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Configurer Outlook 2010 (Windows) en IMAP (messagerie)
Ce guide explique comment connecter l'application de messagerie Outlook 2010 à une adresse mail hébergée chez Infomaniak.
⚠️ La messagerie Infomaniak est compatible avec toute application supportant notamment IMAP/SMTP. Pour de l'aide supplémentaire contacter le support du logiciel utilisé ou un partenaire — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Prérequis
- créér l'adresse au sein d'un Service Mail Infomaniak (ou avec l'offre gratuite ik.me)
- tester le mot de passe de l'adresse mail (sans le confondre avec celui qui sert Ă la connexion Ă l'interface Infomaniak)
- vérifier sur le Service Mail que le diagnostic automatique est correct
Ajouter l'adresse mail Ă l'application
Pour configurer l'application de messagerie :
- ouvrir l'application
- cliquer sur Suivant:
- cliquer sur Oui pour configurer un compte de messagerie
- cliquer sur Continuer:
- cliquer sur Configurer manuellement
- cliquer sur Suivant:
- cliquer sur le bouton Internet E-mail pour se connecter Ă un serveur IMAP
- cliquer sur Suivant:
- vérifier et compléter les informations manquantes
- cliquer sur Paramètres supplémentaires:
- cliquer sur l'onglet Serveur sortant:
- cliquer sur Mon serveur sortant requiert une authentification
- cliquer sur l'onglet Avancé:
- remplacer le numéro des ports par les informations correctes et activer SSL
- cliquer sur OK:
- cliquer sur Suivant:
- cliquer sur Fermer:
- cliquer sur Terminer:
- ça y est, votre adresse mail est désormais configurée dans l'application:
Paramètres à utiliser
- nom du serveur IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com
- port IMAP
993
(SSL) - port SMTP
465
(SSL) - username
adresse mail complète
- password
mot de passe de l'adresse mail
- authentification obligatoire (en savoir plus)
En cas de problème
Inutile de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné. Les guides de dépannage vous aident à résoudre un éventuel problème:
- suivre les solutions données dans ce guide (cliquer ici) au sujet de la messagerie en général
- ce guide (cliquer ici) concerne plus particulièrement Outlook
et si votre Outlook ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, lire ce guide (cliquer ici).