Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Webhosting automatisch aus den von Infomaniak erstellten Backups wiederherstellen können.
Vorwort
- Infomaniak erstellt eine tägliche Sicherung, und die letzten 7 stehen Ihnen im Manager (oder mehr, wenn Sie eine Webanwendung) zur Verfügung.
- Während der Wiederherstellung werden die Websites automatisch in den Wartungsmodus versetzt, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Da die automatischen Dateisicherungen und die Datenbanksicherungen nicht gleichzeitig durchgeführt werden, wird empfohlen, die Funktionsfähigkeit der Websites nach der Wiederherstellung zu überprüfen.
- Außerhalb dieser Optionen gibt es keine andere Sicherung, die Sie erhalten könnten; es ist daher nicht notwendig, Infomaniak diesbezüglich zu kontaktieren, aber überlegen Sie sich für die Zukunft andere Sicherungsmethoden.
Wiederherstellung eines Webhostings
Um auf das Webhosting zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem entsprechenden Produkt zugewiesen ist.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Wiederherstellung.
- Wählen Sie den gewünschten Wiederherstellungstyp aus:
- Eine der installierten Webanwendungen wiederherstellen.
- Einfache Wiederherstellung, um alle Websites und Datenbanken des Hostings wiederherzustellen.
- Erweiterte Wiederherstellung ermöglicht die Auswahl der zu wiederherstellenden Websites und Datenbanken.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
- Wählen Sie das gewünschte Wiederherstellungsdatum aus und schließen Sie das Verfahren ab.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Domainnamen direkt auf einen anderen umleiten oder wie Sie Besucher Ihrer Website automatisch zu einer anderen Seitenadresse (interne oder externe URL) weiterleiten können.
Vorwort
- Um den Verkehr umzuleiten, müssen Sie...
- ... entweder direkt auf den Domainnamen selbst einwirken (er muss von Infomaniak gehostet werden und seine DNS müssen ebenfalls die von Infomaniak sein),
- ... oder auf den in Ihren Seiten vorhandenen Code (Datei .htaccess, Startseite usw.) einwirken, wenn Sie eine Website haben.
- Erleichtern Sie sich das Leben! Bei Bedarf können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte für Sie erledigen. Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung. Sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von den technischen Details.
Auf den Domainnamen einwirken
über das Web-Umleitungs-Tool
Das im Manager verfügbare Tool ermöglicht es Ihnen, einfach auf den Domainnamen (oder Subdomain) einzuwirken, um ihn auf die gewünschte Internetadresse umzuleiten.
über DNS-Änderungen oder A-Eintrag
DNS ändern des Domainnamens oder seine A/AAAA-Einträge ändern ermöglicht es, den Webverkehr zu einem anderen Anbieter umzuleiten.
Auf den Seiten-Code einwirken...
... über einzufügenden HTML-Code
Fügen Sie diese Codezeile zwischen den Tags <head> und </head> Ihrer Startseite (in der Regel index.html genannt) ein:
<meta http-equiv="refresh" content="5;url=INSERT-HERE-NEW-URL">Ersetzen Sie 5 durch die gewünschte Wartezeit in Sekunden (0, damit dies sofort geschieht).
Die Suchmaschine Google gibt an, dass es besser ist, eine Umleitung vom Typ 301 auf Serverseite zu verwenden (siehe unten). Der W3C rät ebenfalls davon ab, dies zu verwenden.
... über einzufügenden PHP-Code
Wenn die Seite der Website eine .php-Erweiterung besitzt, fügen Sie diesen Funktionsaufruf header ganz oben in die Datei ein:
header("refresh: 5; url=INSERT-HERE-NEW-PAGE-URL");... über die Datei .htaccess
Um absolut allen Verkehr, der auf Ihre Website abzielt (unabhängig von der aufgerufenen Seite), auf eine andere Adresse umzuleiten, fügen Sie dies in die Datei .htaccess an der Wurzel Ihrer Website ein:
RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ INSERT-HERE-NEW-URL/$1 [R=301]Um die Seite zu bestimmen, die umgeleitet werden soll:
Redirect permanent /ancienne_page.html insérer ici adresse URL de destinationRedirectpermanent, Redirect permanent und Redirect 301 sind äquivalente Befehle.
Hier ist ein weiteres Beispiel für die Weiterleitung eines Unterteils zur Startseite (diese Anweisung hat den Vorteil, mit "Deep Links" zu funktionieren, im Gegensatz zu einer permanenten Weiterleitung):
RewriteEngine on
RewriteRule "old/path/url "/" [L]Nehmen Sie sich die Zeit, diesen weiteren Leitfaden zu diesem Thema zu lesen.
Dieser Leitfaden bietet Hinweise, die Ihnen helfen können, die Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website in Suchmaschinen wie Google zu optimieren.
Vorwort
- Infomaniak ist einer der leistungsfähigsten Anbieter auf dem frankophonen Markt, was zum guten Ranking Ihrer Websites beiträgt.
- Andererseits wird Infomaniak nicht in den Inhalt oder die Entwicklung der gehosteten Websites eingreifen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization) ist die Optimierung einer Website, um sicherzustellen, dass Ihre Website in Suchmaschinen basierend auf bestimmten Schlüsselwörtern, die von den Benutzern eingegeben werden, sichtbar ist. Die Anstrengungen, die Sie in SEO investieren, werden langfristige Auswirkungen haben.
Einige technische Tipps zur Optimierung Ihrer Suchmaschinenoptimierung:
- Installieren Sie ein SSL-Zertifikat auf Ihrer Website.
- Aktivieren Sie die Gzip-Komprimierung, um das Laden Ihrer Website zu beschleunigen.
- Komprimieren Sie die Bilder Ihrer Website mit einer Software (FileOptimizer, Imageoptim) oder einem Online-Dienst wie Imagify.
Für weitere Informationen lesen Sie den Infomaniak-Leitfaden zur Suchmaschinenoptimierung.
Google hat übrigens seinen Leitfaden "Einführung in die Suchmaschinenoptimierung (SEO)" im Jahr 2024 aktualisiert, mit neuen grundlegenden "Best Practices", um die Sichtbarkeit in der Suchmaschine zu optimieren.
Suchmaschinenwerbung (SEA)
Suchmaschinenwerbung (Search Engine Advertising) ist der Kauf von gesponserten Links in Werbeflächen, um Ihre Website schnell auf spezifische Schlüsselwörter zu positionieren. Das Ziel ist es, das beste Gebot für die Schlüsselwörter mit einer guten Zielgruppenansprache zu platzieren, um die besten Chancen zu haben, zum besten Preis sichtbar zu sein. Die Anstrengungen, die Sie in SEA investieren, hören auf, einen direkten Einfluss zu haben, sobald Sie Ihre Werbekampagnen stoppen.
Dieser Leitfaden gilt für Sie, wenn Sie beim Besuch der Adresse einer Website auf einem Webhosting von Infomaniak den Fehler The web host does not exist erhalten.
Vorwort
- Dieser Fehler tritt in der Regel auf, weil Ihr Domainname nicht korrekt mit Ihrer Website verbunden ist (Ihr Domainname zeigt wahrscheinlich auf die falsche IP-Adresse oder ist falsch konfiguriert).
- Beispiel: eine Domain
abc.xyz, die falsch konfiguriert ist und in IPv4 auf ein Starter-Hosting und in IPv6 auf ein Shared-Hosting zeigen würde...
- Beispiel: eine Domain
Ein Problem mit der Domain-Website-Verbindung beheben
Um Ihre Website wieder online zu bringen:
- Überprüfen Sie die DNS-Zone Ihres Domainnamens, insbesondere die A-Einträge.
- Korrigieren Sie diese gegebenenfalls, indem Sie die IP-Adresse Ihres Hostings angeben.
- Jede DNS-Änderung/Modifikation kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
Dafür ist es am einfachsten, das DNS-Diagnose-Tool von Infomaniak zu verwenden, um die Weiterleitung automatisch zu korrigieren, indem Sie gegebenenfalls die Produkte zuvor in derselben Organisation zusammenfassen.
Diese Anleitung beschreibt die Einschränkungen bezüglich der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen, die für MySQL-Datenbanken auf den Webhosting-Paketen zulässig sind.
Grenzen für gleichzeitige MySQL-Verbindungen
Um die Stabilität, Sicherheit und Reaktionsfähigkeit des Servers für alle Benutzer zu gewährleisten, werden durch das System Grenzen für gleichzeitige Verbindungen festgelegt.
Für jeden Datenbankbenutzer bei Infomaniak beträgt die Obergrenze 38 gleichzeitige MySQL-Verbindungen.
Dieses Kontingent verhindert eine Überlastung der gemeinsamen Ressourcen. Wenn dieser Grenzwert überschritten wird, wird der Zugriff vorübergehend blockiert und es können Fehler wie User has already more than 'max_user_connections' active connections oder Too many connections angezeigt werden.
In der Praxis wird dieser Grenzwert selten erreicht. Wenn notwendig, ist es durchaus möglich, die Last zu verteilen, indem verschiedene MySQL-Benutzer für die verschiedenen Skripte oder Dienste Ihrer Website erstellt werden.
Kein Stundenkontingent für Verbindungen
Infomaniak legt keine Beschränkungen für das Volumen der Anfragen pro Stunde fest. Parameter wie MAX_QUERIES_PER_HOUR oder MAX_CONNECTIONS_PER_HOUR sind nicht aktiviert.
Im Gegensatz zu einigen konkurrierenden Angeboten werden Sie keinen Ressourcenüberschreitungsfehler wie SQL Error : 1226 aufgrund eines Stundenaktivitätsvolumens erhalten.
Mehr erfahren
Dieser Leitfaden stellt das Tool zur Erkennung von Sicherheitslücken Ihres Webhostings vor.
Vorwort
- Es gibt Tausende von Cyberbedrohungen, und wenn Ihre Website infiziert werden sollte, könnte Ihr Unternehmen darunter leiden, nicht nur aufgrund der Unverfügbarkeit, sondern auch aufgrund des Vertrauensverlusts Ihrer Besucher und Kunden.
- Das von Infomaniak angebotene Tool ist ein kostenloser und ergänzender Schutz zu Antivirenprogrammen, der alle Hostings von Infomaniak vor Malware und Sicherheitslücken schützt.
Funktionsweise dieses Dienstes
Das Tool arbeitet im Hintergrund, um mögliche Sicherheitsprobleme zu erkennen. Diese Schwachstellen können es böswilligen Personen ermöglichen, den Inhalt Ihrer Websites zu verändern, was Ihren Ruf bei Ihren Kunden und Suchmaschinen beeinträchtigen würde.
Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Erkennung keine Maßnahmen ergreifen, behebt das Tool automatisch die Sicherheitslücken der meisten CMS und/oder isoliert schädliche Software, ohne die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Websites zu beeinträchtigen.
Bei Bedarf können Sie…
Nach einer Erkennung durch das Tool wird empfohlen, Ihr gesamtes Hosting zu überprüfen, wenn Sie verdächtige Dateiänderungen feststellen, die der Schutz nicht automatisch erkannt hat.
Ein zweiter Reiter ermöglicht es, veraltete Anwendungen und Erweiterungen auf Ihrem Hosting zu analysieren und anzuzeigen:
Datenvertraulichkeit
Wie Infomaniak entspricht das Tool den Vorschriften und respektiert die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union: Die Analysen werden lokal auf den Servern von Infomaniak durchgeführt. Der Inhalt oder die Signaturen der gescannten Dateien werden nicht außerhalb der Infrastruktur übertragen.
Gemäß der Datenschutzrichtlinie sind die verarbeiteten Daten auf das notwendige Minimum beschränkt und betreffen den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse, den Pfad sowie den Namen der Dateien, hauptsächlich mit dem Ziel, dem Kunden die Erkennungen mitteilen zu können.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Passwort einer MySQL-/MariaDB-Datenbank eines Webhostings ändern.
Vorwort
- Befassen Sie sich mit dieser anderen Anleitung, wenn Sie Informationen zur Aktualisierung der Anmeldeinformationen (Skripte, Websites usw.) im Zusammenhang mit einer Änderung des Datenbankpassworts suchen.
- Ein nach der Installation einer Webanwendung (von Infomaniak angeboten) erstellter Datenbankbenutzer kann nicht geändert werden (ein Schloss wird daneben angezeigt, siehe Punkt 5 unten).
- Um auf die Datenbank zuzugreifen, an die er gebunden ist, müssen Sie einen neuen Datenbankbenutzer mit dem von Ihnen gewählten Passwort erstellen und ihm dann die Berechtigungen für die gewünschte Datenbank zuweisen.
MySQL MariaDB-Passwort ändern usw.
Dazu müssen Sie den Benutzer ändern, der mit der betreffenden Datenbank verbunden ist, und ihm das Passwort ändern (ohne das alte Passwort angeben zu müssen) über den Infomaniak Manager:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Datenbanken.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
- Klicken Sie auf Bearbeiten:
- Klicken Sie auf Passwort ändern.
- Geben Sie das gewünschte neue Passwort ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
- Wenn nötig, können Sie die neuen möglichen Berechtigungen (Lesen / Schreiben / Verwaltung) des Benutzers für den Zugriff auf die bestehenden Datenbanken auf dem Hosting konfigurieren.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Automatische-Sicherungs-Konfiguration der Infomaniak-Webanwendungen (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) ändern, die in den kostenpflichtigen Webhosting-Angeboten enthalten sind.
Vorwort
- Dies betrifft nicht WordPress, das über Folgendes gesichert und wiederhergestellt werden kann:
- die Automatische Sicherung der Hostings,
- Erweiterungen, die Ihnen ermöglichen, manuell eine vollständige Sicherung einschließlich einer Datei für eine erleichterte Neuinstallation durchzuführen.
Sicherungen konfigurieren
Um die Sicherungen der Apps zu verwalten:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde:
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben der betreffenden Webanwendung befindet.
- Klicken Sie auf Einstellungen der Anwendung:
- Klicken Sie auf Bearbeiten rechts neben der Anwendung:
- Unter der Registerkarte Konfiguration klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um auf die erweiterte Konfiguration zuzugreifen:
- Wählen Sie die gewünschten Aktualisierungs- und Sicherungsmodi aus:
- 7 aktuelle Sicherungen sowie die von vor 15 und 30 Tagen werden gespeichert.
- Speichern Sie die Änderungen mit der Schaltfläche unten rechts.
Erfahren Sie mehr
- Installieren oder Deinstallieren einer Webanwendung
- Ändern des mit der Webanwendung verbundenen Domänennamens
- Eine Webanwendung wiederherstellen
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Webhosting bei Infomaniak bestellen.
Neues Infomaniak-Webhosting bestellen
Um ein erstes Webhosting zu bestellen:
- Erstellen Sie bei Bedarf ein Benutzerkonto.
- Hier klicken, um auf den Manager von Infomaniak zuzugreifen.
- Klicken Sie auf Hosting (Universum Web & Domain):
- Klicken Sie, um ein neues Hosting zu bestellen:
- Wenn Sie sich im Shop befinden, überprüfen Sie, dass Sie in der gewünschten Organisation bestellen (wählen Sie eine andere aus der Liste aus, falls erforderlich, oder erstellen Sie eine neue unter Punkt 6 unten):
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie auf die blaue Schaltfläche am unteren Rand der Seite klicken (oder erstellen Sie zunächst eine neue Organisation, falls erforderlich, über den dafür vorgesehenen blauen Link):
- Geben Sie oben den Domainnamen Ihres Hostings ein und klicken Sie auf Suchen (auch wenn Sie ihn bereits bei einem anderen Registrar verwalten):
- Zwei Szenarien sind nun möglich:
- Sie besitzen den Domainnamen noch nicht: Überprüfen Sie die Informationen und Optionen auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter:
- Sie besitzen und verwalten Ihre Domainnamen bei einem anderen Registrar: Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Domainnamen, um nur das Hosting zu bestellen:
- Sie besitzen den Domainnamen noch nicht: Überprüfen Sie die Informationen und Optionen auf dem Bildschirm und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Weiter:
- Wählen Sie das Hosting, das Ihnen zusagt.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Beenden Sie die Bestellung.
Bereits Kunde, Sie besitzen bereits ein Hosting
Um ein zusätzliches Hosting zu bestellen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol:
Wenn Sie bereits eine Webhosting besitzen, können Sie auch eine Website zu einem bestehenden Hosting hinzufügen ohne eine neue Hosting zu bestellen oder zu bezahlen (Multi-Site-/Multi-Domain-Verwaltung).
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Inhaltsanalyse eines Webhostings starten, um Dateien mit Viren und anderen schädlichen Skripten zu erkennen und zu bereinigen, die die Sicherheit von Websites gefährden könnten.
Antivirus-Analyse der Websites starten
Um möglicherweise infizierten Inhalt zu analysieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Hostings.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Sicherheit:
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Antivirus.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Analysieren:
- Wählen Sie die zu analysierenden Websites aus.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Analyse starten:
Der Antivirus-Scan kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber der Manager kann geschlossen werden. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Erwägen Sie auch das Vulnerability-Scanning-Tool, um potenzielle Sicherheitslücken zu überwachen, die automatisch auf Ihren Websites behoben werden.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie bestimmte eingehende und/oder ausgehende Ports in der Firewall (Firewall oder firewall) eines Webhostings oder eines Cloud-Servers freigeben.
Vorwort
- Bei einem Webhosting, können nur ausgehende Ports geöffnet werden.
- Bei einem Cloud-Server können eingehende und ausgehende Ports geöffnet werden.
- Das Öffnen von Ports stellt sicher, dass bestimmte Anwendungen ordnungsgemäß funktionieren, kann jedoch die Sicherheit Ihres Hostings verringern.
Auf das Tool zugreifen und eine Regel hinzufügen
Um die Portöffnung über den Manager zu verwalten:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Hostings.
- Klicken Sie auf Sicherheit im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Portöffnung im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Port öffnen:
Port öffnen
Es ist nur möglich, einen einzigen Port pro Regel und eine einzige IP / Host pro Feld anzugeben:
Durch Angabe einer IP oder eines Hosts wird die Verbindung nur in diesen Fällen zugelassen:
Eingehende Regel: wenn die Verbindung von dieser IP oder dem angegebenen Host stammtAusgehende Regel: wenn die Verbindung zu dieser IP oder diesem Host hergestellt wird
Gleiches gilt für denVerbindungstyp, wenn das für die Verbindung verwendete Protokoll nicht das in der Regel angegebene ist, wird die Verbindung nicht zugelassen.
Globale Öffnung des ausgehenden Ports 25
Sie können den ausgehenden Port 25 über den Manager öffnen, wenn ein Zielhost angegeben ist.
Mit einem Cloud-Server, um diesen Port weltweit zu öffnen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support und begründen Sie Ihre Anfrage.
Standardmäßig geöffnete Ports
Nach dem Zugriff auf das Port-Öffnungstool finden Sie die Liste der standardmäßig geöffneten Ports auf der Seite.
Mit einem Cloud-Server, um ausnahmsweise einige der aufgelisteten Ports zu schließen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support und begründen Sie Ihre Anfrage.
Die Anzeige kann manchmal über mehrere Seiten erfolgen:
MySQL-Ports
Zu den Datenbankports:
Aktivität eines Ports überprüfen (Cloud-Server)
Auf einem Cloud-Server, um zu überprüfen, ob eine Anwendung auf einem bestimmten Port hört (1234 im untenstehenden Beispiel) und um den Namen der betreffenden Anwendung zu erfahren, führen Sie über SSH aus:
netstat -anpe | grep "1234" | grep "LISTEN"Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine auf einem Webhosting verwaltete Website optimieren können, um sie schneller zu machen und allen Besuchern, unabhängig von ihrer Internetgeschwindigkeit, eine flüssige Navigation zu bieten.
Die Rolle des Hosting-Anbieters
Die Ladegeschwindigkeit einer Website hängt von vielen Faktoren ab: Serverleistung, Netzwerkinfrastruktur des Hosting-Anbieters, Internetverbindung des Besuchers und Optimierung der Website selbst.
Als Hosting-Anbieter bemüht sich Infomaniak, das Beste im Hosting zu bieten, indem es seine Produkte und Infrastruktur ständig weiterentwickelt:
- Alle Hostings laufen auf SSDs der neuesten Generation.
- Die Infrastruktur verfügt über mehr als 70 Gbit/s Interkonnektivität und Redundanz mit Partnern wie Cogent oder Level3.
- Um Spitzenlasten zu bewältigen, nutzen die Server regelmäßig erneuerte Intel Xeon 64-Bit-Prozessoren. Die Shared-Server nutzen im Durchschnitt nur 40 % der Leistung ihrer CPUs.
Wenn Sie eine Supportanfrage wegen langsamer Ladezeiten stellen, überprüft Infomaniak die folgenden Punkte:
- Der Server Ihres Hostings funktioniert normal und hat in den letzten 48 Stunden keine Zwischenfälle erlebt.
- Die Netzwerkinfrastruktur hat in diesem Zeitraum keine Störungen erlitten.
Die Rolle des Website-Betreibers und des Webmasters
Infomaniak greift nicht in den Inhalt der Server oder die Entwicklung der Websites ein. Die Erstellung und Wartung einer Website sind separate Berufe, obwohl sie die vom Hosting-Anbieter bereitgestellten Tools und Dienste nutzen.
Ursachen für langsame Ladezeiten analysieren
Falls Sie langsame Ladezeiten auf Ihrer Website feststellen, führen Sie die folgenden Maßnahmen durch:
- Wenden Sie die Empfehlungen von Google PageSpeed Insights an. Diese Punkte betreffen das Design der Website und nicht die Serverkonfiguration. Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn der Test empfiehlt, die Komprimierung von Ressourcen zu aktivieren.
- Falls Sie langsame Ladezeiten aus dem Ausland feststellen, aktivieren Sie den DNS Fast Anycast.
- Installieren Sie ein Caching-System, um redundante Datenbankzugriffe zu reduzieren und die Anzeige zu beschleunigen.
- Überlegen Sie, ein CDN zu verwenden.
- Testen Sie die Serverantwortzeit oder TTFB.
- Scannen Sie Ihr Hosting, um mögliche Viren zu erkennen.
- Löschen Sie regelmäßig Ihre Datenbanken, indem Sie unnötige Einträge entfernen.
- Verwenden Sie die neueste PHP-Version, die mit Ihrer Website oder Ihrem CMS kompatibel ist.
- Vermeiden Sie Bilder, Zähler oder Medien, die auf externen Servern gehostet werden: Wenn sie nicht erreichbar sind, wird Ihre Website langsam erscheinen.
- Deaktivieren Sie überflüssige oder ressourcenintensive WordPress-Erweiterungen.
- Halten Sie Ihre CMS und Webanwendungen regelmäßig auf dem neuesten Stand.
- Begrenzen Sie die Auswirkungen von zu aggressiven Crawlern, indem Sie einen Crawl-delay konfigurieren.
- Analysieren Sie die error-logs: Fehler zu beheben, die von Ihrer Website erzeugt werden, verbessert deren Leistung.
- Überprüfen Sie die slowlogs, um SQL-Abfragen zu identifizieren, die länger als 5 Sekunden dauern, und optimieren Sie diese (Beispiele zur Optimierung).
- Fügen Sie einen Server-Cache-Speicher wie Memcached (nur auf Cloud-Servern verfügbar) hinzu.
- Erhöhen Sie den max_children-Wert (nur auf Cloud-Servern).
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie oder Ihr Webmaster die Ursache der Langsamkeit nicht finden, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support schriftlich und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Name der gehosteten Website.
- Genaues Datum und Uhrzeit der Langsamkeit.
- Name der betroffenen Datenbank oder des FTP-Kontos.
- Ihre öffentliche IP-Adresse während der Tests (sichtbar unter https://www.infomaniak.com/ip).
- Art der Langsamkeit (Anzeige, FTP-Übertragungen usw.).
- Geben Sie an, ob Sie während dieser Episoden normalerweise auf die Infomaniak-Website zugreifen können.
- Vollständiges Ergebnis eines Traceroute zu
84.16.66.66. - Ergebnis eines Geschwindigkeitstests auf speedtest.net, wobei Infomaniak als Zielserver ausgewählt wird.
Wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern
Wenn das Shared Hosting nicht mehr ausreicht, prüfen Sie den Wechsel zu einem Cloud-Server. Ihre Website kann dort einfach migriert werden, um von dedizierten Ressourcen und fortschrittlichen Cache-Technologien zu profitieren.
Erleichtern Sie sich das Leben! Bei Bedarf können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte übernehmen. Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung, um diese technischen Aspekte zu delegieren.
Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede zwischen einer Domain (oder Hauptseite), einem Subdomain und einem Alias.
Vorwort
- Obwohl sie miteinander verbunden sind, haben diese drei Elemente (Domain, Subdomain und Alias) unterschiedliche Funktionen und Zwecke.
- Sie können ein Webhosting über seinen Domainnamen oder sogar die E-Mail beeinflussen, da es durchaus möglich ist, E-Mail-Adressen auf einer Subdomain zu haben, zum Beispiel.
Was ist eine Domain?
Die Domain oder der Domainname ist der Haupteingang zu Ihrer Website. Über ihn gelangen Ihre Benutzer zu Ihrem Inhalt. Diese Hauptdomain definiert, was in der URL-Leiste der Browser Ihrer Benutzer angezeigt wird.
Voraussetzungen
- Besitzen Sie eine Domain.
- Besitzen Sie ein Webhosting von Infomaniak.
Nehmen Sie den Leitfaden Erstellen Sie eine neue Website auf Ihrem Webhosting zur Kenntnis.
Was ist eine Subdomain?
Die Subdomain wird durch ein zusätzliches Wort symbolisiert, das vor Ihrem Hauptdomainnamen steht. Dies ist in mehreren Fällen sehr nützlich, zum Beispiel:
- es kann dazu dienen, exklusiven oder gezielten Inhalt anzuzeigen, zum Beispiel wenn Sie zu
faq.infomaniak.comgehen, gelangen Sie zur Wissensdatenbank, in der sich alle Leitfäden befinden - es kann auch (vorübergehend oder dauerhaft) bei der Erstellung einer neuen Website oder der Überarbeitung einer bestehenden Website verwendet werden, indem Sie zum Beispiel
new.domain.xyzerstellen, wenn die Hauptwebsite bisherdomain.xyzwar
Voraussetzungen
- Besitzen Sie mindestens eine Domain.
- Besitzen Sie ein Webhosting von Infomaniak.
Nehmen Sie den Leitfaden Fügen Sie eine Subdomain zu Ihrem Webhosting hinzu zur Kenntnis.
Was ist ein Alias?
Ein Alias oder Alias-Domain ist ein zweiter Domainname, der direkt auf Ihre Hauptwebsite verweist. Sie teilen dieselben Webseiten. Das Alias ist ein weiterer Zugang zu Ihrer Website. Zum Beispiel ist die Hauptseite der Schweizerischen Eidgenossenschaft www.ch.ch und www.suisse.ch ist ihr Alias.
Voraussetzungen
- Besitzen Sie mehrere Domainnamen.
- Besitzen Sie ein Webhosting von Infomaniak.
Nehmen Sie den Leitfaden Fügen Sie ein Alias zu Ihrem Webhosting hinzu zur Kenntnis.
Das Äquivalent existiert auch für einen Mail-Service.
Der Vorteil eines Alias besteht darin, Ihnen zu ermöglichen, die Sichtbarkeit Ihrer Website für Ihre Zielgruppe zu erhöhen, indem Sie mehr Zugänge anbieten.
Diese Anleitung erklärt, warum eine Website nach einer Passwortänderung auf Ebene eines Webhostings "kaputt" sein oder nichts mehr anzeigen kann.
Verbindung zur Datenbank unterbrochen
Wenn Ihre Website, insbesondere ein Skript (CMS, WordPress, Prestashop oder jede andere Anwendung, die MySQL-Datenbanken verwendet), sich nicht mehr mit der MySQL MariaDB- oder einer anderen Datenbank verbinden kann, kann eine Fehlermeldung angezeigt werden, wie zum Beispiel:
Erreur lors de la connexion à la base de donnéesDatabase Error: Unable to connect to the database:Could not connect to MySQLLink to database cannot be established
An die letzte Aktion erinnern…
Wenn ein Fehler auf Ihrer Website auftritt, müssen Sie immer den letzten Verlauf überprüfen. Gab es…
- … eine Aktion Ihrerseits auf Ebene der Konfigurationsdatei des betreffenden Skripts? Wurde sie verändert, modifiziert, verschoben?
Manchmal kann das versehentliche Einfügen eines Leerzeichens vor oder nach einem Wort die Verbindung zwischen dem Webserver und dem Datenbankserver unterbrechen. Gehen Sie auf Ihre Dateiänderungen zurück.
Falls nötig, eine frühere Version der Dateien wiederherstellen, die Sie kürzlich geändert haben.
- … eine Aktion auf Ebene des Datenbankpassworts im Infomaniak Manager?
Wenn Sie das Passwort Ihrer Datenbank über den Infomaniak Manager ändern, dann zeigt Ihr Skript, das seine Informationen aus den Datenbanken abruft, nichts mehr an.Eine Änderung im Infomaniak Manager bedeutet, dass sie überall sonst ebenfalls geändert werden muss. Diese Änderung, die Sie im Manager vorgenommen haben, muss ebenfalls im Konfigurationsdatei des Skripts übernommen werden, indem Sie sich per FTP verbinden und die entsprechende Datei ändern, in der Regel "wp-config.php", "configuration.php" oder ähnlich.
- … eine von Infomaniak angekündigte Serververlagerung?
Wenn dieser Fehler auf eine Serververlagerung oder einen anderen per E-Mail angekündigten Vorgang in Bezug auf das betreffende Produkt folgt, zögern Sie nicht, den Infomaniak-Support zu kontaktieren.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf die MySQL/MariaDB-Sicherungen zugreifen und die Wiederherstellung einer bestimmten Datenbank eines Infomaniak-Hostings durchführen.
Wiederherstellen einer bestimmten Datenbank
Um auf das Webhosting zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem entsprechenden Produkt zugewiesen ist.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Wiederherstellung.
- Wählen Sie den Typ „Erweiterte Wiederherstellung“ aus, mit dem Sie die zu wiederherstellenden Datenbanken auswählen können.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
- Wählen Sie das gewünschte Wiederherstellungsdatum aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
- Im Abschnitt Datenbanken wählen Sie die zu wiederherstellende(n) Datenbank(en) aus (das nächstgelegene Datum wird rechts angezeigt) und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
- Wählen Sie (falls angeboten) die Art und Weise, wie der Inhalt wieder importiert werden soll, und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:
- Bestätigen Sie die Wiederimportmethode und deren Auswirkungen:
- Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Die von Infomaniak angebotenen Node.js-Sites ermöglichen die Ausführung von Node.js-Anwendungen in einer flexiblen, einsatzbereiten Umgebung, ohne dass eine Serverinfrastruktur verwaltet werden muss.
Vorwort
- Dieser Hosting-Typ bietet die Flexibilität eines Servers ohne die Komplexität seiner Verwaltung und eignet sich besonders für REST-API-Projekte, zum Bereitstellen des CMS Ghost, n8n, Strapi oder Frameworks wie Express.js, NestJS oder auch socket.io, next.js, Geschäftsanwendungen oder Prototypen für:
- Entwickler, die Node.js-Anwendungen bereitstellen möchten, ohne eine Infrastruktur zu verwalten.
- Webmaster, die Node.js ausprobieren oder sich damit vertraut machen möchten.
- Agenturen und Freelancer, die an mehreren Kundenprojekten arbeiten.
- Studenten, Lehrer und Schulen, die eine einfache Umgebung zum Testen von Code benötigen.
- Die Paketmanager NPM und Yarn werden unterstützt.
- Wenn Sie
Node.jsauf einem Webhosting innerhalb eines Cloud-Servers installieren, funktioniert Ihre Website nicht mit den garantierten Ressourcen des verwalteten Cloud-Servers.- Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Hilfe, um Fast Installer zu verwenden und NVM zu deployen.
Node.js= offizieller Name der Sprache/Umgebung;NodeJS= "technischer" oder vereinfachter Name in bestimmten Kontexten (oft aus praktischen Gründen, kein echter technischer Unterschied).
Node.js-Site erstellen
Um auf einen Webhosting-Tarif zuzugreifen und eine Node.js-Site hinzuzufügen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Hinzufügen:
- Wählen Sie ein Projekt mit fortschrittlichen Technologien.
- Klicken Sie auf Weiter:
- Wählen Sie Node.js.
- Wählen Sie gegebenenfalls eine andere Version aus, falls erforderlich.
- Klicken Sie auf Weiter:
- Wählen Sie den Domänentyp aus, der dieser neuen Site zugewiesen werden soll:
- ein bereits erworbener Domänenname
- ein Subdomain, erstellt aus einem bereits erworbenen Domänennamen
- ein noch verfügbarer Domänenname und zu bestellen
- Geben Sie den Domänennamen oder den Subdomain ein.
- Wählen Sie gegebenenfalls die erweiterten Optionen aus.
- Klicken Sie auf Weiter:
- Wählen Sie eine der beiden möglichen Vorgehensweisen:
- Schnelle Methode:
- Ein vorkonfiguriertes Beispielprojekt wird automatisch installiert.
- Diese Vorgehensweise ist ideal, um Node.js kennenzulernen oder schnell eine funktionale Basis zu erstellen.
- Benutzerdefinierte Methode:
- Der Quellcode kann über Git, ZIP-Archiv, SSH oder SFTP importiert werden.
- Sie definieren selbst die Skripte, Eingabepunkte, den Listening-Port und die erforderlichen Build-Befehle.
- Schnelle Methode:
- Jede Website verfügt über ein eigenes Dashboard zur Steuerung der Anwendung (start, stop, neustarten), zur Ansicht der Ausführungsconsole, zum Verwalten der Node.js-Versionen, zum Konfigurieren von Domains und zum Aktivieren von SSL-Zertifikaten:
Um die Konfiguration Ihrer Node.js-Website weiter zu optimieren, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Diagnose und Behebung des Fehlers "Ihre Verbindung ist nicht privat" (oder NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID). Diese Sicherheitswarnung kann sowohl Besucher einer Website als auch deren Administratoren betreffen.
Vorwort
- Diese Warnung ist ein Schutzmechanismus Ihres Browsers. Sie zeigt an, dass keine sichere Verbindung mit dem Server hergestellt werden konnte, aus einem der folgenden Gründe:
- Die Website besitzt kein Sicherheitszertifikat SSL/TLS.
- Das installierte Zertifikat ist abgelaufen oder falsch konfiguriert.
- Die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Server wird abgefangen oder gestört.
- Achtung: Auf einer Website mit diesem Fehler sind die von Ihnen eingegebenen Daten (Passwörter, Kreditkartennummern) nicht verschlüsselt und können von Dritten abgefangen werden.
Lösungen für Besucher
Wenn Sie diesen Fehler auf einer Website sehen, die Sie nicht verwalten, kann das Problem manchmal von Ihrer eigenen Konfiguration stammen. Hier sind die Punkte, die Sie überprüfen sollten:
- Überprüfen Sie die Uhrzeit Ihres Geräts: Wenn Ihr Computer oder Smartphone nicht auf das richtige Datum/Uhrzeit eingestellt ist, schlägt die Zertifikatsvalidierung fehl.
- Testen Sie im privaten Modus: Wenn der Fehler verschwindet, leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
- Überprüfen Sie Ihr Netzwerk: Vermeiden Sie öffentliche WLAN-Netzwerke, die ihre eigenen Verbindungsportale erzwingen können.
- Antivirus und Firewall: Einige Sicherheitssoftware analysiert HTTPS-Verbindungen und kann falsche Positivmeldungen verursachen.
Lösungen für Infomaniak-Website-Besitzer
Wenn Sie der Administrator der Website sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr SSL-Zertifikat aktiv und gültig ist, um alle Ihre Domänennamen abzudecken.
1. Ist das SSL-Zertifikat installiert?
Wenn Ihre Website noch auf HTTP läuft, müssen Sie ein Zertifikat generieren (kostenlos über Let's Encrypt oder kostenpflichtig). Informieren Sie sich über die bei Infomaniak verfügbaren Zertifikate.
Wichtig: Wenn Sie nach der SSL-Installation Aliase (sekundäre Domänennamen) zu Ihrer Website hinzugefügt haben, müssen Sie das Zertifikat aktualisieren, damit es diese integriert.
2. Gültigkeit und Ablauf überprüfen
Bei Infomaniak werden die Zertifikate automatisch erneuert, aber es kann manchmal zu technischen Problemen kommen. Um den Status Ihres Zertifikats zu überprüfen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Zertifikate im Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Überprüfen Sie den Status und das Ablaufdatum im Dashboard:
3. HTTPS erzwingen und "Mixed Content" beheben
Wenn Ihr Zertifikat gültig ist, der Fehler jedoch weiterhin besteht (oder das Schloss nicht grün ist), kann es sein, dass Ihre Website weiterhin Elemente (Bilder, Skripte) über HTTP lädt. Um dies zu beheben, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.
Dieser Leitfaden bietet wichtige Informationen zum Starten und Ausführen von Skripten über die Befehlszeile (SSH) auf verschiedenen Arten von Infomaniak-Hosting.
Ausführung von Skripten über SSH und Ressourcenverwaltung
Im Gegensatz zu Skripten, die über einen Webbrowser ausgeführt werden, gibt es in der Regel keine strikte Zeitbegrenzung (timeout) für über SSH gestartete Befehle. Ihr Skript kann daher theoretisch so lange laufen, wie es benötigt wird.
Ausführungszeit und Persistenz
Wenn Ihre SSH-Sitzung geschlossen wird (Verlust der Internetverbindung oder Schließen des Terminals), wird das laufende Skript sofort unterbrochen.
Um dies bei langen Aufgaben zu vermeiden, wird empfohlen, Ihre Skripte im Hintergrund auszuführen oder im Fall eines VPS Terminal-Multiplexing-Tools (wie screen, tmux oder das Hilfsprogramm nohup) zu verwenden. Dadurch kann der Prozess seine Arbeit auch nach Ihrer Abmeldung fortsetzen.
Ressourcenbeschränkungen (RAM und CPU)
Wenn die Zeit nicht begrenzt ist, sind die Hardware-Ressourcen es.
Die Ausführung Ihrer Skripte unterliegt weiterhin den Fähigkeiten der Maschine und ihrer Konfiguration:
- Speicher (RAM): Wenn ein Prozess mehr Speicher verbraucht als die zulässige Grenze (z.B. die Grenze
memory_limitvon PHP oder der verfügbare physische RAM), wird er vom System getötet, um die Stabilität des Servers zu gewährleisten. - Prozessor (CPU): Ein übermäßiger Gebrauch des Prozessors über einen längeren Zeitraum kann zu einer Drosselung oder Unterbrechung des Prozesses führen.
Es ist möglich, diese Ressourcengrenzen in dedizierten Umgebungen (z.B. Cloud-Server) anzupassen. Auf den gemeinsam genutzten Hostings sind diese Grenzen jedoch fest und nicht veränderbar, um die Leistung für alle Nutzer zu gewährleisten, die auf demselben Server gehostet werden.
Dieser Leitfaden vergleicht die verschiedenen Cloud-Lösungen von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die am besten geeignete Infrastruktur für Ihre Bedürfnisse auszuwählen. In jedem Fall profitieren Sie von dedizierten und skalierbaren Ressourcen.
Jelastic Cloud (PaaS)
Jelastic Cloud ist eine Plattform, die es ermöglicht, Entwicklungsumgebungen auf Abruf zu erstellen, ohne die Systemverwaltung zu verwalten:
- Maximale Flexibilität: Die Plattform passt Ihre Ressourcen automatisch basierend auf der Echtzeitlast an.
- Vorteil: Ideal, wenn Ihr Verbrauch (CPU, RAM) je nach Jahreszeit stark variiert.
- Abrechnung: Sie zahlen nur für die tatsächlich verbrauchten Ressourcen.
Gemanagter Cloud-Server
Ein Cloud-Server ermöglicht es Ihnen, Websites und Webanwendungen über eine vereinfachte Oberfläche zu verwalten und gleichzeitig die Installation spezifischer Software zu ermöglichen:
- Einfachheit: So einfach zu bedienen wie ein Shared Hosting, aber mit der Leistung dedizierter Ressourcen.
- Vorteil: Ideal, wenn Ihr Ressourcenverbrauch stabil und vorhersehbar ist.
- Verwaltung: Infomaniak kümmert sich um die technische Wartung und Sicherheitsupdates des Servers.
VPS Cloud und VPS Lite
Die VPS Cloud oder VPS Lite bieten vollständigen Root-Zugriff auf eine Linux-Distribution:
- Vollständige Kontrolle: Sie verwalten Ihren gesamten Server und Ihre Softwarekonfigurationen.
- Erforderliche Fähigkeiten: Eine solide technische Expertise in der Systemverwaltung ist unerlässlich.
- Verwendung: Empfohlen für spezifische Anforderungen mit einem stabilen Ressourcenverbrauch.
Für Infrastrukturbedürfnisse im großen Maßstab informieren Sie sich über das Angebot Public Cloud.
Dieser Leitfaden erklärt, warum es gefährlich ist, eine PHP-Version zu verwenden, die nicht mehr offiziell unterstützt wird, und wie Sie eine neuere PHP-Version mit einer bei Infomaniak gehosteten Website verwenden.
Ist eine veraltete PHP-Version gefährlich?
Wenn Sie eine (bald) anfällige PHP-Version auf einer oder mehreren Ihrer Websites verwenden, wird im Dashboard der betroffenen Hostings eine Warnmeldung angezeigt.
Die PHP-Sprache entwickelt sich ständig weiter und wenn Sie eine PHP-Version verwenden, die nicht mehr unterstützt wird, setzen Sie Ihre Website Sicherheitsrisiken aus. Schadhafte Personen könnten beispielsweise bekannte Sicherheitslücken ausnutzen, um auf Ihre Website zuzugreifen und deren Inhalt zu ändern. Es wird daher dringend empfohlen, immer eine aktuelle PHP-Version zu verwenden.
3 Situationen sind möglich:
- Die PHP-Version wird vollständig unterstützt: keine Aktion erforderlich
- Die PHP-Version erhält nur Sicherheitsupdates: Es wird empfohlen, eine neuere PHP-Version zu verwenden
- Die PHP-Version wird nicht mehr unterstützt: Es wird dringend empfohlen, eine neuere PHP-Version zu verwenden
Mehr erfahren: http://php.net/supported-versions.php
Eine neuere Version verwenden
Die neuesten PHP-Versionen sind leistungsfähiger und beschleunigen das Laden von Websites.
Bevor Sie eine neuere PHP-Version verwenden, ist es wichtig, die folgenden Vorsichtsmaßnahmen zu beachten:
- Wenn Ihre Website ein CMS oder eine Webanwendung verwendet (WordPress, Joomla, Drupal usw.), stellen Sie sicher, dass die aktuelle Version des CMS von der PHP-Version, die Sie verwenden möchten, unterstützt wird.
- Wenn Ihre Website manuell entwickelt wurde, konsultieren Sie die offizielle PHP-Dokumentation, um sich über geänderte Funktionen und mögliche Änderungen zu informieren, die die Funktionsweise Ihres Codes beeinträchtigen könnten.
Falls nach der Migration auf eine neuere PHP-Version Probleme auftreten, ist es manchmal möglich, zu einer früheren Version zurückzukehren, vorausgesetzt, diese wird noch unterstützt!