Esta guía explica cómo agregar un Cliente en el marco del Programa de Socios de Infomaniak.

Requisitos previos

• Solo los responsables legales de la Organización Socia están autorizados a agregar Clientes.

Agregar un Cliente "bajo gestión

Para agregar un Cliente en el marco de su actividad de Socio:

1. Haga clic aquí para acceder a sus Clientes gestionados en el Espacio Revendedor del Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón azul “Agregar un cliente” en la esquina superior derecha:
   
3. Siga el procedimiento para completar.

El cliente recibirá un correo electrónico con la solicitud de los diferentes accesos y tendrá la posibilidad de decidir otorgar derechos de acceso diferentes a los solicitados por el Socio.

Una vez aceptada la invitación por un Cliente, verifique los derechos de acceso concedidos así como los medios de pago utilizados (si es aplicable) en el perfil de su Cliente.

Acceder a la cuenta del Cliente y a sus productos…

... como responsable legal o administrador del socio

1. Haga clic aquí para acceder a sus Clientes gestionados en el Espacio Revendedor del Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el icono a la derecha del Cliente correspondiente en la tabla que se muestra para acceder a su Manager.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del Cliente correspondiente en la tabla que se muestra para acceder a más opciones (como la exportación de datos en un archivo CSV (formato .csv), por ejemplo):
   

… como colaborador de la Organización Socia

1. Haga clic aquí para acceder al Manager Infomaniak.
2. Haga clic en la flecha ‍ en la parte superior izquierda de su menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en la pestaña Clientes.
4. Haga clic en el Cliente correspondiente en el menú que se muestra para acceder a su Manager Infomaniak: