Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega come ripristinare i backup delle versioni precedenti dei tuoi file e altri dati web dal tuo hosting Infomaniak, e come impostare una politica di backup efficace se i backup forniti automaticamente e gratuitamente non soddisfano più le tue esigenze di disponibilità o sicurezza.
Web Hosting (Starter, Condiviso, Server Cloud)
Guide per ripristinare i backup automatici:
- di un intero hosting (FTP + MySQL)
- di file specifici sull'hosting
- di database specifici
- di un'Applicazione Web (Wordpress & Apps)
- dei cron di SSH del Server Cloud
Leggi anche queste guide per effettuare il backup e ripristinare:
- hosting con Swiss Backup e Acronis (semplice)
- hosting con Swiss Backup e Restic (avanzato)
- WordPress con Swiss Backup
- WordPress con un'estensione
Leggi anche https://faq.infomaniak.com/snapshot
Hosting v1 (vecchia offerta 60 GB)
- visualizzare e/o scaricare il backup automatico (versioning) dei tuoi dati sul tuo spazio FTP sotto /backups e /backup_mysql alla radice del dominio (sopra /web)
- ripristinare questi dati
Messaggistica
- ripristinare i messaggi dai backup automatici di Infomaniak
- ripristinare contatti o eventi del calendario
- effettuare il backup del contenuto attuale di un account email:
- scaricando il contenuto attuale localmente
- duplicando tutto il contenuto attuale su una casella di backup
- copiando le email future man mano che arrivano su una casella di backup
Dominio
- ripristinare record DNS eliminati dai backup automatici di Infomaniak
- ripristinare un dominio scaduto nel periodo di redenzione
Questa guida spiega come modificare la configurazione di backup automatico delle applicazioni come WordPress & Apps di Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) incluse nelle offerte di Hosting Web a pagamento.
⚠️ Questo non riguarda WordPress, che può essere salvato e ripristinato utilizzando il backup automatico dell'hosting (o tramite l'estensione Duplicator, ad esempio, che consente di creare manualmente un backup completo incluso un file per una facile reinstallazione)
Configurare i Backup
Per gestire i backup delle App:
- Esegui l'accesso al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizzando un browser come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli Hosting (universo Web & Dominio)
- Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella mostrata
- Fai clic su Le mie Siti nel menu laterale sinistro
- Fai clic su WordPress & Apps nel menu laterale sinistro
- Fai clic sul pulsante Configurare dell'applicazione Web corrispondente
- Scegli la modalità di backup desiderata (se attivata, vengono eseguiti backup giornalieri; vengono conservati sette backup recenti insieme a quelli di 15 e 30 giorni fa)
- Salva le modifiche
Per visualizzare i backup esistenti, fai clic sulla scheda Backup:
Ulteriori Informazioni
Grazie per affidare l'hosting del tuo sito WordPress a Infomaniak.
L'hosting di WordPress & Apps automatizza l'installazione e gli aggiornamenti di sicurezza di WordPress ⚠️ Per ulteriori assistenza, contatta un partner o compila una richiesta d'offerta — leggi anche il ruolo dell'host
Preambolo
Come promemoria, lo strumento di creazione del sito WordPress può essere:
- ospitato dall'infrastruttura di WordPress.com (a pagamento) e in questo caso, Infomaniak non è coinvolto nell'hosting
- installato liberamente e manualmente dall'utente utilizzando l'archivio fornito da WordPress.org, nel qual caso Infomaniak è l'host del sito web ma non gestisce gli aggiornamenti e non elenca l'applicazione nella sezione WordPress & Apps del Manager di Infomaniak; questo è il caso se migri un WordPress esterno a Infomaniak
- installato automaticamente dallo strumento disponibile sul Manager e, in questo caso, WordPress è in gran parte mantenuto (in termini di sicurezza) da Infomaniak
Questo terzo e ultimo punto è sviluppato in questa guida.
Installare WordPress & Apps
Infomaniak semplifica l'installazione dell'applicazione WordPress (e altre applicazioni anche):
- installare WordPress tramite l'installatore di Infomaniak
- accedere all'interfaccia di gestione di WordPress
Utilizzare WordPress
Anche se WordPress è uno dei CMS più semplici da usare, è necessario familiarizzare con esso. Per assisterti in questo processo, ecco risorse esterne in diverse lingue diverse per iniziare con WordPress:
- Concetti fondamentali essenziali da conoscere per iniziare con WordPress
- Forum di supporto della comunità di WordPress in lingua francese
- Domande frequenti su backup/ripristini
- Utilizzo di un tema o di un'estensione ElegantThemes
- Formazione gratuita su WordPress fornita dal sito progresser-en-informatique.com. Se vuoi andare direttamente al sodo, concentrati sui seguenti moduli:
Questa guida spiega come fare quanto segue:
- copiare e migrare un sito WordPress da un altro provider a Infomaniak
- modificare il nome di dominio di un sito WordPress
- eseguire il backup completo di un sito WordPress
Preambolo
- A seconda del contesto, anziché trasferire WordPress, è anche possibile semplicemente:
- modificare l'indirizzo del sito (il nome di dominio associato) molto facilmente se si utilizza WordPress Infomaniak (WordPress installato tramite WordPress & Apps nel Manager di Infomaniak)
- Duplicare un sito WordPress per lavorare contemporaneamente in un ambiente di sviluppo, seguire l'articolo del blog di Infomaniak e le FAQ su questo argomento
Trasferire un sito WordPress
con l'estensione All-in-One WP Migration
- leggi questa guida (richiede l'installazione di un nuovo WordPress vuoto (ad esempio, tramite l'installatore automatico di Infomaniak) per importare il vecchio sito)
con l'estensione Duplicator
- leggi questa guida (richiede di connettersi all'hosting tramite FTP per inviare un file .zip e un file PHP per reinstallare il vecchio sito)
⚠️ Per assistenza aggiuntiva, contatta un partner o compila una richiesta di preventivo — leggi anche il ruolo dell'hosting
Questa guida offre due metodi per accedere all'interfaccia di amministrazione di un sito WordPress installato tramite gli strumenti WordPress & Apps di Infomaniak, per esempio per aggiornare il contenuto.
Requisiti preliminari
- Conoscere le tue credenziali di accesso
- per WordPress
- per il Manager di Infomaniak
Accesso al pannello di WordPress
1. dal Manager
Per accedere a WordPress dal Manager:
- Effettua l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli Sito WordPress (nell'universo Web & Dominio)
- Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
- Fai clic sul menu delle azioni ⋮ a destra di WordPress (nella sezione Applicazioni installate su questo sito)
- Fai clic su Accedi al pannello di controllo
- Inserisci il nome utente e la password scelti durante l'installazione di WordPress
2. tramite l'URL /wp-admin
Per impostazione predefinita, basta aggiungere i termini /wp-admin alla fine dell'URL del tuo nome di dominio nella barra degli indirizzi del tuo browser web per accedere direttamente alla pagina di accesso del pannello di WordPress.
Se l'indirizzo del tuo sito WordPress è, ad esempio, https://domain.xyz, l'indirizzo per accedere all'interfaccia di amministrazione di WordPress sarà, in principio, https://domain.xyz/wp-admin
Cosa fare se il collegamento ./wp-admin non funziona?
- Se il collegamento ./wp-admin non funziona, potresti essere utilizzando un'estensione di sicurezza che modifica l'URL di alcune pagine per limitare i tentativi di hacking del tuo sito (un esempio di plugin)
- Se devi accedere al pannello di WordPress e il tuo nome di dominio non funziona al momento, è possibile cambiare il nome di dominio principale con l'indirizzo di anteprima
Questa guida spiega come disattivare l'insieme dei plugin installati nel tuo WordPress.
Perché disattivare tutti i plugin WordPress?
In caso di problemi con il tuo sito Web, disattivando i plugin WordPress sarà possibile rilevare rapidamente se la causa è uno di essi e trarre quindi le conclusioni necessarie per riparare il sito.
Come disattivare i plugin rapidamente?
Per disattivare l'insieme dei plugin WordPress procedi nel seguente modo:
- connettiti a FTP (leggi questa FAQ se necessario)
- passa alla posizione del sito (cartella corrispondente al tuo sito WordPress)
- rinomina /wp-content/plugins in /wp-content/_plugins ad esempio
Variante per disattivare un plugin specifico:
- rinomina /wp-content/plugins/nomDuPlugin in /wp-content/plugins/_nomDuPlugin ad esempio
Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a un sito web ospitato su Infomaniak nel caso in cui si desideri cambiare il nome della tua attività o modificare l'ortografia, ad esempio.
In realtà, non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio in questione; è necessario possedere il nuovo nome di dominio e installarlo al posto di quello attuale mediante un'inversione (leggi di seguito).
Si noti anche che è possibile rinominare il prodotto Hosting Web nel Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un hosting non ha nessun impatto sugli URL dei siti. È necessario agire sul nome di dominio e, se necessario, adattare il contenuto del sito.
Prerequisiti
- Avere il nuovo nome di dominio desiderato (se necessario, acquistarlo).
- Se la modifica desiderata è più del tipo "sottodominio" a "dominio principale" (esempio: dev.domain.xyz → domain.xyz), leggere questa guida (clicca qui).
Aggiungere il nuovo dominio come alias
Quando il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato al posto del vecchio:
- Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
- Aggiungi il nuovo dominio come alias al tuo sito.
Questo alias sostituirà il nome di dominio principale attuale dopo l'inversione che effettuerai.
Invertire alias e dominio principale
Una volta aggiunto il dominio alias al tuo sito:
- Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio).
- Seleziona Hosting (universo Web & Dominio).
- Fai clic direttamente sul nome dell'oggetto pertinente nella tabella visualizzata.
- Fai clic sul sito pertinente (nella sezione Siti).
- Fai clic sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'alias che diventerà il dominio principale (nella sezione Dominii).
- Scegli Imposta come dominio principale.
- Se necessario, elimina il vecchio nome di dominio e le sue varianti diventate domini alias.
Se stai utilizzando un certificato SSL, dovrai aggiornarlo in modo che includa gli alias aggiunti.
Se stai utilizzando l'opzione di IP dedicato, dovrai disinstallarlo e reinstallarlo dopo aver effettuato l'inversione.
Adattare il contenuto del sito
Se il tuo sito era associato a un nome di dominio specifico, potrebbero verificarsi errori se non adatti il suo contenuto al nuovo nome. Leggi le guide per:
Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak dei dati (Web, Mail, Dominio, e persino Cloud) attualmente ospitati altrove. Rimanete ovviamente proprietari dei vostri dati, senza perdite o interruzioni!
Non avete tempo di migrare i vostri servizi? Lanciate gratuitamente una richiesta di offerte per trovare un partner di Infomaniak che si occuperà di tutto.
Guide specifiche
Cliccare sul link corrispondente al vostro attuale fornitore di hosting:
- Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nome di dominio
Guide per tutti gli altri fornitori di hosting
Per recuperare tutti gli altri dati, seguire le procedure di seguito.:
- guida per migrare i dati Web (qualsiasi sito PHP, HTML, ecc. - per WordPress leggere questa guida)
- guida per migrare i dati Mail (indirizzi email, contenuto delle caselle, ecc.)
- guida per migrare il nome di dominio (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)
Per non interrompere il vostro sito e le vostre email e per non perdere contenuti importando i vostri dati esistenti, migrate i vostri servizi nell'ordine indicato.
È possibile anche portare altri tipi di dati sui server di Infomaniak:
- contenuti Dropbox, Google Drive, ecc.: leggere questa guida
- dati su NAS Synology o QNAP: leggere questa guida
Perché unirsi a Infomaniak?
Raggruppando i vostri nomi di dominio, siti web e indirizzi email presso Infomaniak, semplificate la gestione delle vostre fatture e dei vostri servizi. Inoltre, l'associazione dei vostri domini sarà fatta automaticamente con il vostro sito e il vostro indirizzo email. Non dovrete quindi configurare manualmente i DNS dei vostri domini presso un altro registrar.
Per saperne di più su Infomaniak
Questa guida spiega come installare un sito WordPress con WordPress e app senza sovrascrivere il tuo sito web attuale. Il metodo può essere utilizzato, ad esempio, all'inizio di un processo di staging.
Lo staging si riferisce alla creazione di una nuova versione del tuo sito Web dal vivo, in un ambiente di sviluppo o di test. Questa copia viene utilizzata per testare le modifiche e gli aggiornamenti prima di applicarli al sito live. Ciò consente ai proprietari di siti Web di testare funzionalità, aggiornamenti di sicurezza, plug-in, temi, aggiornamenti di WordPress e modifiche ai contenuti, senza il rischio di causare tempi di inattività o problemi del sito.
Una volta che i test sono stati eseguiti e le modifiche sono state salvate nella copia di staging, è possibile distribuirle in produzione (sul sito live) utilizzando strumenti di distribuzione automatizzati o apportando le modifiche manualmente.
Installa WordPress in una seconda posizione
Si consiglia di installare WordPress su un nuovo sito dallo stesso hosting:
- creare prima il nuovo sito assegnandogli ad esempio un nome di dominio della forma nuovo.domain.xyz
- programma di installazione WordPress tramite WordPress e app
A questo punto il sito principale (domain.xyz) rimane intatto e puoi tranquillamente lavorare sul nuovo sito nuovo.domain.xyz. Entrambi lavorano in parallelo.
Sostituisci il vecchio sito con quello nuovo
Una volta pronto, se necessario, puoi eliminare il primo sito in modo da riutilizzare il suo nome a dominio su quello nuovo:
- eliminare il vecchio sito per rendere disponibile il dominio e poterlo riutilizzare
- aggiungi domain.xyz come alias di nuovo.domain.xyz
- alias inverso con dominio principale
- rimuovere nuovo.domain.xyz che è diventato un alias
- per precauzione controlla l'URL principale del sito WordPress tramite la dashboard dello strumento WordPress & Apps (scopri di più)
Questa guida è rivolta agli utenti che apportano modifiche a un hosting su cui è installato WordPress.
Dopo un cambio nell'offerta di hosting web (migrazione dall'antico piano di hosting v1 da 60 GB alle offerte attuali), potrebbe essere necessario aggiornare la connessione tra il database MySQL/MariaDB e il tuo sito WordPress (per evitare errori come "Errore durante la connessione al database" ad esempio) e quindi ripristinare la connessione tra WordPress e il database MySQL/MariaDB.
Elementi da modificare
Ecco i dettagli da aggiornare nel file wp-config.php per far funzionare il tuo sito WordPress (di solito è stato aggiunto semplicemente un prefisso davanti al nome del database e all'utente):
- Il nome del database MySQL (nomebdd prima, abcd_nomebdd dopo, ad esempio)
- Il server host del database MySQL (mysql.domain.xyz prima, abcd.myd.infomaniak.com dopo, ad esempio)
- Il nome utente che accede al database MySQL (utentebdd prima, abcd_utentebdd dopo, ad esempio)
Modifica il file wp-config.php di WordPress
Per farlo:
- Ottieni e conserva le informazioni attuali su MySQL secondo l'elenco sopra.
- Crea un account FTP.
- Connettiti tramite FTP.
- Modifica il file wp-config.php che si trova nella directory principale del tuo WordPress.
- Trova la sezione pertinente e aggiorna le 3 informazioni (secondo l'elenco sopra).
- Salva il file, e questo è tutto: il tuo WordPress ora si connetterà al database corretto.