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Ein Synology NAS neu starten und zurücksetzen
Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein bei Infomaniak gemietetes Synology NAS neu starten und zurücksetzen können (das Zurücksetzen entspricht dem Löschen aller Daten auf dem Gerät).
Einleitung
- Es ist möglich, eine der folgenden beiden Reset-Methoden auszuwählen:
- SOFT RESET: Setzen Sie das Administrator-Passwort und die Netzwerkeinstellungen zurück
- Ein teilweiser Reset kann erforderlich sein, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto „
admin“ haben. - Er ermöglicht das Erstellen eines neuen Passworts für das Konto „admin“.
- Ein teilweiser Reset kann erforderlich sein, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto „
- HARD RESET: Setzen Sie das Betriebssystem zurück
- Ein vollständiger Reset ist erforderlich, wenn aufgrund einer fehlerhaften Konfiguration in der DSM-Firewall kein Zugriff mehr auf das Administratorkonto möglich ist.
- Durch das Zurücksetzen des DSM werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt. Bei diesem Vorgang werden die Daten auf den Festplatten nicht gelöscht.
- SOFT RESET: Setzen Sie das Administrator-Passwort und die Netzwerkeinstellungen zurück
- Lesen Sie die offizielle Anleitung zu diesem Thema.
Synology NAS neu starten
Achtung: Das Infomaniak-Team wird diese Anfrage innerhalb von 1 Werktag bearbeiten.
Wie bei der Zurücksetzung erfolgt auch der Neustart manuell.
Sie können über das Manager-Interface einen Neustart Ihres NAS anfordern:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Server neu starten (im Abschnitt Schnellaktionen).
Synology NAS zurücksetzen
Achtung: Das Infomaniak-Team wird diese Anfrage innerhalb von 1 Werktag bearbeiten.
Sie können die Zurücksetzung Ihres NAS über das Manager-Interface anfordern:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Server zurücksetzen (im Abschnitt Schnellaktionen).
Nachdem der Server zurückgesetzt wurde, melden Sie sich mit dem Benutzer „admin“ ohne Passwort an und legen Sie dann ein neues Passwort fest.
Zurücksetzen abbrechen
Sobald die Zurücksetzung angefordert wurde, wird der Status „in Bearbeitung“ in Ihrem Dashboard angezeigt. Sie können diese Prozedur jederzeit von hier aus abbrechen.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2367
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