Diese Anleitung beschreibt die Nutzung und Verwaltung von Kanälen in kChat.

Vorwort

• Ein kChat-Kanal ist ein Kommunikationsbereich, der einem Projekt, einem Thema oder einem Team gewidmet ist, in dem die Mitglieder Dokumente austauschen, sich in Echtzeit schreiben und Videokonferenzen organisieren können.
• Private (und öffentliche sowie Gast-)Kanäle sind in ihrer Anzahl je nach erworbener kSuite-Variante begrenzt; informieren Sie sich über die Vergleichstabelle auf der Verkaufsseite, um mehr zu erfahren.

⚠  Gespeicherte Historie sichtbar (in Tagen):

Allgemeiner Kanal

Jede Organisation in kChat verfügt automatisch über einen Allgemeinen Kanal, in den alle Benutzer automatisch eingeladen werden:

Sie können diesen Kanal nutzen, um Informationen zu teilen, die Ihre gesamte Organisation betreffen, wie z.B. Firmenausflüge oder motivierende gute Nachrichten.

Sie können selbstverständlich auch einen neuen Gesprächsfaden innerhalb des Allgemeinen Kanals starten.

Zusätzlicher Kanal

Um einen neuen Diskussionskanal hinzuzufügen:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu in der linken Seitenleiste der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Klicken Sie auf Neuen Kanal erstellen.
3. Sie können auch auf Kanäle hinzufügen unter der Liste der Kanäle klicken:
   

Informationen zu einem Kanal

Wenn Sie einen neuen Kanal erstellen, können Sie auswählen:

A. seinen Namen

Dieser kann später geändert werden.

B. seine URL

Standardmäßig übernimmt sie den Namen des Kanals, Sie können sie jedoch ändern, indem Sie Kleinbuchstaben, Zahlen, Punkte, Bindestriche und Unterstriche verwenden - ebenfalls später änderbar.

C. seinen Status PRIVAT oder ÖFFENTLICH

Dieser kann später geändert werden (siehe unten).

D. seine Beschreibung

Die Beschreibung ermöglicht es, festzulegen, wie dieser Kanal verwendet werden sollte. Dieser Text erscheint in der Liste der Kanäle im Menü „Mehr...“ und gibt den Benutzern eine Anleitung, ob sie dem Kanal beitreten sollen oder nicht.

Sobald der Kanal erstellt ist, können Sie noch festlegen:

E. eine Überschrift

und Sie können auf Informationen …

… klicken, um die Informationen zu finden und einige davon zu bearbeiten:

Unterschiede zwischen PRIVATEN und ÖFFENTLICHEN Kanälen

ÖFFENTLICHE Kanäle erhöhen die Transparenz. Alle Benutzer können einen öffentlichen Kanal sehen und beitreten, wodurch sichergestellt wird, dass alle an einem Projekt, einem Thema oder einem Team beteiligten Personen Zugang zu denselben Informationen haben.

PRIVATE Kanäle ermöglichen es, den sensiblen Inhalt auf die von Ihnen gewählten Benutzer zu beschränken. Nur ein bestehendes Mitglied kann einen anderen Benutzer in einen privaten Kanal einladen. Es gibt auch Unterschiede bei der Verwaltung von Archivierung/Löschung (siehe unten).

⚠  Maximale Anzahl an PRIVATEN/ÖFFENTLICHEN Kanälen:

Einen öffentlichen Kanal in einen privaten Kanal umwandeln

Um einen ÖFFENTLICHEN Kanal in einen PRIVATEN Kanal umzuwandeln:

1. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ auf dem Titel des Kanals oben im Kanal-Diskussionsfenster des ÖFFENTLICHEN Kanals.
2. Klicken Sie auf die Einstellungen des Kanals.
3. Wählen Sie Konvertieren:
   

Die Historie und die Mitgliedschaft der Mitglieder werden gespeichert; öffentlich geteilte Dateien bleiben für jede Person mit dem Link zugänglich; die Änderung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Und umgekehrt?

Das Umgekehrte (Ändern eines privaten Kanals in einen öffentlichen Kanal) ist ebenfalls möglich, aber nur ein Administrator von kChat kann dies tun; die Historie der Nachrichten und die Mitglieder, die bereits Zugriff auf den Kanal haben, werden gespeichert; der Kanal wird für alle Benutzer der anderen öffentlichen Kanäle der Organisation zugänglich, außer für externe Benutzer, die manuell eingeladen werden müssen:

1. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ auf dem Titel des Kanals oben im Chat des Kanals Privat.
2. Klicken Sie auf die Einstellungen des Kanals.
3. Wählen Sie Konvertieren:
   

Sie können die Konvertierung auch über die Verwaltung von kChat im Manager durchführen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres kChat im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um die privaten Kanäle anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
4. Klicken Sie auf In öffentlichen Kanal konvertieren:
   

Einen Kanal verlassen

Abgesehen vom Hauptkanal mit dem Titel Allgemein können Sie einen Kanal jederzeit verlassen:

1. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ auf dem Titel des Kanals oben im Chat.
2. Klicken Sie auf Kanal verlassen:
   

Wenn Sie einen privaten Kanal verlassen, finden Sie ihn nicht mehr in der Suche, sondern nur über seine URL, wenn Sie diese besitzen, oder indem Sie von einem Mitglied des Kanals erneut eingeladen werden.

Wenn Sie einen öffentlichen Kanal verlassen, verlassen Sie ihn sofort, können ihn aber jederzeit wieder beitreten, indem Sie ihn einfach mit seinem Namen (2) in der Suche (1) finden, auch wenn er archiviert wurde:

Kanal archivieren / löschen

Abgesehen vom Hauptkanal mit dem Titel Allgemein können Sie einen Kanal jederzeit archivieren, was neue Nachrichten verhindert und ihn nicht mehr in Ihrem verfügbaren Kanalquota zählt. Der Vorgang ist über den Manager oder direkt in der kChat-Oberfläche möglich:

1. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ auf dem Titel des Kanals oben im Chat.
2. Klicken Sie auf Kanal archivieren:
   

Wenn Sie einen Kanal erstellen und ihn dann archivieren, können Sie ihm jederzeit wieder beitreten, indem Sie ihn einfach mit seinem Namen (2) in der Suche (1) finden:

Sie können es dann wiederherstellen:

1. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ auf dem Titel des Kanals oben im Chat.
2. Klicken Sie auf Kanal wiederherstellen:
   
3. … oder schließen Sie es, um es nicht mehr in Ihrer Oberfläche zu sehen:
   

Sie können auch einen Kanal löschen, und in diesem Fall werden alle zugehörigen Daten endgültig gelöscht:

1. Hier klicken um auf die Verwaltung Ihres kChat im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Löschen:
   
    

Zu Favoriten hinzufügen

Um einen beliebigen Kanal (oder Benutzer) zu den Favoriten hinzuzufügen:

1. Über die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf das Stern-Symbol oben auf einem Kanal oder einem Benutzer.
2. Ein neues Menü Favoriten erscheint in der linken Seitenleiste, das alle Elemente zusammenfasst, die Sie zu den Favoriten hinzugefügt haben (nur für Ihren Benutzer sichtbar):
   

Einen Kanal stummschalten

Sie können die Benachrichtigungen eines Kanals ausblenden, um keine mehr zu erhalten, wenn eine neue Nachricht gepostet wird:

1. Über die Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat), klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Kanal (in der linken Seitenleiste).
2. Wählen Sie Stummschalten:
   

Nach Kategorien organisieren

⚠ Maximale Anzahl an Kategorien (pro Benutzer):

Sie können eine oder mehrere Kategorien hinzufügen, die es Ihnen ermöglichen, Elemente (Kanal, Kontakt usw.) innerhalb dieser Kategorien zu platzieren:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu in der linken Seitenleiste der Web-App kChat (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Klicken Sie auf Neue Kategorie erstellen:
   
3. Ziehen Sie dann den gewünschten Kanal in die erstellte Kategorie (gilt nur für Ihren Benutzer):
   
4. Sie können auch das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Kanal (in der linken Seitenleiste) verwenden, um diese Operationen durchzuführen:
   

Benutzer-zu-Benutzer-Diskussionskanal

Die persönlichen Nachrichten sind direkte Gespräche zwischen zwei oder mehreren Personen, die außerhalb der Kanäle stattfinden.

Jeder Benutzer einer Organisation kann persönliche Nachrichten erstellen, deren Inhalt nur für die betreffenden Personen sichtbar ist: