Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten, auf kDrive zuzugreifen, nachdem das Angebot my kSuite abonniert wurde.

Es gibt drei Möglichkeiten, Dateien auf kDrive von einem Computer aus zu durchsuchen, hinzuzufügen und zu ändern:

1. Über einen Web-Browser…
2. Über die App kDrive, die für Computer und mobile Geräte verfügbar ist…
3. Durch Einrichten einer WebDAV-Verbindung

1. Über einen Web-Browser

Um auf die Web-App kDrive (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf den Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.
3. Wählen Sie kDrive.

2. Über die kDrive App

Um auf kDrive von einer mobilen oder Desktop-App aus zuzugreifen:

1. Installieren Sie kDrive für Ihr Gerät.
2. Öffnen Sie die Anwendung.
   1. Wenn es sich um die Desktop-App handelt, klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der Desktop-App im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und ein Doppelklick links in der Taskleiste auf Linux).
   2. Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema.

3. Über WebDAV

Das vervielfacht die Möglichkeiten zur Verbindung mit Ihren Daten, insbesondere über die WebDAV Anwendung Ihrer Wahl.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie mit kDrive einen Upload-Ordner erstellen, um Kontakte einzuladen, Inhalte (Dateien oder Ordner) hochzuladen. Die von Ihren Kontakten hochgeladenen Inhalte werden direkt an den richtigen Ort in Ihrem kDrive gesendet und sortiert.

Eine Ablagebox erstellen

Um auf kDrive zuzugreifen und einen Upload-Ordner zu erstellen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Navigieren Sie im kDrive-Ordnerbaum, der im linken Seitenmenü angezeigt wird, und gehen Sie zu dem Ordner, der die in der Box gesammelten Daten aufnehmen soll:
   1. Bleiben Sie im persönlichen Ordner, wenn die Daten privat und nur für Ihren Benutzer bestimmt sind.
   2. Gehen Sie in den gemeinsamen Ordner, wenn Sie möchten, dass andere Benutzer Ihres kDrive die Daten der Ablage direkt einsehen können.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Neu, wenn Sie sich im gewünschten Verzeichnis befinden (demjenigen, der die mit der Box gesammelten Daten aufnehmen soll).
4. Klicken Sie auf Upload-Ordner:
   
5. Geben Sie den Namen des Upload-Ordners ein.
6. Abhängig von der Wahl in Punkt 2 oben können Sie weiterhin entscheiden, ob Sie den Zugriff trotz eines Speicherorts in einem gemeinsamen Ordner auf Ihren Benutzer beschränken möchten.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Erstellen:
   
8. Teilen Sie den Link der Ablagebox oder klicken Sie auf Per E-Mail senden, um sie mit Ihren Kontakten zu teilen.
9. Die erweiterten Optionen ermöglichen es, eine E-Mail-Benachrichtigung bei einer Dateiablage zu erhalten, den Ordner mit einem Passwort zu schützen, ein Ablaufdatum hinzuzufügen und den Speicherplatz des Ablageordners zu begrenzen:
   
   • Sie können auch das Erscheinungsbild anpassen.

Eine Abgabebox deaktivieren oder ändern

Um auf die Upload-Ordner zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Freigaben im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf Boites de dépôt.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf Deaktivieren, um den Freigabelink zu löschen, ohne die bereits geteilten Daten zu löschen (der Ordner wird zu einem einfachen Ordner)
   oder auf Einstellungen, um die erweiterten Optionen zu ändern (Punkt 9 oben):
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Aufzeichnung eines Online-Meetings starten, das mit kMeet organisiert wurde, der kostenlosen und ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, um ein Video der Präsentation im Format .mp4 zu erhalten, das auf kDrive Infomaniak gespeichert wird.

Voraussetzungen

• Über ein kDrive oder kSuite Angebot verfügen.
• Der Moderator der aufzuzeichnenden Videokonferenz sein.
• Keine visioconférence mit einem benutzerdefinierten Schlüssel verschlüsseln.

Eine kMeet-Sitzung auf kDrive aufzeichnen

Um das Treffen im Videoformat .mp4 auf kDrive aufzuzeichnen:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Sobald Sie in der Besprechung sind, klicken Sie auf das Aktionsmenü ○○○ in der kMeet-Werkzeugleiste.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche ◉ Aufnahme starten:
   
4. Falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto an und wählen Sie ein kDrive aus, auf dem die Videokonferenz aufgezeichnet werden soll:
   
5. Um die Aufzeichnung zu stoppen, klicken Sie erneut auf das Symbol ⋮ unten rechts, dann auf Aufzeichnung stoppen:
   
6. Die Aufzeichnung ist im Hauptverzeichnis des gewählten kDrive verfügbar, sobald der virtuelle Raum, in dem das Treffen stattfand, geschlossen wird (das heißt, sobald alle Teilnehmer die Videokonferenz verlassen haben).

Die Aufzeichnung des Videos erfolgt serverseitig und belastet den Computer des Teilnehmers, der die Aufzeichnung gestartet hat, nicht.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Datei vom Typ Bild in der Web-App kDrive (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com — nur für kDrive-Pakete) bearbeiten.

Vorwort

• Die Web-App kDrive (kDrive kostenpflichtige Angebote nur) integriert einen Editor, der es ermöglicht, ein Bild online zu bearbeiten.
• Ihre Dateien werden nie analysiert und ausschließlich in der Schweiz gespeichert.
• Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Bearbeitung anderer Dateiformate suchen.

Ein Bild, ein Foto bearbeiten

Um auf kDrive zuzugreifen und Dateien zu bearbeiten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Öffnen Sie die betreffende Bilddatei.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten oben im Dokument, um auf den Dateieditor zuzugreifen:
   
4. Der Editor ermöglicht Ihnen insbesondere…
   1. … das Bild um 90° nach rechts oder links drehen,
   2. … Ihren Bild zuschneiden,
   3. … das Bild horizontal oder vertikal spiegeln/umkehren:
      
   4. … die Helligkeit und den Kontrast des Bildes ändern:
      
   5. … eine Unterschrift (nur für kDrive-Zahlungsangebote) erstellen und diese auf das Bild setzen (siehe diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema).
5. Sobald Sie fertig sind, speichern Sie die Änderungen und wählen Sie, ob Sie eine Kopie des geänderten Dokuments erstellen oder die vorhandene Datei überschreiben möchten.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie manuell Daten (Dateien, Ordner usw.) von Ihrem Computer zu Ihrem kDrive hochladen können, ohne die kDrive Infomaniak Anwendung zu installieren (Anwendung für Smartphone oder Tablet iOS / Android oder Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux).

Daten in kDrive über den Browser importieren

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.

Dann nach Wahl:

Ziehen und Ablegen

• Ziehen Sie die zu versendenden Elemente auf kDrive von einem Fenster Ihres Computers in das Fenster Ihres Browsers, in dem die kDrive-Website geöffnet ist:
  
  

Schaltfläche „Neu“

• Verwenden Sie die Schaltfläche Neu oben links in Ihrer kDrive-Oberfläche und wählen Sie dann den gewünschten Import (Datei oder Ordner) aus:
  
  
   
• Das Betriebssystem (z.B. macOS) kann bei der Übertragung eines Ordners eine Bestätigung anfordern.

Rechtsklick mit der Maus

• Machen Sie einen Rechtsklick an der Stelle, an der Sie neuen Inhalt importieren möchten, und wählen Sie dann die gewünschte Importoption (entweder Datei oder Ordner):
  
  
   
• Das Betriebssystem (z.B. macOS) kann bei der Übertragung eines Ordners eine Bestätigung anfordern.

Externe Daten importieren

• Importieren Sie spezifischen Inhalt über das Menü Externe Daten importieren:
  
  
   
• Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Importierung von Daten von außen suchen.

Dateitypen

Sie können alle Arten von Dateien senden, wie z.B. .pdf, .txt oder andere Erweiterungen. Die Suite Apple Keynote hat einige Besonderheiten bei ihren Dateierweiterungen; Beispiel mit der Anwendung Numbers:

• Die .numbers können Dateien oder Ordner sein, je nach der gewählten Speichermethode (und das Verhalten beim Hochladen ist nicht dasselbe, wenn es sich um einen Ordner handelt).
• Wenn sich bereits eine Datei, zum Beispiel calcul.numbers, auf kDrive befindet und diese auf dem Desktop als „Paket“ gespeichert ist, wird die Datei beim Hochladen als Ordner betrachtet und kDrive wird versuchen, Dateien daraus hochzuladen, was nicht möglich ist, daher wird der Upload nicht zugelassen.
  • Um das Problem zu beheben, ändern Sie einfach das Speicherformat in der Anwendung Apple Numbers unter macOS in „Einzelne Datei“:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Speicherplatz Ihres kDrive überprüfen und wie Sie ihn bei Bedarf erweitern können.

Vorbemerkung

• Die maximale Anzahl von Dateien pro kDrive ist keine feste Grenze, aber wenn sie überschritten wird, kann die Stabilität des Speichersystems und der kDrive-Anwendung nicht von Infomaniak garantiert werden.
• Nur die besonderen Bedingungen Sicherung und Speicherung, die Sie in Ihrem Manager finden können, gelten.

Geltende Grenzen

Maximale Dateigröße pro Datei, die über…

• … App Desktop (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) = 50 GB‍
• … app Web (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) = 50 Go‍
• … API = 50 GB‍

Maximale Anzahl von Dateien pro kDrive

• Alle Angebote = 300000‍

Maximale Anzahl von Dateien pro Ordner

• Alle Angebote = 50000‍

Maximale Anzahl Unterordner

• Alle Angebote = 1000‍

Maximale Anzahl von Downloads pro Datei pro Tag

• my kSuite = 50000/Nutzer‍ | my kSuite+ = 50000/Nutzer‍
• kSuite Standard 1 Benutzer max. = 50000/Benutzer‍ | kSuite Standard 2 Benutzer min. = 100000/Benutzer‍ | kSuite Pro = 100000/Benutzer‍ | kSuite Entreprise = 100000/Benutzer‍

Bandbreite

• my kSuite = 200 GB/Tag/Nutzer‍ | my kSuite+ = 200 GB/Tag/Nutzer‍
• kSuite Standard 1 Benutzer max. = 200 Go/Tag/Benutzer‍ | kSuite Standard 2 Benutzer min. = 1000 Go/Tag/Benutzer‍ | kSuite Pro = 1000 Go/Tag/Benutzer‍ | kSuite Unternehmen = 1000 Go/Tag/Benutzer‍

kDrive-Speicherplatz überprüfen

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt kDrive-Verwaltung im linken Seitenmenü zu erweitern.
3. Klicken Sie auf Speicherplatz im linken Seitenmenü:
   
4. Wählen Sie große Dateien (oder Dateiversionen, die ebenfalls im Speicherplatz berücksichtigt werden) mit dem Dropdown-Menü aus:
    
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts von einer Datei in der Liste befindet, um eine Aktion (z.B. Löschen) durchzuführen.

kDrive-Speicherplatz erhöhen

Voraussetzungen

• Über ausreichende Berechtigungen innerhalb der Organisation und/oder kSuite verfügen.

Um den kDrive-Speicherplatz zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf Dashboard im linken Seitenmenü unter kDrive-Verwaltung.
3. Klicken Sie auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
   • Sie haben die Wahl, das Angebot zu ändern oder den maximalen Speicherplatz Ihres kDrive zu ändern.
   • Nach der Änderung des Angebots klicken Sie auf Weiter und gehen Sie zur Zahlung über.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Anhangsdateien (PJ) einer E-Mail aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) speichern können. Sie können so mit einem Klick alle Dateianhänge einer Nachricht in einem Archiv .zip auf Ihrem Computer oder in Ihrem kDrive etc. sichern.

Export von Anhängen aus der Web-App Mail

Um die per E-Mail erhaltenen Dateianhänge zu exportieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Sehen Sie sich die E-Mail mit den Anhängen an, die Sie speichern möchten.
3. Klicken Sie auf das Büroklammer-Symbol
4. oder direkt über den angehängten Dateien:
   
   • Wählen Sie Alles herunterladen, um ein Archiv im Format zip zu erstellen, das auf Ihr Gerät heruntergeladen wird.
   • Wählen Sie Alles in kDrive speichern, um den kDrive (aus denen, die Sie über Ihre Organisation zugeordnet sind) und den gewünschten Speicherort darauf auszuwählen, um die Dateien zu speichern.

Weitere Informationen

• Alle E-Mails eines E-Mail-Kontos exportieren
• Eine E-Mail nach kDrive exportieren
• Eine spezifische E-Mail teilen

Diese Anleitung gibt Hinweise zur Synchronisation von kDrive mit einem NAS Qnap (oder umgekehrt) über das WebDAV-Protokoll, das in der Anwendung HBS 3 Hybrid Backup Sync zu finden ist.

Voraussetzungen

• Über einen NAS Qnap verfügen, der über das Internet erreichbar ist.
• Ihre kDrive-Kennung (ID kDrive) kennen.

kDrive und Qnap über HBS 3 synchronisieren

Dazu:

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungs-Oberfläche des NAS Qnap (QTS) an.
2. Falls erforderlich, laden Sie die App HBS 3 Hybrid Backup Sync herunter und installieren Sie sie.
3. Öffnen Sie HBS 3.
4. Gehen Sie zu Sync im linken Menü.
5. Erstellen Sie einen Synchronisationsauftrag (Two-way Sync Job).
6. Wählen Sie WebDAV aus der Liste der Cloud-Anbieter:
   
7. Für die Kontoeinstellungen verwenden Sie die folgenden Informationen:
    
   • Serveradresse: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (siehe Voraussetzungen oben)
   • Benutzername: E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Benutzerkonto
   • Passwort: Anwendungs-Passwort bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung oder ‍das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, wenn Sie die 2FA nicht aktiviert haben
8. Wählen Sie das lokale und das Zielverzeichnis aus:
   
9. Passen Sie die Häufigkeit der Aufgabe an.
10. Beenden Sie den Assistenten.

Diese Anleitung beschreibt die ersten Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Sie nach einer Änderung an Ihrer Website keinen Unterschied zwischen der aktuellen Version und der Version vor der Änderung erkennen. Diese Tipps sind auch nützlich, wenn Sie Probleme bei der Nutzung der Infomaniak-Produkt-Oberfläche haben.

Vorbemerkung

• Während Ihrer Navigation speichert ein Web-Browser die aufgerufenen Daten in einem reservierten Bereich, um zu vermeiden, dass der Server die bereits aufgerufenen Daten erneut anfordert, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
• Ihr Cache kann eine große Menge an Daten enthalten und manchmal verheddert sich der Browser. Websites können dann falsch angezeigt werden oder eine veraltete Version anzeigen.
• Den Cache zu leeren stellt sicher, dass Sie die neueste Version der Seite oder des Ordners haben, den Sie aufrufen.

Den Cache des Webbrowsers löschen …

… auf Safari

Wählen Sie Ihre macOS-Version aus, um die entsprechende Apple-Hilfe zu erfahren.

… auf Google-Tools (Chrome, Android, etc.)

Nehmen Sie die Google-Hilfe zur Kenntnis.

… auf Firefox

Nehmen Sie die Hilfe von Mozilla zur Kenntnis.

… auf Edge / Internet Explorer

Nehmen Sie die Microsoft-Hilfe zur Kenntnis.

Diese Anleitung beschreibt die Maßnahmen, die Infomaniak ergreift, um alle Ihre Daten in kDrive zu sichern, sei es persönliche Daten (medizinische Daten, Identifikations- oder Anmeldeinformationen) oder sogar sensible Daten (finanzielle Informationen, Geschäftsgeheimnisse, geistiges Eigentum, Forschung und Entwicklung usw.).

Datensicherheit und Vertraulichkeit

Die kDrive-Infrastruktur besteht aus mehreren Diensten und Servern, die auf verschiedenen Technologien basieren. Der Inhalt und die Struktur der Inhalte jedes Kunden werden systematisch verschlüsselt und dauerhaft an mindestens drei Standorten in mehreren von Infomaniak kontrollierten Rechenzentren gesichert. Die Daten werden ausschließlich in der Schweiz in Rechenzentren gespeichert und verarbeitet. Die Rechenzentren vom Typ TIER III+ gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit und eine Redundanz von N+1 für ihre kritischen Komponenten.

Die Speicherung erfolgt über Swift, eine verteilte und hochverfügbare Cloud-Datenspeichertechnologie.

kDrive integriert mehrere Schutzebenen, um die Dateien zu schützen:

1. Zum Schutz der während der Übertragung befindlichen Daten wird das Verschlüsselungsprotokoll SSL/TLS verwendet.
2. Zum Schutz der gespeicherten Daten wird eine AES-128-Bit-Verschlüsselung (AES-128-CBC) mit einem individuellen und einzigartigen Schlüssel pro kDrive-Speicherbereich verwendet.

Infomaniak testet regelmäßig die Anwendungen und die Infrastruktur von kDrive, um mögliche Sicherheitslücken zu identifizieren, die sie aufweisen könnten, um somit die Sicherheit zu verstärken und Ihnen Schutz vor Angriffen zu bieten.

Außerdem…

• kDrive bietet ein Datenzugriffsprotokoll und eine Aktionshistorie, die direkt über den Manager eingesehen werden kann; es ist möglich, auf einen Aktivitätsbericht zuzugreifen, um die Historie der Aktionen der Benutzer Ihres gesamten kDrive zu überwachen; Sie können auch Ihre Daten und die Änderungen verfolgen, die an jedem Dokument, Tabellenblatt oder Präsentation vorgenommen wurden.
• Nur Personen mit einem Link zu den öffentlichen Dateien können diese einsehen.
• Die Zwei-Schritte-Validierung bietet einen zusätzlichen Sicherheitslevel beim Einloggen; wenn Sie die Zwei-Schritte-Validierung verwenden, können Sie sich beispielsweise durch die Anwendung kAuth authentifizieren.
• Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Datenanalyse suchen.