Ce guide explique comment redémarrer et réinitialiser un NAS Synology (la réinitialisation équivaut à remettre à zéro l'appareil) que vous louez auprès d'Infomaniak.

Préambule

• Il est possible de choisir l'un des deux modes de réinitialisation suivants:
  1. SOFT RESET: réinitialiser le mot de passe administrateur et les réglages réseau
     • La réinitialisation partielle peut être nécessaire dans le cas où vous n'avez plus accès au compte "admin".
     • Elle permet de redéfinir un mot de passe pour le compte "admin"…
  2. HARD RESET: réinitialiser le système d'exploitation
     • La réinitialisation complète est nécessaire lorsque il n'y a plus d'accès au compte admin à cause d'une configuration erratique dans le pare-feu du DSM, etc.
     • La réinitialisation du DSM permet de revenir aux valeurs d'usine. Cette opération ne touche en principe pas aux données des disques.
• Prenez connaissance du guide officiel à ce sujet.

Redémarrer le NAS Synology

Il est possible de redémarrer le NAS directement depuis le Manager:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le bouton Redémarrer le serveur (dans la partie Actions rapides).

Réinitialiser le NAS Synology

Il est possible de demander la réinitialisation de votre NAS depuis le Manager:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le serveur (dans la partie Actions rapides).

Annuler la demande de réinitialisation

Une fois la réinitialisation demandée, il faut patienter et un élément "en cours" apparaît sur votre tableau de bord. Au même endroit en tout temps demandez l'annulation de cette réinitialisation si nécessaire.