Esta guía explica cómo importar un calendario/agenda en la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com para la gestión de sus eventos y citas).

Prólogo

• Consulte este otro guía si solo desea mostrar un calendario Infomaniak en modo de solo lectura en Google Agenda (app Web & móvil).
• Consulte este otro guía para editar los eventos del calendario en ambos lados, pero solo en la versión móvil de la app Google Agenda.

Importar un calendario a través de una URL

Es posible mostrar en Calendar un calendario existente y gestionado externamente. Se actualizará automáticamente cada hora a través de la URL que especifiques.

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en ‍ en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en "Desde una URL":
   
4. Pega la URL del calendario a importar y marca Quiero suscribirme a este calendario:
   
5. Si es necesario, elija la Organización en la que se importará el calendario.
6. Haga clic en Importar el calendario.

También puede acceder directamente a través de una de las Organizaciones de las que forma parte:

1. Haga clic aquí para acceder a la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la organización en la tabla que se muestra.
3. Haga clic en "Desde una URL":
   

Vincular un calendario de Google mediante su URL "secreta"

La URL "secreta" de un calendario de Google, que podrás pegar en el paso 3 anterior, se encuentra en la configuración del calendario de Google:

1. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del calendario de Google correspondiente.
2. Haga clic en Configuración y compartir:
   
3. Desplácese hacia abajo en la página hasta obtener la URL iCal secreta y haga clic en los iconos para ver la URL y/o copiarla:
   
4. Pegue la URL según el procedimiento del paso 3 del capítulo anterior de arriba.

El calendario será visible y mostrará regularmente las posibles actualizaciones realizadas, sin que sea posible editarlas directamente desde la interfaz de Infomaniak; se trata de una "sincronización unidireccional" con Google.

Importar eventos a través de archivo .ics

Para acceder a las Acciones avanzadas que permiten la importación, exportación y restauración de calendarios:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en Acciones avanzadas en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Importar.
4. Cargue el archivo .ics correspondiente a la exportación realizada desde su proveedor anterior:
   

Podrás elegir en qué calendario existente importar los eventos o crear una nueva agenda.

Exportar los datos del anterior proveedor

Aquí tienes algunas guías proporcionadas a título indicativo para exportar el calendario de un proveedor de terceros, lo que te permitirá reimportar estos datos a Infomaniak:

• Apple Mail
• Gmail
• Outlook (sección Publicar > enlace ICS)
• Yahoo
• Proton
• Thunderbird

Esta guía explica cómo modificar el rol y los permisos de un usuario para que este último tenga únicamente un estado legal restringido o acceso solo a ciertas funcionalidades de su Organización presente en el Manager Infomaniak.

Prólogo

• Desde que abrió su cuenta con Infomaniak, forma parte de al menos una Organización.
  • Si estaba solo y no se trataba de una invitación, se creó una Organización con su nombre y se convirtió automáticamente en el responsable legal.
  • De lo contrario, pertenece a la Organización que lo invitó (a unirse a su kSuite, a gestionar un producto, etc.).
• Puede definir si un usuario…
  • … forma parte de su Organización y si debe convertirse en:
    • Responsable legal
    • Administrador
    • Colaborador
  • … es externo a su Organización (derechos limitados):
    • Los usuarios externos no se tienen en cuenta en los compartidos de calendarios y libretas de direcciones a toda la Organización.

Modificar los derechos/permisos de un usuario

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍ dentro de la Organización.
• Atención, solo es posible asignar el rol de responsable legal si usted mismo tiene este rol en la Organización.
• Tome conocimiento de los diferentes permisos (derecho de acceso a los productos por ejemplo) y preferencias de contacto administrativo de un usuario dentro de una Organización.

Para modificar el rol de un usuario:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de usuarios en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del usuario en cuestión.
3. Haga clic en Modificar el rol:
   
4. Modifique el rol deseado.
5. Haga clic en el botón Guardar.

Esta guía explica cómo copiar o mover contactos en libretas de direcciones de la app web Contactos Infomaniak (servicio en línea)contacts.infomaniak.com).

Preámbulo

• Los contactos también pueden ser gestionados en grupos, es decir, subcarpetas de su libreta de direcciones.

Copiar o mover un contacto

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de un contacto para elegir la copia o el desplazamiento del contacto al lugar deseado con ayuda de un asistente:
   

También puede hacer clic y dejar presionar el ratón a la izquierda de la línea de un contacto para copiar o mover un contacto (o varios contactos si los seleccionas previamente) a la libreta deseada de la barra lateral izquierda:

El comportamiento predeterminado al mover una ficha de contacto de la libreta de direcciones a otra carpeta o libreta de direcciones es " mover".

Pulsando la tecla del teclado generalmente le permite copiar archivos de su ordenador (toque ALT en principio) al resbalarlos de un lugar a otro, usted podrá " copiar" contactos en lugar de moverlos.

Esta guía explica cómo obtener recordatorios de eventos de la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com) en un sistema de chat como kChat o Slack.

Prólogo

• Esta funcionalidad le permitirá recibir una notificación en el hilo de conversación de su elección cuando un evento esté próximo.
• El sistema de webhook es un método para que una aplicación o servicio envíe información a otra aplicación o servicio en tiempo real, de manera segura y autenticada.

Anuncie el webhook a Calendar

Para agregar el webhook de su sistema de discusión a Calendar:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Calendar (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍ en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Integraciones en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Agregar un webhook:
   
    
5. Configura:
   
   1. Un nombre para identificar fácilmente el Webhook cuando agregues recordatorios.
   2. La URL del webhook (obtenida de tu sistema de chat - se presentan ejemplos más abajo en la FAQ).
   3. Los elementos (tomados automáticamente de tu evento y/o añadidos manualmente aquí) y su disposición en el mensaje que se enviará:
      • Inserta %subject%‍ para incluir el asunto del evento.
      • Inserta %date%‍ para incluir la fecha del evento.
      • Inserta %description%‍ para incluir la descripción del evento.
      • Inserta %location%‍ para incluir la posible ubicación del evento.
6. Haga clic en Añadir.

Crea un evento con recordatorio por chat

Ahora que Calendar está vinculado a su cuenta de sistema de discusión, puede elegir ser notificado en una discusión cuando agrega un recordatorio a un evento:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Calendar (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Crea un nuevo evento.
3. Haga clic en la esquina inferior derecha para mostrar los campos adicionales:
   
4. Añade un recordatorio:
   
5. En el menú desplegable, elige el webhook configurado.
6. Confirme los cambios.

Ahora recibirá una notificación en el chat correspondiente al webhook.

Ejemplos para obtener un webhook

kChat

1. Haga clic aquí‍ para acceder a la app Web kChat (servicio en línea kchat.infomaniak.com) o abra la app de escritorio kChat (aplicación de escritorio en macOS / Windows / Linux).
2. Diríjase a la sección Integraciones.
3. Haga clic en Webhooks entrantes:
   
4. Haga clic en la esquina superior derecha en Agregar.
5. Complete la información requerida para crear el "bot" que va a publicar los mensajes de recordatorio en kChat en el canal de tu elección:
   
6. Guarde para obtener la URL del webhook:
   
7. Cree la notificación personalizada en Calendar (leer más arriba si es necesario):
   
8. Seleccione su notificación personalizada al agregar un recordatorio a su evento:
   

Slack
 

1. Haga clic aquí para acceder a los WebHooks Slack.
2. Seleccione el canal en el que se mostrarán sus recordatorios (p. ej. @slackbot o #general):
   
3. Guarde para obtener la URL del webhook.

Crea otros webhooks para definir recordatorios en otros hilos de conversación.

Personaliza los recordatorios de un recordatorio de Slack

Puede utilizar libremente las opciones de formato de Slack en sus notificaciones. Ejemplo en francés:

N'oubliez pas de %subject% pour le %date%.
À prendre avec le jour J : %description%.
Lieu de l'évènement : %location%

Esta guía detalla qué es posible buscar en la aplicación web Mail Infomaniak (servicio en línea mail.infomaniak.com) o en otros servicios de kSuite. Para buscar en kDrive, consulte esta otra guía.

Buscar un correo electrónico

Puede realizar una búsqueda global (entre todos los directorios de la aplicación web Mail Infomaniak) ya sea en el cuerpo del mensaje, en su asunto, entre sus remitentes/destinatarios, los archivos adjuntos voluminosos, etc. Si desea encontrar un mensaje en un directorio específico, selecciónelo primero.

La búsqueda avanzada está disponible desde la flecha ‍ a la derecha del campo de búsqueda en la parte superior de tu Mail:

Para buscar el rastro de un correo electrónico o conocer su actividad, también puedes buscar en los registros de una dirección de correo.

La búsqueda de correo con un software/cliente de mensajería

Para saber cómo realiza búsquedas su aplicación de correo electrónico específica, consulte su documentación. Por ejemplo, Thunderbird y Outlook pueden sincronizar los mensajes localmente y realizar búsquedas en local, mientras que otras aplicaciones pueden preferir la búsqueda en el servidor IMAP y, en ese caso, el software/cliente de correo electrónico envía un comando de búsqueda al servidor, que luego busca en todos los mensajes almacenados en el servidor y devuelve los resultados al software/cliente de correo electrónico.

Buscar un contacto

Puede buscar una libreta de direcciones, un grupo o una persona entre sus contactos utilizando el campo de búsqueda en la parte superior de su libreta de direcciones Infomaniak:

Buscar un evento

Puede buscar calendarios, eventos, salas, incluidos en la descripción de estos y las personas que estaban relacionadas con ellos:

Esta guía explica cómo configurar la sincronización de los calendarios/agendas y contactos Infomaniak con Mozilla Thunderbird.

Requisitos previos

• Obtenga sus datos de sincronización proporcionados por el asistente de sincronización Infomaniak:
  • dirección de la cuenta: https://sync.infomaniak.com
  • nombre de usuario: p.ex AB12345
  • contraseña de la aplicación en caso de autenticación doble activada o ‍la de su cuenta de usuario Infomaniak si no ha activado la 2FA

Sincronizar calendarios y libretas de direcciones

TRANSLATION_ERROR

Para obtener una URL de sincronización más elaborada:

1. Abra el asistente de sincronización de Infomaniak
2. Haga clic en el enlace azul Seleccionar un dispositivo
   
3. Selecciona una sincronización de tipo GNU/Linux:
   
4. Tome nota de la URL de sincronización completa mostrada en el punto 4 del asistente.

Conectarse a una libreta de direcciones CardDAV

Con las últimas versiones de Thunderbird, la sincronización de sus calendarios y libretas de direcciones Infomaniak se le ofrece de inmediato después de configurar su dirección de correo electrónico en el software:

Haga clic en él; la configuración comienza:

1. Introduzca el nombre de usuario y la URL de sincronización (leer más arriba):
   
2. Thunderbird solicita luego la contraseña (ver más arriba):
   

Una vez realizada correctamente la autenticación, la aplicación le muestra los libros de direcciones y puede elegir cuáles sincronizar.

Conectarse a un calendario remoto

Añada un nuevo calendario en Thunderbird:

1. Seleccione En la red
   
2. Introduzca el nombre de usuario y la URL de sincronización (leer más arriba)
   

Una vez realizada correctamente la autenticación, la aplicación le muestra los calendarios y puede elegir cuáles sincronizar.

Mostrar los calendarios y las libretas de direcciones

Tus eventos son visibles al activar el calendario desde el menú Eventos y tareas de Thunderbird.

Tus contactos son visibles al activar la libreta de direcciones desde el menú Ventana de Thunderbird.

Corregir un problema de configuración con Thunderbird (correo electrónico, contactos, agendas)

Esta guía explica cómo pasar de una Organización a otra desde su Manager Infomaniak o cómo Retirarse a sí mismo de una Organización a la que pertenecemos.

Preámbulo

• Desde que abrió su cuenta en Infomaniak, usted forma parte de al menos una Organización.
  • Si usted estaba solo y no se trataba de una invitación, se creó una Organización a su nombre y usted se convierte automáticamente en el responsable legal.
  • De lo contrario usted pertenece a la Organización que le invitó (a unirse a su kSuite, a administrar un producto, etc.).
• Sólo un propietario/responsable legal puede realizar modificaciones.
• Es muy posible tener acceso a varias Organizaciones desde los mismos ID de conexión, y cambiar rápidamente de una a otra.
• También puede cambiar entre sus Organizaciones en ksuite.infomaniak.com ; si usted posee mi kSuite, siempre se ofrecerá primero.

Mostrar otra organización

Para cambiar a una de las otras organizaciones a las que perteneces:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de sus productos (Manager Infomaniak).
2. Haga clic en el botón ‍ en la parte superior izquierda de la interfaz del Manager.
3. Haga clic en la Organización a la que desea acceder.
4. El cambio de la Organización es inmediato, usted es abatido automáticamente:
   
   

Administrar Organizaciones / Salir de una Organización

Para ver todas las organizaciones a las que perteneces (porque las creaste con tu cuenta de usuario o porque fuiste invitado a ella) y eventualmente eliminar tu pertenencia (si no eres el último usuario o el único responsable legal):

1. Haga clic aquí(o en la pastilla con sus iniciales / avatar en la parte superior derecha del Manager Infomaniak) para " Administrar mi perfil":
   
   
    
2. Haga clic en Gestionar en el recuadro Mis Organizaciones.
3. Haga clic en el icono a la derecha del nombre de la Organización para Acceso
4. y en el icono de al lado para dejarla:
   
   
    

Un usuario puede dejar de sí mismo cualquier organización mientras...

• ... este usuario no pertenece a la kSuite de la Organización
• ... la dirección de inicio de sesión de este usuario no está en un Servicio Mail de la Organización
• ... este usuario no es el último propietario de la Organización

Esta guía explica cómo forzar una sincronización de contactos & calendarios cuando se sincronizan con kSync en el dispositivo Android.

Preámbulo

• kSync sólo sincroniza los contactos & calendarios que se seleccionan en la aplicación.
• Si añades Posteriormente de los calendarios/programaciones desde Calendar o libretas de direcciones desde Contactos, por lo tanto, es necesario añadirlos a la sincronización en la aplicación kSync.

Añadir agenda / libreta de direcciones a la sincronización

Para forzar la sincronización:

1. Abra la app móvil kSync en su dispositivo Android.
2. Pulse Actualizar libretas de direcciones / agendas.

Los nuevos cuadernos y agendas aparecen en la lista.

Esta guía explica cómo modificar la oferta kSuite.

Prólogo

• kSuite es una oferta agrupada que se puede modificar a una oferta superior en cualquier momento (aumentar el número de usuarios y el tamaño del espacio en disco para el almacenamiento de datos)
• No es posible cambiar a un plan más económico más adelante, ni transferir kSuite a otra Organización.
• Los productos incluidos en kSuite no pueden ser movidos o cancelados independientemente unos de otros.

Modificar la oferta kSuite

Para acceder a la modificación de la oferta kSuite:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del nombre de la kSuite.
3. Haga clic en Modificar la oferta:
   

Infomaniak mejora continuamente sus productos y su servicio al cliente. Cada vez que comparte una sugerencia sobre uno de los servicios a través del soporte, las redes sociales o la web, Infomaniak lo discute en la reunión del servicio correspondiente. Sus necesidades determinan sus prioridades y permiten mejorar sus servicios constantemente.
 

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