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Disponible próximamente

kChat

La mensajería instantánea y segura para las empresas

Conversa en directo con tus equipos y organiza tus proyectos en una plataforma de comunicación unificada.

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Por qué elegir Infomaniak ?

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Diseñado y alojado en Suiza

Todos nuestros productos están diseñados y alojados en Ginebra, Suiza

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Ecológica y duradera

Nuestro centro de datos es uno de los más eco-responsables de Europa, y nuestras acciones se rigen por normas ecológicas.

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Asistencia local por correo electrónico y teléfono

Nuestro servicio de asistencia tiene su sede en Ginebra y Winterthur, responde a tus consultas por teléfono y correo electrónico los siete días de la semana.

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Respetuosa de la privacidad

Respetamos la privacidad de nuestros clientes, no revendemos los datos con fines publicitarios.

Coordina tus equipos y socios externos eficazmente

Reagrupa todos tus flujos de comunicación en una plataforma de comunicación protegida y perfectamente integrada en kSuite.

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Canales públicos

Todos los usuarios de tu kSuite pueden acceder a estos canales. Estos permiten a tus equipos y departamentos hacer el seguimiento de los proyectos y garantizar que las personas indicadas tengan acceso a la misma información, para lograr así más transparencia y eficacia.

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Canales privados

Para proyectos sensibles, los canales privados te permiten mantener el control. Solo los usuarios invitados podrán ingresar y buscar el contenido en estos hilos de discusión privados.

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Prestatarios externos

Con kChat también puedes realizar intercambios con usuarios externos, como tus clientes o tus socios.

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Cedric Aguettaz | Dev Team Lead kChat

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kChat ha sido desarrollado y está alojado en Suiza para responder a las más altas exigencias en materia de seguridad y confidencialidad. Todos los datos en tránsito se cifran por defecto.

Creado para las empresas

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kChat con tu dominio y tu marca

Con la opción Custom Brand, puedes personalizar kChat con tu logotipo, tus colores y la URL de tu nombre de dominio. Tus clientes están inmersos completamente en tu marca.

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Gestión unificada de usuarios

Administra la seguridad y los accesos de tus equipos y usuarios externos desde un cuadro de mando centralizado e intuitivo.

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Búsqueda e historial de mensajes

Encuentra rápidamente usuarios, mensajes o archivos en los canales o las conversaciones privadas.

Comparte archivos de forma sencilla

Envía archivos de hasta 100 MB y recibe de inmediato los comentarios de tus equipos en la conversación. Las asimetrías de información son cosa del pasado.

Comunícate como de costumbre

Chatea a través de la mensajería instantánea. Estés donde estés, es fácil colaborar con tus equipos.

Compatible con los dispositivos:

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Disponible próximamente

Almacena tus datos en un cloud suizo, soberano y ecológico

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Cloud 100% suizo

kSuite lo desarrolla y aloja en Suiza Infomaniak. La empresa es propiedad de sus empleados y respeta estrictamente el RGPD y sus valores: privacidad, local y sostenible.

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Seguridad y privacidad

Gracias a nuestra independencia económica y tecnológica y al marco legal suizo, kSuite está fuera del alcance de legislaciones extraterritoriales como el Cloud Act de los Estados Unidos.

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Sin concesiones sobre ecología

200% de compensación de CO2, energía 100% renovable, centros de datos sin climatización, servidores hasta 15 años tras su puesta en servicio, instalaciones solares, contaminamos pero actuamos.

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Cerca de nuestros clientes y su satisfacción

¿Preguntas? ¿Dudas? Consulta nuestros recursos o deja que nuestros agentes de asistencia se hagan cargo con total confianza.

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Por correo

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Por chat

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Por teléfono

¿Tienes dudas o preguntas?

A continuación, hemos recopilado las preguntas más habituales.

  • Sí. kChat evita el spam y phishing que son responsables de la mayoría de los problemas de seguridad y fugas de datos en las empresas. Uso de kChat para comunicarse:

    • recibes únicamente mensajes de tus colaboradores o usuarios externos que hayas aprobado;
    • puedes crear canales privados para restringir la información confidencial a personas concretas;
    • controlas constantemente los derechos de acceso de los usuarios que pueden acceder a kChat.

  • Un canal es un espacio de comunicación dedicado a un proyecto, tema o equipo en el que los miembros pueden intercambiar documentos, escribirse en directo y organizar videoconferencias.

    • Cada organización tiene automáticamente un canal General al que se invita automáticamente a todos los usuarios. Puedes utilizar este canal para compartir información que afecte a toda tu organización, como salidas de la empresa o buenas noticias motivadoras.
    • Los canales públicos aumentan la transparencia. Todos los usuarios pueden ver y unirse a un canal público, lo que garantiza que todos los involucrados en un proyecto, tema o equipo tienen acceso a la misma información.
    • Los canales privados permiten restringir el contenido confidencial a los usuarios que elijas. Solo un miembro existente puede invitar a otro usuario a un canal privado.
    • Los mensajes personales son conversaciones directas entre dos o más personas que tienen lugar fuera de los canales. Cada usuario de una organización puede crear libremente mensajes personales cuyo contenido solo será visible para las personas en cuestión.

  • Infomaniak es una empresa constituida y registrada en Suiza, certificada ISO 27001 e ISO 9001 y cumple con el RGPD. Nuestro principal objetivo es garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos que nos confían. Se implementan muchas medidas para garantizar la protección de tus comunicaciones con kChat:

    • El Manager de Infomaniak te permite comprobar si los usuarios de tu organización han activado la doble autenticación.
    • Los datos en espera y en tránsito están cifrados, al igual que las copias de seguridad realizadas automáticamente por Infomaniak.
    • Los datos se alojan en Suiza en centros de datos desarrollados y gestionados exclusivamente por Infomaniak.

  • Sí, kChat te permite invitar a un usuario externo a tu organización que se contabilizará como usuario "Guest" (invitado). Este último será invitado a crear una cuenta de Infomaniak si aún no tiene una.

  • No, kChat actualmente solo está disponible con kSuite.

  • Por el momento, no. Esta es una oportunidad para mejorar tu política de comunicación interna y optimizar vuestra colaboración.