kChat
La mensajería instantánea y segura para las empresas
Conversa en directo con tus equipos y organiza tus proyectos en una plataforma de comunicación unificada.
Por qué elegir Infomaniak ?
Diseñado y alojado en Suiza
Todos nuestros productos están diseñados y alojados en Ginebra, Suiza
Ecológica y duradera
Nuestro centro de datos es uno de los más eco-responsables de Europa, y nuestras acciones se rigen por normas ecológicas.
Asistencia local por correo electrónico y teléfono
Nuestro servicio de asistencia tiene su sede en Ginebra y Winterthur, responde a tus consultas por teléfono y correo electrónico los siete días de la semana.
Respetuosa de la privacidad
Respetamos la privacidad de nuestros clientes, no revendemos los datos con fines publicitarios.
Coordina tus equipos y socios externos eficazmente
Reagrupa todos tus flujos de comunicación en una plataforma de comunicación protegida y perfectamente integrada en kSuite.
Canales públicos
Todos los usuarios de tu kSuite pueden acceder a estos canales. Estos permiten a tus equipos y departamentos hacer el seguimiento de los proyectos y garantizar que las personas indicadas tengan acceso a la misma información, para lograr así más transparencia y eficacia.
Canales privados
Para proyectos sensibles, los canales privados te permiten mantener el control. Solo los usuarios invitados podrán ingresar y buscar el contenido en estos hilos de discusión privados.
Prestatarios externos
Con kChat también puedes realizar intercambios con usuarios externos, como tus clientes o tus socios.
Marc Oehler | CEO de Infomaniak
kChat ha sido desarrollado y está alojado en Suiza para responder a las más altas exigencias en materia de seguridad y confidencialidad. Todos los datos en tránsito se cifran por defecto.
Creado para las empresas
kChat con tu dominio y tu marca
Con la opción Custom Brand, puedes personalizar kChat con tu logotipo, tus colores y la URL de tu nombre de dominio. Tus clientes están inmersos completamente en tu marca.
Gestión unificada de usuarios
Administra la seguridad y los accesos de tus equipos desde un cuadro de mando centralizado e intuitivo.
Búsqueda e historial de mensajes
Encuentra rápidamente usuarios, mensajes o archivos en los canales o las conversaciones privadas.
Comparte archivos de forma sencilla
Envía archivos de hasta 100 MB y recibe de inmediato los comentarios de tus equipos en la conversación. Las asimetrías de información son cosa del pasado.
Comunícate como de costumbre
Chatea a través de la mensajería instantánea. Estés donde estés, es fácil colaborar con tus equipos.
Stockez vos donnees dans un cloud suisse, souverain et ecologique
Cloud 100% suisse
kSuite est developpee et hebergee en Suisse par Infomaniak. L'entreprise appartient a ses employes et respecte strictement le RGPD et ses valeurs : vie privee, local et durable.
Securite et Vie privee
Grace a notre independance economique, technologique et le cadre juridique suisse, kSuite est hors de portee des legislations extra-territoriales comme le Cloud Act americain.
Sin concesiones sobre ecología
200% de compensation CO2, 100% d'energie renouvelable, datacenters sans climatisation, serveurs mis a jour jusqu'a 15 ans apres leur mise en service, constructions solaires, nous polluons mais nous agissons.
Cerca de nuestros clientes y su satisfacción
¿Preguntas? ¿Dudas? Consulta nuestros recursos o deja que nuestros agentes de asistencia se hagan cargo con total confianza.
Por correo
Por chat
Por teléfono
¿Tienes dudas o preguntas?
A continuación, hemos recopilado las preguntas más habituales.
¿Es kChat más seguro que el correo electrónico?
Sí. kChat evita el spam y phishing que son responsables de la mayoría de los problemas de seguridad y fugas de datos en las empresas. Uso de kChat para comunicarse:- recibes únicamente mensajes de tus colaboradores o usuarios externos que hayas aprobado;
- puedes crear canales privados para restringir la información confidencial a personas concretas;
- controlas constantemente los derechos de acceso de los usuarios que pueden acceder a kChat.
¿Qué es un canal?
Un canal es un espacio de comunicación dedicado a un proyecto, tema o equipo en el que los miembros pueden intercambiar documentos, escribirse en directo y organizar videoconferencias.- Cada organización tiene automáticamente un canal General al que se invita automáticamente a todos los usuarios. Puedes utilizar este canal para compartir información que afecte a toda tu organización, como salidas de la empresa o buenas noticias motivadoras.
- Los canales públicos aumentan la transparencia. Todos los usuarios pueden ver y unirse a un canal público, lo que garantiza que todos los involucrados en un proyecto, tema o equipo tienen acceso a la misma información.
- Los canales privados permiten restringir el contenido confidencial a los usuarios que elijas. Solo un miembro existente puede invitar a otro usuario a un canal privado.
- Los mensajes personales son conversaciones directas entre dos o más personas que tienen lugar fuera de los canales. Cada usuario de una organización puede crear libremente mensajes personales cuyo contenido solo será visible para las personas en cuestión.
¿Cómo asegura kChat los intercambios?
Infomaniak es una empresa constituida y registrada en Suiza, certificada ISO 27001 e ISO 9001 y cumple con el RGPD. Nuestro principal objetivo es garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos que nos confían. Se implementan muchas medidas para garantizar la protección de tus comunicaciones con kChat:- El Manager de Infomaniak te permite comprobar si los usuarios de tu organización han activado la doble autenticación.
- Los datos en espera y en tránsito están cifrados, al igual que las copias de seguridad realizadas automáticamente por Infomaniak.
- Los datos se alojan en Suiza en centros de datos desarrollados y gestionados exclusivamente por Infomaniak.
¿Puedo usar kChat con usuarios externos a mi organización?
Sí, kChat te permite invitar a un usuario externo a tu organización que se contabilizará como usuario "Guest" (invitado). Este último será invitado a crear una cuenta de usuario si aún no tiene una.¿Se puede encargar kChat sin kSuite?
No, kChat actualmente solo está disponible con kSuite.¿Se puede importar el historial de Teams, Slack u otras soluciones de mensajería instantánea a kChat?
Por el momento, no. Esta es una oportunidad para mejorar tu política de comunicación interna y optimizar vuestra colaboración.