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Configurer Apple Mail (macOS) manuellement en IMAP (messagerie)
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie Apple Mail (version 16.0 - macOS Sonoma 14.1.2) à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
Préambule
- Il est recommandé de configurer plutôt votre ordinateur macOS automatiquement par le biais de profils de configuration .mobileconfig compatibles Apple.
- La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP.
- Pour de l'aide supplémentaire contactez le support du logiciel utilisé ou un Partenaire — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.
Ajouter manuellement l'adresse mail Ă l'application
Prérequis
- Créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me).
- Avoir ajouté l'adresse mail en question sur Mail Infomaniak pour utiliser l'assistant de synchronisation et pour que le profil Apple fonctionne sur vos appareils.
- Tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak).
- VĂ©rifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct.
Pour configurer l'application de messagerie :
- Ouvrez l'application.
- Cliquez sur Autre compte.
- Cliquez sur Continuer:
- Entrez le nom du compte.
- Entrez l'adresse mail Ă rattacher.
- Entrez le mot de passe de l'adresse mail.
- Cliquez sur le bouton bleu Se connecter:
- Vérifiez et compléter les informations manquantes.
- Cliquez sur Se connecter:
- Ca y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application:
Paramètres à utiliser
- nom du serveur IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- port IMAP
993
(SSL) - port SMTP
465
(SSL) - username
adresse mail complète
- password
mot de passe de l'adresse mail
- authentification obligatoire (en savoir plus)
En cas de problème
Inutile de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné. Les guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- Prenez connaissance des solutions données dans cet autre guide au sujet de la messagerie en général.
- Supprimez d'éventuels profils de configuration Apple liés à votre messagerie Infomaniak avant de recommencer la configuration.
Et si votre Apple Mail ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, prenez connaissance de cet autre guide.
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