Ce guide explique comment forcer une synchronisation des contacts & calendriers Infomaniak lorsqu'ils sont synchronisés par l'app kSync sur appareil Android.

Préambule

• L'app kSync ne synchronise que les contacts & calendriers qui sont sélectionnés dans l'application.
• Si vous ajoutez par la suite des calendriers/agendas depuis Calendar ou des carnets d'adresses depuis Contacts, il est donc nécessaire de les ajouter à la synchronisation dans l'application kSync.

Ajouter un agenda / carnet d'adresses à la synchronisation

Pour forcer la synchronisation:

1. Ouvrez l'app mobile kSync sur votre appareil Android.
2. Appuyez sur Actualiser les carnets d'adresses / agendas.

Les nouveaux carnets et agendas apparaissent dans la liste.

Ce guide explique comment modifier l'offre kSuite.

Préambule

• kSuite est une offre groupée qui peut être modifiée vers une offre supérieure à tout moment (augmenter le nombre d'utilisateurs et la taille de l'espace disque pour le stockage des données)
• Il n'est pas possible de changer ultérieurement pour un tarif inférieur, ni de transférer kSuite vers une autre Organisation.
• Les produits inclus dans kSuite ne peuvent être déplacés ou résiliés indépendamment l'un de l'autre.
• Pour vous aider à identifier l’offre kSuite la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.

Modifier l'offre kSuite

Pour accéder à la modification de l'offre kSuite :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite du nom de la kSuite.
3. Cliquez sur Modifier l'offre:
   

Ce guide explique comment lier un nom de domaine à l'offre kSuite Infomaniak.

Gérer le domaine kSuite

Pour commencer:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre kSuite sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Si un domaine est déjà lié, vous pouvez intervenir sur ce dernier en cliquant sur le menu d'action ⋮ à droite du nom de la kSuite, puis Gérer les domaines:
   
3. Si aucun domaine n'est encore lié, vous pouvez en ajouter 1 en cliquant sur le bouton:
   
4. Cliquez sur le bouton pour ajouter un domaine:
   
5. Choisissez le domaine à rattacher:
   
   • Selon la situation de votre domaine (prenez également connaissance des informations ci-dessous), il vous faudra procéder au préalable à des manipulations…
     
   • … voire même à un achat de domaine si besoin:
     

Si le nom de domaine se trouve…

… chez Infomaniak, même Organisation

Si votre nom de domaine est enregistré auprès d'Infomaniak et qu'il se trouve dans le même compte utilisateur ou Organisation que la messagerie, alors il n'y a rien à faire.

• Prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration.

... chez Infomaniak, même Organisation et déjà lié à un Service Mail ou kDrive

Pas de souci, vous pouvez transformer vos produits existants en kSuite.

… chez Infomaniak, Organisation différente

Si votre nom de domaine est enregistré auprès d'Infomaniak mais dans un autre compte utilisateur ou Organisation, alors:

• Éditez sa zone DNS en y spécifiant le MX d'Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Tout ajout / modification DNS peut prendre jusqu'à 48 heures pour se propager.

OU

• Déplacez-le au sein de la même Organisation.

… chez Infomaniak avec des DNS externes

Si votre nom de domaine comporte des DNS qui ne sont pas ceux d'Infomaniak alors:

• Éditez la zone DNS actuelle là où elle se trouve (si nécessaire consultez l'aide du prestataire concerné) en y spécifiant le MX d'Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Tout ajout / modification DNS peut prendre jusqu'à 48 heures pour se propager.

OU

• Changez les DNS actuels et sélectionnez l'utilisation des DNS Infomaniak.
  • Tout ajout / modification DNS peut prendre jusqu'à 48 heures pour se propager.
• Prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration.

… ailleurs avec des DNS externes

Si votre nom de domaine est enregistré chez un autre registrar et comporte des DNS qui ne sont pas ceux d'Infomaniak alors:

• Éditez la zone DNS actuelle là où elle se trouve (si nécessaire prenez connaissance de l'aide du prestataire concerné) en y spécifiant le MX d'Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Tout ajout / modification DNS peut prendre jusqu'à 48 heures pour se propager.

OU

• Changez les DNS actuels (si nécessaire prenez connaissance de l'aide du prestataire concerné) en y spécifiant ceux d'Infomaniak (cela implique d'avoir une zone DNS auprès d'Infomaniak.
  • Tout ajout / modification DNS peut prendre jusqu'à 48 heures pour se propager.
• Cette zone DNS auprès d'Infomaniak sera configurée correctement mais prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration.

… ailleurs mais vous le rapatriez

Si votre nom de domaine est enregistré chez un autre registrar et que vous souhaitez le rapatrier au même endroit que votre messagerie Infomaniak, alors:

• Transférez le nom de domaine vers Infomaniak (celui-ci sera configuré correctement mais prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration).

Ce guide propose les adresses de serveurs IMAP les plus courantes. Celles-ci peuvent servir à réaliser la copie de contenu de vos anciennes adresses mail vers votre adresse mail Infomaniak.

Adresses de serveur IMAP

Ce guide concerne les produits Infomaniak qui intègrent une utilisation de l'intelligence artificielle (IA), notamment kSuite, kChat, kDrive, Mail, Site Creator et notamment par le biais de Euria.

Préambule

• L'usage de l'IA chez Infomaniak repose sur une approche transparente et éthique.
• Chaque service intégrant de l'IA suit des principes stricts pour garantir un usage fiable et respectueux :
  • la protection des informations est garantie par un traitement intégral des données au sein d'infrastructures situées exclusivement en Suisse, assurant ainsi une maîtrise complète de la souveraineté numérique,
  • les résultats générés ne servent jamais à l'entraînement des modèles ni à des fins publicitaires,
  • et l'IA n'a pas vocation à remplacer l'humain, mais à l'assister.

kChat

L'IA intégrée à kChat permet de gagner du temps dans les échanges : elle peut reformuler des phrases, générer des réponses rapides, corriger l'orthographe ou encore ajuster le ton d'un message. L'utilisateur conserve le contrôle total sur les suggestions, qui sont uniquement locales à chaque session.

Mail Infomaniak

Dans l'application Mail, Euria accompagne la rédaction d'e-mails. Elle peut générer du contenu à partir de quelques mots-clés, reformuler ou structurer un message, en s'adaptant à différents registres. Rien n'est envoyé automatiquement, et l'utilisateur peut modifier les textes à tout moment.

Site Creator

Un assistant rédactionnel basé sur l'IA permet à Site Creator de générer rapidement des contenus adaptés à différents types de pages web. Ce service est utile pour les personnes qui lancent un site et cherchent à produire des textes clairs, optimisés et pertinents.

kDrive

Sur kDrive, l'intelligence artificielle est mobilisée à deux niveaux complémentaires pour simplifier la gestion des documents.

Euria permet d'interagir avec les fichiers texte stockés dans le drive. Ce module peut répondre à des questions sur le contenu d'un document, résumer, traduire ou extraire des informations utiles. Il est particulièrement efficace pour lire des rapports, comprendre des textes complexes ou générer rapidement un aperçu d'un fichier.

L'IA à la demande avec AI Tools

Infomaniak met à disposition une plateforme permettant d'intégrer facilement des modèles open source dans des projets personnalisés. Il est possible d'exploiter des fonctions d'analyse de texte, de génération de contenu, de traduction ou d'autres usages IA via des appels à la demande. Ces services permettent aux développeurs de tirer parti d'une IA performante, sans dépendre de solutions fermées ou propriétaires.

Responsabilités des parties

Données fournies à l'IA

• L'IA d'Infomaniak est actuellement basée par défaut sur ces modèles.
  • Parmi eux, Mistral, Whisper, DeepSeek, Llama, granite…
• En utilisant un assistant de rédaction, les messages et les demandes adressées à l'IA sont exclusivement traités en Suisse par l'infrastructure d'Infomaniak.
• Aucune donnée n'est traitée ou partagée avec un tiers.

Données apportées par l'IA

• Le modèle de langage génère du texte en se basant sur les données qu'il a assimilées lors de son apprentissage, dépourvu de conscience, d'intentions ou de responsabilités morales.
• Il est crucial que l'utilisateur soit conscient que les informations générées par le modèle ne sont pas toujours précises et ne doivent pas être considérées comme une source d'information incontestable.
• Il doit exercer son discernement critique et vérifier les informations fournies par l'assistant auprès de sources fiables lorsque nécessaire.
  • Par exemple si une personne utilise le modèle pour des tâches cruciales telles que des conseils médicaux, juridiques ou financiers, elle doit prendre des précautions supplémentaires pour confirmer les informations émanant du modèle.
• En cas d'utilisation inappropriée ou dangereuse de cet assistant, la responsabilité incombe à l'utilisateur qui prend ces actions.

Ce guide concerne kSuite et la gestion des utilisateurs ainsi que leurs différents types d'accès.

Préambule

• Chaque offre kSuite comprend 1 premier utilisateur proposé lors de la souscription:
  • offre Standard présentée avec 1 utilisateur gratuit à vie et des utilisateurs supplémentaires payants et en gestion réduite ; l'espace de stockage (hors volume mail puisque illimité) est de 15 Go par utilisateur
  • offre Pro présentée avec 1 utilisateur payant, avec un espace de stockage de 3 To (3000 Go ; hors volume mail puisque illimité) par utilisateur
  • offre Entreprise présentée avec 1 utilisateur payant, avec un espace de stockage de 6 To (6000 Go ; hors volume mail puisque illimité) par utilisateur
• Vous pouvez inclure jusqu'à 300 utilisateurs par kSuite.
• Chaque utilisateur a droit à son adresse mail sur le nom de domaine autour duquel s'articule votre kSuite, sans limite de volume de stockage mail. Le quota d'adresse mail dépendra de l'offre et du nombre d'utilisateur :
  • Standard : 1 utilisateur = 2 adresses mail (2 = 4, etc.)
  • Pro : 1 utilisateur = 5 adresses mail (2 = 10, etc.)
  • Entreprise : 1 utilisateur = 10 adresses mail (2 = 20, etc.)
• Vous pouvez assigner une adresse mail kSuite à un utilisateur ne faisant pas partie de kSuite.
• Pour obtenir davantage d'adresses mail, il faut modifier l'offre pour augmenter le nombre d'utilisateur. Exemple:
  • Vous commandez une kSuite Pro avec 5 utilisateurs, vous bénéficiez d'un quota de 5x5=25 adresses mail au total dans votre kSuite, que vous pouvez utiliser (pour tout usage - la création d'une adresse mail au sein du Service Mail kSuite est identique à celle d'un Service Mail hors kSuite).

Ajouter un utilisateur à kSuite

Prérequis

• Le quota d'utilisateurs pouvant être ajoutés à kSuite doit être suffisant ; ajustez l'offre kSuite si nécessaire.

Ensuite:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ dans la partie Utilisateurs.
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur:
   

2 possibilités sont proposées:

a. Ajouter un utilisateur n'ayant encore aucun rapport avec l'Organisation sur laquelle se trouve kSuite

b. Ajouter un utilisateur faisant déjà partie de l'Organisation sur laquelle se trouve kSuite

Dans les 2 cas suivez l'assistant en lisant attentivement les instructions.

Exemples kChat et kDrive

Prenez connaissance de cet autre guide pour ajouter un utilisateur externe à l'Organisation afin qu'il puisse utiliser kChat et kDrive sans visibilité des produits eux-même sur le Manager directement.

Prenez connaissance de cet autre guide pour des exemples d'ajout d'utilisateur à kDrive / kSuite.

Ce guide explique comment modifier la couleur des évènements relatifs à vos calendriers / agendas de l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar).

Vous pouvez également personnaliser de façon globale la période affichée dans ceux-ci.

Définir certains réglages par défaut

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍‍ en haut à droite.
3. Cliquez sur Personnalisation.
4. Prenez connaissance de cet autre guide concernant l'élément calendrier par défaut.
5. Les réglages comme la durée d'un évènement par défaut ou les heures de travail à afficher sur le calendrier vont notamment permettre d'améliorer l'utilisation de l'assistant de prise de rendez-vous :
   

Définir la couleur d'un calendrier/agenda

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite du calendrier concerné.
3. Cliquez sur Modifier:
   
4. Le choix de la couleur s'appliquera à ces emplacements:
   

Définir la couleur d'un évènement

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Créez un évènement et choisissez sa couleur:
   
3. Le choix de la couleur individuelle s'appliquera à ces emplacements:
   

Si l'évènement est déjà créé:

1. Cliquez sur l'évènement puis sur l'icône crayon ✎ pour éditer les détails et notamment sa couleur:
   

Personnaliser la période affichée

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Choisissez d'afficher l'agenda au : jour, Semaine, Mois, Année ou en vue Planning
   

Ce guide explique comment restaurer des contacts supprimés par erreurs sur des carnets d'adresses de l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne contacts.infomaniak.com).

Restauration de contacts

Il est possible de récupérer des contacts effacés depuis les dernières 24 heures, 48 heures, 7 derniers jours ou 30 derniers jours:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne contacts.infomaniak.com).
2. Cliquez sur le chevron ‍ pour développer la partie Actions avancées.
3. Cliquez sur Restaurer.
4. Choisissez le carnet à restaurer.
5. Choisissez la version datant de hier, de 48 heures ou de 7 et 30 jours en arrière.
6. Choisissez la destination (dans l'emplacement d'origine ou sur autre carnet d'adresses si disponible).
7. Lancez la restauration grâce au bouton en bas de page:
   

Ce guide explique comment transférer vers Infomaniak une adresse mail Gmail hébergée par Google. Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations sur l'importation d'adresses de domaines personnalisés.

Prérequis Infomaniak

• Posséder un Service Mail sur votre Manager Infomaniak.
• Disposer d'un quota d'adresses libres à disposition ou l'ajuster au préalable si nécessaire.

Transférer des e-mails de Gmail à Infomaniak

a. Recréer la ou les adresses mail sur Infomaniak

Accédez au Service Mail Infomaniak et créez les adresses mail :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez le bouton bleu Créer une adresse mail en haut à droite.
4. Entrez l'adresse (ce qui vient avant l'arobase @) par exemple contact ou michelle.
5. Cliquez le bouton bleu Continuer.
6. Sélectionnez Je consulterai seul l'adresse mail.
7. Cliquez le bouton bleu Continuer.
8. Entrer un mot de passe.
9. Cliquez le bouton bleu Continuer.
10. Cliquez le bouton bleu Terminer.
11. Recommencez au point 3 ci-dessus afin de recréer toutes les adresses mail à l'identique.

b. Importer le contenu mail de Gmail vers Infomaniak

Accéder au Service Mail Infomaniak et importer vos e-mails :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur le chevron ‍ dans la partie droite du bouton bleu Créer une adresse mail.
4. Cliquez sur Importer des e-mails (lien direct).
5. Cliquez sur Importer mes e-mails dans une seule adresse mail.
6. Entrez l'adresse mail existante chez Google.
   • En spécifiant que votre précédente adresse est une adresse @gmail.com, l'assistant va vous proposer de vous connecter à votre compte Gmail.
7. Cliquez sur le bouton "Se connecter avec Google" qui est apparu.
   • Vérifiez bien que vous vous connectez au compte Gmail concerné par la copie des e-mails.
8. Confirmez que vous autorisez l'outil Infomaniak à se connecter à votre compte (procédure automatique).
9. Une fois le popup validé, vous pourrez choisir sur quelle adresse Infomaniak importer vos e-mails Gmail (si nécessaire prenez connaissance de cet autre guide à partir du point 7).

Labels et volume de données

L'espace de stockage affiché chez Infomaniak peut ne pas correspondre à celui indiqué dans Gmail, notamment en raison de la gestion différente des labels / étiquettes.

En effet, ceux-ci, présents dans Gmail, seront convertis en dossiers sur les serveurs Infomaniak (même principe que lors d'une relève du courrier avec un logiciel/client de messagerie IMAP comme Thunderbird):

Par conséquent, un e-mail étiqueté dans plusieurs dossiers Gmail peut être comptabilisé plusieurs fois lors de la migration, ce qui explique pourquoi un compte affichant par exemple 6 Go dans Gmail peut occuper 18 Go une fois transféré sur les serveurs Infomaniak.

Ajuster les paramètres des applications

Dès que vous ferez le nécessaire pour que le nom de domaine associé à votre messagerie fonctionne avec Infomaniak, modifiez les paramètres des logiciels/clients de messagerie que vous utilisez pour que ces derniers se connectent correctement aux serveurs Infomaniak: suivez l'assistant de configuration.

Pour terminer

• S'assurer que la messagerie est correctement sécurisée
• Copier le contenu d'autres fournisseurs Mail

Ce guide explique comment partager des contacts avec d'autres utilisateurs depuis des carnets d'adresses de l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne contacts.infomaniak.com).

Partager un carnet d'adresses

Pour partager des contacts :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne contacts.infomaniak.com).
2. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite d'un carnet d'adresses.
3. Cliquez sur Partager:
   
4. S'il y a déjà un partage en cours et que vous souhaitez en commencer un autre, cliquez sur Partager en haut sinon sur le bouton Partager plus bas:
   
5. Inscrivez l'adresse mail du compte Mail de l'utilisateur qui accédera au carnet d'adresses.
   • Si l'utilisateur ne possède pas encore un compte Mail, il pourra en créer un gratuitement.
6. Spécifiez les droits de l'utilisateur sur ce carnet d'adresses (Administration, Lecture seule, Lecture et écriture)

Les contacts créés ou déplacés/copiés vers ce carnet d'adresses seront visibles chez tous les utilisateurs ayant accès au partage.

Ce guide détaille comment fonctionne le stockage des données issues de vos différents produits kSuite.

Préambule

• L'espace utilisé pour le stockage des données est:
  • commun aux différents utilisateurs de votre kSuite,
  • et commun à certains produits qui la compose (kDrive et kChat par exemple).
• La quantité d'espace de stockage totale dépend de votre abonnement et du nombre d'utilisateur choisi:
  • Elle correspond à la quantité d'espace de stockage maximale pouvant être utilisée par l'ensemble de vos utilisateurs.
  • Il n'y a pas de quota par utilisateur.
• Les données issues du Service Mail ne sont pas comptées dans le stockage kSuite.

Augmenter ou diminuer l'espace de stockage kSuite

Vous avez besoin de plus d'espace pour stocker vos données kSuite ?

• Modifiez l'offre et ajoutez des utilisateurs ou passez sur une offre supérieure incluant plus d'utilisateurs.
• Plus le nombre d'utilisateurs disponibles inclus dans votre offre sera élevé, plus l'espace de stockage augmentera.

Vous pouvez également récupérer de l'espace de stockage en supprimant définitivement des fichiers kDrive ou kChat.

Il n'est pas possible de:

• réduire l'espace de stockage,
• descendre en dessous d'un certain nombre d'utilisateurs kSuite selon le stockage disponible et déjà utilisé.

Ce guide explique comment faire évoluer votre offre my kSuite et passer à une offre payante my kSuite+ pour par exemple augmenter sa taille de stockage maximum. Vous conserverez l'adresse mail créée lorsque vous aviez souscrit à l'offre gratuite.

Préambule

• Pour vous aider à identifier l’offre my kSuite / kSuite la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.
• Prenez connaissance de cet autre guide au sujet des limitations propres à l'offre my kSuite et les avantages de l'offre my kSuite+.

Passer à my kSuite+

Pour accéder à l'offre my kSuite actuelle et changer pour une offre supérieure:

1. Cliquez ici afin d'accéder au Manager de votre offre my kSuite.
2. Cliquez sur le chevron ‍ à droite de Gérer.
3. Choisissez Modifier mon offre pour convertir l'offre gratuite en offre payante et plus complète:
   

Commander un nouveau kDrive

Il n'y a pas de limite au nombre de kDrive (payant) que vous pouvez ajouter à votre compte Infomaniak. Commandez un nouveau kDrive si nécessaire.

Ce guide vous permet de découvrir rapidement les fonctions essentielles de Euria, l'intelligence artificielle à votre disposition au sein de kSuite, performante notamment pour résumer des discussions sur l'app kChat.

Préambule

• Euria peut vous aider à réaliser toute sorte de calculs, traductions, donner des indications sur différents sujets et des réponses à vos questions.
• Prenez connaissance de cet autre guide au sujet du modèle utilisé et des responsabilités de chacun.
• Dès l'ajout d'un nouvel utilisateur, ce dernier reçoit un message de Euria lui souhaitant la bienvenue.
• Prenez connaissance de cet autre guide au sujet des possibilités de discussion avec l'IA dans kChat.

Résumer automatiquement un message kChat

Pour obtenir le résumé d'un message kChat:

1. Survolez le message et sélectionnez l'icône des actions Euria en haut à droite.
2. Cliquez sur Résumer le fil de discussion:
   ‍
3. Obtenez le résumé, généré par IA et envoyé par kChat Bot dans le volet latéral droite:
   

Ce guide explique comment récupérer des événements, tâches, indisponibilités, créneaux horaires supprimés par erreur dans l'un de vos calendriers / agendas de l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne calendar.infomaniak.com pour la gestion de vos évènements et rendez-vous).

Restauration de calendriers/agendas

Des points de restauration sont effectuées tous les jours. Si des événements peuvent être restaurés alors il vous est possible de revenir au point d'il y a 24 heures, 48 heures, 7 jours et 30 jours:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne calendar.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Actions avancées depuis le menu latéral gauche.
3. Sélectionnez Restaurer.
4. Choisissez le calendrier à restaurer.
5. Choisissez la version souhaitée (1/2/7/30 jours).
6. Lancez la restauration grâce au bouton en bas de page qui s'active si des événements peuvent être restaurés:
   

Ce guide explique comment synchroniser les tâches avec kSync, l'app mobile Infomaniak servant à faire le lien entre vos calendriers & contacts stockés chez Infomaniak et les données sur vos appareils Android.

Prérequis

• Installer et télécharger l'application gratuite jtx Board.

Synchroniser les tâches

Afin de synchroniser les données entre les tâches de Calendar Infomaniak et vos appareils Android, jtx Board va, à l'aide de kSync, synchroniser à intervalles réguliers les tâches basées sur un ou plusieurs calendriers Infomaniak.

1. Voici une tâche présente sur Infomaniak:
   
2. Après synchronisation elle apparait sur jtx Board:
   
3. Exemple de validation de la tâche quand elle est exécutée puis ajout d'une seconde tâche depuis l'application:
   
4. Résultat sur Infomaniak:
   

Pour aller plus loin il peut être nécessaire d'acheter la version Pro de l'application jtx Board.

Paramètres conseillés

Il est recommandé pour améliorer la lisibilité de vos tâches dans l'application de désactiver ces 2 paramètres dans les réglages de l'application jtx Board…

… puis de supprimer "local" dans la liste des emplacements afin de ne conserver que la possibilité d'enregistrer dans votre ou vos compte(s) synchronisé(s).

Ce guide explique comment enregistrer et exporter un calendrier / agenda de l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne calendar.infomaniak.com pour la gestion de vos évènements et rendez-vous) au format .ics.

Exporter un calendrier

Pour exporter l'agenda au format .ics:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne calendar.infomaniak.com).
2. Cliquez sur Actions avancées dans le menu latéral gauche.
3. Cliquez sur Exporter dans le menu latéral gauche.
4. Cochez le(s) calendrier(s) à exporter.
5. Cliquez sur Exporter:
   
6. Enregistrer le fichier sur votre ordinateur.

Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de l'importation d'évènements sur le calendrier Infomaniak.

Ce guide explique comment connecter les apps desktop Contacts et Calendar (applications de bureau sur macOS) avec les contacts & calendriers hébergés chez Infomaniak.

Préambule

• Votre ordinateur macOS sera automatiquement configuré par le biais de profils de configuration .mobileconfig compatibles Apple contrairement à une configuration manuelle.
• Les contacts & calendriers Infomaniak sont liés à votre compte utilisateur Infomaniak. Quand vous vous connectez à contacts.infomaniak.com ou calendar.infomaniak.com vous avez sûrement la double validation (2FA) à effectuer lors de la connexion.
  • Dans ce cas, un mot de passe d'application est nécessaire pour établir une synchronisation entre votre appareil et les outils Infomaniak.
  • Mais pas de panique, la création d'un tel mot de passe vous est proposé en suivant l'assistant de configuration (point 4 ci-dessous).
• Il est possible de supprimer un profil de configuration une fois installé (descendre tout en bas de cette page pour les explications).
• Les outils Infomaniak sont compatibles avec toute application supportant notamment CardDAV/CalDAV.
  • Pour de l'aide supplémentaire contactez le support du logiciel utilisé ou un Partenaire — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.

Installer un profil de configuration

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil de configuration Infomaniak (service en ligne https://config.infomaniak.com) — connectez-vous si nécessaire à votre compte Infomaniak sur l'Organisation sur laquelle est gérée votre adresse mail.
2. Choisissez d'installer le profil sur cet appareil.
3. Choisissez de synchroniser les contacts & calendriers.
4. Générez un mot de passe d'application dédié à la synchronisation (afin de conserver la connexion 2FA habituelle de votre compte utilisateur):
   
5. Copiez le mot de passe d'application généré (il vous sera demandé lors de l'installation du profil Apple).
6. Téléchargez le profil Apple:
   
7. Ouvrez les Paramètres système de l'ordinateur.
8. Cliquez sur Général dans la barre latérale, puis cliquez sur Gestion de l'appareil (pour la version macOS Sequoia 15). Si vous avez une version inférieure ou que vous ne trouvez pas le profil, prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire:
   
9. Cliquez sur +:
   
10. Localisez puis ouvrez le fichier précédemment téléchargé:
    
11. Cliquez sur Continuer:
    
12. Entrez le mot de passe d'application 2 fois consécutives (contacts + calendriers).

Si vos applications macOS Contacts et Calendrier étaient déjà ouvertes, il faut les relancer. Vous verrez alors les informations ajoutées par la synchronisation.

Particularités Contacts

Afficher les carnets d'adresses partagés

Le serveur de Sync applique un bridage pour l'application Contacts de macOS car cette application ne gère pas le multi carnet d'adresses pour un même compte. La synchronisation ne renvoie dès lors que le carnet par défaut. Il faut utiliser un autre logiciel CardDAV (Thunderbird par exemple) pour accéder à tous les carnets.

Liste/groupe/dossier de contacts

Dans l'application Contacts sur macOS, vous pouvez ajouter des listes (ou groupes) de contacts mais l'information comme quoi tel ou tel contact appartient à telle ou telle liste ne sera pas synchronisée avec contacts.infomaniak.com:

Par conséquent, si vous souhaitez retirer ces listes, il faut appuyer sur la touche SUPPR. (DEL.) de votre clavier après avoir sélectionner la liste à supprimer (cela ne supprime pas les contacts).

A l'inverse, un dossier (ou groupe) que vous pouvez configurer sur contacts.infomaniak.com depuis l'édition d'une fiche de contact (voir ci-dessous) n'est pas synchronisé avec l'application Contacts de macOS: 

Particularités Calendriers

Afficher les calendriers partagés

Par défaut, seuls vos calendriers personnels s'affichent dans l'application Calendrier. Voici un exemple de synchronisation entre plusieurs calendriers de plusieurs Organisations (auxquelles est lié le compte utilisateur spécifié dans l'application macOS).

Calendar Infomaniak:

macOS:

Pour afficher les calendriers partagés par un autre utilisateur:

1. Ouvrez l'application Calendrier.
2. Ouvrez le menu Calendrier.
3. Cliquez sur Préférences.
4. Allez dans l'onglet Comptes.
5. Allez dans l'onglet Délégation:
   
6. Cochez les calendriers partagés à afficher.

Supprimer un compte CardDAV ou CalDAV

Prenez connaissance du chapitre "Arrêter d’utiliser un compte" en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.

Supprimer un profil Apple

Prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.

*Pourquoi est-il nécessaire de choisir la version du guide correspondante exactement à votre version du système macOS / iOS ? Apple introduit des changements parfois subtils à chaque nouvelle version de son système, par exemple un chemin sur iOS 15…

… devient ceci sur iOS 18…

Ce guide explique comment connecter les apps mobiles Contacts et Calendar iOS (iPhone, iPad, etc.) avec les contacts & calendriers hébergés chez Infomaniak.

Préambule

• Votre appareil iOS sera automatiquement configuré par le biais de profils de configuration .mobileconfig compatibles Apple contrairement à une configuration manuelle.
• Les contacts & calendriers Infomaniak sont liés à votre compte utilisateur Infomaniak. Quand vous vous connectez à contacts.infomaniak.com ou calendar.infomaniak.com vous avez sûrement la double validation (2FA) à effectuer lors de la connexion.
  • Dans ce cas, un mot de passe d'application est nécessaire pour établir une synchronisation entre votre appareil et les outils Infomaniak.
  • Mais pas de panique, la création d'un tel mot de passe vous est proposé en suivant l'assistant de configuration (point 4 ci-dessous).
• Il est possible de supprimer un profil de configuration une fois installé (descendre tout en bas de cette page pour les explications).
• Les outils Infomaniak sont compatibles avec toute application supportant notamment CardDAV/CalDAV.
  • Pour de l'aide supplémentaire contactez le support du logiciel utilisé ou un Partenaire — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.

Installer un profil de configuration

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil de configuration Infomaniak (service en ligne https://config.infomaniak.com) — connectez-vous si nécessaire à votre compte Infomaniak sur l'Organisation sur laquelle est gérée votre adresse mail.
2. Choisissez d'installer le profil sur cet appareil:
   
3. Choisissez de synchroniser les contacts & calendriers:
   
4. Générez un mot de passe d'application dédié à la synchronisation (afin de conserver la connexion 2FA habituelle de votre compte utilisateur):
   
5. Copiez le mot de passe d'application généré (il vous sera demandé lors de l'installation du profil Apple).
6. Téléchargez le profil Apple:
   
7. Autorisez le téléchargement sur l'appareil:
   
8. Ouvrez les paramètres de l'appareil iOS:
   
9. Appuyez sur le profil récemment téléchargé:
   
10. Appuyez sur Installer:
    
11. Déverrouillez votre appareil iOS:
    
12. Appuyez sur Installer:
    
13. Entrez (ou collez)  le mot de passe d'application 2 fois consécutives (contacts + calendriers).
14. Appyuez sur Terminer:
    

Si vos applications iOS Contacts et Calendrier étaient déjà ouvertes, il faut les relancer. Vous verrez alors les informations ajoutées par la synchronisation.

Particularités Contacts

Si vous ajoutez de nouveaux contacts depuis l'iPhone après une synchronisation, ils le seront en local, dans le carnet d'adresses de l'iPhone ("Sur mon iPhone") au lieu d'aller dans le carnet synchronisé. Vous devez modifier ce paramètre par défaut dans les réglages de votre application.

Vous ne pouvez malheureusement pas récupérer les informations au sujet des groupes de contacts. En effet, iOS n’utilise pas vraiment des dossiers ou des groupes. Apple taggue/marque chaque contact avec une ou plusieurs catégories mais ça n’est pas une appartenance à un groupe.

Particularités Calendriers

Par défaut, seul votre calendrier personnel s'affiche dans l'application Calendrier. Pour afficher les calendriers partagés par un autre utilisateur:

1. Ouvrez l'application Calendrier.
2. Touchez Calendrier en bas de l'écran.
3. Cochez les calendriers partagés à afficher.

Prenez également connaissance de la documentation Apple à ce sujet.

Pour gérer les notifications concernant des calendriers activés ou désactivés, cliquez sur le ⓘ à droite:

Supprimer un profil Apple

Prenez connaissance de la documentation officielle en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.

*Pourquoi est-il nécessaire de choisir la version du guide correspondante exactement à votre version du système macOS / iOS ? Apple introduit des changements parfois subtils à chaque nouvelle version de son système, par exemple un chemin sur iOS 15…

… devient ceci sur iOS 18…

Ce guide explique ce que signifie la mention de mail externe, "External" figurant sur l'app Web Mail (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) et l'app mobile Infomaniak Mail (application pour smartphone ou tablette iOS / Android) lors de la lecture de certains messages:

 

Mention de mail externe

La mention de mail externe s'affiche dans les cas suivants:

• Le nom de domaine (ou alias) de l'expéditeur ne correspond pas à celui de l'adresse mail configurée dans Mail.
• L'expéditeur ne fait pas partie des contacts (y compris les contacts suggérés).
• Le mail provient d'une adresse hébergée hors de l'Organisation.

La mention s'affichera comme "inconnu" au lieu de “externe” avec certaines offres gratuites comme my kSuite.

Activer ou désactiver la mention

Vous pouvez activer ou désactiver la mention, l'effet est immédiat pour les mails entrants et dans le cas d'une réponse apportée à un mail externe. Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Configuration globale dans le menu latéral gauche
4. Cliquez sur l'onglet Sécurité.
5. Activez ou désactivez le bouton à bascule (toggle switch):
   

Ce guide vous permet de découvrir rapidement les fonctions essentielles de Euria, l'intelligence artificielle à votre disposition au sein de kSuite, performante notamment avec l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Utiliser l'IA pour vos fichiers sur kDrive

Prérequis

• Etre Administrateur ou Responsable légal‍ au sein de l'Organisation qui gère le kDrive.
• Pour activer Euria à tous les utilisateurs de votre kDrive concerné, suivez l'assistant qui s'ouvre à la connexion du kDrive.
• Lire et comprendre cet autre guide au sujet du modèle utilisé et des responsabilités de chacun.
• Vous pouvez également activer (ou désactiver) Euria en vous rendant dans les paramètres unifiés:
  
• Il est ensuite nécessaire d'accepter (ou révoquer) les fonctionnalités de recherche de contenu sur les documents‍:
  

Pour accéder à Euria sur kDrive:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Ouvrez un document PDF (Euria est également disponible avec d'autres types de fichier texte / code : .md, .txt, .json, .php, etc.) ou effectuez un clic-droit sur le fichier en question:
   
3. Euria va s'ouvrir dans un volet latéral droite ; si vous le fermez, Euria reste accessible via l'icône ronde située en haut à droite:
   

Comment Euria peut aider?

Euria vous aide à exploiter efficacement le document que vous avez ouvert (et uniquement celui-ci) ; elle peut notamment:

• répondre à vos questions sur son contenu (détails, statistiques, changements)
• en résumer les points clés (voire même le vulgariser et encore plus si vous précisez “pour un enfant de 10 ans”…)
• le traduire
• fournir des métadonnées (taille, date de création ou de modification)
• expliquer les termes ou acronymes qui y figurent

Par exemple si le document est un long rapport de société sur l'année écoulée, vous pouvez demander la taille actuelle du département Développement, quels sont les projets en priorité absolue, ou encore la dernière date de modification du document…

Créer un évènement pour votre agenda

Avec un document mentionnant un rendez-vous (médical par exemple), vous pouvez demander à Euria de créer un bout de code qui, une fois copié-collé dans un fichier adéquat, vous permettra d'ajouter un évènement sur votre calendrier. Exemple de formulation: “Crée un event au format ics en prenant les détails de ce rendez-vous”.

Euria peut également extraire des évènements à partir d'un document plus complexe:

Euria va vous expliquer ce qu'il a fait (un code VCALENDAR) et ce qu'il vous faudra faire (créer un nouveau fichier avec l'extension .ics contenant le code qu'il a généré, et l'ouvrir sur votre ordinateur afin de l'importer dans votre app d'agenda habituelle ou l'importer sur votre calendrier kSuite):

Créer un arbre généalogique des personnages

Avec un livre stocké sur votre kDrive, vous pouvez demander à Euria de faire un arbre généalogique précis et complet pour montrer les liens entre tous les personnages. Vous obtiendrez ainsi une liste de noms/prénoms avec leurs relations.

Mais vous pouvez pousser l'expérience plus loin en demandant ensuite un diagramme “Mermaid” basé sur cette liste. Il vous suffira de copier-coller le code proposé par Euria dans un outil comme mermaid.live:

Analyser une enquête, rédiger un article de blog

A partir d'un document de type enquête / reportage, vous pouvez demander à Euria de rédiger un nouvel article au ton que vous souhaitez et adressé à la cible désirée. Exemple: “A partir de tout ça, écris un article de blog avec un titre accrocheur et un texte de max 400 mots, pour un public cible de femmes de 30 à 40 ans”.

Mais vous pouvez également lui demander de trouver “quels sont les biais de cette enquête” ou "quels éléments mériteraient d'être approfondis ou vérifiés". Euria peut ainsi vous aider à adopter une posture critique face à une enquête ou un reportage, en pointant les éventuelles lacunes, exagérations ou partis pris.

Elle peut aussi reformuler les conclusions de l'enquête pour différents publics (professionnels, adolescents, lecteurs curieux…), suggérer des angles alternatifs pour un article dérivé, ou encore générer des titres, introductions ou synthèses selon le niveau de complexité souhaité.

L'objectif est de tirer un maximum de valeur éditoriale d'un même contenu source, en diversifiant les formes, les tons et les points de vue.