Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Aufzeichnung eines Online-Meetings starten, das mit kMeet organisiert wurde, der kostenlosen und ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, um ein Video der Präsentation im Format .mp4 zu erhalten, das auf kDrive Infomaniak gespeichert wird.

Voraussetzungen

• Ein kDrive besitzen.
• Der Moderator der aufzuzeichnenden Videokonferenz sein.
• Keine visioconférence mit einem benutzerdefinierten Schlüssel verschlüsseln.

Eine kMeet-Sitzung auf kDrive aufzeichnen

Um das Treffen im Videoformat .mp4 auf kDrive aufzuzeichnen:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Anwendungen für Computer oder mobile Geräte.
2. Sobald Sie in der Besprechung sind, klicken Sie auf das Aktionsmenü ○○○ in der kMeet-Werkzeugleiste.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche ◉ Aufnahme starten:
   
4. Falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto an und wählen Sie ein kDrive aus, auf dem die Videokonferenz aufgezeichnet werden soll:
   
5. Um die Aufzeichnung zu stoppen, klicken Sie erneut auf das Symbol ⋮ unten rechts, dann auf Aufzeichnung stoppen:
   
6. Die Aufzeichnung ist im Hauptverzeichnis des gewählten kDrive verfügbar, sobald der virtuelle Raum, in dem das Treffen stattfand, geschlossen wird (das heißt, sobald alle Teilnehmer die Videokonferenz verlassen haben).

Die Aufzeichnung des Videos erfolgt serverseitig und belastet den Computer des Teilnehmers, der die Aufzeichnung gestartet hat, nicht.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Anhangsdateien (PJ) einer E-Mail aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) speichern können. Sie können so mit einem Klick alle Dateianhänge einer Nachricht in einem Archiv .zip auf Ihrem Computer oder in Ihrem kDrive etc. sichern.

Export von Anhängen aus der Web-App Mail

Um die per E-Mail erhaltenen Dateianhänge zu exportieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Sehen Sie sich die E-Mail mit den Anhängen an, die Sie speichern möchten.
3. Klicken Sie auf das Büroklammer-Symbol
4. oder direkt über den angehängten Dateien:
   
   • Wählen Sie Alles herunterladen, um ein Archiv im Format zip zu erstellen, das auf Ihr Gerät heruntergeladen wird.
   • Wählen Sie Alles in kDrive speichern, um den kDrive (aus denen, die Sie über Ihre Organisation zugeordnet sind) und den gewünschten Speicherort darauf auszuwählen, um die Dateien zu speichern.

Weitere Informationen

• Alle E-Mails eines E-Mail-Kontos exportieren
• Eine E-Mail nach kDrive exportieren
• Eine spezifische E-Mail teilen

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Speicherplatz Ihres kDrive überprüfen und wie Sie ihn bei Bedarf erweitern können.

Vorwort

• Die maximale Anzahl von Dateien pro kDrive ist keine feste Grenze, aber wenn sie überschritten wird, kann die Stabilität des Speichersystems und der Anwendung kDrive nicht von Infomaniak garantiert werden.
• Nur die besonderen Bedingungen für Sicherung und Speicherung, die Sie in Ihrem Manager finden können, gelten.

Geltende Grenzen

Maximale Dateigröße pro Datei, die über…

• … app desktop (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) = 50 GB‍
• … app Web (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) = 50 Go‍
• … API = 50 GB‍

Maximale Anzahl von Dateien pro kDrive

• Alle Angebote = 300000‍

Maximale Anzahl von Dateien pro Ordner

• Alle Angebote = 50000‍

Maximale Anzahl Unterordner

• Alle Angebote = 1000‍

Maximale Anzahl von Downloads pro Datei pro Tag

• my kSuite = 50000/Nutzer‍ | my kSuite+ = 50000/Nutzer‍
• kSuite Standard 1 Benutzer max. = 50000/Benutzer‍ | kSuite Standard 2 Benutzer min. = 100000/Benutzer‍ | kSuite Pro = 100000/Benutzer‍ | kSuite Entreprise = 100000/Benutzer‍

Bandbreite

• my kSuite = 200 GB/Tag/Nutzer‍ | my kSuite+ = 200 GB/Tag/Nutzer‍
• kSuite Standard 1 Nutzer max. = 200 Go/Tag/Nutzer‍ | kSuite Standard 2 Nutzer min. = 1000 Go/Tag/Nutzer‍ | kSuite Pro = 1000 Go/Tag/Nutzer‍ | kSuite Entreprise = 1000 Go/Tag/Nutzer‍

kDrive-Speicherplatz überprüfen

Um auf kDrive zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt kDrive-Verwaltung im linken Seitenmenü zu erweitern.
3. Klicken Sie auf Speicherplatz im linken Seitenmenü:
   
4. Wählen Sie die großen Dateien (oder die Dateiversionen, die ebenfalls im Speicherplatz berücksichtigt werden) mit dem Dropdown-Menü aus:
    
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben einer Datei in der Liste, um eine Aktion durchzuführen (z.B. Löschen).

kDrive-Speicherplatz erhöhen

Voraussetzungen

• Über ausreichende Berechtigungen innerhalb der Organisation und/oder kSuite verfügen.

Um den kDrive-Speicherplatz zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf Dashboard im linken Seitenmenü unter kDrive-Verwaltung.
3. Klicken Sie auf Verwalten.
4. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
   • Sie haben die Wahl, das Angebot zu ändern oder den maximalen Speicherplatz Ihres kDrive zu ändern.
   • Nach der Änderung des Angebots klicken Sie auf Weiter und gehen Sie zur Zahlung über.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie ein Problem des Zugangs zu oder der Nutzung von kDrive auf Windows und macOS, wenn Software von Drittanbietern mit Ihrer Synchronisation interagieren kann.

Präambel

• Die kDrive-App kann manchmal Probleme mit der Interaktion mit Windows- oder MacOS-Firewalls und Softwarelösungen haben. Antivirus, VPN oder Reinigung.
• Dies kann dazu führen, dass Dateien nicht richtig synchronisiert oder kDrive verwendet werden kann.
• Im Falle von Problemen ist es daher notwendig, kDrive erlauben innerhalb dieser Anwendungen und White List (oder whitelist) mindestens zwei wesentliche Bestandteile:
  1. kDrive.exe‍
  2. kDrive_client.exe‍

kDrive autorisieren auf...

... macOS

1. Öffnen Systemeinstellungen
2. Klicken Sie auf Sicherheit oder Sicherheit und Vertraulichkeit
3. Wählen Sie das Firewall
4. Klicken Sie im Einstellungenfenster auf das Sperrsymbol und geben Sie dann einen Namen und ein Administrator-Passwort ein.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Firewall-Optionen
6. Klicken Sie auf Anwendung hinzufügen (+)
7. Anwendungen auswählen (die Präambel lesen), für die die Rechte der eingehenden Verbindung erlaubt werden
8. Klicken Sie auf Hinzufügen
9. Klicken Sie auf OK

... Windows 10

1. Öffnen Startmenü
2. Klicken Sie auf Parameter
3. Im Suchfeld Parameter sucheneingeben Firewall
4. Klicken Sie auf Windows-Firewall
5. Auf der linken Seite klicken Sie auf Eine Anwendung oder Funktionalität über die Windows-Firewall zulassen
6. Jetzt die Fenster Genehmigte Anwendung erscheinen
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen bearbeiten
8. Kontrollkästchen ankreuzen Neben den Anwendungen, die Sie über die Windows-Firewall zulassen möchten (die Präambel lesen)
9. Vergessen Sie nicht, auch die Felder unter der Art des Netzes die diese (private oder öffentliche) Kommunikation ermöglichen
10. Klicken Sie auf OK um Ihre neuen Einstellungen zu speichern

... Windows Defender

1. Öffnen Windows Defender aus dem Meldegebiet
2. Auswählen Schutz vor Viren und Bedrohungen
3. Öffnen Parameter zum Schutz vor Viren und Bedrohungen
4. Nach unten scrollen und auswählen Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen in der Fachgruppe Ausnahmen
5. Klicken Sie auf Ausschluss hinzufügen
6. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)
7. Auswahl bestätigen

...Avast

1. Öffnen Benutzeroberfläche von Avast aus dem Meldegebiet
2. Öffnen Parameter
3. Wählen Allgemein
4. Öffnen Ausnahmen
5. Klicken Sie auf Paths-Datei dann auf Browse
6. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)
7. Änderungen bestätigen und Echtzeit-Schutz aktivieren

... AVG

1. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden durch Auswahl der Dateien (die Präambel lesen) in Schritt 5, um kDrive auszuschließen

... Avira

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Avira-Symbol im Meldegebiet und Echtzeit-Schutz deaktivieren
2. Entwicklung Avira aus dem Meldegebiet
3. Klicken Sie auf Beilagen
4. Auswählen Einstellungen im Kontextmenü
5. Öffnen Schutz des PC dann Scan
6. Auswählen Ausnahmen dann Hinzufügen
7. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)
8. Zurück zu Schutz des PC und entwickeln Sie Echtzeit-Schutz
9. Klicken Sie auf Ausnahmen dann auf Hinzufügen
10. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)
11. Änderungen bestätigen und Echtzeit-Schutz aktivieren

... Bitdefender

1. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden durch Auswahl der Dateien (die Präambel lesen) in Schritt 5, um kDrive auszuschließen

... CCleaner

1. Klicken Sie in CCleaner auf das Symbol Optionen
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgeschlossen
3. Klicken Sie auf Hinzufügen
4. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)

...CleanMyMac

1. Klicken Sie auf Details anzeigen im Überblick über die Analyse des Moduls
2. Überprüfen Sie die im Bildschirm angezeigten Elemente der detaillierten Ergebnisse
3. Klicken Sie auf die zu verbergenden Elemente, indem Sie die Strg-Taste gedrückt halten.
4. Im Kontextmenü wählen Sie Zur Ausschlussliste hinzufügen
5. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)

ESET

1. ESET öffnen aus der Meldezone
2. Drücken F5 , um die Erweiterte Konfiguration
3. Öffnen Antiviren und Antispyware
4. Auswählen Ausnahmen
5. Klicken Sie auf Hinzufügen... rechts
6. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)
7. Änderungen bestätigen und den Echtzeit-Schutz wieder aktivieren

Kaspersky

Um Probleme mit der Verwendung von kDrive-Dateien zu reduzieren, wenn Kaspersky installiert ist, können Sie ausschließen kdrive.infomaniak.com Analyse:

Bei anhaltendem Problem deaktivieren Sie das Feld (3) unten:

... Malwarebytes

1. Öffnen Malwarebytes
2. Auswählen Parameter
3. Wählen Ausschluss von Malware
4. Klicken Sie auf Datei hinzufügen um eine Datei auszuschließen
5. Dateien hinzufügen (die Präambel lesen)
6. Auswahl bestätigen und Programm ausführen

... McAfee

1. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden durch Auswahl der Dateien (die Präambel lesen) um kDrive auszuschließen.

Norton...

1. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden durch Auswahl der Dateien (die Präambel lesen) um kDrive auszuschließen.

... NordVPN

Prüfen Sie innerhalb der NordVPN und insbesondere von Anti-Bedrohungen Pro (Threat Protection) die Liste der neusten Dateien, die als böswillig gelten, um kDrive-Dateien zu erlauben.

Diese Anleitung gibt Hinweise zur Synchronisation von kDrive mit einem NAS Qnap (oder umgekehrt) über das WebDAV-Protokoll, das in der Anwendung HBS 3 Hybrid Backup Sync zu finden ist.

Voraussetzungen

• Über einen NAS Qnap verfügen, der über das Internet erreichbar ist.
• Ihre kDrive-Kennung (ID kDrive) kennen.

kDrive und Qnap über HBS 3 synchronisieren

Dazu:

1. Melden Sie sich bei der Verwaltungs-Oberfläche des NAS Qnap (QTS) an.
2. Falls erforderlich, laden Sie die App HBS 3 Hybrid Backup Sync herunter und installieren Sie sie.
3. Öffnen Sie HBS 3.
4. Gehen Sie zu Sync im linken Menü.
5. Erstellen Sie einen Synchronisationsauftrag (Two-way Sync Job).
6. Wählen Sie WebDAV aus der Liste der Cloud-Anbieter:
   
7. Für die Kontoeinstellungen verwenden Sie die folgenden Informationen:
    
   • Serveradresse: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (siehe Voraussetzungen oben)
   • Benutzername: E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Benutzerkonto
   • Passwort: Anwendungs-Passwort bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung oder ‍das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, wenn Sie die 2FA nicht aktiviert haben
8. Wählen Sie das lokale und das Zielverzeichnis aus:
   
9. Passen Sie die Häufigkeit der Aufgabe an.
10. Beenden Sie den Assistenten.

Diese Anleitung beschreibt die ersten Schritte, die Sie unternehmen sollten, wenn Sie nach einer Änderung an Ihrer Website keinen Unterschied zwischen der aktuellen Version und der Version vor der Änderung erkennen. Diese Tipps sind auch nützlich, wenn Sie Probleme bei der Nutzung der Infomaniak-Produkt-Oberfläche haben.

Vorbemerkung

• Während Ihrer Navigation speichert ein Web-Browser die aufgerufenen Daten in einem reservierten Bereich, um zu vermeiden, dass der Server die bereits aufgerufenen Daten erneut anfordert, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
• Ihr Cache kann eine große Menge an Daten enthalten und manchmal verheddert sich der Browser. Websites können dann falsch angezeigt werden oder eine veraltete Version anzeigen.
• Den Cache zu leeren stellt sicher, dass Sie die neueste Version der Seite oder des Ordners haben, den Sie aufrufen.

Den Cache des Webbrowsers löschen …

… auf Safari

Wählen Sie Ihre macOS-Version aus, um die entsprechende Apple-Hilfe zu erfahren.

… auf Google-Tools (Chrome, Android, etc.)

Nehmen Sie die Google-Hilfe zur Kenntnis.

… auf Firefox

Nehmen Sie die Hilfe von Mozilla zur Kenntnis.

… auf Edge / Internet Explorer

Nehmen Sie die Microsoft-Hilfe zur Kenntnis.

Diese Anleitung beschreibt die Maßnahmen, die Infomaniak ergreift, um alle Ihre Daten in kDrive zu sichern, sei es persönliche Daten (medizinische Daten, Identifikations- oder Anmeldeinformationen) oder sogar sensible Daten (finanzielle Informationen, Geschäftsgeheimnisse, geistiges Eigentum, Forschung und Entwicklung usw.).

Datensicherheit und Vertraulichkeit

Die kDrive-Infrastruktur besteht aus mehreren Diensten und Servern, die auf verschiedenen Technologien basieren. Der Inhalt und die Struktur der Inhalte jedes Kunden werden systematisch verschlüsselt und dauerhaft an mindestens drei Standorten in mehreren von Infomaniak kontrollierten Rechenzentren gesichert. Die Daten werden ausschließlich in der Schweiz in Rechenzentren gespeichert und verarbeitet. Die Rechenzentren vom Typ TIER III+ gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit und eine Redundanz von N+1 für ihre kritischen Komponenten.

Die Speicherung erfolgt über Swift, eine verteilte und hochverfügbare Cloud-Datenspeichertechnologie.

kDrive integriert mehrere Schutzebenen, um die Dateien zu schützen:

1. Zum Schutz der während der Übertragung befindlichen Daten wird das Verschlüsselungsprotokoll SSL/TLS verwendet.
2. Zum Schutz der gespeicherten Daten wird eine AES-128-Bit-Verschlüsselung (AES-128-CBC) mit einem individuellen und einzigartigen Schlüssel pro kDrive-Speicherbereich verwendet.

Infomaniak testet regelmäßig die Anwendungen und die Infrastruktur von kDrive, um mögliche Sicherheitslücken zu identifizieren, die sie aufweisen könnten, um somit die Sicherheit zu verstärken und Ihnen Schutz vor Angriffen zu bieten.

Außerdem…

• kDrive bietet ein Datenzugriffsprotokoll und eine Aktionshistorie, die direkt über den Manager eingesehen werden kann; es ist möglich, auf einen Aktivitätsbericht zuzugreifen, um die Historie der Aktionen der Benutzer Ihres gesamten kDrive zu überwachen; Sie können auch Ihre Daten und die Änderungen verfolgen, die an jedem Dokument, Tabellenblatt oder Präsentation vorgenommen wurden.
• Nur Personen mit einem Link zu den öffentlichen Dateien können diese einsehen.
• Die Zwei-Schritte-Validierung bietet einen zusätzlichen Sicherheitslevel beim Einloggen; wenn Sie die Zwei-Schritte-Validierung verwenden, können Sie sich beispielsweise durch die Anwendung kAuth authentifizieren.
• Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Datenanalyse suchen.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Daten von Google Drive mit rClone auf kDrive Infomaniak importieren.

1. rclone für den Zugriff auf die Drives konfigurieren

Installation von rclone auf Ihrem Computer

Es gibt eine Version von rclone mit grafischer Benutzeroberfläche (GUI), aber es ist durchaus möglich, dies über die Befehlszeile (CLI) zu tun:

1. Installieren Sie rclone von einer Anwendung wie Terminal auf Ihrem Gerät, indem Sie den folgenden Befehl eingeben:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Geben Sie das Passwort Ihrer Sitzung auf Ihrem Computer ein, um die Installation zu starten:
   
   • Nehmen Sie den offiziellen Installationsleitfaden zur Kenntnis, falls erforderlich.

Konfiguration des entfernten Laufwerks (Google Drive) mit rclone

1. Sobald rclone installiert ist, geben Sie den Befehl rclone config ein.
   • Bekannt machen Sie sich mit dem offiziellen Konfigurationshandbuch falls notwendig.
2. Wählen Sie dann, eine neue Fernimportierung zu konfigurieren, indem Sie n für New remote antworten.
3. Benennen Sie das entfernte Laufwerk, z.B. gdrive:
   
4. Wählen Sie dann den Typ des zu importierenden Laufwerks aus, indem Sie drive eingeben, was Google Drive entspricht, aus den angebotenen Optionen.

Danach müssen Sie die Verbindung zu Google Drive über einen Browser autorisieren.

1. Greifen Sie auf die Google API Console mit Ihrem Google-Konto zu.
2. Erstellen oder wählen Sie ein Projekt aus.
3. Aktivieren Sie die Google Drive API über den Button/Link "API und Dienste aktivieren".
4. Suchen Sie den Schlüsselbegriff Drive und klicken Sie auf Google Drive API:
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
6. Klicken Sie auf Anmeldeinformationen im linken Seitenmenü (und nicht auf einen ähnlichen Button).
7. Klicken Sie auf OAuth-Einwilligungsbildschirm konfigurieren (falls noch nicht geschehen):
   • Geben Sie einen Namen ein, z.B. rclone.
   • Wählen Sie "Extern" (oder "Intern", wenn Sie ein Google Workspace-Benutzer sind).
   • Unter „Datenzugriff“ fügen Sie die erforderlichen Bereiche ("Anwendungsbereiche") hinzu:
     • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
   • Speichern.
   • Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse als Testbenutzer unter "Publikum" hinzu.
   • Kehren Sie zum Abschnitt "Google Auth Platform" zurück.
8. Erstellen Sie OAuth-Anmeldeinformationen :
   • Klicken Sie auf "Anmeldeinformationen erstellen / OAuth-Client-ID".
   • Wählen Sie "Desktopanwendung" aus und lassen Sie den Standardnamen bestehen, dann klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen.
   • Behalten Sie die angezeigte client ID und den client secret code bei.
9. Wenn "Extern" im Punkt 7 oben ausgewählt wurde, kehren Sie zu „Zielgruppe“ im linken Seitenmenü zurück und klicken Sie auf „Anwendung veröffentlichen“.

Kehren Sie zurück zu rclone im Terminal:

1. Geben Sie rclone den client_id an, indem Sie den unter Punkt 8 erhaltenen ID Client kopieren und einfügen, ebenso wie das Geheimnis.
2. Wählen Sie dann den scope Nr. 1:
   
3. Drücken Sie die Taste „Enter“, um die Frage service_account_file. leer zu lassen.
4. Antworten Sie „Nein“ n auf die Frage zur „erweiterten Konfiguration“.
5. Antworten Sie mit „Ja“ y auf die Frage zur Verbindung über den Web-Browser:
   
6. Es öffnet sich eine Internetseite in Ihrem Webbrowser, die es Ihnen ermöglicht, sich bei Google anzumelden und die Anwendung zu autorisieren, die Sie im Punkt 9 oben erstellt haben.
7. Sobald die Berechtigungen erteilt wurden, sollten Sie die folgende Nachricht erhalten:
   
8. Im Terminal antworten Sie “Nein” n auf die Frage zu “Shared Drive (Team Drive)”.
9. Antworten Sie mit „Ja“ y auf die letzte Frage:
   

Konfiguration des Ziellaufwerks (kDrive) in rclone

Es ist möglich, direkt auf die Konfigurationsdatei von rclone zuzugreifen und Ihre kDrive-Konfiguration in der folgenden Form einzufügen:

[kdrive]
type = webdav
url = https://kDrive_ID_HERE.connect.kdrive.infomaniak.com/
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Aber hier ist, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen können, ähnlich wie bei der vorherigen Konfiguration:

1. Immer im Terminal, geben Sie n für eine neue Festplattenkonfiguration ein und geben Sie den Namen kDrive ein, um Ihr Ziel-Laufwerk zu erkennen:
   
2. Wählen Sie dann den Typ des zu importierenden Laufwerks aus, indem Sie webdav antworten, was einer WebDAV-Konfiguration unter den angebotenen Optionen entspricht.
3. Geben Sie die folgenden Informationen ein:
   • url = der direkte Zugriff auf kDrive (nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zum Thema kDrive-ID für die Verbindungs-URL zur Kenntnis)
   • vendor = rclone (Option Nr. 6)
   • user = E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim Infomaniak-Benutzerkonto
4. Antworten Sie mit „Ja“ y auf die Frage zum Passwort und geben Sie dann das Passwort ein:
   • Anwendungs-Passwort bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung oder‍ das Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, wenn Sie die 2FA nicht aktiviert haben.
5. Lassen Sie das bearer_token leer und antworten Sie mit „Nein“ n auf die Frage zur „erweiterten Konfiguration“.
6. Antworten Sie mit „Ja“ y auf die letzte Frage und Ihre 2 Festplatten werden angezeigt:
   ‍

2. Kopieren Sie die Daten von Google Drive nach kDrive

Voraussetzungen

• Besorgen Sie sich die verfügbaren Optionen im offiziellen Leitfaden bevor Sie mit dem Import beginnen, insbesondere diese wichtigen Befehle:
  • --drive-skip-shortcuts um Endlosschleifen beim Import zu vermeiden
  • --drive-shared-with-me um zu erhalten, was geteilt wurde
  • --drive-acknowledge-abuse um das Herunterladen von Google blockierten Dateien zu erzwingen

Beispiel für einen Befehl, der eine Kopie Ihres Google Drive in das Stammverzeichnis Ihres kDrive startet:

sudo rclone copy gdrive: kDrive:

Dies wird sofort die Kopie Ihrer Ordner, Unterordner und Inhalte von Google Drive in den persönlichen Ordner Ihres kDrive Infomaniak starten!

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Debug-Informationen (Logs, Berichte und Fehlerprotokolle) der Anwendung kDrive im Falle eines Problems auf macOS, Windows oder Linux abrufen und übermitteln können.

Vorbemerkung

• Es kann aus verschiedenen Gründen (z.B. ein Dateityp oder eine Dateinamenlänge, die die üblicherweise akzeptierten Grenzen überschreiten) vorkommen, dass die Synchronisation durch die kDrive-App nicht mehr fortgeschritten wird.
• Protokolle ermöglichen dem Infomaniak-Support eine bessere Nachverfolgung des Problems, das zwischen Ihrem Gerät und der Anwendung kDrive auftreten könnte.
• Die erweiterten Protokolle „aufzeichnen“ die kDrive-Aktivität ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sie aktivieren. Sie ermöglichen es Infomaniak, das Problem bestmöglich nachzuvollziehen.
• Nehmen Sie sich diese anderen Leitfäden zur Kenntnis, um das Problem zu lösen, ohne die Logs zu senden: Konflikte und bekannte Probleme.

Logs aufzeichnen und mit dem Support teilen

Wenn dies von Infomaniak Support von Ihnen verlangt wird:

1. Öffnen Sie die Anwendung kDrive auf Ihrem Computer, das App-Symbol muss im Benachrichtigungsbereich sichtbar sein.
2. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und ein Doppelklick links in der Taskleiste auf Linux).
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts im Fenster der Anwendung.
4. Wählen Sie App-Einstellungen aus:
   
5. Gehen Sie zum Abschnitt Erweitert und klicken Sie auf den Pfeil rechts neben den Debuginformationen:
   
6. Markieren Sie das Kontrollkästchen für die erweiterten Protokolle wie im untenstehenden Bild:
   
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche SPEICHERN und lassen Sie die Anwendung mindestens 10 Minuten laufen.
8. Kehren Sie 10 Minuten später an denselben Ort (Punkte 1-6 oben) zurück und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um Ihre Debugging-Informationen mit dem Infomaniak-Support zu teilen:
   
9. Informieren Sie den Infomaniak Support über diese Aktion im laufenden Austausch.

Alternative Methode

Falls es Probleme mit der oben genannten Methode gibt:

1. Klicken Sie auf den blauen Link links, um den Debug-Ordner zu öffnen.
2. Aus diesem Ordner haben Sie Zugriff auf alle Fehlerberichte der Anwendung kDrive auf Ihrem Gerät:
   
    

Falls die Anwendung nicht geöffnet wird, können Sie auch über diese Pfade auf die Protokolle zugreifen:

• macOS: /private/var/folders/h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn/T/kDrive-logdir (Achtung "h_/5c_k9rr564q0kzqv8rz8_dn80000gn" wird auf Ihrem Computer anders sein)
   
• Windows (kopieren und einfügen im Datei-Explorer): C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\kDrive-logdir (falls erforderlich, aktivieren Sie die versteckten Dateien und Ordner im Windows-Explorer)
   
• Linux: /tmp/kDrive-logdir/ 

Um die gesammelten Dateien manuell zu senden:

1. Wenn die Dateien nicht groß sind, senden Sie sie direkt an den Infomaniak-Support im laufenden Austausch.
2. Wenn die Dateien groß sind, komprimieren Sie sie im Format .zip und senden Sie sie an den Support Infomaniak im laufenden Austausch.
3. Wenn sie immer noch zu groß sind, um sie per E-Mail zu senden, laden Sie das .zip-Archiv auf swisstransfer.com hoch, um einen Freigabelink zu erhalten, den Sie dem Support Infomaniak im laufenden Austausch mitteilen müssen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie man einen Benutzer zu einem kDrive hinzufügt, blockiert oder löscht. Weitere Informationen zur Verwaltung der Benutzerrechte finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Voraussetzungen

• Der Benutzer muss ein Infomaniak-Konto erstellen (oder besitzen), um die Einladung anzunehmen und dem kDrive beizutreten.

Ein Benutzer hinzufügen

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
4. Klicken Sie auf Neuen Benutzer einladen:
    
   
    
    
5. Klicken Sie auf:
   • Benutzer zum Drive hinzufügen, um einen bereits in Ihrer Organisation vorhandenen Benutzer auszuwählen,
   • Benutzer zur meiner Organisation hinzufügen, um einen externen Benutzer einzuladen.
6. Geben Sie die E-Mail-Adresse des einzuladenden Benutzers ein und legen Sie seine Rechte fest.
7. Klicken Sie auf Einladen.

Der Benutzer erhält anschließend eine E-Mail, mit der er die Einladung akzeptieren kann (gültig 1 Monat). Er wird als eingeladener Benutzer in der Benutzerverwaltung von kDrive angezeigt.

Mit kSuite ist es im Wesentlichen dasselbe:

Einen Benutzer blockieren

Diese Funktion ermöglicht es, einem Benutzer den Zugriff auf Dateien über die Weboberfläche von kDrive und über die Anwendung auf einem Gerät zu verhindern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer im angezeigten Tableau.
6. Klicken Sie auf Benutzer blockieren und bestätigen Sie die Aktion:
   

Um einen Benutzer zu entsperren, folgen Sie einfach dem gleichen Verfahren.

Wie man einen Benutzer löscht

Wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen oder Ihr Team verlässt, stehen Ihnen als Administrator mehrere Optionen zur Verfügung. Sie können wählen…

• … den Benutzer für eine bestimmte Zeit sperren (siehe oben).
• … den Benutzer und seine Dateien vollständig löschen.
• … den Benutzer löschen und seine Dateien für 6 Monate behalten.
• … den Benutzer löschen und seine Dateien an einen anderen Benutzer übertragen.

Aktionen zum Löschen eines Benutzers:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive Infomaniak (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Überprüfen oder wählen Sie den betreffenden kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer im angezeigten Tableau.
6. Klicken Sie auf Benutzer entfernen.
7. Wählen Sie, ob Sie die Daten des Benutzers behalten möchten oder nicht:
   • Die Dateien des Benutzers für 6 Monate behalten oder an einen anderen Benutzer übertragen.
   • Die Dateien des Benutzers sofort und endgültig löschen.
8. Klicken Sie auf Zugriffsrechte entfernen.

Einen externen kDrive-Benutzer löschen

Externe Benutzer sind diejenigen, denen Sie nur eine oder mehrere Dateien/Ordner freigegeben haben, ohne ihnen den vollständigen Zugriff auf kDrive zu gewähren:



 

Um einen externen Benutzer zu entfernen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App kDrive Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst kdrive.infomaniak.com).
2. Überprüfen oder wählen Sie den betreffenden kDrive im Dropdown-Menü der linken Seitenleiste aus.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
4. Klicken Sie auf Benutzer verwalten.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden externen Benutzer in der angezeigten Tabelle.
6. Klicken Sie auf Zugang zu kDrive entfernen:
   
    

Sie können auch zu dem Ort der geteilten Datei gehen und auf die Spalte der Freigaben klicken, um den Zugriff des betreffenden Benutzers zu entfernen:

Sie können:

• beenden das Teilen der Datei mit ihm (er wird weiterhin die anderen Dateien sehen, wenn Sie andere geteilt haben)
• entfernen seinen Zugriff auf alle Dateien, die Sie mit ihm von diesem kDrive aus geteilt haben

Zu beachten ist, dass der externe Benutzer sich auch selbst entfernen kann, indem er den Zugriff auf die geteilte Datei unterbricht, wenn er nicht mehr auf diese Datei zugreifen möchte:

Er wird nicht mehr unter den externen Benutzern erscheinen.