Questa guida spiega come consultare i tuoi estratti conto mensili (nell'ambito del sistema di fatturazione di Infomaniak), stampare i relativi documenti contabili, configurare il tuo conto bancario per ricevere i tuoi pagamenti e, se necessario, richiedere un acconto straordinario.

Introduzione

• All'inizio di ogni mese, il sistema di gestione dei biglietti di Infomaniak genera un riepilogo che indica le vendite online del mese precedente.
• Questo riepilogo tiene conto di tutte le vendite effettuate, al netto delle commissioni applicabili.
• L'importo netto viene automaticamente versato sul tuo conto bancario durante la prima settimana del mese, indipendentemente dallo stato dell'evento.

Aggiungi e seleziona un conto bancario

Prima di effettuare qualsiasi pagamento, è necessario indicare un conto bancario dal menu Pagamenti Infomaniak nella sezione Contabilità del vostro sistema di biglietteria.

Una volta aggiunto il conto, è necessario selezionarlo nella parte superiore della pagina dal menu a tendina Impostazioni.

Visualizzare e stampare un estratto conto

Per visualizzare o scaricare un estratto conto mensile in formato PDF:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente su il nome assegnato al sistema di biglietteria in questione.
3. Fate clic su Contabilità nel menu laterale sinistro.
4. Nella sezione Pagamenti ricevuti e archiviati, seleziona il resoconto desiderato (generale o dettagliato).
5. Fai clic su Stampa o Scarica il PDF.

Richiedere un acconto

Se necessario, è possibile richiedere un acconto (al massimo una volta a settimana e fino al 25 del mese):

• Tempo di elaborazione: la richiesta viene elaborata entro 2 giorni lavorativi.
• Costi: viene applicata una trattenuta amministrativa di 5 CHF.
• Condizioni: le richieste di anticipo vengono sospese 5 giorni prima della fine del mese.