Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre monatlichen Abrechnungen (im Rahmen des Ticketing-Systems von Infomaniak) einsehen, die entsprechenden Rechnungsdokumente drucken, Ihr Bankkonto einrichten, um Ihre Auszahlungen zu erhalten, und bei Bedarf eine außergewöhnliche Vorauszahlung beantragen.

Vorbemerkung

• Das Ticketing-System von Infomaniak erstellt zu Monatsbeginn eine Abrechnung, die die Online-Verkäufe des vorherigen Monats zusammenfasst.
• Diese Abrechnung berücksichtigt alle getätigten Verkäufe, abzüglich der anwendbaren Gebühren.
• Der Nettobetrag wird anschließend automatisch auf Ihr Bankkonto im Verlauf der ersten Woche des Monats überwiesen, unabhängig vom Status des Ereignisses.

Ein Bankkonto hinzufügen und auswählen

Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, müssen Sie ein Bankkonto im Menü "Infomaniak Einzahlungen" im Abschnitt "Finanzbuchhaltung" Ihrer Ticketing-Plattform angeben…

Sobald das Konto hinzugefügt wurde, müssen Sie es unbedingt oben auf der Seite im Dropdown-Menü „Einstellungen“ auswählen.

Einen Abrechnung einsehen und drucken

Um eine monatliche Abrechnung im PDF-Format anzuzeigen oder herunterzuladen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der für das Event zuständigen Ticketing.
3. Klicken Sie auf Buchhaltung im linken Seitenmenü.
4. Im Abschnitt Verbuchte und archivierte Einzahlungen wählen Sie die gewünschte Abrechnung (global oder detailliert) aus.
5. Klicken Sie, um den PDF zu drucken oder herunterzuladen.

Akonto anfordern

Bei Bedarf können Sie eine Vorauszahlung beantragen, maximal einmal pro Woche und bis zum 25. des Monats:

• Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 48 Werktagen.
• Eine Verwaltungsgebühr von 5.- wird erhoben.
• Die Anfragen für Akontozahlungen werden fünf Tage vor Monatsende ausgesetzt.