero possibile di reindirizzamenti

Numero di creazione di redirezioni mail possibili, per indirizzo disponibile (secondo il quota del Service Mail):

• kSuite Standard 1 utente max. = 1‍ | kSuite Standard 2 utenti min. = 20‍ | ‍‍kSuite Pro = 20 ‍ | kSuite Entreprise = 20‍
• Service Mail Starter = 1 ‍ | Service Mail 5 indirizzi min. = 20‍

Ad esempio: Service Mail pagato per 10 indirizzi = 200 indirizzi di redirezione a disposizione

Creare l'indirizzo destinato a reindirizzare le e-mail

1. Aprire la pagina di gestione degli indirizzi di reindirizzamento

Per accedere alla funzionalità:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca sulla freccia ‍ a destra del pulsante blu Crea un indirizzo email.
4. Scegliere di Crea un indirizzo di inoltro:
   

È possibile fare clic anche su Mail di inoltro nel menu laterale sinistro:

2. Aggiungere un nuovo indirizzo di inoltro

Per fare questo:

1. Fai clic sul pulsante blu per Crea un indirizzo di inoltro.
2. Nomeggia l'indirizzo email che riceverà gli email da reindirizzare (sarà valido sul dominio principale e sui suoi domini collegati).
3. Inserisci un indirizzo email che riceverà le email.
4. Clicca sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido alla tabella sottostante.
5. Eliminare, se necessario, un'indirizzo dalla tabella cliccando sull'icona cestino.
6. Clicca sul pulsante blu Crea:
   
    

3. Confermare l'aggiunta come destinatario del reindirizzamento

Gli indirizzi di ricezione inseriti nella tabella ricevono automaticamente un'e-mail di richiesta di conferma di aggiunta.

• L'utente deve cliccare sul link nell'e-mail per convalidare l'aggiunta.
• Fino a quando l'aggiunta non viene confermata, lo stato In attesa rimarrà visualizzato accanto all'indirizzo di destinazione (visibile se modificate l'indirizzo di inoltro - leggere di seguito).

Modificare o eliminare la redirezione

Non è possibile rinominare un indirizzo di inoltro dopo la sua creazione. Tuttavia, per modificare l'elenco dei destinatari dell'inoltro, riavviare una richiesta di conferma di aggiunta o eliminare l'indirizzo email di inoltro:

1. Fai clic su Mail di inoltro nel menu laterale sinistro.
2. I destinatari che non hanno ancora confermato l'aggiunta sono preceduti da un'icona grigia.
3. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra dell'indirizzo di inoltro interessato:
   

Da questo menu d'azione ⋮ clicca su:

1. Modifica per aggiungere indirizzi email dei destinatari:
    
   1. Clicca sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido alla tabella sottostante.
   2. Salva la modifica.
   3. Altrimenti clicca sull'icona cestino per rimuovere un indirizzo email destinatario dalla lista.
   4. Il dettaglio dello stato di accettazione viene visualizzato a destra dell'indirizzo destinatario:
      
2. Invia di nuovo per richiedere immediatamente via email all'utente di accettare l'aggiunta alla lista (un secondo invio sarà possibile solo dopo 24 ore, altrimenti il pulsante rimarrà grigiato).
3. Elimina per rimuovere l'indirizzo completo (clicca sulla modale di conferma per eseguire l'eliminazione):